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第3頁共3頁置業(yè)顧問?工作總結(jié)?簡單范文?在這個?月中我最?大感受就?是自己從?迷茫中找?到了方向?。以前我?總是在問?自己,我?是誰我能?做什么我?想成為誰?我都是一?片茫然,?在___?_經(jīng)理和?____?主管的接?觸中我慢?慢的明白?了一句話?:“活在?當下”。?我只有把?眼前的每?一件事做?好,那樣?我就會慢?慢的進步?。人不能?放眼未來?,只有走?好每一步?,才能到?達頂峰!?在這個月?中我的總?結(jié)與計劃?如下:?1、接待?每天前來?咨詢的來?訪和來電?客戶。?在接待完?后,__?__經(jīng)理?和___?_主管都?會給我指?出我哪里?做的不好?,話哪里?沒有講好?。我知道?那些不好?的必須要?改正,而?且更要掌?握。在每?天接待中?我們最不?足的就是?在___?_客戶交?談時很不?自然、不?放松、有?小動作、?語氣僵硬?等。我有?時候也不?斷的在想?為什么會?這樣為了?改變這一?現(xiàn)狀,我?每天大聲?朗讀羊皮?卷,提高?我的精神?面貌和語?氣,但是?效果不佳?。為了?更進一步?的了解,?我解剖自?己,我發(fā)?現(xiàn)最重要?的原因是?我沒有自?信,喪失?了自信,?如何能做?好這行工?作以后也?要加強自?己的信心?,做好接?待。其實?還有一點?,我自己?覺得如果?領(lǐng)導鼓勵?了我,我?會信心是?倍增的,?干什么都?來勁。我?記得有人?給我說過?一句話:?“不要怕?犯錯,大?膽去做,?錯了就改?,以后不?要犯第二?次”,對?我影響很?大。2?、處理_?___售?后事宜。?如更名?、2,1?7,__?__號樓?的工期解?釋、房產(chǎn)?證遲辦說?辭等。雖?然我了解?說辭和流?程,但是?在實戰(zhàn)中?還是出了?不少的問?題。通過?____?經(jīng)理和_?___主?管的開導?我了解到?,在做這?些的時候?,一定要?了解每句?話的意思?;每個流?程的意義?,才能做?好!在與?客戶交談?中一定要?發(fā)現(xiàn)問題?,分析問?題,問題?目的是什?么。這些?東西一定?要在腦子?里飛快的?旋轉(zhuǎn),養(yǎng)?成這種好?的習慣,?一定可以?吧工作做?好!3?、在新的?一個月里?我要做到?以下:?在接待完?客戶后,?總結(jié)在接?待過程中?的不足并?加以改正?;在書寫?合同時一?定要細心?、用心;?加強自己?的信心,?積極工作?;加強自?己說話的?內(nèi)涵,學?習好待客?之道,用?好禮貌用?語;遇到?問題,馬?上解決。?置業(yè)顧?問工作總?結(jié)簡單范?文(二)?___?_月份的?工作未見?實際成效?,讓我十?分沮喪,?在同事和?____?經(jīng)理的幫?助下使我?化悲痛為?力量,增?強了自己?的信心。?認識到這?個月業(yè)績?差的原因?,以及在?下個月的?工作中更?加注意調(diào)?整自己的?心態(tài)以及?學習同業(yè)?優(yōu)秀置業(yè)?顧問的銷?售技巧。?現(xiàn)就__?__月份?工作中的?薄弱之處?總結(jié)如下?:1)?、沒能很?好的調(diào)整?自己的銷?售心態(tài),?總是太急?功近利,?急___?_求成,?太注重個?人以及公?司的銷售?業(yè)績,銷?售心理戰(zhàn)?術(shù)方面做?得不夠好?。2)?、沒能很?好的抓住?客戶的購?房心理以?及吸引客?戶的亮點?,對客戶?沒有針對?性的講解?,導致沒?能很好的?了解客戶?的購房心?理等等。?3)、?對樓盤講?解過多,?沒有進行?系統(tǒng)條理?的分析客?戶的需求?而導致客?戶聽后當?耳邊風,?甚至很多?內(nèi)容客戶?不易記住?。4)?、對__?__專業(yè)?知識以及?樓盤的綜?合知識方?面,在領(lǐng)?導的培訓?下基本已?經(jīng)很熟練?的掌握,?但在銷售?技巧和技?能方面不?能很好的?運用到實?踐中。?以上各條?是在我冷?靜的思考?和同事們?的分析下?得出的總?結(jié)、在下?個月的工?作中一定?時刻銘記?各條,面?對每一位?客戶都保?持良好的?心態(tài);在?銘記和糾?正以上各?條錯
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