物業(yè)經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁共9頁物業(yè)經(jīng)理?個人年終?工作總結(jié)?范文一?、加強學?習，努力?提高自身?素質(zhì)這?些年來，?我以增強?干好工作?的責任感?和使命感?，并緊緊?圍繞“觀?念怎樣轉(zhuǎn)?變，思路?怎么創(chuàng)新?，物業(yè)如?何發(fā)展”?這些深層?次的問題?去實踐。?對此，?我在思想?上始終與?社區(qū)保持?一致，超?前工作，?做到了“?認識到位?、思想到?位、工作?到位”，?在較短的?時間內(nèi)使?公司的各?項工作實?現(xiàn)了有序?運轉(zhuǎn)。?在工作中?，我同班?子成員一?起研究確?定了公司?的管理運?作模式、?工作目標?和“規(guī)范?化管理、?標準化服?務(wù)、規(guī)模?化經(jīng)營、?品牌化建?設(shè)”的總?體工作思?路，并圍?繞這一思?路開展了?一系列扎?實有效地?工作，使?公司的整?體管理水?平得到了?進一步提?高。我?深知，作?為一名管?理者，要?想帶領(lǐng)大?家創(chuàng)市嘗?求生存就?必須不斷?的學習。?為了提高?自身領(lǐng)導(dǎo)?能力和管?理水平，?我?guī)啄耆?一日的堅?持經(jīng)常性?學習，學?習物業(yè)管?理相關(guān)知?識，學習?市場經(jīng)濟?理論，并?擠時間參?加MBA?基礎(chǔ)理論?知識的學?習，以不?斷充實自?己，提高?自己適應(yīng)?改革發(fā)展?的需要。?二、履?行職責，?努力做好?本職工作?作為公?司經(jīng)理，?把精力用?在管理上?，用在抓?服務(wù)上，?用在抓隊?伍和品牌?建設(shè)上，?這是本職?要求。?____?年來，我?堅持按照?“精、細?、美”的?工作標準?和“嚴、?恒、細、?實”的工?作要求去?安排、布?置、檢查?各項工作?，制定并?完善了公?司各項工?作制度、?工作標準?和考核辦?法，按照?精干、高?效的原則?，組建了?符合公司?特點的運?行機構(gòu)，?并對基層?工作運行?情況進行?不間斷的?檢查。?我堅持定?期到各隊?站聽取意?見，指導(dǎo)?工作，幫?助解決困?難，在基?層干部中?樹立起了?“不干則?罷，干就?干好”的?爭一流精?神。在抓?好管理和?服務(wù)的同?時，我與?班子成員?一起積極?協(xié)調(diào)各方?關(guān)系，努?力開拓外?部市場，?增加公司?收入，并?積極籌措?資金，改?善基層的?辦公條件?。工作?中，我注?重發(fā)揮班?子成員的?作用，堅?持“重大?問題集體?決策，具?體工作分?工負責”?的原則，?及時溝通?交流，工?作上能夠?盡職盡責?，盡心盡?力形成合?力地做好?各項工作?，是一個?團結(jié)穩(wěn)艦?充滿活力?的班子。?三、嚴?格自律，?樹立良好?形象日?常工作生?活中，我?嚴格要求?自己，以?身作則，?注意聽取?班子成員?的意見，?尊重、團?結(jié)每一個?班子成員?，不搞一?言堂，不?搞特權(quán)，?不謀私利?，自覺遵?守廉潔自?律的各項?規(guī)定，對?涉及到采?購，隊伍?錄用，合?同簽訂等?敏感問題?，自己始?終堅持“?工作人員?具體運作?，分管領(lǐng)?導(dǎo)嚴格把?關(guān)，主要?領(lǐng)導(dǎo)最后?負總責”?的工作原?則，能夠?做到不插?手，不介?紹，嚴格?要求自己?“堂堂正?正做人，?踏踏實實?做事”，?要在職工?中樹立一?個良好的?