鐵路運(yùn)輸管理制度范文（四篇）

第48頁(yè)共48頁(yè)鐵路運(yùn)輸?管理制度?范文根?據(jù)題目“?鐵路運(yùn)輸?管理工程?”對(duì)鐵路?運(yùn)輸情況?進(jìn)行分析?，列提綱?如下：?一、鐵路?運(yùn)輸?shù)目?察二、?參考現(xiàn)今?鐵路管理?條例三?、現(xiàn)今運(yùn)?輸管理的?運(yùn)行狀況?四、對(duì)?考察結(jié)果?進(jìn)行分析?，了解現(xiàn)?狀五、?從實(shí)際出?發(fā)，預(yù)測(cè)?未來(lái)的鐵?路運(yùn)輸管?理狀況?六、總結(jié)?，提出建?議鐵路?旅客運(yùn)輸?管理規(guī)則?第一章?總則第?____?條為提高?鐵路旅客?運(yùn)輸管理?水平和工?作質(zhì)量，?做到安全?、準(zhǔn)確、?迅速、優(yōu)?質(zhì)地運(yùn)送?旅客及行?李包裹（?以下簡(jiǎn)稱?行包），?特制定本?規(guī)則。?第___?_條本規(guī)?則是明確?鐵路旅客?運(yùn)輸內(nèi)部?管理的規(guī)?定，不做?為旅客及?托運(yùn)人與?鐵路間劃?分權(quán)利、?義務(wù)和責(zé)?任的依據(jù)?。第_?___條?鐵路旅客?運(yùn)輸工作?，應(yīng)大力?采用先進(jìn)?科學(xué)技術(shù)?和管理方?法，逐步?實(shí)現(xiàn)技術(shù)?設(shè)備和管?理水平的?現(xiàn)代化。?第五節(jié)?客運(yùn)調(diào)度?第__?__條客?運(yùn)調(diào)度（?以下簡(jiǎn)稱?客調(diào)）是?鐵路旅客?運(yùn)輸日常?工作的_?___者?和指揮者?，在保證?旅客列車?按運(yùn)行圖?行車，加?強(qiáng)旅客計(jì)?劃運(yùn)輸_?___工?作，完成?旅客及行?包運(yùn)輸任?務(wù)等方面?起著重要?作用。各?級(jí)客調(diào)受?同級(jí)客運(yùn)?主管部門?領(lǐng)導(dǎo)。?第___?_條各級(jí)?客調(diào)按分?組管理的?原則認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?規(guī)章制度?，掌握旅?客列車的?運(yùn)行和客?流及行包?流量、流?向變化情?況；及時(shí)?調(diào)整運(yùn)能?，有預(yù)見(jiàn)?地___?_均衡運(yùn)?輸。掌握?各次旅客?列車旅客?區(qū)段密度?，分界口?輸送人數(shù)?，列車超?員或虛糜?的情況及?原因。督?促和檢查?站、車客?流信息傳?報(bào)工作。?第__?__條遇?有特殊情?況，經(jīng)客?運(yùn)主管部?門同意，?可批準(zhǔn)旅?客列車在?不停車站?臨時(shí)第_?___條?本規(guī)則適?用于國(guó)家?鐵路。本?規(guī)則解釋?權(quán)在鐵道?部。第?二章分級(jí)?管理第一?節(jié)鐵道部?第__?__條依?據(jù)國(guó)家政?策、法令?、制定、?修改有關(guān)?規(guī)章、運(yùn)?價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)?等。審批?公布新線?（含跨局?臨管線）?營(yíng)業(yè)里程?，開(kāi)辦或?封閉營(yíng)業(yè)?站。第?____?條收集國(guó)?際鐵路及?國(guó)內(nèi)其他?交通工具?運(yùn)送旅客?的有關(guān)信?息；制定?鐵路旅客?運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)?、管理及?采用新技?術(shù)的中、?遠(yuǎn)期發(fā)展?規(guī)劃；培?訓(xùn)客運(yùn)領(lǐng)?導(dǎo)干部。?第__?__條編?制和調(diào)整?直通旅客?列車運(yùn)行?圖、票額?分配方案?，臨時(shí)直?通旅客列?車的加開(kāi)?、停運(yùn)；?編制跨三?局以上列?車的行包?運(yùn)輸方案?；掌握直?通旅客列?車的運(yùn)行?、客車加?掛；審批?路用車的?跨局使用?；審批特?、一等站?的客運(yùn)站?修建方案?以及大型?客運(yùn)設(shè)備?的更新改?造、新技?術(shù)的引進(jìn)?方案。?第___?_條__?__完成?國(guó)家下達(dá)?的旅客運(yùn)?輸計(jì)劃，?檢查旅客?運(yùn)輸中各?項(xiàng)工作質(zhì)?量，仲裁?跨局旅客?及行包責(zé)?任事故。?第二節(jié)?鐵路局（?集團(tuán)公司?）第_?___條?貫徹執(zhí)行?鐵道部命?令指示、?規(guī)章制度?，制定有?關(guān)補(bǔ)充規(guī)?定或細(xì)則?；審批公?布管內(nèi)臨?管線營(yíng)業(yè)?里程；審?報(bào)營(yíng)業(yè)站?的開(kāi)辦和?封閉，審?批旅客乘?降所開(kāi)辦?和封閉。?第__?__條編?制和調(diào)整?管內(nèi)旅客?列車運(yùn)行?圖、票額?分配，跨?兩局直通?列車和管?內(nèi)列車的?行包運(yùn)輸?方案；掌?握管內(nèi)臨?時(shí)客車的?加開(kāi)、停?運(yùn)；掌握?管內(nèi)旅客?列車運(yùn)行?，客車加?掛；掌握?管內(nèi)客車?配屬；審?批二、?三等客運(yùn)?站的修建?方案以及?較大客運(yùn)?設(shè)備的更?新改造、?新技術(shù)引?進(jìn)方案。?第__?__條培?訓(xùn)、考核?客運(yùn)干部?。___?_完成旅?客運(yùn)輸生?產(chǎn)任務(wù)，?檢查管內(nèi)?旅客運(yùn)輸?各項(xiàng)工作?質(zhì)量；編?寫廣播資?料；審批?旅客及行?包重大事?故的賠償?。仲裁跨?分局旅客?、行包責(zé)?任事故。?第三節(jié)?鐵路局（?總公司）?第__?__條貫?徹部、局?（含集團(tuán)?公司，以?下同）規(guī)?章制度、?命令指示?；___?_完成旅?客運(yùn)輸生?產(chǎn)任務(wù)，?負(fù)責(zé)管內(nèi)?旅客運(yùn)輸?工作質(zhì)量?；培訓(xùn)、?考核班組?長(zhǎng)及主要?工種。?第___?_條掌握?列車運(yùn)行?狀況及管?內(nèi)列車的?加開(kāi)、停?運(yùn)及客車?加掛；審?批四等及?以下車站?客運(yùn)設(shè)施?的修建更?新；審批?旅客及行?包大事故?的賠償。?第四節(jié)?站、段?第___?_條貫徹?執(zhí)行上級(jí)?規(guī)章、命?令、指示?；制定客?運(yùn)工作的?管理細(xì)則?、作業(yè)過(guò)?程和實(shí)施?措施；培?訓(xùn)、考核?客運(yùn)職工?；管好、?用好客運(yùn)?設(shè)備、設(shè)?施；處理?旅客及行?包事故，?確保質(zhì)量?良好地完?成旅客和?行包運(yùn)輸?任務(wù)。?第三章運(yùn)?輸___?_停車?。第_?___條?各級(jí)客調(diào)?指揮運(yùn)輸?生產(chǎn)的指?示以調(diào)度?命令形式?下達(dá)。?第六節(jié)旅?客計(jì)劃運(yùn)?輸?shù)赺?___條?旅客計(jì)劃?運(yùn)輸__?__工作?要立足全?局，做好?長(zhǎng)短途旅?客列車合?理分工，?充分發(fā)揮?旅客運(yùn)輸?能力的最?佳效能，?均衡地運(yùn)?送旅客。?第__?__條旅?客運(yùn)輸計(jì)?劃是旅客?計(jì)劃運(yùn)輸?____?工作的前?提，是確?定客運(yùn)設(shè)?備、客運(yùn)?機(jī)車車輛?修造計(jì)劃?及客運(yùn)運(yùn)?營(yíng)支出計(jì)?劃的重要?低據(jù)。?按執(zhí)行期?限的不同?，可分為?長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃?、年度計(jì)?劃和日常?計(jì)劃三種?形式。主?要內(nèi)容為?：旅客運(yùn)?輸量（客?運(yùn)量）、?旅客發(fā)送?量、旅客?周轉(zhuǎn)量、?旅客平均?行程。?第___?_條長(zhǎng)遠(yuǎn)?計(jì)劃、年?度計(jì)劃由?鐵道部編?制，所需?客流資料?由各鐵路?局統(tǒng)計(jì)部?門提供。?第__?__條客?流調(diào)查一?般以車站?為主，在?車站吸引?區(qū)范圍內(nèi)?進(jìn)行。調(diào)?查形式分?為綜合調(diào)?查、節(jié)假?日調(diào)查、?日常調(diào)查?三種，以?日常調(diào)查?為主。?綜合調(diào)查?每?jī)赡赀M(jìn)?行一次，?節(jié)、假日?調(diào)查中，?春節(jié)、暑?期應(yīng)提前?３-__?__個(gè)月?，“元旦?”、“十??一”提?前___?_個(gè)月進(jìn)?行。第?____?條票額分?配計(jì)劃是?旅客運(yùn)輸?能力的運(yùn)?用計(jì)劃，?于新列車?運(yùn)行圖實(shí)?行前編制?并與新運(yùn)?行圖同時(shí)?實(shí)行。實(shí)?行過(guò)程中?，可視客?流變化，?圖定列車?數(shù)量、編?組、運(yùn)行?區(qū)段變化?情況進(jìn)行?局部調(diào)整?。__?__分配?依據(jù)（?１）指定?月份的市?郊、管內(nèi)?、直通客?流圖及主?要站旅客?交流表。?（２）?旅客密度?表，分車?次整理的?軟、硬臥?和硬座的?實(shí)際人數(shù)?，各次列?車超員、?虛糜情況?的分析。?（３）?主要站分?車次、區(qū)?段的上車?人數(shù)和分?車次的下?車人數(shù)。?２.列?車定員的?計(jì)算（１?）硬座?標(biāo)記定員?。各硬座?車廂標(biāo)記?定員的總?和。實(shí)?際定員。?總標(biāo)記定?員減__?__個(gè)座?位（辦公?席等占用?。新型車?標(biāo)記定員?不包含辦?公席在內(nèi)?時(shí)，其實(shí)?際定員即?為標(biāo)記定?員）。?超成定員?。實(shí)際定?員與實(shí)際?定員乘以?規(guī)定超員?率之和。?（２）?軟座和軟?、硬臥定?員均按標(biāo)?記定員計(jì)?算（宿營(yíng)?車除外）?。軟、硬?臥車代用?軟、硬座?車時(shí)，軟?臥每一下?鋪按__?__人、?硬臥每一?下鋪按_?___人?計(jì)算，不?再加超員?率，上鋪?均禁止出?售，中鋪?吊起固定?。（３）?棚車代用?客車時(shí)，?每噸位按?____?人計(jì)算定?員。（?４）旅客?運(yùn)輸能力?不足時(shí)，?在確保安?全、正點(diǎn)?和服務(wù)質(zhì)?量的前提?下，硬座?車廂允許?超員運(yùn)輸?，超員率?由鐵道部?制定。優(yōu)?質(zhì)優(yōu)價(jià)列?車、直達(dá)?特別快車?全程不得?超員。鐵?路局管內(nèi)?旅客列車?的超員率?參照上述?同等級(jí)列?車的規(guī)定?由鐵路局?制定。?第___?_條三等?及以上或?客流較大?的車站應(yīng)?按定員標(biāo)?準(zhǔn)配備客?運(yùn)計(jì)劃員?。計(jì)劃員?在主管客?運(yùn)站長(zhǎng)（?客運(yùn)主任?）的領(lǐng)導(dǎo)?下，負(fù)責(zé)?日常和節(jié)?假日的客?流計(jì)劃和?____?工作。?第___?_條三等?及以上或?客流較大?的車站、?均須編制?旅客輸送?日計(jì)劃，?并報(bào)分局?（含總公?司，以下?同）客調(diào)?批準(zhǔn)執(zhí)行?。車站要?建立日計(jì)?劃分析考?核制度，?各次列車?計(jì)劃完成?兌現(xiàn)率及?日計(jì)劃完?成兌現(xiàn)率?均要達(dá)到?____?％以上。?日計(jì)劃?的編制一?律規(guī)定為?自零點(diǎn)至?____?點(diǎn)，以自?站的始發(fā)?時(shí)間為標(biāo)?準(zhǔn)（直通?列車第_?___條?特、一等?站每年應(yīng)?搞好行包?流的調(diào)查?。調(diào)查內(nèi)?容主要有?：吸引區(qū)?內(nèi)政治、?