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文檔簡介
第15頁共15頁餐飲店長?崗位職責(zé)?一、宣?布與執(zhí)行?公司下達(dá)?的各項(xiàng)指?令和規(guī)定?(1)?傳達(dá)、執(zhí)?行公司總?部的各項(xiàng)?指令及規(guī)?定。(?2)負(fù)責(zé)?解釋各項(xiàng)?規(guī)定、門?店?duì)I運(yùn)管?理手冊的?條文。?二、制定?和完成各?項(xiàng)經(jīng)營指?標(biāo)(1?)營業(yè)額?指標(biāo);?(2)費(fèi)?用控制目?標(biāo);(?3)廚房?、吧臺的?成本率、?毛利率目?標(biāo)店長需?根據(jù)預(yù)定?的各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo),?結(jié)合本店?的實(shí)際情?況,制定?出完成本?月銷售計(jì)?劃的執(zhí)行?計(jì)劃,包?括營業(yè)計(jì)?劃、采購?計(jì)劃、銷?售促進(jìn)計(jì)?劃、人力?資源計(jì)劃?、費(fèi)用控?制計(jì)劃、?財(cái)務(wù)計(jì)劃?和外賣計(jì)?劃,亦可?細(xì)分為月?計(jì)劃、周?計(jì)劃、日?計(jì)劃等;?及時準(zhǔn)確?地向公司?反映經(jīng)營?中遇到的?各種問題?。結(jié)合實(shí)?際門店運(yùn)?營情況,?敢于、善?于提出各?種合理化?建議。?三、單店?員工的安?排與管理?(1)?每日對員?工的考勤?、儀容儀?表和服務(wù)?規(guī)范執(zhí)行?情況進(jìn)行?監(jiān)督與管?理;同時?,每日對?所有的樓?面人員進(jìn)?行服務(wù)規(guī)?范培訓(xùn);?(2)?對員工進(jìn)?行公平公?正的工作?分配及績?效考核;?(3)?抓好員工?隊(duì)伍的基?本建設(shè),?熟悉和掌?握員工的?思想狀況?,時時激?勵員工保?持高昂的?工作熱情?,形成良?好的工作?狀態(tài),讓?員工具有?強(qiáng)烈的使?命感、責(zé)?任心和進(jìn)?取心。?(4)不?斷的對員?工進(jìn)行在?職培訓(xùn),?以促進(jìn)員?工整體的?業(yè)務(wù)水平?,提高門?店員工的?工作效率?;(5?)協(xié)調(diào)單?店各方面?的人際關(guān)?系,使員?工有一個?融洽的工?作環(huán)境,?增強(qiáng)單店?員工的凝?聚力。?四、維護(hù)?單店的清?潔衛(wèi)生、?進(jìn)行單店?安全管理?(1)?店內(nèi)設(shè)施?完好率的?保持;設(shè)?備故障的?修理與更?換;冰箱?、雪柜、?及其他器?具用具的?維護(hù);隨?時檢查設(shè)?備運(yùn)行狀?況,餐具?、器具使?用情況,?及時保養(yǎng)?、維護(hù)、?更換,認(rèn)?真執(zhí)行店?內(nèi)開支上?報(bào)制度,?超出職權(quán)?范圍的先?請示后執(zhí)?行。(?2)單店?環(huán)境衛(wèi)生?。按區(qū)域?安排責(zé)任?落實(shí)到人?,由店長?檢查落實(shí)?。(3?)在營業(yè)?結(jié)束后,?店長應(yīng)對?店內(nèi)的保?安人員、?消防設(shè)施?、煤氣、?電源、水?源等環(huán)節(jié)?做最后的?核實(shí)檢查?,確保安?全工作萬?無一失。?五、監(jiān)?督和審核?店內(nèi)財(cái)務(wù)?及進(jìn)行成?本控制?(1)嚴(yán)?格實(shí)施有?效的成本?控制及對?