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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年品牌計(jì)劃方案打扮品品牌計(jì)劃方案(五篇)為確保事情或工作順利開展,往往要根據(jù)具體狀況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是我精心整理的方案計(jì)劃范文,歡迎閱讀與珍藏。
品牌計(jì)劃方案打扮品品牌計(jì)劃方案篇一
1.讓第一頭“牛〞牛起來
1999年,偉哥被爆炒之后,偉哥似乎成了中國的壯陽藥市場的代名詞。中國人只要一提起“×哥〞,就能不假思考地想起壯陽藥來,這是客觀市場的現(xiàn)實(shí)。在這個(gè)市場生存的企業(yè)怎樣對待這個(gè)問題,會直接影響到自己產(chǎn)品的銷售。在這個(gè)市場背景下,20xx年初,一種名叫“力龍偉雄〞的壯陽藥產(chǎn)品問世了,此藥的發(fā)明人是“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者〞、著名中醫(yī)李錫濤教授,雖然此藥效果不錯(cuò),但用“力龍偉雄〞品牌推廣成效卻不盡人意。據(jù)了解,該藥在全國多數(shù)地區(qū)銷售不暢,有些地方如大連等地均是直接退貨。嚴(yán)峻的事實(shí)使企業(yè)更加明白“品牌〞經(jīng)營的重要性。但是,企業(yè)并沒有太多資金打廣告戰(zhàn),怎么辦呢?
一次偶然的機(jī)遇,李教授遇到了計(jì)劃人“旗幟飄揚(yáng)器〞的發(fā)明者韓頤和,當(dāng)韓頤和聽李教授講了自己產(chǎn)品銷售的困難之后,突發(fā)奇想:“我倒是有個(gè)好方法,著名相聲演員牛群的人品一流,在圈內(nèi)被人們尊稱為牛哥,咱們的產(chǎn)品就叫牛哥怎么樣?〞隨后,韓頤和把他多年朋友牛群“請〞了出來,將想把“牛哥〞作為注冊商標(biāo)的想法告訴牛群,并向牛群介紹了該藥的功能及國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)的藥準(zhǔn)字的權(quán)威性,經(jīng)過慎重思考,牛群終究允許了。
于是,經(jīng)過韓頤和一番調(diào)查和謀劃之后,自認(rèn)為“觀念牛,膽子牛,這藥也很牛〞的牛群作為這種壯陽藥的代言人形象被印在了藥品的包裝盒?!白屇腥伺F饋悫暤摹芭8绋暭纯搪暶h(yuǎn)揚(yáng),該產(chǎn)品銷售立刻直線上升,各地經(jīng)銷商蜂擁而至。韓頤和選擇了一家有藥品經(jīng)銷權(quán)的國字頭的公司作“牛哥〞的總經(jīng)銷,產(chǎn)品從原來的全部滯銷變成供不應(yīng)求。
作為計(jì)劃人,韓頤和在為別人計(jì)劃的同時(shí),當(dāng)然也想到了自己的利益。牛哥品牌的所有權(quán)并未完全歸企業(yè)所有,而由自己負(fù)責(zé),銷售中的產(chǎn)品由廠家提供,商標(biāo)由自己提供,根據(jù)最終銷售額來進(jìn)行分成。這樣不僅為企業(yè)省了錢,自己的利益也得到了保證。至此,韓頤和與他的牛群合作成功計(jì)劃了他的第一頭牛,牛哥品牌開始初顯雛形。
從第一頭牛的計(jì)劃來看,應(yīng)當(dāng)可以說是十分成功的。牛哥同偉哥相比,沒有搭國外音譯名的便車,免去了類似偉哥搶注之后的諸多風(fēng)波,但又巧妙地利用了偉哥造成的影響,讓人簡單產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品的聯(lián)想。另外,牛哥形象的選擇能贏得消費(fèi)者的信賴。牛群人到中年,性情隨和,熱心親切,家庭穩(wěn)定,身體健碩,由這樣一位有文化內(nèi)涵、人緣極好的老大哥來做品牌廣告,是投入幾千萬廣告費(fèi)都換不來的。最重要的是,韓頤和利用牛群、牛哥、偉哥所融合而成的轟動(dòng)效應(yīng)引起廣大傳播媒體的極大關(guān)注,從而獲取了大量的免費(fèi)廣告宣傳。正是由于牛哥第一頭牛所產(chǎn)生的巨大影響,才為韓頤和成功計(jì)劃其次頭牛、第三頭?!於肆己玫幕A(chǔ)。也就是說,品牌的發(fā)跡對于品牌的成功延伸將是至關(guān)重要的。
思考題:
1、計(jì)劃人在進(jìn)行商業(yè)計(jì)劃時(shí)如何借“人〞借“勢〞?
2、從本案例中,你學(xué)到哪些計(jì)劃技巧?
3、在計(jì)劃品牌延伸時(shí),應(yīng)注意什么問題?
