職場調(diào)研究報(bào)告（共6篇）

職場調(diào)研究報(bào)告（共6篇）篇：調(diào)職報(bào)告篇1：調(diào)動(dòng)報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先感謝您這幾年來對我的關(guān)心和照顧，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙中審閱我的工作調(diào)動(dòng)申請書！我本人于x年x月從x學(xué)校畢業(yè)后，并在x年xx月開始在x公司上班至今，現(xiàn)在x崗位工作。我很喜歡我們公司，我也很喜歡自己的這份工作。在這段時(shí)間里，我努力把自己的工作做到最好，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，兢于奉獻(xiàn)。我的工作能力和各方面的業(yè)績有很大的提高，為公司創(chuàng)造了很多的效益。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，感謝同事們對我的幫助。我在2fe1拉工作的測試工位，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我非常熱愛本職工作，在工作中學(xué)到了很多知識；我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作中兢兢業(yè)業(yè)，與同事和睦相處，自身也得到了較好的發(fā)展?，F(xiàn)公司內(nèi)部招物料員，我想進(jìn)一步拓寬知識面，同時(shí)給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，所以，希望能夠?qū)しN進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，為三普多做一些貢獻(xiàn)。因此，請求領(lǐng)導(dǎo)考慮到我的實(shí)際困難，同意我的工作調(diào)動(dòng)。謝謝！此致敬禮!申請人：xx年x月x日尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽空審閱我的申請報(bào)告。我叫×××，于××年×月份從湖南湘南醫(yī)專衛(wèi)校分配至高郵市人民醫(yī)院工作，10年來一直在高郵市人民醫(yī)院護(hù)理部工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我非常熱愛本職工作，在單位服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事們和睦相處，對待病號像對待自己的親友一樣能給予精心的護(hù)理和無微不至的關(guān)心，與此同時(shí)也贏得