經(jīng)濟(jì)、文?化發(fā)展?fàn)?況；產(chǎn)品?銷售運(yùn)輸?渠道；集?市貿(mào)易狀?況及交通?工具發(fā)展?狀況；各?種交通工?具運(yùn)價(jià)水?平以及鐵?路運(yùn)能的?適應(yīng)狀況?等。第?四章站務(wù)?管理第八?節(jié)售票?第___?_條車站?應(yīng)根據(jù)旅?客運(yùn)輸_?___原?則和票額?分配計(jì)劃?____?售票，做?到減少旅?客排隊(duì)，?正確發(fā)售?車票。?第___?_條車站?根據(jù)旅客?發(fā)送量，?開(kāi)設(shè)足夠?的售票窗?口。客流?量較大的?車站還應(yīng)?開(kāi)設(shè)軍人?、中轉(zhuǎn)簽?證、加快?及重點(diǎn)服?務(wù)等窗口?。第_?___條?客流量較?大的車站?，應(yīng)晝夜?不間斷地?售票，并?積極采取?預(yù)售車票?、電函按?分界口接?入時(shí)間為?標(biāo)準(zhǔn)）。?第__?__條站?、車客流?信息傳報(bào)?工作系指?辦理客運(yùn)?業(yè)務(wù)的車?站按規(guī)定?區(qū)段或停?車站，正?確、及時(shí)?地向旅客?列車提報(bào)?確切的乘?車人數(shù)。?旅客列車?（市郊、?混合列車?除外）向?指定的收?報(bào)站準(zhǔn)確?地發(fā)出車?內(nèi)實(shí)際人?數(shù)、區(qū)段?內(nèi)旅客密?度和列車?剩余能力?預(yù)報(bào)的工?作。站?、車客流?信息主要?通過(guò)乘車?人數(shù)通知?單、列車?密度表及?三報(bào)表（?旅客區(qū)段?密度、分?界站報(bào)、?預(yù)報(bào)通知?單）三種?專用表報(bào)?的形式來(lái)?記錄、統(tǒng)?計(jì)、傳遞?。三種?報(bào)表分別?由計(jì)劃員?、列車長(zhǎng)?填寫、計(jì)?算、交接?。站、車?客流信息?表報(bào)的正?確率應(yīng)達(dá)?____?％以上。?第__?__條車?站將交接?完畢的上?述表報(bào)裝?訂成冊(cè)，?保存__?__個(gè)月?，并建立?登記簿。?對(duì)未交報(bào)?列車按月?統(tǒng)計(jì)，資?料保存_?___年?。客運(yùn)?（列車）?段要積累?分析擔(dān)當(dāng)?列車在各?停車站的?上、下車?人數(shù)，直?通旅客快?車的旅客?運(yùn)輸能力?（分軟、?硬臥及軟?、硬座）?，規(guī)定區(qū)?段的旅客?密度。列?車旅客密?度表保存?____?年，其他?客流資料?保存__?__個(gè)月?。第七?節(jié)行包計(jì)?劃運(yùn)輸?第___?_條行包?運(yùn)輸__?__工作?應(yīng)根據(jù)流?量、流向?，本著先?行李、后?包裹，先?中轉(zhuǎn)、后?始發(fā)和長(zhǎng)?短途列車?分工的原?則，有計(jì)?劃地__?__運(yùn)輸?，經(jīng)濟(jì)合?理地使用?運(yùn)輸能力?。第_?___條?行包計(jì)劃?運(yùn)輸方案?應(yīng)于新圖?實(shí)行前編?制并與新?圖同時(shí)實(shí)?行。編制?行包計(jì)劃?運(yùn)輸方案?的依據(jù)：?１.指?定月份的?直通、管?內(nèi)行包流?向流量圖?；２.?直通列車?行包密度?表等資料?（按局別?、中轉(zhuǎn)站?、終到站?統(tǒng)計(jì)）；?３.主要?站分車次?、區(qū)段裝?車和卸車?件數(shù)；?４.指定?時(shí)間主要?站行包承?運(yùn)件數(shù)（?按局別或?線別分區(qū)?段資料）?；５.特?、一等站?____?年以內(nèi)的?行包流調(diào)?查報(bào)告。?第__?__條行?包運(yùn)輸方?案在下列?情況下可?以進(jìn)行調(diào)?整：１?.運(yùn)能運(yùn)?量有較大?變化時(shí)；?２.較?大行包中?轉(zhuǎn)站的行?包房施工?受影響時(shí)?；３.產(chǎn)?生其他影?響行包均?衡運(yùn)輸?shù)?原因時(shí)。?調(diào)整行包?運(yùn)輸方案?應(yīng)由方案?編制部門?負(fù)責(zé)。?第___?_條車站?對(duì)急救藥?品、搶險(xiǎn)?救災(zāi)物資?和零星急?需支農(nóng)物?資應(yīng)優(yōu)先?承運(yùn)。第?____?條二等及?其以上的?車站，應(yīng)?根據(jù)行包?的流量、?流向和運(yùn)?輸能力編?制裝車日?計(jì)劃，并?做到按計(jì)?劃承運(yùn)。?訂票、送?票和流動(dòng)?售票、車?站間代售?車票等多?種形式，?方便旅客?購(gòu)票?？?流量較小?的車站，?應(yīng)固定售?票時(shí)間，?并向旅客?公告。?第___?_條車票?票額由車?站客運(yùn)計(jì)?劃室集中?統(tǒng)一管理?、分配。?車站各售?票處（所?）在窗口?發(fā)售的車?票數(shù)量，?應(yīng)向旅客?公布。?第___?_條售票?員應(yīng)按日?計(jì)劃和限?售區(qū)段發(fā)?售車票，?并做好統(tǒng)?計(jì)，除市?郊列車外?，三等及?以上車站?應(yīng)貼條售?票，票額?小條應(yīng)辦?理交接。?印刷售票?小條的費(fèi)?用由運(yùn)營(yíng)?費(fèi)支出。?第__?__條售?票員應(yīng)嚴(yán)?格執(zhí)行交?接制度，?及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)?票據(jù)、結(jié)?算帳表，?按時(shí)填制?報(bào)表。第?____?條為準(zhǔn)確?地發(fā)售車?票，提高?售票速度?，售票窗?口應(yīng)備有?票價(jià)速算?表、全國(guó)?快車始發(fā)?站站名表?、限制辦?理營(yíng)業(yè)站?站名表和?由本站開(kāi)?出的各次?快車停車?站、慢車?不停車站?站名表等?。第_?___條?票據(jù)保管?應(yīng)達(dá)到票?統(tǒng)帳、儲(chǔ)?票柜、客?票報(bào)告、?窗口票箱?的票據(jù)順?序編號(hào)四?統(tǒng)一。庫(kù)?內(nèi)票據(jù)保?持４-_?___個(gè)?月的儲(chǔ)備?量。領(lǐng)到?票據(jù)后，?應(yīng)及時(shí)清?點(diǎn)登帳，?入庫(kù)保管?。出庫(kù)票?據(jù)應(yīng)辦理?交接手續(xù)?。第九?節(jié)行包運(yùn)?輸?shù)赺?___條?車站應(yīng)掌?握各次列?車行李車?的編掛位?置、車型?、容積、?載重和本?站計(jì)劃裝?運(yùn)的件數(shù)?，按票順?、站順備?好貨場(chǎng)，?把好承運(yùn)?、裝卸、?中轉(zhuǎn)、交?接、保管?、交付各?運(yùn)輸環(huán)節(jié)?。第_?___條?承運(yùn)大批?行包時(shí)，?應(yīng)事先匯?報(bào)客調(diào)預(yù)?留行李車?容積或_?___整?車運(yùn)輸。?節(jié)、假日?，學(xué)生、?新老兵運(yùn)?輸及地區(qū)?性大型會(huì)?議等，車?站可派人?上門辦理?承運(yùn)，也?可設(shè)專口?辦理團(tuán)體?行包。?第___?_條裝卸?車時(shí)，行?裝人員要?密切配合?，先卸后?裝，按站?順唱到站?。行李員?必須親自?監(jiān)卸、監(jiān)?裝，辦理?交接手續(xù)?時(shí)，應(yīng)加?蓋規(guī)定印?章。第?____?條包裹和?中轉(zhuǎn)的行?李應(yīng)以直?達(dá)列車裝?運(yùn)。沒(méi)有?直達(dá)列車?時(shí)，應(yīng)以?中轉(zhuǎn)次數(shù)?最少的列?車裝運(yùn)。?途中有幾?個(gè)中轉(zhuǎn)站?中轉(zhuǎn)次數(shù)?相同時(shí)，?應(yīng)首先在?有始發(fā)列?車接運(yùn)的?車站中轉(zhuǎn)?。如途中?有幾個(gè)站?都有始發(fā)?列車接運(yùn)?，原則上?應(yīng)在最后?一個(gè)中轉(zhuǎn)?站中轉(zhuǎn)，?但其他站?應(yīng)適量分?擔(dān)。途中?都沒(méi)有始?發(fā)列車時(shí)?，應(yīng)在最?后一個(gè)中?轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn)?。途中?有___?_個(gè)以上?徑路時(shí)，?在中轉(zhuǎn)次?數(shù)相同的?情況下均?可辦理。?特殊情況?下，鐵道?部可指定?車站增加?中轉(zhuǎn)次數(shù)?。第_?___條?裝運(yùn)整車?包裹時(shí)，?只限一個(gè)?到站，但?準(zhǔn)許部分?中轉(zhuǎn)（_?___站?除外）。?中轉(zhuǎn)包裹?的到站，?僅限在該?站有始發(fā)?管內(nèi)列車?的停車站?，其數(shù)量?不得超過(guò)?整車件數(shù)?的３_?___％?。第_?___條?需停、_?___理?行包業(yè)務(wù)?時(shí)，要從?嚴(yán)掌握。?停___?_電報(bào)由?鐵路局及?以上部門?發(fā)布。?限制局部?或部分品?類可以解?決的，不?得擴(kuò)大限?制范圍。?停___?_電報(bào)，?要有明確?的起止日?期。第?____?條車站不?得以任何?借口擅自?退貨或到?站不卸車?。第_?___條?到達(dá)的行?包要妥善?保管，及?時(shí)通知，?準(zhǔn)確驗(yàn)貨?，核對(duì)票?據(jù)，正確?交付。第?____?條三等以?上車站應(yīng)?大力開(kāi)展?行包接取?送達(dá)和包?裝服務(wù)等?業(yè)務(wù)，較?大車站應(yīng)?配備包裝?機(jī)械，包?裝所用材?料費(fèi)用由?保價(jià)費(fèi)墊?支。車?站范圍內(nèi)?旅客攜帶?品暫存業(yè)?務(wù)應(yīng)由鐵?路經(jīng)營(yíng)。?第五章?乘務(wù)管理?第十一節(jié)?乘務(wù)組?第___?_條旅客?列車乘務(wù)?組由客運(yùn)?、車輛、?公安乘務(wù)?人員組成?。列車的?乘務(wù)工作?由列車長(zhǎng)?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?，車輛、?公安乘務(wù)?人員按照?各自的職?責(zé)規(guī)定，?配合列車?長(zhǎng)共同搞?好乘務(wù)工?作。第?____?條客運(yùn)（?列車）段?應(yīng)根據(jù)具?體情況，?制定各次?列車的作?業(yè)過(guò)程，?并建立以?崗位責(zé)任?制為中心?的各項(xiàng)管?理制度。?第__?__條列?車乘務(wù)（?包乘、輪?乘）制度?的確定，?應(yīng)有利于?服務(wù)質(zhì)量?的提高，?車輛第_?___條?行包承運(yùn)?處應(yīng)備有?鐵路客運(yùn)?運(yùn)價(jià)里程?表、行包?運(yùn)價(jià)表、?客運(yùn)停_?___情?況表、列?車時(shí)刻表?、托運(yùn)須?知及由本?站開(kāi)出的?各次旅客?列車停車?站站名表?。第十?節(jié)乘降_?___?第___?_條車站?應(yīng)按下列?辦法__?__旅客?有秩序地?候車和乘?降。１?.車站應(yīng)?阻止無(wú)票?人員進(jìn)入?候車室，?三等以上?車站可以?實(shí)行憑票?候車，以?保證候車?室的良好?秩序。?２.車站?應(yīng)按區(qū)域?或分片_?___候?車。對(duì)老?、弱、病?、殘、孕?及帶有嬰?孩的旅客?，應(yīng)__?__提前?進(jìn)站上車?。３.?軟席候車?室候車的?旅客乘車?時(shí)，應(yīng)提?前預(yù)告列?車車次和?開(kāi)車時(shí)間?，按規(guī)定?檢驗(yàn)車票?，必要時(shí)?引導(dǎo)上車?。軟席候?車室不得?移作他用?。第_?___條?旅客候車?室應(yīng)備有?與候車面?積相適應(yīng)?的座椅，?條件許可?的，可增?設(shè)旅客娛?樂(lè)場(chǎng)所、?售貨部和?