年終質(zhì)量工作總結(jié)

年終質(zhì)量工作總結(jié)年終質(zhì)量工作總結(jié)總結(jié)就是對一種時期的學習、工作或其完畢狀況進行一次全面系統(tǒng)的回憶和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導(dǎo)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整頓的年終質(zhì)量工作總結(jié)，供大家參照借鑒，但愿可以協(xié)助到有需要的朋友。年終質(zhì)量工作總結(jié)1走過20xx，總結(jié)過去，才能更好迎接未來。如下這篇建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督年終工作總結(jié)，不容錯過！（一）20xx年度工作總結(jié)：3、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見告知書》248份，質(zhì)量問題處理合格率100%。4、1月份，開展建筑施工塔式起重機專題檢查以及匯報工作；5、2月份，全面啟動xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗收工作程序；6、4月份，開展建筑施工安全生產(chǎn)大檢查，全面啟動“安整年”活動；7、5月份，開展建筑施工安全生產(chǎn)百日督查專題行動；8、6月份，開展抗震排查和建筑安全生產(chǎn)隱患排查的信息記錄和報送工作；9、8月份，派員參與省廳組織的全省建筑工程節(jié)能檢查工作。10、9月份，積極做好xx工作；11、11月份，做好迎接住房和城鎮(zhèn)建設(shè)部全國建設(shè)工程質(zhì)量安全督查工作；12、積極響應(yīng)市委市政府創(chuàng)立國家衛(wèi)生城，全面加大“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作力度；13、全市深入開展對起重機械和模板支撐系統(tǒng)進行安全專題整改活動。15、完畢了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。（二）、繼續(xù)堅持樁基工程、鋼構(gòu)造工程、幕墻工程專題驗收制度，室內(nèi)環(huán)境檢測工作已經(jīng)全面開展，加強了對裝修工程的監(jiān)督管理，整年有15項二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。（三）、節(jié)能工作監(jiān)管開展狀況上六個月，省廳出臺了《xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗收工作程序》，我站根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性原則，編制了《建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督方案》，有力地推進了建筑節(jié)能工作的實行。（四）、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強內(nèi)部監(jiān)督管理1、不停提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業(yè)務(wù)上，首先定期組織站內(nèi)人員集中學習多種規(guī)范和條文，另首先積極參與省、部、委組織的各項培訓和交流會，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；2、為了迎接省監(jiān)督局對我站的監(jiān)督機構(gòu)考核，我站認真學習了“省監(jiān)督局考核措施”，明確考核內(nèi)容，詳細工作貫徹到人，通過積極認真的準備工作，我站順利地通過了考核。（五）、深入開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公動工作（六）、存在的問題雖然工作中獲得了一定成績，但也存在著某些問題和局限性，有些工作仍需要深入地鞏固和深化。如下是存在的問題：1、施工單位存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠、手續(xù)不全私自施工等問題。2、少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識，擾亂市場秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的狀況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管。3、監(jiān)理單位存在管理不嚴，制度不全，素質(zhì)偏低，現(xiàn)場監(jiān)理人員不到位，不按規(guī)定進行監(jiān)理等問題。部分監(jiān)理單位承接監(jiān)理任務(wù)后，監(jiān)理人員局限性，不按規(guī)定實行旁站監(jiān)理，總監(jiān)很少到施工現(xiàn)場，現(xiàn)場監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力低，不能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。年終質(zhì)量工作總結(jié)2一、概述：本人自20xx年X月進入企業(yè)擔任品質(zhì)部長，X個月的時間轉(zhuǎn)眼即逝，這X個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充斥信心，對工作充斥激情，對企業(yè)充斥但愿。二、20xx年個人工作總結(jié)：1、不一樣理念的引入與產(chǎn)生的碰撞我從事數(shù)年的品質(zhì)管理工作，我一直認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動，假如理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾種月的時間里，我是十分重視引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在變化我們的品質(zhì)部人員及其他部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念變化是困難的，有時需要一種漫長的過程，甚至會產(chǎn)生十分劇烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去。“品質(zhì)是制程出來的，而不是檢查出來的”，這句看來十分簡樸的話，仿佛誰都會說，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么輕易。當生產(chǎn)出現(xiàn)返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有措施保證做好，因此才設(shè)整機檢查員，整機檢查員要給我們堵住！”又或者是“品質(zhì)部沒有檢查好”！假如這些話由生技部和生產(chǎn)部兩位部長到達共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢查”出來了。十月份“整機檢查員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢查出來的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開擔當監(jiān)督、驗證、檢查生產(chǎn)過程的每道工序、成品與否符合檢查原則。要想到達“質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是檢查出來的”，還需要一種較長的過程。2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論當品質(zhì)出現(xiàn)問題時，常常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”，只追究品質(zhì)部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的深入發(fā)展是：每一種人做任何一件事的任何一種環(huán)節(jié)都要找一種人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與對的的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢查措施，要從源流管好，逐漸提高檢查直通率，減少修機率，從而到達品質(zhì)和效率雙贏。目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，由于人的思想是十分頑固的。值得慶祝的是：企業(yè)高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來，產(chǎn)品質(zhì)量一定會得到提高。3、品質(zhì)責任之界定出了品責問題，究竟要不要分清晰責任？責任當然要劃分的，只有責任分清晰，才有改善的動力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在處理品責問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著處理問題，持續(xù)改善的精神到達共識。這里要謝謝各個部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解，也要謝謝企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持。4、不一樣的工作措施引入：品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組，清晰明確每個崗位的職責，分工更符合企業(yè)既有規(guī)模的發(fā)展，處理問題愈加緊捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個檢查員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢查員更能體現(xiàn)他的價值，鼓勵能力稍差的檢查員努力上進。在來料檢查不合格時，通過召開MRB評審，更能合理處理生產(chǎn)急需，同步也提供處理質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面實行二級審核制，料檢、首檢、巡查由本來檢查員自行檢查改為各車間管理負責人實時審核，減少人為錯誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會議，以記錄數(shù)據(jù)、圖表方式通報品質(zhì)異常問題，責任考核，糾正與防止措施，督促各部門準時按質(zhì)完畢各項質(zhì)量改善方案。