海爾企業(yè)文化

一種年銷(xiāo)售收入只有348萬(wàn)元的集體企業(yè)，短短成長(zhǎng)為全球營(yíng)業(yè)額高達(dá)1000億元的跨國(guó)企業(yè)，全球白色家電制造業(yè)“亞軍”，不能不說(shuō)這是一種奇跡。海爾用時(shí)間走過(guò)了國(guó)外許多著名企業(yè)100數(shù)年的歷程，使海爾走向世界，響徹全球。那么，海爾成功的秘訣何在？海爾集團(tuán)董事局主席，首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f(shuō)：“人是第一位的。企業(yè)“企”字“上面一種”“人”，下面一種“止”字，把人去掉了，就是停止，有了人，企業(yè)才能活下去。任何一種企業(yè)，首先要做的是企業(yè)文化，做企業(yè)人員思想。有了好設(shè)備，就一定會(huì)有好的產(chǎn)品，這是未必的?！睆埲鹈舻脑挼榔破髽I(yè)成功的要害。回憶海爾的發(fā)展史，海爾經(jīng)歷了三個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段，1984年至1991年是名牌階段，戰(zhàn)略目的是創(chuàng)國(guó)內(nèi)名牌。1984年，海爾集團(tuán)的前身是青島電冰箱總廠，是一種瀕臨倒閉的小廠，連換幾代廠長(zhǎng)毫無(wú)起色，600多名職工人心松散。不破不立，1985年的一天，張瑞敏決定砸掉76臺(tái)不合格冰箱，就是這一砸，砸的職工流淚，破的粗浮松散的舊作風(fēng)，樹(shù)大慶人深嚴(yán)細(xì)緊的作風(fēng)，砸出海爾人的“零缺陷”質(zhì)量意識(shí)，企業(yè)的憂(yōu)患意識(shí)。而后創(chuàng)立了某些新的管理理念：質(zhì)量之道，生存之道，發(fā)展之道，名牌之道，等距離用人之道，微笑服務(wù)之道，是海爾最早企業(yè)文化雛形。優(yōu)秀產(chǎn)品是優(yōu)秀人干出來(lái)的，路是人走出來(lái)的，海爾先后吸取國(guó)外余條冰箱先進(jìn)技術(shù)，轉(zhuǎn)化為海爾原則，開(kāi)創(chuàng)了運(yùn)用國(guó)外先進(jìn)技術(shù)改造中國(guó)家電先例。通過(guò)幾年艱苦創(chuàng)業(yè)后，海爾冰箱贏得國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)，終于獲得國(guó)內(nèi)冰箱業(yè)第一塊質(zhì)量金牌。1992年至1998年，海爾集團(tuán)從實(shí)際出發(fā)，緊跟時(shí)代發(fā)展的新時(shí)尚，“兼收并蓄，創(chuàng)新發(fā)展，自成一家”，戰(zhàn)略目的是形成多元化規(guī)模經(jīng)營(yíng)。在做大做強(qiáng)聯(lián)合艦隊(duì)的思緒和“吞并、盤(pán)活”戰(zhàn)略中，低成本擴(kuò)張，和企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力提高，一舉盤(pán)活被吞并18個(gè)企業(yè)15億資產(chǎn)，成功地實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、行業(yè)、所有制、國(guó)界的“四跨”經(jīng)營(yíng)，拉動(dòng)就業(yè)人數(shù)達(dá)20多萬(wàn)。1995年，吞并了青島紅星電器廠，海爾只派去了三個(gè)人，很快打開(kāi)了市場(chǎng)，3個(gè)月扭虧為盈，盈利150萬(wàn)元，張瑞敏說(shuō)是海爾文化激活“休克魚(yú)”。所謂“休克魚(yú)”，就是設(shè)備等方面都行，一旦施行有效管理方式，就能絕處逢生。張瑞敏因這一創(chuàng)新成果成為登上哈佛大學(xué)講壇的中國(guó)企業(yè)家第一人，激活“休克魚(yú)”也成為哈佛大學(xué)案例教學(xué)庫(kù)中來(lái)自中國(guó)企業(yè)的第一種案例。北京大學(xué)管理案例研究中心主任把海爾企業(yè)管理特點(diǎn)概括為三個(gè)結(jié)合好：把西方管理工具和東方的管理思想結(jié)合得好；把共產(chǎn)黨的優(yōu)良老式和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則結(jié)合得好；把管理哲學(xué)和實(shí)際操作結(jié)合得好，這是海爾管理文化的本質(zhì)之所在。998年后來(lái)，海爾集團(tuán)發(fā)展史上第三個(gè)里程碑是國(guó)際化戰(zhàn)略階段，直接在國(guó)外建廠，并進(jìn)入金融領(lǐng)域，初步形成國(guó)際化的大格局。向著三個(gè)國(guó)際化前進(jìn)：管理國(guó)際化就是經(jīng)營(yíng)員工的忠誠(chéng)和創(chuàng)新精神；服務(wù)國(guó)際化要贏得全球顧客的忠誠(chéng)度；品牌國(guó)際化體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌成為海爾國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的載體。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的空間無(wú)限大，面臨的機(jī)遇無(wú)限多，要整合的資源無(wú)限多，時(shí)代規(guī)定我們必須接受全世界的新知識(shí)、新資料、新信息、新技術(shù)。