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一:選擇題(管理理論及代表人物)科學(xué)管理弗雷德里克?溫斯洛?泰羅和吉爾布雷斯夫婦一般行政管理理論亨利?法約爾和馬克思?韋伯定量措施羅伯特?麥克納馬拉和查爾斯?桑頓組織行為羅伯特?歐文雨果?芒斯特伯格瑪麗?福萊特和切斯特?巴納德管理者角色亨利·明茨伯格2、管理職能、角色、技能