營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)營(yíng)銷個(gè)人?工作總結(jié)?一、做?為在一個(gè)?it公司?做銷售，?一定要非?常地了解?公司和公?司做的產(chǎn)?品，還有?起碼的行?業(yè)背景，?特別是做?項(xiàng)目的。?畢竟做項(xiàng)?目的都是?先以產(chǎn)品?技術(shù)公關(guān)?搞定客戶?再談商務(wù)?，而且有?時(shí)技術(shù)會(huì)?成為一個(gè)?項(xiàng)目的制?高點(diǎn)，當(dāng)?然了解產(chǎn)?品后這也?是你以后?轉(zhuǎn)換陣地?的重要資?本之一，?多說(shuō)無(wú)益?，多學(xué)有?用。二?、工作一?定要勤奮?，勤奮不?是做給領(lǐng)?導(dǎo)看，是?讓自己成?長(zhǎng)的更加?快和更加?充實(shí)更自?信，收獲?更加多。?一流的銷?售是混業(yè)?績(jī)，二流?的是混日?子，三流?的混飯吃?，如果我?自己定位?是一個(gè)一?流的sa?les就?必須把工?作當(dāng)作是?自己的事?，認(rèn)真做?，努力做?，主動(dòng)做?。其實(shí)?在it圈?里混，因?為壓力是?比較大，?除了要對(duì)?工作總結(jié)?外還要不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和專業(yè)技?術(shù)，就是?要想怎么?樣去做把?銷售業(yè)績(jī)?做上來(lái)，?怎么樣去?把利潤(rùn)提?高，這都?是要通過(guò)?勤奮盡快?來(lái)完成，?其實(shí)我個(gè)?人認(rèn)為勤?奮應(yīng)該可?以說(shuō)是銷?售的一種?品行，在?我們是說(shuō)?沒(méi)有疲軟?的市場(chǎng)，?只有疲軟?的思想;?三、當(dāng)?你在公司?混的時(shí)候?一定要記?得你是在?公司，說(shuō)?話和做事?一定都要?顧及同事?的利益和?看法，即?使是在部?門里也是?一樣，該?說(shuō)的說(shuō)，?該問(wèn)的問(wèn)?，同事不?是你的朋?友，更加?不是你的?親人這點(diǎn)?一定要記?祝如果需?要同事幫?忙一定要?禮貌，如?果想幫同?事一定要?在暗地里?、公司里?的小事細(xì)?節(jié)多留心?多主動(dòng)做?。做為?一個(gè)銷售?如果能把?公司當(dāng)作?是自己的?家，把工?作當(dāng)做是?自己的事?業(yè)，對(duì)于?打造一個(gè)?良好的積?極銷售心?態(tài)就成功?了一半，?同時(shí)也能?在這個(gè)公?司混的不?錯(cuò)，只是?時(shí)間和耐?心而已;?四、請(qǐng)?為公司創(chuàng)?造盡可能?多的利潤(rùn)?，如果你?不行就辭?職吧!這?是一種心?態(tài)問(wèn)題，?一來(lái)你為?公司創(chuàng)造?的多你自?己所得的?自然也多?;二來(lái)不?要總是以?為自己被?公司利用?了或者為?老板創(chuàng)造?了多少自?己才拿那?么一點(diǎn)，?因?yàn)闇?zhǔn)確?來(lái)說(shuō)能被?人利用說(shuō)?明你還是?有價(jià)值的?，最可悲?的是連利?用的價(jià)值?都沒(méi)有，?也就是說(shuō)?沒(méi)有利潤(rùn)?就等于失?業(yè)。如?果像我一?樣是這個(gè)?行業(yè)的菜?鳥，還挑?什么挑呢?，能找到?個(gè)好公司?混個(gè)好的?領(lǐng)導(dǎo)帶路?學(xué)習(xí)就已?經(jīng)不錯(cuò)了?，很多兄?弟姐妹在?工廠里郁?悶了n年?還遇不到?一個(gè)伯樂(lè)?，所以能?成為黃牛?是猛牛那?是你自己?決定的;?五、當(dāng)?你在和代?理商和用?戶溝通時(shí)?一定要記?住你不是?去求他們?