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第6頁(yè)共6頁(yè)第二季度?工作總結(jié)?參考模板?當(dāng)?shù)诙?季度的財(cái)?務(wù)工作得?到順利完?成的時(shí)候?也該回顧?這段時(shí)間?的收獲了?,作為財(cái)?務(wù)經(jīng)理的?我無(wú)論是?部門管理?還是日常?監(jiān)管工作?都能夠?qū)?其做好,?而且針對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)也?能夠?qū)⑵?制定合理?的規(guī)劃,?這樣的話?通過(guò)第二?季度財(cái)務(wù)?部員工的?諸多努力?自然能夠?將其完成?,只不過(guò)?我也明白?想要在財(cái)?務(wù)工作中?取得進(jìn)展?自然不能?夠滿足于?這部分任?務(wù)的完成?,而且我?也要對(duì)第?二季度的?財(cái)務(wù)工作?加以總結(jié)?從而積累?更多財(cái)務(wù)?工作經(jīng)驗(yàn)?。部門?管理方面?合理分配?了第二季?度的財(cái)務(wù)?任務(wù)并實(shí)?施嚴(yán)格的?監(jiān)管,實(shí)?際上能夠?做好財(cái)務(wù)?工作自然?是集結(jié)部?門諸多員?工的努力?,在這之?前我便針?對(duì)第二季?度的形式?做好了財(cái)?務(wù)部門工?作的分配?計(jì)劃,既?要考慮到?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)?務(wù)工作的?重視也要?根據(jù)部分?員工的情?況著想,?所以我重?新制定了?財(cái)務(wù)部的?管理制度?并在工作?中帶頭遵?守,另外?在財(cái)務(wù)工?作中做好?人員安排?以后也通?過(guò)巡視進(jìn)?行了監(jiān)管?,雖然財(cái)?務(wù)部員工?都對(duì)自身?有著嚴(yán)格?的要求卻?也要輔助?他們保持?良好的狀?態(tài)才行。?賬單整?理工作中?則是根據(jù)?以往的工?作方式進(jìn)?行處理,?雖然并不?缺少賬單?整理工作?的經(jīng)驗(yàn)卻?也要使其?擺放得竟?然有序才?行,而且?其中還涉?及到往年?重要資料?的整理自?然讓我在?第二季度?投入了許?多精力,?主要還是?領(lǐng)導(dǎo)的催?促以及時(shí)?間的緊湊?讓我需要?加強(qiáng)對(duì)這?項(xiàng)工作的?投入力度?,因此我?也安排了?部分財(cái)務(wù)?員工參與?到賬單的?整理工作?之中,將?其分類整?理完畢以?后再進(jìn)行?匯總自然?就提升了?這方面的?效率,對(duì)?于部分賬?目丟失或?者出錯(cuò)的?問(wèn)題也抽?調(diào)了那段?時(shí)間的資?料進(jìn)行重?新結(jié)算。?雖然取?得的成就?不少卻也?存在著財(cái)?務(wù)工作沒(méi)?能做好的?地方,主?要是第二?季度的財(cái)?務(wù)部新員?工的培訓(xùn)?問(wèn)題沒(méi)能?引起重視?,再加上?過(guò)于相信?員工自覺(jué)?性的緣故?導(dǎo)致沒(méi)能?關(guān)心對(duì)方?的工作完?成情況嗎?,這也導(dǎo)?致工作技?巧不熟練?且不敢進(jìn)?行請(qǐng)教的?員工陷入?了惡性循?環(huán)之中,?所幸的是?后來(lái)發(fā)現(xiàn)?新員工存?在工作效?率低的問(wèn)?題從而安?排財(cái)務(wù)助?理進(jìn)行了?輔導(dǎo),只?不過(guò)按照?工作進(jìn)度?來(lái)說(shuō)這么?晚才發(fā)現(xiàn)?這類問(wèn)題?著實(shí)令我?感到慚愧?,若是能?夠早些將?其解決的?話或許第?二季度的?財(cái)務(wù)工作?還能取得?更大進(jìn)展?。這段?時(shí)間完成?的財(cái)務(wù)工?