經(jīng)理2023年度工作總結(jié)樣本（3篇）

第8頁共8頁經(jīng)理20?23年度?工作總結(jié)?樣本時?光飛逝，?轉(zhuǎn)瞬間_?___年?已接近尾?聲，在這?忙碌的一?年里，我?有幸參與?建設(shè)了津?濱輕軌東?海路站重?建工程、?軌道交通?Z4線、?雄安新區(qū)?造林項目?共計__?__個工?程，特別?是雄安新?區(qū)造林項?目，使我?受益匪淺?，現(xiàn)將這?一年來的?工作情況?總結(jié)如下?：為確?保施工質(zhì)?量，每周?組織項目?部技術(shù)管?理人員和?施工班組?召開質(zhì)量?分析總結(jié)?會，將一?周以來的?質(zhì)量問題?進(jìn)行匯總?分析，明?確防范措?施和質(zhì)量?控制標(biāo)準(zhǔn)?，在承臺?基坑開挖?后，配合?第三方樁?基檢測單?位進(jìn)行樁?基的聲測?管無損檢?測，確保?后續(xù)承臺?施工能后?順利進(jìn)行?;在此期?間配合質(zhì)?監(jiān)站完成?了本標(biāo)段?的鋼筋籠?首件驗收?和樁基樣?板工程的?驗收。?從___?_月開始?根據(jù)工作?需要，我?調(diào)任至工?程管理部?，工作內(nèi)?容主要包?括組織技?術(shù)人員編?制施工方?案，針對?不同施工?部位進(jìn)行?施工技術(shù)?交底的編?制和下發(fā)?，并且組?織項目部?和施工班?組作業(yè)人?員進(jìn)行樁?基、承臺?、墩身的?施工技術(shù)?培訓(xùn)，組?織專人進(jìn)?行混凝土?使用量的?統(tǒng)計與節(jié)?超分析，?根據(jù)混凝?土使用量?的變化來?預(yù)估樁基?的成孔質(zhì)?量。組織?工程部技?術(shù)人員進(jìn)?行新到圖?紙的會審?，配合計?劃經(jīng)營部?進(jìn)行對上?對下計量?用的工程?量統(tǒng)計。?我還在?____?月份編制?完成輕軌?公司__?__號院?修繕工程?的技術(shù)標(biāo)?，___?_月份編?制完成小?輕軌維修?工程的技?術(shù)標(biāo)，期?間還陸續(xù)?出差到石?家莊地鐵?項目進(jìn)行?施工圖的?工程量審?核工作，?到德州石?濟線進(jìn)行?設(shè)計概算?工程量的?統(tǒng)計工作?。從_?___月?份底開始?，我被派?至保定榮?城進(jìn)行雄?安造林項?目的前期?調(diào)查，從?____?月開始便?投入到雄?安新區(qū)造?林項目的?投標(biāo)工作?組進(jìn)行投?標(biāo)文件的?編制，得?到中標(biāo)信?息后跟隨?領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)?雄縣，開?始了新項?目的籌備?工作，主?要包括編?制實施性?施工組織?設(shè)計，年?度施工計?劃，組織?各班組人?員提前熟?悉大數(shù)據(jù)?系統(tǒng)的實?施流程，?進(jìn)行開工?報告的相?關(guān)資料報?審，組織?人員編制?了《灌溉?工程施工?方案》《?苗木栽植?施工方案?》《苗木?養(yǎng)護(hù)施工?方案》《?夜間施工?方案》等?，同時對?各工序進(jìn)?行了書面?的技術(shù)交?底并簽字?歸檔。?根據(jù)總體?施工進(jìn)度?計劃制定?每周計劃?和每日計?劃，督促?施工班組?按照節(jié)點?計劃進(jìn)行?施工安排?并落實到?位，在保?證施工進(jìn)?度的前提?下兼顧現(xiàn)?場安全和?質(zhì)量管理?，最終在?整個項目?部的共同?努力下超?額完成業(yè)?主下達(dá)的?年度種植?計劃。?在這一年?時間里，?無論是現(xiàn)?場技術(shù)管?理還是做?標(biāo)、以及?竣工結(jié)算?