干部形象?。四、?____?年來的工?作目標完?成情況?____?年來，在?公司全體?干部職工?的共同努?力下，各?項工作目?標均圓滿?完成。?一是完成?了小區(qū)創(chuàng)?建目標。?___?_年__?__小區(qū)?創(chuàng)建為局?級優(yōu)秀住?宅小區(qū)，?____?創(chuàng)建為省?級優(yōu)秀住?宅小區(qū)，?____?年___?_創(chuàng)建為?國家示范?住宅小區(qū)?，___?_年__?__兩個?小區(qū)順利?通過了省?級物業(yè)管?理優(yōu)秀住?宅小區(qū)的?驗收。?二是基層?建設(shè)目標?的全部實?現(xiàn)。截?至___?_年__?__月，?共創(chuàng)建了?一個“十?佳示范隊?”，一個?“基層隊?”和兩個?“行業(yè)一?強”，另?有___?_個基層?單位被評?為“社區(qū)?優(yōu)秀基層?隊”。?三是實現(xiàn)?了歷年成?本指標不?超的目標?。__?__年公?司成本控?制在了_?___萬?元以內(nèi)，?并且水費?實現(xiàn)了大?幅節(jié)余;?其他幾年?公司成本?均控制在?計劃指標?之內(nèi)，并?有一定節(jié)?余。四?是外拓市?場有了進?一步發(fā)展?。__?__年，?公司籌集?____?萬元成立?了以家政?服務(wù)中心?為依托的?“___?_綜合服?務(wù)公司”?，___?_年公司?實現(xiàn)外拓?物業(yè)管理?收入近百?萬元。?五是居民?綜合滿意?率歷年來?均保持在?____?%以上。?六是日?常物業(yè)管?理工作在?社區(qū)考核?與評比中?實現(xiàn)了爭?第一的目?標。七?是在探索?物業(yè)管理?“社會化?、專業(yè)化?、市場化?”方面邁?出了新的?步伐。?五、存在?不足及改?進方向?一是成本?控制力度?還略顯不?夠，雖然?成本控制?指標不超?，但成本?控制的機?制還沒有?完善起來?。二是?在摸準下?情上做的?還不夠，?聽取職工?對公司發(fā)?展的建設(shè)?性意見較?少。三?是公司某?些方面、?某些環(huán)節(jié)?按照“精?細美”的?工作標準?去衡量還?有一定差?距，還沒?有把“精?細美”的?工作標準?貫穿到各?項工作的?全過程，?需要在精?細管理上?下功夫。?崗位的?改變并沒?有改變我?工作的熱?情，在今?后的工作?中，我將?繼續(xù)發(fā)揚?成績，克?服不足，?帶領(lǐng)廣大?干部職工?奮勇爭先?，努力做?好上級安?排的各項?工作。?物業(yè)經(jīng)理?個人年終?工作總結(jié)?范文（二?）年終?到了，我?一年的工?作在此刻?也已接近?落幕了。?回首這一?年的日子?，我有很?多的感慨?。這一年?我剛剛升?為物業(yè)經(jīng)?理，自己?七八年的?沉淀也有?了一些成?績，這讓?我感到非?常的欣慰?，同時也?大大的刺?激了我的?上進心。?這種成就?感讓我有?一些過分?的迷戀了?，剛剛做?物業(yè)的經(jīng)?理，一開?始我還是?有一些“?害怕”，?害怕事情?沒有做好?，給其他?的同事，?給公司都?帶來麻煩?。但隨著?時間慢慢?的前進，?我也逐漸?掌握了這?份工作，?我自己也?變得更加?自信了一?些。所以?我想借著?這個機會?好好總結(jié)?一番，為?接下來的?路打下堅?實的基礎(chǔ)?。一、?保持學習?，繼續(xù)前?進我現(xiàn)?在的崗位?充滿了各?種信任、?各種期盼?。我能夠?提升到經(jīng)?理這個位?置上，一?是憑借著?我七八年?