管理者識(shí)人與用人技巧

管理者識(shí)人與用人技巧---九型性格在高管團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用主講:羅樹(shù)忠課程目標(biāo)認(rèn)識(shí)自己的用人風(fēng)格與偏好識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的強(qiáng)項(xiàng)與局限決策與分工:用人的關(guān)鍵時(shí)刻羅樹(shù)忠－－自我介紹教育背景復(fù)旦大學(xué)工商管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）北京理工大學(xué)電子工程系電子工程本科學(xué)士 工作背景精實(shí)亞太投資合伙人深圳普林哲企業(yè)咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理美國(guó)商務(wù)網(wǎng)副總裁

中國(guó)金網(wǎng)副總經(jīng)理其他背景

清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授美國(guó)國(guó)際教練協(xié)會(huì)（IAPC)注冊(cè)教練香港九型性格研究會(huì)九型性格導(dǎo)師

專業(yè)成績(jī)過(guò)去１０年，３家大型創(chuàng)新企業(yè)高管；過(guò)去四年國(guó)內(nèi)活躍企業(yè)管理咨詢講師和顧問(wèn)，為數(shù)十家企業(yè)提供過(guò)咨詢培訓(xùn)服務(wù)。過(guò)去一年為４家高速增長(zhǎng)企業(yè)總經(jīng)理提供教練和顧問(wèn)服務(wù)，并出任其獨(dú)立董事。出版《和諧團(tuán)隊(duì)》一書(shū)，成為美的、金地等企業(yè)指定團(tuán)隊(duì)教材．目錄用人現(xiàn)狀與目標(biāo)識(shí)人工具-九型性格用人技巧顧問(wèn)案例

錯(cuò)失時(shí)機(jī):猶豫導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)投資無(wú)法進(jìn)入,轉(zhuǎn)而投資其后來(lái)者,最終被競(jìng)爭(zhēng)者收購(gòu).

曲高和寡:高標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致低效率,除創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)產(chǎn)品適應(yīng)客戶外,其它產(chǎn)品總是多出很多功能,但客戶并不買(mǎi)帳.

突然解體:激情燃燒導(dǎo)致組織崩潰,連續(xù)的市場(chǎng)沖擊,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)壓力過(guò)大,很多骨干突然離職.

解決角度:人性增強(qiáng)選擇的彈性公開(kāi)案例

正面：海爾張瑞敏－楊綿綿聯(lián)想柳傳志－楊元慶郭為反面：伊利鄭俊懷－牛根生最大的對(duì)手在身邊產(chǎn)生

TCL李東生－萬(wàn)明堅(jiān)一人離開(kāi)一個(gè)產(chǎn)業(yè)沒(méi)落華為任正非－李一南幾十億的利潤(rùn)飛灰煙滅理念知人者智自知者明用人所長(zhǎng)避人所短用錯(cuò)人的責(zé)任在自己，認(rèn)識(shí)自己才能用對(duì)人用人現(xiàn)狀與難題我們難以檢驗(yàn)、預(yù)測(cè)一個(gè)人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境，只能通過(guò)經(jīng)驗(yàn)判斷。根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：在企業(yè)老板和管理者用人中存在「平均打擊率」即三三率，三分之一正確；三分之一差強(qiáng)人意；三分之一錯(cuò)得離譜。

