電信投標(biāo)書(shū)正本

中國(guó)電信鄭州分企業(yè)登封營(yíng)業(yè)部保潔服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)文件項(xiàng)目編號(hào)：zzdx0日期：2月目錄第一部分：投標(biāo)函部分（商務(wù)標(biāo)1）一.申請(qǐng)函…………………1二.法定代表人身份證明書(shū)………………2三.法定代表人委托書(shū)……………………3四.申請(qǐng)人基本信息表……………………4五.廉潔申請(qǐng)承諾書(shū)………5六.商務(wù)條款偏離表………6七.有關(guān)業(yè)績(jī)登記表及證明材料…………7八.技術(shù)規(guī)范書(shū)應(yīng)答偏離表………………8第二部分投標(biāo)報(bào)價(jià)部分（商務(wù)標(biāo)2）一.報(bào)價(jià)一覽表……………9二.費(fèi)用構(gòu)成一覽表（報(bào)價(jià)明細(xì)表）……10第三部分投標(biāo)文獻(xiàn)技術(shù)部分（技術(shù)標(biāo)）一.保潔服務(wù)方案…………11二.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議……………………20第一部分：投標(biāo)函部分（商務(wù)標(biāo)1）申請(qǐng)函致：中國(guó)電信股份有限企業(yè)鄭州分企業(yè)根據(jù)貴方“登封營(yíng)業(yè)部保潔服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目”詢價(jià)文獻(xiàn)，我企業(yè)由正式授權(quán)的下述簽字人經(jīng)理牛少杰代表111111服務(wù)有限企業(yè)，提交的項(xiàng)目編號(hào)為zzdx0的文獻(xiàn)正本1份，副本[１]份，文獻(xiàn)電子版1份。據(jù)此函，簽字人茲宣布同意如下：（1）根據(jù)詢價(jià)文獻(xiàn)的規(guī)定，我方有完畢協(xié)議中約定的責(zé)任和義務(wù)的能力。（2）我方已詳細(xì)審核所有詢價(jià)文獻(xiàn)、參照資料及有關(guān)附件，我方懂得必須放棄提出模糊不清或誤解的權(quán)利。（3）我方同意向貴方提供貴方也許規(guī)定的與本項(xiàng)目有關(guān)的任何數(shù)據(jù)或資料。（4）我方提供的所有申請(qǐng)材料均真實(shí)、合法、有效。（5）未盡事宜完全響應(yīng)詢價(jià)文獻(xiàn)規(guī)定。申請(qǐng)人：111111服務(wù)有限企業(yè)（蓋章）單位地址：登封市守敬路檢察院家眷院物業(yè)辦公室法定代表人或其委托代理人：牛少杰（簽字或蓋章）郵政編碼：452470電話：傳真：日期:年2月22日法定代表人身份證明書(shū)致：中國(guó)電信股份有限企業(yè)鄭州分企業(yè)姓名：張建輝性別：男年齡：40職務(wù)：系111111服務(wù)有限企業(yè)法定代表人，特此證明。法定代表人身份證件號(hào)碼：47010地址：登封市中岳街道辦事處新店村一組聯(lián)絡(luò)電話：申請(qǐng)人名稱：（蓋單位章）年3月1日附法定代表人身份證復(fù)印件：

法定代表人授權(quán)委托書(shū)致：中國(guó)電信股份有限企業(yè)鄭州分企業(yè)111111服務(wù)有限企業(yè)法定代表人授權(quán)我單位經(jīng)理牛少杰為我單位本次申請(qǐng)委托代理人，全權(quán)處理中國(guó)電信鄭州分企業(yè)登封營(yíng)業(yè)部保潔服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目申請(qǐng)活動(dòng)的一切事宜。該委托代理人做出的所有承諾闡明，我單位均予以承認(rèn)并承擔(dān)所有責(zé)任。特此授權(quán)。申請(qǐng)名稱：111111服務(wù)有限企業(yè)法定代表人：委托代理人：牛少杰年3月1日附委托代理人身證復(fù)印件:申請(qǐng)人基本信息表企業(yè)名稱111111服務(wù)有限企業(yè)注冊(cè)地址登封市棲鳳園小區(qū)東二號(hào)樓一單元五樓503網(wǎng)址成立時(shí)間07月03日聯(lián)絡(luò)人電話手機(jī)企業(yè)簡(jiǎn)介：111111服務(wù)有限企業(yè)成立于7月3日，企業(yè)注冊(cè)資金1000萬(wàn)元整，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋物業(yè)服務(wù)、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、房屋租賃、工程維修、花卉租售與養(yǎng)護(hù)等。