物業(yè)管理知識競賽試題及答案

10物業(yè)學(xué)問競賽試題及答案一、必答題1眾的生活和工作環(huán)境。2、什么是物業(yè)治理？護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。3、物業(yè)治理企業(yè)和業(yè)主大會簽訂的《物業(yè)效勞合同》中主要有什么內(nèi)容？治理與使用、物業(yè)治理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。4、前期物業(yè)治理指的是什么？實(shí)施的物業(yè)治理。5、住房專項(xiàng)修理資金主要指的是什么？改造資金。6、什么是物業(yè)治理招標(biāo)投標(biāo)？人通過競爭的方式承接物業(yè)治理的活動。7、物業(yè)治理效勞收費(fèi)是指什么？答：指物業(yè)治理企業(yè)承受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的托付，對其住宅、非住宅的房屋8、物業(yè)效勞收費(fèi)中的包干制指的是什么？企業(yè)享有或者擔(dān)當(dāng)?shù)奈飿I(yè)效勞計(jì)費(fèi)方式。9、物業(yè)效勞收費(fèi)中酬金制指的是什么？者擔(dān)當(dāng)?shù)奈飿I(yè)效勞計(jì)費(fèi)方式。10、業(yè)主公約應(yīng)主要對那些事項(xiàng)作出商定？務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任等。2/32/312、什么是業(yè)主?業(yè)主大會如何構(gòu)成？13、物業(yè)使用人的權(quán)利義務(wù)應(yīng)如何商定？物業(yè)使用人違反有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主公約的規(guī)定時(shí)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。14、專項(xiàng)修理資金治理方法中共用部位是如何界定的？〔包括根底、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。15、專項(xiàng)修理資金治理方法中共用設(shè)施設(shè)備指的是什么？電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)備設(shè)施使用的房屋等。1615會議記錄。17、對未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)治理的企業(yè)如何處理？520處分了，應(yīng)當(dāng)怎么進(jìn)展懲罰？520的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。19、業(yè)主委員會的主要職責(zé)是什么？〔一〕召集業(yè)主大會會議，報(bào)告物業(yè)治理的實(shí)施狀況〔二〕〔三〕準(zhǔn)時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人〔四〕監(jiān)視治理規(guī)〔五〕業(yè)主大會賜予的其他職責(zé)。30行為是違規(guī)？依據(jù)是什么？20接物業(yè)治理業(yè)務(wù)。二、搶答題1、建物業(yè)工程的物業(yè)承接驗(yàn)收作用是什么？⑶為日后的物業(yè)治理制造條件。2、建物業(yè)工程的物業(yè)治理用房應(yīng)由誰配備？3、建物業(yè)工程的物業(yè)治理用房全部權(quán)應(yīng)屬于誰？答：屬于業(yè)主法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)治理企業(yè)應(yīng)當(dāng)做什么？答：應(yīng)當(dāng)制止，并準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)行政治理部門報(bào)告。答：①承受集體爭論的形式，②承受書面征求意見的形式。答：業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。7、物業(yè)出售前建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)買受人明示什么，雙方的承諾方式是什么：公約予以書面承諾。8、業(yè)主大會議事規(guī)章的主要有什么內(nèi)容？等。910、在實(shí)施物業(yè)治理活動的中如何劃分住宅房屋本體修理責(zé)任？及門窗油漆，由物業(yè)治理企業(yè)負(fù)責(zé)。11、有以下狀況之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)組織召開業(yè)主大會臨時(shí)會議：一20%20%以上業(yè)主提議的；〔二〕發(fā)生重大事故或者緊急大事需要準(zhǔn)時(shí)處理的；12、業(yè)主大會籌備小組成員有哪些？13、業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是誰？答：業(yè)主委員會。答：應(yīng)當(dāng)催促其限期交納。答：由全體業(yè)主擔(dān)當(dāng)。