——杜拉克為什么TCL由輝煌走向泥潭?用對(duì)人的標(biāo)準(zhǔn)從功用出發(fā)，而不是從喜好出發(fā)識(shí)別人的強(qiáng)項(xiàng)，最大化地發(fā)揮其強(qiáng)項(xiàng)規(guī)避人的短項(xiàng)，防止缺點(diǎn)對(duì)組織的傷害觀察角度關(guān)注人與關(guān)注事時(shí)間關(guān)注:過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)剛性與彈性深度與廣度速度:快與慢勇敢與謹(jǐn)慎反思請(qǐng)先寫(xiě)下自己的用人風(fēng)格,請(qǐng)寫(xiě)下團(tuán)隊(duì)中至少２位主要骨干的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)．識(shí)人與用人工具九型性格來(lái)源：東西方結(jié)合在企業(yè)高層中的作用：國(guó)外已普遍我的實(shí)踐體會(huì)：簡(jiǎn)單好用越用越好用學(xué)前注意需要關(guān)注自己的內(nèi)心越冷靜客觀地觀察自己，效果越好積極參加分享，積極與導(dǎo)師互動(dòng)尊重他人的不同觀點(diǎn)性格只是一個(gè)觀察角度，不能絕對(duì)化，不要給他人隨便貼標(biāo)簽．987654123987654123-----Relax放松時(shí)——Stress受壓時(shí)活躍型完美型理智型#7感覺(jué)情緒注意力中心思維5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1#腦中心區(qū)心中心區(qū)腹（身體）中心區(qū)987654123心腹腦情感細(xì)膩善于與人之間的溝通善于把握當(dāng)下,關(guān)注現(xiàn)在執(zhí)行力強(qiáng)做事敏捷心區(qū)：2、3、4987654123助人型第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功

很自然而且快速的發(fā)覺(jué)到別人的需求

愿意付出的人，犧牲自己，成全他人愿意幫助什么樣的人呢？

感受能力非常強(qiáng)，能很快感覺(jué)到你的需要

從幫助別人成功的身上，看到自己的價(jià)值，擔(dān)心自己被忽略需要你的愛(ài)，關(guān)注和關(guān)愛(ài)

害怕有一天，不被別人需要典型價(jià)值:得人心者得天下財(cái)散人聚,財(cái)聚人散先付出,再得到典型管理風(fēng)格:團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)家庭一樣的氣氛典型溝通模式:喜談對(duì)方，喜談對(duì)需要的了解典型代表人物:牛根生叢飛第二種性格管理者第二種型號(hào)的識(shí)別

特點(diǎn)：（自我評(píng)價(jià)或他人眼中）細(xì)心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出

肢體語(yǔ)言：眼光柔和而熱切、略少自信對(duì)話焦點(diǎn)容易轉(zhuǎn)移到對(duì)方牛根生愛(ài)哭一杯水獨(dú)處與創(chuàng)立蒙牛987654123成就型第三型性格描述

要做一個(gè)成功的人，有成就的人

不斷設(shè)立目標(biāo)，而且一個(gè)目標(biāo)接一個(gè)目標(biāo)世上無(wú)難事，只怕有心人

注意力焦點(diǎn)在目標(biāo)、結(jié)果

最不能接受的是失敗

是一個(gè)享受鮮花和掌聲的人

講競(jìng)爭(zhēng)，求爭(zhēng)先忽略自己的身體，忽略自己的感受

工作狂，沖得很快

第三型性格的識(shí)別

特點(diǎn)：自信、目標(biāo)感強(qiáng)、出色、努力、適應(yīng)力強(qiáng)、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對(duì)人敏感、很容易成為焦點(diǎn)、堅(jiān)持目標(biāo)、奮戰(zhàn)不懈、不達(dá)目標(biāo)絕不停止、不眠不休的做、財(cái)富是我實(shí)力的證明肢體語(yǔ)言：充滿自信、擴(kuò)張力強(qiáng)、眼神精明、談話容易集中焦點(diǎn)典型價(jià)值觀:超越他人超越自我簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做快魚(yú)吃慢魚(yú)財(cái)富是我能力的證明典型管理風(fēng)格:要求明確目標(biāo)專一速度快激情典型溝通風(fēng)格:喜談自己的業(yè)績(jī)典型人物:王石成龍

第三種型號(hào)的管理者

王石從多元到專一職業(yè)化管理萬(wàn)科品牌爬山987654123藝術(shù)型第四種性格描述最重要的是感覺(jué)

渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解

在他的生命當(dāng)中似乎缺少了一個(gè)重要的東西，尋覓，淡淡的憂傷

具有藝術(shù)天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人

感覺(jué)非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺(jué)世界的東西

邏輯分析能力是他最大的弱項(xiàng)