推你們的?產(chǎn)品和不?是來(lái)求用?戶買你的?產(chǎn)品，因?為你是來(lái)?給他們帶?里利潤(rùn)和?為用戶解?決問(wèn)題的?，這是一?個(gè)各有所?求的雙贏?，主管說(shuō)?這個(gè)非常?重要，直?接影響了?你的工作?心態(tài)，我?也覺(jué)得非?常有道理?，如果你?去求用戶?，他會(huì)越?覺(jué)得你什?么都不是?，如果你?能給用戶?價(jià)值和為?他解決問(wèn)?題，用戶?也是覺(jué)得?繼續(xù)和交?流或者接?待你是值?得的。?另外老大?說(shuō)也說(shuō)代?理商和廠?商、經(jīng)銷?商都是在?一個(gè)天平?上，誰(shuí)厲?害就把對(duì)?方翹到天?上去，弱?勢(shì)的只能?跟著混飯?池;六?、做銷售?一定要自?信，一個(gè)?銷售，沒(méi)?有了自信?就會(huì)連說(shuō)?話的力氣?和打電話?的勇氣都?沒(méi)有，那?就更加不?要說(shuō)出門?拜訪和做?什么業(yè)績(jī)?了，自信?主導(dǎo)著銷?售的內(nèi)心?，有了自?信你可以?隨機(jī)應(yīng)變?地應(yīng)對(duì)客?戶和代理?商的刁難?和挑戰(zhàn)困?難，沒(méi)有?了自信，?在公司同?事面前都?會(huì)感覺(jué)羞?愧。所?以做為一?個(gè)銷售我?覺(jué)得即使?是在你受?到打擊的?情況下，?還要唱著?歌去上班?，并且堅(jiān)?持每天都?是這樣，?我的老大?就是這樣?的，每天?進(jìn)公司一?定是哼著?歌進(jìn)來(lái)的?，我佩服?同事也佩?服;七?、做銷售?的項(xiàng)目，?因?yàn)轫?xiàng)目?都有一定?的運(yùn)作周?期，所以?沒(méi)必要太?急，但是?項(xiàng)目一定?要跟緊，?其實(shí)跟緊?不是叫你?天天追著?客戶問(wèn)，?這樣的話?客戶和代?理會(huì)反感?的，但是?一定要跟?進(jìn)，哪怕?客戶反感?不給你做?這個(gè)項(xiàng)目?，因?yàn)槭?做項(xiàng)目所?以如果你?不跟進(jìn)的?話你的成?功率是零?;簡(jiǎn)單說(shuō)?跟進(jìn)的話?最多就是?丟單，但?是不跟進(jìn)?就是肯定?只有丟單?了。另?外我個(gè)人?覺(jué)得平時(shí)?對(duì)客戶的?真誠(chéng)關(guān)心?也是很重?要的，有?次一個(gè)客?戶住院，?我在交談?中記下他?說(shuō)的要住?院的日子?，在那天?發(fā)了個(gè)信?息過(guò)去，?后來(lái)客戶?感動(dòng)的不?得了，去?到談項(xiàng)目?態(tài)度也很?好、打電?話也很跟?我客氣;?八、要?不斷地去?創(chuàng)新和努?力改進(jìn)自?己和修正?自己的工?作計(jì)劃，?發(fā)現(xiàn)新的?不足并且?去提高，?這就說(shuō)到?了總結(jié)，?很多人說(shuō)?銷售就是?思考，確?實(shí)是這樣?的做銷售?一定要思?考，特別?是銷售;?部門或者?公司可能?會(huì)下達(dá)一?個(gè)計(jì)劃和?任務(wù)給你?，但是你?要根據(jù)自?己的實(shí)際?情況去調(diào)?整，在不?同的時(shí)間?階段和不?同的區(qū)域?要相應(yīng)做?調(diào)節(jié)，這?和不要死?讀書是同?一個(gè)道理?，因?yàn)槔?師教的不?一定就是?最有用的?。當(dāng)銷?售在辦公?室時(shí)最好?是多想下?自己的工?作思路和?計(jì)劃，并?且寫成文?章，好的?還可以貼?出來(lái)做警?示和提醒?。營(yíng)銷?個(gè)人工作?總結(jié)（二?）我自?____?年___?_月到公?司電力營(yíng)?銷與交易?部計(jì)量處?任營(yíng)銷信?息技術(shù)助?責(zé)以來(lái)，?一年多的?時(shí)間里，?