我司一直秉承“以人為本，誠(chéng)信天下”的服務(wù)宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，不停創(chuàng)新，先后承接了登封市人民檢察院、登封市司法局、登封市行政審批中心、河南登封天中大酒店、登封市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、登封中聯(lián)登電水泥有限企業(yè)、新店棲鳳園小區(qū)等10多種項(xiàng)目，管理面積逾200萬(wàn)平米，并多次得到合作企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。被河南電視臺(tái)授予“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”單位；被鄭州市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。本表后附：1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件；2、其他申請(qǐng)人認(rèn)為有必要提供的認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件以及有助于申請(qǐng)人的資料。闡明：以上所附文獻(xiàn)需加蓋單位公章。申請(qǐng)人名稱：111111服務(wù)有限企業(yè)委托代理人：牛少杰日期：年3月1日廉潔申請(qǐng)承諾書(shū)中國(guó)電信股份有限企業(yè)鄭州分企業(yè)：我企業(yè)自愿參與中國(guó)電信鄭州分企業(yè)登封營(yíng)業(yè)部保潔服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，為保證申請(qǐng)活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)承諾如下：1.不以他人名義申請(qǐng)或者以其他方式弄虛作假，騙取中選；2.不與其他申請(qǐng)人互相串通申請(qǐng)；3.不與采購(gòu)人或代理機(jī)構(gòu)串通申請(qǐng)；4.不以向采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)或?qū)徫瘑T會(huì)組員行賄的手段謀取中選；5.不以低于成本的報(bào)價(jià)競(jìng)選；6.不通過(guò)非正常渠道探聽(tīng)申請(qǐng)信息；7.不私下接觸采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)或詢價(jià)小組組員；8.不以其他方式排擠其他申請(qǐng)人的公平競(jìng)爭(zhēng)；9.不非法干預(yù)、影響評(píng)審的過(guò)程和成果；10.不詆毀申請(qǐng)任何一方的聲譽(yù)或進(jìn)行虛假惡意投訴。如發(fā)生任何違反本承諾的行為，除按法律法規(guī)接受懲罰外，采購(gòu)人有權(quán)否決我方申請(qǐng)、宣布中選無(wú)效、暫停甚至取消我方參與采購(gòu)人后續(xù)采去買(mǎi)菜項(xiàng)目的申請(qǐng)資格等。申請(qǐng)人名稱：111111服務(wù)有限企業(yè)法定代表人或授權(quán)代表簽字：牛少杰年3月1日商務(wù)條款偏離表申請(qǐng)人名稱：111111服務(wù)有限企業(yè)項(xiàng)目編號(hào)：zzdx0序號(hào)應(yīng)答狀況詢價(jià)文獻(xiàn)條目號(hào)詢價(jià)文獻(xiàn)的商務(wù)條款應(yīng)答文獻(xiàn)的商務(wù)條款應(yīng)答闡明對(duì)應(yīng)頁(yè)碼..所有滿足無(wú)偏離1、如申請(qǐng)人對(duì)商務(wù)規(guī)范書(shū)應(yīng)答“不滿足”、“部分滿足”的，應(yīng)逐條填寫(xiě)詢價(jià)文獻(xiàn)商務(wù)條款和對(duì)應(yīng)的應(yīng)答文獻(xiàn)應(yīng)答，并闡明。