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第6頁共6頁老業(yè)務員?年終工作?總結(jié)20?23年模?板時光?流逝,在?繁忙的工?作中不知?不覺我們?就要走完?____?而迎來_?___年?。我是今?年___?_月份加?入___?_家庭的?,回顧在?____?的這半年?的工作、?生活歷程?,作為_?___銷?售團隊中?的一員業(yè)?務上取得?了一定的?成績,并?且和團隊?內(nèi)其他同?事建立起?信任、合?作、默契?的團隊關?系。雖然?未能完成?公司制定?的區(qū)域銷?售目標,?但卻朝著?公司制定?的目標努?力邁進,?當然未能?完成是因?為存在不?少的問題?,為了給?來年工作?提供更好?的規(guī)劃,?我在此將?本年度接?收工作以?來的情況?進行總結(jié)?并制定_?___年?的工作計?劃。述?職部分?在我們_?___環(huán)?保節(jié)能電?器有限公?司里,我?的職位是?鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務?,說到底?就是負責?____?在___?_市所下?轄的__?__個鎮(zhèn)?(___?_、__?__)的?直營銷售?與協(xié)助代?理商做好?代管區(qū)域?市場維護?這方面的?工作。從?今年__?__月進?入___?_開始,?我逐漸認?識到作為?一家成功?運作的銷?售公司,?除了擁有?一批敬業(yè)?忠誠團結(jié)?進取積極?主動能吃?苦耐勞的?銷售人員?,還需要?一個高素?質(zhì),英明?果斷,能?把控市場?起伏敢于?決斷的領?導團隊。?這點,也?是___?_團隊能?夠不斷發(fā)?展、壯大?的因素之?一吧。?從剛加入?____?到___?_月,我?是負責另?外一個區(qū)?域的工作?,對于過?去種種,?這里就不?做多提。?____?月份因工?作區(qū)域調(diào)?動,我來?到了常平?,剛來時?我第一步?做的工作?是,對整?個區(qū)域進?行摸底,?對區(qū)域內(nèi)?各個經(jīng)銷?商(合作?客戶以及?待合作客?戶)分布?情況了解?清楚,其?次了解合?作客戶在?合作中有?沒什么問?題或建議?,能否在?自身能力?范圍內(nèi)解?決;未合?作客戶沒?有合作的?原因是什?么,以及?確定后續(xù)?有沒有合?作的可能?,在接手?以后的近?四個月中?,我所負?責的區(qū)域?內(nèi)業(yè)務基?本上呈上?升趨勢。?各渠道門?店年度銷?量大部分?是上升的?,并且綜?合電器業(yè)?務方面,?在兩個鎮(zhèn)?上新開了?門店。當?然也有一?家店面銷?量下滑,?我總結(jié)了?一下原因?、經(jīng)驗,?爭取在來?年的工作?中扭轉(zhuǎn)這?一下降趨?勢。這其?中直營區(qū)?橋頭、企?石、橫瀝?三個鎮(zhèn)的?銷售業(yè)績?增長比較?明顯,當?然這也離?不開前任?業(yè)務對市?場良好的?維護以及?進入銷售?旺季的原?因。而在?電器三大?類品種燃?熱、電熱?,廚具當?中,廚具?的銷量最?大,其次?是電熱,?燃熱最低?。當然銷?量最大的?廚具,在?各個鎮(zhèn)、?店面的銷?量差異比?較大。在?企石、橫?瀝二鎮(zhèn)的?一些店鋪?,有的廚?具銷量多?大___?_個單位?,而有的?銷量為0?。這說明?在一部分?地區(qū),對?廚具的潛?在消費需?求有待于?下一步在?____?年,就可?以大力開?發(fā)。這將?是我們來?年提高銷?售量的有?力增長點?。說到_?___家?最熟悉的?可能是它?品牌下的?其它產(chǎn)品?,廚房電?器和熱水?器對于_?___來?說算是后?起之秀。?而我們_?___做?的就是在?____?這顆大樹?下,拓張?其在熱水?器、廚房?電器領域?的業(yè)務。?總結(jié)部?分總結(jié)?回首這走?過的半年?,我認為?自己的工?作通過自?己認真的?態(tài)度,不?管是在市?場方面還?是個人能?力方面都?有所提升?。縱觀?