講究品味和感覺(jué)

非常介意與人的交往

在情感方面，追逐完美的感覺(jué)多肯定，多欣賞，最怕的是否定

第四種性格的識(shí)別

特點(diǎn)：情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨(dú)特、沒(méi)耐心、重視感覺(jué)、敏感、愛(ài)自己、孤僻、內(nèi)向、沒(méi)安全感、感性、憂郁、人來(lái)瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩(shī)情畫(huà)意肢體語(yǔ)言：富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點(diǎn)迷離、眺望遠(yuǎn)方對(duì)話焦點(diǎn)往往在自己的神游中

典型價(jià)值觀:創(chuàng)意與靈感追求獨(dú)特品位超群典型管理風(fēng)格:追求變化與創(chuàng)意講究過(guò)程的精彩典型溝通風(fēng)格:喜表現(xiàn)真實(shí)的自我典型人物:蘋(píng)果喬布思搜狐張朝陽(yáng)

第四種性格管理者喬布斯創(chuàng)立蘋(píng)果離開(kāi)蘋(píng)果再創(chuàng)蘋(píng)果駕御邏輯知識(shí)豐富語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)思考力強(qiáng)與時(shí)間的關(guān)系:關(guān)注過(guò)去腦區(qū)：5、6、7987654123理智型第五種型號(hào)描述知道比別人多，懂得比別人快

內(nèi)在注意力焦點(diǎn)，放在對(duì)未知知識(shí)的探索上時(shí)間分配

做出一個(gè)決策

對(duì)知識(shí)的渴望會(huì)幾近貪婪

用知識(shí)和智能去幫助那些需要幫助的人

待在大書(shū)房里，在知識(shí)的海洋中遨游比較不愿意做無(wú)謂的交際和應(yīng)酬

不太善于表達(dá)自己的感受

第五種型號(hào)的識(shí)別

特點(diǎn)

有智慧、邏輯強(qiáng)、好學(xué)、知識(shí)豐富、不愛(ài)言笑、不喜歡公共場(chǎng)合、愛(ài)探索、思維嚴(yán)謹(jǐn)、必須邏輯通順、喜歡看書(shū)、冷靜、機(jī)智、分析力強(qiáng)、理性、獨(dú)立性強(qiáng)、洞察力強(qiáng)

肢體語(yǔ)言：喜怒不形于色、有書(shū)生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴(yán)肅、不愛(ài)言笑對(duì)話焦點(diǎn)集中在知識(shí)和邏輯上典型價(jià)值觀:科學(xué)管理學(xué)無(wú)止境知識(shí)改變命運(yùn)學(xué)習(xí)成就未來(lái)典型管理風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)高度工具化先謀而后動(dòng)典型溝通風(fēng)格:表現(xiàn)對(duì)知識(shí)的擁有和探求典型人物:比爾﹒蓋茨港灣李一男

第五種性格管理者比爾﹒蓋茨

微軟風(fēng)格幾次錯(cuò)失幾次超越987654123警覺(jué)型第六型性格描述行動(dòng)之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)在的注意力放在對(duì)未來(lái)潛在可能的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩的預(yù)測(cè)上透過(guò)發(fā)問(wèn)的形式

真，真指的就是真實(shí)

對(duì)于所收集來(lái)信息會(huì)有一個(gè)核實(shí)的過(guò)程

警覺(jué)

第六型性格的識(shí)別

特點(diǎn)：猶豫不決、忠誠(chéng)、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動(dòng)力不強(qiáng)、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動(dòng)、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng)頭、保守、鉆牛角尖肢體語(yǔ)言：眼神轉(zhuǎn)動(dòng)、邊思考邊說(shuō)、說(shuō)話小心、謹(jǐn)慎保守、常有焦慮和不安