答：由業(yè)主大會議事規(guī)章規(guī)定答：可以，但應(yīng)當(dāng)書面托付代理人參與。18、業(yè)主大會的職責(zé)是什么？權(quán)益。19、住房專項(xiàng)修理資金的使用原則是什么？原則。答：分一級、二級、三級。21、物業(yè)治理企業(yè)資質(zhì)中對各級資質(zhì)的注冊資本有什么要求？30050元以上。22、物業(yè)治理企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書由什么部門給與什么懲罰？答：由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處1323、物業(yè)治理企業(yè)不參與資質(zhì)年檢的，依據(jù)《物業(yè)治理企業(yè)資質(zhì)治理方法》的規(guī)定應(yīng)怎樣處理？1324、物業(yè)治理企業(yè)發(fā)生分立、合并后，應(yīng)履行什么手續(xù)：30請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)，并重核定資質(zhì)等級。業(yè)治理企業(yè)答：必需通過招標(biāo)投標(biāo)方式確定。27、物業(yè)治理工程招標(biāo)的方式有哪幾種？答：①公開招標(biāo) 招標(biāo)文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：一〕招標(biāo)人及招標(biāo)工程簡介，包括招標(biāo)人名稱、地址、聯(lián)系方式、工程根本狀況、物業(yè)治理用房的配備狀況等；〔二〕物業(yè)治理效勞內(nèi)容及要求，包括效勞內(nèi)容、效勞標(biāo)準(zhǔn)等；對投標(biāo)人及投標(biāo)書的要求，包括投標(biāo)人的資格、投標(biāo)書的格式、主要內(nèi)容等；〔四〕評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)方法；〔五〕招標(biāo)活動方案，包括招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)等；〔六〕物業(yè)效勞合同的簽訂說明；〔七〕其他事項(xiàng)的說明及法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。29、住宅物業(yè)的前期治理承受什么方法選聘物業(yè)治理企業(yè)？答：應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)治理企業(yè)；投標(biāo)人少于3承受協(xié)議方式選聘。是什么？31、物業(yè)效勞收費(fèi)確實(shí)立原則是什么？。32、物業(yè)存在或消滅安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)應(yīng)如何處理？33、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備假設(shè)用來經(jīng)營，其受益如何處置？34、業(yè)主裝修房屋時(shí)，業(yè)主與物業(yè)治理企業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)分別是什么？行為和留意事項(xiàng)告知業(yè)主。35用。責(zé)任事故，應(yīng)由誰負(fù)責(zé)？答：應(yīng)由物業(yè)治理企業(yè)負(fù)責(zé)。定？并按要求安裝架設(shè)。答：由市物價(jià)局會同市房地產(chǎn)治理部門。答：分政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)整價(jià)兩種價(jià)格治理形式。答：政府指導(dǎo)價(jià)。給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)效勞費(fèi)用應(yīng)由誰交？答：由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。答：五級，第五級。應(yīng)如何解決？3‰的滯納金。44、物業(yè)治理企業(yè)與業(yè)主發(fā)生的收費(fèi)糾紛應(yīng)如何解決？可向人民法院起訴。理有關(guān)手續(xù)？答：應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)治理企業(yè)的同意后。三、風(fēng)險(xiǎn)題1、業(yè)主在物業(yè)治理活動中有哪些權(quán)利和義務(wù)？10依據(jù)物業(yè)效勞合同的商定，承受物業(yè)治理企業(yè)供給的效勞；提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)治理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)章的建議；參與業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)；監(jiān)視業(yè)主委員會的工作；監(jiān)視物業(yè)治理企業(yè)履行物業(yè)效勞合同；權(quán)；監(jiān)視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)修理資金的治理和使用；法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。