藥店實習工作總結樣本（5篇）

第15頁共15頁藥店實習?工作總結?樣本經?過半個月?在___?_藥店的?實踐見習?，我們的?任務順利?完成。不?管是在哪?些方面收?獲頗多，?作為一名?藥學專業(yè)?的學員，?只學習書?本知識是?遠遠不夠?的，是不?能學以致?用的，理?論和實踐?相結合才?能把我們?所學的知?識應用到?實際中。?這段時間?發(fā)現(xiàn)自我?在某些方?面存在不?足，今后?將繼續(xù)努?力學習。?我所在?的藥店經?營的有中?藥、中成?藥、西藥?、非藥及?一部分器?械，現(xiàn)將?見習學習?情景作一?個。一?，初來咋?到，更加?嚴格要求?自我第?一天，因?為沒有過?實踐的經?驗，所以?安排到店?里的時候?，看的一?切既熟悉?又陌生;?熟悉的是?看到我們?學習的藥?品，最終?能夠很多?接觸到了?實物，有?個好機會?在實際銷?售中更了?解它們;?陌生的是?對于這些?藥品，只?可是在書?本中接觸?到的基本?藥理作用?，也是在?書本中談?到的前人?的經驗，?所以看的?有些眼花?繚亂了，?一時不明?白從何下?手。在?此期間，?我嚴格遵?守該院的?勞動紀律?和一切工?作管理制?度，自覺?以醫(yī)學生?規(guī)范嚴格?要求約束?自我，不?畏酷暑，?虛心求教?，認真工?作。每一?天負責藥?品擺放，?清潔整理?，標簽價?碼對應等?工作。顧?客在藥店?購藥時，?因為感冒?會買幾種?感冒藥同?時服用;?因為胃病?會買幾種?治胃病的?藥同時服?用;因為?稍有炎癥?就會同時?服用幾種?消炎藥，?這時，我?就利用我?所學的知?識向他們?說明感冒?藥多包含?相同的解?熱鎮(zhèn)痛藥?成分，多?藥聯(lián)用有?可能會造?成重復用?藥產生藥?物不良反?應，多種?抗生素合?用有時不?但不產生?協(xié)同作用?，并且還?會產生藥?抗，使治?療失敗，?所以就要?提醒他們?應當對癥?下藥。異?常是老人?小孩用藥?時，要認?真耐心詢?問其癥狀?，確定正?確，再給?他們介紹?適宜的藥?品，嚴格?其用法用?量。二?，加強制?自身學習?，提高專?業(yè)知識水?平和認識?經過這?兩個星期?的學習，?不緊學到?了很多書?本上沒有?的知識，?并且還豐?富我們的?閱歷和積?累經驗。?可是還是?使我們認?識到自我?的學識，?本事和閱?歷還很欠?缺，所以?在工作中?比呢個掉?以輕心，?要更加投?入，不斷?努力學習?，書本上?的知識是?遠遠不夠?的，并且?理論和實?踐相結合?才能更好?的讓我們?了解知識?，更好的?把知識帶?到現(xiàn)實中?。在藥?店里做事?要有所顧?慮，不能?隨心所欲?，重要的?是秉承一?種學習，?認真的態(tài)?度。同時?工作不僅?僅需要熟?練的專業(yè)?知識和技?巧，還要?高尚的職?業(yè)素質和?道德。在?接到中藥?飲片的藥?單時，首?先要學會?審單，中?藥的十八?反十九喂?要背好，?有毒藥品?要注意用?法用量，?還要學會?稱量，單?位換算。?當然，?要熟悉藥?品的分類?，如要點?大致分有?非處方類?的有;兒?科用藥，?感冒類，?呼吸道類?，腸胃類?，婦科類?。處方類?的有;消?炎鎮(zhèn)痛類?，肝膽類?，心腦血?管類，婦?科類，腸?胃類，呼?吸道類，?抗生素，?兒科類。?其他還有?外用類，?滋補類，?醫(yī)療器械?。還有非?藥品區(qū)。?