只有變競(jìng)爭(zhēng)為競(jìng)合，變對(duì)抗為對(duì)接，大家來(lái)共享信息、共用資源、共享技術(shù)、共享市場(chǎng)?！芭c狼共舞，共生共榮”。在這個(gè)階段中，海爾塑造了“敬業(yè)報(bào)國(guó)，無(wú)私奉獻(xiàn)，追求卓越”的企業(yè)精神，企業(yè)文化建設(shè)上升到新的水平，許多單位前來(lái)學(xué)習(xí)參觀，學(xué)習(xí)新的理念，新的經(jīng)驗(yàn)，如：“創(chuàng)合文化”，其關(guān)鍵有三創(chuàng)：創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)業(yè)；三合是組合、融合、整合；招商三零：零距離接觸，零缺陷服務(wù)，零投拆目的。全球市場(chǎng)鏈：把企業(yè)和市場(chǎng)結(jié)合在一起，一手抓全球供應(yīng)鏈資源，一手抓全球顧客資源，建立“索酬、索賠、跳閘”的SST市場(chǎng)鏈模式，以“市場(chǎng)鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，獲全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代創(chuàng)新成果特等獎(jiǎng)，被瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院做成案例，進(jìn)入歐洲管理案例庫(kù)；OBC管理法：總結(jié)起來(lái)叫做“日事日畢，日清日高”，概括起來(lái)為五句話：總賬不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核；此外，SBU經(jīng)營(yíng)效果兌現(xiàn)表，“資源存折”，破解了“拉繩效應(yīng)”，做好掙工錢(qián)，做壞賠料錢(qián)，創(chuàng)新增值提成”，大大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。中國(guó)企業(yè)必須做大做強(qiáng)，沒(méi)有速度就沒(méi)有海爾的今天。流程提速。為了提速，海爾集團(tuán)敢為人先，善為人先，在4年內(nèi)進(jìn)行了40多次整合，打破企業(yè)內(nèi)外兩堵墻，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)成一條流動(dòng)河。流程再造前，海爾集團(tuán)共有2300多家分供方，到優(yōu)化到900家，又優(yōu)化到721家，其中世界500強(qiáng)企業(yè)比增長(zhǎng)15家，到達(dá)59家。與此同步，5月貫穿海爾文化理念的212集動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》在美國(guó)開(kāi)播，海爾文化率先進(jìn)入西方世界，擴(kuò)大了著名度。，為了提速，海爾投資5億建成研究院、研究高新技術(shù)開(kāi)發(fā)超前5年和的新產(chǎn)品，共開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品362個(gè)，申報(bào)專(zhuān)利652項(xiàng)，以創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)明需求，發(fā)明有價(jià)值定單，獲取領(lǐng)先的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。海爾緊跟世界信息爆炸、形勢(shì)瞬息萬(wàn)變、知識(shí)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，唱響“海爾·中國(guó)造”的感人旋律，海爾首先通過(guò)提供創(chuàng)新空間，提高員工的國(guó)際化素質(zhì)，另首先以市場(chǎng)為中心在全球范圍內(nèi)整合人力資源?，F(xiàn)已經(jīng)有來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè)的幾十位制造、物流、商流、設(shè)計(jì)、質(zhì)量專(zhuān)家投身到海爾的國(guó)際化事業(yè)中，他們的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)在海爾高速發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，也增進(jìn)海爾在制造、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、物流、商流、質(zhì)量等領(lǐng)域的水平到達(dá)國(guó)際領(lǐng)先水平。海爾在科研、營(yíng)銷(xiāo)、制造、服務(wù)領(lǐng)域也涌現(xiàn)出一大批自主創(chuàng)新的SBU，贏得市場(chǎng)的承認(rèn)和贊譽(yù)。大量事實(shí)證明，海爾是當(dāng)今中國(guó)企業(yè)界的一面旗幟，海爾營(yíng)造了獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)文化，在海爾高速發(fā)展中起了重要作用。