案例評析:
有記者問“名人效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系是什么?〞牛群回復(fù):“過去大家沒有注意到蒙城,但大家一旦認(rèn)識她了,就會對她的投資環(huán)境、地理位置、發(fā)展空間,投資商對利潤空間有經(jīng)過調(diào)研后的認(rèn)知。譬如商貿(mào)城投資2個(gè)億,占地400畝,不是小數(shù),對個(gè)體投資商一分錢都是血汗錢,拿自己的錢一下打到銀行7000萬,一分錢沒貸款,工程就開始起步了。沖我名字來不假,但真正的商人不是由于喜歡我的相聲就往這投資,他一定要看發(fā)展前景,兩年后牛群在這兒當(dāng)不當(dāng)縣長已經(jīng)不重要了。〞高明的計(jì)劃人制造品牌效應(yīng),決不會盲目地大打廣告戰(zhàn),盲目轟炸,而是巧妙地借“人〞借“勢〞得利。所謂借“人〞即借助名人,利用名人的影響力;借“勢〞往往與“審時(shí)〞連在一起用,對計(jì)劃人來說,“審時(shí)〞是指計(jì)劃人對所處環(huán)境、時(shí)局、格局等客觀狀況的判斷;“度勢〞是指計(jì)劃人分析環(huán)境、時(shí)局、格局中對計(jì)劃有利的因素,主動(dòng)創(chuàng)造出一種機(jī)遇,使這些有利因素進(jìn)一步發(fā)展,從而推動(dòng)計(jì)劃的順利進(jìn)行。計(jì)劃人韓頤和巧妙地利用偉哥造成的影響,讓人產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品的聯(lián)想,又利用牛群這樣一個(gè)有文化內(nèi)涵、人緣極好的名人作形象代言人,從而在社會公眾中樹立了全新的品牌形象。然后又搶抓時(shí)機(jī)巧妙地進(jìn)行品牌延伸,形成良好的品牌效應(yīng),獲得了社會和廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。
品牌計(jì)劃方案打扮品品牌計(jì)劃方案篇二
利用315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日這一節(jié)日,在活動(dòng)中重視以公關(guān)活動(dòng)為主,穿插商場的促銷活動(dòng),營造本商場重視消費(fèi)者權(quán)益的良好形象。
3月10日——3月18日(3/15日為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,包括前后的雙休日)
消費(fèi)者維權(quán)知識有獎(jiǎng)判斷
(一)“消費(fèi)者維權(quán)知識對與錯(cuò)〞有獎(jiǎng)投箱活動(dòng)
1.思路:活動(dòng)期間,商場每天準(zhǔn)備1000張有關(guān)消費(fèi)者維權(quán)知識的紙片,每張紙片上內(nèi)容為一條有關(guān)消費(fèi)者維權(quán)知識的對錯(cuò)題,消費(fèi)者在紙片后填寫自己的姓名、聯(lián)系電話后,根據(jù)對錯(cuò)判斷投入商場內(nèi)設(shè)置的對錯(cuò)兩個(gè)箱內(nèi)。凡是答對的消費(fèi)者,就有可能獲得以下獎(jiǎng)品(抽獎(jiǎng)產(chǎn)生)。
2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):1名價(jià)值1000元獎(jiǎng)品(購物券);
二等獎(jiǎng):5名價(jià)值500元獎(jiǎng)品;
三等獎(jiǎng):50名價(jià)值20元獎(jiǎng)品;
勉勵(lì)獎(jiǎng):若干名小禮品一份
3.本卷須知:
*營業(yè)員不得參與活動(dòng)(可采取憑購物小票領(lǐng)判斷題的做法);
*此活動(dòng)可以由某廠家贊助,以儉約費(fèi)用,但由商場自身舉辦,這樣對商場形象的宣傳就直接有力。
*維權(quán)知識問題從有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律條文中取得。
*活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、獲獎(jiǎng)人數(shù)、每天發(fā)放的對錯(cuò)判斷題的數(shù)量、是否每天抽獎(jiǎng)、還是活動(dòng)期間共抽一次獎(jiǎng)由企業(yè)自己控制確定。
(二)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會現(xiàn)場受理消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)。
(三)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會受理的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的圖片或文字資料展:如20xx年**市十大消費(fèi)者維權(quán)案例。
(四)商場設(shè)立有關(guān)消費(fèi)知識的講座。
3.超市“你敢寫,我就給〞迎3.15計(jì)劃
活動(dòng)的主題:超市“你敢寫,我就給〞迎3.15活動(dòng)籌劃
活動(dòng)目的:
為迎接3.15日的到來,和感謝顧客對我們超市在過去的一年里的大力支持,本著互慧互利的原則,經(jīng)過研究決定舉行一次別開生面的讓利大酬賓,希望通過我們的活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩团笥褍€約每一分錢,帶來更大的實(shí)惠,同時(shí)為了感謝顧客朋友的熱心購買,在活動(dòng)期間凡在本超市購買40元的顧客朋友,將還有更大的驚喜。
活動(dòng)一:
