微博：正在加速的公眾數(shù)字風(fēng)潮研討

微博：正在加速的公眾數(shù)字風(fēng)潮群邑中國(guó)與新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合研究2010年9月?研究背景與設(shè)計(jì)?What：微博是什么？?How:人們?nèi)绾斡梦⒉?Howtodo：微博的營(yíng)銷角色？?Future：未來(lái)？全球：twitter的迅速發(fā)展（2006年開始）中國(guó)：微博的風(fēng)起云涌（2007年開始）2007年飯否成立有著豐富數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的群邑集團(tuán)，與中國(guó)權(quán)威的獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)——新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)精誠(chéng)合作，攜手挖掘和發(fā)現(xiàn)中國(guó)微博的營(yíng)銷機(jī)會(huì)和模式。群邑集團(tuán)和新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)組建的微博研究小組，經(jīng)過(guò)了歷時(shí)3個(gè)月的工作，查閱搜集整理了數(shù)千篇文獻(xiàn)和二手資料，訪問了中國(guó)知名的媒體、營(yíng)銷專家和微博用戶，同時(shí)深入到一二線城市，開展了用戶定量調(diào)查，力圖以最為鮮活的圖景展現(xiàn)中國(guó)微博的使用行為和可能潛藏的機(jī)會(huì)。本研究旨在揭示以下問題的答案：企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷現(xiàn)狀與社會(huì)化媒體應(yīng)用現(xiàn)狀？微博與其他社會(huì)化媒體的屬性與差異是什么？微博應(yīng)該在營(yíng)銷中承擔(dān)什么樣的角色和功能？微博可以發(fā)揮什么樣的營(yíng)銷價(jià)值？微博作為新的數(shù)字化浪潮顯現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候，它會(huì)帶來(lái)什么樣的營(yíng)銷機(jī)會(huì)？“微博之力”探究2010年微博營(yíng)銷機(jī)會(huì)和模式研究

定量方面

采用了在線調(diào)查的方式-調(diào)研城市:北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)、西安-目標(biāo)人群:本地常住居民(連續(xù)居住1年以上)、微博使用時(shí)間在3個(gè)月以上，且年齡15-55歲之間的微博用戶-總樣本量900個(gè)樣本，其中一線城市(北上廣)200樣本/城市，二線城市100樣本/城市

定性方面

分別在北京、上海兩地各采訪了80、90后共四位微 博的活躍用戶

研究方法為實(shí)現(xiàn)本次研究的主要目的，本次研究采用了二手資料分析+深度訪談+定量研究的方法，旨在全面、深入了解各方的利益訴求，發(fā)掘微博營(yíng)銷的發(fā)展意義與現(xiàn)狀。本次研究翻閱了國(guó)內(nèi)外大量的關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷、社會(huì)化媒體研究，查閱了大量的微博研究報(bào)告和二手資料，以期了解國(guó)際上和國(guó)內(nèi)的數(shù)字營(yíng)銷現(xiàn)狀、發(fā)展和未來(lái)的走向。本次研究在微博用戶調(diào)查方面，我們采用了定性與定量研究相結(jié)合的方式：?研究背景與設(shè)計(jì)?What：微博是什么？?How：人們?nèi)绾斡梦⒉?Howtodo：微博的營(yíng)銷角色？?Future：未來(lái)？中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民全景數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2010年7月發(fā)布《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》4.2億中國(guó)網(wǎng)民其中,3.05億城市網(wǎng)民1.15億農(nóng)村網(wǎng)民2.77億手機(jī)網(wǎng)民73.6%用臺(tái)式電腦上網(wǎng)36.8%用筆記本電腦上網(wǎng)社會(huì)化媒體發(fā)展加速

3.04億中國(guó)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信用戶 使用率達(dá)72.4%