那么要問(wèn)什么叫文化？文化是指人類(lèi)在社會(huì)歷史過(guò)程中所發(fā)明的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，特指精神財(cái)富，如教育、科學(xué)、文藝等，文化關(guān)系到一種國(guó)家一種民族的興亡。楊何軍在《讀書(shū)》第9期撰文論述保護(hù)老式文化意義時(shí)談到當(dāng)年西夏文明程度幾乎趕上了宋朝，也發(fā)明了比較燦爛的文化，可是最終西夏的“黨項(xiàng)族”被滅掉了。原因是當(dāng)時(shí)蒙古族頭領(lǐng)成吉思汗臨終時(shí)叮囑兒子，一定要把這個(gè)民族給滅了。后來(lái)蒙古人打下了西夏，覺(jué)得把“黨項(xiàng)族”的人所有殺掉是不處理問(wèn)題的，只要他們的文化傳承下來(lái)，這個(gè)民族就滅不掉。因此就從消滅物質(zhì)文化開(kāi)始，首先語(yǔ)言不許用了，音樂(lè)不許演奏，服飾不許穿戴，民俗禮節(jié)統(tǒng)統(tǒng)嚴(yán)禁，寺廟、塔也毀掉，這個(gè)民族的人找不到凝聚的文化了，就都改了民族，“黨項(xiàng)族”也就消滅了。這就闡明一種民族，一種國(guó)家假如沒(méi)有了自己的文化，這個(gè)國(guó)家的人民就找不到根了，這就是文化的重要性。同樣，一種企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化，也會(huì)找不到根。實(shí)踐證明，海爾現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，不僅要依托資本、技術(shù)等物質(zhì)原因，還必須以企業(yè)文化鑄造企業(yè)的靈魂，形成獨(dú)具特色的精神支撐和行為導(dǎo)向，使企業(yè)產(chǎn)生高度的凝聚力，持久的驅(qū)動(dòng)力，在企業(yè)內(nèi)外滋生強(qiáng)大的感召力。海爾通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使各個(gè)崗位上的員工都能盡心竭力，盡職盡責(zé)，積極性、積極性和發(fā)明性被充足挖掘和發(fā)揮，使海爾平均每年按78%的速度增長(zhǎng)，增長(zhǎng)了1700倍，三位一體本土化戰(zhàn)略上升到新的高度，迎來(lái)了國(guó)際戰(zhàn)略豐收期，躍居世界白色家電制造商五強(qiáng)，按品牌銷(xiāo)量記錄，海爾躍升全球第二大白色家電品牌。目前，海爾集團(tuán)建有一種具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的全球設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有設(shè)計(jì)中心18個(gè)，工業(yè)園10個(gè)，海外工廠及制造地22個(gè)，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)58800個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11976個(gè)的龐大海爾王國(guó)。海爾集團(tuán)高度重視和不停加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)發(fā)展提供潛移默化的凝聚力，永不枯竭驅(qū)動(dòng)力和信賴(lài)親合的感召力，給企業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī)與旺盛的活力，使企業(yè)進(jìn)入良性迅速發(fā)展的快車(chē)道。中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)艾豐評(píng)說(shuō)：“海爾發(fā)明的企業(yè)文化，不僅是海爾寶貴的財(cái)富，也是中國(guó)企業(yè)界最寶貴的財(cái)富，是比任何有形的東西都可以長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的原因。可以看到這一點(diǎn)，才是眼光深邃的人?！碧剿髌髽I(yè)文化新思緒在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，把國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)推向市場(chǎng)的時(shí)候，培育建設(shè)新企業(yè)文化是我們應(yīng)考慮的關(guān)鍵問(wèn)題之一，江澤民在論建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論中，把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化，同建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)和政治列為三大建設(shè)，并強(qiáng)調(diào)三者是推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，不可分割的整體。