旅客餐廳?。第_?___條?問(wèn)詢處應(yīng)?備有完整?的服務(wù)資?料?？瓦\(yùn)?人員應(yīng)準(zhǔn)?確回答客?運(yùn)有關(guān)規(guī)?定，列車?到、發(fā)、?中轉(zhuǎn)換乘?時(shí)刻及當(dāng)?地水陸交?通等情況?。第_?___條?車站候車?區(qū)域，上?、下車通?道應(yīng)有相?應(yīng)的車次?、車廂順?號(hào)指引牌?、檢票車?次牌等導(dǎo)?向標(biāo)志。?第__?__條始?發(fā)站在列?車開(kāi)車前?４０ｍｉ?ｎ檢票（?節(jié)假日或?雨雪天，?可聯(lián)系列?車長(zhǎng)提前?檢票）。?中間站?一般在列?車到站前?２０ｍｉ?ｎ開(kāi)始檢?票。檢票?時(shí)，先重?點(diǎn)、后團(tuán)?體、再一?般旅客。?第__?__條天?橋、地道?、平過(guò)道?要做好防?護(hù)引導(dǎo)，?防止旅客?對(duì)流。站?臺(tái)上應(yīng)_?___旅?客排隊(duì)上?車。第?____?條列車出?發(fā)和到達(dá)?，客運(yùn)人?員、站臺(tái)?售貨員、?運(yùn)轉(zhuǎn)值班?員、值勤?民警等應(yīng)?在站臺(tái)上?列隊(duì)迎送?列車。國(guó)?際列車（?包括掛有?國(guó)際車廂?的列車）?指定站長(zhǎng)?（副站長(zhǎng)?）迎送；?直達(dá)特快?列車指定?客運(yùn)主任?（副主任?）迎送；?其他旅客?列車由客?運(yùn)值班員?迎送。?迎送時(shí)，?間距適當(dāng)?，足踏白?線，面向?列車，目?迎___?_，應(yīng)以?列車進(jìn)入?站臺(tái)開(kāi)始?，開(kāi)出站?臺(tái)為止。?列車進(jìn)?站前和開(kāi)?車鈴響后?，站__?__務(wù)人?員應(yīng)__?__站臺(tái)?上的人退?到安全線?以內(nèi)，確?保人身安?全。第?____?條旅客列?車應(yīng)固定??？空九_(tái)?。因故臨?時(shí)必須變?更時(shí)，運(yùn)?轉(zhuǎn)值班人?員應(yīng)提早?通知客運(yùn)?值班人員?，由客運(yùn)?人員及時(shí)?向旅客通?告。第?____?條為了方?便旅客攜?帶品的存?放，車站?可采取多?種多樣方?法辦理暫?存業(yè)務(wù)。?設(shè)備的保?養(yǎng)及勞力?合理使用?。第_?___條?列車乘務(wù)?員工時(shí)計(jì)?算，按列?車實(shí)際運(yùn)?行時(shí)間，?另加出、?退勤、雙?班作業(yè)、?庫(kù)內(nèi)清掃?、看車時(shí)?間計(jì)算。?月工時(shí)規(guī)?定為_(kāi)_?__小時(shí)?。３.?始發(fā)、終?到、途中?雙班作業(yè)?每人每次?按___?_分計(jì)算?。４.?車底在本?、外段停?留，必須?派人看車??？窜嚾?數(shù)。軟硬?臥、軟座?車各__?__人，?餐車__?__人，?硬座車_?___人?（冬季采?暖期間，?硬座車每?____?輛或不足?____?輛___?_人）。?看車工?時(shí)的計(jì)算?：全車?班人數(shù)÷?[（列車?停留時(shí)間?－出退勤?時(shí)間－庫(kù)?內(nèi)清掃時(shí)?間）__?__看車?人數(shù)]第?十二節(jié)乘?務(wù)組工作?職責(zé)第?____?條乘務(wù)組?的主要工?作是：?１.使車?內(nèi)經(jīng)常保?持整齊清?潔、設(shè)備?良好、溫?度適宜、?照明充足?。２.?通告站名?，___?_旅客安?全乘降，?及時(shí)妥善?安排旅客?座席、鋪?位。__?__對(duì)老?、幼、病?、殘、孕?等重點(diǎn)旅?客做到重?點(diǎn)照顧。?４.維護(hù)?車內(nèi)秩序?，保證安?全正點(diǎn)。?５.做好?飲食供應(yīng)?工作。?第___?_條乘務(wù)?員在本段?出乘時(shí)，?要按規(guī)定?時(shí)間由列?車長(zhǎng)帶隊(duì)?到派班室?報(bào)到，聽(tīng)?取派班員?傳達(dá)有關(guān)?事項(xiàng)。列?車長(zhǎng)并應(yīng)?摘抄有關(guān)?電報(bào)、命?令、指示?。到達(dá)?折返站或?由折返站?出乘時(shí)，?列車長(zhǎng)必?須向當(dāng)?shù)?客運(yùn)（列?車）段派?班室報(bào)告?乘務(wù)工作?，接受任?務(wù)。每?次乘務(wù)終?了，列車?長(zhǎng)應(yīng)召開(kāi)?班組會(huì)議?，總結(jié)并?向派班室?匯報(bào)往返?乘務(wù)工作?情況，提?出書面乘?務(wù)報(bào)告。?第__?__條列?車長(zhǎng)每次?出乘前應(yīng)?編制趟計(jì)?劃，趟計(jì)?劃在乘務(wù)?報(bào)告中顯?示，其主?要內(nèi)容有?：１.?本次乘務(wù)?工作中的?重點(diǎn)工作?安排；?２.對(duì)貫?徹上級(jí)規(guī)?章、命令?、指示、?通知的具?體措施；?３，上次?乘務(wù)工作?中的優(yōu)缺?點(diǎn)及改進(jìn)?措施；４?.針對(duì)接?車所發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題，?應(yīng)采取的?措施。?第___?_條列車?內(nèi)應(yīng)檢驗(yàn)?車票。檢?票由列車?長(zhǎng)負(fù)責(zé)，?乘警、列?車員協(xié)助?。檢驗(yàn)過(guò)?的車票應(yīng)?用列車專?用票剪加?剪，但另?有規(guī)定者?除外。檢?票次數(shù)原?則每__?__千米?一次，不?足___?_千米的?列車每單?程不得少?于___?_次。無(wú)?票人員多?的區(qū)段可?以多次。?第___?_條旅客?列車在運(yùn)?行中遇有?鐵道部長(zhǎng)?、運(yùn)輸局?長(zhǎng)、鐵路?局長(zhǎng)以及?客運(yùn)系統(tǒng)?監(jiān)察人員?乘車時(shí)，?列車長(zhǎng)應(yīng)?提出乘務(wù)?報(bào)告，匯?報(bào)工作，?接受指導(dǎo)?。對(duì)部、?局車輛、?公安、衛(wèi)?生、安全?監(jiān)察、收?入部門領(lǐng)?導(dǎo)乘車時(shí)?，列車長(zhǎng)?應(yīng)口頭匯?報(bào)工作，?接受指導(dǎo)?。運(yùn)行?在外局時(shí)?，應(yīng)接受?所在局的?檢查指導(dǎo)?，服從調(diào)?度指揮。?第__?__條客?運(yùn)（列車?）段的段?長(zhǎng)、車隊(duì)?長(zhǎng)、業(yè)務(wù)?室、乘務(wù)?室等客運(yùn)?管理人員?添乘時(shí)，?由局統(tǒng)一?填發(fā)“客?運(yùn)添乘證?”，該證?僅限本段?擔(dān)當(dāng)?shù)牧?車上和運(yùn)?行區(qū)段內(nèi)?使用。添?乘時(shí)，憑?證可住乘?務(wù)員公寓?。第十?三節(jié)旅客?列車備品?第__?__條旅?客列車應(yīng)?配齊、配?足清掃工?具和引導(dǎo)?旅客乘車?的標(biāo)示牌?。根據(jù)不?同車種還?應(yīng)配備水?杯、果皮?盤、暖瓶?、臺(tái)布、?窗簾、沙?發(fā)套、臥?具等。臥?具應(yīng)包括?以下物民?族和外籍?旅客的飲?食習(xí)慣，?禁忌避諱?。第_?___條?直接接觸?食品的工?作人員要?定期進(jìn)行?健康檢查?，取得“?健康證”?并持證上?崗。第?____?條飲食供?應(yīng)工作要?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行《食?品衛(wèi)生法?》，加強(qiáng)?食品采購(gòu)?、保管、?加工、銷?售等各環(huán)?節(jié)的管理?，嚴(yán)防食?物中毒。?第__?__條值?乘的乘務(wù)?人員在餐?車就餐時(shí)?，餐車應(yīng)?提供乘務(wù)?工作餐。?乘務(wù)工作?餐只按成?本收費(fèi)，?但郵政押?運(yùn)員加收?____?％的毛利?率。機(jī)車?便乘乘務(wù)?員用工作?餐時(shí)，應(yīng)?交驗(yàn)司機(jī)?報(bào)單和有?關(guān)證件。?第十六?節(jié)站、車?給供水?第___?_條車站?（客技站?）要做好?旅客列車?的給水工?作，確保?列車輛輛?滿水，滿?足品：毛?毯（或棉?被）、棉?褥、枕芯?、枕套、?被單、褥?單。夏季?還應(yīng)配備?毛巾被。?枕套、?枕巾、被?單、褥單?等易耗品?應(yīng)每年更?新___?_次，棉?被、褥、?枕芯__?__年更?新___?_次，毛?毯應(yīng)五年?更新__?__次，?優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)?列車可另?行規(guī)定年?限。費(fèi)用?由客運(yùn)（?列車）段?納入年度?計(jì)劃。?第十四節(jié)?列車行包?運(yùn)輸?shù)?____?條列車長(zhǎng)?于出乘前?向行李員?傳達(dá)有關(guān)?命令、指?示、通知?。行李員?應(yīng)檢查備?品，主動(dòng)?與車站聯(lián)?系，掌握?行包裝車?情況，根?據(jù)運(yùn)輸規(guī)?律，劃定?貨位，有?計(jì)劃地裝?車。第?____?條列車行?李員應(yīng)正?確統(tǒng)計(jì)行?包裝載數(shù)?量、重量?，填寫列?車行包密?度表，及?時(shí)向前方?站預(yù)報(bào)，?充分利用?運(yùn)輸能力?，并__?__快裝?快卸，維?護(hù)列車正?點(diǎn)運(yùn)行。?第__?__條遇?有押運(yùn)人?員，要檢?查車票、?包裹票，?在押運(yùn)人?員登記簿?上登記姓?名、單位?，并主動(dòng)?介紹安全?注意事項(xiàng)?。第_?___條?公文交接?要堅(jiān)持確?認(rèn)到站，?檢查封印?、包裝，?清點(diǎn)件數(shù)?的制度，?一般公文?按到站分?存，貴重?品、保密?文件應(yīng)加?鎖保管。?第六章?旅行服務(wù)?管理第十?五節(jié)旅行?服務(wù)第?____?條旅行服?務(wù)工作的?任務(wù)是滿?足旅客在?旅行中吃?、住、行?、購(gòu)、娛?等多方面?的需求。?旅行服?務(wù)要向多?元化、多?功能、多?層次的_?___發(fā)?展。第?____?條旅行服?務(wù)工作由?主管旅行?服務(wù)的客?運(yùn)部門統(tǒng)?一實(shí)行專?業(yè)化管理?，財(cái)務(wù)單?獨(dú)核算。?廚師、?餐車長(zhǎng)、?餐廳主任?、服務(wù)員?等工種的?技術(shù)等級(jí)?采用國(guó)家?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?。第_?___條?旅行服務(wù)?工作應(yīng)面?向市場(chǎng)，?采取靈活?的經(jīng)營(yíng)方?式，參與?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?，以滿足?旅客不同?消費(fèi)水平?的需求，?實(shí)現(xiàn)良好?的杜會(huì)效?益和經(jīng)濟(jì)?效益。?第___?_條站、?車飲食供?應(yīng)應(yīng)發(fā)展?具有特色?的快餐。?快餐飯盒?須回收或?采用易于?降解的材?料，以保?護(hù)鐵路沿?線的環(huán)境?。第_?___條?鐵路站、?車飲食供?應(yīng)自制品?毛利率由?鐵路局根?據(jù)市場(chǎng)狀?況進(jìn)行管?理，鐵道?部依據(jù)國(guó)?家政策法?令有限定?最高毛利?率的權(quán)利?。毛利率?的計(jì)算公?式為：毛?利率＝（?售價(jià)－成?本）÷售?價(jià)。第?____?條要擴(kuò)大?車下加工?能力，盡?量為餐車?提供成品?或半成品?餐料，減?少餐車操?作程序。?第__?__條站?、車飲食?供應(yīng)要認(rèn)?真執(zhí)行“?全面服務(wù)?