2、如申請(qǐng)人所有滿足商務(wù)規(guī)范書(shū)規(guī)定的，應(yīng)在首行空白單元格內(nèi)寫(xiě)明“所有滿足無(wú)偏離”法定代表人或其委托代理人：牛少杰（簽字）年3月1日有關(guān)業(yè)績(jī)登記表及證明材料申請(qǐng)人名稱：111111服務(wù)有限企業(yè)有關(guān)業(yè)績(jī)登記表序號(hào)協(xié)議名稱協(xié)議對(duì)方單位名稱協(xié)議金額（萬(wàn)元）協(xié)議簽訂日期（按協(xié)議雙方簽字的較晚日期填寫(xiě)）顧客聯(lián)絡(luò)人聯(lián)絡(luò)人電話頁(yè)碼1物業(yè)服務(wù)承攬協(xié)議登封市司法局26月20日22保潔服務(wù)協(xié)議中信銀行股份有限企業(yè)鄭州分行4月15日趙志勇53保潔服務(wù)協(xié)議澳洲聯(lián)邦銀行登封村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任企業(yè)12月31日馬曉茜4…協(xié)議金額總計(jì)：萬(wàn)元注1：表格每列一項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，均應(yīng)提供有關(guān)協(xié)議復(fù)印件為證明根據(jù)，未提供協(xié)議證明的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)視為無(wú)效項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。同步規(guī)定在應(yīng)答文獻(xiàn)中附上協(xié)議關(guān)鍵頁(yè)（首頁(yè)、大簽頁(yè)、金額頁(yè)及可體現(xiàn)協(xié)議采購(gòu)內(nèi)容清單及明細(xì)金額的有關(guān)頁(yè)等）的復(fù)印件（復(fù)印件規(guī)定加蓋公章）。技術(shù)規(guī)范書(shū)應(yīng)答偏離表申請(qǐng)人名稱：111111服務(wù)有限企業(yè)項(xiàng)目編號(hào)：zzdx0序號(hào)應(yīng)答狀況詢價(jià)文獻(xiàn)條目號(hào)詢價(jià)文獻(xiàn)的技術(shù)條款應(yīng)答文獻(xiàn)的技術(shù)條款應(yīng)答闡明對(duì)應(yīng)頁(yè)碼..所有滿足無(wú)偏離填寫(xiě)規(guī)定：如申請(qǐng)人對(duì)技術(shù)規(guī)范書(shū)應(yīng)答“滿足且優(yōu)于”、“不滿足”的，應(yīng)逐條填寫(xiě)“詢價(jià)文獻(xiàn)的技術(shù)條款”和對(duì)應(yīng)的“應(yīng)答文獻(xiàn)的技術(shù)條款應(yīng)答”，并闡明。如申請(qǐng)人所有滿足技術(shù)規(guī)范書(shū)規(guī)定的，應(yīng)在首行空白單元格內(nèi)寫(xiě)明“所有滿足無(wú)偏離”。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答附于本表后。法定代表人或其委托代理人：牛少杰（簽字）年3月1日1.資格條件：（1）申請(qǐng)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，且申請(qǐng)人的注冊(cè)資金不得低于50萬(wàn)人民幣（如為其他外幣的，按照投標(biāo)文獻(xiàn)遞交截止之日中國(guó)人民銀行公布的銀行間外匯市場(chǎng)人民幣匯率中間價(jià)折算為等值人民幣）；應(yīng)答：滿足。申請(qǐng)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不一樣申請(qǐng)人，不得參與同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)；應(yīng)答：不存在。申請(qǐng)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍必須包括保潔服務(wù)等有關(guān)內(nèi)容；應(yīng)答：包括保潔服務(wù)。申請(qǐng)人至今須具有保潔服務(wù)業(yè)績(jī)；應(yīng)答：具有保潔業(yè)績(jī)。（5）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；應(yīng)答：非聯(lián)合體投標(biāo)。