5、薪資方案的調(diào)整9月份，品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎，鼓勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的積極性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提高了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改老式的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的記錄數(shù)據(jù)和圖表，充足顯示企業(yè)推行考核計分制的有效性和必要性。檢查員的積極性更積極了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎(chǔ)上，品質(zhì)部將會團結(jié)一心，充足發(fā)揮團體的能力，開展各項積極向上的品質(zhì)活動，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。6、早會和培訓品質(zhì)部堅持每日早會，通過早會將生產(chǎn)過程發(fā)生的問題傳到達每個檢查員，將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時傳遞到每個檢查員，采用對應(yīng)有效的糾正和防止措施，控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到處理，或已經(jīng)有對應(yīng)的處理方案。同步，也將企業(yè)的方針政策，未來發(fā)展大計及時傳達信息，讓所有人員都理解企業(yè)發(fā)展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4節(jié)培訓課程，巡檢每月也安排定期的培訓，培訓課時不少于3小時。通過培訓，檢查員從責任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性。7、個人專業(yè)技術(shù)局限性：本人進入企業(yè)即帶有“先天局限性”，此前所從事的電動工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，這些局限性仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，尚有各個部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與配合，尤其是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機會和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質(zhì)部的同事、其他各部門的同事、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。相信，在未來，我會一如既往，努力學習，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，共同與企業(yè)發(fā)展。年終質(zhì)量工作總結(jié)3為貫徹貫徹總企業(yè)“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵遵法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提高，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點，xx企業(yè)于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而增進企業(yè)整體質(zhì)量管理水平全面提高。一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作1、質(zhì)量管理體系文獻完善今年體系文獻換版，借著換版，將修改程序文獻同規(guī)范企業(yè)內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系愈加貼近企業(yè)生產(chǎn)實際，為提高企業(yè)的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文獻有：質(zhì)量手冊、17個程序文獻、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢查表。2、質(zhì)量管理體系審核活動20xx年9月份進行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我企業(yè)進行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合匯報單。組織了各有關(guān)職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了對應(yīng)的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改成果。管理評審認為企業(yè)自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢查表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎(chǔ)。通過這幾種月的體系運行，深入證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充足的。方針貼合企業(yè)制劑和市場發(fā)展方向規(guī)定，目的、指標及管理方案得到有效控制和實行，均抵達企業(yè)20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目的值。結(jié)論是企業(yè)質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，獲得了必須的績效。平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系有關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格告知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進行季度工作考核。在平常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢查運行效果。二、開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和專心性，提高部門人員職責心，對應(yīng)總企業(yè)的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提高，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。運用張貼口號，板報，知識競賽等多種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氣氛，并及時報道活動中的經(jīng)典事例。車間的質(zhì)量水平獲得了明顯的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提高。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢查合格率抵達98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。結(jié)合企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文獻的有效執(zhí)行，制定了更詳細詳細的作業(yè)指導(dǎo)書、檢查指導(dǎo)書、工藝闡明書等;為了真實記載質(zhì)量活動的開展狀況，制定了11份登記表格，用記錄反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況，為滿足質(zhì)量規(guī)定的程序帶給了客觀根據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。四、工作中存在的局限性，也是明年工作努力的方向：1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，也許是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他某些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。2、某些需要溝通處理的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等。詳細的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等某些原因的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。3、某些有關(guān)工作的管理措施，管理方式的欠缺。需要對管理措施與方式進行反思，明確這些方式措施的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善深入完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格原則化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。在此后的工作中要繼續(xù)運用科學管理措施，學習先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。年終質(zhì)量工作總結(jié)4時光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，企業(yè)在全體員工上下同心努力奮斗之下，獲得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格按照企業(yè)的管理制度和GSP的規(guī)定，努力學習藥物質(zhì)量管理工作的各項法律、法規(guī)知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作?？偨Y(jié)這一年的工作學習我感受頗深，重要體目前如下幾種方面：一、遵守工作職責，積極學習，掌握工作技能，愈加勝任質(zhì)管工作：(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，詳細負責藥物質(zhì)量管理工作。(2)對我司藥物購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運送等過程進行監(jiān)督指導(dǎo)，促使我司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運行。(3)詳細負責首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。