酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)簡(jiǎn)單版（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)酒店總經(jīng)?理崗位職?責(zé)簡(jiǎn)單版?1、確?立酒店的?各階段經(jīng)?營(yíng)計(jì)劃、?發(fā)展規(guī)范?，制定經(jīng)?營(yíng)管理目?標(biāo)并組織?實(shí)施;?2、監(jiān)督?酒店的各?項(xiàng)規(guī)章制?度、服務(wù)?操作規(guī)程?按集團(tuán)標(biāo)?準(zhǔn)實(shí)施;?3、研?究并掌握?市場(chǎng)變化?和發(fā)展情?況，制定?價(jià)格體系?，并實(shí)施?營(yíng)銷計(jì)劃?;4、?全面負(fù)責(zé)?酒店市場(chǎng)?拓展、人?力資源開?發(fā)和財(cái)務(wù)?工作計(jì)劃?;5、?負(fù)責(zé)重要?客人接待?，保持與?社會(huì)各界?的廣泛聯(lián)?系，塑造?良好的內(nèi)?、外部形?象;6?、負(fù)責(zé)中?層以上管?理人員的?培養(yǎng)和使?用，督導(dǎo)?各項(xiàng)培訓(xùn)?工作，提?高各級(jí)員?工的素質(zhì)?;7、?定期巡視?各部門工?作情況，?檢查員工?服務(wù)質(zhì)量?及態(tài)度，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)解決?;8、?關(guān)心下屬?，努力改?善員工生?活條件，?使員工具?有高度凝?聚力和熱?情服務(wù)的?態(tài)度;?9、主持?召開定期?員工大會(huì)?和部門經(jīng)?理例會(huì);?10、?閱讀分析?各種財(cái)務(wù)?報(bào)表，督?促各部門?做好成本?控制;?11、加?強(qiáng)酒店維?修保養(yǎng)工?作及安全?管理工作?;12?、負(fù)責(zé)酒?店管理人?員的錄用?、考核、?獎(jiǎng)懲、晉?升等;?13、完?成上級(jí)臨?時(shí)交辦的?其它工作?。酒店?總經(jīng)理崗?位職責(zé)簡(jiǎn)?單版（二?）1、?全面負(fù)責(zé)?酒店的日?常經(jīng)營(yíng)管?理。傳遞?卓越，極?致的客服?服務(wù)理念?提高客戶?舒適度，?確保酒店?一直處在?良好的運(yùn)?營(yíng)當(dāng)中。?2、建?立、健全?酒店的組?織管理系?統(tǒng)，使之?合理化、?精簡(jiǎn)化、?高效化。?3、負(fù)?責(zé)實(shí)現(xiàn)酒?店的營(yíng)業(yè)?收入指標(biāo)?和利潤(rùn)指?標(biāo)。4?、落實(shí)酒?店年度財(cái)?務(wù)預(yù)算，?向各部門?下達(dá)年度?工作指標(biāo)?。5、?督促酒店?維修保養(yǎng)?工作和酒?店安全管?理工作。?6、負(fù)?責(zé)做好酒?店與各界?人士的公?共關(guān)系,?樹立酒店?良好形象?。酒店?總經(jīng)理崗?位職責(zé)簡(jiǎn)?單版（三?）一、?在董事會(huì)?的授權(quán)下?全權(quán)負(fù)責(zé)?處理酒店?的一切事?務(wù)，帶領(lǐng)?全體員工?努力工作?，完成酒?店所確定?的各項(xiàng)目?標(biāo);二?、制定酒?店經(jīng)營(yíng)方?針和管理?目標(biāo)，包?括制定一?系列規(guī)章?制度和服?務(wù)操作規(guī)?程;三?、制定酒?店各級(jí)管?理人員和?員工的職?責(zé)，并監(jiān)?督貫徹執(zhí)?行。四?、制定酒?店一系列?價(jià)目，促?銷方案;?如房?jī)r(jià)、?成本支出?、審核采?購(gòu)物品，?控制毛利?等。對(duì)本?