申請(qǐng)人須承諾開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票;應(yīng)答：我企業(yè)承諾可以開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。2.申請(qǐng)人不得存在下列情形之一（1）申請(qǐng)人被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；應(yīng)答：無(wú)。申請(qǐng)人被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；應(yīng)答：無(wú)。申請(qǐng)人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；應(yīng)答：無(wú)。申請(qǐng)人在近來(lái)三年內(nèi)嚴(yán)重違反協(xié)議約定的；應(yīng)答：無(wú)。申請(qǐng)人在近來(lái)三年內(nèi)有騙取中標(biāo)的；應(yīng)答：無(wú)。申請(qǐng)人在與中國(guó)電信或其他電信運(yùn)行商合作過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)重大問(wèn)題且尚未妥善處理的；應(yīng)答：無(wú)。（7）投標(biāo)產(chǎn)品在中國(guó)電信或其他電信運(yùn)行商現(xiàn)網(wǎng)使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量問(wèn)題且未妥善處理的應(yīng)答：無(wú)。

第二部分投標(biāo)報(bào)價(jià)部分（商務(wù)標(biāo)2）報(bào)價(jià)一覽表項(xiàng)目名稱中國(guó)電信鄭州分企業(yè)登封營(yíng)業(yè)部保潔服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)zzdx0報(bào)價(jià)（含增值稅，元）大寫(xiě)：貳仟陸佰元整/月；小寫(xiě)：月稅率10%報(bào)價(jià)（不含增值稅，元）大寫(xiě)：貳仟叁佰陸拾肆元/月；小寫(xiě)：月配置人數(shù)貳人申請(qǐng)人：111111服務(wù)有限企業(yè)（蓋單）申請(qǐng)人法定代表人或委托代理人：（簽字）日期：年3月1日

費(fèi)用構(gòu)成一覽表保潔服務(wù)報(bào)價(jià)明細(xì)表職位月度工資服裝費(fèi)清潔工具費(fèi)管理費(fèi)年服務(wù)費(fèi)費(fèi)保潔員2*1080=2160每人約20元/月每人約32元/月每人約50元/月28368投標(biāo)人(蓋章)：授權(quán)代理人(簽字)：牛少杰日期：年3月1日

第三部分投標(biāo)文獻(xiàn)技術(shù)部分（技術(shù)標(biāo)）保潔服務(wù)方案本項(xiàng)目位于登封市崇福路北段，我企業(yè)本著出品牌、出口碑的意向參與本次管理競(jìng)爭(zhēng)。我們將致力于打造清潔舒適和安全有序的服務(wù)環(huán)境為宗旨，真正做到尊重甲方權(quán)益，維護(hù)甲方品牌。針對(duì)甲方的實(shí)際狀況，我們的管理思緒如下：●合理分派人力資源，按照營(yíng)銷(xiāo)中心及營(yíng)業(yè)廳區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。●充足運(yùn)用清潔制劑，配置專(zhuān)業(yè)保潔工具，讓每一位保潔員工純熟上崗。●協(xié)調(diào)好電信營(yíng)銷(xiāo)中心工作人員，共同打造營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的潔凈辦公空間空間。●加大循環(huán)清潔力度，增強(qiáng)巡回監(jiān)督、檢查，突出重點(diǎn)同步不忽視次要區(qū)域。（一）衛(wèi)生保潔工作原則場(chǎng)所作業(yè)內(nèi)容實(shí)行次數(shù)平常清潔辦公區(qū)域辦公室紙簍垃圾的清理。地面清潔。臺(tái)面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施清潔。辦公室煙灰缸清理。飲水機(jī)周?chē)鸁o(wú)水跡鐵皮柜用干、濕抹布清潔。2次/日4次/日2次/日隨時(shí)隨時(shí)隨時(shí)營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)地面清潔。