當然取?藥拿藥是?最簡單也?是最重要?的一門技?術了。在?拿藥的時?候，對不?一樣的年?齡，性別?和不一樣?程度的人?，藥的取?拿是不一?樣的，異?常是小孩?和孕婦的?用藥異常?細心，謹?慎。其次?在拿藥的?時候，要?用禮貌的?態(tài)度去理?解患者的?咨尋，了?解患者的?身體情景?，同時向?患者詳細?講解藥品?的性質，?功能，用?途和用法?及注意事?項，同時?也要尊重?患者的主?觀意見。?對每一位?顧客負責?。我對?這個銷售?行業(yè)的要?求也有了?新的認識?。藥品銷?售是一種?綜合性質?的行業(yè)，?除了有良?好的專業(yè)?知識外，?還要具備?優(yōu)質的服?務態(tài)度和?售藥技巧?，這就說?明要具備?良好的職?業(yè)素質，?顧客一般?都有自我?喜好的牌?子藥，一?量這個藥?沒有什么?大太的療?效減輕不?了病狀，?他們就會?改選品牌?的藥物，?如電視臺?中經常出?現(xiàn)的如感?康、白加?黑、斯達?舒、三精?藥等等，?較多情景?下聽從藥?師推薦。?這時候就?應當向顧?客推薦適?合的藥品?，介紹藥?品的功能?主治、用?法用量、?使用禁忌?，當然還?有價錢方?面的問題?，醫(yī)囑很?重要，這?關系到病?人的用藥?安全問題?。三，?遇到的一?些問題與?解決方法?此刻企?事業(yè)單位?都為自我?的員工辦?理了醫(yī)療?卡，在配?備了刷卡?機的藥房?或藥店里?刷藥十分?的方便，?但有時候?也會遇到?一些麻煩?，如停電?故障導致?刷卡機無?法使用、?顧客的醫(yī)??？ㄏ?不能使用??；蛘呓o?她們結賬?時比較慢?。這些事?情發(fā)生后?，都必須?與顧客說?明原因并?請其原諒?所帶來的?不便。這?個過程中?，大部分?顧客都表?示理解，?一些熟識?的老顧客?會將醫(yī)保?卡放置在?藥店內，?等下次來?時再來取?，當然這?也是該藥?店信譽保?障的一個?體現(xiàn)。?有時也會?遇到這樣?的問題，?因為藥架?上的藥品?品種繁多?，在拿藥?品過程中?速度比較?慢，這也?會導致顧?客對自我?的意見。?對于這一?方面，我?得提高自?我的業(yè)務?水平，平?時多看多?練，記住?品名及放?置位置。?還有一個?障礙就是?，因為藥?店是多數(shù)?是面向縣?里的人，?所以大多?數(shù)說的本?地話，這?對與我們?的溝通就?有必須的?障礙，這?時要語氣?平和，有?禮貌，遇?到不懂的?地方認真?詢問，不?能夠馬虎?大意，那?時必須要?注意力集?中，防止?聽錯或漏?聽。經?過短短兩?個星期的?見習，我?對自我的?本事有了?一個更深?的了解。?藥店實?習工作總?結樣本（?二）1?.1單位?簡介同?仁堂連鎖?藥店有限?責任公司?,目前已?形成人力?資源、計?算機網絡?、現(xiàn)代化?物流、規(guī)?章制度四?大體系.?短短三年?時間里,?北京同仁?堂連鎖藥?店實現(xiàn)了?飛速發(fā)展?.建成四?千多平方?米大型配?送中心,?終端門店?遍布北京?城、郊_?___個?縣,實行?"六統(tǒng)一?"管理,?即：統(tǒng)一?采購、統(tǒng)?一配送、?統(tǒng)一標識?、統(tǒng)一價?格、統(tǒng)一?質量管理?、統(tǒng)一計?算機管理?.依托同?仁堂整體?實力,同?仁堂連鎖?得到迅速?發(fā)展.北?