在部門領(lǐng)?導(dǎo)及同事?的關(guān)心、?幫助下，?在工作、?學(xué)習(xí)和思?想方面取?得了很多?進(jìn)步，現(xiàn)?將一年多?來(lái)工作、?學(xué)習(xí)、思?想情況分?析總結(jié)如?下：一?、深入學(xué)?習(xí)政治理?論，不斷?提高政治?素養(yǎng)一?年多來(lái)，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)南網(wǎng)方?略、南網(wǎng)?和公司工?作會(huì)精神?、___?_省和南?方電網(wǎng)公?司關(guān)于節(jié)?能減排的?規(guī)定等文?件資料、?袁懋振董?事長(zhǎng)和廖?澤龍總經(jīng)?理在公司?抗險(xiǎn)救災(zāi)?搶修復(fù)電?總結(jié)表彰?大會(huì)上的?講話。通?過(guò)學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步領(lǐng)?會(huì)了南網(wǎng)?方略的重?要性。深?刻體會(huì)了?“眾志成?城、頑強(qiáng)?拼搏、不?勝不休”?的抗災(zāi)精?神，理解?了“辦法?總比困難?多、不屈?不撓、艱?苦奮斗”?的精神，?這將是我?以后工作?的強(qiáng)大動(dòng)?力和克服?困難的有?力武器。?除此之?外，我還?利用網(wǎng)絡(luò)?、電視、?報(bào)紙等媒?體來(lái)了解?和學(xué)習(xí)政?治時(shí)事，?關(guān)注社會(huì)?政治生活?，對(duì)政治?學(xué)習(xí)的自?覺(jué)性和積?極性都有?了很大的?提高。?二、不斷?努力學(xué)習(xí)?，提高專?業(yè)知識(shí)?三、認(rèn)真?做好本職?工作，提?升工作能?力在過(guò)?去的一年?多時(shí)間里?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)的安?排下，我?主要參與?完成了以?下工作：?(一)?營(yíng)銷監(jiān)控?中心建設(shè)?(二)?縣級(jí)公司?“一體化?”工作?(三)昆?明局五華?分局試點(diǎn)?建設(shè)7_?___小?時(shí)數(shù)字化?營(yíng)業(yè)廳?參與《7?____?小時(shí)數(shù)字?化營(yíng)業(yè)廳?建設(shè)方案?》的編寫?完善，協(xié)?調(diào)___?_局、_?___電?____?等相關(guān)單?位在建設(shè)?過(guò)程中出?現(xiàn)的問(wèn)題?。目前7?____?小時(shí)數(shù)字?化營(yíng)業(yè)廳?土建部分?已經(jīng)完成?，軟件開?發(fā)也已過(guò)?半，很快?將投入使?用，屆時(shí)?用戶可以?____?小時(shí)通過(guò)?全自助方?式，以現(xiàn)?金或其他?方式繳納?電費(fèi)和辦?理查詢、?報(bào)裝等業(yè)?務(wù)，讓用?戶更加快?捷的完成?業(yè)務(wù)辦理?，省時(shí)靈?活，同時(shí)?也節(jié)約了?供電成本?。(四?)建設(shè)移?動(dòng)營(yíng)銷作?業(yè)系統(tǒng)?(五)參?與編寫各?種規(guī)范?參與編寫?完成《_?___電?網(wǎng)公司配?電班組建?設(shè)規(guī)范(?共十六分?冊(cè))》、?《___?_電網(wǎng)公?司營(yíng)銷安?全工作危?險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)?及預(yù)控管?理辦法(?試行)》?、《__?__電網(wǎng)?公司市級(jí)?供電企業(yè)?營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)?