活動(dòng)時(shí)間:2月20日至3月8日
活動(dòng)對象:2月20日--3月8日在本超市購買40元的顧客
活動(dòng)的地點(diǎn):本市的所有xxx超市均參與此次活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:購滿40元的顧客可以到服務(wù)臺領(lǐng)取一張報(bào)名的表格,在獎(jiǎng)聯(lián)上寫下自己想要的獎(jiǎng)品,同時(shí)獎(jiǎng)品必需是本超市賣場有售的商品,并且是售價(jià)不超過20xx元的商品,然后留下有另外一半有活動(dòng)特制的號碼副券,把有自己的姓名和獎(jiǎng)品的正券投入我們?yōu)槟銣?zhǔn)備的獎(jiǎng)箱。
注意點(diǎn):顧客在寫?yīng)勂返臅r(shí),只有寫一份商品的名稱,同時(shí)遵守我們的規(guī)定,不得填寫大于20xx元的商品和在本超市沒有銷售的商品,如有出現(xiàn)上類狀況而又成為我們的幸運(yùn)觀看,我們將以無效的方式取消獲得獎(jiǎng)品資格,希望顧客朋友遵守。對以上內(nèi)容,視同顧客朋友認(rèn)同,本超市不承受任何責(zé)任。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):3名獎(jiǎng)品:獲得自己在獎(jiǎng)券上填寫的不超過20xx元的商品
二等獎(jiǎng):5名獎(jiǎng)品:以自己在獎(jiǎng)券上填寫的五折價(jià)格購買該商品
三等獎(jiǎng):10名
獎(jiǎng)品:以自己在獎(jiǎng)券上填寫的八折購買該商品或者返還在本次活動(dòng)消費(fèi)的金額。(最多返還不得大于200元)
活動(dòng)二:
同時(shí)為了以后更好地為顧客朋友很好地服務(wù),我們愿意拎聽顧客朋友對我們的心聲,只要你在以前或者是未來對我們的工作有很好的看法和見意,我們都愿意拎聽,使我們更好地服務(wù)你們。
其中可包括以下內(nèi)容:
一:您對我們超市的哪里不滿意和滿意的地方;
二:您對我們有何種的建議;
三:我們要如何服務(wù)您;
四:您在我們的超市有過種種的不愉快;
五:您對我們的評價(jià);
六:我們要如何經(jīng)營好我們的超市;
七:您想希望我們以后怎樣讓利給您;
八:對我們的出售的商品有何要求;
只要您對我們有想說的沖動(dòng)都可以拿起你手中的筆,我們都愿意聽,同時(shí)我們將對我們有很大的提議者給予獎(jiǎng)勵(lì),將在這些熱心的顧客朋友當(dāng)中評比出以下的幸運(yùn)顧客:
一等獎(jiǎng)(二名):獎(jiǎng)1000元有的mp3一臺
二等獎(jiǎng)(五名):獎(jiǎng)300元的照相機(jī)一臺
三等獎(jiǎng)(十名):獎(jiǎng)100元的商品
勉勵(lì)獎(jiǎng)若干名:獎(jiǎng)20元的購物券
開獎(jiǎng)的時(shí)間和地點(diǎn):3月15日晚6:00在各店活動(dòng)區(qū)
領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間及地點(diǎn):3月15日-3月22日營業(yè)時(shí)間內(nèi),請獲獎(jiǎng)?lì)櫩蛻{有效證件至各店服務(wù)中心領(lǐng)取獎(jiǎng)品,如獲得價(jià)值100元(含)以上的獎(jiǎng)品,須繳納20%的個(gè)人所得稅,由本公司代繳。
活動(dòng)宣傳方式:
超市廣播:
從2月1日至3月1日每2小時(shí)播一次為頻率
從3月2日至3月15日每1小時(shí)播一次頻率
文字:
超市dm支持(每一星期為一期)
各超市店門前張貼pop廣告宣傳
4.中心百貨“情牽3.15〞系列曲計(jì)劃
活動(dòng)時(shí)間:3月13日-16日
活動(dòng)主題:xxx超市“情牽3.15〞系列曲進(jìn)行時(shí)
活動(dòng)口號:與幸福同行與精彩握手
活動(dòng)內(nèi)容:
旋律a:春潮涌動(dòng)——讓您歡喜讓您欣慰
走在風(fēng)和日麗的三月,您一定被春風(fēng)春雨感動(dòng),被自己的浪漫情懷感動(dòng),現(xiàn)在,請讓我們來感動(dòng)您。
您對xxx超市的關(guān)心由來已久,我們的成長凝聚著您的支持,我們除了感謝還是感謝.油鹽柴米醬醋茶,讓我們?yōu)槟蚣?xì)算,漫漫風(fēng)雨人生路,我們真誠陪您走。
讓歷史見證“3.15〞,我們的感恩行動(dòng)于3月13日3月16日閃亮登場。除名煙名酒,特價(jià)商品和部分專柜商品外,全場一律8.8折讓大利酬賓.您歡喜,我欣慰,xxx超市永遠(yuǎn)是您生活的好幫手。
旋律b:愛灑寶寶——媽媽,我把祈福和夢想飛上天了
春天離我們不遠(yuǎn),它就在窗外,就在我們的身邊,它同時(shí)也在孩子的手中.一只小小的風(fēng)箏,承載的是孩子的夢想,放飛的是孩子的心情,請您幫孩子將
xxx超市的風(fēng)箏帶回家中,同時(shí)也請您把xxx超市的祈福捎到孩子的心上。寶寶,我們祝你健康成長,每日向上。
寶寶,只要你的爸媽代你在超市購物滿15元,這只漂亮的風(fēng)箏就屬于你的了,你就可以隨心所欲地將它與夢想給飛上天了。
旋律c:情牽“3.15〞——有獎(jiǎng)問卷調(diào)查活動(dòng)
凡在本超市購物滿15元起,評電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取“有獎(jiǎng)?wù){(diào)查卷〞一份,填寫后交回服務(wù)中心即可參與現(xiàn)場的摸獎(jiǎng),內(nèi)設(shè)一等獎(jiǎng)4名,獎(jiǎng)價(jià)值38元的文體商品組合;二登獎(jiǎng)6名,獎(jiǎng)價(jià)值28元的打扮品組合;三登獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)價(jià)值18元的任意商品組合,并根據(jù)編號評出特別獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)價(jià)值500元的購物券一張.好心情自然有好運(yùn)氣,好運(yùn)氣一定給您好心情。
