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文檔簡介
企業(yè)文化建設(shè)一、企業(yè)文化建設(shè)背景中國石化集團(tuán)南京工程公司是由原第二建設(shè)公司和南京設(shè)計院于2009年6日27日進(jìn)行重組而成立的公司。
原第二建設(shè)公司長期以來秉承“誠實、負(fù)責(zé)、競爭、領(lǐng)先”的企業(yè)理念和“做負(fù)責(zé)任的工程承包商”的企業(yè)價值觀,不斷強化管理,提升企業(yè)實力,努力實現(xiàn)“成為有競爭力的國際化的工程總承包商”的企業(yè)愿景。
原南京設(shè)計院在長期實踐中,繼承和發(fā)展了中國石化的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),積淀了豐厚的文化底蘊,形成了有自身特色的企業(yè)文化精神。
重組后的公司是以設(shè)計、工程項目總承包(EPC)和核心專業(yè)施工為主體的,以專利、專有技術(shù)和工藝包為核心的,面向國內(nèi)外市場提供技術(shù)和管理服務(wù)的綜合性、一體化的國際工程公司。
我們的奮斗目標(biāo):到2015年要努力使公司進(jìn)入國內(nèi)先進(jìn)的工程公司行列,到2020年要努力使公司進(jìn)入世界先進(jìn)的工程公司行列。2011年公司職代會確定了公司2011-2015年的五大奮斗目標(biāo)。
改革發(fā)展目標(biāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)科技創(chuàng)新目標(biāo)人均收入目標(biāo)“十二五”期間,公司將緊緊抓住以下幾個著力點:1、實施“管理強企”戰(zhàn)略,全面提升公司管理水平進(jìn)一步理順管理關(guān)系、健全運行機制、完善業(yè)務(wù)流程、推進(jìn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,形成與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、具有自身特點的企業(yè)管理模式。深入開展建標(biāo)、對標(biāo)管理、精細(xì)管理,深化全面內(nèi)控管理,狠抓“三基工作”,夯實管理基礎(chǔ)。加強全面風(fēng)險控制,有效防范各類風(fēng)險。通過不懈努力,趕超國內(nèi)先進(jìn)工程公司管理水平,逐步與國際先進(jìn)工程公司管理接軌。2、實施“人才強企”戰(zhàn)略,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才保證牢固樹立“人才資源是企業(yè)第一資源”理念,高度重視企業(yè)人才培養(yǎng),加快人才成長通道建設(shè),完善選才、育才、用才、聚才工作機制,形成人盡其才、才盡其用、人才輩出的良好氛圍。加大高層次、高素質(zhì)人才培養(yǎng)引進(jìn)力度,加快推進(jìn)國際化人才隊伍建設(shè),滿足公司發(fā)展需要。3、實施“科技強企”,發(fā)揮科技支撐及“推進(jìn)器”作用緊緊圍繞公司主業(yè),以市場為導(dǎo)向,突出重點,強化科技攻關(guān),掌握核心技術(shù),獲得專利和專有技術(shù)。優(yōu)化資源配置,完善激勵機制,加大研發(fā)投入,激發(fā)科技人員創(chuàng)新活力,促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化。4、實施“文化強企”戰(zhàn)略,以先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展高度重視企業(yè)文化軟實力建設(shè),注重員工素質(zhì)的提高和企業(yè)形象的塑造,培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上的精神面貌,使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、外化于行,成為企業(yè)的靈魂。為了更好地發(fā)揮雙方主營業(yè)務(wù)互補和集成優(yōu)勢,加快企業(yè)提升的步伐,實現(xiàn)公司“十二五”發(fā)展目標(biāo),迫切需要進(jìn)一步加強和規(guī)范企業(yè)文化建設(shè),特別是要盡快建立公司統(tǒng)一的企業(yè)文化體系,加大整體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的力度,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,探索適應(yīng)國際化經(jīng)營需要的跨文化管理,為公司發(fā)展成為高科技、國際化工程公司提供引領(lǐng)和支撐作用。什么是企業(yè)文化?