伴隨經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，工業(yè)社會(huì)的出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)和文化的依存關(guān)系，不是減弱了，而是得到加強(qiáng)，有的人對(duì)文化巨大作用稱(chēng)為文化力，有的人還提出了文化也是生產(chǎn)力?？傊?，文化導(dǎo)致的良好的人文環(huán)境，正是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展不可缺的。同樣，做為企業(yè)來(lái)講，企業(yè)文化也是不可缺乏的。本文就此談點(diǎn)見(jiàn)解。1．探索企業(yè)文化建設(shè)的新途徑企業(yè)文化概念提醒的管理思緒和管理經(jīng)驗(yàn)是先進(jìn)的、深刻和富有啟發(fā)性的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們必須建立以競(jìng)爭(zhēng)精神為關(guān)鍵的內(nèi)容的新企業(yè)文化，它可認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)提供充足的精神準(zhǔn)備，形成強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力，樹(shù)立崇高的經(jīng)營(yíng)境界，并為社會(huì)主義新企業(yè)文化的形成提供先導(dǎo)和基礎(chǔ)。深化改革要從轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制入手，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，把企業(yè)推向市場(chǎng)，這將使企業(yè)成為真正自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我發(fā)展，自我約束的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，必將帶動(dòng)方方面面的改革，進(jìn)而推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展跨入一種新的時(shí)代。企業(yè)文化概念的產(chǎn)生，源于工業(yè)文明的發(fā)展和企業(yè)制度的進(jìn)步，這一概念把企業(yè)的生存發(fā)展看作是生命的過(guò)程，因而重視了企業(yè)與管理各環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)絡(luò)，重視其共性與特點(diǎn)的統(tǒng)一，提出了提高生產(chǎn)力及增強(qiáng)企業(yè)活力，不僅要依托定量分析、科學(xué)決策、嚴(yán)密控制等管理技術(shù)，更需要重視管理靈魂的塑造，重視管理行為所依托的文化力量，重視企業(yè)中人的原因，精神原因的巨大作用。這一全新概念，推進(jìn)了管理新時(shí)尚，新趨勢(shì)的出現(xiàn)。對(duì)此，我國(guó)理論界、文化界曾重視了對(duì)企業(yè)文化的研究和實(shí)踐。從企業(yè)實(shí)踐看，企業(yè)文化是一種企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的一種獨(dú)特文化觀念和歷史老式，是在企業(yè)的基本信念、共同理想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下，建立起的共同的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為規(guī)則。它比較集中地體現(xiàn)為企業(yè)家的精神和職工群體意識(shí)，從這首先看，有企業(yè)有就企業(yè)文化，只是其類(lèi)型特點(diǎn)，優(yōu)劣程度不一樣罷了。實(shí)踐證明，那些經(jīng)久不衰，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得巨大成功的優(yōu)秀企業(yè)，都是某些具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，我國(guó)以往的企業(yè)文化，其基礎(chǔ)部分是生產(chǎn)的組織文化，同步帶有較強(qiáng)的民族文化老式和政治色彩。它從五十年代愛(ài)廠如家的孟泰精神，六十年代大慶“三老四嚴(yán)四個(gè)同樣精神”，鐵人精神、石圪節(jié)礦風(fēng)，張秉貴“一團(tuán)火”等以艱苦奮斗，勤儉辦廠，愛(ài)廠如家，嚴(yán)格管理，三個(gè)面向，五到現(xiàn)場(chǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓奉獻(xiàn)，鼓足干勁，力爭(zhēng)上游為重要內(nèi)容，逐漸形成具有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化的萌芽。這樣的企業(yè)文化形態(tài)是同這一時(shí)期我國(guó)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的。在當(dāng)時(shí)特定的環(huán)境下，這種企業(yè)文化曾對(duì)我國(guó)工商業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義精神文明進(jìn)步，作出了重要奉獻(xiàn)。