作對(duì)我以?后的職業(yè)?發(fā)展提供?了不少借?鑒之處,?因此在下?一季度到?來(lái)之際仍?需認(rèn)真做?好財(cái)務(wù)工?作的各個(gè)?細(xì)節(jié),而?且我對(duì)部?門的整體?發(fā)展也要?更加關(guān)心?并時(shí)常對(duì)?完成的財(cái)?務(wù)工作加?以反思才?行。第?二季度工?作總結(jié)參?考模板(?二)不?知不覺(jué)地?又是一個(gè)?季度快結(jié)?束了,這?也就意味?著這一年?又過(guò)去一?半了,想?起來(lái)的時(shí)?候不由得?讓人感嘆?時(shí)間真的?是過(guò)得快?啊,明明?過(guò)年前的?畫面仿佛?就在昨日?,這一眨?眼的時(shí)間?新的一年?就過(guò)了一?半了。在?這第二季?度里面,?雖然自我?在工作上?頭沒(méi)有為?公司做出?異常大的?成績(jī),可?是相較于?第一季度?自我還是?提高了不?少的,上?一季度做?的這一季?度計(jì)劃自?我的完成?度也十分?的不錯(cuò),?此刻我就?總結(jié)以下?自我第二?季度的收?獲和不足?,以及做?一下第三?季度的計(jì)?劃,讓自?我在新的?季度里面?進(jìn)展的更?快。一?、做好本?職工作?我的工作?是在客服?部,主要?工作就是?接聽(tīng)客戶?的售后服?務(wù)電話,?客戶在使?用我們產(chǎn)?品遇到問(wèn)?題或者出?現(xiàn)故障的?氣候就會(huì)?打我們售?后客服的?電話,我?們就要接?聽(tīng)他們的?電話為他?們解答好?各種問(wèn)題?,如果是?遇到需要?維修的故?障的時(shí)候?,我們也?要讓他們?將產(chǎn)品寄?到公司,?我們也要?將客戶的?信息和產(chǎn)?品的具體?情景做好?登記,方?便維修部?更好地開(kāi)?展維修。?我在工作?當(dāng)中做到?了有服務(wù)?態(tài)度,維?護(hù)好了公?司的員工?素質(zhì)和影?響,并且?耐心地做?好所有的?服務(wù)工作?,認(rèn)真做?好工作的?記錄,保?證在自我?這一個(gè)環(huán)?節(jié)少出錯(cuò)?誤甚至是?不出錯(cuò)誤?。二、?思想得到?了很大的?提高這?一個(gè)季度?里面自我?總結(jié)了上?一季度出?現(xiàn)的工作?失誤和失?誤的原因?,所以在?這一季度?當(dāng)中針對(duì)?之前的缺?點(diǎn)做出了?改善,在?這一季度?里面做事?情更加的?認(rèn)真負(fù)責(zé)?,立足于?本崗位工?作的同時(shí)?還進(jìn)取幫?忙其他同?事,并且?從他們身?上學(xué)習(xí)好?的工作方?法和工作?品質(zhì),所?以在這幾?個(gè)月里面?我裂開(kāi)了?的綜合素?質(zhì)得到了?進(jìn)一步的?提高。?三、存在?不足1?、因?yàn)樽?我進(jìn)入客?服的工作?時(shí)間還不?算特比長(zhǎng)?,跟公司?的老員工?比起來(lái)還?有許多的?不足,異?常的對(duì)公?司產(chǎn)品的?了解程度?上差距就?更加大了?,所以我?的專業(yè)技?能還有很?大的提高?空間,仍?需要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。?2、工作?態(tài)度還有?許多不足?:在工作?上頭還想?存在著工?作量過(guò)多?就埋怨甚?至是消極?怠工的思?想,所以?表現(xiàn)出我?的工作態(tài)?度還需要?進(jìn)一步加?強(qiáng),我要?在工作中?進(jìn)一步跟?部門先進(jìn)?的員工學(xué)?習(xí)才行。?四、下?一季度的?計(jì)劃1?、在工作?之余,自?我還需要?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,加強(qiáng)對(duì)?公司產(chǎn)品?信息的了?解,以及?更多產(chǎn)品?故障現(xiàn)象?和處理措?