(4)對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽、證照資質(zhì)等進行有效管理，及時向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題，對資質(zhì)過期、缺如的及時告知采購部索要。(5)認真按照GSP實行平常工作。(6)搜集、整頓最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。(7)做好藥物不良反應(yīng)的搜集、上報工作。(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。二、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完畢工作。首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力爭到達最佳效果。另一方面，加強自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與處理能力。最終，重視同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，防止協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至導(dǎo)致?lián)p失。三、存在的局限性和此后努力的方向。在看到進步的同步，我也清晰認識到自己的局限性，在后來的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，直面自己的局限性，挑戰(zhàn)自我，力爭在20xx年的工作中有所突破。四、明年工作計劃在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在如下幾方面更要加強：1．加強藥物經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范；2.搜集藥物質(zhì)量資料，認真看待每項反饋信息；3.做好企業(yè)質(zhì)量培訓工作；4.科學嚴格建立檔案管理。五、對企業(yè)發(fā)展和質(zhì)量管理的提議在平常工作中，在藥物的質(zhì)量保證各個環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從采購、送貨（提貨）、驗收（拒收）、保管（報損）、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復(fù)核、出庫運送、銷售退回、采購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有有關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應(yīng)的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實行動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使大家充足注意每一種工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強化質(zhì)量意識，使大家充足注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥物質(zhì)量的重要性；通過強化效率意識，使大家充足注意每一項工作內(nèi)容和工作措施的優(yōu)化。我認為通過實行有效的績效管理，可以極大地調(diào)動大家的工作熱情，增進大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動了企業(yè)關(guān)鍵競爭力的提高。年終質(zhì)量工作總結(jié)5xx項目自20xx年4月1日正式動工，至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里，xx項目部一直堅持把“實行全面管理，增強執(zhí)行力度”作為項目管理的關(guān)鍵理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認真學習貫徹執(zhí)行企業(yè)管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量規(guī)定，精心設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和有關(guān)程序文獻。明確了崗位職責和基本工作思緒，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。進入20xx年以來，18棟樓房主體構(gòu)造所有在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次構(gòu)造、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體構(gòu)造，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對此后的質(zhì)量控制目的提出了更高的規(guī)定，根據(jù)目的規(guī)定，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進行了詳細分解，根據(jù)所學專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表本局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過了xx企業(yè)質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評。現(xiàn)就xx項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：一、項目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責任制的貫徹結(jié)合本項目實際狀況及工程特點，xx項目部建立了以項目經(jīng)理為關(guān)鍵的質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清晰，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部組員一起分析本項目工程構(gòu)造和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的微弱環(huán)節(jié)，認真籌劃，精心布署，做到重點部位重點控制，各重要工序均有專人負責質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了負責人，真正實現(xiàn)責任到崗、責任到人、責任到工序。按照企業(yè)管理體系的規(guī)定，對工程建設(shè)波及的法律法規(guī)和擬采用的原則規(guī)范進行符合性識別，保證其有效性和實用性。遵照“P—D—C—A”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改善，不停完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目的，優(yōu)質(zhì)高效地完畢建設(shè)任務(wù)。二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行根據(jù)企業(yè)體系文獻的規(guī)定和項目控制重點難點，針對性編制專題工作程序文獻和實行方案。對于目前施工工序的變化，xx項目從新修改了文獻資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢查計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參與重要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量規(guī)定及安全注意事項。根據(jù)確定的檢查、試驗對象、方式，按規(guī)定選擇滿足精度規(guī)定的多種檢查、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前，必須按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計量器具設(shè)備與否完好無損，與否具有合格的檢定匯報且鑒定成果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，嚴禁用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢查和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至導(dǎo)致返工。建立有效的鼓勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評比，對在項目質(zhì)量管理工作中體現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完畢后對質(zhì)量進行檢查，假如檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效鼓勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性，提高了項目工程整體質(zhì)量。三、質(zhì)量教育與培訓項目部自今年動工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進行專題檢查活動，可以說是多種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團體提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同步也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了對應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專題教育和學習。在實際工作中，重視發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氣氛，培養(yǎng)了良好的學習風氣。組織專業(yè)技術(shù)純熟，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其他施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和平常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，增進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部一直堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為后來的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。