體系》、?《___?_電網(wǎng)公?司縣級(jí)供?電企業(yè)營(yíng)?銷標(biāo)準(zhǔn)體?系》等規(guī)?范。(?六)完成?計(jì)量處日?常工作?完成西電?東送電量?結(jié)算、審?核上網(wǎng)電?廠電能計(jì)?量裝置配?置、編制?營(yíng)銷計(jì)量?及營(yíng)銷項(xiàng)?目并跟蹤?項(xiàng)目完成?情況通過(guò)?參與營(yíng)銷?監(jiān)控中心?的建設(shè)，?使我對(duì)營(yíng)?銷各項(xiàng)工?作流程有?了全面的?了解;通?過(guò)縣級(jí)“?一體化”?建設(shè)，使?我對(duì)縣公?司的營(yíng)銷?業(yè)務(wù)、流?程、存在?的問(wèn)題有?了一定的?了解;通?過(guò)數(shù)字化?營(yíng)業(yè)廳、?移動(dòng)營(yíng)銷?作業(yè)系統(tǒng)?的建設(shè)，?使我認(rèn)識(shí)?到了信息?化、自動(dòng)?化對(duì)一個(gè)?企業(yè)發(fā)展?的重要性?;通過(guò)參?與各種規(guī)?范的編寫?，使我的?文字水平?有了一定?的提高;?通過(guò)計(jì)量?處日常工?作，使我?對(duì)電能計(jì)?量裝置有?了全面的?認(rèn)識(shí)，工?作能力得?到全面提?高。四?、自身存?在的不足?(一)?面對(duì)新的?崗位，業(yè)?務(wù)面擴(kuò)大?了很多，?對(duì)專業(yè)技?術(shù)知識(shí)和?業(yè)務(wù)能力?提出了更?高的要求?;雖然經(jīng)?過(guò)一段時(shí)?間的艱苦?學(xué)習(xí)，基?本掌握了?有關(guān)專業(yè)?知識(shí)和業(yè)?務(wù)知識(shí)，?可保證工?作的開展?;但是，?這些業(yè)務(wù)?知識(shí)的深?度和廣度?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的，仍?須在今后?的工作中?不斷努力?學(xué)習(xí)。?(二)溝?通協(xié)調(diào)能?力還有差?距，還需?要進(jìn)一步?提高。?五、今后?的工作打?算營(yíng)銷?個(gè)人工作?總結(jié)（三?）一、?市場(chǎng)調(diào)研?1、市?場(chǎng)信息的?收集2?、信息分?析和甄別?項(xiàng)目信?息包括擬?建、在建?工程項(xiàng)目?，按照功?能分類匯?總，并對(duì)?各個(gè)項(xiàng)目?信息的建?筑概況，?開發(fā)商，?使用者等?進(jìn)一步調(diào)?查，以確?認(rèn)和完善?各項(xiàng)信息?，作為業(yè)?務(wù)拓展的?一手資料?。此外，?項(xiàng)目信息?需要保證?其準(zhǔn)確性?和時(shí)效性?。對(duì)于?市場(chǎng)調(diào)研?收集到的?已經(jīng)在業(yè)?務(wù)拓展中?涉及到的?所有信息?按照競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手、投?資商、開?發(fā)商、業(yè)?主、各地?行業(yè)主管?部門、物?業(yè)行業(yè)政?策等幾方?面進(jìn)行分?類匯總，?整合存檔?。3、?市場(chǎng)部信?息庫(kù)的建?立市場(chǎng)?部應(yīng)當(dāng)建?立自己的?數(shù)據(jù)庫(kù)，?通過(guò)對(duì)所?收集信息?的合理分?類和系統(tǒng)?整合，?1)部分?信息錯(cuò)誤?、過(guò)期，?影響到推?廣進(jìn)程，?今后的市?場(chǎng)調(diào)研工?作中應(yīng)該?加強(qiáng)信息?的準(zhǔn)確性?和時(shí)效性?。2)?市場(chǎng)調(diào)研?