軟件開發(fā)工作量估算和報(bào)價(jià)

軟件開發(fā)價(jià)格估算方法軟件開發(fā)價(jià)格與工作量、商務(wù)本錢、國(guó)家稅收和企業(yè)利潤(rùn)等項(xiàng)有關(guān)。為了便于計(jì)算，給出一個(gè)計(jì)算公式：軟件開發(fā)價(jià)格=開發(fā)工作量X開發(fā)費(fèi)用/人?月1.1開發(fā)工作量軟件開發(fā)工作量與估算工作量經(jīng)歷值、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和復(fù)用系數(shù)等項(xiàng)有關(guān)：軟件開發(fā)工作量=估算工作量經(jīng)歷值X風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)乂復(fù)用系數(shù)1.1.1估算工作量經(jīng)歷值〔以A來表示〕軟什開發(fā)工作量的計(jì)算，曾有人提出以源代碼行或功能點(diǎn)來計(jì)算，這些方法實(shí)施起來均有不少難度。目前國(guó)際上仍舊按以往經(jīng)歷的方式加以計(jì)算，國(guó)各軟件企業(yè)也是采用經(jīng)歷的方式加以估算工作量。為了更好地規(guī)估算方法，建議可按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)“GB/T8566-2001軟件生存周期過程”所規(guī)定的軟件開發(fā)過程的各項(xiàng)活動(dòng)來計(jì)算工作量。工作量的計(jì)算是按一個(gè)開發(fā)工作人員在一個(gè)月〔日歷中的月，即包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日〕能完成的工作量為單位，也就是通常所講的“人?月”。特別要提醒的是軟件開發(fā)過程中既包括了通常所講的軟件開發(fā)，也應(yīng)包括各類軟件測(cè)試的活動(dòng)。1.1.2風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)〔以。來表示〕估算工作量經(jīng)歷值亦會(huì)存在較大風(fēng)險(xiǎn)，造成軟件危機(jī)的因素很多，這也是一個(gè)方面的因素。特別當(dāng)軟件企業(yè)對(duì)該信息工程工程的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉或不太熟悉，而且用戶又無法或不能完整明白地表達(dá)他們的真實(shí)的需求，從而造成軟件企業(yè)需要不斷地完善需求獲取，修改設(shè)計(jì)等各項(xiàng)工作。因此：lv風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)＜1.5根據(jù)我們對(duì)軟件企業(yè)的了解，超過估算工作量經(jīng)歷值的一半，已是不可承受，所以我們確定“1.5”為極限值。當(dāng)然這既要看企業(yè)的能力，也要看用戶能承受的程度。1.1.3復(fù)用系數(shù)〔以T來表示〕估算工作量經(jīng)歷值是軟件企業(yè)承擔(dān)一般工程來估算的，但如果軟件企業(yè)已經(jīng)采用“基于構(gòu)件的開發(fā)方法"，并己建立起能夠復(fù)用的構(gòu)件庫〔核心資產(chǎn)庫〕，或者已有一些軟件產(chǎn)品，僅作二次開發(fā)，從而使軟件開發(fā)工作量減少。因此：0.25v復(fù)用系數(shù)￡1根據(jù)國(guó)外軟件企業(yè)在實(shí)施基于構(gòu)件開發(fā)方法〔軟件產(chǎn)品線〕的經(jīng)歷數(shù)據(jù)，提高工作效率到達(dá)25%〔最高值〕。1?2開發(fā)費(fèi)用/人?月軟件企業(yè)的商務(wù)本錢、國(guó)家稅收、企業(yè)利潤(rùn)、管理本錢和質(zhì)量本錢。均可攤分到各個(gè)軟件開發(fā)人員頭上。開發(fā)費(fèi)用/人?月=〔P+Q+R〕XSXt1.2.1P〔人頭費(fèi)〕人頭費(fèi)主要是員工的工資、獎(jiǎng)金和國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)按人計(jì)算的費(fèi)用。其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)本錢占70%—80%。P=BX1.476國(guó)家規(guī)定的公積金7%，醫(yī)療保險(xiǎn)金12%，養(yǎng)老金22%，失業(yè)金2%〔即通常所說的四金〕，另外還有按工資總額計(jì)征的工傷保證金0.5%，生育保證金0.5%，殘疾基金1.6%，工會(huì)基金2%，累計(jì)為47.6%。B為平均工資，即企業(yè)支付給員工的工資、獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等多項(xiàng)總和，除以企業(yè)員工數(shù)，分?jǐn)偟矫總€(gè)月。1.2.2Q〔辦公費(fèi)〕辦公費(fèi)包括企業(yè)辦公房屋租賃費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)、通信費(fèi)、辦公消耗品、水電空調(diào)費(fèi)、設(shè)備折舊、差旅費(fèi)，另外也包括企業(yè)對(duì)員工的在職培訓(xùn)所支付的費(fèi)用，其總量在軟件企業(yè)中的商務(wù)本錢占20%—30%。Q=B/3此處辦公費(fèi)用按商務(wù)本錢的25%計(jì)算。