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#性格分析★性格特質(zhì)——老虎,孔雀,貓頭鷹,考拉,變色龍?性格物質(zhì)本身沒有好壞之分,關(guān)鍵是深入了解老虎型(開創(chuàng)型)支配性強-——-喜歡主控,因此必須給予明確的目標和授權(quán)范圍成果導(dǎo)向--—-只要有成果,就能保持愉快和大度目標導(dǎo)向——-—只有認同目標,才打擔保戰(zhàn)競爭性強———-—在工作中很好強,心口一致,言談率真溝通方式—————喜歡直接,粗率的溝通,常不注意自己帶給別人的強烈感受不喜約束—-———喜歡發(fā)號施令,不喜歡接受命令不重細節(jié)——-—-—不喜歡細節(jié)性工作,影響到工作成果時,才會很注意細節(jié)若上司能力不足或優(yōu)柔寡斷,易向領(lǐng)導(dǎo)人挑戰(zhàn)善于處理復(fù)雜問題及挑戰(zhàn)性問題較喜歡有自我主控的感覺單獨行動且不受緊密干預(yù)時,生產(chǎn)力最高對外在環(huán)境采取主動,通過激情,目標來控制?高支配型溝通時,他們的表現(xiàn)方式——以權(quán)威的方式告訴直接與簡明的實用方式,喜歡用結(jié)果的事實說話事情只喜歡說一次很強勢“坦白直言"有什么說什么,可能會引起軒然大波,覺得沖突無傷大雅非常開放且勇于冒險如果沒有事情不會主動去找你溝通?我們對待高支配的人溝通時-—要給他們直接而簡明確實的信息不要講太多細節(jié)當有沖突發(fā)生時,不要覺得困擾不要告訴他“這件事情向來都是這樣做的”只要結(jié)果不錯,溝通很容易(什么都好說)?修煉點--粗率,不考慮別人感受。自認為某天生的領(lǐng)導(dǎo)者,有時會向你挑戰(zhàn)不喜歡要約束,易發(fā)脾氣同理心不夠?問題——1。喜歡強迫自己工作修煉方法:要認識到不會休息就不會工作,熱愛工作,但要避免成為工作狂.適時安排一些娛樂活動,尋找樂趣,強迫自己放下工作去輕松休閑2。支配欲望強烈不要事事支配他人,必須認識到即使支配他人,也要有合適的方式,同時要正確認識自己,許多時候,自己并不比別人高明多少3。粗率直接思考自己是否說話做事的方式會引起別人反感,要改善自己的表現(xiàn)方式,別認為自己總是對的,對意見(甚至于善意之見)不接受。要放開胸懷,自我檢查缺點,承認缺點,改正缺點;歡迎大家對自己提意見,建議,這樣一定會成為一個受歡迎的人?談判要點--.你要表現(xiàn)得自信,但不能挑釁,老虎本來就想找個不順眼的人來PKPK,你可別湊熱鬧2.你說話要干脆利落,老虎最煩哆嗦半天還說不到點子上來的人3.老虎的目的很明確,你要直奔主主題,直接聚焦4.老虎最煩別人打斷他話5.老虎的談判過程不宜太長,事情說完就告別,老虎很高興6.老虎不喜歡面談次數(shù)太多,一輪接一輪,老虎就成了貓了7.老虎心里沒有說不出的話,就是“行就行,不行就算”一般的老虎,特別講究“將心比心?!彼麜苷\意或做出了讓步,而你沒有回應(yīng),可能馬上就翻臉8.老虎一般不太關(guān)注細節(jié),(聰明老虎除外)但感覺效果很重要9.老虎喜歡下結(jié)論,學(xué)步后,再斬釘截鐵的下你的結(jié)論孔雀型(表達型)喜歡表現(xiàn)—-——喜歡在眾人面前表現(xiàn)自己,喜歡表達自己的觀點,愿和陌生人打交道說服力強—善溝通,具鼓動性,善于發(fā)展別人想法并推銷出去社交導(dǎo)向—--—很多朋友,友情和社交活動,能了解別人的觀點,很會察言觀色,對人有一種特殊的直覺力喜歡贊美-—--—希望被贊美,且被表揚時最有效率,不能公開批評有效委派 —能有效地說服他人通過他人來執(zhí)行,運用認同來達成任務(wù),善于創(chuàng)造計劃,善于推銷自己對外在環(huán)境采取主動,通過人際關(guān)系發(fā)揮影響力?