個(gè)人年終總結(jié)范文3篇

第個(gè)人年終總結(jié)范文3篇個(gè)人年終總結(jié)范文1

本人20__年10月到淮海物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來，尤其是本人主持淮海物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營方面

20__年，淮海物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過初步測算20__年淮海物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無勞動(dòng)糾紛情況。

舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

舉措2淮海物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對這一問題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

二、管理方面

20__年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20__年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)淮海實(shí)際情況，出臺多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

舉措2強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。

舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;

三、服務(wù)方面

20__年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與__年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

舉措2實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會書面報(bào)告一

周運(yùn)行情況。

舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。

20__年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)淮海物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!個(gè)人年終總結(jié)范文2

時(shí)間毫不停息地走著，我擔(dān)任一年級的班主任以及學(xué)校交給我的一八班的語文教學(xué)工作也整整一個(gè)學(xué)年了，在這一個(gè)學(xué)年里，我不斷的反思著自己，努力使自己不會愧對于教師這個(gè)神圣的職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)自己的教學(xué)工作如下：

一、驕人的成績

1、抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣為孩子們的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)

作為剛剛進(jìn)入一年級的小學(xué)生來說，如何能讓他們在40分鐘的課堂上認(rèn)真地聽講，是非常重要的。因此，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是我教學(xué)工作開始的重點(diǎn)。剛開學(xué)的一個(gè)月里，我采用編兒歌、口令等形式，將學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)融入情趣之中，讓學(xué)生在情趣之中慢慢地養(yǎng)成良好的習(xí)慣。從坐直到站立，從寫字到讀書拿書，從保持正確的讀寫姿勢到愛惜學(xué)習(xí)用品，都需要老師不厭其煩地講講講、說說說，通過一學(xué)年來的培養(yǎng)，我班學(xué)生逐漸已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、以集體備課做保證促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

通過集體備課將個(gè)人的智慧和特點(diǎn)展現(xiàn)出來，在即將過去的一年里，我們一年級段里的八姐妹們?nèi)翰呷毫?，?shí)現(xiàn)備課組內(nèi)腦力資源的共享，在交流討論中彌補(bǔ)個(gè)人的不足，在傾聽、吸納他人意見的基礎(chǔ)上大家學(xué)會了協(xié)作和分享，在互動(dòng)中豐富了自己的課堂教學(xué)，提高了工作效率，增加了課堂教學(xué)的“含金”量，并實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)的最優(yōu)化。忘不了在學(xué)校組織的公開課上大家的積極準(zhǔn)備，課前暢所欲言的探討與交流，為了上好一節(jié)課，大家互幫互助，為做課的教師提供試講的平臺，姐妹們各抒己見，毫不保留的說出自己的見解，做到課堂的完美化。受到了老師們和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

3、抓好學(xué)生的基礎(chǔ)知識教學(xué)：

一年級作為學(xué)生走進(jìn)學(xué)校的第一步，正如修筑高樓大廈一樣，必須要為學(xué)生的成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)本學(xué)年，我主要在注重學(xué)生的漢語拼音知識的掌握、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了努力。

4、注重漢語拼音知識的掌握：

漢語拼音知識既是學(xué)生學(xué)好語文的基礎(chǔ)，又是學(xué)好語文的重點(diǎn)。如何讓學(xué)生能把這看似枯燥的知識學(xué)得生動(dòng)有趣，又能很好地掌握，我與段里的老師經(jīng)常交流，并向她們學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以使自己能讓學(xué)生學(xué)得輕松、學(xué)得扎實(shí)。同時(shí)，在開學(xué)前一個(gè)半月教學(xué)拼音的時(shí)間里，我針對學(xué)生因材施教，每天鼓勵(lì)學(xué)生讀課外書，并經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生對已學(xué)拼音知識活學(xué)活用，通過學(xué)兒歌、“摘蘋果”游戲等形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