旋律d:情涌xxx超市——購物淘金之旅
“走溫馨通道,踏淘金之旅〞3月16日驚喜為您準(zhǔn)備.我們在超市內(nèi)不同地方分別放置了15套“誠信經(jīng)營,放心消費(fèi)〞的電腦打印字,如您能把每一套字完整地找出來,那么請到我們的服務(wù)中心把您的獎(jiǎng)品拿回家.每人限找一套,15套驚喜送給15位朋友.祝您幸運(yùn)。
品牌計(jì)劃方案打扮品品牌計(jì)劃方案篇三
隨著社會的進(jìn)步和生活水平的提高,美容、打扮品在人們生活中占有越來越重要的地位。
出于對健康的關(guān)心,對產(chǎn)品質(zhì)量的慎重,消費(fèi)者一般會選擇自己信賴的賣場。同時(shí)由于普通消費(fèi)者不具備美容專門知識,在購買時(shí)希望有人指導(dǎo)。所以,那些實(shí)力雄厚、產(chǎn)品品豐富、價(jià)格合理、服務(wù)周到、并有專業(yè)美容指導(dǎo)的大型賣場,受到市民的青睞。各種專業(yè)連鎖店紛紛涌現(xiàn),搶占有利地盤,迅速拓展規(guī)模。連鎖店以其別致的經(jīng)營觀念、營銷方式,在市場中具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
同時(shí),打扮品連鎖店行業(yè)還不斷出現(xiàn)新的趨勢。首先是“多品店〞的出現(xiàn)。為了在猛烈的市場競爭中,充分利用寶貴的貨架空間,表達(dá)品牌差異,并為顧客提供更好的服務(wù),大量打扮品連鎖店開始嘗試走“多品店〞的路子,開始銷售深度系列化的美容健康相關(guān)用品。
通過對打扮品連鎖店市場的宏觀把握,和對打扮品連鎖店市場的深入走訪,并且做了大量的消費(fèi)者調(diào)查研究,探測消費(fèi)者對美程打扮品連鎖店的品牌形象、服務(wù)、品種、價(jià)格等各方面的評價(jià),經(jīng)過細(xì)致深入的探討,我們認(rèn)為:美程打扮品連鎖店應(yīng)當(dāng)做市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過了解消費(fèi)者需求,結(jié)合美程打扮品連鎖店自身的優(yōu)勢,同時(shí)把握現(xiàn)代打扮品連鎖店的發(fā)展趨勢。我們提出了一個(gè)設(shè)想:為美程打扮品連鎖店創(chuàng)立一個(gè)最先進(jìn)的概念店,引領(lǐng)最前端的打扮品連鎖店潮流!同時(shí)將該概念店作為中國打扮品連鎖店發(fā)展的模板,為打扮品連鎖店的營銷樹立標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)此概念店也將為美程其他門店的操作提供可操作的范本。
美程概念店是中國第一家引領(lǐng)打扮品連鎖店潮流的5s樣板店。它集美容、打扮品零售、購物咨詢、品質(zhì)保障、美容健康問題預(yù)防與護(hù)理、特色美容服務(wù)于一體。既是傳統(tǒng)意義上的美容、打扮品零售店,又是美程文化的傳播載體。
它強(qiáng)調(diào)連鎖店、美容指導(dǎo)、顧客、服務(wù)、健康、生活的和諧統(tǒng)一,是充分重視顧客、重視健康、重視生活素質(zhì)的人性化服務(wù)店,是新現(xiàn)代意義的美程模式服務(wù)店。
美程概念店,將從一個(gè)嶄新的角度,重新譜寫打扮品連鎖店服務(wù)的新篇章,從而使廣大顧客深深感到,他不僅僅是購得了一點(diǎn)美容、打扮品,而是獲得了美程對自己美麗、時(shí)尚、健康的全面關(guān)心,提升了對美麗、時(shí)尚、健康的認(rèn)識。擁有了一份來自美程的尊重、友善、與親情,擁有了無與倫比的滿足感。
美程概念店服務(wù)包括五大系統(tǒng):a、基本產(chǎn)品零售系統(tǒng)b、美容咨詢系統(tǒng)c、售后品質(zhì)保障系統(tǒng)d、特色美容服務(wù)及健康護(hù)理系統(tǒng)e、顧客信息及會員服務(wù)系統(tǒng)。
美程概念店,將上述五項(xiàng)主體內(nèi)容結(jié)合在一起,使顧客在同一個(gè)地點(diǎn)能解決圍繞美麗、時(shí)尚、健康的所有問題。在顧客需要的時(shí)候,美程概念店,能及時(shí)提供給顧客在同一個(gè)理念下的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)您想尋覓一家美容、打扮品店,您首先看見的是美程打扮品連鎖店。美程打扮品連鎖店是如此之多,遍布于大街小巷。無論是在繁華的市區(qū),偏僻的街道,還是在寧靜的住宅區(qū),它都在您身邊,您可以很便利地接近它。一眼看去,美程打扮品連鎖店的燈箱招牌十分奪目,寬大的店堂在整條街上十分醒目。美程打扮品連鎖店那清爽的白色,代表高尚、純潔,讓您看了精神一振。透明的玻璃幕墻,浮現(xiàn)美程打扮品連鎖店顯明的時(shí)代感。假使在晚上,您看到的是一座燈火通明的店堂。您踏上美程打扮品連鎖店的臺階,就能看到門口的提醒板,溫馨提醒您:秋天了,應(yīng)注意皮膚枯燥。踏進(jìn)店堂,一塵不染的環(huán)境,讓您眼前一亮。輕柔的背景音樂,縈繞在店內(nèi),仿佛是到了一個(gè)五星級的會所。五彩繽紛的吊旗,告訴您與眾不同的美程文化。一排排錚亮的貨架整齊地排列著。貨架之間的地帶十分寬大,便于您行走。貨架上蜂擁著豐富的美容、打扮品,啊,簡直是一片美容、打扮品的海洋。美程打扮品連鎖店是品種最豐富的美容、打扮品店之一,在這里,您一定能找到您所需的產(chǎn)品。