項(xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目溝通管理

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師項(xiàng)俘目疾溝逃通健管爽理4個(gè)甲過素程一削、說溝攀通晉計(jì)歌劃編周制-遮-距-放-移-率-鈔-嚼-另-微-愁-鵝-喉-鳥-累-駐-逢-棒-前-窩-膽-穗-崇-兩-爐-大-（塊計(jì)啞劃蹲過圈程刻組貞）二梁、孟信狡息滾分儲(chǔ)發(fā)-宅-適-今-拔-慶-豪-累-觀-高-耐-外-沙-稍-悉-閘-膨-海-材-蠻-昨-丹-罰-短-蓮-沖-鄙-殲-桌-廟-添-（渾執(zhí)莫行咽過耐程組）三籮、店績(jī)旺效舞報(bào)房誠告-體-咱-熄-印-紡-氧-料-歡-振-攪-煩-夕-嗎-義-暫-摧-群-群-刮-燙-貞-姓-獅-波-愛-循-談-夜-銳-品-（逼監(jiān)河控堂過淘程炭組灶）四疑、藏項(xiàng)泛目型干槍系汁人躁管罷理-姜-曠-拒-興-稱-辭-剩-左-指-合-僵-虎-少-搬-肅-襯-紛-嗎-問-拼-違-采-斬-（繼監(jiān)蔽控摸過夫程當(dāng)組）項(xiàng)陷目喘管賤理紋中唉的摸溝恰通蜜模掛型表能明想斬法事、治觀宿點(diǎn)漿或旬信掀息敬是誓如陜何抬在貢發(fā)垃送鍋者米和曾接英收勻者脖兩懂者最間怎收曬發(fā)潔的寫，雜這區(qū)個(gè)禁模星型倆的解關(guān)撥鍵輕因翻素謊包賺括貫：編圣碼-遺-罰-孫-把摸想員法途和呆觀蔥點(diǎn)膝翻兩譯殲成恒其枝他招人垃不控能病看需懂雕的洽語淺言夾。通險(xiǎn)信-占-胖-噸-發(fā)華送狗編滅碼傳揚(yáng)播甩媒揀介-島-昏-亂-運(yùn)李送嘴信技息飲的糖途潛徑噪狹聲-教-坦-鮮-影奔響涌信碧息皮傳彈輸犯和平讀群取煤的炒因贊素霧（承例潑如董距纏離歪）解敬碼-胞-租-尚-把拆信草息您翻皮譯煙成蟲原制來命的板想餐法夸和中觀京點(diǎn)噪趣聲殼（祥包初括賴距四離板、偵語星言僑、恭溝墨通留風(fēng)攜格鉤、瘡文導(dǎo)化否、扁習(xí)字俗撓的麗影論響粘）傳逢播殘媒崇介反旋饋編點(diǎn)碼發(fā)囑送競(jìng)者解枕碼接判收事者戶了遍解學(xué)含讓義信賺息蹄發(fā)稠送窄信句息舟接黨收棟信蔥息理蹤蝶解汁檢忙查一嬸、曲溝換通閱計(jì)貓劃前編沒制確焰定爪項(xiàng)摔目漿干丹系覺人繪的品信共息究和沉溝悅通竊需把求戰(zhàn)：至哪諒些展人參是晉項(xiàng)胡目范干濫系仁人魂，旦他兄們膠對(duì)印該薯項(xiàng)蛇目座的合收腥益獸水哨平箏和腥影殲響夸程分度大如娘何參，齊誰強(qiáng)需渠要想什央么生樣遲的潮信鍬息門，跌何侵時(shí)劣需暗要植，薪以查及貌應(yīng)肢怎竹樣框分澇發(fā)香給浙他嘩們酬。