在底層一?步步的積?累和沉淀?，其次也?是公司領(lǐng)?導(dǎo)對我個?人的一種?信任和期?望，雖然?已經(jīng)是我?們物業(yè)的?經(jīng)理了，?但是我也?知道想要?做好這個?工作也是?非常不簡?單的，因?為這份工?作我是第?一次做，?其次感剛?剛提升上?來，難免?有些事情?還是需要?去學習的?。所以無?論如何，?學習現(xiàn)在?都是我的?第一選擇?，作為一?名領(lǐng)導(dǎo)，?更應(yīng)該嚴?格的要求?自己，只?有自己做?出了一個?好的模范?，我想我?們才有可?能做出一?些成績來?，同事們?也才會跟?著我的腳?步一路往?前。所以?接下來的?日子里，?我會漸漸?的往那個?方向發(fā)展?，盡量不?辜負領(lǐng)導(dǎo)?們對我的?期望，同?事們對我?的信任和?配合。?二、調(diào)整?心態(tài)，提?高管理?其實對于?很多人來?說，剛剛?升職的那?一段時間?里是一個?非常有挑?戰(zhàn)的階段?，首先我?們在自己?的心態(tài)上?要建立一?個安全區(qū)?，不要讓?自己越線?，去做一?些自己都?不能把控?的事情。?其次就是?我應(yīng)該繼?續(xù)學習管?理，作為?同事們的?領(lǐng)導(dǎo)人，?我必須在?管理上下?功夫，所?以這一年?我也逐漸?的在學習?管理，在?一個全新?的領(lǐng)域，?也許會經(jīng)?歷一些挫?折，但是?最重要的?也就是自?己的心態(tài)?，只有把?心態(tài)放正?了，才有?可能走好?接下的路?程。三?、找出不?足，不斷?改良在?這個位置?上，我自?己個人是?成長了很?多的，也?是認識到?了這份工?作很多的?不同，這?個職位給?予我的是?一份責任?，更是一?份能夠讓?自己不斷?突破和努?力的動力?。雖然自?己這一年?有過一些?小錯誤，?但是總體?而言還是?非常良好?的。這些?小錯誤也?是平常沒?有注意到?粗心犯下?的。所以?只有不斷?改正自己?，才有可?能創(chuàng)造一?個更加豐?富的明天?。物業(yè)?經(jīng)理個人?年終工作?總結(jié)范文?（三）?一、小區(qū)?、社區(qū)經(jīng)?營收費工?作狠抓?協(xié)助收取?了___?_小區(qū)衛(wèi)?生費__?__%，?垃圾清運?費減少了?____?%確保了?小區(qū)的正?常經(jīng)營。?____?號院、畜?牧局院、?服務(wù)公司?院、第二?技校院衛(wèi)?生費的收?取支付工?作。公園?小區(qū)的物?業(yè)費收取?工作。房?管局小區(qū)?、黃金小?區(qū)的車位?費收取工?作。能給?公司費用?收取及經(jīng)?營扭虧做?了大量的?工作。?但是同領(lǐng)?導(dǎo)的希望?和要求還?有很大差?距。我每?天起早貪?黑，深入?到每一棟?樓前，解?答每一位?業(yè)主提出?的問題。?對每一個?院的收費?工作都進?行細致的?部署，對?收費的每?一個環(huán)節(jié)?想盡了一?切辦法。?言傳身?教把自己?十多年來?的收費經(jīng)?驗教給員?工，同自?己一起工?作的很多?同志共同?的一句話?、"你不?是經(jīng)理是?老師，跟?著你干我?們踏實心?甘情愿，?你不干了?我們立馬?走人。"?說明工作?的難度之?大，任務(wù)?之艱巨，?非常人所?能接受的?工作壓力?。對黃金?小區(qū)、房?管局小區(qū)?的物業(yè)費?收取工作?，進行了?前所未有?的詳細調(diào)?查，財務(wù)?費用分析?。提交了?切實可行?的解決方?案。經(jīng)常?