固體垃圾用掃帚進(jìn)行打掃，并用地推清潔。沾污嚴(yán)重的地方要用清潔劑擦拭潔凈。對(duì)粘在地面上的口香糖渣滓、油漆等要用刮油灰刀和化學(xué)藥物仔細(xì)地清除掉，不能損傷表面光澤。雨天對(duì)大廳內(nèi)的水漬加強(qiáng)清潔，隨時(shí)擦凈。雨天應(yīng)鋪上雨天專(zhuān)用墊，雨傘流下的水漬應(yīng)隨時(shí)清理潔凈。當(dāng)日晴雨止時(shí)，要立即清除雨天專(zhuān)用墊上的污漬，寄存至指定位置。墻面清潔。墻面用毛巾保養(yǎng)。對(duì)墻面污跡較嚴(yán)重的部位，可用細(xì)砂紙進(jìn)行擦拭，不能損傷墻面光潔。踢腳線要用干（濕）毛巾和中心清潔劑擦拭。玻璃面清潔。用干、濕抹布進(jìn)行清潔。內(nèi)、外用刮玻器進(jìn)行清潔。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)體驗(yàn)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)演示區(qū)、終端銷(xiāo)售區(qū)的清潔。用掃帚進(jìn)行打掃，用地推清潔。對(duì)上述區(qū)域內(nèi)地面污跡交嚴(yán)重的部位可用刮油灰刀和化學(xué)藥物仔細(xì)地清除掉，不能損傷表面光澤。臺(tái)面、辦公桌面用干、濕抹布進(jìn)行清潔。消火栓、金屬閥用干毛巾擦拭。開(kāi)關(guān)盤(pán)用干（濕）毛巾去污。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的公告牌、指示牌。用干、濕毛巾進(jìn)行除塵清潔。金屬部位用金屬增光劑進(jìn)行擦拭。門(mén)窗部位的清潔。用干、濕抹布進(jìn)行除塵清潔。樓梯清潔。及時(shí)打掃、拖洗。扶手用干、濕抹布進(jìn)行清潔。樓梯、扶手金屬部位處清潔外，用金屬增光劑擦拭。各類(lèi)器械。（按招標(biāo)方詳細(xì)規(guī)定進(jìn)行清潔）桌椅、沙發(fā)、茶幾，保持無(wú)灰塵、無(wú)污跡。電腦的清潔。外觀無(wú)灰塵，污跡。隨時(shí)2次/日按需隨時(shí)隨時(shí)2次/日按需2次/日2次/日隨時(shí)按需2次/日1次/日1次/日1次/日按需2次/日隨時(shí)隨時(shí)按需按需3次/日1次/日衛(wèi)生間地面用掃帚打掃過(guò)后，用水沖洗，沾污嚴(yán)重時(shí)，使用中性洗滌劑擦拭潔凈。及時(shí)補(bǔ)充手紙及洗手液（手紙、洗手液按招標(biāo)方意愿可增可減）打掃洗面臺(tái)、洗面盆，將鏡子擦拭潔凈。陶瓷便器連來(lái)水、排水各附屬物要用合適的洗滌劑進(jìn)行擦拭。清理廢紙簍及穢物箱內(nèi)的廢棄物。門(mén)、腰壁、巾木、隔扇、多種指示牌用清潔劑擦拭潔凈。墻面（含紙簍、洗液盒）擦拭不銹鋼部件用金屬增光劑涂抹。2次/日按需2次/日2次/日隨時(shí)2次/日隨時(shí)1次/日營(yíng)業(yè)廳室外地面用水沖洗。清除花臺(tái)的垃圾雜物。墻面墻面用水沖洗。及時(shí)清理野廣告與污跡。外圍欄桿，用干、濕抹布進(jìn)行清潔。金屬部分用金屬增光劑擦拭。1次/日1次/日按需按需其他事項(xiàng)暴雨過(guò)后的清理，要及時(shí)進(jìn)行，保證人車(chē)通行無(wú)阻。下雨過(guò)后的地面，要做到能安全通行，無(wú)明顯積水。迅速處理掉回收的垃圾，以防止發(fā)生意外。在營(yíng)業(yè)廳外圍范圍內(nèi)出現(xiàn)的垃圾及臟污現(xiàn)象，要做到適時(shí)打掃處理。隨時(shí)定期打掃照明器具將燈泡（燈管）取下，連同反光板一起用中性清洗劑去掉污漬，用濕抹布擦拭過(guò)后，用干抹布擦干水跡，安上燈泡（燈管）。塑料罩及塑料部分，洗凈后要涂上帶電防止劑2次/六個(gè)月大廳天花、風(fēng)口、燈具用干（濕）毛巾結(jié)合清潔劑去污。玻璃、高墻部分去污除塵。大廳公共區(qū)域的定期消殺。2次/年1次/月1次/季衛(wèi)生間天花、燈具用干（濕）毛巾結(jié)合清潔劑清除污漬。1次/月外圍打掃場(chǎng)所作業(yè)內(nèi)容實(shí)行次數(shù)外圍地面定期打掃地面用水沖洗墻面用水沖洗石材、瓷磚鋪墊部分用水沖洗側(cè)墻部分用水沖洗排水口、側(cè)溝清除淤泥尤其打掃部分：對(duì)照明器材進(jìn)行擦拭打掃外圍部分，尤其是正門(mén)前面石材地面用水沖洗上述地面除用洗滌劑清洗外，根據(jù)規(guī)定需進(jìn)行打蠟養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行打蠟。