四、施工階段質(zhì)量控制項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的處理方案，制定詳細措施。建立多種交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專題會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。組織各專業(yè)技術(shù)負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專題治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，長期化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和防止措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的提議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作微弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點、難點和微弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時處理施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違反施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出處理方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。例如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的可以影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體構(gòu)造的凈空、凈高等進行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和處理，保證施工完畢的各分項工程可以到達施工規(guī)范規(guī)定，對由于各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最終的施工完畢后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。五、作好工程竣工驗收工作目前已經(jīng)進入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一種比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要通過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完畢，為了可以保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位同意的質(zhì)量檢查計劃進行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢查計劃確定的檢查等級和控制點規(guī)定，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內(nèi)部各有關(guān)部門和人員進行預(yù)驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改成果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了可以順利通過竣工驗收。在過去的一年內(nèi)，通過項目部全體組員的共同努力，xx項目部順利通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及有關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心合力、上下一心，就一定可以完畢項目中的各項質(zhì)量工作，不停提高質(zhì)量管理水平，順利完畢工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目的。年終質(zhì)量工作總結(jié)620xx年是我企業(yè)扎實基礎(chǔ)，平穩(wěn)發(fā)展、繼續(xù)穩(wěn)步攀升的重要的一年。本人作為x企業(yè)的質(zhì)量檢查員，一直遵照[誠信為本，創(chuàng)新為魂＂的企業(yè)精神，緊緊圍繞自身工作職責和本著為企業(yè)承擔車輛配件檢查任務(wù)，認真分析企業(yè)整體發(fā)展形勢，重視細致的調(diào)查研究與檢查工作，結(jié)合企業(yè)實際，在配合好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，不停學習，不停提高觀測、分析和處理問題的能力，加大x企業(yè)內(nèi)部配件檢查力度，很好地完畢了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將重要工作總結(jié)如下：一、在平常配件檢查工作中，抓質(zhì)量工作以往的經(jīng)驗告訴我們，不管在產(chǎn)量攀升時還是在正常生產(chǎn)中，最大的問題是與質(zhì)量問題互相沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量又不能及時反應(yīng)質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清晰質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品轉(zhuǎn)到其他分廠后暴露出大的質(zhì)量的問題。基于前車之鑒，今年年初車間堅決地采用積極的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、處理質(zhì)量問題的方式，用精確的數(shù)據(jù)預(yù)測顧客使用產(chǎn)品的狀況。對應(yīng)這種想法，本人積極采用一系列措施，處理當日現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質(zhì)量管理，積極進行整改，以增長檢查的實效性，提高x示效果，及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強化過程質(zhì)量控制，堅持x抓質(zhì)量工作的貫徹，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面；通過督促車間管理人員對工藝紀律認真檢查，處理目前實責問題，使生產(chǎn)過程可以及時受到控制；并且將過去常常存在的問題示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員貫徹、制度貫徹、職責貫徹、任務(wù)貫徹、檢查貫徹。牢固樹立[質(zhì)量在我手中、顧客在我心中＂質(zhì)量振興，人人有責＂的質(zhì)量觀念，樹立顧客滿意是質(zhì)量最終原則的意識。二、不停充實自己的業(yè)務(wù)知識對于我來說，配件生產(chǎn)車間是一種基礎(chǔ)單位。為了能很好地完畢配件檢查任務(wù)，更好地開展檢查工作，本人努力堅持[向人學、向書本學＂的工作態(tài)度和思緒：首先，虛心向老工人請教，通過他們對工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另首先，認真學習中的內(nèi)容和企業(yè)[質(zhì)量檢查管理制度＂，從中汲取[營養(yǎng)＂，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的x知識，在最短時間內(nèi)把自己塑導(dǎo)致為了一名合格的質(zhì)量檢查員。三、規(guī)范專用樣板、量具的使用和管理一一一企業(yè)車輛配件樣板的管理工作一直比較棘手。為了加強樣板量具的管理，今年，我部嚴格按照有關(guān)規(guī)定，規(guī)范各重點工序檢查樣板的使用程序。對車輛配件檢查樣板磨耗，損壞等狀況制定了新措施，對各檢查工序的樣板定行包干，即誰檢查誰保管，這樣，我們每個檢查員都能及時掌握理解量具狀況，發(fā)現(xiàn)過期或損壞問題，及時檢定或重新制做，保x了配件檢查的精確性，也是為各部門提供了很好的服務(wù)。四、其他工作本人還兼職檢查組長職務(wù)，在平常的工作中，以[強化管理、xx抓質(zhì)量＂為切入點，保證月檢查報表的精確性和記錄分析的時效性。為提高年度檢查工作和記錄分析質(zhì)量，不停加強和提高自身素質(zhì)的同步自學等書籍。在質(zhì)量檢查分析工作中，力爭做到全面與重點相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點問題，認真做好分析、記錄，對重要檢查成果的變化狀況，及時向本部領(lǐng)導(dǎo)匯報，使其及時理解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。五、局限性之處一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下，也獲得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的規(guī)定尚有不少的差距：1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。2、詳細工作當中存在檢查力度不夠的缺陷。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。以上這些均有待于在此后的工作中，克服缺陷，深入完善和提高?？傊?，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責，獲得了一定成績。不過，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；另一方面是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一種新臺階。提高個人工作管理能力，為適應(yīng)企業(yè)迅速發(fā)展做出自已的奉獻。年終質(zhì)量工作總結(jié)7光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過去,回首xxxx年來的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和協(xié)助下，嚴格規(guī)定自己，按照企業(yè)的規(guī)定很好地完畢了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變化，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：一、立足本職，做好各項工作辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文獻申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，重視加緊工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力爭周全、精確，防止疏漏和差錯。