1.2.3R〔國(guó)家稅收和企業(yè)利潤(rùn)〕由于國(guó)家實(shí)施開展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，故不單獨(dú)列出計(jì)算，但軟件企業(yè)仍需承擔(dān)繳納國(guó)家稅收的義務(wù)，可一并與企業(yè)利潤(rùn)一起考慮。另夕外，軟件企業(yè)的員工不可能全年滿負(fù)荷地工作，即使一年十二個(gè)月都安排工作，但也需抽出時(shí)間進(jìn)展在職培訓(xùn)和提職的崗前培訓(xùn)。據(jù)我們的了解，軟件企業(yè)的員工一年能有10個(gè)月到11個(gè)月的工作也是正常的。R=B/3此處為我們的建議方案，各軟件企業(yè)可視情況加以變更。1.2.4S〔管理系數(shù)〕通常每個(gè)機(jī)構(gòu)的管理人員都會(huì)有一定的比例，參考一些機(jī)構(gòu)的做法，按每十個(gè)軟件人員配備兩個(gè)管理人員即管理本錢：1vSv1.21.2.5T〔優(yōu)質(zhì)系數(shù)〕提高軟件質(zhì)量，必然有所開支，即質(zhì)量本錢，對(duì)于不同的軟件企業(yè)來說，其質(zhì)量本錢不盡一樣。軟件企業(yè)與其他企業(yè)一樣，也有誠(chéng)信和品牌等諸多因素，從而增加企業(yè)的開支。目前我們可以按通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和CMM或CMMI的認(rèn)證來確定，分別取值1.05、1.1、1.15、1.2。今后建議可對(duì)軟件企業(yè)的資質(zhì)分為四級(jí)。由軟件行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)CMMI的認(rèn)證、品牌、誠(chéng)信程度等各種因素加以確定。此體系建立還有待進(jìn)一步探索。據(jù)此，我們綜合上述各點(diǎn)：開發(fā)費(fèi)用/人?月=〔BX1.476+B/3+B/3〕Xl.2XT=BX〔1.476+2/3〕X1.2XT=BX2.575XT=BX入當(dāng)T=1.05時(shí)，入=2.7當(dāng)T=1.2時(shí)，入=3.09因此，2.7v入v3.09對(duì)于承接國(guó)外軟件外包業(yè)務(wù)，一方面員工的工資較高，另外工作的安排也較難滿負(fù)荷工作，用此建議R=B/2。因此開發(fā)費(fèi)用/人?月=B〔1.476+1/3+1/2〕X1.2XT=BX2.767XT=BX入當(dāng)T=1.05時(shí)，入=2.906當(dāng)T=1.2時(shí)，入=3.32因此，2.9v入v3.32結(jié)論：軟件開發(fā)價(jià)格=AXoXtXBX入A:估算工作量經(jīng)歷值B:軟件企業(yè)的平均工資/人?月Q：風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)lvQv1.5T:復(fù)用系數(shù)0.25vtv1入：綜合系數(shù)2.7v入v3.092.軟件〔系統(tǒng)〕維護(hù)收費(fèi)價(jià)格估算方法在完成信心工程工程的系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)，并交付用戶正式運(yùn)行的一年，對(duì)軟件〔系統(tǒng)〕實(shí)行免費(fèi)維護(hù)效勞一年。在正式運(yùn)行一年后，軟件企業(yè)應(yīng)與用戶簽定軟件〔系統(tǒng)〕維護(hù)合同。該合同屬技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，也可屬技術(shù)開發(fā)合同。根據(jù)不同的用戶要求，可分四種級(jí)別進(jìn)展軟件〔系統(tǒng)〕維護(hù)。2.1A級(jí)軟件企業(yè)派出技術(shù)人員常駐用戶，解決日常運(yùn)行中發(fā)生的問題。2.1.1U〔系統(tǒng)建立投資額〕用戶需要軟件企業(yè)維護(hù)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)建立的投資額。如用戶只需要軟件企業(yè)維護(hù)其所開發(fā)的應(yīng)用軟件，U就是該應(yīng)用軟件開發(fā)費(fèi)；如用戶需要軟件企業(yè)維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)，包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件，那么U就是該信息工程工程的總投資額。2.1.2N〔技術(shù)人員數(shù)〕軟件企業(yè)派出N個(gè)技術(shù)人員，常駐用戶，因此：軟件〔系統(tǒng)〕維護(hù)費(fèi)/年=UX15%或BXXXNX12B、入?yún)⒁?.B級(jí)軟件企業(yè)每周七天，每天24小時(shí)〔即7X24小時(shí)〕響應(yīng)，2小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，且每天派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展軟件〔系統(tǒng)〕性能調(diào)試，使之運(yùn)行處于良好狀態(tài)。軟件〔系統(tǒng)〕維護(hù)費(fèi)/年=UX10%C級(jí)軟件企業(yè)7X24小時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)到場(chǎng)。軟件〔系統(tǒng)〕維護(hù)費(fèi)/年=UX5%D級(jí)用戶的信息工程系統(tǒng)或應(yīng)用軟件發(fā)生問題，由原承擔(dān)的軟件企業(yè)派人維護(hù)。