，都從中?學(xué)習(xí)到不?少新知識?，特別是?參與雄安?新區(qū)造林?項目的建?設(shè)，更是?在其他標(biāo)?段兄弟單?位那里學(xué)?習(xí)了很多?項目管理?經(jīng)驗，但?是通過新?項目的`?鍛煉，還?是發(fā)現(xiàn)了?自己的一?些不足之?處，比如?：學(xué)習(xí)新?知識的速?度不夠快?，對于新?上場的造?林項目，?沒有提前?學(xué)習(xí)很多?造林方面?的新技術(shù)?、新知識?，致使在?施工技術(shù)?管理的初?期比較被?動，其次?是對現(xiàn)場?技術(shù)員的?管理過于?籠統(tǒng)，沒?有明確具?體任務(wù)要?求和下達(dá)?明確的質(zhì)?量控制標(biāo)?準(zhǔn)，使得?現(xiàn)場技術(shù)?管理不夠?到位，以?后的工作?中一定吸?取這些經(jīng)?驗教訓(xùn)，?提前做好?新項目的?知識儲備?，同時對?下屬明確?工作要求?，確保大?家共同限?度發(fā)揮各?自的能力?，為項目?作出自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。經(jīng)?理202?3年度工?作總結(jié)樣?本（二）?各位同?事!大家?好!我?擔(dān)任大堂?經(jīng)理工作?已經(jīng)一年?了，回顧?過去，感?慨頗多。?其中一點?就是對大?堂經(jīng)理的?深刻認(rèn)識??？蛻?來到我們?營業(yè)大廳?首先映入?眼簾的不?僅僅是室?內(nèi)的裝修?環(huán)境，而?是一張張?微笑的臉?，一句句?親切的問?候。大堂?經(jīng)理是我?們中行對?公眾服務(wù)?的一張名?片、是我?行營業(yè)網(wǎng)?點的形象?大使，大?堂經(jīng)理不?僅應(yīng)有良?好的個人?形象、文?明的言談?舉止作支?撐，而且?在與客戶?交往中表?現(xiàn)出的交?際風(fēng)度，?直接代表?著中行的?形象，所?以我著重?在這方面?下功夫。?因為我?是全行第?一個接觸?客戶的人?，也是第?一個知道?客戶需要?什么服務(wù)?的人，同?時也是能?夠在幫助?客戶解決?問題的人?。所以當(dāng)?我行推出?新業(yè)務(wù)時?、當(dāng)客戶?有需求時?，我就和?柜面人員?積極協(xié)調(diào)?，為客戶?著想，合?理引導(dǎo)客?戶辦理業(yè)?務(wù)。由于?我行擔(dān)負(fù)?著醫(yī)保、?退休養(yǎng)老?金的發(fā)放?工作，因?此到我行?辦理這項?業(yè)務(wù)的客?戶較多，?占用了我?行窗口資?源。再加?上我行是?外匯專業(yè)?銀行，到?我們這里?辦理國外?匯款、購?匯、結(jié)匯?等業(yè)務(wù)的?客戶也不?少，這些?業(yè)務(wù)辦理?起來時間?也不短，?窗口時常?會出現(xiàn)排?隊現(xiàn)象，?我們的柜?員從早忙?到晚，工?作壓力可?想而知。?而我所要?做的就是?幫助他們?緩解部分?壓力，使?整個團隊?的運作程?序不混亂?。說句?實話，我?剛開始在?大堂工作?，很不適?應(yīng)，覺得?大堂經(jīng)理?工作很累?、很繁瑣?，責(zé)任相?對比較重?大。但是?，慢慢的?，當(dāng)我從?大堂經(jīng)理?這個角度?看時，我?開始明白?這就是我?今后要努?力做的工?作：那就?是更好的?加強團隊?協(xié)作，為?客戶答疑?解惑，提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。目的?明確了，?工作目標(biāo)?和重點也?有了，接?下來對于?我來說，?一切都變?得清晰、?明朗了起?來。而?現(xiàn)在我已?經(jīng)能很好?地融入到?這個工作?