二、認真做好多種文書工作1、編寫度工作總結(jié)，年初做好xxxx年度各級評先工作。對我廠上六個月經(jīng)營目的狀況進行分析，為各項目的達標出籌劃策，保證了我廠各項工作的順利完畢。2、征求、搜集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放原則”、《集體協(xié)議》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水狀況、車輛行駛狀況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水整年共1399桶(截止11月)。4、整年會同辦公室其他同事編寫各類請示、匯報67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也展現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上刊登反應(yīng)廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也刊登各類文章10篇，圖片7幅。5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作匯報。6、編寫《xx市都市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景目的》、20xx年資金計劃等。三、做好平常行政事務(wù)管理工作1、整年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。2、定期聯(lián)絡(luò)清運廠區(qū)垃圾，整年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠講解詞，接待市育才小學學生參觀。?6、參與沖洗清水池工作，并做好后勤保障。7、企業(yè)工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當日送到員工手中，并送去祝愿。8、看望員工及家眷15人，參與員工及家眷紅白事13次。四、加強車輛管理，保證行駛安全整年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛勞和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢查和故障上報等工作，還要負責企業(yè)大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，并且一同參與維修工作。由于管理到位，整年未發(fā)生一起車輛安全事故。年終質(zhì)量工作總結(jié)8時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們印刷部又跨過了一種年度之坎，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一名基層管理者，工作共有苦有樂，偶爾有些惆悵，但更多的是喜悅!回憶這一年，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作狀況。作為一名親身經(jīng)歷者，我們印刷部從籌建到目前，伴隨活量的不停增長，雖然在不停努力下獲得了某些成績，但同步也暴露出了一系列問題和局限性，如下幾點體現(xiàn)較為突出：一.班組管理方面雖然班組管理一直在加強，但還是存在某些問題。如：員工的原則化作業(yè)狀況有待改善;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充足的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，后來的工作中要著種處理提高員工綜合素質(zhì)的問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的的培訓，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提高。同步組織班組組員集體學習工作內(nèi)容，分享交流工作經(jīng)驗。二.質(zhì)量質(zhì)控方面質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目的規(guī)定認真抓好每一種環(huán)節(jié)，每一道工序。同步質(zhì)量檢查又十分重要，尤其是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效的防止發(fā)生質(zhì)量問題，變事后處理為事前防止和事中控制，變被動為積極。雖然目前企業(yè)從上到下都一直重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問題，背面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓貫徹。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來抓，并下達了一系列質(zhì)量管理條例，由于各部門執(zhí)行力度局限性，從而暴露出許許多多的質(zhì)量問題。質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識得到深入提高，有效保證車間版輥質(zhì)量，各車間內(nèi)部應(yīng)組織員工開展“質(zhì)量體系”文獻培訓及員工生產(chǎn)技能和工藝原則培訓。向員工闡明它的必要性和重要性，尤其是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴格按照車間制定工藝文獻規(guī)定和質(zhì)控措施對版輥質(zhì)量進行嚴格控制，杜絕有問題的版輥流入下道工序，使各部門的質(zhì)量水平再上一種臺階。就自身而言，從一名一般員工到生產(chǎn)調(diào)度，這一年的工作中尚有許多局限性，許多問題處理不夠成熟，后來還需要學習和完善，但愿在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高自己專業(yè)技能，為企業(yè)和車間發(fā)展，奉獻自己的力量。因此如下幾點是重點發(fā)展方向：1.加強學習，拓寬知識面。努力學習印刷版專業(yè)知識和有關(guān)管理知識;2.本著實事求是的原則，做到上情下報、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;3.全面完畢上級交給的各項工作任務(wù)，并且日升日高;最終，感謝領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和同事對我工作的配合，在新的一年里，我會再接再厲，讓自己的能力再上一種臺階，努力做好自己的本職工作。謝謝!年終質(zhì)量工作總結(jié)9今年八月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，不過經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我此外一種成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也懂得自己在工作中還存在許多的局限性。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，在此我向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表達最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中愈加的得心應(yīng)手，也由于有大家的努力，使企業(yè)的發(fā)展更上一種臺階。八月份以來，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完畢了本年度各項工作?，F(xiàn)將這幾種月的工作狀況向您做一種匯報，請批評指證，謝謝！一、部門管理上系統(tǒng)化、原則化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程：今年質(zhì)量部人員狀況是：質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有5人，不過3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負責把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)；1人屬于售后服務(wù)部，同步身兼研發(fā)、原料檢查。質(zhì)量部要負責主輔料進料檢查、生產(chǎn)巡查檢查、生產(chǎn)調(diào)試檢查、成品出廠檢查、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完畢等工作。質(zhì)量部加強了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種狀況下必須加強部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、原則化。對此采用了如下措施：1。原材料進料檢查記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增長上下架日期、老化頻率項，對當日的原料檢查、產(chǎn)品老化進行記錄；增長調(diào)試老化器件更換登記表，記錄每批次老化易損器件的更換狀況；延續(xù)之前的差錯單，記錄生產(chǎn)過程中的錯誤；增長巡查檢查記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個月對原料檢查、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結(jié)并制定下半月的工作計劃。各負責人按計劃實行，我重要做督促跟進，保證任務(wù)的改善與完畢。2。針對本來的進料檢查原則太過籠統(tǒng)，檢查員認識比較模糊，以什么為原則并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢查原則并做對應(yīng)功能測試，并將其形成原則文獻。修改原材料進料檢查文獻，為現(xiàn)場檢查員提供鑒定原則。3。建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目的，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢查遺漏率，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核，保證質(zhì)量控制。二、部門工作任務(wù)嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：1。進料品質(zhì)控制：1>。