對(duì)話焦點(diǎn)在自己的思考過(guò)程中典型價(jià)值觀:置之死地而后生從最壞處著眼凡事預(yù)則立務(wù)實(shí)穩(wěn)健典型管理風(fēng)格:預(yù)測(cè)危機(jī)并用危險(xiǎn)激勵(lì)下屬對(duì)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略極端敏感典型溝通風(fēng)格:談負(fù)面談遠(yuǎn)見(jiàn)典型人物:華為任正非

第六種性格管理者任正非華為的冬天海外市場(chǎng)的啟動(dòng)和堅(jiān)持錯(cuò)失小靈通消滅港灣987654123活躍型第七種性格的描述這個(gè)世界充滿了刺激的事物和體驗(yàn)，人生的樂(lè)趣就在于追求快樂(lè)

興趣廣泛，多才多藝

新

面對(duì)新的項(xiàng)目，新的工作時(shí)，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面特別善于活躍氣氛

虎頭蛇尾

第七種性格的識(shí)別

特點(diǎn)

樂(lè)觀、快樂(lè)、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒(méi)耐心、愛(ài)玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛(ài)講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語(yǔ)言：容易為人接受、沒(méi)壓迫感、活潑、眼神靈活、反應(yīng)靈敏對(duì)話往往跳躍性很大、對(duì)話氣氛熱烈有趣典型價(jià)值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力快樂(lè)工作快樂(lè)生活典型管理風(fēng)格:求新求變典型溝通風(fēng)格:談新想法跳躍典型人物:顧問(wèn)案例

第七種性格管理者認(rèn)大道理關(guān)注未來(lái)善于控制意志力強(qiáng)腹區(qū)：1、8、9987654123完美型第一種性格描述最重要的是做對(duì)事情，他希望每件事情，都要做到最完美

講求高質(zhì)量、高效率工作的人

每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能錯(cuò)，因此他對(duì)錯(cuò)誤非常的敏感

，要立即糾正過(guò)來(lái)

喜歡預(yù)先制定計(jì)劃，要順序編排，按部就班內(nèi)心有很多的原則和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎樣做。。。

最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)則

要他迅速做出改變的時(shí)候，他往往非常不適應(yīng)通常，1號(hào)定下原則之后，輕易不會(huì)改變

識(shí)大體，顧全大局

嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、完美

第一種性格的識(shí)別

特點(diǎn)：

負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美、有原則、要求高、認(rèn)真、愛(ài)干凈、潔癖、公正、堅(jiān)持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達(dá)、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實(shí)際肢體語(yǔ)言：干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴(yán)肅拘謹(jǐn)

中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到對(duì)話焦點(diǎn)容易集中在細(xì)節(jié)上典型價(jià)值觀:追求卓越?jīng)]有最好只有更好細(xì)節(jié)決定成敗鞠躬盡瘁典型管理風(fēng)格:嚴(yán)格細(xì)微以小見(jiàn)大兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍講究過(guò)程的準(zhǔn)確典型溝通風(fēng)格:喜白描事情的過(guò)程緊盯常出錯(cuò)的事典型人物:海爾張瑞敏

第一種性格管理者張瑞敏砸冰箱頭發(fā)絲與眾不同的要事原則987654123領(lǐng)袖型第八種型號(hào)的描述要做一個(gè)自強(qiáng)不息的人

用強(qiáng)大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻(xiàn)社會(huì)，鋤強(qiáng)扶弱，抱打不平最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護(hù)、主持正義、維持公平

既要控制人，也想控制環(huán)境

是一個(gè)敢說(shuō)敢做，直來(lái)直去的人

沒(méi)有“難”這個(gè)字

逢山開(kāi)路遇水搭橋

忽略行為的后果，結(jié)果付出直接行為的代價(jià)

能夠服從，聽(tīng)從他的意見(jiàn)，并且能夠向他講真話

美德是他非常善于保護(hù)下屬

不能容忍，在任何場(chǎng)面失去控制

第八種型號(hào)識(shí)別

特點(diǎn)：

執(zhí)行力強(qiáng)、敢拼、適應(yīng)力強(qiáng)、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開(kāi)朗、直接、駕馭、威望、溫