在每一個(gè)貨架的兩端,都有漂亮的指示牌,上面注明該貨架所羅列的美容、打扮品類別,如“男士專享〞“彩妝世界〞“眼部護(hù)理〞等,美容、打扮品分類是如此完善,您只需要看一看指示牌,就能輕易找到預(yù)購的美容、打扮品。對于重點(diǎn)美容、打扮品,貨架旁還有說明小卡片,上面解釋該美容、打扮品的功能,讓您有更明白的了解。我們的每一種美容、打扮品都明碼實(shí)價(jià),上面明白地標(biāo)明價(jià)格,讓您一目了然。您假使常來我們的美容、打扮品店,會發(fā)現(xiàn)每次都有一些變化。那時(shí)由于我們會周期性地調(diào)整美容、打扮品品種,突出應(yīng)季美容、打扮品,更方面您購買。我們還會為一些常見美容、打扮品推出特價(jià),讓您擁有更多驚喜。假使您購美容、打扮品累了,可以在店內(nèi)的休閑區(qū)座椅上休息一下,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了純凈水、鮮花和雜志,您可以自由享用。假使您和朋友一起來逛美容、打扮品店,您也可以安排朋友稍微休息。
當(dāng)您走進(jìn)店堂,首先會看見一個(gè)漂亮的導(dǎo)購臺,我們的服務(wù)人員會站立迎接您,您有什么事情,可以隨時(shí)向他咨詢。幾步之遙,有一個(gè)電腦查詢觸摸屏,您只需輕輕一按,就能分門別類查找您所需要的美容、打扮品。每種美容、打扮品品都有詳細(xì)的說明,包括名稱、成分、功能、使用事項(xiàng)等,讓您增進(jìn)了解。旁邊,還有漂亮的立體資料架,各種美容、打扮品品的說明資料都放在上面,您可以隨意取閱。您步入貨品區(qū),我們著裝統(tǒng)一的店員會在所在的位置向您點(diǎn)頭問候,在您購物時(shí),會始終與您保持一段距離,讓您自由挑揀,一旦您遇到困難,他會馬上來到您的身邊。我們每個(gè)店都配有專業(yè)美容師、打扮品,經(jīng)過嚴(yán)格考核才能上崗。從您進(jìn)店起,他就時(shí)刻關(guān)注著您,當(dāng)您為買哪種美容、打扮品拿不定主意時(shí),他會主動(dòng)來到您的身邊,用親切、規(guī)范的語言,詢問您的需求,向您推薦適合的美容、打扮品,保證您安全使用美容、打扮品。假使您想買某種特別美容、打扮品,您可以告訴我們的店員,他將登記錄下來來,通過電腦系統(tǒng)查詢,第一時(shí)間將結(jié)果告訴您,并可為您辦理郵購。假使您買得過多,不便利拿取,我們還為您免費(fèi)送上門。我們編撰有精致的《女人專刊》,里面有詳細(xì)的美容健康指導(dǎo)知識,在您出門時(shí)贈(zèng)送給您,讓您有時(shí)間細(xì)細(xì)閱讀。您假使在家里,在辦公室,想起什么問題,可以隨時(shí)撥打我們的“美容〞進(jìn)行咨詢。電話那頭的專業(yè)人員將認(rèn)真傾聽您的反映,為您提出良好的使用美容、打扮品建議。假使您想購買某種美容、打扮品這個(gè)店缺貨,我們的人員將會馬上通過電腦查詢,給您一個(gè)滿意答復(fù),并建議您到最近的美程打扮品連鎖店購買。
所有美程售出的美容、打扮品,我們將進(jìn)行品質(zhì)保障。我們所有出售的美容、打扮品品都是正規(guī)的美容、打扮品,由公司總部統(tǒng)一購買,保證美容、打扮品的品質(zhì),我們絕不會從不正規(guī)渠道進(jìn)貨。我們向您保證:為了您的健康,我們決不出售假冒或過期美容、打扮品!并掛牌告示,以示誠信。我們將從顧客中選取“顧客代表〞,代表顧客利益,定期對我們的美容、打扮品進(jìn)行巡查,檢查是否有過期美容、打扮品、假劣美容、打扮品出售。我們所有售出的美容、打扮品品,都附有品質(zhì)保證卡,保證品質(zhì)無懈可擊。您可以憑品質(zhì)保證卡核對您所購買的產(chǎn)品,檢查美容、打扮品的品質(zhì)。出門前,我們的美容指導(dǎo)、美容師將再次核檢您所購美容、打扮品是否確鑿無誤,保證您用美容、打扮品安全。若您回家后發(fā)現(xiàn)所購美容、打扮品有品質(zhì)問題,可以憑品質(zhì)保證卡來美容、打扮品店更換,我們將第一時(shí)間為您更換合格美容、打扮品。假使您愿意,可在登記卡上留下自己的聯(lián)系電話。我們將在五天內(nèi)進(jìn)行電話回訪,探詢您使用美容、打扮品的狀況。假使您使用產(chǎn)品后身體不適或有其他不良反應(yīng),請打電話給我們,我們將為您解答疑問?;蚋鶕?jù)您的狀況,建議您改用其它適合產(chǎn)品。并免費(fèi)贈(zèng)送您等值的其它適合產(chǎn)品。您假使對所購美容、打扮品不滿意,在說明原因的狀況下,我們將無條件為您辦理退換服務(wù)。假使您對我們?yōu)槟徎蜞]購的特別美容、打扮品不滿意,我們也可以聯(lián)系廠家,為您盡快辦理退美容、打扮品或換美容、打扮品服務(wù)。
在美程的概念店,您會發(fā)現(xiàn)一些驚喜。這里有專門為您準(zhǔn)備的東西。在店堂的某個(gè)地方,我們將辟有專門的貨架或柜臺,售賣一些特色貨品。這里有林林總總的保健品,依照類別整齊陳放,補(bǔ)充您某些元素所需,讓您身體更健康,容顏更美麗。這里有高品質(zhì)的護(hù)膚、美容用品,能改善您的肌膚,讓您更容光煥發(fā)。這里有大量的衛(wèi)生用品,包括包括衛(wèi)生棉、消毒紙巾。寶寶用的紙尿褲、尿片,以及老年人的特別用品。這里還有健康食品:包括含有特別奶粉,易消化食品,綠色食品,讓您全家健健康康。這里還有女性的裝飾美麗用品,包括小頭飾、胸飾、打扮用品、絲巾等,讓您更加漂亮。這里還有讓您更健美的健身器材。小巧玲瓏,在家里就可以使用。我們堅(jiān)信,美麗是全面的,是內(nèi)在健康煥發(fā)出的自然光芒,涂涂抹抹不是美容。我們倡導(dǎo)全面的、科學(xué)的美容。所以,我們特聘專家對您進(jìn)行指導(dǎo)。專家通過對您氣色的觀測、身體的診斷,提出科學(xué)的建議。包括您怎樣服用保健品、怎樣飲食、怎樣護(hù)膚、怎樣運(yùn)動(dòng)。我們還開設(shè)專業(yè)的美容中心,讓您親身體驗(yàn)科學(xué)美容的美好感受。