當高表達型溝通時,他們是:倡導(dǎo)者,說服者喜歡說話提出溫和的評論不想給人笨拙或不太行的感覺是否得到下面回應(yīng)非常重要樂觀,會體貼別人?我們對高表達型的人溝通時:給他們溫和的評論要認同并肯定他們.給他們贊美不要嚴厲也不要侮辱他要用說服而體貼的方式,才能得到最佳響應(yīng)聽的藝術(shù)更加重要?修煉點——不能很快地完成指定的工作說話隨意性較大有時計劃執(zhí)行的不好對結(jié)果不太關(guān)注?問題——1。有時說的太多注意場合,當別人對你說的失去興趣時,就應(yīng)提醒自己,說話到此為止.以自我為中心關(guān)注他人興趣,可從聽和看做起,訓(xùn)練自己聽大家發(fā)言,而非在任何時候都急于講自己的事.有時對結(jié)果不很關(guān)注:時刻提醒自己,我的工作目標,目的到底是什么?.有時計劃及執(zhí)行較差靜下心來把工作理一理,有必要時,訂立一個詳細的工作清單或工作計劃,多提醒自己逐步做?談判要點--1.恭喜你,其實孔雀挺好對付的2.你要主動,熱情,富有表情3.聽他說,鼓勵他說,配合他說4.贊美他,只要不肉麻.,就不停地贊美他,5.資訊豐富,項目趣事只管道來,但別是非6.他如離題八萬里,你就配合七萬八,然后要善于轉(zhuǎn)回主題7.孔雀一般具有同理心,用自己的難處,只要“情切切,意惶惶”效果一般不錯8.“話不投機,效果很差,可能還會攻擊你,當然是語言攻擊"9.你要找到孔雀的愛好,再聊起來,就準備簽約吧10.注意孔雀的情緒,如果情緒不好,事情就很麻煩11.孔雀很樂觀。天下無難事,你可要清醒,天下難事太多了12.孔雀宏觀,你就別太微觀了考拉型(耐心性)技之以恒—--—堅持以恒,以意志力來達成任務(wù),喜歡例行性的規(guī)律的運動,喜歡重復(fù)不變的行動和程序,每次做的不一定多,但路遙知馬力喜歡穩(wěn)定—-——-在穩(wěn)定的環(huán)境中最有效率和生產(chǎn)力,急劇變動時效率最低,改變前最好先做通他的工作,否則寧愿維持現(xiàn)狀。只有在必要時及變化幅度不大時才會改變現(xiàn)狀。平易近人-———平和待人,與同事相處甚佳;沉著冷靜,不喜歡制造麻煩,也不惹是生非,有很好的朋友,樹敵也很少;凡事不形于色,但憤怒累計到臨界點,可能六親不認愿意合作——--—喜歡有良好的領(lǐng)導(dǎo),除非有必要,否則不主動爭取成為領(lǐng)導(dǎo),喜歡一切隨緣無為而作通常受環(huán)境影響,而慎地調(diào)節(jié)之奏。?高耐心型溝通時,他們是:溫和。友善。小心的有同理心的傾聽者希望能盡量配合需要時間去適應(yīng)新環(huán)境會詢問規(guī)則和可預(yù)期的做法需要和諧,不沖突的環(huán)境?我們與高耐心型的人溝通時只會說已經(jīng)確認無誤的事對變動會有“證明給我看”的態(tài)度需要時間去適應(yīng)環(huán)境(等著瞧)溫和,友善,小心做個同理心與好的傾聽者希望“物盡其用"而不夸大其詞強調(diào)穩(wěn)定,變動也是漸變?修煉點--需直接推動不愿得罪人不喜歡及難適應(yīng)變化有時會有差不多就可以了的想法?問題-1.不易興奮,經(jīng)常讓別人推著走經(jīng)常性地參加一些激烈的活動,跳舞,跑步,登山都是很好的運動,遇事提醒自己要主動一些2。