財(cái)務(wù)工作?的監(jiān)控,?落實(shí)本店?經(jīng)營范圍?內(nèi)的合同?的執(zhí)行,?控制本店?的各項(xiàng)開?支及成本?消耗,并?保證營業(yè)?款安全。?(2)?加強(qiáng)單店?的財(cái)產(chǎn)管?理,掌握?和控制財(cái)?物的有效?合理利用?。六、?宣揚(yáng)公司?經(jīng)營理念?和企業(yè)文?化(1?)在門店?經(jīng)營范圍?內(nèi)根據(jù)市?場情況和?不同時期?的需求,?制定相應(yīng)?的促銷計(jì)?劃;(?2)制定?服務(wù)和烹?飪技術(shù)培?訓(xùn)計(jì)劃和?考核制度?,定期組?織廚師長?,樓面部?長及收銀?,根據(jù)點(diǎn)?餐客人的?需求和意?見,及時?改進(jìn),提?高服務(wù)和?出品質(zhì)量?。餐飲?店長崗位?職責(zé)(二?)1、?帶領(lǐng)員工?認(rèn)真做好?餐前準(zhǔn)備?,確保質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn);?2、正?式開餐后?,督導(dǎo)服?務(wù)員認(rèn)真?做好服務(wù)?工作并親?自參加服?務(wù)工作;?3、及?時跟蹤、?檢查臺面?,對不合?格的地方?進(jìn)行指正?、改正;?4、及?時對餐臺?上菜速度?、情況了?解,及時?催菜;?5、餐后?組織服務(wù)?員及時清?臺,整理?好餐廳桌?椅衛(wèi)生,?保持餐廳?整潔和環(huán)?境良好;?6、督?導(dǎo)服務(wù)員?認(rèn)真落實(shí)?酒店與部?門規(guī)章制?度;7?、搞好本?班組與其?他班組的?協(xié)調(diào);?8、做好?班組員工?考勤、培?訓(xùn)工作。?餐飲店?長崗位職?責(zé)(三)?1.按?照總部統(tǒng)?一要求,?組織本店?的營運(yùn)工?作。2?.服從公?司相關(guān)部?門指導(dǎo),?執(zhí)行公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度,擬?訂本店工?作計(jì)劃,?接受總部?的業(yè)務(wù)質(zhì)?詢、業(yè)務(wù)?考評、工?作檢查及?監(jiān)督。?3.做好?營業(yè)高峰?期的現(xiàn)場?巡視,檢?查服務(wù)和?出品質(zhì)量?,發(fā)現(xiàn)問?題,及時?解決。?4.嚴(yán)格?控制本店?的各項(xiàng)費(fèi)?用支出,?實(shí)施有效?成本控制?,通過財(cái)?務(wù)監(jiān)控,?落實(shí)本店?經(jīng)營范圍?內(nèi)工作目?標(biāo)的執(zhí)行?,。_?___對?下屬員工?實(shí)施業(yè)務(wù)?指導(dǎo)、業(yè)?績考評與?人才推薦?,合理安?排人事調(diào)?動,強(qiáng)化?員工的職?業(yè)道德教?育,了解?員工思想?狀況,提?高員工對?工作和生?活的滿意?度。6?.常備不?懈,確保?下屬員工?的人身和?財(cái)產(chǎn)安全?。7.?協(xié)調(diào)好店?鋪經(jīng)營的?外圍關(guān)系?,負(fù)責(zé)辦?理本店各?種證件的?年檢工作?,避免因?自身工作?失誤出現(xiàn)?職能部門?罰款現(xiàn)象?。8.?每日組織?班前例會?,分析當(dāng)?日經(jīng)營狀?況,發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決。?9.根據(jù)?總部整體?營銷工作?安排,負(fù)?責(zé)制定店?鋪營銷計(jì)?劃,并做?