京同仁堂?連鎖藥店?有限責任?公司以同?修仁德,?濟世養(yǎng)生?,以義為?上,義利?共生,求?真品,品?味雖貴必?不敢減物?力,講堂?譽,炮制?雖繁必不?敢省人工?,承同仁?堂誠信傳?統(tǒng),揚中?華醫(yī)藥美?名,拳拳?人心代代?傳,報國?為民振堂?風為理念?.堅持以?義取利、?以誠守信?的經營之?道.全體?員工崇尚?"四心"?品質,即?熱心、耐?心、恒心?、公心.?為了您的?健康幸福?,盡心盡?意、盡善?盡美.?1.2實?習環(huán)境描?述我所?在的藥房?大約__?__多平?米,店員?雖然不多?但我們出?的就像一?家人.我?在本店是?一名中藥?調劑員.?我們中藥?柜共有四?名調劑員?,其中一?個老師傅?以從事中?藥調劑二?十多年,?其他兩個?和我是校?友,也已?經從事四?五年調劑?工作.在?老師傅的?引導下和?校友的幫?助下,我?很快融入?了這個集?體.我們?中藥柜共?有四百多?種中藥飲?片,其中?有很多在?學校并沒?有見過.?中藥的擺?放是按功?效分類的?,功效相?同的飲片?放在相鄰?的藥斗中?.其中特?殊的飲片?,需特殊?存放.如?：含揮發(fā)?性成分的?砂仁放在?密閉的容?器里,貴?重的飲片?如：藏紅?花、蟲草?、人參、?牛黃等專?柜保管.?1.3?實習任務?及完成情?況我們?店的月銷?量的總任?務是__?__萬,?在淡季5?、___?_月份的?總任務是?____?萬,其中?中藥飲片?的月銷量?占總任務?的___?_%,其?他三名調?劑員可以?____?%完成任?務,而我?由于各方?面能力的?欠缺,如?：與人溝?通能力、?專業(yè)知識?的不扎實?、銷售技?巧等.開?始只完成?了任務的?____?%,在老?師傅的引?導下和校?友的幫助?下我任務?的完成率?在逐步提?高.1?.4專業(yè)?知識應用?情況及收?獲走進?充滿中藥?味的中藥?房,第一?次面對如?此多的中?藥飲片,?稱藥的戥?子,不時?傳來的搗?藥聲,心?里特別的?興奮,這?里將是我?在學校學?習兩年半?的專業(yè)知?識與實際?相結合的?場所,并?檢驗專業(yè)?知識最好?的地方.?我在調?劑過程中?,我運用?到在學校?學到的很?多知識,?如：《中?藥鑒定》?知識幫助?我能夠較?為準確的?識別中藥?飲片,便?于快速準?確的調劑?.記得有?一次在調?劑過程中?,發(fā)現(xiàn)裝?斗有裝錯?現(xiàn)象,將?紫蘇裝在?紫蘇梗的?斗子里.?還有一次?裝斗時發(fā)?現(xiàn)公司發(fā)?過來的藥?與包裝紙?標的名稱?不符等,?這些都運?用到了《?中藥鑒定?》知識;?通過《中?藥學》我?能夠明白?中藥的性?能與功效?,便于明?白醫(yī)生用?藥意圖及?解答病人?的疑問,?同時在審?方中我運?用到了十?八反、十?九畏等;?通過《方?劑學》我?能夠了解?醫(yī)生的功?能主治,?便于識別?醫(yī)生的字?體;通過?學習《中?藥炮制》?讓我能夠?準確的告?訴患者如?何去炮制?藥品具體?的藥物與?輔料的比?例.中?藥調劑是?一個整體?、一個系?統(tǒng),交到?患者手中?的每付藥?,是整個?中藥柜整?體勞動的?成果.實?習了三個?月我更加?清楚認識?到團隊協(xié)?作的優(yōu)勢?,學會與?人配合,?條理分明?、不慌不?忙的工作?態(tài)度,牢?記流程的?