物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)

物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)

物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)篇11、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，工作時(shí)間絕不離崗，不打瞌睡，精神保持高度集中。2、根據(jù)規(guī)定負(fù)責(zé)物業(yè)安全服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)的各視頻監(jiān)控部門的監(jiān)控工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理和日常清潔工作。3、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和視頻監(jiān)控人員外，禁止任何人進(jìn)入視頻監(jiān)控值班室。4、一旦各類監(jiān)控設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)盡快向有關(guān)部門反應(yīng)，并立即通知值班保安加強(qiáng)防范。5、負(fù)責(zé)保安部?jī)?nèi)部使用的對(duì)講機(jī)電池的充電和對(duì)講機(jī)、電池等物品的交接工作。6、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)監(jiān)控紀(jì)律和制度，愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7、熟悉所有物業(yè)安全服務(wù)范圍的探頭、監(jiān)視器的`位置，能夠及時(shí)精準(zhǔn)地判斷所監(jiān)控到的各種信號(hào)。8、工作期間應(yīng)密切注視視頻屏幕情況，嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，做好錄像的準(zhǔn)備工作；一旦出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即錄像，并在錄像帶上做好時(shí)間以及內(nèi)容標(biāo)識(shí)，以便查找。9、嚴(yán)禁外傳視頻監(jiān)控范圍、攝錄時(shí)間及其他安全服務(wù)防范設(shè)施的布防時(shí)間，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，禁止向任何無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作。物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)篇2a、熟悉xx小區(qū)內(nèi)工作人員的職責(zé)范圍，了解各類手續(xù)的辦理程序、時(shí)間、地點(diǎn)及必備的證件、資料，了解各項(xiàng)費(fèi)用的收取及有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和方式等，熟悉小區(qū)環(huán)境、樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施(供電、供水、消防、報(bào)、監(jiān)控等系統(tǒng))位置、器材布置及其控制范圍。b、負(fù)責(zé)編制制定中控室管理規(guī)定、監(jiān)控設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)對(duì)值班人員進(jìn)行崗位要求和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。c、負(fù)責(zé)對(duì)中控室值班人員的工作狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正。d、每周對(duì)中控室及外圍的智能化設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證各系統(tǒng)智能化設(shè)備功能完好、監(jiān)控到位。e、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)智能化設(shè)備相關(guān)密碼的管理，定時(shí)對(duì)各類系統(tǒng)的電腦資料進(jìn)行維護(hù)和存檔，負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)智能化設(shè)備的操作權(quán)限進(jìn)行管理。f、負(fù)責(zé)門禁、車場(chǎng)管理ic卡的`發(fā)行、授權(quán)、取消等操作，定時(shí)更換住戶密碼，并負(fù)責(zé)通知相關(guān)住戶。g、負(fù)責(zé)中控室值班人員的工作安排，每月編制中控室值班計(jì)劃表，進(jìn)行合理分工。h、協(xié)助業(yè)務(wù)管理部主管做好本部門的人事管理和人員考核工作，按時(shí)上報(bào)部門考勤，通過中控室智能化設(shè)備協(xié)助對(duì)其他部門人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)主辦進(jìn)行處理。i、協(xié)助接受住戶維修、家政服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)知會(huì)客戶服務(wù)中心合理安排，對(duì)本部門接受的顧客服務(wù)工作的完成情況進(jìn)行跟進(jìn)。j、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握各種智能化設(shè)備(閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、背景音樂及緊急廣播系統(tǒng))的正確操作與一般的維護(hù)保養(yǎng)及維修技能。k、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)篇31、嚴(yán)禁高聲喧嘩、進(jìn)入監(jiān)控中心需換布鞋。2、工作時(shí)間需佩戴工號(hào)牌，著員工工作服，保持著裝整潔。3、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請(qǐng)。4、除維修、管理人員及保安隊(duì)長(zhǎng)、帶班班長(zhǎng)允許進(jìn)入監(jiān)控中心外，其他非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入。5、高度警惕，盯住視屏，發(fā)現(xiàn)可疑動(dòng)態(tài)或收到周界報(bào)警立即通報(bào)大門崗，并做好記錄。6、錄象資料保存七天；查詢報(bào)警檔案記錄須經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意，外來人員查詢報(bào)警記錄須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意。7、嚴(yán)禁打瞌睡及做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。8、設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)填寫聯(lián)系單報(bào)修。9、下班前做好清潔工作，保證整齊清潔交班。物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)篇4一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位，熟練掌握操作技術(shù)。二、對(duì)控制設(shè)備和通訊器材進(jìn)行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測(cè)試，確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的.責(zé)任感完成各項(xiàng)技術(shù)和日常管理工作。四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時(shí)向工程部門報(bào)修，不得擅自拆卸和停用，保證證設(shè)備正常運(yùn)行。五、發(fā)生火警要及時(shí)盡快通知巡查人員趕赴確認(rèn)，根據(jù)火情及時(shí)、準(zhǔn)確地啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，正確有效地組織撲救和疏散人員。六、發(fā)生火災(zāi)要及時(shí)向119報(bào)警，不得遲報(bào)或不報(bào)。消防隊(duì)趕到后，如實(shí)報(bào)告情部況，配合消防隊(duì)撲救火災(zāi)，并組織保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。七、定期做好系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，認(rèn)真填寫值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。八、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得串崗亂崗，不做與本崗無(wú)關(guān)的事，不得無(wú)故曠工。物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)篇51、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，做好檢查、維護(hù)、操作并做好值班記錄。2、熟悉本系統(tǒng)所采用消防系統(tǒng)基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，正確有效的.組織撲救及人員疏散，不得遲報(bào)或不報(bào)，消防隊(duì)到場(chǎng)后，要如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保證火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因。4、對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性檢查，定期做好各系統(tǒng)功能測(cè)試，以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好；做好交接班工作。5、認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日檢登記表。6、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的工作責(zé)任感完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。7、積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)篇61、監(jiān)控中心人員的崗位是監(jiān)視屏幕情況，隨時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告屏幕出現(xiàn)的`可疑情況。2、熟練掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格操作規(guī)程。發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常、故障，應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)，不準(zhǔn)擅自擺弄。3、密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，即定點(diǎn)錄像，并做好記錄，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。4、錄像必須按組別、順序進(jìn)行，不能搞亂，并做好記錄工作。如遇外來人員借帶（或光盤），應(yīng)有部門主任及物業(yè)部經(jīng)理的批條。5、如遇突發(fā)事件，應(yīng)按操作預(yù)案進(jìn)行操作，沉著冷靜，并及時(shí)向客服部門主任匯報(bào)。6、做好交接班工作。交接時(shí)應(yīng)將該班的記錄或須注意的屏幕情況告訴接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，以保證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)。7、做好監(jiān)控的衛(wèi)生、鑰匙領(lǐng)還記錄，以及客服主任交辦任務(wù)。8、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)禁在設(shè)備上做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)事，嚴(yán)禁向處界泄露監(jiān)視控設(shè)備運(yùn)行情況，嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備挪作他用。物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)篇71、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安管監(jiān)控的規(guī)定。2、熟悉并掌握安保監(jiān)控設(shè)備性能，掌握監(jiān)控設(shè)備的.操作方法，保證操作有序，準(zhǔn)確迅速。3、保護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備，保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。4、愛護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備，按規(guī)定定期保