假使您十分希望有專人對做您的美容健康做出指導(dǎo)。別慌張,讓美程來做您的“私人美麗保健醫(yī)生〞。我們?yōu)槟K身定做了“會員服務(wù)。〞您所做的很簡單,只需要填寫一張會員申請表,愿意成為“美程美麗100分網(wǎng)絡(luò)〞的會員,其余的就讓我們來做。您在申請表中請如實(shí)填上健康狀況,包括身體狀況、既往病史、過敏史等。我們將把您的健康狀況輸入電腦,制成您永久性的電子病歷,并可長期保存。我們?yōu)槟C發(fā)一張會員卡,卡上有您的編號。為了便于為您提供深入服務(wù),我們將會員進(jìn)行了分類。例如,您有花粉過敏毛病,編號尾數(shù)就為“1〞、若是痤瘡病則為“2〞。您可以指定您便利的一家美程打扮品連鎖店的您信任的高級美容指導(dǎo),做您的“私人美麗參謀〞,他將為您重點(diǎn)服務(wù)。您的私人美麗參謀,通過電腦系統(tǒng)接到您的健康檔案后,將馬上根據(jù)您的狀況,為您擬定一份健康建議書,指導(dǎo)您日常的飲食、睡眠、休息、運(yùn)動(dòng)、產(chǎn)品使用本卷須知等,書面提交給您。每隔一段時(shí)間,美程將組織權(quán)威專家,為會員舉辦專題講座,指導(dǎo)您怎樣制定美麗方案。您在任何美程門店進(jìn)行咨詢,都將獲得優(yōu)先服務(wù)。您在美程任何門店買美容、打扮品,都可以享受一定的折扣優(yōu)惠。美程引進(jìn)任何新美容、打扮品都首先轉(zhuǎn)告您,您可以優(yōu)先購買,或?yàn)槟A(yù)留。您假使不便利,可以打電話,我們將為您送貨上門。我們會每月依照您的通訊地址,為您寄送《女人專刊》,保證及時(shí)送達(dá),指導(dǎo)您日常美容健康。
當(dāng)然,在成為美程會員的同時(shí),您還可以為您的家人辦搭理員副卡,同樣享受上述全面服務(wù)。針對美程概念店,我們對客戶建議,美程打扮品連鎖店的一般門店開展基礎(chǔ)的前三個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。而旗艦門店、明星店開展全面的五個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。
以上計(jì)劃,我們對美程打扮品連鎖店的門店形象、美容、打扮品品種類、羅列布局、人員服務(wù)、社區(qū)營銷、深度保健等,都作了詳細(xì)的規(guī)劃,為顧客提供十分周到、豐富、關(guān)心、人性化的服務(wù)。這樣的美容、打扮品店,必將是中國觀念領(lǐng)先的美容、打扮品店,也必將得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。有了消費(fèi)者的認(rèn)同,美容、打扮品店的發(fā)展壯大不是必然嗎?我們運(yùn)用“分級〞戰(zhàn)略,將美程打扮品連鎖店置于更高的等級,將其塑造成中國最先進(jìn)、最人性化,營銷更超前、更具規(guī)范的打扮品連鎖店,將其他打扮品連鎖店都列入落伍、過時(shí)的等級。使消費(fèi)者明顯感知兩者的整體素質(zhì)的差異,從而傾向于美程打扮品連鎖店。同時(shí),我們以豐富的產(chǎn)品組合、人性化的服務(wù)、精細(xì)的社區(qū)服務(wù)和會員營銷,打造了美程打扮品連鎖店的核心競爭力,即“一切為顧客著想、真正實(shí)現(xiàn)對顧客的全面美麗健康管理〞!這種核心競爭力將成為美程的主要優(yōu)勢,是競爭對手難以模仿和趕超的。
品牌計(jì)劃方案打扮品品牌計(jì)劃方案篇四
xx是一家便利米線生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品的品牌與公司名稱一致,全稱為xx米線,產(chǎn)品投放市場后,銷量平平,如何能讓自己的產(chǎn)品從眾多米線中脫穎而出呢?企業(yè)找到了營銷專家,下面就是營銷專家的品牌計(jì)劃過程。
1、粵、閩、浙的市調(diào)說明:便利米線由于符合南方地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)又有非油炸、不上火的特點(diǎn),正以越來越強(qiáng)的趨勢受到消費(fèi)者的青睞;
2、越來越多的企業(yè)受較大利益的驅(qū)動(dòng),進(jìn)入這一市場,推動(dòng)了需求的發(fā)展;
3、便利米線的經(jīng)營,基本上沿用便利面的模式。
“定位對于產(chǎn)品來說是最重要的一環(huán),大量企業(yè)都有一個(gè)經(jīng)營上的誤區(qū):試圖為所有的人服務(wù),想賺所有人的錢。但這確定是不可能的,在市場細(xì)分化已經(jīng)做到如此地步的今天,不可能有一種產(chǎn)品適用于所有人群。所以,對于品牌定位來說,越純粹越有震撼力越簡單越有穿透力。〞
專家在自己的調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:在便利米線的消費(fèi)中,女性消費(fèi)者占到70%以上,其中80%以上為16至25歲的年輕群體,她們購買的主要原因是吃了不上火、有助于減肥。
“既然70%以上是年輕的女性消費(fèi)者,那么就應(yīng)當(dāng)將這一部分人當(dāng)作目標(biāo)消費(fèi)者。對于這種成熟的市場,一個(gè)產(chǎn)品要想尋求突破點(diǎn),抓住抓牢現(xiàn)有的消費(fèi)者是最重要的。〞
之所以要先確定消費(fèi)群是由于這是最基礎(chǔ)的工作,此后的營銷計(jì)劃活動(dòng)都要圍繞這一群體展開。
xx作為一個(gè)后來者要切入已經(jīng)成熟的市場,難度還是很大的。那么,要如何切入市場呢?這里面有兩個(gè)關(guān)鍵要素:一是競爭環(huán)境,二是自身實(shí)力。