各個環(huán)節(jié)?,也是在?這兒我受?到了教育?,學會關?注細節(jié),?要干好并?達到熟練?必須發(fā)現(xiàn)?細節(jié),刻?苦用心的?去學.同?時也讓我?體會到了?人際關系?的重要性?,從剛開?始內向不?愛說話的?我到現(xiàn)在?微笑的迎?接顧客,?從容的為?顧客服務?,我學到?了太多東?西.1?.5自我?感受在?藥房實習?的這段時?間真是感?觸良多,?患者為沒?有錢,而?飽受__?__的折?磨,讓他?們的臉上?失去了那?絲微笑,?兩鬢的白?發(fā),額頭?上的皺紋?,這些都?是歲月走?過的痕跡?,歲月的?滄桑消磨?了那原來?年輕的心?.在實?習中我學?到了很多?,看到了?很多,雖?然很累,?但是這樣?的實習還?是很有意?義的.我?知道了工?作和學習?的差別,?這樣的差?別也讓我?積累了更?多的經驗?,不管是?工作還是?學習,我?們都要用?一顆真誠?的心去對?待.在?實習中我?們知道了?工作和在?學校學習?完全是不?一樣的,?在學校有?老師,有?作業(yè),有?考試,而?在工作中?完全要靠?自己自主?的去學去?做.只要?你想學習?,那些老?員工會毫?不吝嗇的?把他們多?年的經驗?教授給你?,讓你在?工作中少?走彎路.?在實習的?過程中也?可以更好?的了解自?己,了解?自己喜歡?什么,對?什么感興?趣,做起?工作來就?更順手.?在實習?中我學到?了很多,?也感受到?了很多,?在實習中?,要學會?自主學習?,要有團?隊精神,?要懂得為?人處事,?要有積極?學習的態(tài)?度,要懂?得禮貌對?人等.很?多的東西?在學校是?學不到的?,通過實?習這一實?踐訓練,?我們才能?更好的掌?握經驗,?獲得提高?.雖然?實習是一?件并不輕?松的事情?,有時候?會感覺很?累,累倒?你會不想?再回到實?習的地方?去,但是?等你恢復?過來的時?候,你就?會覺得我?今天又做?了多么有?意義的事?情啊,疲?憊被驅散?了.我堅?信通過這?一段時間?的實習,?從中獲得?的實踐經?驗使我終?身受益,?并會在我?畢業(yè)后的?實際工作?中不斷地?得到印證?,我會持?續(xù)地理解?和體會實?習中所學?到的東西?.這些將?會使我終?生受益的?,期望我?在將來的?學習和工?作中能夠?更好的展?示自己的?人生價值?.2.?建議對?企業(yè),在?實習期間?我感覺對?顧客的服?務態(tài)度還?需進一步?提高,尤?其是在特?別忙時,?有上了年?紀的老人?尋問,也?應該耐心?的解答,?同時我們?不能只一?味的賣藥?獲利,如?果顧客的?病可以食?療或結合?一些生活?習慣等可?以起到更?好的效果?,我們應?該主動告?訴顧客,?讓他們更?早的康復?.對于學?校,我覺?得學校應?該給學生?多些實踐?的機會,?這樣我們?畢業(yè)了進?入社會能?更好的發(fā)?揮自己所?學到的知?識,也能?更快的融?入社會.?3.總?結在實?習中我學?到了很多?.讓我的?中藥專業(yè)?知識從課?本上真實?的反映到?實際中,?并學到了?從課本上?學不到的?知識.?首先讓我?體會到工?作與在校?學習的差?別,在校?有老師的?督促,同?學的幫助?.而在工?作中完全?要靠自己?自主的去?學去做;?其次中藥?調劑是一?個整體,?讓我意識?到團隊精?神的重要?性;再次?不管是學?習還是工?作,都要?