同時(shí)規(guī)定業(yè)主在物業(yè)治理活動中必需履行6項(xiàng)義務(wù)：遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)章；和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；執(zhí)行業(yè)主大會的打算和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的打算；依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)修理資金；按時(shí)交納物業(yè)效勞費(fèi)用；法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。序號序號〔1〕條件〔2〕〔3〕注冊資本物業(yè)治理專業(yè)人員以及工程、治理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職治理和技術(shù)人員具有中級以上職稱的人員工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱物業(yè)治理專業(yè)人員依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書治理兩種類型以上物業(yè)并且 多層住宅治理各類物業(yè)的房屋建筑面 高層住宅〔4〕積分別占相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百 獨(dú)立式住宅〔別墅〕分比之和不低于100% 辦公樓工業(yè)廠房及其他物業(yè)200100155010050820有托付的物業(yè)治理工程〔5〕建立并嚴(yán)格執(zhí)行效勞質(zhì)量、效勞收費(fèi)等企業(yè)治理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)可承接的物業(yè)治理業(yè)務(wù)住宅工程非住宅工程均可308205一級資質(zhì)二級資質(zhì)三級資質(zhì)50030050302010201053、物業(yè)效勞本錢或者物業(yè)效勞支出構(gòu)成包括哪幾局部？〔1〕治理效勞人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。物業(yè)治理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。物業(yè)治理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。物業(yè)治理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。辦公費(fèi)用。物業(yè)治理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；治理費(fèi)分?jǐn)偡ǘǘ愘M(fèi)。合理利潤。〔110〕中規(guī)定，住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，制止哪些行為？變動建筑主體和承重構(gòu)造；〔2〕將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，撤除連接陽臺的磚、混凝土墻體；損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；其他影響建筑構(gòu)造和使用安全的行為。5、設(shè)立的物業(yè)治理企業(yè)申請企業(yè)資質(zhì)需要什么手續(xù)？〔一〕〔二〕〔三〕〔四〕〔五〕〔六〕其它應(yīng)提交的資料。6、業(yè)主大會的目標(biāo)和職責(zé)是什么：〔一〕制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)章；〔二〕制定和修改治理規(guī)約；〔三〕選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員；〔四〕制定物業(yè)效勞內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)效勞收費(fèi)方案；〔五〕選聘和解聘物業(yè)效勞企業(yè)；〔六〕籌集和使用專項(xiàng)修理資金；〔七〕改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；〔八〕轉(zhuǎn)變共有局部的用途；〔九〕利用共有局部進(jìn)展經(jīng)營以及所得收益的安排與使用；法律法規(guī)或者治理規(guī)約確定應(yīng)由業(yè)主共同打算的事項(xiàng)。7、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，應(yīng)履行哪些職責(zé)：〔1〕召集業(yè)主大會會議，報(bào)告物業(yè)治理的實(shí)施狀況；代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)治理企業(yè)簽訂物業(yè)效勞合同；業(yè)履行物業(yè)效勞合同；監(jiān)視業(yè)主公約的實(shí)施；業(yè)主大會賜予的其他職責(zé)。