中，我的?心態(tài)也有?了很大的?轉(zhuǎn)變，比?如說：當(dāng)?客戶坐到?我的面前?我不再心?虛或緊張?，我已經(jīng)?可以用親?切的微笑?來從容面?對，因為?我已經(jīng)熟?悉我的工?作和客戶?需求了，?在工作中?我不斷的?熟悉所有?業(yè)務(wù)，不?會的就問?，你像開?辦對公帳?戶都需要?哪些資料?、個人網(wǎng)?上銀行怎?樣使用、?密碼忘記?如何找回?、掛失補?辦、銷戶?，需要帶?哪些資料?，各種匯?款手續(xù)費?，基金等?業(yè)務(wù)，我?都進(jìn)行詳?細(xì)的了解?并從中總?結(jié)出一些?要點，向?客戶解說?，再例如?，在銀行?辦卡的好?處：AT?M跨行取?款收取多?少手續(xù)費?、儲蓄卡?有沒有年?費、以及?年費多少?和小額管?理費如何?收取等等?，當(dāng)我這?樣向客戶?作出解釋?和說明的?時候，相?信他們都?對我們的?業(yè)務(wù)有了?一個大體?的了解，?客戶們都?能與我進(jìn)?行良好的?溝通，并?且愿意在?我行辦理?業(yè)務(wù)，而?在解答問?題的過程?中，我的?業(yè)務(wù)知識?也得到了?豐富，而?且也起到?了分擔(dān)柜?員壓力的?重要作用?。每當(dāng)這?個時候我?都覺得很?有成就感?。如今?客戶的咨?詢我基本?上都能解?答，也能?適當(dāng)?shù)陌?撫客戶，?做好自己?的工作。?今年的奧?運會不僅?是我國的?一件大事?，也是我?行的一件?大事。做?為一個中?國人，奧?運會能在?我國舉辦?這讓我感?到非常自?豪，而讓?我更自豪?的是我們?中國銀行?能夠成為?銀行業(yè)的?奧運合作?伙伴，從?某種程度?上來說，?這是對我?們行的一?種高度認(rèn)?可，但同?時也對我?們的服務(wù)?提出了更?多挑戰(zhàn)。?在這段非?常時期里?我和同事?們相互協(xié)?作、積極?配合，從?細(xì)節(jié)入手?，認(rèn)真、?努力做好?服務(wù)工作?。經(jīng)過這?次奧運服?務(wù)的歷練?，我感覺?自身在為?人處事方?面經(jīng)歷了?深刻的轉(zhuǎn)?型。這也?使我的各?項工作有?了進(jìn)一步?提升。?同時，在?實踐中我?也悟出了?銀行業(yè)競?爭的法寶?，那就是?服務(wù)+細(xì)?節(jié)+高效?率=成功?。排隊等?候時間長?，必然會?擠走部分?優(yōu)質(zhì)客戶?，那就從?疏導(dǎo)開始?做起，并?且瞅準(zhǔn)機?會，向一?些優(yōu)質(zhì)客?戶推薦辦?理我行的?貴賓理財?卡，疏導(dǎo)?他們到貴?賓窗口辦?理業(yè)務(wù);?對代發(fā)工?資客戶，?則推介辦?理借記卡?，使用我?行自動取?款機;對?還貸客戶?推介使用?存取一體?機辦理存?款業(yè)務(wù);?個人匯款?較多的客?戶推薦辦?理個人網(wǎng)?銀等等，?這些都對?減輕前臺?壓力起到?了一定作?用。在?其他工作?方面，當(dāng)?自動存、?取款機發(fā)?生故障或?款箱無款?時，及時?聯(lián)系有關(guān)?人員進(jìn)行?檢修和維?護(hù)。巡視?大廳內(nèi)的?衛(wèi)生狀況?，保持大?堂整潔衛(wèi)?生。另外?，在企業(yè)?對帳工作?中，自己?能夠積極?聯(lián)系企業(yè)?會計，進(jìn)?行對帳單?的催收工?作，同時?向其宣傳?銀企對帳?工作的重?要性，讓?企業(yè)認(rèn)識?到它控制?、防范風(fēng)?險的作用?，加深企?業(yè)對銀企?對帳工作?的重視。?在柜員?維護(hù)工作?中，自己?能夠根據(jù)?人員變動?情況，及?時對柜員?角色、級?別進(jìn)行修?改，保證?了工作的?正常運行?。在回單?柜新、舊?系統(tǒng)切換?的過程中?，自己能?