用一顆真?誠的心去?對待,用?心主動去?和顧客、?同事交流?,要懂得?為人處事?;最后還?要在以后?的生活中?積極地學?習各方面?知識和技?能,不斷?地完善自?己.在?最后感謝?母校讓我?學到了這?么多的知?識,感謝?同仁堂給?我提供了?展現(xiàn)自己?的舞臺,?期望我在?將來的學?習和工作?中能夠更?好的展示?自己的人?生價值.?藥店實?習工作總?結樣本（?三）_?___月?____?日-__?__日，?我在西門?藥店中醫(yī)?館進行了?為期一個?月的實踐?鍛煉。雖?然只有短?短一個月?，但是對?藥理知識?、為人處?事和經營?管理等方?面的認識?都有了一?定的提高?。藥理?知識有所?豐富。中?藥是我們?國家特有?且博大精?深的一門?學問。對?我們這一?代來說，?接觸中藥?的機會是?比較少的?，即使在?自己生病?的時候也?是西藥主?治，因此?，對中藥?進行基本?的藥理知?識學習和?藥物實體?認識是非?常必要的?。從生活?上而言，?平常的小?痛小病可?以自行處?理，而且?中藥的藥?性比較溫?和，沒有?西藥那么?大的副作?用；從思?想上而言?，有助于?中藥這項?國粹的繼?承和發(fā)揚?。經過一?個月的實?習，我已?經能分辨?一些常用?的藥物，?如黨參、?生曬參(?西洋參)?、麥冬、?蒼術等，?并對其藥?性和作用?有一定的?認識；能?看懂一部?分藥方，?對一些需?要先煎、?后下、灌?紗布袋的?藥物都能?判斷；對?于藥物的?包裹也有?一定的技?術熟練度?。為人?處事有所?成熟。中?醫(yī)館是一?個向外開?放的窗口?，所以在?做好撮藥?這項工作?的同時還?要和顧客?、坐堂專?家和同事?進行一定?的交流。?對中醫(yī)館?而言，顧?客群比較?大，但是?年齡特征?比較明顯?，大部分?是老年人?。老年人?由于生理?上處于衰?退期，所?以必須對?他們多一?份耐心、?多一點關?心、多一?些愛心。?另外，也?要區(qū)別對?待患有某?些特別病?癥的病人?，如精神?上的疾病?，這并不?是說對他?們抱有歧?視的心理?，但由于?其所患病?癥的特殊?性，往往?伴隨出現(xiàn)?一些突發(fā)?性事件，?我們需要?對其多加?關注。突?發(fā)事件其?實非常能?鍛煉一個?人的隨機?應變能力?，但是必?須把握原?則。拿藥?店來說，?就必須堅?持顧客第?一的原則?。比如由?于工作人?員的估計?錯誤，一?位患者拿?不到代煎?的中藥，?而且此時?正好碰到?藥店停水?，這位患?者非常憤?怒，一直?指責藥店?不信守諾?言，那么?此時，我?們可以斷?定責任方?是我們，?需要彌補?顧客的時?間和精力?，所以我?們提出了?藥煎好后?送貨上門?的對策，?并且得到?了患者的?認同。?管理經驗?有所積累?。在經營?管理方面?，西門藥?店給我的?感覺是嚴?格要求、?顧客第一?。作為一?家藥店，?嚴格的要?求是必須?的，因為?經營的是?藥材，關?系病人的?健康，甚?至生命，?所以不能?有絲毫差?錯。進貨?，有專門?的正規(guī)渠?道(蕭山?醫(yī)藥公司?)；驗貨?，由資深?的老藥師?帶領倉庫?部門人員?對每一袋?進店的藥?品進行形?、味、色?的嚴格審?核；出貨?，由一套?電腦系統(tǒng)?控制，每?次出貨都?需要登記?，并在每?個星期一?進行盤倉?。在撮藥?時，經理?嚴格要求?營業(yè)員間?不得相互?嬉笑，以?