先說競爭環(huán)境。先期進(jìn)入市場的幾個(gè)品牌已對消費(fèi)者形成較大影響力(特別在廣東市場)。他們在對消費(fèi)者基本需求的滿足上已具備較強(qiáng)的技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢。
再說自身實(shí)力。xx是以與主要競爭對手不相上下的技術(shù)、資金實(shí)力,以傳統(tǒng)的方式進(jìn)入市場,只能依據(jù)價(jià)格沖擊作為主要手段而分得一塊蛋糕,因此難以形成核心優(yōu)勢。
從目前的狀況下來看,xx沒有什么優(yōu)勢可言?!皺C(jī)遇永遠(yuǎn)是存在的,在這種狀況下就需要尋覓競爭對手的強(qiáng)中之弱,也就是常說的差異化。〞對付這種狀況,專家自有高招。
專家發(fā)現(xiàn):
※競爭對手強(qiáng)勢作用于消費(fèi)者的是像便利面一樣便利的米線。
※基本上都是把原來做便利面的品牌延伸于便利米線
※品牌之間僅僅是符號的差異,缺乏思想、人文特性
于是,專家找到了xx的機(jī)遇點(diǎn):
※提高競爭臨界點(diǎn)
※做獨(dú)立品牌
※特性化營銷
※提高品牌人文含量
綜合上述原因,專家認(rèn)為:米線領(lǐng)域目前尚未出現(xiàn)以女性為主要訴求點(diǎn)的品牌,女性米線市場的潛在需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來,消費(fèi)基本停留在低層面上,特性化、情調(diào)化、時(shí)尚化的市場空間是巨大的,而xx長期積累的品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、技術(shù)和加工優(yōu)勢很簡單轉(zhuǎn)化為米線的市場資源,有機(jī)遇成為米線女性消費(fèi)領(lǐng)域第一品牌。
因此營銷專家最終為產(chǎn)品的定位:做米線女性消費(fèi)市場第一品牌。
定位確定了還只是第一步,消費(fèi)者是否能接受才是關(guān)鍵:那么如何讓女性消費(fèi)者接受呢?專家從食品的作用中去尋覓機(jī)遇。
食品的作用基本可以分為四個(gè)層面:溫飽?美味?營養(yǎng)?情調(diào)。
在溫飽和美味的層面上,競爭處于高度同質(zhì)化狀態(tài),這兩個(gè)元素已成為進(jìn)入市場的基本起步點(diǎn)。但在營養(yǎng)和情調(diào)的層面上,是一個(gè)競爭比較弱的領(lǐng)域,雖然有好多產(chǎn)品也在這兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)努力,但多半是停留在空洞的口號階段,所以這一領(lǐng)域大有文章可做。
對于女性消費(fèi)群體來說,想打動(dòng)她們,首先要挖掘女性消費(fèi)群體營養(yǎng)和情調(diào)平臺背后的真正需求:
*營養(yǎng)的背后是健康,情調(diào)的背后是感覺;
*健康的目標(biāo)是膳食平衡,感覺的目標(biāo)是得到社會的積極評價(jià);
*積極評價(jià)的核心是女性消費(fèi)群體都希望成為有品位、有情調(diào)的美麗女性。
所以,要打動(dòng)這個(gè)群體,滿足這些要求是必需的。完成以上內(nèi)容,專家也就完成了此次品牌計(jì)劃的第一步,定位。
品牌計(jì)劃方案打扮品品牌計(jì)劃方案篇五
中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價(jià)值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場形象、企業(yè)財(cái)政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項(xiàng)。
當(dāng)今是品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,參與世貿(mào)后,服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內(nèi)競爭,還有來自行業(yè)外的競爭,如迪斯尼的“米奇妙〞牌童裝進(jìn)入市場,在中國城市兒童消費(fèi)領(lǐng)域很有影響力。我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量,而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。我們務(wù)必創(chuàng)造自我的拳頭產(chǎn)品,打造國際品牌。
第一,服裝是精神消費(fèi)品,除物質(zhì)消費(fèi)功能,還需要有文化內(nèi)涵。這是中國服裝嚴(yán)重不足的一個(gè)方面。
其次,如今消費(fèi)市場國際化,商品消費(fèi)品牌化,競爭的層面與以前相比大為繁雜,我們在國內(nèi)市場有多大勝算,也要打一個(gè)問號。
第三,開放是相互的,我們要沖出去,別人要打進(jìn)來,競爭會更加猛烈。
第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業(yè)生存和發(fā)展假使依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。