應(yīng)清除側(cè)溝及排水溝的垃圾、淤泥，不能又因其堵塞而發(fā)生溢水現(xiàn)象招牌、指示牌等要用濕抹布擦拭，對(duì)有必要的物件要擦亮，消防連接送水口要用合適的清潔劑去污花崗巖墻臺(tái)面用污漬劑擦拭雨天及時(shí)清潔室外綠地澆水室外燈具用干（濕）毛巾擦拭按規(guī)定規(guī)定執(zhí)行1次/月1次/月1次/月1次/月2次/月2次/年2次/周1次/周1次/周1次/周1次/周按需按需1次/月標(biāo)志除塵、濕擦、干抹。（沾污嚴(yán)重時(shí)，隨時(shí)清潔）按需燈具尤其打掃，用中性清洗劑清潔燈罩上的灰塵2次/季（二）檢查原則分類(lèi)項(xiàng)目檢查原則檢查措施樓層公區(qū)衛(wèi)生地面無(wú)廢棄雜物、紙屑，無(wú)污染，無(wú)泥沙，石材地面有光澤。抽查墻面石質(zhì)墻面用紙巾擦拭50CM，無(wú)明顯灰塵；乳膠漆墻面無(wú)污漬，目視無(wú)明顯灰塵。腳踢線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、多種標(biāo)志牌面潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)斑點(diǎn)。抽查垃圾桶外表潔凈、無(wú)積垢、無(wú)異味。必查玻璃窗包括玻璃、窗框、窗簾、窗臺(tái)：明凈、光亮、無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)斑點(diǎn)。目測(cè)天花、燈罩目視無(wú)明顯灰塵，無(wú)污漬。目測(cè)風(fēng)口百葉目視無(wú)明顯灰塵。無(wú)污漬。抽查多種設(shè)備包括大堂前臺(tái)、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等；表面潔凈，無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)斑點(diǎn)。抽查衛(wèi)生間大小便池內(nèi)外光潔，無(wú)污垢、無(wú)積塵。合適地方放置衛(wèi)生球，噴灑空氣清新劑。抽查洗手盆、鏡面、鏡臺(tái)內(nèi)外光潔，無(wú)污垢、無(wú)積塵、無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)積水。抽查地面、墻面光潔、無(wú)污跡、無(wú)臟雜物、無(wú)積水、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。抽查廁紙簍、垃圾桶無(wú)陳積物、無(wú)異味、外表潔凈。抽查樓梯及門(mén)樓梯所管區(qū)域內(nèi)的樓梯、防火梯、欄桿：無(wú)灰塵及雜物。抽查扶手、欄桿光潔、無(wú)積塵，玻璃無(wú)污跡。白手套檢查樓梯走道走道及其墻上的多種設(shè)施如應(yīng)急燈、水管、出入指示牌、凸物等：無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)雜物。抽查門(mén)潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)污跡。抽查樓外衛(wèi)生原則地面和道路路面整潔、潔凈、無(wú)垃圾、沙土、紙屑、油劑、污漬等，無(wú)臟污，無(wú)積水、青苔。全面檢查人員管理保潔制度健全，職責(zé)明確；掛牌上崗；統(tǒng)一服裝；服務(wù)熱情，禮儀規(guī)范。全面檢查三、服務(wù)承諾：1、快捷及時(shí)：動(dòng)作快捷，清理及時(shí)。2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與中國(guó)電信股份有限企業(yè)鄭州分企業(yè)服務(wù)中心及營(yíng)業(yè)廳工作人員協(xié)調(diào)到位，營(yíng)業(yè)廳工作人員檢查保潔工作有問(wèn)題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨(dú)立作業(yè)，又互相協(xié)作。4、安全到位：愛(ài)惜中國(guó)電信股份有限企業(yè)鄭州分企業(yè)及營(yíng)業(yè)廳財(cái)物，防止消防隱患，遵遵法律法規(guī)。5、文明節(jié)省：碰到顧客問(wèn)詢，微笑回答。積極避讓顧客行走，一切以中國(guó)電信股份有限企業(yè)鄭州分企業(yè)利益為先。節(jié)省成本，節(jié)省資源，為國(guó)電信股份有限企業(yè)鄭州分企業(yè)提供省心服務(wù)。