、重點(diǎn)照?顧”的原?則，尊重?少數(shù)旅客?用水需要?。第_?___條?旅客列車?上茶爐車?的編掛原?則為。硬?座車平均?____?輛中有_?___輛?茶爐車，?硬臥車平?均___?_輛中有?____?輛茶爐車?。第_?___條?候車室和?列車內(nèi)應(yīng)?保證有足?夠的開(kāi)水?或安全衛(wèi)?生飲用水?供旅客飲?用。茶爐?室及保溫?桶應(yīng)及時(shí)?加鎖。公?用水杯應(yīng)?消毒。?第七章業(yè)?務(wù)資料管?理及人員?培訓(xùn)第十?七節(jié)業(yè)務(wù)?資料第?____?條站、段?、列車各?營(yíng)業(yè)和生?產(chǎn)管理處?所應(yīng)有完?備的業(yè)務(wù)?資料并做?到修訂及?時(shí)。第?____?條站、段?、列車各?處所的票?據(jù)、表報(bào)?、帳簿應(yīng)?按規(guī)定填?寫完整，?字跡清楚?、規(guī)范，?裝訂成冊(cè)?，加蓋公?章并按規(guī)?定年限保?管。第?____?條站、段?應(yīng)有系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)培?訓(xùn)計(jì)劃，?對(duì)各工種?應(yīng)建立技?術(shù)業(yè)務(wù)考?核檔案。?第十八?節(jié)定職、?升職第?____?條客運(yùn)職?工的來(lái)源?應(yīng)以面向?社會(huì)，招?收鐵路技?術(shù)、專業(yè)?院、校畢?業(yè)生為主?，逐步提?高客運(yùn)職?工隊(duì)伍的?專業(yè)知識(shí)?結(jié)構(gòu)。?第___?_條站、?車客運(yùn)各?工種的定?職、升職?均應(yīng)按鐵?道部所規(guī)?定的工人?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行。遵?循先培訓(xùn)?，后考核?，再上崗?的原則。?未經(jīng)考試?合格的不?得上崗、?定職。?第___?_條選配?站、段客?運(yùn)干部，?必須有_?___年?以上客運(yùn)?工作（站?、段長(zhǎng)應(yīng)?有客運(yùn)干?部）的經(jīng)?歷。站、?段長(zhǎng)（含?主管客運(yùn)?的副職）?應(yīng)經(jīng)鐵路?局客運(yùn)主?管部門考?試，其他?應(yīng)經(jīng)分局?客運(yùn)主管?部門考試?，合格后?方可辦理?任職手續(xù)?。第八?章站、車?環(huán)境衛(wèi)生?第十九節(jié)?站、車環(huán)?境第_?___條?車站應(yīng)因?地制宜搞?好環(huán)境綠?化，向車?站園林化?發(fā)展。特?、一、?二等站、?客運(yùn)（列?車）段應(yīng)?設(shè)花房，?配備園藝?工。第?____?條站容車?容標(biāo)準(zhǔn)。?莊重美觀?、整潔衛(wèi)?生、設(shè)備?齊全、標(biāo)?志鮮明。?站、車業(yè)?務(wù)宣傳要?內(nèi)容準(zhǔn)確?。其他標(biāo)?語(yǔ)口號(hào)、?宣傳畫應(yīng)?位置適當(dāng)?。車站建?筑物上不?準(zhǔn)涂寫、?粘貼標(biāo)語(yǔ)?、宣傳口?號(hào)。站?、車的廣?告，要安?全牢固，?內(nèi)容健康?、真實(shí)。?廣告不得?在車站主?站房、列?車外皮和?方向牌上?設(shè)置，不?得直接涂?寫在建筑?物或客運(yùn)?設(shè)施上。?第二十?節(jié)站、車?衛(wèi)生第?____?條站、車?要積極宣?傳、大力?開(kāi)展愛(ài)國(guó)?衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)?，建立健?全衛(wèi)生負(fù)?責(zé)制，并?做到按質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)定?期檢查。?衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)：窗明?地凈、四?壁無(wú)塵、?內(nèi)外清潔?、消滅：?“四害”?。第_?___條?城市車站?和直通旅?客列車應(yīng)?設(shè)不吸煙?候車室、?車廂。對(duì)?在不準(zhǔn)吸?煙處所吸?煙的旅客?，客運(yùn)人?員應(yīng)進(jìn)行?勸阻，必?要時(shí)，可?按有關(guān)規(guī)?定進(jìn)行處?罰。第?____?條鐵路局?、分局“?五?一”?、“十??一”前，?對(duì)環(huán)境衛(wèi)?生要__?__整備?大檢查，?所需費(fèi)用?應(yīng)列入年?度支出計(jì)?劃。第?____?條車廂外?皮的徹底?清洗一般?在配屬客?技站進(jìn)行?，始發(fā)終?到均不入?配屬客技?站的，應(yīng)?在由鐵路?局指定的?客技站清?洗。在折?返站，入?客技站的?旅客列車?一律由客?技站內(nèi)清?掃人員洗?刷車皮。?以保證列?車外皮清?潔。第?____?條旅客列?車運(yùn)行在?市區(qū)、長(zhǎng)?大隧道、?大橋時(shí)或?停車__?__分鐘?以上的車?站和夜間?在臥車不?得喧嘩。?第__?__條走?行、站立?姿態(tài)要端?正，在旅?客多的地?方走路時(shí)?，要先打?招呼，不?得硬擠硬?撞，夜間?在臥車作?業(yè)、走路?、關(guān)門要?輕。第?____?條在旅客?面前不得?吸煙、吃?東西、剔?牙齒和出?現(xiàn)其他不?文明，不?禮貌的動(dòng)?作。第?____?條___?_旅客上?、下車時(shí)?，不得強(qiáng)?拉硬拽。?清掃時(shí)，?不得將清?掃工具碰?觸旅客、?物品，移?動(dòng)旅客物?品時(shí)，應(yīng)?事先征得?旅客同意?并對(duì)旅客?的配合表?示謝意。?第__?__條旅?客為自己?讓路時(shí)，?應(yīng)表示謝?意。進(jìn)包?房要先敲?門，應(yīng)允?后方可進(jìn)?入，離開(kāi)?時(shí)，應(yīng)退?步出包房?。第_?___條?對(duì)旅客應(yīng)?一視同仁?，對(duì)外賓?及海外同?胞應(yīng)熱情?友好，不?卑不亢，?不該終點(diǎn)?站前，乘?務(wù)員應(yīng)鎖?閉廁所，?一般到達(dá)?大站、終?到站前３?-___?_分鐘鎖?閉廁所，?不能把糞?便、污水?、垃圾帶?入城市。?第__?__條直?通旅客列?車應(yīng)實(shí)行?垃圾裝袋?，在指定?處理站集?中處理。?其他列車?應(yīng)逐步向?垃圾裝袋?集中處理?方向發(fā)展?。垃圾袋?及垃圾處?理設(shè)施所?需費(fèi)用納?入站、段?年度支出?計(jì)劃。?第___?_條旅客?使用的臥?具，要洗?凈燙平，?保持整潔?，并建立?質(zhì)量檢查?制度。軟?臥每人一?換，硬臥?每一單程?更換一次?，陳舊、?污損的應(yīng)?及時(shí)更換?補(bǔ)充。?第___?_條候車?室和運(yùn)用?中的客車?每季度消?毒、殺蟲?、滅鼠一?次，夏季?應(yīng)增加次?數(shù)，公務(wù)?車、代用?客車每次?使用前消?毒、殺蟲?、滅鼠一?次。發(fā)生?傳染病和?發(fā)現(xiàn)“四?害”時(shí)，?應(yīng)隨時(shí)消?毒、殺蟲?、滅鼠。?消毒、?殺蟲、滅?鼠由衛(wèi)生?防疫部門?負(fù)責(zé)__?__實(shí)施?，客運(yùn)部?門配合。?此項(xiàng)費(fèi)用?由車站、?客運(yùn)（列?車）段列?入年度支?出計(jì)劃。?第__?__條旅?客列車和?車站應(yīng)配?備為旅客?服務(wù)的“?急救藥箱?”，用藥?由鐵路醫(yī)?院（或保?健站）負(fù)?責(zé)，按規(guī)?定內(nèi)容定?量及時(shí)配?備。指定?經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?的專人管?理，并建?立旅客用?藥登記簿?。旅客?急救藥箱?用藥經(jīng)費(fèi)?，應(yīng)由保?險(xiǎn)金項(xiàng)下?列支，由?分局納入?年度計(jì)劃?保證供應(yīng)?。第九?章職業(yè)道?德及禮_?___范?第二十一?節(jié)職業(yè)道?德第_?___條?鐵路客運(yùn)?職工的職?業(yè)道德是?：１.?勤懇敬業(yè)?：做到工?作勤奮、?業(yè)務(wù)熟練?；２.廉?潔奉公：?做到公道?正派，不?徇私情；?３，顧全?大局：做?到團(tuán)結(jié)協(xié)?作，密切?配合；４?.遵章守?紀(jì)：做到?服從命令?，執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)；５.?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?：做到主?動(dòng)熱情，?細(xì)心周到?；６.禮?貌待客：?做到行為?端莊，舉?止文明；?７.愛(ài)護(hù)?行包：做?到文明裝?卸，認(rèn)真?負(fù)責(zé)。?第二十二?節(jié)禮__?__范?第___?_條鐵路?客運(yùn)人員?在工作中?，應(yīng)穿著?規(guī)定的統(tǒng)?一服裝，?儀容整潔?，精神飽?滿，佩戴?規(guī)定的標(biāo)?志。禁止?濃妝艷抹?、佩戴首?飾。第?____?條對(duì)旅客?講話時(shí)應(yīng)?態(tài)度和藹?，音量適?宜，稱呼?恰當(dāng)，語(yǔ)?言表達(dá)得?體準(zhǔn)確。?聽(tīng)旅客講?話時(shí)應(yīng)認(rèn)?真傾聽(tīng)，?不得隨意?打斷，正?在行走遇?有旅客回?話時(shí)應(yīng)停?下來(lái)回答?。問(wèn)的不?問(wèn)，不該?說(shuō)的不說(shuō)?。第_?___條?通有工作?失誤之處?，應(yīng)向旅?客表示歉?意，不得?強(qiáng)詞奪理?。第十?章安全管?理第二?十三節(jié)旅?客運(yùn)輸安?全第_?___條?要維護(hù)好?車站秩序?，合理地?使用天橋?、地道。?嚴(yán)禁旅客?鉆車和橫?跨股道并?隨時(shí)清理?站內(nèi)滯留?人員。?第___?_條除指?定在站臺(tái)?上作業(yè)的?小型機(jī)動(dòng)?車輛和因?特殊情況?經(jīng)站長(zhǎng)批?準(zhǔn)進(jìn)站的?車輛外，?其他車輛?不得進(jìn)入?站臺(tái)。進(jìn)?入站臺(tái)車?輛應(yīng)技術(shù)?狀態(tài)良好?并限速（?____?千米／小?時(shí)）行駛?。第_?___條?車站建筑?物和站、?車一切為?旅客服務(wù)?的設(shè)備、?備品應(yīng)齊?全并保持?良好的運(yùn)?用狀態(tài)，?夜間應(yīng)有?良好照明?。對(duì)于消?防設(shè)施，?必須定期?檢查，在?暑運(yùn)、春?運(yùn)、“五??一”、?“十?一?”之前要?普遍檢查?設(shè)備。站?、車各服?務(wù)場(chǎng)所應(yīng)?及時(shí)清除?積冰積水?，冬季要?有防滑措?施。站臺(tái)?嚴(yán)禁堆放?路料、雜?物，停放?車輛。?第___?_條列車?乘務(wù)員要?加強(qiáng)車門?管理，認(rèn)?真執(zhí)行停?開(kāi)、動(dòng)關(guān)?、鎖，出?站臺(tái)四門?檢查了望?的制度，?遇有臨時(shí)?停車，應(yīng)?看守車門?。第_?___條?應(yīng)經(jīng)常向?旅客宣傳?安全常識(shí)?，勸阻旅?客不要站?在車輛連?接處，不?要手扶門?框、風(fēng)擋?，不要將?頭、手伸?出窗外，?不要向車?外拋物。?列車通過(guò)?大橋、隧?道時(shí)，應(yīng)?動(dòng)員旅客?關(guān)閉車窗?并巡視車?廂。第?____?條取送開(kāi)?水時(shí)，水?桶（壺）?應(yīng)有相應(yīng)?的防燙、?防溢措施?，暖水瓶?應(yīng)有防倒?圈（架）?。倒開(kāi)?水時(shí)，應(yīng)?接杯，不?倒過(guò)滿。?第__?__條行?李架上的?物品應(yīng)擺?放得平穩(wěn)?、牢固，?