不愿得罪人需要不斷的自我激勵,告訴自己這是職責的要求,樹立起責任心3。不愿作決定把作決定的權(quán)利完全交給他,斷了退路,迫使他作出決定4。對工作容易差不多就行了要樹立職業(yè)與人生目標,明白世界上做一個人什么都可以沒有,唯獨不能沒有目標,提醒自己必須嚴格按照公司要求去做。?談判要點--1.考拉容易接近,平易近人,但你萬不可失態(tài).,應(yīng)恭敬照恭敬2.如果噓寒問暖,你千萬別以為大事已成,考拉對誰都這樣3.對考拉,你要主動,主動引導(dǎo),討論你定的目標4.信任考拉,會得到超值回報5.要有耐心,千萬別著急,考拉都不急,你急什么呢?你急也沒有用6.考拉喜歡平和,不愿針鋒相對,你的語言也要平和更別顯得像只好斗的“公雞”7.考拉不喜歡變化,你就要強調(diào)穩(wěn)定8.考拉也很有同理心,用自己的難處,只要“情切切,意惶惶”效果一般比對付孔雀還棒9.考拉不制造麻煩,不惹是生非,你銷售的東西,一定不要給他帶來麻煩貓頭鷹(精確性)尊奉規(guī)則 遵守規(guī)則,完全按章辦事,要求制度化規(guī)格化的制度和程序,喜歡實現(xiàn)預(yù)定標準,喜歡清晰地知道做什么,何時做,如何做。小心謹慎 事事檢查,力求正確,謹慎地抓住已有的機會,可能會抗拒創(chuàng)新,對所有的變化,希望有清晰完整的理由依據(jù),可能會擔心未來,只有更精確地確認才會有安全感責任心強 尊重領(lǐng)袖,對組織或領(lǐng)導(dǎo)較忠誠,有強烈的責任感,確保自己工作有很好的品質(zhì),將細節(jié)細化,并有檢查表需要尊重 對是非公平有強烈個人觀點,如感到不公平對待,反應(yīng)會非常強烈.期望別人尊重他們的職責范圍和職務(wù)規(guī)定,盡量不去碰誤會和批評的事情。?當高精確型溝通時。他們是:防備的,謹慎的。要求精確的會擔憂細心周到,誠懇想要“做正確的事"陳述事情巨細靡遺會把方向厘定清楚?我們對高精確型的人溝通時:要有明確的方向,要說明細節(jié)(正確而又按照順序)要讓他們知道已經(jīng)有個可信賴的人在負責避免爭執(zhí)和沖突不要用批評的語氣說話,他們不喜歡批評給予應(yīng)有的贊賞和尊敬?修煉點--非常敏感和易受傷害(對批評過于敏感)容易情緒憂郁,有點多疑對多種創(chuàng)新首先是質(zhì)疑?問題-—1.容易郁悶,不開心應(yīng)將注意事力放在積極面上,凡事從美好的方面去想,提醒自己用亮麗的眼光看世界.2。有處處質(zhì)疑的傾向試著說服,這樣做挺不錯的,也許成功的更快3.敏感多慮從根本上認識自己的問題,與別人相比沒有什么,其實別人的批評也是善意的,就會如釋重負4。有時要求過分完美,影響工作進度應(yīng)放寬生活尺度,降低處世標準,對自己不要太過不去,對別人也不要求太高。輕松些浪漫些,不考慮計劃和結(jié)果,順其自然!?談判要點——1.很同情你,與貓頭鷹談判,可不簡單2.貓頭鷹有自己的標準,目標,既定的程序,依據(jù),如你的準備工作不如貓頭鷹,你就慘了3.對貓頭鷹光說沒用,要拿出依據(jù)來,光拿出依據(jù)還不夠,要有條有理,條理分明4.貓頭鷹很少直接表現(xiàn)自己鮮明的觀點,你要聽話,聽音,直來直去,貓頭鷹會很難受5.貓頭鷹重視細節(jié),觀察細致,千萬不要前后不一致,更不要玩小兒科的游戲6.對小心,謹慎多疑的貓頭鷹你可得小心點,讓他認為不可靠,你就麻煩了7.貓頭鷹責任感強,不愿出任何紕漏,更不愿承擔你帶來的風(fēng)險和責任8.與貓頭鷹談價,要有依據(jù)的仔細來,別煩,也別急9.貓頭鷹對表面的公平和尊重極端重視,千萬要周全10.