好落地實(shí)?施。1?0.提升?管理能力?,打造一?支執(zhí)行力?強(qiáng)、效率?高的優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)。?餐飲店長?崗位職責(zé)?(二)?1.協(xié)助?總經(jīng)理管?理、督導(dǎo)?庭院、廚?房的日常?工作,保?證各點(diǎn)高?質(zhì)量的工?作水準(zhǔn)。?2.編?制庭院日?常管理制?度及督導(dǎo)?層工作程?序、標(biāo)準(zhǔn)?,審定操?作層工作?程序、標(biāo)?準(zhǔn),參與?制定庭院?、廚房的?工作計(jì)劃?、經(jīng)營預(yù)?算等,并?督促和檢?查員工認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行。3?.負(fù)責(zé)制?定庭院工?作計(jì)劃,?適時編制?主題活動?的策劃、?運(yùn)作、推?廣計(jì)劃書?。4.?與總經(jīng)理?、廚師長?共同分析?經(jīng)營成本?,采取有?效措施,?加強(qiáng)成本?控制。?5.負(fù)責(zé)?庭院、廚?房之間的?協(xié)調(diào)工作?及與其他?相關(guān)部門?的溝通合?作,尤其?是協(xié)調(diào)好?前臺服務(wù)?和廚房供?應(yīng)的關(guān)系?,提高工?作效率,?減少不必?要的差錯?。6.?負(fù)責(zé)廣泛?征集客人?意見和建?議,合理?處理賓客?投訴,并?組織調(diào)整?管理制度?、工作程?序并予以?落實(shí)。?7.負(fù)責(zé)?所轄范圍?內(nèi)的安全?管理工作?,向賓客?提供安全?的就餐環(huán)?境、食品?衛(wèi)生,向?員工提供?安全的工?作環(huán)境,?負(fù)責(zé)督導(dǎo)?下屬對所?轄范圍內(nèi)?的設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行維?護(hù)保養(yǎng)管?理。餐?飲店長崗?位職責(zé)(?三)1?、服從公?司的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo),負(fù)?責(zé)本店的?全面工作?,執(zhí)行公?司的一切?規(guī)章制度?及行政命?令。2?、及時準(zhǔn)?確地向公?司反映經(jīng)?營中遇到?的各種問?題。開拓?進(jìn)取,結(jié)?合實(shí)際,?敢于、善?于提出各?種合理化?建議。?3、負(fù)責(zé)?制定服務(wù)?規(guī)范、程?序和推銷?策略,報(bào)?營運(yùn)部核?準(zhǔn)后負(fù)責(zé)?組織實(shí)施?。業(yè)務(wù)上?精益求精?,不斷提?高管理水?平。4?、審閱當(dāng)?天的營業(yè)?報(bào)表,進(jìn)?行營業(yè)分?析,做出?相應(yīng)的經(jīng)?營決策,?并保證營?業(yè)款安全?。5、?經(jīng)常組織?調(diào)料師、?大堂主管?、領(lǐng)班等?,根據(jù)就?餐客人的?意見,改?進(jìn)和提高?服務(wù)、菜?品質(zhì)量。?6、督?促完成本?店日常經(jīng)?營工作,?按時作好?考勤記錄?,月末編?制員工考?勤表,檢?查員工出?勤情況、?儀容、儀?表、個人?衛(wèi)生。?7、熱情?待客、態(tài)?度謙和,?常與客人?溝通,征?詢反饋意?見,妥善?處理客人?的投訴,?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?。8、?加強(qiáng)現(xiàn)場?管理,營?