了領(lǐng)導(dǎo)、同事們及病友們高度的贊許和肯定，我知道這些都是來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助。因我的家住在××中學(xué)后身，距離單位較遠(yuǎn)，每天早晨6點(diǎn)多鐘就得趕車上班，中午幾乎不回家，下班也是較晚才能趕到家，感到非常疲勞。加之，孩尚小需要人照顧。我的愛人在秦郵實(shí)小工作，由于畢業(yè)班工作性質(zhì)的特殊性，壓力較大，所以他也根本沒空照顧到小孩，為了能更好的照顧孩子，也為了自己更好的投身工作，同時(shí)也為了更好的支持我愛人的工作，能讓他安心的工作，現(xiàn)特向領(lǐng)導(dǎo)提出申請，調(diào)離高郵市人民醫(yī)院工作，請領(lǐng)導(dǎo)考慮我實(shí)際困難給予批準(zhǔn)，本人百倍感激！篇2：申請調(diào)動(dòng)報(bào)告工作調(diào)動(dòng)申請書尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審閱我的調(diào)動(dòng)報(bào)告！本人劉軍，男，1987年2月出生，2010年正式成為一名光榮的中國員，2012年畢業(yè)于湖南師范大學(xué)，體育教育訓(xùn)練學(xué)全日制碩士研究生。在2011年7月正在讀研二的我以本科學(xué)歷考入了資興教育系統(tǒng)，現(xiàn)被分配在龍溪學(xué)校。本人自從參加工作以來，一直熱愛教育事業(yè)，勤勤懇懇，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，如期完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，在龍溪工作的一年時(shí)間里，擔(dān)任過班主任工作，政務(wù)工作以及3-9年級的體育教學(xué)工作。我在這一年的基層工作中付出著，收獲著，快樂著，進(jìn)步著，我堅(jiān)信在今后的教育教學(xué)工作中會(huì)更加努力，用自己的全部熱情去澆灌我熱愛著的教育事業(yè)。因我所學(xué)的專業(yè)是體育教育訓(xùn)練學(xué)專業(yè)，主要的研究方向是田徑與籃球的教學(xué)理論與方法。在龍溪從事教學(xué)工作的這一年時(shí)間中，在專業(yè)角度方面，自己所學(xué)的知識得不到施展，自己研究的方向得不到發(fā)揮；在學(xué)習(xí)方面，由于龍溪地處偏遠(yuǎn)山村，信息量少，加上環(huán)境，經(jīng)濟(jì)等較為落后，讓我無法及時(shí)的獲取自己在專業(yè)方面和教學(xué)方面的信息資源，一定程度上阻礙了我進(jìn)一步拓展自己的研究方向，難以為自己熱愛的體育教學(xué)工作作出更大貢獻(xiàn)；在生活方面，我是家中的獨(dú)生子，父親身體不太好，年邁的爺爺身體健康狀況也是一日不如一日，作為他們的后代，我有責(zé)任且有義務(wù)去關(guān)心，照顧，體貼長輩們的生活，但是龍溪交通極為不便，出入一趟很困難，萬一有急事根本不可能及時(shí)出來，因此我很擔(dān)心，這也是困擾了我一年的心病，另一方面，也是我的個(gè)人問題，我目前未婚，但女朋友在城區(qū)工作，我在龍溪工作的一年之中，兩人聚少離多，距離成為了我們最大的問題。為了解決家庭實(shí)際困難，免除后顧之憂，更好地投身工作，將更多的精力投入到教育教學(xué)工作當(dāng)中，發(fā)揮自己的專業(yè)，專長，創(chuàng)造出更好的教學(xué)效果。在此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的困難以及對教育事業(yè)的使命感和責(zé)任感，為一個(gè)熱愛教育事業(yè)的年輕教師，給予支持鼓勵(lì)，能夠讓我調(diào)入資興一中，給我一個(gè)更大的舞臺去施展自己的才能，希望領(lǐng)導(dǎo)審驗(yàn)我的調(diào)動(dòng)申請，讓我全身心的投入到教學(xué)工作中，為資興的教育事業(yè)發(fā)展盡上自己最大的努力！此致敬禮！申請人：劉軍2012年8月24日篇3：調(diào)職報(bào)告(升職報(bào)告)調(diào)職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我叫xxx,于xxxx年xx月xx日正式進(jìn)入xxxxxxx公司。當(dāng)時(shí)根據(jù)公司的需要,擔(dān)任xxxxxx一職，負(fù)責(zé)xxxxx所有內(nèi)務(wù)工作以及xxxxxx的相關(guān)工作。經(jīng)過在公司將近兩年的工作和學(xué)習(xí)，我對xxxx部內(nèi)部運(yùn)作和我們部門所有系統(tǒng)產(chǎn)品有了更加深入的了解，也感悟到了很多。在這個(gè)xxx門中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及各個(gè)方面的協(xié)調(diào)和綜合管理能力。在現(xiàn)任xxxx助理的工作職能基礎(chǔ)上，增加成為xxxxxx的產(chǎn)品經(jīng)理。責(zé)任將會(huì)更加重大。崗位職責(zé)將有所增加，我將承擔(dān)以下的責(zé)任工作：1、現(xiàn)有的xxxxx工作，將繼續(xù)由我來負(fù)責(zé)。將認(rèn)真完成xxxx委派給我的工作。2、嚴(yán)格按照產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)流程，安排好開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā)，跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度。3、實(shí)施產(chǎn)品需求分析、測試、撰寫需求分析文檔和測試文檔（產(chǎn)品一致性檢查表）。4、為客戶（內(nèi)部同事和外部客戶）解決產(chǎn)品技術(shù)問題。5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn)業(yè)務(wù)。6、負(fù)責(zé)培養(yǎng)產(chǎn)品測試小組成員和服務(wù)小組成員，包括能力培養(yǎng)、撰寫操作手冊和需求文檔等業(yè)務(wù)工作。7、定期、主動(dòng)向xxxx經(jīng)理匯報(bào)工作成果。8、定期回訪客戶，和客戶有良好的交流，維持好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)零投訴。本人嚴(yán)格履行產(chǎn)品經(jīng)理的崗位責(zé)任，嚴(yán)格按公司制度要求完成開發(fā)成果，積極培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人才。主動(dòng)接受xxxx經(jīng)理的工作檢查，主動(dòng)匯報(bào)工作成果，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。隨著時(shí)間的推移，我看到了公司的迅速發(fā)展，團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使得我在工作中更加有信心和希望。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望.實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!此致！敬禮！述職人:xxxxxxxxx年x月x日第2篇：調(diào)職報(bào)告(升職報(bào)告)

調(diào)職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

我叫XXX,于XXXX年XX月XX日正式進(jìn)入XXXXXXX公司。當(dāng)時(shí)根據(jù)公司的需要,擔(dān)任XXXXXX一職，負(fù)責(zé)XXXXX所有內(nèi)務(wù)工作以及XXXXXX的相關(guān)工作。經(jīng)過在公司將近兩年的工作和學(xué)習(xí)，我對XXXX部內(nèi)部運(yùn)作和我們部門所有系統(tǒng)產(chǎn)品有了更加深入的了解，也感悟到了很多。在這個(gè)XXX門中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及各個(gè)方面的協(xié)調(diào)和綜合管理能力。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。負(fù)責(zé)跟進(jìn)全XXXXXXXXX工作，工作內(nèi)容包括（系統(tǒng)的需求調(diào)研、系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度、系統(tǒng)的功能測試，系統(tǒng)的安裝培訓(xùn)、系統(tǒng)的后期客服等工作）；負(fù)責(zé)XXXX事業(yè)部門內(nèi)部的所有內(nèi)務(wù)等文職工作；參與了公司各大型會(huì)議，擔(dān)任主持；參與XXXXXXXX系統(tǒng)的測試工作以及系統(tǒng)上線的發(fā)布工作；與銷售部同事合作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的銷售技術(shù)演示；工作的完成情況，都比較滿意。性格開朗,善于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，與客戶形成良好的合作關(guān)系。責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;工作期間，也會(huì)積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在此，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次提升自我的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)調(diào)整為產(chǎn)品經(jīng)理一職。在現(xiàn)任XXXX助理的工作職能基礎(chǔ)上，增加成為XXXXXX的產(chǎn)品經(jīng)理。責(zé)任將會(huì)更加重大。崗位職責(zé)將有所增加，我將承擔(dān)以下的責(zé)任工作：