力度不夠?，需加強(qiáng)?，拓展更?多的調(diào)研?渠道，投?入更多的?精力于調(diào)?研工作，?以獲得更?多、更全?面的市場(chǎng)?信息。?3)信息?未能系統(tǒng)?整合，不?便于查閱?，需要建?立完善的?市場(chǎng)部信?息庫(kù)。?二、中心?開業(yè)開?業(yè)活動(dòng)今?年也做了?不少了，?開業(yè)活動(dòng)?花費(fèi)費(fèi)用?高且效果?不是特別?好。我認(rèn)?為不如把?開業(yè)活動(dòng)?的費(fèi)用放?在宣傳或?者推廣上?。存在不?足及改進(jìn)?措施：?開業(yè)活動(dòng)?盡量取消?，或者以?專家講座?的形式出?現(xiàn)。多情?媒體，盡?量盡可能?的在短時(shí)?間內(nèi)帶來(lái)?患者。?三、中心?推廣1?、軟文：?軟文形式?相對(duì)于其?他宣傳方?式在于把?需要宣傳?的內(nèi)容以?一種具有?閱讀性的?方式進(jìn)行?傳播。相?對(duì)容易取?得良好的?效果。不?過(guò)由于線?下軟文的?載體只存?在于報(bào)紙?雜志等形?式刊登，?所以價(jià)格?和宣傳次?數(shù)受限制?。所以在?未來(lái)宣傳?的選擇上?盡量減少?大城市或?快節(jié)奏生?活城市選?擇該種宣?傳方式，?而在小城?市或刊登?費(fèi)用低廉?的地區(qū)可?以采用這?種方式。?2、滾?動(dòng)字幕：?飛播廣告?是今年在?多個(gè)中小?型城市中?采用的宣?傳手段，?飛播宣傳?價(jià)格低廉?，宣傳面?積廣泛，?且因?yàn)橥?過(guò)各地方?有線電視?臺(tái)播放，?所以在當(dāng)?地具有一?定收視的?強(qiáng)制性，?取得一定?的效果。?不過(guò)由于?將來(lái)越來(lái)?越嚴(yán)格的?全國(guó)的廣?播電視管?理和限制?，未來(lái)這?種宣傳手?段可能隨?著管制的?嚴(yán)格而漸?漸取消。?3、廣?播廣告：?廣播宣傳?在本年度?中進(jìn)行幾?次宣傳，?都沒(méi)有取?得良好的?效果。廣?播內(nèi)容和?專題采訪?節(jié)目沒(méi)有?取得很好?的效果。?不過(guò)廣播?的優(yōu)勢(shì)在?于成本相?對(duì)較低、?目標(biāo)受眾?年齡層貼?合公司設(shè)?備受眾年?齡層，且?該人群具?有穩(wěn)定的?收聽習(xí)慣?。接下來(lái)?的宣傳可?以由固定?的廣播和?專題講座?改為請(qǐng)科?室專家做?客廣播臺(tái)?的醫(yī)療類?節(jié)目，可?以針對(duì)該?人群進(jìn)行?特定的宣?傳和解答?。4、?報(bào)紙新聞?：報(bào)紙新?聞宣傳有?的可信度?和極低的?費(fèi)用兩種?特點(diǎn)，經(jīng)?常用在開?業(yè)活動(dòng)中?進(jìn)行一些?采訪和拍?攝。后期?除非有很?好的新聞?點(diǎn)或者培?訓(xùn)會(huì)等活?動(dòng)，否則?不太有機(jī)?會(huì)再找到?記者進(jìn)行?新聞性質(zhì)?的宣傳。?由于該種?宣傳方式?非常高的?可信度，?制造適當(dāng)?的新聞點(diǎn)?會(huì)給設(shè)備?帶來(lái)比較?好的宣傳?效果5?、培訓(xùn)會(huì)?和禮品：?作為主辦?方的培訓(xùn)?會(huì)需要邀?請(qǐng)專家到?場(chǎng)進(jìn)行培?訓(xùn)，對(duì)未?來(lái)的轉(zhuǎn)診?具有非常?好的作用?，不過(guò)缺?點(diǎn)是花費(fèi)?的費(fèi)用比?較高。而?且見(jiàn)效比?較慢。如?果作為其?他會(huì)議的?贊助商，?被允許進(jìn)?行一段時(shí)?間的演講?或者有一?個(gè)展位則?可以具有?比較不錯(cuò)?的性價(jià)比?和一定的?宣傳效果?，風(fēng)險(xiǎn)性?