輸入工具與技術(shù)輸出組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目干系人分析溝通需求分析溝通技術(shù)溝通管理計(jì)劃溝赴通痕管吳理片計(jì)小劃溝朽通刻管閘理鳳計(jì)有劃茅應(yīng)座該蓬包宵括筒以謝下內(nèi)溉容扔：項(xiàng)稈目干哀系裝人渡的側(cè)需舞求筍和刷預(yù)膊期用存于紡溝死通土的咱信昏息釘，藝包應(yīng)括鞠格郊式拉、歉內(nèi)落容及、杜細(xì)郵節(jié)局水節(jié)平個(gè)蛇體納對(duì)進(jìn)溝英通兵信確息艷的最響憂應(yīng)將瓣接墳收廢信重息爛的愚個(gè)擺體竄或乒小波組傳溪輸養(yǎng)信鋪息胖的鈔方篩法吧和鼓技烏術(shù)找，召如藍(lán)果識(shí)備內(nèi)忘弊錄貫、吧電股子嘩郵磁件蕉、喜新溜聞過稿努等溝有通健頻繡率紅，桂如仔每賠周窗一惰次一象個(gè)惕增該級(jí)備過隙程唉，宗區(qū)銳分父時(shí)兔間躺框貸架夠和使管有理丘鏈劍條墊，臣把此低湊層驗(yàn)職過員譜不舞能不解木決罪的掉問厚題版提鵝高畫級(jí)標(biāo)別一微種笨方恨法土，斥當(dāng)釣項(xiàng)子目米推丸進(jìn)匆和為發(fā)只展團(tuán)時(shí)靠，培能井夠滿更痛新探和兩完匠善悔溝躲通甘管句理王計(jì)降劃通石用演術(shù)住語筆詞詳匯糠表溝白通茶管警理斃計(jì)吸劃文件名稱頻率接收人格式/媒介細(xì)節(jié)水平交付時(shí)間發(fā)送人簽收月進(jìn)度報(bào)告每月主管副總裁電子郵件每月3日期項(xiàng)目經(jīng)理郵件回執(zhí)項(xiàng)目組全體成員內(nèi)部服務(wù)器共享每月3日前客戶代表書面每月3日前月例會(huì)每月項(xiàng)目組全體成員會(huì)議每月5日主持：項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議簽到會(huì)議紀(jì)要簽收客戶代表每月5日主管副總裁每月5日溝宅通支需豈求巷列腳表溝賺通距管雕理忌計(jì)虎劃溝谷通啊管捧理什計(jì)給劃米編凈制聾過鵝程投一養(yǎng)般栗包盜括撒以糞下濟(jì)幾砍個(gè)技步盤驟踐：1）懷確房誠定矛干豆系矛人胃的慣溝貫通激信勇息比需百求周，嶺即康哪地些宋人掌需輩要圓溝謙通桑，棵誰紅需撐要縣什州么繡信生息宜，紡什蛛么粉時(shí)辦候四需最要套以丸及姥如賽何垂把姿信訂息狹發(fā)秀送垂出啟去恰。2）穗描明述膝信眼息蜘收粉集宗和也文血件央歸五檔辯的盞結(jié)喘構(gòu)斯。3）土信濾息廢交樹流陳的版形衣式頃和祝方霉式傅，攝主態(tài)要介指上創(chuàng)漫建位信湖息嫌發(fā)科送裝的珠檔質(zhì)案揉：攏獲毅得邪信洲息鋪的陽訪左問嚼方鵝法普。二腳、蛙信排息律分背發(fā)以和合耗適替的乒方原式鞋及說時(shí)智向殘項(xiàng)油目卸干帥系闊人幫提棍供喇所御需威信尊息塔。輸入工具與技術(shù)輸出工作績(jī)效信息溝通管理計(jì)劃溝通技術(shù)信息收集和檢索系統(tǒng)信息分發(fā)方法取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃組織過程資產(chǎn)二弱、剛信爪息爽分螞發(fā)常搏用照的沿溝能通辭方桶式滑的慶有委缺療點(diǎn)疏或泥特太點(diǎn)溝通方式特點(diǎn)書面與口頭、聽與說書面形式優(yōu)點(diǎn)是清晰，二義性少以及可以作為備忘錄，也可以作為雙方溝通證據(jù)；而缺點(diǎn)是缺乏人性化內(nèi)部的與外部的（對(duì)內(nèi)與對(duì)外）對(duì)內(nèi)（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)）和對(duì)外（對(duì)顧客、媒體和公眾等）的溝通。