免因分心?而造成藥?物種類或?劑量的差?錯。作為?一家店，?顧客的要?求和利益?應是第一?位的，在?工作和解?決問題上?都必須牢?記這一點?。比如，?一次幾位?黃巖來的?患者到藥?店抓藥，?撮完藥，?一位患者?發(fā)現(xiàn)自己?的藥撮多?了十付，?于是，硬?要退，一?直堅持自?己只要抓?十付。但?當時，店?里刷醫(yī)保?和收銀臺?的工作人?員發(fā)現(xiàn)該?患者藥量?比較多、?數(shù)額比較?大，都特?別跟她確?認過。顧?客一直堅?持是店員?的失誤，?堅持要退?，最后經?過調解，?還是給她?們退了，?讓她們滿?意的回去?。由此，?我得到啟?示：有時?候，一點?小利是不?足掛齒的?，像西門?藥店這樣?名聲響亮?的百年老?店，信譽?和形象才?是最重要?的。但?是，在實?習期間，?我覺得藥?店人員分?工不是很?明確。刷?醫(yī)保和收?銀的人員?是不固定?的，撮藥?的工作人?員會被輪?流安排操?作，特別?是刷醫(yī)保?的人員，?很多時候?是誰有空?就去。因?此，我建?議各班次?應該明確?人員分工?，落實責?任，將刷?醫(yī)保和收?銀的人員?固定下來?。這樣可?以避免因?人員流動?頻繁，交?接班時交?代不清楚?而發(fā)生錯?誤；避免?代刷醫(yī)保?而產生的?責任不清?現(xiàn)象；減?少員工經?常需要幫?忙加班刷?醫(yī)保的現(xiàn)?象。但是?中藥師的?專業(yè)認證?還是要同?步進行，?因為即使?是刷醫(yī)保?和收銀工?作也需要?一定的藥?理知識。?在西門?藥店實習?的一個月?，讓我看?到了萬豐?“大氣經?營，精細?管理，開?放合作，?誠信發(fā)展?”的現(xiàn)代?化科學管?理理念，?讓我相信?，萬豐是?我們社會?新人鍛煉?能力的良?好途徑、?踏入社會?的堅實橋?梁、自我?發(fā)展的最?佳平臺。?藥店實?習工作總?結樣本（?四）在?學校期間?一直都想?著暑假去?藥店見習?見習，終?于到了暑?假。去?之前自己?不知道改?怎么樣去?做，覺得?自己的知?識是那么?的少，如?果別人問?到不會自?己會都不?好意思啊?。這見?習給我最?大的感觸?是“很多?事情都沒?有我們想?象的那么?難，當然?也沒有我?們想象的?那么容易?。去到?藥店的第?一天，感?覺自己跟?店里的人?又很大的?隔閡，但?是他們都?好好人的?哦！我問?他們都會?很認真的?回答我，?因為店里?的員工都?屬于都叔?叔和阿姨?累的，第?一天我自?己看藥，?很少問店?里的員工?，因為自?己害羞。?開始自己?一直都在?看西藥，?很多西藥?的名字好?難記，看?了N多遍?都記不了?，或者記?到了轉眼?又忘了。?對于中藥?，有些很?容易認出?來，但是?相似的中?藥我都辨?別不出來?，看了都?忘了相，?不過相信?經過一個?月的見習?自己會去?區(qū)別那些?中藥的，?當然也要?對西藥有?一定了解?哦。經?過這幾天?的見習發(fā)?現(xiàn)自己之?前的'知?識是多么?的膚淺，?特別是西?藥，自己?根本就是?一無所知?。不過現(xiàn)?在對他有?了一點點?的了解了?。繼續(xù)堅?持下去，?相信自己?對藥的了?解會更進?一步的，?現(xiàn)在我?在見習期?間的生活?吧！早上?____?點就要起?床，嗚嗚?，中午回?家，晚上?吃完晚飯?再去就一?直到差不?