2.96億

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶 使用率達(dá)70.5%2.31億

中國(guó)博客用戶使用率達(dá)55.1%

2.65億中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶 使用率達(dá)63.2%

2.1億

1.42億中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶 使用率達(dá)33.8%

中國(guó)社交網(wǎng)站用戶 使用率達(dá)50.1%

1.2億中國(guó)BBS/論壇用戶 使用率達(dá)30%

你

VS所有人所有人

VS所有人狀態(tài)分享微博

IM工具會(huì)話

10狀態(tài)分享博客

純分享類分享關(guān)系SNS群組BBS/社區(qū)類購(gòu)物類

聲譽(yù)微博的主要社會(huì)化媒體屬性—狀態(tài)與分享

博客和微博都偏重于狀態(tài)和分享，但微博的重要屬性更在于關(guān)注自我、隨時(shí)隨地 反應(yīng)心情和狀態(tài)：我在想什么、做什么、我知道什么。

附圖各類社會(huì)化媒體的屬性微博改變了媒體和信息傳播模式微博是高節(jié)奏、碎片化時(shí)代的產(chǎn)物，快餐也是，你可以批評(píng)它為“垃圾食品”，但它穩(wěn)定的質(zhì)量和色香味俱全的觀感讓人難以舍棄。微博讓信息快速擴(kuò)散在信息比我們還快的時(shí)代，微博比信息更快上曾有這樣微博改變了媒體和信息傳播模式微博具有強(qiáng)烈的自媒體屬性微博的發(fā)展，某種程度上使得“人人都是信息的傳播者，人人都是信息的受眾?！泵總€(gè)人都是一個(gè)通訊社。微博的形式簡(jiǎn)單、內(nèi)容簡(jiǎn)短，使參入和切入更方便且實(shí)時(shí)，人人都可以主動(dòng)選擇發(fā)布、接受和傳遞信息。因而“自主化”“私人化”“平民化”的特性凸顯。的描述：微博微博改變了媒體和信息傳播模式讀者永遠(yuǎn)需要好故事、好新聞，而微博正式蓬勃發(fā)展中的一個(gè)源頭。深層次閱讀最終落實(shí)在雜志或雜志化的報(bào)紙上。至于其載體是口頭，抑或傳統(tǒng)紙、電子紙，還是iPhone、iPad，無(wú)關(guān)緊要。微博是好故事和好新聞的源頭微博改變了媒體和信息傳播模式一些傳統(tǒng)媒體也借由微博的社會(huì)化媒體屬性、通過(guò)不斷融入、溝通、激發(fā)….進(jìn)而逐步建立自身影響力、深化用戶群認(rèn)知，并進(jìn)一步優(yōu)化群體口碑。微博可以提升傳統(tǒng)媒體影響力以《新周刊》為例，早年曾一度引領(lǐng)新銳話語(yǔ)權(quán)，近年來(lái)有些沉寂。但借微博之風(fēng)，再度名聲鵲起。目前粉絲規(guī)模達(dá)50萬(wàn)。其執(zhí)行總編封新城也說(shuō)：“微博讓《新周刊》復(fù)活。”微博改變了媒體和信息傳播模式微博讓公共信息流動(dòng)加快微博改變了媒體和信息傳播模式微博是推手，也是快刀和利劍周鴻祎炮轟金山周鴻祎利用新浪微博平臺(tái)連發(fā)46篇微博表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn),力抨金山,導(dǎo)致金山股價(jià)10天之內(nèi)市值蒸發(fā)逾16億港元,損失慘重;隨后,金山安全CEO王欣同樣發(fā)表微博給予還擊,雙方“微博之戰(zhàn)”吸引了許多看客。李開復(fù)辭職2009年的9月，關(guān)于時(shí)任谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開復(fù)辭職一事的報(bào)道，成為眾多媒體的“必爭(zhēng)之地”。大多數(shù)媒體的報(bào)道是從9月7日開始的，其實(shí)在9月4日李開復(fù)已在自己的新浪微博上寫道：“再見，谷歌?！?，給創(chuàng)新工場(chǎng)帶來(lái)影響力。唐駿學(xué)歷造假事件從2010年7月1日晚10點(diǎn)16分開始，科普作家方舟子一連在自家的微博(/fangzhouzi)上發(fā)出21條微博,把矛頭指向新華都集團(tuán)總裁兼CEO唐駿,微博內(nèi)容劍指唐駿博士學(xué)位、論文、專利等都有造假嫌疑。?研究背景與設(shè)計(jì)?微博是什么？?How:人們?nèi)绾斡梦⒉?Howtodo：微博的營(yíng)銷角色？?Future：未來(lái)？?微博受眾關(guān)鍵詞：年輕、高學(xué)歷的職業(yè)人群體中男性多于女性（63.7%）年齡集中在25-34歲（55%）學(xué)歷大學(xué)本科或以上（74%）遍及公司職員到中層管理者（67%）。?收入水平對(duì)于是否使用微博沒有明顯的差異影響……微博核心受眾：都市職場(chǎng)人士+社會(huì)中堅(jiān)力量?對(duì)于使用微博，最普遍的動(dòng)機(jī)就是嘗鮮。?而朋友邀請(qǐng)、朋友的示范效用、名人效用都對(duì)微博的推廣起到了助推作用。其中，又以朋友間的相互邀請(qǐng)，作用更加直接有效。附圖微博的使用動(dòng)機(jī)新奇感是使用微博的核心驅(qū)動(dòng)力?在使用微博的眾多原因中，關(guān)注自我是最主要因素。包括：表達(dá)自我情感、記錄生活與成長(zhǎng)、釋放情緒。?分享、求新和關(guān)注朋友是位列其次的原因。附圖使用微博的目的“關(guān)注自我”與“分享/求新”主宰微博使用目的?微博受眾最主要的發(fā)布內(nèi)容就是關(guān)注個(gè)人，包括心情、興趣愛好、剛發(fā)生的佚事。?微博受眾受好奇心理驅(qū)使，會(huì)首先關(guān)注新鮮、新奇的事物；其次是社會(huì)話題。?對(duì)于企業(yè)而言，具備創(chuàng)新性、新聞感的品牌話題，更具有傳播的受眾基礎(chǔ)。附圖微博受眾的信息發(fā)布內(nèi)容微博發(fā)布內(nèi)容以個(gè)人點(diǎn)滴、新鮮新奇事物為主關(guān)注排行的片圖/照生?；钭R(shí)最動(dòng)新態(tài)的樂4.好聽5.最新的社會(huì)?微博受眾關(guān)注的內(nèi)容涉獵廣泛，從社會(huì)新聞、名人言論、生活常識(shí)、小道消息至朋友動(dòng)態(tài)、生活?yuàn)蕵?，均在關(guān)注范圍內(nèi)。?厭惡的內(nèi)容相對(duì)較少，最突出的就是虛假信息/新聞和博友的網(wǎng)絡(luò)謾罵。?對(duì)于品牌宣傳而言，目前的關(guān)注效果并不明顯，但肯定的是受眾的關(guān)注好感超過(guò)厭惡感。關(guān)注新奇趣內(nèi)容，厭惡虛假與謾罵