修訂了“原材料進料檢查原則”規(guī)范了進料檢查作業(yè)流程和檢查原則。2>。嚴格進料檢查，從8月份到12月份記錄來料檢查615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常狀況。3>。由于受企業(yè)采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其他原因的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢查、調(diào)試檢查以及出廠檢查進行質(zhì)量檢查。因此能規(guī)定生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢查，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。4>。從8月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。尤其是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通，規(guī)定其改善。會知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)定相對較為嚴格的客戶時，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。5>。針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，提議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做對應(yīng)扣款處理。嚴格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。2。生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：1>。增長了巡查檢查，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴格把控質(zhì)量關(guān)；出廠檢查人員調(diào)整，讓更細心的人員把控出廠前的最終關(guān)卡。2>。加強了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個工段進行不定期巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月記錄質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質(zhì)量問題提供應(yīng)生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢查不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象規(guī)定生產(chǎn)部加以改善。3>。從8月份到12月份共巡查檢查186次，異常13次，異常率為6。99%。三、質(zhì)量部工作存在的問題：1。部門既有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負責生產(chǎn)調(diào)試，只負責生產(chǎn)過程中的檢查，沒有精力協(xié)助原料檢查。一人負責巡查檢查，同步身兼技術(shù)一職，十月份整個月未能進行巡查檢查。因人員緊張，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及平常辦公工作事務(wù)由我一人完畢，培訓方面未能得到及時實行。2。供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應(yīng)商來料還存在異常。最重要原因是供應(yīng)商過于單一，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家，無法有效的對供應(yīng)商管控。3。成產(chǎn)、成品檢查存在的問題：a。成產(chǎn)巡查檢查：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢查，該巡查員同步負責技術(shù)，工作時間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個月無法進行巡查檢查。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的某些異?，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢查時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。b。成品檢查：質(zhì)量部成品檢查有兩位，分在兩個車間，成品檢查只能在成品打包過程中做檢查，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品規(guī)定、客戶規(guī)定等，還不夠理解，缺乏針對性的培訓。4。其他部門在有關(guān)信息傳到達質(zhì)量部時，資料不完整，規(guī)定不明確等狀況多有發(fā)生。導(dǎo)致質(zhì)量部工作不流暢，每檢查到有疑點的地方得返回有關(guān)原部門再次查對確認，導(dǎo)致檢查時間揮霍且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。4。質(zhì)量部工作管理見意：1。質(zhì)量部需增長一名員工，要品質(zhì)檢查經(jīng)驗豐富可以有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控，同步要完畢質(zhì)量部平常辦公工作事務(wù)，整頓有關(guān)表格文獻，同步但愿生產(chǎn)一線上的員工多一份責任心發(fā)既有異常可以及時的反饋到質(zhì)量部及時處理。一種企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢查人員把關(guān)那是遠遠不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，予以合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善防止不良品的產(chǎn)出。2。增長供應(yīng)商評審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個部門同步對供應(yīng)商有關(guān)資格進行承認，如有一種部門不承認都不可歸為合格供應(yīng)商；建立完善一種供應(yīng)商詳細嚴厲的懲罰方案，促使供應(yīng)商嚴格控制來料質(zhì)量。3。提議各有關(guān)部門在有關(guān)信息傳達前要有對應(yīng)的審核后再進行傳到達有關(guān)部門。以免信息存在漏洞導(dǎo)致不必要的損失。年終質(zhì)量工作總結(jié)10時間過得真快，想想來企業(yè)面試的那一天仍然如昨，轉(zhuǎn)眼已過去九個多月了。在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量崗位工作了幾年，一下跨度到藥物經(jīng)營企業(yè)，幾乎是從零開始，除了是自己的一份勇氣，更多的是企業(yè)勇于給我這個機會，給了我這樣一種平臺。因此唯有踏踏實實的工作作為感恩回報!工作的著手點就是從熟悉上游供應(yīng)商、下游客商的有關(guān)資質(zhì)開始的。通過了半個月的熟悉和掌握基本能獨立工作，便開始負責下游客商資質(zhì)的審核、為客商提供質(zhì)檢單、上傳電子監(jiān)管碼、為上、下游客商整頓企業(yè)資質(zhì)等幾種工作內(nèi)容。同步在工作中不?？偨Y(jié)經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)水平。及時和業(yè)務(wù)部門溝通，嚴把審核客商資質(zhì)關(guān)。及時整頓、審核、完善、建檔客商資質(zhì)。及時審核、修改錄入軟件里的客商基礎(chǔ)信息。及時整頓、建檔、提供產(chǎn)品質(zhì)檢單。及時精確無誤的上傳電子監(jiān)管碼。xxxx年是企業(yè)不平凡的一年，為迎接新版xx認證檢查，企業(yè)進行準備迎檢。質(zhì)量部門作為質(zhì)量認證體系的關(guān)鍵部門，圍繞認證，開始了緊張有序的準備工作。首先就是熟悉、理解、應(yīng)用新上的軟件系統(tǒng)。在軟件企業(yè)不停完善軟件的同步，錄入軟件系統(tǒng)的所有客商資質(zhì)，掃描的質(zhì)檢單、客商資質(zhì)也多次的'修改和更新，和軟件企業(yè)不停進行溝通和磨合直到符合認證規(guī)定。認證工作重中之重就是編制質(zhì)量管理體系文獻。我除了平常工作外，邊學習邊參與編制質(zhì)量管理文獻系統(tǒng)工作。從質(zhì)量管理制度、崗位操作規(guī)程、部門和崗位職責、企業(yè)、部門、崗位的培訓，以及文獻的整頓、建檔、現(xiàn)場的布置等，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下全程參與了本次的認證工作。一份耕耘，一份收獲。在企業(yè)順利通過xx認證的同步，我也全面的學習了藥物經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理體系內(nèi)容和精髓?；厥走@一年，經(jīng)歷了幾乎轉(zhuǎn)行的跨越，雖有辛勞、卻忙并快樂著。在不停的學習過程中勵煉自己。常言說：創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難。為了企業(yè)的不停壯大、發(fā)展，在后來的工作中我會配合好有關(guān)部門恪盡職守，在企業(yè)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，除了做好平常工作外，為愈加完善企業(yè)質(zhì)量管理體系盡一份質(zhì)量人應(yīng)盡的責任。年終質(zhì)量工作總結(jié)1120xx年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回憶一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，才能更好的在此后的工作當中做到百尺竿頭更深入。企業(yè)和項目部歷來重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當作大事來抓?，F(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾種方面工作總結(jié)如下：一、工程質(zhì)量的認識及有關(guān)措施的制定對工程質(zhì)量的認識：按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的布署，項目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學習“X交函[20xx]X號省交廳混凝土質(zhì)量告知”和“有關(guān)開展全省公路水運工程試驗檢測專題檢查的告知（X交質(zhì)監(jiān)函[20xx]X號）”為思想基礎(chǔ)。