對“不公平"和批評過敏,千萬別“哪壺不開提哪壺”變色龍型(整合性)任務(wù)向?qū)А越M織任務(wù)為自己的行動導(dǎo)向,在工作中可以較好配合,會因所處環(huán)境的不同調(diào)整強度,速度,計劃考慮地比較周詳。適應(yīng)性強—————在新環(huán)境或文化沖擊時,能夠充分融入并調(diào)整適應(yīng),能與多種人配合工作,幾乎與所有人都合得來,能自我地從事多方面的工作,工作中的變化性較多.舉止適宜--———與人打交道時會采取適宜的舉止,不走極端,是外交家的特征,言辭得體,善于協(xié)調(diào),談判及整合各種資源,對人對事通常不預(yù)設(shè)立場?在進行參與式培訓(xùn)游戲時,往往是:孔雀在說話,貓頭鷹在思索。老虎在行動,考拉在觀望?!钭匀唤M合.老虎/孔雀(開創(chuàng)型/表達型)都是外向。樂觀.坦率表達型說話是為了開心,開創(chuàng)型說話是為了工作,都健談,都具有領(lǐng)導(dǎo)潛力如將兩種性格優(yōu)點結(jié)合,能指揮別人并使其快樂工作,擁有既享受情趣又能達到目標的個性,既有牽引力,推動力,又有決斷力如將兩種性格的缺點結(jié)合,蠻橫任性,固執(zhí),愛打斷別人,只顧自己一個勁兒說,沒有耐心,有時意識不到自己在說什么!這種混合型人對工作和玩樂都很投入.貓頭鷹/考拉(精確型/耐心型)都是內(nèi)向,沉默處事認真會將問題和事情看得很透徹,信奉:溫和說話并事事小心,不愿成為焦點人物優(yōu)點結(jié)合-———-耐心性格使得精確性格輕松下來,精確性格使耐心性格不再懶惰;精確型對學(xué)習(xí)和研究的熱愛,與耐心所擅長的待人接物諄諄教導(dǎo)結(jié)合,成為”教育家”缺點結(jié)合———-—在做決定時存在困難,較真而懶散,焦慮而無措施☆互補組合1。老虎/貓頭鷹(開創(chuàng)型/精確型)優(yōu)點結(jié)合—將開創(chuàng)型的領(lǐng)導(dǎo),欲望,目標與精確型的分析,對細節(jié)的敏感,有條理結(jié)合起來,果斷,有條理,目標明確,會一直堅持下去,直到有完美的結(jié)果缺點結(jié)合-————專橫而且傲慢,在決策時可能呈現(xiàn)矛盾的狀態(tài)而耽誤時機2。孔雀/考拉(表達型/耐心型)凡事都處之泰然,并自得其樂,熱情而輕松,善于處理人際關(guān)系。優(yōu)點結(jié)合—幽默與隨和的結(jié)合,使其成為大家的好朋友,很吸引人。耐心型能緩和表達型的情緒起伏,表達型又使耐心型變得有活力☆分離組合1.孔雀/貓頭鷹會產(chǎn)生內(nèi)心的矛盾,內(nèi)/外向的天性以及樂觀/悲觀的處事態(tài)度同時表現(xiàn)在一個人身上,主要是性格方面的矛盾。表達型.精確型是較情緒化的兩種性格既要適應(yīng)表達型的思潮起伏,又要處理精確性的條理,細節(jié),會導(dǎo)致人情緒化的問題,如果克服情緒化問題,則是“引經(jīng)據(jù)典,頭頭是道”2.老虎/考拉會產(chǎn)生內(nèi)心的矛盾,內(nèi)/外向的天性以及樂觀/悲傷的處事態(tài)度同時表現(xiàn)在一個人身上主要是做還是不做,耐心型要輕松對待事務(wù),開創(chuàng)型卻對無所作為產(chǎn)生內(nèi)疚,開創(chuàng)型要做出決定,耐心型卻不著急要等一等。如果將生活與工作分開,則對工作的投入和開創(chuàng)型一樣,且更持久!備注:基于性格物質(zhì)的銷售面談要

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