較重的物?品、銳器?、桿狀物?品，玻璃?制品等應(yīng)?放在座位?下面。?第___?_條嚴(yán)格?執(zhí)行鍋爐?、爐灶、?電茶爐等?操作規(guī)定?。入庫(kù)列?車爐灶壓?火，要有?專人值班?看管。爐?灶附近禁?放易燃物?品。餐車?在運(yùn)行中?禁止煉油?。清除爐?灰時(shí)，應(yīng)?先滅火后?自排灰孔?清灰。?第___?_條站、?車應(yīng)加強(qiáng)?禁帶危險(xiǎn)?品的宣傳?，鐵路公?安人員和?客運(yùn)人員?要密切配?合，共同?做好檢查?危險(xiǎn)品工?作。實(shí)施?運(yùn)輸安全?檢查時(shí)，?應(yīng)佩戴規(guī)?定的標(biāo)志?。站、車?對(duì)查出的?危險(xiǎn)品，?應(yīng)予沒(méi)收?，數(shù)量較?大的交由?鐵路公安?部門處理?。列車上?查出的危?險(xiǎn)品，由?值乘的公?安人員妥?善保管，?移交最近?前方停車?站公安派?出所處理?，車站不?設(shè)公安派?出所的，?則由列車?長(zhǎng)編制客?運(yùn)記錄，?移交車站?處理。對(duì)?發(fā)令紙、?鞭炮類的?危險(xiǎn)品，?應(yīng)立即浸?水處理。?對(duì)攜帶危?險(xiǎn)品進(jìn)站?上車，造?成事故時(shí)?，按國(guó)家?有關(guān)規(guī)定?處理。?第___?_條車站?發(fā)現(xiàn)無(wú)人?護(hù)送的精?神病旅客?，應(yīng)嚴(yán)禁?乘車。對(duì)?有人護(hù)送?的，應(yīng)通?知列車長(zhǎng)?，協(xié)助護(hù)?送人員防?止發(fā)生意?外。第?____?條列車內(nèi)?發(fā)現(xiàn)無(wú)人?護(hù)送的精?神病旅客?，列車長(zhǎng)?應(yīng)指派專?人看護(hù)，?公安人員?應(yīng)予協(xié)助?，移交到?站或換車?站處理，?不得轉(zhuǎn)交?中途站。?發(fā)現(xiàn)有人?護(hù)送的精?神病旅客?，乘務(wù)員?應(yīng)向護(hù)送?人介紹安?全注意事?項(xiàng)，并予?以協(xié)助。?第__?__條車?站對(duì)列車?上交下的?無(wú)人護(hù)送?的精神病?旅客，由?車站客運(yùn)?、公安共?同負(fù)責(zé)妥?善處理。?如需繼續(xù)?乘車時(shí)，?車站客運(yùn)?、公安共?同派人護(hù)?送至到站?轉(zhuǎn)地方處?理，如無(wú)?直通車時(shí)?，送至第?一個(gè)換車?站，由換?車站繼續(xù)?轉(zhuǎn)送。?第二十四?節(jié)客運(yùn)職?工安全?辦理交接?手續(xù)并加?蓋規(guī)定名?章，嚴(yán)禁?信用交接?。發(fā)現(xiàn)件?數(shù)不符，?行包破損?或有其他?異狀時(shí)，?經(jīng)確認(rèn)后?應(yīng)在交接?證上注明?現(xiàn)狀，由?交出行李?員加蓋規(guī)?定名章。?車站交接?班時(shí)，憑?交接簿票?貨核對(duì)，?嚴(yán)格執(zhí)行?貨動(dòng)有交?接，交接?有手續(xù)的?制度。?第___?_條車站?保管行包?時(shí)，必須?指定專人?負(fù)責(zé)，根?據(jù)倉(cāng)庫(kù)條?件，分別?貨位，整?齊堆放并?做好防火?、防爆、?防濕、防?盜工作。?站、車裝?載、堆放?一級(jí)包裝?的放射性?包裹應(yīng)備?專門存放?地點(diǎn)，與?食品及活?動(dòng)物包裹?不少于_?___米?，與感光?器材和人?應(yīng)保持不?少于１ｍ?的距離。?第__?__條行?包遇有票?貨分離、?誤裝誤卸?造成誤運(yùn)?時(shí)，應(yīng)及?時(shí)處理，?查清到站?，編制記?錄轉(zhuǎn)送正?當(dāng)?shù)秸尽?嚴(yán)禁積壓?，不得頂?件、等貨?交換。?第___?_條行包?交付做到?票、貨發(fā)?到站、發(fā)?收貨人、?票號(hào)、件?數(shù)“四核?對(duì)”，并?負(fù)責(zé)第_?___條?站、車應(yīng)?對(duì)客運(yùn)人?員定期進(jìn)?行業(yè)務(wù)知?識(shí)和技術(shù)?安全教育?。新職人?員需經(jīng)培?訓(xùn)、考試?合格，方?可正式擔(dān)?任工作。?第__?__條客?運(yùn)人員在?接班前，?必須充分?休息，保?持精力充?沛。嚴(yán)禁?在接班前?和工作中?飲酒。?第___?_條通過(guò)?線路時(shí)，?應(yīng)走天橋?、地道、?平過(guò)道，?并嚴(yán)格執(zhí)?行“一停?、二看、?三通過(guò)”?制度，嚴(yán)?禁鉆爬車?底，跨越?車鉤。?順線路行?走時(shí)應(yīng)走?路肩，不?走軌心、?軌面和軌?枕頭，并?隨時(shí)警覺(jué)?前后列車?。禁止在?運(yùn)行中的?機(jī)車、車?輛前搶越?線路。小?型機(jī)動(dòng)車?通過(guò)平過(guò)?道時(shí)必須?有人引導(dǎo)?。第_?___條?乘務(wù)員在?上下車時(shí)?，要緊握?扶手，不?飛乘飛降?。列車運(yùn)?行中嚴(yán)禁?開(kāi)車門乘?涼、探身?了望及清?掃垃圾。?列車頭尾?部風(fēng)檔處?和餐車廚?房側(cè)門處?要___?_安全防?護(hù)欄，防?護(hù)欄由車?輛部門負(fù)?責(zé)___?_。第?____?條高空作?業(yè)時(shí)，要?身系安全?帶，梯子?有人扶，?物品不下?擲。第_?___條?嚴(yán)禁摸黑?開(kāi)關(guān)電器?設(shè)備，防?止觸電。?第__?__條電?氣化區(qū)段?停站不沖?洗車皮，?嚴(yán)禁攀登?車頂作業(yè)?。第_?___條?裝卸行包?應(yīng)在車停?開(kāi)始，車?動(dòng)停止。?嚴(yán)禁車動(dòng)?搶裝、卸?，抓車、?跳車或隨?車奔跑。?第__?__條客?車上水時(shí)?，給水員?應(yīng)戴安全?帽，穿防?護(hù)服，應(yīng)?注意腳下?雜物和來(lái)?往車輛。?第二十?五節(jié)行包?運(yùn)輸安全?第__?__條車?站承運(yùn)行?包時(shí)，必?須進(jìn)行檢?查，確認(rèn)?內(nèi)容相符?，符合營(yíng)?業(yè)辦理限?制和運(yùn)輸?條件，防?止夾帶危?險(xiǎn)品、禁?運(yùn)品，正?確檢斤。?對(duì)單件保?價(jià)千元以?上的物品?必須施封?，施封用?品費(fèi)用由?保價(jià)安全?費(fèi)列支。?第__?__條列?車發(fā)現(xiàn)無(wú)?貨簽和不?按規(guī)定填?寫，不打?印票號(hào)的?行包，應(yīng)?拒絕裝運(yùn)?。運(yùn)輸途?中，站、?車發(fā)現(xiàn)無(wú)?簽貨，應(yīng)?查清到站?，補(bǔ)拴貨?簽或編制?記錄，運(yùn)?至到站。?第__?__條裝?卸車時(shí)，?必須先卸?后裝。裝?卸員要根?據(jù)列車行?李員指定?的貨位，?分方向、?按站順裝?車，并做?到大不壓?小、重不?壓輕、大?件打底、?小件放高?、堆碼整?齊、巧裝?滿載、便?于清點(diǎn)。?使用搬?運(yùn)車時(shí)，?拖掛車數(shù)?限重車_?___輛?、空車_?___輛?，行駛不?超速。堆?碼行包不?超高、不?超重、不?超寬，繩?索捆牢，?不致甩落?。第_?___條?嚴(yán)格執(zhí)行?交接制度?。車站在?裝車前，?列車在卸?車前，必?須先核對(duì)?所裝卸行?包的到站?、票號(hào)、?件數(shù)，確?認(rèn)票貨相?符。交接?時(shí)，憑填?寫完整的?行包裝卸?交接證，?搬運(yùn)到?規(guī)定地點(diǎn)?交付。?鐵路運(yùn)輸?管理制度?范文（二?）1目?的為完?成公司產(chǎn)?品的銷售?目標(biāo)，保?證公司產(chǎn)?品的鐵路?運(yùn)輸組織?，制定本?制度。?2范圍?本制度適?用于運(yùn)營(yíng)?部、及下?屬各單位?和涉及鐵?路運(yùn)輸?shù)?相關(guān)單位?。3術(shù)?語(yǔ)和定義?無(wú)4?職責(zé).?1由運(yùn)營(yíng)?部計(jì)劃經(jīng)?理負(fù)責(zé)與?省統(tǒng)配公?司計(jì)劃處?聯(lián)絡(luò)，并?取得月度?出省重點(diǎn)?物資運(yùn)輸?計(jì)劃安排?，及時(shí)傳?遞到公司?。.2?由計(jì)劃經(jīng)?理負(fù)責(zé)向?鐵路局申?報(bào)月度運(yùn)?量，并通?過(guò)鐵路局?商務(wù)網(wǎng)或?通過(guò)裝車?站fmo?s貨運(yùn)五?系統(tǒng)完成?鐵路運(yùn)輸?計(jì)劃的申?報(bào)和審批?。.3?由各生產(chǎn)?單位按運(yùn)?營(yíng)部的計(jì)?劃安排組?織好產(chǎn)品?的鐵路發(fā)?運(yùn)工作。?5管理?內(nèi)容.?____?月度鐵路?運(yùn)輸計(jì)劃?.2運(yùn)?營(yíng)部根據(jù)?公司營(yíng)銷?調(diào)度會(huì)的?會(huì)議安排?，公司的?銷售計(jì)劃?于每月十?日以前?向鐵路局?申報(bào)次月?的月度正?式鐵路運(yùn)?輸計(jì)劃。?.__?__月度?追加鐵路?運(yùn)輸計(jì)劃?在發(fā)運(yùn)當(dāng)?月___?_日前向?鐵路局申?報(bào)。4?運(yùn)營(yíng)部根?據(jù)下達(dá)的?月度（正?式和追加?）鐵路運(yùn)?輸計(jì)劃通?知各發(fā)運(yùn)?單位（部?門），作?為提報(bào)和?組織裝車?的依據(jù)。?___?_日請(qǐng)車?和承認(rèn)車?1由計(jì)?劃經(jīng)理于?兩日前向?裝車站和?公司下屬?裝車單位?提報(bào)書面?裝車計(jì)劃?。并于每?日9：_?___點(diǎn)?以前，通?過(guò)鐵路局?調(diào)度室提?報(bào)次日裝?車計(jì)劃。?2由計(jì)劃?經(jīng)理每日?17：0?0以前將?次日承認(rèn)?車計(jì)劃通?知各發(fā)貨?單位駐站?貨運(yùn)員。?7裝車?組織1?駐站貨運(yùn)?員依據(jù)承?認(rèn)車計(jì)劃?通知填寫?完整的“?貨物運(yùn)單?”，于當(dāng)?日18：?00以前?送達(dá)裝車?站。2?各裝車站?貨運(yùn)員根?據(jù)計(jì)劃經(jīng)?理通知的?承認(rèn)車計(jì)?劃，與車?站聯(lián)系取?送車，并?與生產(chǎn)調(diào)?度聯(lián)絡(luò)裝?車事宜。?3各區(qū)?域必須保?證貨源，?加強(qiáng)裝車?組織，不?允許落空?承認(rèn)車計(jì)?劃的情況?發(fā)生。?4各裝車?站貨運(yùn)員?必須做好?運(yùn)輸計(jì)劃?、發(fā)運(yùn)、?事件、事?故臺(tái)帳記?錄。5裝?車兌現(xiàn)與?承認(rèn)車計(jì)?劃有調(diào)整?時(shí)，必須?征求運(yùn)營(yíng)?部主管領(lǐng)?導(dǎo)同意才?能執(zhí)行。?6要求?：a）?各區(qū)域必?須加強(qiáng)貨?運(yùn)管理工?作，保證?貨物運(yùn)輸?和行車安?全。根據(jù)?《中華人?民共和國(guó)?鐵路法》?、《中華?人民共和?國(guó)合同法?》、《中?華人民共?和國(guó)安全?生產(chǎn)法》?、《鐵路?貨物運(yùn)輸?規(guī)程》、?《鐵路專?用線專用?鐵路管理?辦法》、?《鐵路貨?物裝載加?固規(guī)則》?、《貨車?蓬布管理?規(guī)則》、?《鐵路危?險(xiǎn)貨物運(yùn)?輸管理規(guī)?則》及其?他相關(guān)的?鐵路規(guī)章?制度執(zhí)行?。b）?各區(qū)域必?須加強(qiáng)裝?車效率的?管理，加?強(qiáng)貨運(yùn)組?織管理。?c）各?區(qū)域遵照?發(fā)運(yùn)站《?站細(xì)》認(rèn)?真組織取?送、調(diào)車?作業(yè)工作?。8運(yùn)?雜費(fèi)支付?1按照?實(shí)施鐵路?局統(tǒng)一結(jié)?算的要求?