2.4.1B’這種維護(hù)方式要求軟件企業(yè)需要保存所有的技術(shù)檔案，更需要軟件企業(yè)抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該軟件〔系統(tǒng)〕的各項(xiàng)技術(shù)細(xì)節(jié)。因此，軟件企業(yè)的這項(xiàng)支出必然要在維護(hù)費(fèi)用收入中得到回報(bào)。以1.1.3節(jié)中的B作為參數(shù)，將其人?月單位改為人?天，以B’表示。2.4.2t’軟件企業(yè)如果采用基于構(gòu)件開發(fā)方法，并建立起構(gòu)件庫，那么會(huì)大大提高軟件維護(hù)的效率。另外，如果有多家用戶運(yùn)行的系統(tǒng)大致類似，也可有所提高效率。以1.1.3節(jié)中的t作為參數(shù)，以t’來表示。因此：軟件〔系統(tǒng)〕維護(hù)費(fèi)/次=B'Xt'xn此次n表示所需要的人?天數(shù)°t'的取值是0.2Vt'v1。3.系統(tǒng)集成價(jià)格的估算方法將整個(gè)系統(tǒng)所涉及到的設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)整和起來，并能正常地運(yùn)行，其運(yùn)行的結(jié)果能到達(dá)用戶建立該系統(tǒng)的目標(biāo)。這就是系統(tǒng)集成的含義。因此，可以理解為單純的設(shè)備采購(gòu)和供應(yīng)并不涉及系統(tǒng)集成，以及單純的應(yīng)用軟件開發(fā)也并不涉及系統(tǒng)集成。系統(tǒng)集成費(fèi)應(yīng)與整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)模、整個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜程度等項(xiàng)有關(guān)。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建立費(fèi)用密切相關(guān)。為了簡(jiǎn)便計(jì)算，以系統(tǒng)建立費(fèi)用〔以U來表示〕為參考坐標(biāo)。復(fù)雜程度〔以a來表示〕可分四種級(jí)別來區(qū)分。系統(tǒng)集成費(fèi)=UXaXTT參見1.2.5節(jié)3.1A級(jí)整個(gè)系統(tǒng)涉及到計(jì)算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)，且體系構(gòu)造在三層次以下〔含三層次〕。5%VaV8%B級(jí)整個(gè)系統(tǒng)涉及到計(jì)算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，且體系構(gòu)造在三層以上〔含三層次〕。7%VaV10%C級(jí)整個(gè)系統(tǒng)涉及到計(jì)算機(jī)硬件、軟件、局域網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多種網(wǎng)絡(luò)接口。8%VaV12%D級(jí)整個(gè)系統(tǒng)涉及到計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、通信以及各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備接口或者與用主系統(tǒng)有接口。10%VaV15%4.系統(tǒng)解決方案費(fèi)用估算方法根據(jù)用戶所提出的初步需求，軟件企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)歷為之提供整個(gè)系統(tǒng)建立的方案，包括需購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用軟件開發(fā)的大體設(shè)想、費(fèi)用估算、進(jìn)度初步安排、信息化所涉及到的規(guī)章制度的一些規(guī)劃，有時(shí)還會(huì)涉及信息中心的建立等等。這就是系統(tǒng)解決方案所要完成的工作。目前國(guó)市場(chǎng)對(duì)于系統(tǒng)解決方案是一種智力勞動(dòng)成果的認(rèn)識(shí)缺乏，以及國(guó)多數(shù)招標(biāo)公司并不熟悉信息技術(shù)，從而更加使得系統(tǒng)解決方案收費(fèi)變得困難。因此，目前的收費(fèi)處于過渡階段。系統(tǒng)解決方案費(fèi)用與整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度等項(xiàng)有關(guān)。系統(tǒng)規(guī)模往往與系統(tǒng)建立費(fèi)用密切相關(guān)，為了簡(jiǎn)便計(jì)算，以系統(tǒng)建立的總投資〔以U來表示〕為參考坐標(biāo)。復(fù)雜程度就是用戶的功能、性能要求復(fù)雜性、信息接口的類型和數(shù)量有關(guān)，以&來表示。解決方案費(fèi)用=UxpxTT參見1.2.5節(jié)關(guān)于&我們參照第3節(jié)所列各級(jí)。A級(jí)：0.7%v§v1.2%B級(jí)：1%v§v1.8%C級(jí)：1.5%v§v2.2%D級(jí)：2%v§v3%軟件公司工作量的評(píng)估一直以來都是比較頭疼的事情，以下為切實(shí)可行的一套量化方案1、量化方法為WBS估算法+專家評(píng)估法〔德爾菲評(píng)估法〕。將工程或者產(chǎn)品WBS分解為具體的工作任務(wù)，然后評(píng)估人員分別對(duì)各個(gè)工作任務(wù)進(jìn)展時(shí)間估算。評(píng)估人員需三人及以上，開發(fā)人員可參與其中。評(píng)估人員參見附件A。專家評(píng)估法：〔1〕組織者發(fā)給每位專家一份規(guī)格說明和記錄表