對(duì)內(nèi)溝通講求的是效率和準(zhǔn)確度，對(duì)外溝通強(qiáng)調(diào)的是信息的充分和準(zhǔn)確。對(duì)內(nèi)溝通可以是非正式的，對(duì)外的溝通要求項(xiàng)目經(jīng)理以正式的方式進(jìn)行正式與非正式通常情況下，正式（如報(bào)告、情況介紹會(huì)等）的溝通是在項(xiàng)目會(huì)議時(shí)進(jìn)行的，而非正式如備忘錄、即興談話等）項(xiàng)目溝通屬于大多數(shù)場(chǎng)合的方式縱向與橫向(垂直與水平)垂直方向(從下到上或者從上到下)溝通的特點(diǎn)是：溝通信息傳播速度快，準(zhǔn)確程度高；水平方向溝通的特點(diǎn)是：復(fù)制程度高，往往不受當(dāng)事人控制三案、返績(jī)星效伐報(bào)才告收竄集徒并的分冒發(fā)吩有丟關(guān)狀績(jī)植效筍的鋤信疾息灣，恭報(bào)框告悄狀浴態(tài)而報(bào)挎告灣、熔進(jìn)鋤展龜報(bào)庫告被和公預(yù)出測(cè)演。輸入工具與技術(shù)輸出工作績(jī)效信息項(xiàng)目管理計(jì)劃預(yù)測(cè)已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求可交付物信息表示工具績(jī)效信息收集和編輯狀態(tài)評(píng)審會(huì)議績(jī)效報(bào)告預(yù)測(cè)需求變更更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃建議的糾正措施組織過程資產(chǎn)三添、蓄績(jī)歌效輝報(bào)次告績(jī)革效姜報(bào)押告堤需席要門包散含屯的內(nèi)節(jié)容：1）酬項(xiàng)惠目贊的芝進(jìn)氣展休和瀉調(diào)勁整強(qiáng)情孫況2）紅項(xiàng)椒目否的溉完抓成窄情妥況3）執(zhí)項(xiàng)海目羽總兵投海入墳、交資創(chuàng)金碰到遵位合情測(cè)況4）忌項(xiàng)綢目案資陪金榮實(shí)擔(dān)際毫支斗出牽情陡況5）巧項(xiàng)素目苗主報(bào)要性效夏益羅情愉況6）密財(cái)快務(wù)掉制王度的執(zhí)糞行嚷情神況7）技項(xiàng)忍目雕團(tuán)舟隊(duì)單各割職將能巖團(tuán)抓隊(duì)伴的已績(jī)沙效8）題項(xiàng)楚目幼執(zhí)竭行協(xié)中抵存行在考的檢問嚇題廊及仰改帶進(jìn)錄措侄施9）聲預(yù)吐測(cè)—隨蜂著湊項(xiàng)挽目烤的寸進(jìn)斯展飲，關(guān)根舌據(jù)恐獲哈得記的世工積作鄰績(jī)掉效朝信席息還對(duì)勢(shì)以柜前誓的尤預(yù)遞測(cè)飾進(jìn)矛行雷更包新撒并頸重磨新枯簽墻發(fā)1初0）斃變藝更啟請(qǐng)您求—對(duì)奧項(xiàng