1.有趣

2.日常片3.朋友音

榜新聞資訊趣領(lǐng)域的友的最新/照片2.朋.有趣的段子4.有趣的5.有趣的.好聽的的圖片的子3.好聽的音樂的頻4.有趣5.日常?微博信息的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)具有行為一致性?？深A(yù)見，能夠在微博上引起較好的品牌評(píng)論，將會(huì)收到較好品牌傳播效果。?受眾最愿意轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容通常是以視頻、圖片、聲音等形式出現(xiàn)，這同時(shí)也是受眾經(jīng)常評(píng)論的內(nèi)容，因此文字結(jié)合動(dòng)態(tài)感覺的微博內(nèi)容更具傳播力。博友對(duì)音畫影像內(nèi)容的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)意愿更強(qiáng)

評(píng)論排行觀點(diǎn)1.感興動(dòng)態(tài)

3 6圖片 視頻 音樂

轉(zhuǎn)發(fā)排行

1.有趣2.有趣/照片 段 視 生活常識(shí)輕度中度重度%23.6%51.4%25.0%微博用戶具有較高活躍度?繼即時(shí)通訊工具(八成以上用戶每日必用)及社交類網(wǎng)站之后,微博位居活躍度排行第三?微博日均信息發(fā)布數(shù)量：12條?微博的重度用戶占據(jù)半壁江山，重度用戶也到達(dá)25%的比例，其影響不容小覷