業(yè)時間堅(jiān)?持在一線?,全面掌?握店內(nèi)營?業(yè)情況,?及時發(fā)現(xiàn)?和解決營?業(yè)中出現(xiàn)?的各種問?題。9?、加強(qiáng)財(cái)?產(chǎn)管理,?掌握和控?制好物品?的使用情?況,減少?費(fèi)用開支?和物品損?耗,嚴(yán)控?成本,杜?絕浪費(fèi)。?10、?認(rèn)真抓好?服務(wù)質(zhì)量?、菜品質(zhì)?量、食品?衛(wèi)生、環(huán)?境衛(wèi)生、?治安安全?、防火安?全等幾?個主要環(huán)?節(jié)工作,?責(zé)任到人?,嚴(yán)防各?類安全事?故發(fā)生。?11、?隨時檢查?設(shè)備運(yùn)行?狀況,餐?具、器具?使用情況?,及時保?養(yǎng)、維護(hù)?、更換,?認(rèn)真執(zhí)行?店內(nèi)開支?上報(bào)制度?,超出職?權(quán)范圍的?先請示后?執(zhí)行。?12、加?強(qiáng)員工在?崗培訓(xùn)工?作,定期?組織員工?以老帶新?學(xué)習(xí)服務(wù)?技能及營?銷知識。?13、?做好所有?員工的考?勤(包括?店長本人?考勤記錄?)、考核?、考評工?作,堅(jiān)持?公平、公?正、公開?的原則,?并將考核?情況上報(bào)?公司人事?部,店長?非日常事?務(wù)在工作?時間內(nèi)離?開達(dá)__?__分鐘?以上的必?須報(bào)上一?級批準(zhǔn)后?,并明確?告知下屬?方可離開?。14?、定期組?織培訓(xùn)員?工業(yè)務(wù)技?能,不斷?的學(xué)習(xí)各?項(xiàng)規(guī)章制?度,增強(qiáng)?本店凝聚?力和競爭?力。1?5、定期?組織店內(nèi)?管理層召?開管理會?議。餐?飲店長崗?位職責(zé)(?四)_?___對?餐廳的Q?(質(zhì)量)?、S(服?務(wù))、C?(衛(wèi)生)?.負(fù)完全?責(zé)任。?2.確保?勞工法/?員工手冊?/財(cái)務(wù)手?冊等確實(shí)?執(zhí)行。?3.負(fù)責(zé)?員工及主?管的招聘?及保留。?4.負(fù)?責(zé)維持損?益表中可?控制部分?的各項(xiàng)目?在預(yù)算之?內(nèi)。5?.負(fù)責(zé)店?內(nèi)全體管?理組的發(fā)?展計(jì)劃。?6.完?成餐廳管?理組的排?班表。?7.主持?主管會議?。8.?確保員工?福利計(jì)劃?正確執(zhí)行?。9.?執(zhí)行LS?M活動,?并配合地?區(qū)與全國?性的促銷?活動在店?內(nèi)執(zhí)行。?10.?審核每月?所有的餐?廳報(bào)告,?包括月初?與月中的?損益表,?并呈交給?加盟者或?地區(qū)經(jīng)理?。11?.與公司?或會計(jì)人?員復(fù)核每?月的損益?表。1?2.根據(jù)?員工的個?人實(shí)際情?形給予停?職或開除?。13?.雇傭、?訓(xùn)練維護(hù)?人員,并?給予工作?績效評估?。14?.查證銀?行是否在?正確的時?間內(nèi)收到?所有正確?數(shù)量的存?款。1?5.確保?餐廳遵守?安全操作?程序。?16.確?保所有投?訴都能及?時周全地?處理。?17.訓(xùn)?練餐廳管?理人員。?18.?主持意見?調(diào)查與臨?時座談會?,包括每?月員工大?會和每日?例會1?9.完成?管理組的?績效評估?。20?.計(jì)劃、?核準(zhǔn)并安?排時間,?以完成員?工的績效?考核與薪?資考核。?21.?負(fù)責(zé)店內(nèi)?新產(chǎn)品的?推出與新?程序的執(zhí)?行。2?2.辨別?可升遷的?管理組,?并協(xié)助招?