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文檔簡(jiǎn)介
求職面試技巧培訓(xùn)2014你可能困惑的問題怎樣應(yīng)對(duì)面試?面試有哪些類型?用人單位怎樣挑選面試人?面試中考察什么?面試是什么?面試是什么?申請(qǐng)者了解公司的情況職位的工作內(nèi)容、要求面試=口試?INTER+VIEW:互相看公司了解申請(qǐng)者是否適合擔(dān)當(dāng)某一特定職位你的問題出在哪個(gè)層面?我很菜,根本不可能通過面試。這樣做是不是不夠誠(chéng)實(shí)?知道怎么應(yīng)對(duì),但做不到了解,但不知道怎么應(yīng)對(duì)身份信念、價(jià)值能力行為不了解面試環(huán)境面試中考察什么?言談舉止、成熟、儀表服飾你是誰?你為什么來這里?相融性、穩(wěn)定性、忠誠(chéng)你能為我做什么?工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、獨(dú)立性領(lǐng)導(dǎo)能力用人單位怎樣挑選面試人?從大量投遞簡(jiǎn)歷中挑選約50份,認(rèn)真閱讀從閱讀過的簡(jiǎn)歷中挑選出10-15份,進(jìn)行電話面試通過電話面試后,挑選出4-6個(gè)候選人,通知前來面試面試有哪些類型?按面試人數(shù)分類單面一對(duì)一、一對(duì)多群面(無領(lǐng)導(dǎo)討論)多對(duì)一、多對(duì)多按進(jìn)程分類
三面(壓力面)
一面(HR面)
二面(專業(yè)技術(shù)面)四面(總裁面)
電話面試按面試方式分類
壓力面試
評(píng)價(jià)中心
行為面試結(jié)構(gòu)化面試
案例面試電話面試前的準(zhǔn)備準(zhǔn)備一個(gè)安靜的私密空間認(rèn)真閱讀自己的簡(jiǎn)歷和求職信準(zhǔn)備可能問到的問題面前放上簡(jiǎn)歷、公司背景資料、一杯水和紙、筆,以備記錄面試中的關(guān)鍵點(diǎn)端正坐好、面帶微笑電話面試技巧自報(bào)姓名:您好,我是**。直接詢問對(duì)方:您好,我是**,請(qǐng)問是**公司找我嗎?正確稱呼:您好,非常感謝您打來電話,我最好怎樣稱呼您呢?另約時(shí)間:不好意思,我現(xiàn)在不太方便,可以另外約個(gè)時(shí)間嗎?詢問聯(lián)系方式:您好,還想問一下,如果我碰到突發(fā)事件不能如期接受面試,可以聯(lián)系哪一位更改呢?怎樣應(yīng)對(duì)面試?前期準(zhǔn)備:求職前應(yīng)做的工作1、認(rèn)識(shí)你自己:你的職業(yè)生涯(運(yùn)用“5W提問”法進(jìn)行自我分析)
→?WhatIam?我是什么樣的人?
→WhatIwant?我想要什么?
→WhatIcando?我能做什么?
→WhatfitImost?什么是最適合我?
→WhatIcanchoose?我能夠選擇什么?2、找到賣點(diǎn):將你的特長(zhǎng)、成就、人格特質(zhì),與所應(yīng)征的工作找到關(guān)聯(lián)性,嘗試從對(duì)方的立場(chǎng)考慮其需求。3、尋找與工作相關(guān)的產(chǎn)業(yè)資訊。接到面試通知后:查找企業(yè)的原始招聘信息確認(rèn)應(yīng)聘的職位及投遞的簡(jiǎn)歷內(nèi)容。設(shè)想和預(yù)習(xí)面試中可能遇到的一些問題查找交通線路整理文件包,帶上必需用品準(zhǔn)備面試的著裝和裝飾前期準(zhǔn)備老板的希望?他希望雇用的人可以:他不希望雇用的人:遵守必要的規(guī)范無視規(guī)范和協(xié)議巧妙的處理人際關(guān)系,能夠解決沖突容易被激怒,逃避沖突顧客至上忽視顧客靈活處事墨守成規(guī)即使困境仍能堅(jiān)持樂觀的心態(tài)怨天尤人,處事悲觀能屈能伸,心胸開闊總是說:“這不是我的事”。成功求職面試十大要素考察一下你應(yīng)聘的單位、部門或直接上司至少進(jìn)行一次模擬面試以找出所有暴露的問題著裝得體把面試當(dāng)作一次平常大社交活動(dòng),這樣就會(huì)在面試中感到輕松、自在對(duì)于所有的提問都要給招聘人員一個(gè)你可以勝任此工作的理由保證你的回答在2-3分鐘內(nèi)結(jié)束面試是一個(gè)雙向交流的過程,你要利用這個(gè)機(jī)會(huì)取得盡可能多的信息以決定你是否想得到這份工作假使你想得到這份工作,表現(xiàn)出你的渴望之情在面試中不要急于談?wù)摯鲈诿嬖嚭髮懶呕虼螂娫挶硎靖兄x如何在面試中施展你良好的社交才能?微笑要經(jīng)常與招聘者進(jìn)行目光接觸表現(xiàn)出你的輕松、自信、注意你的坐姿:坐直,并不是僵硬,臀部緊貼在椅背上,雙手平放在雙膝上,雙腳平放在地板上,肩膀自然下垂創(chuàng)造默契與協(xié)調(diào)(坐姿、說話的方式、身體語言)示例圖面試官想知道什么?把握提問的機(jī)會(huì)在這個(gè)崗位上,我面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?您能描繪一下這一職位典型工作日的情形嗎?貴公司經(jīng)營(yíng)多樣化,對(duì)其他事業(yè)的投資相當(dāng)積極,今后將會(huì)把焦點(diǎn)放在那個(gè)產(chǎn)業(yè)上?我的專長(zhǎng)是在產(chǎn)品研發(fā)上,請(qǐng)問研發(fā)部門在貴公司占有什么樣的地位?我已經(jīng)取得**資格證書,這個(gè)證照對(duì)將來公司希望我擔(dān)任的工作有實(shí)質(zhì)上的幫助嗎?貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?如何回答尷尬的問題原則:不要否認(rèn)或是撒謊,那樣你會(huì)被揭穿保持冷靜,招聘者也許并不像你想象的那樣過多注重那些經(jīng)歷把你的回答與未來緊密結(jié)合,無論什么不利的經(jīng)歷現(xiàn)在都已成為過去,你現(xiàn)在完全有能力勝任眼前的工作。竅門:直截了當(dāng)?shù)卦S諾。列出一些別人對(duì)你的評(píng)價(jià)。面試10忌語速太慢或太快目光躲閃或呆滯急于作答過度緊張,語無倫次假扮完美慷慨陳詞,卻舉不出例子胡聊神侃,不顧對(duì)方反映打斷對(duì)方說話反問對(duì)方主動(dòng)打探薪酬福利進(jìn)一步接觸(感謝信、短信、電話)說明面談給你留下了愉悅的印象和感受。再次表明對(duì)那份工作的興趣和信心。