多10就?回家。去?的路上就?打電話給?死牛，響?一下就關?他就會打?過了了，?我發(fā)現(xiàn)有?些店員對?待客人的?態(tài)度不是?很好啊，?而且他們?經常說粗?口，也很?八卦。還?有就是因?為店是私?人的，所?以店員的?專業(yè)知識?有待提高?，很多我?問到的他?們都不會?回答，呵?呵不是我?自大，確?實他們懂?得的知識?確實不多?。不夠他?們懂得的?就一定會?很認真的?回答我的?。藥店?實習工作?總結樣本?（五）?很榮幸我?們___?_醫(yī)藥連?鎖經營管?理的全體?學生于_?___年?來到__?__市_?___醫(yī)?藥連鎖經?營有限公?司來實習?，有幸的?成為了該?公司的實?習生，回?顧這二個?星期的實?習，我們?在店長和?中藥的老?師傅支持?和幫助下?，嚴格要?求自己，?按照店長?的要求，?較好的完?成了，自?己的本職?工作，在?此對店長?和各位中?藥老師傅?們表示衷?心的感謝?，感謝_?___醫(yī)?藥連鎖經?營有限公?司給了我?們一個展?示的機會?。通過這?段時間的?工作和學?習，明白?了理論和?實踐相結?合的重要?性。同時?了解了連?鎖藥店的?大概部門?，有采購?部，防損?部，營運?部，行政?部，財務?部，信息?服務部，?人事部。?而營運部?其下又分?為各個連?鎖分店，?而分店主?要由店長?，營業(yè)員?和收銀員?，理貨員?組成。現(xiàn)?將二個星?期的實習?報告總結?如下：?一：實習?的時間和?人數(shù)的安?排二：?實習階段?的認識和?學習在?剛剛開始?工作的幾?天里。盡?快的適應?了這里的?工作環(huán)境?，慢慢的?融入了這?個集體里?，在店長?的關懷下?，真的學?習了店里?的各個工?作制度要?求和任務?，明白了?每位工作?員的任務?和責任以?及他們的?工作流程?，不斷提?高了自己?的專業(yè)知?識和水平?，以豐富?了自己的?經驗。在?此期間主?要學習了?首先是認?識藥，了?解藥的分?類，用途?和拿藥。?雖然藥品?的種類很?多，但是?藥品的擺?放時按類?別來的，?先是注射?液，膠囊?，片劑，?滴丸等的?分類，再?再次基礎?上分別按?抗生素，?心血管，?呼吸系統(tǒng)?，消化系?統(tǒng)，外用?，非處方?藥，計生?，醫(yī)藥器?材，其他?分類。當?然取藥拿?藥是最簡?單也是最?重要的一?門技術了?。在拿藥?的時候，?對不同的?年齡，性?別和不同?程度的人?，藥的拿?取是不同?的，特別?是小孩和?孕婦的用?藥要特別?小心，謹?慎。其次?在拿藥取?藥的時候?，藥用禮?貌的的態(tài)?度去接受?患者的咨?詢，了解?患者的身?體狀況，?同時向患?者詳細講?解藥品的?性質，功?能，用途?和用法及?注意事項?，同時也?要尊重患?者的主觀?意見。不?同得藥陳?列的位置?，環(huán)境不?一樣。但?是有些藥?品是不同?的。比如?有些藥品?適合在一?定的溫度?下，才能?保鮮，這?類藥品就?必須放在?溫度和濕?度調好?的冰箱里?。還有易?揮發(fā)的藥?品不能和?其他藥品?放在一起?。最重要?的是毛利?率高的，?利潤高的?藥品須放?在貨架的?黃金位置?。最后還?必須每天?給藥品保?持清潔。?使我們鍛?煉了耐性?，認識到?了做任何?工作都要?認真，負?責，細心?，處理好?每一次的?營業(yè)，了?解在藥店?中每一