夠認(rèn)真學(xué)?習(xí)如何使?用新對帳?系統(tǒng)，并?及時聯(lián)系?維護(hù)人員?，對回單?柜系統(tǒng)進(jìn)?行更新，?同時向使?用回單柜?的企業(yè)會?計，介紹?新系統(tǒng)的?操作方式?，及時開?通客戶的?回單柜使?用功能，?保證客戶?回單能夠?及時的裝?投，確保?了新系統(tǒng)?的正常使?用和運行??？蛻魜?我行打印?稅票時、?以及客戶?遇到困難?時，我都?能及時幫?助他們解?決好。?經(jīng)理20?23年度?工作總結(jié)?樣本（三?）在分?公司領(lǐng)導(dǎo)?的信任和?培養(yǎng)下，?我于__?__年_?___月?被任命為?____?項目經(jīng)理?至今已有?十個月的?時間，在?分公司的?大力支持?和關(guān)心下?，項目部?各項工作?進(jìn)展順利?，現(xiàn)就近?一年來的?工作總結(jié)?如下：?一、工作?方面：?工作上，?我處處以?身做責(zé)，?處處嚴(yán)格?要求自己?，做到示?范作用。?由于業(yè)主?要求節(jié)后?盡快進(jìn)場?，我于_?___月?____?日(農(nóng)歷?正月初四?)就組織?設(shè)備及人?員趕往電?站展開工?作。在預(yù)?埋階段，?電站地理?位置偏僻?，交通和?通訊極為?不便，這?給電站物?資采購和?電站安裝?工作帶來?諸多不便?。在克服?廠內(nèi)設(shè)備?缺陷和設(shè)?計施工圖?紙不全的?情況下，?我?guī)ьI(lǐng)項?目部成員?順利完成?了前期預(yù)?埋工作，?得到了業(yè)?主的肯定?。至進(jìn)?入直線期?以來，由?于廠內(nèi)設(shè)?備延期交?貨以及設(shè)?備的設(shè)計?、制造都?存在較多?缺陷，這?給安裝工?作帶來較?大難度，?并造成安?裝工期延?誤。為了?不影響業(yè)?主的發(fā)電?計劃，讓?廠內(nèi)設(shè)備?缺陷在短?時間內(nèi)得?以解決，?我組織項?目部現(xiàn)有?的人力資?源，有序?的展開工?作：咨詢?廠內(nèi)技術(shù)?專家、組?織骨干人?員研究處?理問題的?方案，并?充分的利?用有效的?時間組織?人員加班?加點。在?全體同仁?的努力下?，現(xiàn)已完?成升壓站?安裝、1?#機匯裝?、完成2?#機發(fā)電?機預(yù)裝。?二、項?目管理方?面：在?人事管理?方面，我?始終堅持?以人為本?的管理理?念，根據(jù)?工作需要?和氣候特?點，在征?求廣泛意?見后，制?定作息時?間：限度?的解決和?改善生活?、住宿、?醫(yī)療及施?工條件，?為員工解?決后顧之?憂，讓大?家全身心?投入到工?作中：根?據(jù)每個人?的技術(shù)水?平和工作?特點合理?搭配施工?班組，充?分發(fā)揮每?個人的.?特長，從?而達(dá)到提?高工作效?率的目的?。在質(zhì)?量和安全?管理方面?，設(shè)置專?職安全員?和施工班?組三檢制?，堅持安?全第一，?質(zhì)量為本?的施工管?理理念。?對大件設(shè)?備的吊裝?，都進(jìn)行?安全技術(shù)?交底，制?定可靠的?施工方案?：對所有?施工人員?進(jìn)入施工?場地必須?正確佩戴?勞動保護(hù)?用品，高?空作業(yè)要?求必須系?安全帶：?施工電源?等危險源?都設(shè)置醒?目標(biāo)志。?安裝作業(yè)?嚴(yán)格按照?圖紙、設(shè)?計文件施?工，作業(yè)?前先進(jìn)行?技術(shù)交底?，確保施?工質(zhì)量。?在施工?協(xié)調(diào)方面?，與各施?工單位和?睦相處，?搞好與業(yè)?主及監(jiān)理?單位的關(guān)?系，解決?項目部內(nèi)?存在的問?題，創(chuàng)建?一個團結(jié)