尊敬的**先生:您好!感謝您昨天為我面試花費(fèi)的時(shí)間和精力。和您談話覺得很愉快,并且了解到許多關(guān)于**公司的情況,包括公司的歷史、管理形式以及公司宗旨。正像我已經(jīng)談到過的,我的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)對(duì)**公司是非常合適的,尤其是鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點(diǎn)。我對(duì)**公司的前途十分有信心,希望有機(jī)會(huì)和你們一起工作,為公司的發(fā)展共同努力。
再一次感謝您。希望有機(jī)會(huì)與您再談。
面試技巧輔導(dǎo)面試前:面試中面試后精心準(zhǔn)備靈活應(yīng)對(duì)及時(shí)跟進(jìn)附:結(jié)構(gòu)化面試?結(jié)構(gòu)化面試是一種標(biāo)準(zhǔn)化的面試方式。面試官會(huì)事先設(shè)計(jì)一份“標(biāo)準(zhǔn)化”的面試問答卷,包括面試過程中的所有問答內(nèi)容和評(píng)分細(xì)節(jié)。在進(jìn)行面試時(shí),面試官會(huì)依照規(guī)定的流程及事先擬定好的面談提綱對(duì)應(yīng)聘者逐項(xiàng)提問,對(duì)各要素的評(píng)判也按設(shè)定好的分值結(jié)構(gòu)來界定。也就是說在結(jié)構(gòu)化面試中,面試的程序、內(nèi)容以及評(píng)分方式的標(biāo)準(zhǔn)化程度都很高,是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、評(píng)分模式固定且層次性很強(qiáng)的面試形式。結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素一般包括以下三大類:一般能力、工作能力和個(gè)性特征。結(jié)構(gòu)化面試的流程結(jié)構(gòu)化面試一般由5~9名面試官組成,其中會(huì)設(shè)一名主考官,負(fù)責(zé)向應(yīng)聘者提問并把握面試的總體進(jìn)度。時(shí)間因面試題目的數(shù)量而不同,一般在30分鐘~60分鐘不等,每個(gè)問題的問答基本為5分鐘。一份典型的結(jié)構(gòu)化面試卷從這份結(jié)構(gòu)化面試卷中看到在整個(gè)結(jié)構(gòu)化面試過程中面試官的考核要點(diǎn)。以下問題僅限于測(cè)試個(gè)性傾向和一般通用能力,專業(yè)能力測(cè)試由招聘部門自定。(1)本題庫(kù)所涉及的每個(gè)提問項(xiàng)中至少要提一個(gè)問題,并對(duì)已提的問題在“口”中打“√”;(2)結(jié)構(gòu)化面試時(shí)間控制在30-45分鐘;(3)結(jié)構(gòu)化面試完畢后,若時(shí)間充足可進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化面試(靈活提問);(4)面試完畢后,一定要留出5~15分鐘時(shí)間給應(yīng)聘者提問。簡(jiǎn)單寒暄□您怎么過來的?交通還方便吧!□從您家到這里要多長(zhǎng)時(shí)間?路途辛苦嗎?□以前來過這里么?對(duì)這里的印象如何,跟您所在的地方有何不同的感受?□這邊的天氣比較______,您還能適應(yīng)吧!□您來自哪里?(與應(yīng)聘者簡(jiǎn)單聊聊他出身地的特點(diǎn))觀或聽衣著整齊度(整潔得體)精神面貌(自信,精力充沛)行、坐、立動(dòng)作(坐立端正,無小動(dòng)作)口頭禪、禮貌用語等(說話文明,無停頓,邏輯清楚)口頭表達(dá)能力*注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語調(diào)波動(dòng)等□請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧□請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷□請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程□3分鐘主題演講(例如以“成功”、“失敗”、“青春”為主題)邏輯思維能力□智力、反應(yīng)假如1=5,2=15,那么1+2*1=?(要求2秒內(nèi)作答)□你正在參加賽跑.你剛剛超過第二位的健兒,你現(xiàn)在是第幾位?(2秒內(nèi)作答)□假如你站在鏡子面前,為什么鏡子能顛倒左右卻不能顛倒上下?□在實(shí)際生活中,假設(shè)你做了一件好事,不但沒有人理解,反而還遭到周圍一些人的諷刺挖苦,這時(shí)你會(huì)如何處理?□請(qǐng)說出一張紙的用途。分析能力與價(jià)值觀□假如你在一個(gè)公司工作了十年,而你仍然是一名小職員,你怎樣看待自己?□你的人生目標(biāo)是什么?經(jīng)過多年奮斗,但離你的理想目標(biāo)還很遠(yuǎn),你該怎么辦?或“事情并不總是按照我們的想法進(jìn)行的,你是否經(jīng)歷過作出最大努力,但最終失敗了,請(qǐng)舉例”?!