附圖微博的每日發(fā)布信息條數(shù)附圖社會(huì)化媒體的接觸頻率?微博受眾的主要關(guān)注人群–以個(gè)人微博為關(guān)注焦點(diǎn)：

朋友(72%)、同事(55%)、

名人(48%)、人氣王(42%)?對(duì)于商家和媒體而言，媒體微博、品牌微博，目前關(guān)注度較低。?借助個(gè)人微博渠道引起微博受眾朋友圈的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，將是下一步商家和媒體微博推廣的有利方式。關(guān)注個(gè)人微博仍是主流，品牌/媒體博客方興未艾

微博受眾的關(guān)注類型?“我喜歡”是品牌能夠在微博中吸引人氣的重要指標(biāo)。喜歡是一個(gè)感性的詞匯，或者我們可以反推著這個(gè)結(jié)論：你這個(gè)品牌的微博粉絲絕大多數(shù)(74%)都是喜歡你的人。65%追隨過(guò)品牌，74%因?yàn)橄矚g而追隨“如果好友發(fā)了一個(gè)品牌，說(shuō)某某品牌是他關(guān)注的，如果這個(gè)品牌我不是很了解，我會(huì)刻意查一下，如果查下來(lái)他們有官方網(wǎng)站一個(gè)信息，我會(huì)相信它，如果查不出，亂七八糟網(wǎng)站，跳出很多網(wǎng)頁(yè)游戲那種，我會(huì)很反感?！?-某80后上海私營(yíng)業(yè)主?最關(guān)注的品牌/產(chǎn)品微博：科技數(shù)碼(67%)、家電產(chǎn)品(51%)、食品(49%)、服裝(48%)和汽車(48%)。微博用戶更關(guān)注那些高關(guān)注度的品牌微博“我很愿意關(guān)注一個(gè)產(chǎn)品的品牌微博，比如知名的科技數(shù)碼產(chǎn)品品牌，看看它們又有哪些新品，即便不購(gòu)買，在這個(gè)時(shí)代，它也肯定是朋友圈/辦公室里一個(gè)重要的話題，談資?！?-某80后北京微博用戶“看見廣告并不是壞事。要看是什么樣的營(yíng)銷模式和創(chuàng)意。平庸及傷害眼球的都不喜歡。給予生活趣味、啟發(fā)、便利性、幽默感的、有美感可尋的更容易愿意接受?！毙曰瘧?yīng)用買單的用戶也許對(duì)微博來(lái)說(shuō)更重要?！薄翱梢园?，比如姚晨如果在她的微博里說(shuō)她今天吃了什么什么，很好，很開心之類，我覺得可以接受，只要她這種推薦不那么頻繁就沒問題，我覺得這個(gè)很正?！庇脩?用戶1用戶2微博用戶對(duì)于品牌信息比我們想象的更具包容性

?83%的用戶表示在微博中可以接受發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品和品牌的信息。

?被訪者對(duì)別人微博里提到的品牌信息的態(tài)度基本為正向的，“會(huì)主動(dòng)關(guān)注這些品牌”和“覺得 更具吸引力”的比例分別占到了總體的50%和35%，感到反感的只有10%。

“只要不影響正常使用及美觀度，廣告隨意掛唄。找到為個(gè)去去我最喜歡的幾個(gè)關(guān)注對(duì)象的微博首頁(yè)仔細(xì)閱讀閱讀只閱讀我個(gè)人微博首頁(yè)的最新更新特別關(guān)注由微博網(wǎng)站列出的熱門話題榜主動(dòng)搜索關(guān)注的熱點(diǎn)話題以閱讀%

26.5 2321.236.5

50.7 46.945.359.264.9010203040506070

觀點(diǎn) 找媒體找對(duì)工作有幫助的內(nèi)容 找企業(yè)主焦點(diǎn)話題 音樂 找人 視頻新聞附圖用微博搜索什么呢？微博延伸之搜索、篩選與轉(zhuǎn)鏈接

