保修期內(nèi)質(zhì)量保證承諾和維護(hù)措施

保修期內(nèi)質(zhì)量保證承諾和維護(hù)措施一、質(zhì)量保證承諾本單位中標(biāo)完成此工程將對(duì)保修期內(nèi)作出以下承諾：1、工程竣工后，在移交前工地現(xiàn)場(chǎng)留守技術(shù)、管理人員對(duì)成品進(jìn)行精心保護(hù)；工程移交前進(jìn)行場(chǎng)地清理和清潔衛(wèi)生工作，做到干凈、整潔，滿(mǎn)足業(yè)主投入使用的要求。2、發(fā)送保修證書(shū)本工程竣工驗(yàn)收后，我單位將根據(jù)合同向業(yè)主發(fā)送保修證書(shū)，保修證書(shū)內(nèi)容包括：工程概況、保修范圍和內(nèi)容、保修聯(lián)系人（本工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理）、保修時(shí)間、保修說(shuō)明、保修情況記錄等。3、保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，本單位在接到業(yè)主有關(guān)質(zhì)量投訴后24小時(shí)內(nèi)作出合理回應(yīng)并由指定保修聯(lián)系人及時(shí)組織管理、技術(shù)人員到場(chǎng)檢查，會(huì)同業(yè)主一同及有關(guān)質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行鑒定，對(duì)由本單位施工質(zhì)量原因造成的問(wèn)題，我公司將盡快制訂維修方案，并組織人員在三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；維修完畢后再會(huì)同業(yè)主和有關(guān)部門(mén)一同驗(yàn)收，在保修證明上填寫(xiě)維修情況記錄。如未按約定期限內(nèi)維修，業(yè)主可委托他人修理，并扣除相應(yīng)的維修費(fèi)用。4、發(fā)生緊急搶修事故，本單位接到通知后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修，由于工程質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用自負(fù)。5、由于本單位原因致使工程在國(guó)家規(guī)定的合理使用期限內(nèi)造成人物財(cái)產(chǎn)損害的，本公司愿意承擔(dān)損害賠償責(zé)任。6、工程回訪由本單位領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)、管理人員定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，通過(guò)對(duì)工程的實(shí)地查看，開(kāi)座談會(huì)、征求業(yè)主意見(jiàn)等形式對(duì)工程的使用情況進(jìn)行了解，并認(rèn)真做好回訪記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。二、質(zhì)量保證措施1、本單位將負(fù)責(zé)所有的文件資料完整、齊全、符合規(guī)定要求，并按照有關(guān)驗(yàn)收程序做好工程移交工作。2、本單位按照ISO9002質(zhì)量管理體系制訂回訪計(jì)劃，并成立工程保修小組，按計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量回訪，及時(shí)了解掌握用戶(hù)對(duì)該工程的意見(jiàn)和質(zhì)量要求。3、對(duì)回訪中反映的質(zhì)量問(wèn)題，按本單位《質(zhì)量回訪及訪問(wèn)程序》執(zhí)行，確保用戶(hù)100%滿(mǎn)意。三、實(shí)施方案針對(duì)缺陷責(zé)任期時(shí)間長(zhǎng)，工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)，我們對(duì)缺陷責(zé)任期內(nèi)工程的維護(hù)作如下的安排：（一）、建立一個(gè)規(guī)范化的養(yǎng)護(hù)駐地1、安排一名工程負(fù)責(zé)人、兩名技術(shù)人員，合同民工人數(shù)根據(jù)需要確定，成立維護(hù)隊(duì)。2、配備兩臺(tái)施工專(zhuān)用車(chē)，用于經(jīng)常性的檢查工地、接送人員、購(gòu)買(mǎi)材料等，確保工程維護(hù)的有效、及時(shí)。3、配備足夠的機(jī)械設(shè)備，如砂漿拌和機(jī)、空壓機(jī)等以滿(mǎn)足各種養(yǎng)護(hù)所需的機(jī)械設(shè)備要求。4、按部頒標(biāo)準(zhǔn)制作足夠的施工標(biāo)志牌和高速公路養(yǎng)護(hù)專(zhuān)用的工作服裝。在維護(hù)施工時(shí)，工作人員必須穿戴統(tǒng)一的工作服，并采取切實(shí)可行的安全防范措施。（二）、加強(qiáng)檢查經(jīng)常檢查工地，清除對(duì)工程的不利因素，防患于未然。發(fā)現(xiàn)坑洼、裂縫，及時(shí)填平、夯實(shí)，隨時(shí)保持排水系統(tǒng)的暢通。加強(qiáng)地表、地下排水設(shè)施的養(yǎng)護(hù)；加強(qiáng)防護(hù)工程的養(yǎng)護(hù)，保護(hù)好周?chē)脖缓妥匀慌殴嘞到y(tǒng)。（三）