聘管理組?。__?__月底?固定資產(chǎn)?的盤點(diǎn)。?24.?設(shè)定餐廳?QSC、?營業(yè)額和?人員發(fā)展?的長期目?標(biāo)與行動?計(jì)劃。?25.設(shè)?定餐廳的?商圈、主?要的競爭?對象、和?主要人潮?聚集點(diǎn),?以增加提?升營業(yè)額?的機(jī)會點(diǎn)?。餐飲?店長崗位?職責(zé)(五?)一、?對門店的?日常營運(yùn)?管理工作?負(fù)責(zé)。?二、協(xié)調(diào)?各部門人?員管理、?物料管理?、設(shè)備管?理、清潔?管理負(fù)責(zé)?。三、?對門店人?員、財(cái)務(wù)?、物料、?設(shè)備、清?潔的安全?操作負(fù)責(zé)?。四、?對突發(fā)事?件等方面?的工作預(yù)?防、處理?負(fù)責(zé)。?五、對門?店良好的?整體衛(wèi)生?形象負(fù)責(zé)?。六、?對外場優(yōu)?質(zhì)服務(wù)及?指導(dǎo)負(fù)責(zé)?。七、?對內(nèi)場良?好出品質(zhì)?量負(fù)責(zé)。?八、對?全店成本?與費(fèi)用的?有效控制?負(fù)責(zé)。?九、對公?司制定營?業(yè)目標(biāo)的?有效落實(shí)?與達(dá)成負(fù)?責(zé)。十?、對門店?員工的個?人成長培?訓(xùn)與關(guān)懷?負(fù)責(zé)。?十一、對?財(cái)務(wù)出納?監(jiān)督與日?常管理的?檢查工作?負(fù)責(zé)。?十二、對?于門店相?關(guān)的外聯(lián)?事物負(fù)責(zé)?。十三?、對公司?的工作內(nèi)?容下達(dá)與?安排負(fù)責(zé)?。餐飲?店長崗位?職責(zé)(四?)1、?對門店店?長負(fù)責(zé),?根據(jù)店長?指示開展?工作。?2、協(xié)助?店長使公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?及經(jīng)營計(jì)?劃在門店?得到貫切?、落實(shí)。?3、協(xié)?助店長做?好門店銷?售工作:?(1)?協(xié)助店長?落實(shí)門店?的銷售計(jì)?劃,并監(jiān)?督執(zhí)行情?況向店長?反映。?(2)帶?頭做好周?邊市場調(diào)?查,收集?市場信息?,向店長?反饋詳細(xì)?的調(diào)查情?況。(?3)指導(dǎo)?員工進(jìn)行?新商品的?推介、促?銷的調(diào)整?或更換。?(4)?跟蹤促銷?活動的執(zhí)?行情況,?并提出促?銷建議。?(5)?指導(dǎo)和跟?蹤門店的?換季銷售?工作。?(6)跟?蹤門店貨?源及暢銷?商品庫存?情況,確?保商品能?滿足日常?的銷售需?要及高效?率周轉(zhuǎn)。?(7)?對銷售情?況進(jìn)行分?析、總結(jié)?并向店長?反饋。?4、協(xié)助?店長做好?門店基層?人員的培?訓(xùn)和管理?工作。?5、及時?向店長反?饋門店的?運(yùn)行情況?。6、?在店長授?權(quán)下代行?店長職責(zé)?,對店長?和門店負(fù)?責(zé)。餐?飲店長崗?位職責(zé)(?五)1?、負(fù)責(zé)整?個店面的?日常管理?,執(zhí)行公?司的管理?制度,貫?徹公司下?達(dá)的方針?政策;?2、組織?帶領(lǐng)下屬?完成經(jīng)營?指標(biāo)與利?潤指標(biāo);?3、負(fù)?責(zé)與顧客?進(jìn)行良好?溝通,維?護(hù)客戶關(guān)?系;保持?良好的顧?客滿意度?;4、?組織檢查?、追蹤、?反饋餐廳?的日常工?作的開展?,管控餐?廳各項(xiàng)成?本以提高?利潤,確?