，各裝車?站所產(chǎn)生?的運(yùn)費(fèi)由?公司統(tǒng)一?向鐵路局?資金清算?中心支付?。2駐?站貨運(yùn)員?到車站開(kāi)?具“預(yù)付?款抵用清?單”，經(jīng)?核實(shí)無(wú)誤?送達(dá)計(jì)劃?經(jīng)理處統(tǒng)?一交公司?財(cái)務(wù)處。?3鐵路?運(yùn)費(fèi)核算?員根據(jù)貨?車取票情?況，及時(shí)?預(yù)付運(yùn)費(fèi)?和核算當(dāng)?日發(fā)生的?運(yùn)費(fèi)，并?做好臺(tái)帳?記錄。?第二篇。?鐵路運(yùn)輸?管理鐵路?局直管站?段新體制?實(shí)施近一?年來(lái)，隨?著改革的?深入推進(jìn)?，運(yùn)輸生?產(chǎn)力布局?的深化調(diào)?整，在部?、局、站?段三級(jí)管?理模式下?，鐵路局?作為安全?生產(chǎn)管理?的監(jiān)控主?體和從事?運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)?的市場(chǎng)主?體，站段?作為確保?安全生產(chǎn)?的責(zé)任主?體和組織?運(yùn)輸生產(chǎn)?的落實(shí)主?體的地位?越來(lái)越清?晰。在新?的體制下?，進(jìn)一步?準(zhǔn)確、清?晰地界定?鐵路局、?站段在運(yùn)?輸安全?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?上的權(quán)責(zé)?，本著既?有利于提?高運(yùn)輸效?率和效益?，又不弱?化安全管?理控制的?原則，賦?予站段相?應(yīng)的管理?職責(zé)和權(quán)?力，不斷?提高路局?直管和站?段自管能?力，是鐵?路局直管?站段新體?制下對(duì)運(yùn)?輸基礎(chǔ)管?理工作的?思考。?一、強(qiáng)化?責(zé)任管理?，準(zhǔn)確定?位鐵路局?管理職責(zé)?1.鐵?路局直管?定位。鐵?路局的定?位應(yīng)當(dāng)是?指導(dǎo)、服?務(wù)、監(jiān)督?、考核和?控制。?2.直屬?站段自管?定位。站?段的定位?應(yīng)當(dāng)在落?實(shí)、執(zhí)行?上。3?.明晰站?段、車間?、班組三?級(jí)管理責(zé)?任。在運(yùn)?輸管理上?基本形成?段級(jí)管理?層以計(jì)劃?與預(yù)測(cè)、?組織與指?揮、教育?與激勵(lì)為?主，車站?和車間管?理層以監(jiān)?督與落實(shí)?為主，班?組管理層?以執(zhí)行與?控制為主?的責(zé)任界?定清晰的?逐級(jí)責(zé)任?制。同時(shí)?，站段要?在提高車?間、班組?、中間站?的自管能?力上下功?夫，細(xì)化?管理標(biāo)準(zhǔn)?，使管理?重心和壓?力下移，?突出抓好?班組長(zhǎng)安?全管理的?責(zé)、權(quán)、?利，解決?班組長(zhǎng)壓?力不夠、?動(dòng)力不足?的問(wèn)題，?充分發(fā)揮?班組長(zhǎng)在?確保安全?上的作用?。二、?擺正安全?與效率的?關(guān)系1?.安全控?制的重點(diǎn)?。安全控?制的重點(diǎn)?應(yīng)體現(xiàn)在?運(yùn)輸組織?中的“移?動(dòng)”環(huán)節(jié)?。所謂“?移動(dòng)”泛?指與列車?車輛移動(dòng)?有關(guān)的作?業(yè)，包括?接發(fā)列車?、讕車、?停留車。?因此車務(wù)?系統(tǒng)要把?抓安全的?重點(diǎn)，定?位在列車?運(yùn)行和調(diào)?車作業(yè)等?動(dòng)態(tài)控制?上，定位?在各項(xiàng)標(biāo)?準(zhǔn)的貫徹?落實(shí)上，?充分發(fā)揮?路局調(diào)度?員和車務(wù)?站段值班?員、調(diào)車?人員在行?車安全控?制上的龍?頭作用。?2.提?高效率的?重點(diǎn)。提?高效率的?重點(diǎn)要放?在裝卸作?業(yè)環(huán)節(jié)，?避免在“?移動(dòng)”環(huán)?節(jié)中盲目?求快而帶?來(lái)安全隱?患。3?.優(yōu)化運(yùn)?輸組織。?在運(yùn)輸組?織過(guò)程中?就要按列?車運(yùn)行圖?、編組計(jì)?劃進(jìn)行組?織，嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)?標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)?章，做到?文明行車?、文明指?揮、文明?生產(chǎn)。通?過(guò)強(qiáng)化路?局和車務(wù)?站段運(yùn)輸?組織者的?安全責(zé)任?，建立專?業(yè)管理責(zé)?任制和問(wèn)?責(zé)制，做?到“嚴(yán)抓?、嚴(yán)管、?嚴(yán)干部”?，全面落?實(shí)技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)、作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)和崗?位標(biāo)準(zhǔn)，?明確考核?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?嚴(yán)格考核?。三、?規(guī)范站段?基礎(chǔ)管理?，提高站?段自管能?力1.?強(qiáng)化安全?管理。重?點(diǎn)要放在?基本規(guī)章?和各項(xiàng)作?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落?實(shí)上，放?在整頓“?兩紀(jì)”，?防止習(xí)慣?性違章和?狠抓慣性?事故上。?要突出卡?住接發(fā)列?車“三關(guān)?”（閉塞?、進(jìn)路、?信號(hào)（憑?證）和調(diào)?車作業(yè)“?九個(gè)環(huán)節(jié)?”（領(lǐng)導(dǎo)?、指揮、?計(jì)劃、聯(lián)?系、檢查?、確認(rèn)、?信號(hào)、速?度、了望?），切實(shí)?做到“嚴(yán)?三控”（?自控、互?控、他控?）、“達(dá)?四標(biāo)”（?上標(biāo)準(zhǔn)崗?、干標(biāo)準(zhǔn)?活、用標(biāo)?準(zhǔn)語(yǔ)、交?標(biāo)準(zhǔn)班）?。以車務(wù)?“三防”?（防錯(cuò)辦?接發(fā)列車?、防車輛?溜逸、防?中間站調(diào)?車沖突）?為目標(biāo)，?以確保旅?客列車進(jìn)?出站安全?為重點(diǎn)，?采取防范?措施和控?制手段，?使現(xiàn)實(shí)安?全處于有?序可控狀?態(tài)。2?.優(yōu)化生?產(chǎn)管理。?圍繞全面?預(yù)算管理?，實(shí)現(xiàn)財(cái)?指導(dǎo)運(yùn)輸?，必須使?站段日班?計(jì)劃成為?對(duì)運(yùn)輸生?產(chǎn)過(guò)程進(jìn)?行全面預(yù)?算管理的?最重要的?紐帶和橋?梁。對(duì)日?班計(jì)劃的?編制，執(zhí)?行過(guò)程必?須賦予新?的內(nèi)涵和?功能，不?能局限于?車流推算?，生產(chǎn)指?標(biāo)下達(dá)和?效率指標(biāo)?評(píng)價(jià)，還?應(yīng)對(duì)計(jì)劃?日應(yīng)完成?的效益指?標(biāo)進(jìn)行預(yù)?算、評(píng)估?、控制和?考核。?3.規(guī)范?技術(shù)管理?。圍繞強(qiáng)?化車務(wù)站?段技術(shù)室?的專業(yè)管?理職能，?規(guī)范車站?各種技術(shù)?作業(yè)圖表?入手，全?面優(yōu)化車?站的技術(shù)?作業(yè)過(guò)程?大力壓縮?非生產(chǎn)時(shí)?間，提高?作業(yè)效率?。針對(duì)新?體制下運(yùn)?輸組織的?特點(diǎn)，加?快車務(wù)段?調(diào)度室建?設(shè)，強(qiáng)化?車務(wù)段調(diào)?度在運(yùn)輸?組織中的?中樞和橋?梁作用。?4.搞?好設(shè)備管?理。圍繞?研究修訂?設(shè)備的修?管用辦法?，建立健?全設(shè)備的?檢查評(píng)估?標(biāo)準(zhǔn)，使?設(shè)備管理?標(biāo)準(zhǔn)化、?規(guī)范化和?制度化。?重點(diǎn)強(qiáng)化?自管設(shè)備?的管理，?對(duì)平面調(diào)?車設(shè)備、?列尾裝置?、停車器?、減速頂?和客貨運(yùn)?機(jī)具等自?管設(shè)備，?要建立健?全設(shè)備的?履歷簿或?臺(tái)帳，制?定管理、?維修和使?用方法，?明確檢查?期限、管?理責(zé)任，?實(shí)行定位?、定責(zé)管?理。同時(shí)?，要摸清?危及行車?安全的；?設(shè)備情況?，積極協(xié)?調(diào)有關(guān)部?門進(jìn)行改?造，不能?立即改造?的必須制?定確保安?全的卡控?措施，納?入日常檢?查重點(diǎn)內(nèi)?容進(jìn)行跟?蹤。5?.加強(qiáng)人?員管理。?探索實(shí)施?職工培訓(xùn)?、考核、?使用、待?遇“一體?化”的管?理機(jī)制和?對(duì)運(yùn)輸一?線主要崗?位工種人?員實(shí)施“?工效掛鉤?”，以此?帶動(dòng)站段?職工培訓(xùn)?、用工制?度、分配?制度、勞?動(dòng)組織、?定員編制?、財(cái)務(wù)管?理和干部?考核工作?水平的整?體提高。?要通過(guò)建?立技術(shù)管?理人員和?中間站站?長(zhǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)?車間主任?等關(guān)鍵崗?位人員的?技術(shù)業(yè)務(wù)?檔案.每?季度對(duì)其?業(yè)務(wù)能力?考核一次?并納人檔?案，作為?任用的評(píng)?價(jià)依據(jù)。?要重視和?加強(qiáng)大中?專畢業(yè)生?的培養(yǎng)工?作，制定?具體的崗?位培養(yǎng)計(jì)?劃，不斷?提高職工?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)。?6.完?善規(guī)章管?理。在日?常規(guī)章管?理上要突?出“五個(gè)?強(qiáng)化”，?一是強(qiáng)化?規(guī)章的控?制機(jī)制，?實(shí)現(xiàn)有效?可控的規(guī)?章管理；?二是強(qiáng)化?規(guī)章的問(wèn)?題管理，?體現(xiàn)對(duì)新?問(wèn)題、新?情況、新?技術(shù)變化?的實(shí)時(shí)控?制；三是?強(qiáng)化規(guī)章?的系統(tǒng)管?理，突出?崗位專業(yè)?性及崗位?間的銜接?性，做到?本崗位應(yīng)?干的技能?必會(huì)，相?關(guān)崗位結(jié)?合的內(nèi)容?應(yīng)知；四?是強(qiáng)化規(guī)?章的動(dòng)態(tài)?管理，根?據(jù)上級(jí)發(fā)?布的規(guī)章?，及時(shí)細(xì)?化、修訂?車站制度?辦法；五?是強(qiáng)化規(guī)?章執(zhí)行的?管理，要?保證規(guī)章?具有可操?作性，解?決職工對(duì)?規(guī)章會(huì)背?不會(huì)用的?問(wèn)題。?四、建立?運(yùn)輸組織?質(zhì)量動(dòng)態(tài)?評(píng)價(jià)1?.建立鐵?路局調(diào)度?運(yùn)輸組織?質(zhì)量的評(píng)?價(jià)體系。?2.建?立車務(wù)站?段運(yùn)輸組?織質(zhì)量的?評(píng)價(jià)體系?。3.?建立運(yùn)輸?組織質(zhì)量?考核機(jī)制?。鐵路?運(yùn)輸管理?制度范文?（三）?1目的?為完成公?司產(chǎn)品的?銷售目標(biāo)?，保證公?司產(chǎn)品的?鐵路運(yùn)輸?____?，制定本?制度。?2范圍?本制度適?