5、抓好寫字訓(xùn)練。

寫字教學(xué)是一年級語文教學(xué)工作的難點(diǎn)。能讓每一個(gè)學(xué)生寫一手好字，是我最大的心愿。所以，在平時(shí)的教學(xué)工作中，我特別注意對學(xué)生寫字的要求。首先，要讓學(xué)生寫好字，作為他們的語文老師，我更注重自己在課堂板書、給學(xué)生的留言等方面給學(xué)生做一個(gè)很好的示范。其次，從習(xí)慣方面要求學(xué)生。如怎樣握筆，保持怎樣的寫字姿勢，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學(xué)生的寫字質(zhì)量的提高，甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。因此，在抓好學(xué)生寫好字的同時(shí)，我更注重學(xué)生有良好的寫字習(xí)慣。

6、抓好讀書訓(xùn)練。

如何讓學(xué)生能從“閱讀”變?yōu)椤皭傋x”是一個(gè)關(guān)鍵。首先，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書的積極性是最為重要的，在課堂上，我經(jīng)常設(shè)立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在一定程度上激發(fā)了學(xué)生讀書的興趣；其次，我注重在閱讀教學(xué)的過程中，盡量引發(fā)學(xué)生能打開想象的翅膀，讀出自己的感受出來。另外注重自己的示范性。由于一年級的學(xué)生模仿性較強(qiáng)，所以在教學(xué)生讀課文之前，我都要特別注意這篇課文的語速、語感等方面，盡可能地為學(xué)生作出很好的示范。

二、下步調(diào)整

人到三十五，不知道是老還是年輕，反正屬于一種界限吧。這兩年來好像對于學(xué)校組織的活動(dòng)參與的積極性不高，也沒想到過要主動(dòng)報(bào)名。自從參與了教體局組織的課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)后，對我觸動(dòng)很大。自己原來的想法是不對的，人不進(jìn)步就是落后了。在活動(dòng)比賽現(xiàn)場，我真正的認(rèn)清了自己，原來我是那樣的平平凡凡，看看參加的選手城府都是那樣的高，我當(dāng)時(shí)就暗暗下定決心今后一定要多向他們學(xué)習(xí)。

一學(xué)年來，我學(xué)到了很多東西，但如何盡快地走向成熟，仍然是擺在我面前的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。作為語文教師，我們所面臨的時(shí)代要求我們必須注意個(gè)人專業(yè)化成長的規(guī)劃，這不僅是事業(yè)追求的需要，我們個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，也是社會發(fā)展的需要。對個(gè)人專業(yè)成長進(jìn)行規(guī)劃，實(shí)際也是對人生的規(guī)劃，必須高度重視。本人熱衷教師職業(yè)，有一顆熱愛學(xué)生的'心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，相信這“三心”對我在今后的教學(xué)工作及學(xué)生管理有較強(qiáng)的推動(dòng)作用。為了更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)的成長，我將立足崗位，以學(xué)校大局和學(xué)生的發(fā)展為重，認(rèn)真踏實(shí)工作，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)、積累最先進(jìn)的教育教學(xué)思想，形成獨(dú)特的教育教學(xué)風(fēng)格，希望自己能夠成為一名學(xué)生愛戴的語文老師。今后在我的教學(xué)中我將從以下幾點(diǎn)入手：

1．在教學(xué)過程中認(rèn)真鉆研教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課，及時(shí)做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。

2．堅(jiān)持教學(xué)相長，在師生交往中發(fā)展自己。遵循”以人為本”的管理原則，增強(qiáng)自己的管理能力。而不是一種強(qiáng)加式的管理，培養(yǎng)學(xué)生自己管自己的能力。

3．多聽校內(nèi)、校外的教師公開課，通過對比，發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點(diǎn)，加以吸收融入到自己的教學(xué)中；同時(shí)也通過集體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，來提高自己的業(yè)務(wù)水平。

4．繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論，充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的反思和實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，做一個(gè)有思想的教師。