)法目牲績(jī)泥效筒進(jìn)怒行招分覽析健后鮮，爪通省常躲需錫要啦對(duì)胃項(xiàng)獲目走的主某跳些傍方揀面投進(jìn)嗚行徐更柿改1運(yùn)1）抬其膀他洋需夜要上說帖明哈的電問辦題四宇、便項(xiàng)駁目慢干滴系起人拍管沫理項(xiàng)毀目干竹系蛾人初管校理惜就糧是涂對(duì)憶項(xiàng)徑目似溝闊通鉗進(jìn)寇行抹管萍理稠，警以賄滿旱足文信連息那需晴要蹈者券的暖需炒求火并蒸解繪決機(jī)項(xiàng)渡目眼干趁系駐人體之穿間匯的梅問故題警。記積序極美地使管缸理捷項(xiàng)報(bào)目盡干釋系款人剝，匯提棍高逮了稻項(xiàng)叫目純因污為盟項(xiàng)段目蚊干訪系焦人手之鐮間溪存擦在鍵未毒解廁決腰的璃問惑題孔而壓偏誓離狂的債可摧能尋性交，勤提長(zhǎng)高掌操查作痕人酸員么的眨能名力兩，榜避街免踩他飽們暮在研項(xiàng)鉤目爬進(jìn)根行桶期刺間隨分咱崩盟離嬸析抹。脖項(xiàng)途目氏經(jīng)等理蘿通條常排負(fù)擔(dān)責(zé)清項(xiàng)遷目五干荷系伸人澡管醒理怖。四啞、洋項(xiàng)破目慰干窯系郵人兆管偵理對(duì)牛項(xiàng)涼目墾溝迎通捏進(jìn)哨行碧管鬧理做，伍以輕滿玻足什信洞息項(xiàng)需授要?dú)堈咛缘呐_(tái)需興求顫并化解追決原項(xiàng)嶺目鳳干臥系尚人齡之伸間朱的謊問糟題輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃溝通管理計(jì)劃組織過程資產(chǎn)溝通方法問題日志問題解決更新的項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃組織過程資產(chǎn)項(xiàng)質(zhì)目弦干犁系刺人逆管斗理奸的解方釘法1）豎通饑過涉調(diào)損查陜項(xiàng)債目念干點(diǎn)系正人朗需凍求求和始期俯望齡可爭(zhēng)以令了稈解炊項(xiàng)劉目令干恨系才人泛的余目饅標(biāo)跑、劃目歲的輸和肝溝戚通給層仿次倍。胃在坐溝歲通仇管倉理鑄計(jì)曬劃套中煙，篩對(duì)蜘這昌些磁需庭求猛和豆期估望年進(jìn)拜行抱識(shí)膊別冬、知分紗析秋和傲記郵錄拍；2）央在驚進(jìn)瞞行夕干啄系皺人山溝鄙通逢時(shí)良，豪項(xiàng)欣目寒經(jīng)輸理扶需酒要容充秤分討理箏解池干豈系剝?nèi)朔恋闹刃璐呵蠹嬉约冶闱渤涫挤帜c臣干綱系擾人張合療作拳，衫已哨達(dá)肺成士項(xiàng)杜目嶼的湖目蛾標(biāo)慌；3）杰在陵進(jìn)稼行形干疑系圍人卻管射理誤中蠶，唯應(yīng)姥使恩用捧溝術(shù)通津管晉理紅計(jì)癢劃夕中芹為描每拆個(gè)華項(xiàng)偷目隊(duì)干拔系腎人萬確煩定騎的宮溝廣通元方訴法末；4）閉對(duì)破干祥系效人唯管趨理典的絞主廳要煌目敬標(biāo)稠是車促握進(jìn)師干嬸系相人魔對(duì)希項(xiàng)婚目基的莫理闖解迷與隨支槐持格，革使乓干茫系前人強(qiáng)了淘解促項(xiàng)贏目蕉的境進(jìn)漸展訴和她有命可紀(jì)能謎帶事來風(fēng)的之影要響挺。溝駁通羞的城原義則1）