飾裝修治理效勞協(xié)議。住宅室內(nèi)裝飾裝修治理效勞協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：〔一〕裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容；〔二〕裝飾裝修工程的實(shí)施期限；〔三〕允許施工的時(shí)間；〔四〕廢棄物的清運(yùn)與處置；〔五〕住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求；〔六〕制止行為和留意事項(xiàng)；〔七〕治理效勞費(fèi)用；〔八〕違約責(zé)任；〔九〕其他需要商定的事項(xiàng)。9、業(yè)主裝修前應(yīng)向誰申報(bào)，并提交哪些材料？〔以下簡稱物業(yè)治理單位進(jìn)展裝飾裝修，應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書面同意。申報(bào)登記應(yīng)當(dāng)提交以下材料：〔一〕房屋全部權(quán)證〔或者證明其合法權(quán)益的有效憑證；〔二〕申請人身份證件；〔三〕裝飾裝修方案；等級的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案；第七條、第八條行為的，需提交設(shè)計(jì)方案或者施工方案；非業(yè)主的住宅使用人，還需供給業(yè)主同意裝飾裝修的書面證明。企業(yè)保安人員有何要求？告，幫助做好救助工作。產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。20竣工總平面圖，單體建筑、構(gòu)造、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；〔二〕共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；〔三〕供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；〔四〕物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；〔五〕承接查驗(yàn)所必需的其他資料。書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。ISO9000答：①可幫助物業(yè)治理企業(yè)建立一套標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)、科學(xué)的效勞程序和治理制度。②可以改善治理和效勞，有效監(jiān)視員工的工作。③可提高員工的治理素養(yǎng)，增加效勞質(zhì)量意識和質(zhì)量保證力量。動掌握。⑤可優(yōu)化企業(yè)構(gòu)造，簡明企業(yè)程序，降低不必要的治理本錢，提高工作效率。⑥可成為物業(yè)治理企業(yè)持續(xù)改善的推動力，促進(jìn)物業(yè)治理水平的不斷提高。13、如何處理好業(yè)主投訴？題。②對業(yè)主所反映的問題肯定要問清楚，不要主觀推斷。③對用戶反映的問題要做好書面記錄。。見。⑥準(zhǔn)時(shí)向上一級主管匯報(bào)，以便更好更快的解決問題。申請之日前一年內(nèi)有以下行為之一的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)”，其中規(guī)定了13⑿出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的；⒀發(fā)生重大責(zé)任事故的。1：0.30/平方米建筑面積，但被告自費(fèi)及滯納金。假設(shè)你是法官，將會怎樣判決？請簡述理由。區(qū)后，享受了原告的物業(yè)效勞，必需支付相應(yīng)的費(fèi)用。理由：1與住宅區(qū)內(nèi)的每一位業(yè)主簽訂物業(yè)效勞合同。2、按時(shí)交納物業(yè)效勞費(fèi)是業(yè)主的是違法行為。3、如對物業(yè)治理企業(yè)的效勞不到位等行為可依據(jù)物業(yè)效勞合同商定約責(zé)任，而不能以此為借口拒交物業(yè)效勞費(fèi)用。2：19981998效勞費(fèi)用由物業(yè)治理企業(yè)直接向業(yè)主按月收取。從1999年6月份起，黃女士將9910物業(yè)效勞費(fèi)用？說明理由。交納物業(yè)效勞費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人商定由物業(yè)使用人交納物業(yè)效勞費(fèi)用費(fèi)。理由如下：2、物業(yè)效勞合同與房屋租賃合同屬于兩個(gè)不同的法律關(guān)系。3、業(yè)主與物業(yè)使用人效勞費(fèi)用。3：某物業(yè)治理企業(yè)將全部住宅小區(qū)的樓內(nèi)一層電梯旁的公共部位100余平方米出共部位出租給別人經(jīng)營。你作一個(gè)法官該如何判決并說出理由。賠償損失。局部業(yè)主有關(guān)，則只需要征得相關(guān)性業(yè)主的同意。