5.在如何提高自己教育藝術(shù)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性這一方面是我目前最大的困難。面對這一挑戰(zhàn)，我將認(rèn)真鉆研教材，不僅要認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，還要備學(xué)生；上完課后及時(shí)反思；多聽其他老師的課，向他們多取經(jīng)，爭取有所提高。

做好一年級語文老師工作，不是一件容易的事，做一名優(yōu)秀的語文老師，更不是一件容易的事情。這學(xué)期雖然想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻并不是我理想中的頂峰。我想只有在今后的實(shí)踐中再接再厲，才能把工作做得更好。個(gè)人年終總結(jié)范文3

躍過元旦的龍門，我才不禁感嘆時(shí)間過的好快，忙碌中才意識到我們又走過了一年，__年已將離我們遠(yuǎn)去，新的一年又向我們走來。過去的這一年，是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年，忙并收獲著，累并快樂著?；赝哌^的日子，雖然感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。對于__年的工作表現(xiàn)，有值得欣喜的地方，同時(shí)也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、思想情況

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻牢記公司制度，以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。

二、工作情況

首先，我擔(dān)任21-22b段綜合樓及商務(wù)綜合樓甲方代表工作

對剛步入社會的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)與才能，為此，我也充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動(dòng)腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務(wù)。

其次，進(jìn)行了新區(qū)“府佑水香”前期的土方回填、測量、放線等工作，新區(qū)開工建設(shè)后擔(dān)任d區(qū)2.6.29#商住樓續(xù)建及分戶驗(yàn)收工作。

這幾年來，工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量完全可以保障，但是，不可否認(rèn)，工程使用功能問題及很多質(zhì)量通病仍然存在，而且因住房工程質(zhì)量而引發(fā)的群眾投訴也有發(fā)生。造成這種情況的原因雖然是多方面的，但住宅工程驗(yàn)收方法不完善是主要原因之一。因此，認(rèn)真嚴(yán)格對住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶驗(yàn)收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴(yán)格的監(jiān)督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負(fù)責(zé)。同時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的測量各項(xiàng)工程量、進(jìn)行現(xiàn)場簽證等工作更是關(guān)系到公司的直接利益；俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個(gè)合格的員工，早晚會被社會所淘汰。所以對待這些工作我都一絲不茍，認(rèn)真完成。其次，就是配合其他部門及同事完成相關(guān)工作眾人劃槳開大船，眾人拾柴火焰高，“眾”字就預(yù)示著我們眾安公司的每一位員工要萬眾一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，只有大家相互協(xié)作，上下一條心，才能提高工作效率，才能讓我們在未來的社會競爭中立于不敗之地。

三、發(fā)現(xiàn)的問題

在去年的工作及日常生活中，發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的一些質(zhì)量通病，具體有以下幾個(gè)方面：

1、天然氣管道距墻太遠(yuǎn)；

2、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固；

3、窗戶開啟不靈活，密封性不好；

4、外墻瓷磚脫落嚴(yán)重；

5、下水管與洗面盆連接處不嚴(yán)密

這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到住戶的生活問題，廚房、衛(wèi)生間返臭味，冬季室內(nèi)溫度低等，住戶卻無法進(jìn)行處理。針對這些問題，都及時(shí)向施工人員提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性，在一定程度上杜絕了部分問題的發(fā)生。

四、值得探討的幾個(gè)問題

1、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來，使之在工程質(zhì)量管理中發(fā)揮更大的作用。

2、合同單位過多，增加了我們和監(jiān)理的管理難度，總承包單位

也不便于投入人員和設(shè)備。

3、個(gè)別施工單位力量薄弱，小企業(yè)的進(jìn)駐，一沒有水平，二沒有設(shè)備，三沒有技術(shù)，就連基本的管理人員也無法保證，給監(jiān)理和甲方的管理工作帶來了極大的難度。

五、不足之處

一年來，做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少的差距，通過總結(jié)一年來的工作，也找出工作中的許多不足，主要存在于工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，對于工程建設(shè)過程中突發(fā)的部分問題不能靈活解決等，因此，在新的一年里，我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)