1、現(xiàn)有的XXXXX工作，將繼續(xù)由我來負(fù)責(zé)。將認(rèn)真完成XXXX委派給我的工作。2、嚴(yán)格按照產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)流程，安排好開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā)，跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度。3、實(shí)施產(chǎn)品需求分析、測試、撰寫需求分析文檔和測試文檔（產(chǎn)品一致性檢查表）。4、為客戶（內(nèi)部同事和外部客戶）解決產(chǎn)品技術(shù)問題。5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn)業(yè)務(wù)。6、負(fù)責(zé)培養(yǎng)產(chǎn)品測試小組成員和服務(wù)小組成員，包括能力培養(yǎng)、撰寫操作手冊和需求文檔等業(yè)務(wù)工作。7、定期、主動(dòng)向XXXX經(jīng)理匯報(bào)工作成果。8、定期回訪客戶，和客戶有良好的交流，維持好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)零投訴。本人嚴(yán)格履行產(chǎn)品經(jīng)理的崗位責(zé)任，嚴(yán)格按公司制度要求完成開發(fā)成果，積極培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人才。主動(dòng)接受XXXX經(jīng)理的工作檢查，主動(dòng)匯報(bào)工作成果，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。隨著時(shí)間的推移，我看到了公司的迅速發(fā)展，團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使得我在工作中更加有信心和希望。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望.實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!此致！敬禮！述職人:XXXX

XXXXX年X月X日

第3篇：職場報(bào)告現(xiàn)在，由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們XXX商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入WTO，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?！叭昴ヒ粍Α?，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段?？头侩m說是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑溃櫩褪巧坛堑摹吧系邸?，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個(gè)XXX人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：

第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理，盡可能讓他們具備的能量，這樣才能在工作中游刃有余。第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個(gè)人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使XXX收銀員不僅僅成為一個(gè)部門，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了，并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)?？芍^一舉多得。注重員工的思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動(dòng)較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營流程；另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時(shí)糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性?！ぶ袑W(xué)校長·教師個(gè)人述職報(bào)告·園長述職報(bào)告·總經(jīng)理述職報(bào)告·護(hù)士長述職報(bào)告·教師年度述職報(bào)告·個(gè)人述職報(bào)告·公務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測，按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。以上是我就職之后的部分計(jì)劃，因?yàn)閷κ浙y部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了三個(gè)月，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以，我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí)，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。最后我要講的是，一個(gè)部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。大家好！在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年末述職大會(huì)，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。2008年即將過去，一年的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì)是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進(jìn)公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。2008年是公司改革的一年，也是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開始?，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的。一、個(gè)人工作回顧

（一）客戶服務(wù)工作

目前我的崗位是窗口，窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會(huì)吵鬧，說什么話的都有，所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。（二）銷售工作

作為市場部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部開業(yè)的整個(gè)過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時(shí)，首先就要對產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開始銷售的時(shí)候，由于業(yè)績并不是很好，整個(gè)灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)問卷，也是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”，以為一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時(shí)候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個(gè)銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。在這一年來讓我體會(huì)最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個(gè)人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個(gè)顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。(責(zé)任編輯：admin)

第4篇：調(diào)職申請報(bào)告

人員調(diào)職申請書年月日

申請調(diào)職單位

調(diào)職人員姓名

調(diào)職日期

年月日

調(diào)至單位

調(diào)職理由

單位主管評議的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟.一、職場體驗(yàn)內(nèi)容：

通過應(yīng)聘，正式成為一名藥店員工，直接參與藥店日常工作，服務(wù)顧客，告訴顧客相關(guān)的藥品知識，為藥店做活動(dòng)宣傳。二、職場體驗(yàn)總結(jié)：

目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我在家鄉(xiāng)桂林資源找工作，資源是桂林的一個(gè)縣城，資源近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。近年來入選中國十大最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，因?yàn)樽约旱募亦l(xiāng)是在資源，所以就把資源做為我的實(shí)踐地點(diǎn);在資源十字街附近，我找到了一家藥店，應(yīng)聘成為了藥店的店員，從7月15日開始了為期1個(gè)多月的打工生活。在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些藥店的工作流程，經(jīng)過我耐心的觀察和同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。首先要有良好的藥學(xué)基礎(chǔ)知識，要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個(gè)多月的實(shí)