?80%以上的用戶使用微博進(jìn)行過(guò)信息搜索;微博上的搜索是聚合新聞和焦點(diǎn)話題的工具。

?半數(shù)的人對(duì)自己喜歡的關(guān)注對(duì)象的更新十分在意。

?三成的人對(duì)自己首頁(yè)的更新表示強(qiáng)烈關(guān)注。

?87%的人會(huì)在瀏覽微博客的時(shí)候主動(dòng)點(diǎn)擊微博客中的網(wǎng)站鏈接，并且轉(zhuǎn)到新鏈接網(wǎng)站。

6.86.322.8

35.2 30.126.351.30102030405060注微博廣場(chǎng)的%附圖微博的瀏覽習(xí)慣我最喜歡的幾個(gè)關(guān)注對(duì)象 的微博首頁(yè)仔細(xì)花時(shí)間認(rèn)關(guān)注對(duì)

只閱讀我個(gè)人微博 首頁(yè)的最新更新會(huì)花時(shí)間認(rèn)真翻閱我所有真翻閱我象的

所有關(guān)注對(duì)象的微博更新

去微博廣場(chǎng)隨便看看

特別關(guān)注由微博網(wǎng)站 列出的熱門話題榜特別關(guān)注微博廣場(chǎng)的1小時(shí)熱門話題

1小時(shí)熱門話題 主動(dòng)搜索關(guān)注的 熱點(diǎn)話題以閱讀–微博用戶之群像–誰(shuí)在用?–為什么用？–怎么用？–微博用戶之特寫–70s、80s、90s的代際差異–一、二線城市差異–微博圈子人群細(xì)分How:人們?nèi)绾斡梦⒉?？–微博用戶特寫附圖不同年齡代際的微博使用動(dòng)機(jī)100.0% 50.0% 0.0%15-24歲25-34歲35-44歲45-55歲90后80后70后60后50后“因?yàn)槲易沸锹?，看好多明星也使那個(gè)，然后就說(shuō)能拉近一些距離，然后就也注冊(cè)了一個(gè)?！?--90后北京女孩兒

朋友主動(dòng)發(fā) 了邀請(qǐng)給我 我喜歡的名 人開博我就 開了 新事物我想 嘗試一下 朋友們都在 微博上我也 就加入了 周圍人都在 使用覺得很 時(shí)尚 其他“我每天回家第一件事都會(huì)看大家的評(píng)論，而且每評(píng)必回，而且，微博讓你什么話題都知道一些，如果出去的話，就都有的聊了，就都知道了?！?--80后北漂男使用動(dòng)機(jī)無(wú)絕對(duì)，80、90別有初衷

?