四、保潔清潔計(jì)劃原則（一）每天區(qū)域作業(yè)次數(shù)規(guī)范：每天保潔區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于30次。清潔頻率以15分鐘為一種循環(huán)，無(wú)特殊污染，15分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。（二）周期性保潔作業(yè)計(jì)劃：定期安排一次徹底的大掃除。（安排在晚上下班后實(shí)行）以大廳清潔為主，全面清潔，由企業(yè)主管統(tǒng)一安排、監(jiān)督、檢查。（三）每天作業(yè)責(zé)任原則規(guī)范：1、實(shí)行責(zé)任到人，區(qū)域負(fù)責(zé)制度。2、從上班開(kāi)始至本班結(jié)束，期間的各自區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)，直接追究責(zé)任區(qū)域保潔員。3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生原則：清潔徹底，循環(huán)清潔后的區(qū)域無(wú)垃圾紙屑果皮、無(wú)明顯腳印、無(wú)水漬、無(wú)污垢，風(fēng)干迅速。4、作業(yè)原則以____分為合格，根據(jù)____頁(yè)的檢查表每日由主管巡回檢查，并記錄。5、打分原則：____處____時(shí)間段內(nèi)____，扣____分；（如：地面半小時(shí)內(nèi)明顯污垢沒(méi)清潔，扣2分）____處____時(shí)間段內(nèi)____，扣____分；____處____時(shí)間段內(nèi)____，扣____分；____處____時(shí)間段內(nèi)____，扣____分；（詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)標(biāo)明）扣滿____分，扣除當(dāng)日工資___%，并由企業(yè)給出處理意見(jiàn)整改或教育批評(píng)，次日仍未見(jiàn)效者，扣發(fā)___天工資的___%，____天內(nèi)未有改觀者，扣除_____天所有工資。再教育指導(dǎo)后仍無(wú)改觀，解雇該員工。每月扣除積分超過(guò)___分，扣發(fā)當(dāng)月工資___元____元。以上為本次競(jìng)標(biāo)內(nèi)容，最終確定的競(jìng)標(biāo)組織工作流程如下圖示，請(qǐng)參照。中標(biāo)簽定委托協(xié)議組建管理中心人員培訓(xùn)接管服務(wù)平常管理投標(biāo)單位：111111服務(wù)有限企業(yè)授權(quán)代表：日期：年月日物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議委托方（如下簡(jiǎn)稱甲方）：中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)河南省鄭州市電信分企業(yè)受委托方（如下簡(jiǎn)稱乙方）：111111服務(wù)有限企業(yè)第一條、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方實(shí)行專(zhuān)業(yè)化保潔服務(wù)簽訂本協(xié)議。物業(yè)類(lèi)型：行政辦公樓、營(yíng)業(yè)廳坐落位置：崇福路營(yíng)業(yè)廳及辦公區(qū)委托管理項(xiàng)目及服務(wù)原則（服務(wù)原則詳見(jiàn)附件一）1.登封市營(yíng)業(yè)廳的公共區(qū)域和VIP來(lái)賓室。2.垃圾清運(yùn)：負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳和辦公區(qū)內(nèi)垃圾的清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。3.營(yíng)業(yè)廳門(mén)窗月度清洗一次。委托管理期限本協(xié)議期限年，自年月日起至年月日止。甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)與物業(yè)管理企業(yè)議定服務(wù)區(qū)域年度管理計(jì)劃、年度物業(yè)費(fèi)用預(yù)算。2.對(duì)乙方的管理實(shí)行監(jiān)督檢查。