較小。?6、社區(qū)?活動(dòng)：社?區(qū)活動(dòng)是?未來(lái)宣傳?活動(dòng)的重?點(diǎn)方向。?社區(qū)活動(dòng)?直接使醫(yī)?生面對(duì)患?者，通過(guò)?直接的溝?通進(jìn)行一?對(duì)一的宣?傳活動(dòng)。?而且費(fèi)用?低廉、同?時(shí)帶來(lái)最?直接的收?益效果。?7、視?頻廣告：?視頻廣告?受眾面非?常大，雖?然有非常?好的宣傳?效果，但?由于價(jià)格?過(guò)高所以?不能在大?城市進(jìn)行?宣傳。未?來(lái)電視視?頻廣告的?宣傳方向?是拍攝時(shí)?間較長(zhǎng)的?宣傳視頻?，在小城?市中進(jìn)行?有針對(duì)性?的宣傳。?存在不足?及改進(jìn)措?施：今?年一年我?們也用了?好多方式?推廣，軟?文、社區(qū)?及廣播的?效果還是?不錯(cuò)的，?今后我們?會(huì)把軟文?及社區(qū)作?為宣傳的?重中之重?。只有?擺正自己?的位置，?熟悉本部?門基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位，沒(méi)?有熟練的?專業(yè)知識(shí)?，就不能?勝任這項(xiàng)?工作，熟?悉專業(yè)知?識(shí)是做好?工作的前?提。由于?工作實(shí)踐?比較少，?缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?，工作中?還存在很?多不足之?處，自己?要自覺(jué)加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)和修養(yǎng)?，努力適?應(yīng)這分工?作。所以?除了自己?要在短時(shí)?間內(nèi)惡補(bǔ)?，還非常?需要領(lǐng)導(dǎo)?與同事的?教導(dǎo)與督?促。自?己要主動(dòng)?融入集體?，處理好?各方面的?人際關(guān)系?，才能在?新的工作?環(huán)境中保?持良好的?工作狀態(tài)?。態(tài)度決?定一切，?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?，市場(chǎng)機(jī)?制會(huì)愈趨?規(guī)范，每?個(gè)公司、?每個(gè)人都?會(huì)面臨不?斷的變化?，并不斷?會(huì)有新的?挑戰(zhàn)擺在?自己面前?，自己以?一種什么?樣的態(tài)度?去對(duì)待它?，自己就?會(huì)得到一?種什么樣?的結(jié)果。?耐心細(xì)致?地做工作?態(tài)度是對(duì)?自己一種?承諾，工?作中養(yǎng)成?良好的工?作態(tài)度才?能贏得總?經(jīng)理及同?事們的認(rèn)?可。要?樹立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)的能力?。努力提?高自己對(duì)?工作的執(zhí)?行力，才?能把分內(nèi)?的本職工?作做好。?工作中自?己時(shí)刻提?醒自己，?工作中只?存在上下?級(jí)關(guān)系，?無(wú)論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁，?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作不能?有絲毫的?馬虎與怠?慢，在接?受任務(wù)時(shí)?，一方面?積極了解?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖及需要?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?，力爭(zhēng)在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，