1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的主線。加強質(zhì)量管理，細化施工方案，防止施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。2、增強施工生產(chǎn)的質(zhì)量責任意識，明確施工原則、質(zhì)量檢查措施，加強施工細節(jié)管理和過程總結(jié)，重視全員參與，加大對違規(guī)行為的懲罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，貫徹質(zhì)量管理責任制。3、樹立和貫徹質(zhì)量是施工進度和效益的保障、以防止為主和以人為本的工作理念，切實履行監(jiān)督管理職責。4、統(tǒng)一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高原則規(guī)定。詳細實行措施：1、對組織機構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進行了補充，增長了關(guān)鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責；對質(zhì)量體系的有效運行進行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。2、對施工進度計劃結(jié)合工程特點重新進行了調(diào)整。3、對工地增派技能過硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進展狀況陸續(xù)增長有關(guān)人員，滿足項目需要。4、加大懲罰力度，嚴格施工管理過程的質(zhì)量細節(jié)，加強過程檢查。嚴格實行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。5、做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況并有效實行。嚴格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各重要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量原則等并按規(guī)定施工。6、做好宣傳工作，各項規(guī)章制度和措施大家要熟悉，并發(fā)明良好的工作環(huán)境。為了便于詳細工作管理，結(jié)合現(xiàn)場整頓了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《物資采購及進場驗收質(zhì)量管理責任》等。7、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來，充足發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氣氛。二、組織工程質(zhì)量專題檢查開展工程質(zhì)量專題檢查。為了深入提高工程質(zhì)量水平，質(zhì)量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案，防止施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，保證工程質(zhì)量。三、質(zhì)量檢查工作狀況在現(xiàn)場管理中，為了保證質(zhì)檢工作的貫徹到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質(zhì)量控制程序。項目部規(guī)定工區(qū)定期召動工程質(zhì)量分析會、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實行了“質(zhì)量自主化”管理，讓全體的管理人員都當質(zhì)檢員，變過去的“被動”抓質(zhì)量為目前的“積極”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。保證“當日發(fā)現(xiàn)的問題當日處理”，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反應(yīng)到現(xiàn)場施工人員，有關(guān)問題盡快處理。四、評比質(zhì)量先進，樹立學習楷模為了充足發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質(zhì)量先進工地和質(zhì)量先進個人的評比活動，以質(zhì)量先進的評比，樹立經(jīng)典示范，調(diào)動工地管理人員積極性，增進工程質(zhì)量的提高。五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量協(xié)議工程質(zhì)量應(yīng)到達建設(shè)單位協(xié)議約定質(zhì)量規(guī)定。工區(qū)和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理措施》。項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了很好的控制，獲得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業(yè)增添了效益。六、20xx年的質(zhì)量項目部認真貫徹貫徹集團企業(yè)的文獻精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思索，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目的，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格根據(jù)控制程序開展質(zhì)量控制，并以保證優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目的。為搞好質(zhì)量管理，項目部深入加大投入，有計劃、有環(huán)節(jié)、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目的，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴格實現(xiàn)過程精品，強化精品意識，加緊發(fā)展步伐，發(fā)明新的輝煌。年終質(zhì)量工作總結(jié)12一、對本職工作目的及規(guī)定的認識1.對各個部門上交的文獻計劃單進行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作有關(guān)記錄,以便追溯。2.體系文獻的編輯、編號、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。3.SOP文獻版、臺帳、數(shù)據(jù)庫及電子版本的保留及對應(yīng)性。4.質(zhì)量文獻執(zhí)行前培訓的實行和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理。5.制定文獻審核計劃，監(jiān)督各部門文獻制修訂復(fù)審工作。6.負責質(zhì)量體系文獻系統(tǒng)的建立、管理和完善。二、201#年度已完畢重要工作總結(jié)1.生產(chǎn)一致性控制計劃、程序文獻以及質(zhì)量手冊的編寫完畢已分發(fā)至各個部門。2.企業(yè)3C工廠審查，3C認證已經(jīng)完畢。3.歸檔失效體系文獻及文獻制修訂底稿。4.積極參與企業(yè)組織的各項培訓。5.配合其他部門、其他同事完畢有關(guān)工作。三、改善措施與對策通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。1.在及時完畢工作的同步，抽某些時間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓工作，能參與他們的培訓，理解狀況。2.查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完畢本質(zhì)工作。3.做好文獻管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。4.查漏補缺，保證整個文獻管理系統(tǒng)的資料互相對應(yīng)、完整統(tǒng)一。四、201#年度重要工作任務(wù)、目的1.對質(zhì)量體系文獻進行審核傳遞。2.對質(zhì)量體系文獻進行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。3.對失效的質(zhì)量體系文獻進行回收、銷毀。4.下發(fā)文獻同步做好執(zhí)行前培訓計劃,并監(jiān)督實行。5.質(zhì)量體系文獻201#年度復(fù)審計劃的制定、下發(fā)。6.修訂質(zhì)量體系文獻起草/修訂/審核/同意SOP，完善質(zhì)量體系文獻傳閱審核表,簡化文獻管理。7.監(jiān)督并實行201#年度復(fù)審計劃。8.監(jiān)督規(guī)范各部門文獻管理,定期組織文獻現(xiàn)場檢查。9.定期更新各部門文獻目錄。五、本年度工作自我評價今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完畢了企業(yè)車輛的3C認證。不過美中局限性的是尚有諸多工作沒有做到位。201#年繼續(xù)加油，提高工作效率工作質(zhì)量。同步感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)、感謝各位同事對我的協(xié)助!謝謝!年終質(zhì)量工作總結(jié)13為貫徹貫徹總企業(yè)“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵遵法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提高，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點，xx企業(yè)于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而增進企業(yè)整體質(zhì)量管理水平全面提高。如下是今年的工作總結(jié)。一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作今年體系文獻換版，借著換版，將修改程序文獻同規(guī)范企業(yè)內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系愈加貼近企業(yè)生產(chǎn)實際，為提高企業(yè)的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。進行內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，迎接外審組對我企業(yè)進行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合匯報單。