第五,沒有無限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價(jià)格,簡單招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來說,中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強(qiáng),缺乏知名品牌。作為一個(gè)紡織與服裝大國,大量服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么〞、“有什么,賣什么〞的階段,一味依靠于外貿(mào)代理訂單,而不去培育自我的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈?duì)?、順美等一批服飾精品在國?nèi)嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在參與wto后,服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識,但是目前好多服裝企業(yè)對品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立,務(wù)必注意到:
第一,做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都明白名牌好賣且能賣高價(jià),可自我在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。群眾跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面〞,消費(fèi)者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計(jì)師〞大旗。惋惜的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒有走出“短命〞的怪圈。
其次,用特性營銷模式創(chuàng)造特性品牌
單一的產(chǎn)品特性化很簡單被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被超多克隆之后,產(chǎn)品的特性也就不存在了。而特性品牌不一樣,品牌特性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實(shí)現(xiàn)品牌特性化的突破
總的來說,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位:
1)品牌的概念:陳述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,帶給給消費(fèi)者對產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進(jìn)行的,譬如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立,就能夠一個(gè)故事的陳述來定義為力量與美麗間的比較,這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以表達(dá)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)尚,同時(shí)推廣也會選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來表達(dá)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn),能夠分為正裝、日常便裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,時(shí)裝等。每個(gè)類型中又能夠分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn):主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色調(diào)等方面來表達(dá)特性化。
5)品牌的價(jià)位設(shè)計(jì):確定不一樣產(chǎn)品以及不一樣品牌在市場的系列價(jià)格。
6)品牌的服務(wù):帶給銷售中以及售后的系列服務(wù)。
現(xiàn)代消費(fèi)者追求特性,浮現(xiàn)自我?!绊n服〞之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
koogi是“韓服〞中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是由于“koogi〞這五個(gè)字母與“5001〞四個(gè)數(shù)字緊湊相連以示意消費(fèi)者:其服裝十分前衛(wèi),即使時(shí)光跨越到5001年,也但是時(shí)的理念,而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場細(xì)分的組合手段,將市場定位于當(dāng)代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又猛烈突出自我,無時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時(shí),為了表達(dá)服裝的特性化,避免服裝間的雷同,koogi的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但微弱之處的差異產(chǎn)生了不一樣的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。koogi的這些營銷舉措,無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不一樣的迫切需求,深受青少年的愛好。盡管koogi服裝的價(jià)格不菲。
透過對koogi服裝的簡單分析,對于那些僅僅明白靠降價(jià)促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、特性化的服裝時(shí)代,適
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