當(dāng)然，從總體上看這種企業(yè)文化同經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工業(yè)文明進(jìn)步也有不協(xié)調(diào)之處，存在某些弊端，如權(quán)力意識(shí)過(guò)重，存有封閉、保守、平均主義、大鍋飯等弊端。在把企業(yè)推向市場(chǎng)的今天，這樣的企業(yè)文化在某些方面還不適應(yīng)目前企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境。因此，繼承和發(fā)揚(yáng)某些優(yōu)良老式和保留某些尚能適應(yīng)新環(huán)境的原因外，必須培育和建設(shè)以競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、服務(wù)、效益、文化環(huán)境的總體意識(shí)，以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任等經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念與職業(yè)道德為重要內(nèi)容的新企業(yè)文化。2．抓住企業(yè)文化建設(shè)的新要點(diǎn)培育新企業(yè)文化，可認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)環(huán)境，提供充足的精神準(zhǔn)備，形成強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力，并為社會(huì)主義新文化的形成提供先導(dǎo)基礎(chǔ)。這是由于：①轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，把企業(yè)推向市場(chǎng)，是我國(guó)企業(yè)制度的重大變化和創(chuàng)新，這必將迫使我們變化以往管理中不適應(yīng)的老式和舊習(xí)慣，人們逐漸接納新的觀念、新的精神，待到企業(yè)完全轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制面臨新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，企業(yè)文化滯后的潛在危機(jī)就會(huì)暴露和顯現(xiàn)出來(lái)，培育新企業(yè)文化就會(huì)為企業(yè)及其職工提供充足的思想準(zhǔn)備。②在企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后，必然會(huì)碰到競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念，在企業(yè)中形成強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力和有效的鼓勵(lì)機(jī)制，并在職工和企業(yè)之間建立企業(yè)利益共同體，建立患難與共、利益共享的適應(yīng)關(guān)系，從而真正處理企業(yè)組織的效率和效益問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的。③企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后要以依托政府的宏觀控制，法律的制約輿論和監(jiān)督等手段去約束企業(yè)，但這只是外部約束，最重要是企業(yè)形成自我約束的內(nèi)在機(jī)制，樹(shù)立崇高的經(jīng)營(yíng)境界，自覺(jué)地履行應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)。要做到這一點(diǎn)，就必須建設(shè)企業(yè)新文化。④新企業(yè)文化是以競(jìng)爭(zhēng)精神為關(guān)鍵內(nèi)容的，競(jìng)爭(zhēng)精神就是求實(shí)開(kāi)拓爭(zhēng)先創(chuàng)新精神。同步，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，又是平等自由的競(jìng)爭(zhēng)。因此，新企業(yè)文化是講科學(xué)，講民主，講創(chuàng)新的，這些都是社會(huì)主義企業(yè)文化的基本精神。我們不難看到一種國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度，一種社會(huì)的成熟程度，將在很大程度上取決于企業(yè)制度和企業(yè)文化的要素、內(nèi)涵、活動(dòng)和作用等。構(gòu)成企業(yè)文化要素：有企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、人員素質(zhì)、企業(yè)形象、企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、群眾文化、班組文化、英雄人物、禮節(jié)和典禮等。企業(yè)文化的內(nèi)涵十分豐富，大體包括如下基本內(nèi)容：①經(jīng)營(yíng)文化，在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的文化形態(tài)。②科教文化，在實(shí)際生產(chǎn)、工作中運(yùn)用的基礎(chǔ)文化、基本科技知識(shí)和現(xiàn)代科技