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文檔簡介

養(yǎng)老照護(hù)各種場景中的溝通技巧--如何向認(rèn)知癥老人做自我介紹如何向認(rèn)知癥老人做自我介紹要領(lǐng)1也要用正式的、尊敬的態(tài)度禁止缺乏尊重的態(tài)度要注意老人的反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)2老人的表情是否自然平靜注意力是否在自己這邊現(xiàn)場談話氣氛如何注意老人的反饋雙方目光是否相對溝通技巧3開場白：您好！xxx（敬詞），我是xxx，今后由我來擔(dān)任照護(hù)您的工作，請多關(guān)照。......養(yǎng)老照護(hù)各種場景中的溝通技巧--怎樣做自我介紹怎樣做自我介紹要領(lǐng)1明確介紹自己的姓名與職務(wù)詢問老人姓名并當(dāng)場記住要看著老人的眼睛做自我介紹不要用很大的聲音注意事項(xiàng)2時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)老人注意力是否集中聲調(diào)的高低是否合適談話的內(nèi)容是否發(fā)自內(nèi)心目光是否與老人相對溝通技巧3開場白：您好！您是xxx（敬詞）吧，我是xxx，今后由我來擔(dān)任照護(hù)您的工作，請您多關(guān)照。......

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