踝鳛?0后的大學(xué)生,你認(rèn)為80后的大學(xué)生身上幾有什么弊病?□中國(guó)社會(huì)說是很重視安全生產(chǎn),但每年都有無數(shù)的重大安全事故發(fā)生(例如煤礦業(yè)),你認(rèn)為這是什么原因?團(tuán)隊(duì)合作精神(目的:了解該學(xué)生在大學(xué)時(shí)代參加團(tuán)隊(duì)合作的情況)溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系□談?wù)勀阍诖髮W(xué)時(shí)代與別人發(fā)生沖突的經(jīng)歷,最后是怎么解決的?□假如你們班有3個(gè)人被我公司錄用,兩年后其他人都得到了提升,而你卻在原崗位不動(dòng),論能力和素質(zhì)你不比別人差,你會(huì)怎樣與你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通?□當(dāng)你跟上司正在討論事情時(shí),有人打長(zhǎng)途來找你,此時(shí)你會(huì)怎么做?□你和你的同事產(chǎn)生矛盾,他卻惡人先告狀,你的直接領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是你不對(duì),要求你當(dāng)眾向該員工道歉并罰款200元,你會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)?合作性□請(qǐng)你解釋一下“團(tuán)隊(duì)”的定義,怎樣做才能成為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)成員?□你喜歡和什么樣的人一起工作?如果將來要與一位自己非常不喜歡的人一同合作,你會(huì)怎么做?□請(qǐng)你闡述一下在一個(gè)足球隊(duì)(籃球隊(duì)等)中,前鋒和后衛(wèi)之間的關(guān)系。□你選擇朋友的標(biāo)準(zhǔn)是什么?上進(jìn)心與自信心□談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。□說說您對(duì)成功的看法?!跄J(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作?□說說您未來3~5年的職業(yè)定位計(jì)劃?!跄绾慰创龑W(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別?!跽?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷,并說說它對(duì)您的益處您怎樣看待游戲中的輸贏?!跽?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個(gè)人,并說說過程和結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)能力□請(qǐng)問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或校園活動(dòng),您在其中扮演什么角色?□課堂上您對(duì)老師的講解有所疑惑,您是采取何種方式去消除這種疑惑的?□在長(zhǎng)途旅行的火車或飛機(jī)上,您不認(rèn)識(shí)周圍的人,大家都在沉默,您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的?□工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此時(shí)如何去做?□假如您是足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和,他們都是主力隊(duì)員,而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽,您如何去協(xié)調(diào)和處理?□您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)?靈活應(yīng)變能力□除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷,您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域?或有沒有其他潛在的興趣或想去嘗試、從事的其他職業(yè)?A.若有,繼續(xù)發(fā)問:您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利弊關(guān)系?B.若無,繼續(xù)發(fā)問:您不覺得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏嗎?說說未來的改善計(jì)劃?!跄谶x擇工作中更看重的是什么?可能答案:成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等。若薪酬不排在第一:您可不可以說說您在薪酬方面的心理預(yù)期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期,對(duì)嗎?若薪酬方面不太讓步,可問:有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?若薪酬排在第一,問:有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?興趣愛好*了解應(yīng)聘者知識(shí)廣博度□您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?