有權(quán)規(guī)定乙方對(duì)違反服務(wù)承諾的事項(xiàng)進(jìn)行限期整改；有權(quán)規(guī)定采納甲方提出的合理規(guī)定，有權(quán)對(duì)乙方不稱職的人員提出撤換的提議。每年對(duì)乙方管理及服務(wù)進(jìn)行一次全面考核評(píng)估。3.非乙方原因?qū)е略O(shè)施損壞（如管道堵塞、管道漏水等），致使乙方不能正常工作的，甲方負(fù)責(zé)維修。4.甲方在協(xié)議生效之日起免費(fèi)向乙方提供保潔用水、用電及工具儲(chǔ)備室。5.負(fù)責(zé)提供衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)所需的垃圾桶、垃圾袋、紙簍、消殺品等衛(wèi)生潔具用品。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本協(xié)議規(guī)定，制定各項(xiàng)管理措施、規(guī)章制度、實(shí)行細(xì)節(jié)，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)。2.負(fù)責(zé)提供保潔人員及保潔所用的工具、清潔劑、自行處理保潔員的食宿、工資及福利待遇。3.乙方負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人身健康安全教育。4.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方的監(jiān)督。5.負(fù)責(zé)編制服務(wù)區(qū)域內(nèi)的年度保潔計(jì)劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)行。第六條管理目的乙方根據(jù)甲、乙雙方協(xié)商同意的“委托物業(yè)管理項(xiàng)目”及“物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容及服務(wù)原則”作為本協(xié)議的必備附件，按照如下約定進(jìn)行目的管理服務(wù)：制定保潔服務(wù)流程、定期巡查，到達(dá)甲方滿意。有效投訴率低于。有效投訴處理率達(dá)。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為。第七條管理服務(wù)費(fèi)用（此費(fèi)用僅包括服務(wù)人員工資、清潔工具費(fèi)、管理費(fèi)、稅金）1.保潔人數(shù)為：人，保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣。2.伴隨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)面積的增長(zhǎng)，應(yīng)隨時(shí)增長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.乙方每季度第一種月份15日提供對(duì)應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)發(fā)票，甲方于次月15日之前支付物業(yè)費(fèi)用。4.費(fèi)用已轉(zhuǎn)賬方式支付，細(xì)節(jié)如下：?jiǎn)挝幻Q：111111服務(wù)有限企業(yè)開(kāi)戶銀行：中國(guó)銀行登封支行中岳大街分理處銀行賬戶：6335銀行行號(hào)：第八條違約責(zé)任如因甲方原因，導(dǎo)致乙方未完畢規(guī)定管理目的或直接導(dǎo)致乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予以乙方對(duì)應(yīng)賠償；乙方有權(quán)規(guī)定甲方限期整改，并有權(quán)終止協(xié)議。如因乙方原因，導(dǎo)致不能完畢規(guī)定管理目的或直接導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以甲方對(duì)應(yīng)賠償。甲方有權(quán)規(guī)定乙方限期整改，并有權(quán)終止協(xié)議。甲乙雙方中任何一方無(wú)合法理由提前終止協(xié)議的，應(yīng)向守約方額外支付兩個(gè)月的保費(fèi)，做為違約金。甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，每逾期一天，則甲方需按月管理費(fèi)用支付千分之一的違約滯納金。如乙方不能提供合法發(fā)票，則甲方有權(quán)推遲付款