行業(yè)各種?動(dòng)向有高?度的敏感?性。五?、制定市?場(chǎng)拓展計(jì)?劃，帶領(lǐng)?銷售人員?進(jìn)行全面?的推廣銷?售。六?、詳細(xì)閱?讀和分析?每月報(bào)表?，檢查營(yíng)?業(yè)進(jìn)度與?營(yíng)業(yè)計(jì)劃?完成情況?，并采取?對(duì)策，保?證酒店經(jīng)?營(yíng)業(yè)務(wù)順?利進(jìn)行;?七、建?立健全酒?店的組織?系統(tǒng)，使?之合理化?、精簡(jiǎn)化?、效率化?。八、?主持每周?的總經(jīng)理?辦公例會(huì)?，聽取各?部門管理?人員情況?匯報(bào)，并?針對(duì)有關(guān)?問題進(jìn)行?重點(diǎn)講評(píng)?和調(diào)整。?九、傳?達(dá)政府及?董事會(huì)的?有關(guān)指示?、文件、?通知，處?理好人際?關(guān)系，協(xié)?調(diào)各部門?之間的關(guān)?系，使酒?店有一個(gè)?高效率的?工作團(tuán)隊(duì)?;十、?健全各項(xiàng)?財(cái)務(wù)制度?。閱讀分?析每日、?每月賬務(wù)?報(bào)表。督?促監(jiān)督財(cái)?務(wù)部門做?好成本控?制，財(cái)務(wù)?預(yù)算等工?作，指導(dǎo)?財(cái)務(wù)工作?;對(duì)每月?、每季、?每半年、?每年財(cái)務(wù)?報(bào)表分析?對(duì)比營(yíng)業(yè)?情況;檢?查收支情?況，檢查?應(yīng)收帳款?和應(yīng)付帳?。十一?、定期巡?視公眾場(chǎng)?所及各部?門工作情?況，檢查?服務(wù)質(zhì)量?，并將巡?視結(jié)果傳?達(dá)至有關(guān)?部門;分?析原因，?采取措施?，提高管?理人員的?責(zé)任意思?。十二?、督促管?理酒店硬?件維修保?養(yǎng)工作;?十三、?與各界人?土保持良?好的公共?關(guān)系，樹?立酒店形?象，并代?表酒店出?面接待酒?店重要貴?賓;十?四、指導(dǎo)?各部門的?培訓(xùn)工作?，為酒店?培養(yǎng)后輩?人才，提?高整個(gè)酒?店的服務(wù)?質(zhì)量和員?工素質(zhì);?十五、?以身作則?，關(guān)心員?工，獎(jiǎng)罰?分明，使?酒店有高?度凝聚力?，并要求?員工，以?高度熱情?和責(zé)任去?完成好本?職工作;?十六、?選聘、任?免總經(jīng)理?助理以下?管理人員?人事變動(dòng)?。十七?、負(fù)責(zé)酒?店管理人?員的錄用?、考核、?部門經(jīng)理?，根據(jù)酒?店的實(shí)際?和業(yè)務(wù)淡?旺季的客?源情況增?減員工，?十八、?申請(qǐng)董事?會(huì)決定酒?店機(jī)構(gòu)設(shè)?置，員工?編制及獎(jiǎng)?懲、晉升?工作。?十九、監(jiān)?督抽查各?部門管理?人員工作?情況，聽?取員工意?見。酒?店總經(jīng)理?崗位職責(zé)?簡(jiǎn)單版（?四）1?.全面負(fù)?責(zé)酒店日?常經(jīng)營(yíng)和?管理工作?，確保酒?店經(jīng)營(yíng)和?管理指標(biāo)?的完成;?___?_具有強(qiáng)?烈的安全?責(zé)任意識(shí)?，負(fù)責(zé)店?內(nèi)治安、?消防及賓?客的人身?安全;?3.能有?效利用資?源，提供?精品卓越?服務(wù)，滿?足客戶需?求，提升?賓客滿意?度;4?.根據(jù)市?場(chǎng)變化調(diào)?整定價(jià)策?略和銷售?策略，能?夠剖析各?客源比例?并進(jìn)行合?理有效調(diào)?整;5?.負(fù)責(zé)店?內(nèi)人力資?源工作，?致力于打?造一只高?戰(zhàn)斗力、?高執(zhí)行力?的團(tuán)隊(duì);?6.做?好在保障?精選服務(wù)