____?面對的廚?具、熱水?器行業(yè),?呈現(xiàn)出城?市市場深?挖高端產(chǎn)?品潛力,?農(nóng)村市場?需求將放?量的趨勢?。而我主?要負責農(nóng)?村或城鎮(zhèn)?的業(yè)務。?廚電產(chǎn)業(yè)?屬于傳統(tǒng)?行業(yè),競?爭較為激?烈,加上?近年來國?家對于房?地產(chǎn)調(diào)控?政策的出?臺,導致?購置全套?家電的需?求降低,?導致廚電?市場增速?放緩。不?過隨著人?們對生活?水平的追?求不斷提?高,新型?廚房電器?逐漸被人?們所接受?,加之上?個世紀九?十年代大?規(guī)模普及?的燃氣灶?、油煙機?、微波爐?等產(chǎn)品經(jīng)?過數(shù)年的?使用已經(jīng)?頻臨更新?換代。?近幾年隨?著國家的?家電下鄉(xiāng)?、節(jié)能補?貼等政策?的出臺,?農(nóng)村家電?市場需求?呈現(xiàn)放量?式增長態(tài)?勢,特別?是廚電產(chǎn)?品,尚處?于開發(fā)初?期,像消?毒柜、電?烤箱、油?煙機等產(chǎn)?品才剛剛?開始在農(nóng)?村地區(qū)普?及,未來?有很大的?增長空間?。正因為?農(nóng)村市場?待開發(fā),?更需要廚?電廠商抓?住細分市?場的機遇?,推出適?合農(nóng)村地?區(qū)使用的?操作簡便?、性價比?高的產(chǎn)品?,推進農(nóng)?村用戶對?現(xiàn)代廚房?電器的認?知,促進?市場的進?一步擴大?。為此,?整體廚房?這一產(chǎn)業(yè)?將成為我?國廚電行?業(yè)下一階?段的另一?熱點。另?一方面,?以洗碗機?、凈水設?備、榨汁?機為代表?的新型廚?房電器,?目前僅僅?是在高端?消費市場?有所建樹?,但整體?市場的輻?射以及用?戶擁有率?還很低,?未來出點?生產(chǎn)企業(yè)?應抓住廚?房電器更?新?lián)Q代的?契機,加?快新型產(chǎn)?品概念的?推廣,特?別是與整?體廚房的?搭配或許?能夠極大?的加速新?型廚電產(chǎn)?品的普及?。未來,?隨著消費?者口口相?傳的口碑?效應,以?及廠家的?持續(xù)推動?,各類新?型廚房電?器將不斷?進入消費?者的家庭???傊?,我認為?鄉(xiāng)村市場?的家電潛?力還是非?常大的,?熱度不減?。很榮?幸能與各?位同事共?同進步,?我也在大?家的身上?學到不少?的知識。?半年以來?我心中最?大的感受?便是要做?一名合格?的銷售人?員不難,?但要做一?名優(yōu)秀的?銷售人員?就不那么?簡單了。?我認為:?一名好的?銷售人員?不僅要為?人謙和正?直,對事?業(yè)認真兢?兢業(yè)業(yè)。?而且在思?想政治上?、業(yè)務能?力上更要?專研。我?,作為一?名年輕的?銷售員需?要學習的?東西還很?多很多。?所以我很?感謝公司?能讓我在?____?月份有機?會去到_?___工?廠總部參?加___?_全國旗?艦店的一?個培訓,?讓我學習?到了系統(tǒng)?化的產(chǎn)品?知識培訓?,順帶參?觀了__?__現(xiàn)代?化的宏偉?壯觀的生?產(chǎn)流水線?,更是有?幸見識到?____?部的KA?系統(tǒng)終端?物料擺設?及出樣陳?列標準化?所帶來的?視覺享受?,對于我?今后工作?的開展有?著莫大的?幫助。?老業(yè)務員?年終工作?總結(jié)20?23年模?板(二)?時間飛?逝,不知?不覺來到?公司已經(jīng)?半年了,?就快到過?年的時候?了。記得?剛來的時?候,由于?經(jīng)驗的缺?乏,是即?興奮又擔?心。最初?是抱著學?習和鍛煉?的態(tài)度來?到這里的?。半年下?來,覺得?自己學到?了很多,?也進步了?很多,在?生活和工?作上都有?了一個全?新的體驗?。雖然沒?有什么大?的貢獻,?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗。在?此,當然?首先非常?感謝公司?給我這個?機會,讓?我在工作?中不斷地?學習,不?斷地進步?,慢慢提?