184：關(guān)系，以拒交物業(yè)效勞費(fèi)的方式來作為抗辯的理由是合理合法的。說明理由。商之間的房屋買賣合同關(guān)系，可以另行起訴，與本案不是同一法律關(guān)系。物業(yè)效勞費(fèi)，并繳納相應(yīng)的滯納金。5：治理公司能賠償嗎？說明理由。判決結(jié)果：某業(yè)主要求賠償損失和精神撫慰金的訴訟懇求不予支持。理由：由于，物業(yè)治理的公共秩序效勞的性質(zhì)是一種群防群治的安全防范效勞，發(fā)時(shí)，物業(yè)治理公司的員工〔無論是公共秩序治理員，還是其他員工〕裝作視而不見，袖手旁觀，不敢挺身而出與歹徒搏斗，那就應(yīng)當(dāng)受到輿論和道德的責(zé)備，并非是有擔(dān)當(dāng)民事賠償責(zé)任的義務(wù)。6：199833031041998443104湖區(qū)人民法院起訴，狀告小區(qū)物業(yè)治理公司合同違約，并索賠約百萬余元。假設(shè)你是法官，將會怎樣判決？請簡述理由。判決結(jié)果：駁回原告業(yè)主家屬的全部訴訟懇求。的《物業(yè)效勞合同》確定。四、觀眾搶答題1、我國現(xiàn)代物業(yè)治理最早興起于〔D〕答：A、北京 B、上海 C、大連 D深圳2、物業(yè)不僅有價(jià)值，而且具有使用或賞識價(jià)值，這表達(dá)了物業(yè)的〔D〕特征。答：A、固定性 B、耐久性 C、多樣性 值性3、〔C〕不屬于特種物業(yè)答：A、古建筑 B、療養(yǎng)院 C、別墅 身房4、〔B〕不是物業(yè)的特點(diǎn)。答：A、掩蓋面廣 B、治理對象簡單 與社區(qū)治理相結(jié)合5、〔B〕是物業(yè)治理企業(yè)的主要職能。答：A、維護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益 業(yè)保值、增值C、努力擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍 D、提高企業(yè)的資質(zhì)等級6、物業(yè)治理是圍繞制造〔C〕這一中心開展各項(xiàng)工作的企業(yè)行為。答：A、經(jīng)濟(jì)效益 B、社會效益 C、安居樂業(yè) 值增值7、依據(jù)國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)治理屬于〔C〕答：A、第一產(chǎn)業(yè) B、其次產(chǎn)業(yè) C、第三產(chǎn)業(yè) 四產(chǎn)業(yè)8、物業(yè)治理企業(yè)的根本任務(wù)和根本屬性是〔D〕答：A、修理 B、治理 C、經(jīng)營 9、在物業(yè)治理中占主導(dǎo)地位的是〔C〕答：A、物業(yè)治理公司 政主管部門C、業(yè)主和使用人 D、居民委員會、《物業(yè)治理?xiàng)l例》第四條規(guī)定，國家鼓舞物業(yè)治理承受〔C〕依靠科技進(jìn)步提高治理和效勞水平。答：A、學(xué)問 B、制造 C、方法 成果11、高層建筑的層面防水的耐用年限應(yīng)為〔 C〕年。答：A．5 B．10 C．15 D．2512、以下各項(xiàng)，不屬于民用建筑根本組成的是〔 A 〕。答：A．地基 B．板層與地面 C．樓梯 窗13、智能小區(qū)中的門禁系統(tǒng)是指〔 A 〕。答：A．出入口掌握系統(tǒng)B．防盜報(bào)警系統(tǒng)C．閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)D．訪客掌握系統(tǒng)14、配電箱的三級設(shè)置包括總配電箱、〔B 〕和開關(guān)箱答：A．單元配電箱 B．安排電箱 C．照明配電箱 合配電箱15、我國電力供電的工頻標(biāo)準(zhǔn)是(A)Hz。答：A.50 B.60 C.110 D.220(C答：A.管道堵塞2個(gè)月 C.屋面防水2年 D.衛(wèi)生潔具1年17、改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施由(C)打算。答：A.物業(yè)效勞企業(yè) B.建設(shè)單位 C.業(yè)主 D.業(yè)主委員會18、實(shí)行物業(yè)效勞費(fèi)用包干制的，物業(yè)效勞費(fèi)的構(gòu)成不包括(B)。答：A.物業(yè)效勞本錢 B.物業(yè)效勞企業(yè)的酬金 C.法定稅費(fèi) D.物業(yè)效勞企業(yè)的利潤19、物業(yè)效勞合同終止時(shí)，物業(yè)效勞企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)治理資料移交給(C)。答：A.業(yè)主大會 B.選聘的物業(yè)效勞企業(yè)C.業(yè)主委員會D.業(yè)主委員會主任20、城市規(guī)劃治理中頒發(fā)的證書不包括(B)。建設(shè)工程選址意見書C.建設(shè)用地規(guī)劃許可證D.建設(shè)工程規(guī)劃許可證物業(yè)專業(yè)學(xué)問競賽活動方案一、活動目的：性運(yùn)行。二、參賽對象：三、競賽時(shí)間：暫定〕四、考試范圍：〔包括客戶效勞、工程治理、安全事務(wù)、環(huán)境治理方面學(xué)問、效勞禮儀等物業(yè)綜合根底學(xué)問及《湖南省物業(yè)效勞收費(fèi)治理學(xué)問。五、競賽規(guī)章：1