組織了各有關(guān)職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了對應(yīng)的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改成果。管理評審認為企業(yè)自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢查表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎(chǔ)。通過體系運行，深入證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充足的。方針貼合企業(yè)制劑和市場發(fā)展方向規(guī)定，目的、指標及管理方案得到有效控制和實行，均抵達企業(yè)年度產(chǎn)品質(zhì)量目的值。結(jié)論是企業(yè)質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，獲得了必須的績效。平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系有關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格告知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進行季度工作考核。在平常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢查運行效果。二、開展質(zhì)量管理活動為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和專心性，提高部門人員職責心，對應(yīng)總企業(yè)的活動，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提高，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。運用張貼口號，板報，知識競賽等多種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氣氛，并及時報道活動中的經(jīng)典事例。車間的質(zhì)量水平獲得了明顯的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提高。三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理結(jié)合企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文獻的有效執(zhí)行，制定了更詳細詳細的作業(yè)指導(dǎo)書、檢查指導(dǎo)書、工藝闡明書等；為了真實記載質(zhì)量活動的開展狀況，制定了登記表格，用記錄反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況，為滿足質(zhì)量規(guī)定的程序帶給了客觀根據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。四、工作中存在的局限性及努力的方向有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，也許是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他某些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。某些需要溝通處理的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等。詳細的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等某些原因的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。某些有關(guān)工作的管理措施，管理方式的欠缺。需要對管理措施與方式進行反思，明確這些方式措施的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善深入完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格原則化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。在此后的工作中要繼續(xù)運用科學管理措施，學習先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。年終質(zhì)量工作總結(jié)1420xx年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對的領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限企業(yè)系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新動工項目籌劃等方面作了一定的工作，也獲得了某些成績，但仍然存在局限性之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的局限性在此后的工作中繼續(xù)完善和改善。一、質(zhì)量目的全面完畢，工程質(zhì)量基本受控。1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，到達了年初制定的一次交驗合格率100%的目的。2、企業(yè)今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一種《顧客滿意度評比獎勵措施》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同步，充足運用鼓勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不停提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)境保護為91.83，到達年初制定的不不不小于85分的目的。3、通過實行《某某企業(yè)計量器具補充管理措施》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備企業(yè)嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了此前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率到達年初制定的100%的規(guī)定。4、企業(yè)通過運行《改善及糾正和防止措施控制程序》，運用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病，改善工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實行《改善及糾正和防止措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，減少質(zhì)量故障，今年企業(yè)上報質(zhì)量故障損失不到5000元，到達年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目的。5、積極推廣新技術(shù)，企業(yè)上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年獲得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又獲得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完畢年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。6、通過有限企業(yè)對工程項目前期籌劃工作的管理和推進，目前企業(yè)上下已經(jīng)清晰地認識到工程項目實行的前期籌劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年企業(yè)在制定年初質(zhì)量目的的時候，把工程項目前期籌劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目的。今年企業(yè)通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期籌劃，籌劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完畢工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期籌劃項目實行方案的運行，使企業(yè)今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度到達了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一種協(xié)議翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理方略，其成果是顯而易見的。7.完畢了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或防止措施規(guī)定表并督促實行整改措施。8.嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃規(guī)定，對企業(yè)機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改善完畢。二、存在的局限性或需進行改善之處：1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不純熟，還不能純熟地運用多種質(zhì)量管理手段改善過程績效，有的甚至不能對的填寫報表。2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響構(gòu)造使用功能的質(zhì)量問題。3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合規(guī)定的現(xiàn)象。4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部整年都沒有不合格品的處置記錄，其重要原因是認識尚有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善質(zhì)量管理工作的重要手段。5.溝通仍有差距，重要表目前項目部不能按規(guī)定上報不合格品的處置記錄。三、20xx年的工作打算：1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在局限性的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計