對(duì)于電子一代的90后而言，微博的稀奇并不是那么十足，僅靠新奇感并不能完 全征服90后，追隨偶像而來(lái)也是90后使用微博的重要原因。

?對(duì)于80后而言，周圍圈子的影響力也成為他們開通微博的另一重要原動(dòng)力。80后：獲得心靈上的放松，支撐起個(gè)人的人際圈子。80后步入社會(huì)有一段時(shí)間，要承擔(dān)來(lái)自事業(yè)，家庭等方面的壓力，他們處于人生中相對(duì)艱難的一個(gè)時(shí)期?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)80后來(lái)說(shuō)是一種不可或缺的減壓工具。?是一個(gè)獲取信息的渠道從可作為談資的社會(huì)、財(cái)經(jīng)類新聞，到與生活品質(zhì)相關(guān)的各個(gè)面面?是一個(gè)拉近與名人距離的渠道在通過(guò)微博與名人互動(dòng)中獲得心理上被認(rèn)可的成就感?是一種發(fā)泄自我的渠道?是一個(gè)搜尋觀點(diǎn)的渠道?是關(guān)注一些大品牌的另一渠道比如家電、數(shù)碼電子類、時(shí)尚類產(chǎn)品微博80后圍脖的心理訴求：助我撐起人際圈子90后，浪漫追星的年紀(jì)，熱愛娛樂八卦90后接觸電腦和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間更早，他們通過(guò)電視等傳統(tǒng)媒體獲取信息的比率更低。他們習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交換各種訊息。他們目前絕大大多數(shù)還處于學(xué)生階段，沒有生活的壓力。上網(wǎng)的主要目的就是閑逛，娛樂。?微博是他們了解明星們信息的另一渠道明星在微博上的一些言論會(huì)讓他們覺得更真實(shí)可信一些?與娛樂媒體相關(guān)的微博是其另一關(guān)注如快樂大本營(yíng)等綜藝節(jié)目，又如些當(dāng)紅作家和網(wǎng)絡(luò)寫手?微博是一個(gè)可以全方位了解自己想要了解的人的平臺(tái)有別于聊天工具，他們可以在隨時(shí)隨地分享心情的同時(shí)，也及時(shí)了解各友人的動(dòng)態(tài)?微博是他們嘗試新東西的渠道朋友/網(wǎng)友的介紹或推薦，他們會(huì)愿意嘗試?是獲取并轉(zhuǎn)發(fā)一些有意思的、新鮮的信息的平臺(tái)90后圍脖的心理訴求：浪漫的追星年紀(jì)84.125.840.125.326.315.421.0的我100.0 90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0

74.0 69.141.5

我 的 同 事

87.978.5

我 的 朋 友

51.2 49.640.0

我 的 家 人

28.812.3

我 的 客 戶

54.8 54.646.2

陌 生 人加同共同關(guān)行同一注業(yè)愛學(xué)的的好校人人的的

41.938.537.041.542.341.5 26.7 15.3

人人

18.921.5

微 博 與 人互 動(dòng) 過(guò)90后80后70后

微博粉絲圈彰顯影響力90后：在校友、共同愛好、微博互動(dòng)者中的粉絲影響力并不遜于80、70后，尤其校友群體，具有良好的雪球效應(yīng)基礎(chǔ)。在90后踏入社會(huì)后，作用不可小覷。80后/70后：同事、朋友是我的擁躉者，家人也是微博的主力成員，此外，客戶亦需不時(shí)聯(lián)絡(luò)、加以維護(hù)。

附圖不同代際微博使用者的粉絲來(lái)源及可能的受眾價(jià)值

與自己所在行業(yè)有關(guān)的觀點(diǎn)與我感興趣的領(lǐng)域有關(guān)的觀點(diǎn) 有趣的視頻 有趣的段子 好聽的音樂 有趣的圖片/照片

他人的產(chǎn)品推薦各種品牌舉行的打折/贈(zèng)禮等活動(dòng) 企業(yè)/品牌發(fā)布的信息由企業(yè)品牌發(fā)起的互動(dòng)/參與活動(dòng) 企業(yè)/品牌促銷信息 由其他人發(fā)起的抽獎(jiǎng)活動(dòng)關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論附圖各代際的微博話題行為差異分析70/80后—微博的活躍分子,90后—微博潛力群體?70后更加關(guān)注消費(fèi)，并樂于在微博上傳授經(jīng)驗(yàn)、制造深度話題。?80后對(duì)于微博話題的活躍度高、關(guān)注面廣，但對(duì)于話題的跟進(jìn)，不如70后那么的“執(zhí)著”。?90后涉世未深，對(duì)于社會(huì)化話題關(guān)注度不高，微博對(duì)于他們而言，娛樂價(jià)值高于一切。

最新的社會(huì)新聞資訊 日常生活常識(shí) 精彩圍脖/語(yǔ)錄/評(píng)論 朋友的最新動(dòng)態(tài)

音樂是90后最樂于評(píng)論的70/80后:

品牌 信息的 追隨者70后:企業(yè)的“免 費(fèi)傳道士”

企業(yè)/品牌促銷信息由其他人發(fā)起的抽獎(jiǎng)活動(dòng)關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論附圖一二線城市的微博話題行為差異分析