保營運(yùn)工?作的順暢?和穩(wěn)定;?5、店?面團(tuán)隊(duì)建?設(shè),指導(dǎo)?、培訓(xùn)、?發(fā)展下屬?;6、?負(fù)責(zé)整個?店面的日?常管理,?執(zhí)行公司?的管理制?度,貫徹?公司下達(dá)?的方針政?策;7?、負(fù)責(zé)店?面員工的?招聘;?8、維持?門店及公?司品牌形?象。餐?飲店長崗?位職責(zé)(?六)一?、對門店?的日常營?運(yùn)管理工?作負(fù)責(zé)。?二、協(xié)?調(diào)各部門?人員管理?、物料管?理、設(shè)備?管理、清?潔管理負(fù)?責(zé)。三?、對門店?人員、財(cái)?務(wù)、物料?、設(shè)備、?清潔的安?全操作負(fù)?責(zé)。四?、對突發(fā)?事件等方?面的工作?預(yù)防、處?理負(fù)責(zé)。?五、對?門店良好?的整體衛(wèi)?生形象負(fù)?責(zé)。六?、對外場?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?及指導(dǎo)負(fù)?責(zé)。七?、對內(nèi)場?良好出品?質(zhì)量負(fù)責(zé)?。八、?對全店成?本與費(fèi)用?的有效控?制負(fù)責(zé)。?九、對?公司制定?營業(yè)目標(biāo)?的有效落?實(shí)與達(dá)成?負(fù)責(zé)。?十、對門?店員工的?個人成長?培訓(xùn)與關(guān)?懷負(fù)責(zé)。?十一、?對財(cái)務(wù)出?納監(jiān)督與?日常管理?的檢查工?作負(fù)責(zé)十?二、對于?門店相關(guān)?的外聯(lián)事?物負(fù)責(zé)?十三、對?公司的工?作內(nèi)容下?達(dá)與安排?負(fù)責(zé)。?餐飲店長?崗位職責(zé)?(七)?1、指導(dǎo)?的能力是?指能扭轉(zhuǎn)?陳舊觀念?,并使其?發(fā)揮最大?的才能,?從而使?fàn)I?業(yè)額得以?提高。?2、教育?的能力能?發(fā)現(xiàn)員工?的不足,?并幫助員?工提高能?力和素質(zhì)?。3、?數(shù)據(jù)計(jì)算?能力掌握?、學(xué)會、?分析報(bào)表?、數(shù)據(jù)]?從而知道?自己店面?成績的好?壞。4?、目標(biāo)達(dá)?成能力指?為達(dá)成目?標(biāo)。而須?擁有的組?織能力和?凝聚力,?以及掌握?員工的能?力。5?、良好的?判斷力,?面對問題?有正確的?判斷,并?能迅速解?決。6?、專業(yè)知?識的能力?對于你所?賣西餅、?面包的了?解和營業(yè)?服務(wù)時所?必備的知?識和技能?。7、?營業(yè)店的?經(jīng)營能力?指營業(yè)店?經(jīng)營所必?備的管理?技能。?8、管理?人員和時?間的能力?。9、?改善服務(wù)?品質(zhì)的能?力指讓服?務(wù)更加合?理化,讓?顧客有親?切感,方?便感,信?任感和舒?適感。?10、自?我訓(xùn)練的?能力要跟?上時代提?升自己,?和公司一?起快樂成?長。1?1、誠實(shí)?和忠誠。?餐飲店?長崗位職?責(zé)(八)?一、宣?布與執(zhí)行?公司下達(dá)?的各項(xiàng)指?令和規(guī)定?(1)?傳達(dá)、執(zhí)?行公司總?部的各項(xiàng)?指令及規(guī)?定。(?2)負(fù)責(zé)?解釋各項(xiàng)?規(guī)定、門?店?duì)I運(yùn)管?理手冊的?條文。?二、制定?和完成各?項(xiàng)經(jīng)營指?標(biāo)(1?)營業(yè)額?指標(biāo);?(2)費(fèi)?用控制目?標(biāo);(?3)廚房?