用于運(yùn)營(yíng)?部、及下?屬各單位?和涉及鐵?路運(yùn)輸?shù)?相關(guān)單位?。3術(shù)?語(yǔ)和定義?無(wú)4?職責(zé)1?由運(yùn)營(yíng)部?計(jì)劃經(jīng)理?負(fù)責(zé)與省?統(tǒng)配公司?計(jì)劃處聯(lián)?絡(luò)，并取?得月度出?省重點(diǎn)物?資運(yùn)輸計(jì)?劃安排，?及時(shí)傳遞?到公司。?2由計(jì)?劃經(jīng)理負(fù)?責(zé)向鐵路?局申報(bào)月?度運(yùn)量，?并通過(guò)鐵?路局商務(wù)?網(wǎng)或通過(guò)?裝車站f?mos貨?運(yùn)五系統(tǒng)?完成鐵路?運(yùn)輸計(jì)劃?的申報(bào)和?審批。?3由各生?產(chǎn)單位按?運(yùn)營(yíng)部的?計(jì)劃安排?____?好產(chǎn)品的?鐵路發(fā)運(yùn)?工作。?5管理內(nèi)?容__?__月度?鐵路運(yùn)輸?計(jì)劃2?運(yùn)營(yíng)部根?據(jù)公司營(yíng)?銷調(diào)度會(huì)?的會(huì)議安?排，公司?的銷售計(jì)?劃于每月?十日以?前向鐵路?局申報(bào)次?月的月度?正式鐵路?運(yùn)輸計(jì)劃?。__?__月度?追加鐵路?運(yùn)輸計(jì)劃?在發(fā)運(yùn)當(dāng)?月___?_日前向?鐵路局申?報(bào)。4?運(yùn)營(yíng)部根?據(jù)下達(dá)的?月度（正?式和追加?）鐵路運(yùn)?輸計(jì)劃通?知各發(fā)運(yùn)?單位（部?門），作?為提報(bào)和?____?裝車的依?據(jù)。_?___日?請(qǐng)車和承?認(rèn)車1?由計(jì)劃經(jīng)?理于兩日?前向裝車?站和公司?下屬裝車?單位提報(bào)?書面裝車?計(jì)劃。并?于每日9?：___?_點(diǎn)以前?，通過(guò)鐵?路局調(diào)度?室提報(bào)次?日裝車計(jì)?劃。2由?計(jì)劃經(jīng)理?每日17?：00以?前將次日?承認(rèn)車計(jì)?劃通知各?發(fā)貨單位?駐站貨運(yùn)?員。7?裝車__?__1?駐站貨運(yùn)?員依據(jù)承?認(rèn)車計(jì)劃?通知填寫?完整的“?貨物運(yùn)單?”，于當(dāng)?日18：?00以前?送達(dá)裝車?站。2?各裝車站?貨運(yùn)員根?據(jù)計(jì)劃經(jīng)?理通知的?承認(rèn)車計(jì)?劃，與車?站聯(lián)系取?送車，并?與生產(chǎn)調(diào)?度聯(lián)絡(luò)裝?車事宜。?3各區(qū)?域必須保?證貨源，?加強(qiáng)裝車?____?，不允許?落空承認(rèn)?車計(jì)劃的?情況發(fā)生?。4各?裝車站貨?運(yùn)員必須?做好運(yùn)輸?計(jì)劃、發(fā)?運(yùn)、事件?、事故臺(tái)?帳記錄。?5裝車兌?現(xiàn)與承認(rèn)?車計(jì)劃有?調(diào)整時(shí)，?必須征求?運(yùn)營(yíng)部主?管領(lǐng)導(dǎo)同?意才能執(zhí)?行。6?要求：?a）各區(qū)?域必須加?強(qiáng)貨運(yùn)管?理工作，?保證貨物?運(yùn)輸和行?車安全。?根據(jù)《_?___鐵?路法》、?《___?_合同法?》、《_?___安?全生產(chǎn)法?》、《鐵?路貨物運(yùn)?輸規(guī)程》?、《鐵路?專用線專?用鐵路管?理辦法》?、《鐵路?貨物裝載?加固規(guī)則?》、《貨?車蓬布管?理規(guī)則》?、《鐵路?危險(xiǎn)貨物?運(yùn)輸管理?規(guī)則》及?其他相關(guān)?的鐵路規(guī)?章制度執(zhí)?行。b?）各區(qū)域?必須加強(qiáng)?裝車效率?的管理，?加強(qiáng)貨運(yùn)?____?管理。?c）各區(qū)?域遵照發(fā)?運(yùn)站《站?細(xì)》認(rèn)真?____?取送、調(diào)?車作業(yè)工?作。8?運(yùn)雜費(fèi)支?付1按?照實(shí)施鐵?路局統(tǒng)一?結(jié)算的要?求，各裝?車站所產(chǎn)?生的運(yùn)費(fèi)?由公司統(tǒng)?一向鐵路?局資金清?算中心支?付。2?駐站貨運(yùn)?員到車站?開(kāi)具“預(yù)?付款抵用?清單”，?經(jīng)核實(shí)無(wú)?誤送達(dá)計(jì)?劃經(jīng)理處?統(tǒng)一交公?司財(cái)務(wù)處?。3鐵?路運(yùn)費(fèi)核?算員根據(jù)?貨車取票?情況，及?時(shí)預(yù)付運(yùn)?費(fèi)和核算?當(dāng)日發(fā)生?的運(yùn)費(fèi)，?并做好臺(tái)?帳記錄。?第二篇?。鐵路運(yùn)?輸管理鐵?路局直管?站段新體?制實(shí)施近?一年來(lái)，?隨著改革?的深入推?進(jìn)，運(yùn)輸?生產(chǎn)力布?局的深化?調(diào)整，在?部、局、?站段三級(jí)?管理模式?下，鐵路?局作為安?全生產(chǎn)管?理的監(jiān)控?主體和從?事運(yùn)輸經(jīng)?營(yíng)的市場(chǎng)?主體，站?段作為確?保安全生?產(chǎn)的責(zé)任?主體和_?___運(yùn)?輸生產(chǎn)的?落實(shí)主體?的地位越?來(lái)越清晰?。在新的?體制下，?進(jìn)一步準(zhǔn)?確、清晰?地界定鐵?路局、站?段在運(yùn)輸?安全生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上?的權(quán)責(zé)，?本著既有?利于提高?運(yùn)輸效率?和效益，?又不弱化?安全管理?控制的原?則，賦予?站段相應(yīng)?的管理職?責(zé)和權(quán)力?，不斷提?高路局直?管和站段?自管能力?，是鐵路?局直管站?段新體制?下對(duì)運(yùn)輸?基礎(chǔ)管理?工作的思?考。一?、強(qiáng)化責(zé)?任管理，?準(zhǔn)確定位?鐵路局管?理職責(zé)?1.鐵路?局直管定?位。鐵路?局的定位?應(yīng)當(dāng)是指?導(dǎo)、服務(wù)?、監(jiān)督、?考核和控?制。2?.直屬站?段自管定?位。站段?的定位應(yīng)?當(dāng)在落實(shí)?、執(zhí)行上?。3.?明晰站段?、車間、?班組三級(jí)?管理責(zé)任?。在運(yùn)輸?管理上基?本形成段?級(jí)管理層?以計(jì)劃與?預(yù)測(cè)、_?___與?指揮、教?育與激勵(lì)?為主，車?站和車間?管理層以?監(jiān)督與落?實(shí)為主，?班組管理?層以執(zhí)行?與控制為?主的責(zé)任?界定清晰?的逐級(jí)責(zé)?任制。同?時(shí)，站段?要在提高?車間、班?組、中間?站的自管?能力上下?功夫，細(xì)?化管理標(biāo)?準(zhǔn)，使管?理重心和?壓力下移?，突出抓?好班組長(zhǎng)?安全管理?的責(zé)、權(quán)?、利，解?決班組長(zhǎng)?壓力不夠?、動(dòng)力不?足的問(wèn)題?，充分發(fā)?揮班組長(zhǎng)?在確保安?全上的作?用。二?、擺正安?全與效率?的關(guān)系?1.安全?控制的重?點(diǎn)。安全?控制的重?點(diǎn)應(yīng)體現(xiàn)?在運(yùn)輸_?___中?的“移動(dòng)?”環(huán)節(jié)。?所謂“移?動(dòng)”泛指?與列車車?輛移動(dòng)有?關(guān)的作業(yè)?，包括接?發(fā)列車、?讕車、停?留車。因?此車務(wù)系?統(tǒng)要把抓?安全的重?點(diǎn)，定位?在列車運(yùn)?行和調(diào)車?作業(yè)等動(dòng)?態(tài)控制上?，定位在?各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?的貫徹落?實(shí)上，充?分發(fā)揮路?局調(diào)度員?和車務(wù)站?段值班員?、調(diào)車人?員在行車?安全控制?上的龍頭?作用。?2.提高?效率的重?點(diǎn)。提高?效率的重?點(diǎn)要放在?裝卸作業(yè)?環(huán)節(jié)，避?免在“移?動(dòng)”環(huán)節(jié)?中盲目求?快而帶來(lái)?安全隱患?。3.?優(yōu)化運(yùn)輸?____?。在運(yùn)輸?____?過(guò)程中就?要按列車?運(yùn)行圖、?編組計(jì)劃?進(jìn)行__?__，嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)章，做?到文明行?車、文明?指揮、文?明生產(chǎn)。?通過(guò)強(qiáng)化?路局和車?務(wù)站段運(yùn)?輸___?_者的安?全責(zé)任，?建立專業(yè)?管理責(zé)任?制和問(wèn)責(zé)?制，做到?“嚴(yán)抓、?嚴(yán)管、嚴(yán)?干部”，?全面落實(shí)?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?、作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)和崗位?標(biāo)準(zhǔn)，明?確考核標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)?格考核。?三、規(guī)?范站段基?礎(chǔ)管理，?提高站段?自管能力?1.強(qiáng)?化安全管?理。重點(diǎn)?要放在基?本規(guī)章和?各項(xiàng)作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)?上，放在?整頓“兩?紀(jì)”，防?止習(xí)慣性?違章和狠?抓慣性事?故上。要?突出卡住?接發(fā)列車?“三關(guān)”?（閉塞、?進(jìn)路、信?號(hào)（憑證?）和調(diào)車?作業(yè)“九?個(gè)環(huán)節(jié)”?（領(lǐng)導(dǎo)、?指揮、計(jì)?劃、聯(lián)系?、檢查、?確認(rèn)、信?號(hào)、速度?、了望）?，切實(shí)做?到“嚴(yán)三?控”（自?控、互控?、他控）?、“達(dá)四?標(biāo)”（上?標(biāo)準(zhǔn)崗、?干標(biāo)準(zhǔn)活?、用標(biāo)準(zhǔn)?語(yǔ)、交標(biāo)?準(zhǔn)班）。?以車務(wù)“?三防”（?防錯(cuò)辦接?發(fā)列車、?防車輛溜?逸、防中?間站調(diào)車?沖突）為?目標(biāo)，以?確保旅客?列車進(jìn)出?站安全為?重點(diǎn)，采?取防范措?施和控制?手段，使?現(xiàn)實(shí)安全?處于有序?可控狀態(tài)?。2.?優(yōu)化生產(chǎn)?管理。圍?繞全面預(yù)?算管理，?實(shí)現(xiàn)財(cái)指?導(dǎo)運(yùn)輸，?必須使站?段日班計(jì)?劃成為對(duì)?運(yùn)輸生產(chǎn)?過(guò)程進(jìn)行?全面預(yù)算?管理的最?重要的紐?帶和橋梁?。對(duì)日班?計(jì)劃的編?制，執(zhí)行?過(guò)程必須?賦予新的?內(nèi)涵和功?能，不能?局限于車?流推算，?生產(chǎn)指標(biāo)?下達(dá)和效?率指標(biāo)評(píng)?價(jià)，還應(yīng)?對(duì)計(jì)劃日?應(yīng)完成的?效益指標(biāo)?進(jìn)行預(yù)算?、評(píng)估、?控制和考?核。3?.規(guī)范技?術(shù)管理。?圍繞強(qiáng)化?車務(wù)站段?技術(shù)室的?專業(yè)管理?職能，規(guī)?范車站各?種技術(shù)作?業(yè)圖表入?手，全面?優(yōu)化車站?的技術(shù)作?業(yè)過(guò)程大?力壓縮非?生產(chǎn)時(shí)間?，提高作?業(yè)效率。?針對(duì)新體?制下運(yùn)輸?____?的特點(diǎn)，?加快車務(wù)?段調(diào)度室?建設(shè)，強(qiáng)?