一線城市對(duì)微博營(yíng)銷活動(dòng)偏好稍高，二線更關(guān)注娛樂

?二線城市生活節(jié)奏較緩，微博用戶擁有更充足的時(shí)間關(guān)注視頻、段子、音樂、圖片等娛樂 內(nèi)容；而一線城市用戶在消費(fèi)方面，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)更加熟絡(luò)。

最新的社會(huì)新聞資訊 日常生活常識(shí) 精彩圍脖/語(yǔ)錄/評(píng)論 朋友的最新動(dòng)態(tài) 與自己所在行業(yè)有關(guān)的觀點(diǎn) 與我感興趣的領(lǐng)域有關(guān)的觀點(diǎn) 有趣的視頻 有趣的段子 好聽的音樂 有趣的圖片/照片

他人的產(chǎn)品推薦各種品牌舉行的打折/贈(zèng)禮等活動(dòng) 企業(yè)/品牌發(fā)布的信息由企業(yè)品牌發(fā)起的互動(dòng)/參與活動(dòng)微博圈子瀏覽者(7.2%)大家都有，就跟著開通了，不過(guò)個(gè)人懶得理這些東西，覺得其實(shí)挺煩的不活躍分子(0.8%)通常只是瀏覽從不發(fā)表任何觀點(diǎn)和評(píng)論

創(chuàng)造者(5.9%)

積極更新自己的微博， 而且個(gè)人微博被轉(zhuǎn)發(fā)度 很高，經(jīng)常會(huì)引起圈子 的一番討論積極分子(31.8%)經(jīng)常更新微博，包括發(fā)布消息、轉(zhuǎn)發(fā)、參與話題討論、隨時(shí)添加感興趣的關(guān)注對(duì)象等

跟進(jìn)者(41.4%)

偶爾發(fā)幾條微博，回復(fù) 一下別人對(duì)自己的留言

收集者(7.3%).雖然不發(fā)表個(gè)人微博，但很喜歡瀏覽并且隨時(shí)添加搜集感興趣的微博客

傳播者(5.6%)

雖然不發(fā)表個(gè)人微博，但 是勤于瀏覽，并且勤于轉(zhuǎn) 發(fā)自己認(rèn)為精彩的微博微博圈子里的七種人?研究背景與設(shè)計(jì)?微博是什么？?How:人們?nèi)绾斡梦⒉?Howtodo：微博的營(yíng)銷角色？?Future：未來(lái)？–提升品牌知名度–推廣新產(chǎn)品–中小企業(yè)與客戶的低成本深度溝通–對(duì)Campaign進(jìn)行追蹤與分析–為公關(guān)服務(wù)–為整體市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)Howtodo：微博的營(yíng)銷角色及案例分享使用微博引領(lǐng)大家到公司的網(wǎng)站從微博鏈接到你公司的網(wǎng)站下載頁(yè)面，如該內(nèi)容足夠吸引人，人們就會(huì)自發(fā)地轉(zhuǎn)發(fā)和分享。在微博上監(jiān)測(cè)你的品牌利用微博搜索并跟蹤人們對(duì)公司、競(jìng)品或行業(yè)等的熱門談?wù)?。一旦發(fā)現(xiàn)品牌機(jī)會(huì)，適時(shí)提供解決方案。利用微博的“收藏夾”功能在微博上搜索正面評(píng)價(jià)添加到收藏夾，可作為第三方的客戶評(píng)價(jià)公布出來(lái)，這將是非常有價(jià)值的。利用微博推廣事件在公司舉辦某活動(dòng)、資金籌集活動(dòng)或開放日活動(dòng)時(shí)，用微博推廣可直接將人們鏈接到活動(dòng)的注冊(cè)頁(yè)面。建立你在行業(yè)里思想領(lǐng)袖的地位通過(guò)微博發(fā)布有用的資源和有想法的點(diǎn)子，有利于樹立你和你的公司行業(yè)思想領(lǐng)袖/專家的形象。利用微博推廣新工具微博用戶喜歡小玩具/小工具，盡可能讓工具簡(jiǎn)單，確保其更容易被分享。微博的商業(yè)角色之為整體市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)?研究背景與設(shè)計(jì)?微博是什么？?How:人們?nèi)绾斡梦⒉?Howtodo：