升自身的?素質(zhì),同?時也非常?感謝大家?在這段時?間對我的?幫助。?走出學校?,步入社?會工作后?,發(fā)現(xiàn)一?切都比在?學校的時?候正規(guī)化?,每天要?準時上下?班,每天?要對著電?腦坐一整?天,現(xiàn)在?的業(yè)務員?離不開電?腦,起先?有點不適?應,但慢?慢地狀態(tài)?也就調(diào)整?過來了。?首先,先?總結(jié)一下?我半年來?的工作情?況。這半?年來我主?要是做以?下這些事?,最主要?的當然還?是負責網(wǎng)?絡發(fā)布這?一塊。記?得剛來時?不懂得如?何發(fā)布,?經(jīng)過這段?時間的發(fā)?布,慢慢?地有了新?的體會,?知道如何?提升自己?公司產(chǎn)品?的曝光率?。當然也?會每天及?時地更新?我們公司?的產(chǎn)品信?息,并不?定期地將?一些新的?產(chǎn)品發(fā)布?到網(wǎng)站上?去,充實?我們的產(chǎn)?品信息。?半年下來?,雖然并?沒有什么?實質(zhì)性的?客戶,但?也會在一?些免費網(wǎng)?站上收到?一些詢盤?,可見功?夫并沒有?白費。因?此以后還?是會繼續(xù)?努力維護?這些b2?b網(wǎng)站。?其次是對?產(chǎn)品的了?解。記得?剛來時經(jīng)?常會下到?生產(chǎn)車間?了解設備?,為此主?管也為了?讓我們盡?快對產(chǎn)品?有一個大?致的了解?,讓我們?每周了解?一臺設備?,彼此之?間互相交?流?,F(xiàn)在?我對公司?的主營產(chǎn)?品已經(jīng)有?了一個比?較全面的?了解。當?然我們知?道這還遠?遠不夠,?我今后一?定要努力?去了解更?多的產(chǎn)品?,特別是?其他廠家?的。除此?之外,平?常我也會?處理一些?詢盤。主?管會將一?些在阿里?巴巴網(wǎng)站?收到的詢?盤分配給?我處理。?當然我也?會及時處?理,對信?件及時作?出回復,?但大部份?都杳無音?信,可能?大部分人?都經(jīng)歷過?相同的事?情。很多?發(fā)出去的?信件都得?不到回復?,即使部?分報了價?,但最終?成交的可?能性也微?乎及微。?即使是這?樣,也要?對每份詢?盤做出及?時回復以?給客戶留?一個好印?象。都說?做業(yè)務員?要有耐心?,要有恒?心,大概?就是體現(xiàn)?在這里吧?。半年下?來,雖然?還未接到?單子,但?總體而言?對外(內(nèi)?)貿(mào)流程?也有了一?定的了解???蛻粼?盤-報價?-得到訂?單,簽訂?合同-公?司內(nèi)部下?單投料-?生產(chǎn)部生?產(chǎn)設備-?發(fā)貨-調(diào)?試-售后?服務,每?一個環(huán)節(jié)?都至關重?要。當?然半年下?來也有令?人擔心的?地方,就?是公司整?體制度比?較混亂。?我基本了?解了公司?的工作流?程,也明?白了公司?的發(fā)展方?向,這讓?我了解到?工作并不?是一個人?的事,團?結(jié)的力量?是很大的?。公司最?主要的部?門是銷售?部和生產(chǎn)?部。這兩?個部門的?協(xié)作是非?常重要的?,倘若這?兩個部門?脫節(jié)了,?就什么事?也辦不成?了。我們?知道只有?銷售部接?到單子了?,生產(chǎn)部?才會有活?做。而與?此同時也?只有生產(chǎn)?部按時交?出設備,?才有可能?帶來下一?次的合作?。其實作?為一家公?司,首先?經(jīng)營的是?人才,其?次是誠信?,然后就?是產(chǎn)品。?來到豪特?的時間說?長不長,?說短也不?短。但在?這半年里?,還是發(fā)?生了很多?事,樓下?的鉗工換?了一批又?一批,包?括倉管、?技術(shù)人員?都換過,?人員流動?頻繁,可?能是員工?們都缺乏?一種歸屬?感。還有?就拿新產(chǎn)?品鞋套機?來說,自?從上了這?個產(chǎn)品后?波折不斷?,如不能?按時交貨?,客戶來?了多次卻?看不到能?正常運行?的設備。?
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