在一定的歷史條件下,企業(yè)和員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的共同思想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則,即價值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣、規(guī)章制度和精神風(fēng)貌的有機統(tǒng)一。二、企業(yè)文化建設(shè)基本內(nèi)容核心:價值理念思維方式“三大”內(nèi)容“六大”作用企業(yè)產(chǎn)品(工程)、企業(yè)環(huán)境、工作環(huán)境、技術(shù)設(shè)備經(jīng)營制度、管理制度、管理模式、經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、道德觀“三大”層面企業(yè)精神:是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運行中形成的帶有本企業(yè)特征的價值觀念、目標(biāo)追求、經(jīng)營思想、行為規(guī)范的總和。它是企業(yè)文化的核心和企業(yè)的上層建筑。經(jīng)營理念:是指經(jīng)過提升的世界觀和方法論,包括企業(yè)對股東、員工、客戶、社會的承諾,企業(yè)對產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)的承諾。價值觀念:是指在社會活動中產(chǎn)生的關(guān)于客觀現(xiàn)實的主觀意志和根本判斷、持久信念。它決定了人們追求什么、放棄什么、做什么、不做什么,是最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容,是不同文化區(qū)別的依據(jù)。價值觀作用企業(yè)行為制度:是指企業(yè)精神和價值的最直接的表現(xiàn)。它包括企業(yè)行為和企業(yè)制度。1、企業(yè)宗旨:為客戶和社會創(chuàng)造價值,我們努力做得更好2、企業(yè)愿景:努力把南京工程公司建設(shè)成為有競爭力的國際化工程公司3、企業(yè)作風(fēng):精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實創(chuàng)新4、企業(yè)經(jīng)營理念:誠信、規(guī)范、競爭、共贏5、企業(yè)發(fā)展理念:根植于技術(shù)、致勝于管理、恒興于和諧6、員工共同遵守的行為準(zhǔn)則:尊重、協(xié)作、自律、奉獻(xiàn)三、企業(yè)文化核心內(nèi)容1、企業(yè)宗旨:為客戶和社會創(chuàng)造價值,我們努力做得更好
專業(yè)鑄就品牌,服務(wù)創(chuàng)造價值。要通過我們的不懈努力,為客戶創(chuàng)造價值,為社會創(chuàng)造價值,為公司創(chuàng)造利潤,為員工贏得利益,為構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn),切實履行公司作為國有企業(yè)的社會責(zé)任。作為一個企業(yè)來講,只有能夠為客戶、為消費者創(chuàng)造價值,我們才能夠獲得收益。市場上企業(yè)之間的競爭最核心的就是為消費者、為客戶創(chuàng)造價值的競爭。通俗地講,哪個企業(yè)能夠使別人更舒服、更能夠得到滿足,誰才有生存的條件。企業(yè)利潤就是一個責(zé)任,能為多少人承擔(dān)責(zé)任,你就能夠賺多少錢。因此,我們提出為客戶和社會創(chuàng)造價值,我們努力做得更好是企業(yè)發(fā)展的需要,不能為客戶和社會創(chuàng)造價值,企業(yè)就無法在市場競爭中生存下去。
為客戶創(chuàng)造價值的前提是對客戶的深刻理解,真正能做到想客戶所想、急客戶所急,實現(xiàn)與客戶在市場分析、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)支持等方面的同步,以客戶的發(fā)展來重新審視、定位企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),這需要以市場為導(dǎo)向,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變。
我們要建立與客戶的有效的溝通機制,堅持執(zhí)行客戶的回訪制度和顧客滿意度調(diào)查,了解我們業(yè)主和甲方對我們提供的服務(wù)、工程質(zhì)量的要求。建立定期分析評審制度,提出改進(jìn)工作的措施和辦法。
為客戶創(chuàng)造價值,不僅要求企業(yè)重視客戶的當(dāng)前利益,還要求企業(yè)更加關(guān)注客戶動態(tài)的、長遠(yuǎn)的利益,在殘酷競爭的市場環(huán)境中,能夠堅持和諧發(fā)展的理念,需要企業(yè)家具有戰(zhàn)略的眼光和氣魄。只有這樣才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值,才能更好的服務(wù)于人民。2、企業(yè)愿景:努力把南京工程公司建設(shè)成為有競爭力的國際化工程公司近期發(fā)展目標(biāo)
愿景是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗希望達(dá)到的圖景,概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值,是企業(yè)最終希望實現(xiàn)的圖景。愿景就是回答了企業(yè)是什么,要成為什么的基本問題。它就像燈塔一樣,始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向,是企業(yè)的靈魂。通過明確企業(yè)愿景,就是要讓員工能夠和企業(yè)一起分享對未來的憧憬,讓員工對企業(yè)未來有更深的期待,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,讓員工獲得一種強大的生命意義感。
公司以“努力把南京工程公司建設(shè)成為有競爭力的國際化工程公司”作為企業(yè)愿景,就是要建設(shè)有競爭力的國際化工程公司是我們的發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)過持續(xù)努力,使公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更加合理,主業(yè)經(jīng)營規(guī)模、盈利能力、創(chuàng)新能力明顯提升,國際化程度明顯提高,人才隊伍結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良,員工個人成長通道暢通,企業(yè)凝聚力、競爭力明顯增強,把公司建成百年企業(yè)、品牌企業(yè)。
未來五年是公司加快發(fā)展、躍上新臺階的關(guān)鍵時期。我們要進(jìn)一步增強緊迫感和責(zé)任感,以科學(xué)發(fā)展為主題,緊緊抓住機遇,努力創(chuàng)立特色,切實加速融合,建成優(yōu)秀團(tuán)隊,實施“管理強企、人才強企、科技強企、文化強企”戰(zhàn)略,積極發(fā)揮重組一體化優(yōu)勢,全面提升競爭力,為在“十二五”期間進(jìn)入國內(nèi)先進(jìn)工程公司行列而拼搏奮斗。3、企業(yè)作風(fēng)
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