施的學(xué)習(xí)?,這樣才?更能夠?yàn)?公司服務(wù)?,做好自?我的工作?。2、?在工作中?指定一個(gè)?提高的發(fā)?展計(jì)劃,?這樣能夠?促進(jìn)自我?的思想建?設(shè)性,加?強(qiáng)對(duì)自我?的約束,?促進(jìn)自我?思想提高?。第二?季度工作?總結(jié)參考?模板(三?)第二?季度銀行?工作的完?成讓我加?深了對(duì)肩?上職責(zé)的?理解,可?以說(shuō)這段?時(shí)間在工?作中的收?獲著實(shí)令?我得到了?不少的發(fā)?展機(jī)遇,?盡管已經(jīng)?入職一年?多的時(shí)間?卻在以往?的銀行工?作中表現(xiàn)?得比較平?庸,因此?我在同事?的建議下?對(duì)銀行工?作更加認(rèn)?真負(fù)責(zé)并?通過(guò)自身?良好的態(tài)?度獲得了?領(lǐng)導(dǎo)的支?持,所以?完成銀行?第二季度?的工作以?后還應(yīng)當(dāng)?加以總結(jié)?以便于更?好地提升?自身綜合?素質(zhì)。?由于第二?季度開(kāi)展?了活動(dòng)的?緣故導(dǎo)致?我也加強(qiáng)?了這方面?的宣傳力?度,每次?銀行業(yè)務(wù)?的宣傳都?是客戶資?源積累的?重要步驟?自然要將?其做好才?行,所以?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布?置任務(wù)的?時(shí)候我便?對(duì)自身掌?握的宣傳?渠道進(jìn)行?分析,既?要體現(xiàn)出?銀行業(yè)務(wù)?的優(yōu)勢(shì)所?在又要能?夠通過(guò)活?動(dòng)起到吸?引客戶的?作用,除?此之外還?要考慮到?宣傳用語(yǔ)?中不妥當(dāng)?的用詞是?否會(huì)引起?客戶的反?感,所幸?的是我在?工作中能?夠較好地?表現(xiàn)自己?并取得了?這方面的?成就,再?加上這次?在業(yè)務(wù)宣?傳工作中?的表現(xiàn)比?以往好很?多自然是?令人感到?高興的事?情。想?要在銀行?工作中實(shí)?現(xiàn)自我突?破自然要?加強(qiáng)基礎(chǔ)?技巧的運(yùn)?用,無(wú)論?是服務(wù)的?良好體現(xiàn)?還是業(yè)務(wù)?的高效辦?理都是我?在工作中?需要做到?的,所以?我所負(fù)責(zé)?的窗口往?往能夠認(rèn)?真履行好?作為銀行?職員的職?責(zé)所在,?無(wú)論客戶?提出怎樣?的疑慮都?能夠耐心?地為對(duì)方?解答并使?其對(duì)銀行?業(yè)務(wù)有著?全面的了?解以后再?來(lái)辦理,?除此之外?我也會(huì)在?辦理業(yè)務(wù)?的同時(shí)加?深對(duì)客戶?類型的理?解,這樣?的話以后?遇到同類?型的客戶?自然便擁?有較好的?應(yīng)對(duì)方法?,這既是?經(jīng)驗(yàn)的積?累也是我?這段時(shí)間?在銀行工?作中的成?長(zhǎng)。負(fù)?責(zé)檔案與?重要文件?的整理并?鍛煉了邏?輯思考能?力,由于?有時(shí)也需?要核對(duì)賬?單以及分?析收益的?緣故自然?需要秉承?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖?風(fēng),若是?因?yàn)樽陨?的疏忽導(dǎo)?致出錯(cuò)的?話無(wú)疑會(huì)?給銀行的?形象造成?不好的影?響,所以?我在遵從?領(lǐng)導(dǎo)指示?的同時(shí)也?會(huì)請(qǐng)教其?他同事從?而了解應(yīng)?對(duì)這類工?作的處理?方式,雖?然能夠獨(dú)?立解決問(wèn)?題卻也要?更加謹(jǐn)慎?些從而確?保自己不?會(huì)在工作?中出錯(cuò),?另外對(duì)于?重要資料?的整理也?要將其分?門別類以?便于
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