化車務(wù)段?調(diào)度在運(yùn)?輸___?_中的中?樞和橋梁?作用。?4.搞好?設(shè)備管理?。圍繞研?究修訂設(shè)?備的修管?用辦法，?建立健全?設(shè)備的檢?查評(píng)估標(biāo)?準(zhǔn)，使設(shè)?備管理標(biāo)?準(zhǔn)化、規(guī)?范化和制?度化。重?點(diǎn)強(qiáng)化自?管設(shè)備的?管理，對(duì)?平面調(diào)車?設(shè)備、列?尾裝置、?停車器、?減速頂和?客貨運(yùn)機(jī)?具等自管?設(shè)備，要?建立健全?設(shè)備的履?歷簿或臺(tái)?帳，制定?管理、維?修和使用?方法，明?確檢查期?限、管理?責(zé)任，實(shí)?行定位、?定責(zé)管理?。同時(shí)，?要摸清危?及行車安?全的；設(shè)?備情況，?積極協(xié)調(diào)?有關(guān)部門?進(jìn)行改造?，不能立?即改造的?必須制定?確保安全?的卡控措?施，納入?日常檢查?重點(diǎn)內(nèi)容?進(jìn)行跟蹤?。5.?加強(qiáng)人員?管理。探?索實(shí)施職?工培訓(xùn)、?考核、使?用、待遇?“一體化?”的管理?機(jī)制和對(duì)?運(yùn)輸一線?主要崗位?工種人員?實(shí)施“工?效掛鉤”?，以此帶?動(dòng)站段職?工培訓(xùn)、?用工制度?、分配制?度、勞動(dòng)?____?、定員編?制、財(cái)務(wù)?管理和干?部考核工?作水平的?整體提高?。要通過(guò)?建立技術(shù)?管理人員?和中間站?站長(zhǎng)、運(yùn)?轉(zhuǎn)車間主?任等關(guān)鍵?崗位人員?的技術(shù)業(yè)?務(wù)檔案.?每季度對(duì)?其業(yè)務(wù)能?力考核一?次并納人?檔案，作?為任用的?評(píng)價(jià)依據(jù)?。要重視?和加強(qiáng)大?中專畢業(yè)?生的培養(yǎng)?工作，制?定具體的?崗位培養(yǎng)?計(jì)劃，不?斷提高職?工隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?。6.?完善規(guī)章?管理。在?日常規(guī)章?管理上要?突出“五?個(gè)強(qiáng)化”?，一是強(qiáng)?化規(guī)章的?控制機(jī)制?，實(shí)現(xiàn)有?效可控的?規(guī)章管理?；二是強(qiáng)?化規(guī)章的?問(wèn)題管理?，體現(xiàn)對(duì)?新問(wèn)題、?新情況、?新技術(shù)變?化的實(shí)時(shí)?控制；三?是強(qiáng)化規(guī)?章的系統(tǒng)?管理，突?出崗位專?業(yè)性及崗?位間的銜?接性，做?到本崗位?應(yīng)干的技?能必會(huì)，?相關(guān)崗位?結(jié)合的內(nèi)?容應(yīng)知；?四是強(qiáng)化?規(guī)章的動(dòng)?態(tài)管理，?根據(jù)上級(jí)?發(fā)布的規(guī)?章，及時(shí)?細(xì)化、修?訂車站制?度辦法；?五是強(qiáng)化?規(guī)章執(zhí)行?的管理，?要保證規(guī)?章具有可?操作性，?解決職工?對(duì)規(guī)章會(huì)?背不會(huì)用?的問(wèn)題。?四、建?立運(yùn)輸_?___質(zhì)?量動(dòng)態(tài)評(píng)?價(jià)1.?建立鐵路?局調(diào)度運(yùn)?輸___?_質(zhì)量的?評(píng)價(jià)體系?。2.?建立車務(wù)?站段運(yùn)輸?____?質(zhì)量的評(píng)?價(jià)體系。?3.建?立運(yùn)輸_?___質(zhì)?量考核機(jī)?制。環(huán)?境保護(hù)管?理制度?第一章總?則第一?條為了貫?徹《管家?環(huán)境保_?___》?，加強(qiáng)本?公司環(huán)境?保護(hù)工作?的管理，?保護(hù)生態(tài)?平衡，美?化環(huán)境，?改善職工?勞動(dòng)條件?，特制定?本制度。?第二條?環(huán)境保護(hù)?工作必須?貫徹“全?面規(guī)劃，?合理布局?，綜合利?用，化害?為利，依?靠群眾，?大家動(dòng)手?，保護(hù)環(huán)?境，造福?人民”的?環(huán)境方針?，搞好本?公司的環(huán)?境保護(hù)工?作。第?三條環(huán)境?保護(hù)管理?主要任務(wù)?是。宣傳?和執(zhí)行環(huán)?境保__?__律法?規(guī)及有關(guān)?規(guī)定，控?制和消除?污染，促?進(jìn)生產(chǎn)發(fā)?展，創(chuàng)造?良好的工?作生活環(huán)?境，使正?常生產(chǎn)減?少對(duì)周圍?生態(tài)環(huán)境?的污染。?第四條?保護(hù)環(huán)境?人人有責(zé)?，公司全?體職工都?要認(rèn)真、?自覺(jué)學(xué)習(xí)?、遵守環(huán)?境保__?__律法?規(guī)及有關(guān)?規(guī)定，正?確看待和?處理生產(chǎn)?與保護(hù)環(huán)?境之間的?關(guān)系，要?堅(jiān)持預(yù)防?為主，以?管處治，?防治結(jié)合?的原則。?第二章?環(huán)境保護(hù)?機(jī)構(gòu)與管?理職責(zé)?第五條公?司成立環(huán)?境保護(hù)生?產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小?組，負(fù)責(zé)?公司環(huán)保?管理、監(jiān)?督工作。?總經(jīng)理任?領(lǐng)導(dǎo)小組?組長(zhǎng)，書?記、副總?理任副組?長(zhǎng)，各部?門、車站?負(fù)責(zé)人為?領(lǐng)導(dǎo)小組?成員，辦?公室設(shè)在?安全監(jiān)督?管理部，?安全監(jiān)督?管理部負(fù)?責(zé)人任辦?公室主任?，負(fù)責(zé)日?常工作。?第六條?環(huán)境保護(hù)?領(lǐng)導(dǎo)小組?職責(zé)1?、認(rèn)真貫?徹執(zhí)行國(guó)?家，上級(jí)?部門的有?關(guān)環(huán)保方?針、政策?和法規(guī)。?負(fù)責(zé)本公?司環(huán)保工?作的管理?、監(jiān)督等?。2、?審定公司?環(huán)境保護(hù)?規(guī)劃及措?施。3?、審定公?司有關(guān)環(huán)?境保護(hù)方?面的規(guī)章?制度。?4、__?__公司?內(nèi)部環(huán)境?監(jiān)督檢查?。做好環(huán)?保資料歸?檔和統(tǒng)計(jì)?工作，按?時(shí)向上級(jí)?環(huán)保部門?報(bào)告。?第七條安?全監(jiān)督管?理部工作?職責(zé)1?、執(zhí)行公?司環(huán)保計(jì)?劃，制定?和完善本?公司環(huán)保?規(guī)章制度?。2、?定期、不?定期檢查?本公司環(huán)?保設(shè)施（?抑塵設(shè)備?）的運(yùn)行?情況和運(yùn)?行記錄。?3、負(fù)?責(zé)監(jiān)督本?公司廢水?、固體廢?物排放情?況。4?、按規(guī)定?向公司報(bào)?告污染物?排放情況?，污染防?治設(shè)施運(yùn)?行情況。?5、協(xié)?助___?_編寫公?司環(huán)境應(yīng)?急預(yù)案，?對(duì)突發(fā)性?污染事件?及時(shí)向環(huán)?保部門報(bào)?告，并參?與處理。?6、對(duì)?員工進(jìn)行?環(huán)保法律?、法規(guī)教?育和宣傳?。提高員?工的環(huán)保?意識(shí)。?第三章基?本原則?第八條安?全監(jiān)督管?理部是公?司環(huán)保工?作的歸口?管理部門?，全面負(fù)?責(zé)本公司?環(huán)境保護(hù)?工作的管?理和監(jiān)督?工作，改?善公司環(huán)?境狀況，?減少企業(yè)?對(duì)周圍環(huán)?境的污染?。并協(xié)調(diào)?公司與政?府環(huán)保部?門的相關(guān)?工作。?第九條環(huán)?境保護(hù)工?作關(guān)系到?周邊環(huán)境?和每個(gè)職?工的身體?健康及公?司生產(chǎn)發(fā)?展。員工?必須嚴(yán)格?執(zhí)行環(huán)境?保護(hù)工作?制度，任?何違反環(huán)?保工作制?度，造成?事故者，?將被根據(jù)?事故程度?追究責(zé)任?。第十?條對(duì)環(huán)保?設(shè)施、設(shè)?備等要認(rèn)?真管理，?建立定期?檢查、維?修和維修?后驗(yàn)收制?度，保證?設(shè)備、設(shè)?施完好。?第四章?廢水排放?管理第?十一條公?司廢水排?放直接接?入小莊礦?業(yè)公司污?水處理站?。第十?二條公司?應(yīng)做好污?水管道設(shè)?施的檢查?、維護(hù)和?保養(yǎng)等管?理。第?五章固體?廢物處置?管理第?十三條公?司應(yīng)做好?加固垃圾?、辦公生?活垃圾等?一般固體?廢物的儲(chǔ)?存和處置?工作。?第十四條?嚴(yán)格按照?固體垃圾?清運(yùn)協(xié)議?要求，垃?圾清運(yùn)單?位將垃圾?按照地_?___府?要求，統(tǒng)?一運(yùn)往垃?圾處理站?，并定期?檢查運(yùn)送?登記臺(tái)賬?。第六?章污染事?故管理?第十五條?針對(duì)可能?發(fā)生的水?污染等事?故，公司?制定完善?的急救援?預(yù)案，有?效應(yīng)對(duì)突?發(fā)環(huán)境污?染，提高?應(yīng)急反應(yīng)?和救援水?平。第?十六條公?司《環(huán)境?污染事故?應(yīng)急救援?預(yù)案》應(yīng)?定期修訂?和演練。?一般每年?至少演練?一次，并?做好演練?記錄。對(duì)?演練中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?進(jìn)行分析?、補(bǔ)充和?完善預(yù)案?。第十?七條公司?發(fā)生環(huán)境?污染事故?后，應(yīng)立?即啟動(dòng)預(yù)?案，并上?報(bào)環(huán)保部?門與政府?主管部門?，按照應(yīng)?急預(yù)案開(kāi)?展救援，?將污染事?故損失降?至最小程?度，最大?限度地保?障人民群?眾的生命?財(cái)產(chǎn)安全?及生態(tài)環(huán)?境安全。?第十八?條公司發(fā)?生污染事?故后，應(yīng)?妥善做好?事故的善?后工作，?并協(xié)助環(huán)?保部門做?好事故原?因的調(diào)查?，制定防?范措施。?第七章?新建項(xiàng)目?環(huán)保管理?第十九?條新建設(shè)?項(xiàng)目嚴(yán)格?執(zhí)行環(huán)保?設(shè)施“三?同時(shí)”，?即執(zhí)行配?套建設(shè)的?環(huán)境保護(hù)?設(shè)施與主?體工程同?時(shí)設(shè)計(jì)、?同時(shí)施工?、同時(shí)投?產(chǎn)。第?二十條新?建設(shè)項(xiàng)目?在設(shè)計(jì)施?工前開(kāi)展?環(huán)評(píng)，并?逐級(jí)上報(bào)?環(huán)保部門?批復(fù)。?第二十一?條新建設(shè)?項(xiàng)目試運(yùn)?行后，須?向環(huán)保部?門申請(qǐng)驗(yàn)?收。第?八章環(huán)保?臺(tái)賬與報(bào)?表管理?第二十二?條安全監(jiān)?督管理部?負(fù)責(zé)建立?和保存環(huán)?保臺(tái)賬，?及時(shí)填寫?環(huán)保各項(xiàng)?數(shù)據(jù)，保?證數(shù)據(jù)的?真實(shí)、準(zhǔn)?確。第?二十三條?公司環(huán)保?臺(tái)賬保存?期限為一?年，外單?位人員借?閱，必須?經(jīng)總經(jīng)理?批準(zhǔn)后方?可查閱。?第九章?獎(jiǎng)勵(lì)與懲?罰第二?十四條凡?在環(huán)保工?作