、吧臺的?成本率、?毛利率目?標(biāo)店長需?根據(jù)預(yù)定?的各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo),?結(jié)合本店?的實(shí)際情?況,制定?出完成本?月銷售計(jì)?劃的執(zhí)行?計(jì)劃,包?括營業(yè)計(jì)?劃、采購?計(jì)劃、銷?售促進(jìn)計(jì)?劃、人力?資源計(jì)劃?、費(fèi)用控?制計(jì)劃、?財(cái)務(wù)計(jì)劃?和外賣計(jì)?劃,亦可?細(xì)分為月?計(jì)劃、周?計(jì)劃、日?計(jì)劃等;?及時準(zhǔn)確?地向公司?反映經(jīng)營?中遇到的?各種問題?。結(jié)合實(shí)?際門店運(yùn)?營情況,?敢于、善?于提出各?種合理化?建議。?三、單店?員工的安?排與管理?(1)?每日對員?工的考勤?、儀容儀?表和服務(wù)?規(guī)范執(zhí)行?情況進(jìn)行?監(jiān)督與管?理;同時?,每日對?所有的樓?面人員進(jìn)?行服務(wù)規(guī)?范培訓(xùn);?(2)?對員工進(jìn)?行公平公?正的工作?分配及績?效考核;?(3)?抓好員工?隊(duì)伍的基?本建設(shè),?熟悉和掌?握員工的?思想狀況?,時時激?勵員工保?持高昂的?工作熱情?,形成良?好的工作?狀態(tài),讓?員工具有?強(qiáng)烈的使?命感、責(zé)?任心和進(jìn)?取心。?(4)不?斷的對員?工進(jìn)行在?職培訓(xùn),?以促進(jìn)員?工整體的?業(yè)務(wù)水平?,提高門?店員工的?工作效率?;(5?)協(xié)調(diào)單?店各方面?的人際關(guān)?系,使員?工有一個?融洽的工?作環(huán)境,?增強(qiáng)單店?員工的凝?聚力。?四、維護(hù)?單店的清?潔衛(wèi)生、?進(jìn)行單店?安全管理?(1)?店內(nèi)設(shè)施?完好率的?保持;設(shè)?備故障的?修理與更?換;冰箱?、雪柜、?及其他器?具用具的?維護(hù);隨?時檢查設(shè)?備運(yùn)行狀?況,餐具?、器具使?用情況,?及時保養(yǎng)?、維護(hù)、?更換,認(rèn)?真執(zhí)行店?內(nèi)開支上?報(bào)制度,?超出職權(quán)?范圍的先?請示后執(zhí)?行。(?2)單店?環(huán)境衛(wèi)生?。按區(qū)域?安排責(zé)任?落實(shí)到人?,由店長?檢查落實(shí)?。(3?)在營業(yè)?結(jié)束后,?店長應(yīng)對?店內(nèi)的保?安人員、?消防設(shè)施?、煤氣、?電源、水?源等環(huán)節(jié)?做最后的?核實(shí)檢查?,確保安?全工作萬?無一失。?五、監(jiān)?督和審核?店內(nèi)財(cái)務(wù)?及進(jìn)行成?本控制?(1)嚴(yán)?格實(shí)施有?效的成本?控制及對?財(cái)務(wù)工作?的監(jiān)控,?落實(shí)本店?經(jīng)營范圍?內(nèi)的合同?的執(zhí)行,?控制本店?的各項(xiàng)開?支及成本?消耗,并?保證營業(yè)?款安全。?(2)?加強(qiáng)單店?的財(cái)產(chǎn)管?理,掌握?和控制財(cái)?物的有效?合理利用?。六、?宣揚(yáng)公司?經(jīng)營理念?和企業(yè)文?化(1?)在門店?經(jīng)營范圍?內(nèi)根據(jù)市?場情況和?不同時期?的需求,?制定相應(yīng)?的促銷
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