□您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢,問)談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法?!跄窃鯓永斫鈹?shù)學(xué)與政治經(jīng)濟(jì)學(xué)之間關(guān)系的或者說兩者有何異同?□就您個(gè)人的理解說說您對(duì)我們公司所處行業(yè)(儀器儀表業(yè))的前景和生存途徑?!跽?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)?!跞绻屇匦逻x擇一次,您所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎?情緒控制與壓力□承受我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?如果回答無此經(jīng)歷,問:您的生活是不是太過于順暢,成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗,您覺得自己的成長(zhǎng)來自于哪些方面?□請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來說明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力。□假如您的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬、時(shí)常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利弊?□您有沒有過在感情上失敗或不順利的經(jīng)歷,它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?□假如在公眾場(chǎng)合中,有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?計(jì)劃與控制□您來面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程?說說您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的,包括各個(gè)階段。□舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。□假如您今天晚上有一場(chǎng)重要的約會(huì),說說您打算怎么去應(yīng)對(duì)?(可提示答案方向:是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變,還是事先做好策劃?)□工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)了較大的偏差,你將如何去行動(dòng)?決策能力□您在逛超市時(shí),看到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品,盡管這件物品目前對(duì)您來說沒有多大的實(shí)用價(jià)值,您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)?□假如您現(xiàn)在的月收人是3000元人民幣,您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西裝,價(jià)格2800元人民幣,您傾向于怎么做?□假如您目前的處境不算太好,而此時(shí)您一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長(zhǎng),您會(huì)如何去做?□說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系的,它們對(duì)您的決策思想有怎樣的影響?評(píng)價(jià)指標(biāo)面試內(nèi)容評(píng)價(jià)等級(jí)佳一般差綜合素質(zhì)儀容、禮貌、精神態(tài)度、整潔、衣著表達(dá)與溝通能力求職者的潛能、上進(jìn)心崗位勝任能力專業(yè)知識(shí)了解程度相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及業(yè)績(jī)管理能力領(lǐng)導(dǎo)力影響力管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響力工作穩(wěn)定性及適應(yīng)力來公司服務(wù)的動(dòng)機(jī)、穩(wěn)定性,與公司文化的適應(yīng)性附:應(yīng)屆生面試常見問題分類個(gè)人基本信息1.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹你自己(自我介紹)2.你的家庭情況是怎樣的?3.你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?4.你最大的缺點(diǎn)是什么?5.你最欣賞你朋友的哪些優(yōu)點(diǎn)?6.你有男/女朋友嗎?(女生可能遇到的問題:如果有男朋友,準(zhǔn)備什么時(shí)候結(jié)婚生小孩呢?)7.你有什么興趣愛好嗎?應(yīng)屆生面試常見問題分類職業(yè)規(guī)劃8.你的職業(yè)規(guī)劃是什么?9.你為什么不去讀研,以后打算讀研嗎?10.在找工作時(shí),你會(huì)考慮哪些因素?11.你有沒有考慮過創(chuàng)業(yè),如果有,打算什么時(shí)候創(chuàng)業(yè)?·行業(yè)選擇12.你為什么選擇這個(gè)行業(yè)?應(yīng)屆生面試常見問題分類公司相關(guān)13.你了解我們公司嗎?14
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