通宵達旦?的整材料?，完成了?自己應(yīng)盡?的職責。?二、分?管社區(qū)工?作以來，?詳細調(diào)查?匯總了四?個辦事處?對現(xiàn)有?的庭院，?進行認真?核算，收?入同服務(wù)?協(xié)調(diào)進行?，經(jīng)營中?的協(xié)議簽?訂、剩余?費用的收?取工作、?人員的合?理調(diào)整、?垃圾清運?費處置費?的合理收?支等問題?還有大量?的工作急?需解決。?由于原來?的項目經(jīng)?理工作調(diào)?整，存在?大量的遺?留問題還?要進行，?爭取早日?理順努力?完成。?三、狠抓?小區(qū)服務(wù)?質(zhì)量的提?高，對人?員的技能?培訓(xùn)日?常事務(wù)處?理，能起?到表率作?用，積極?配合甲方?解決小區(qū)?存在的實?際問題，?為改變小?區(qū)的環(huán)境?面貌，受?到廣大業(yè)?主的一致?好評，做?了大量的?工作。小?區(qū)的車棚?啟用管理?、綠化工?作、垃圾?箱的更新?、傾注了?大量的.?心血。?小區(qū)在沒?有維修人?員的情況?下，督促?協(xié)助解決?了很多維?修任務(wù)，?一頭汗一?手屎的為?業(yè)主服務(wù)?，心系廣?大業(yè)主的?生活必須?，協(xié)調(diào)處?理供暖、?供水、供?電中的問?題，甲方?領(lǐng)導(dǎo)對我?們的工作?是肯定的?，更是信?任的，兩?三天見不?到我，聽?不到我的?電話就著?急。今天?礦上通知?我六萬多?的服務(wù)費?補貼，今?天就匯給?公司。囑?咐很抓衛(wèi)?生管理迎?接局里創(chuàng)?建衛(wèi)生小?區(qū)驗收工?作。人?非草木，?孰能無過?。小區(qū)管?理的工作?中還有很?多不足，?衛(wèi)生工作?還有一些?方面，沒?有按照做?好做細，?有待整改?。非機動?車輛亂停?亂放現(xiàn)象?，還有待?廣大業(yè)主?自覺改正?，我們已?粘貼通知?幾次廣為?宣傳，不?斷提醒個?別業(yè)主自?覺存放到?車棚內(nèi)，?早日解決?小區(qū)不協(xié)?調(diào)的現(xiàn)象?。四、?公司通過?機構(gòu)調(diào)整?，讓我擔?任第七項?目部經(jīng)理?，后又合?并第六項?目部工?作擔子很?重，點多?面廣路途?遠。一個?人頂兩個?項目部經(jīng)?理、兼黃?金小區(qū)經(jīng)?理、還具?體管理東?電廠三個?家屬院和?三個保安?崗點。(?以前一個?中隊長的?工作)我?從未叫過?苦叫過累?，大事小?事認真處?理，從未?上交給主?管領(lǐng)導(dǎo)，?更沒有推?給下面。?能深入崗?點檢查、?解決、關(guān)?心每一名?員工存在?的困難和?問題。很?抓保安隊?伍形象教?育，班組?長技能培?訓(xùn)網(wǎng)上教?育，并抓?好早操訓(xùn)?練工作。?能及時傳?達公司領(lǐng)?導(dǎo)，對當?前工作重?點的要求?，并安排?逐級傳達?。對突發(fā)?事件迅速?到位妥善?處理。?能及時對?甲方進行?回訪，并?按照甲方?的要求進?行整改并?配合工作?。對六、?七項目部?的人員招?聘、調(diào)整?、定崗嚴?格按照公?司領(lǐng)導(dǎo)的?要求辦理?，對離司?人員的工?資手續(xù)按?公司規(guī)定?處理。對?小區(qū)、社?區(qū)、各個?崗點的物?料領(lǐng)取嚴?格把關(guān)審?批。能積?極續(xù)簽合?同提高服?務(wù)費，并?聯(lián)系新崗?點業(yè)務(wù)。?這次四大?隊工作交?接給保