店長的述職報(bào)告

第店長的述職報(bào)告

店長的述職報(bào)告。

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

首先，非常感謝您們能夠抽出寶貴的時(shí)間來聽取我的述職報(bào)告。我的崗位是超市收銀店長，下面我將從幾個(gè)方面進(jìn)行述職。

一、工作概況

本人在崗位上已經(jīng)工作了三年時(shí)間，具備了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。在這三年的時(shí)間里，我一直堅(jiān)持以高效、精確的工作態(tài)度來服務(wù)顧客。通過對(duì)商品價(jià)格的仔細(xì)核對(duì)、對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)的周到宣傳等工作，能夠讓每一位顧客在超市消費(fèi)中感受到便利和實(shí)惠。

二、工作亮點(diǎn)

下面，我將列舉出在工作中所取得的一些亮點(diǎn)：

1、提高工作效率

在我擔(dān)任店長的這三年時(shí)間里，我一直致力于提高工作效率。通過對(duì)收銀員崗位的細(xì)致管理和培訓(xùn)，讓他們?cè)诓僮髦懈邮炀?，精益求精。在保證客戶在超市購物流程中暢通無阻的同時(shí)，也極大地提升了工作效率。

2、促進(jìn)銷售額的提升

另一個(gè)亮點(diǎn)是促進(jìn)銷售額的提升。我們?cè)诔虚_展的各種促銷活動(dòng)得到了良好的效果。例如五一勞動(dòng)節(jié)、雙十一等重大節(jié)日的促銷活動(dòng)，都能夠吸引許多顧客前來購物，具有顯著的效果。同時(shí)，我們也不斷優(yōu)化超市的品種、規(guī)格、層數(shù)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)的布局，采取不同的陳列方式，加強(qiáng)品牌推廣、營銷和促銷。從而不斷提高銷售額。

3、提升服務(wù)水平

在超市服務(wù)方面，我們始終把顧客的滿意度放在第一位。我們會(huì)在顧客的購物流程中主動(dòng)詢問顧客的需求、提供中肯的建議和解答顧客的疑問和問題。在這方面，我本人自認(rèn)為還不夠完美，還需要不斷提升自己來更好地服務(wù)顧客。

三、工作總結(jié)

總之，在崗位上這三年時(shí)間里，我不斷磨練自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和管理經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，我嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊(duì)成員，嚴(yán)密管理從而不斷提升工作效率和管理水平。同時(shí)，在超市市場(chǎng)營銷和促銷方面，我也不斷尋求新的方法和突破點(diǎn)。相信在以上的工作中，我都取得了顯著的工作成績。

最后向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠摯的感謝。同時(shí)，我也希望你們能夠?qū)ξ夜ぷ鞯牟蛔闾岢鰧氋F的建議，以便我能夠更加深入地了解自己的不足之處，不斷地改進(jìn)自己，更好地為超市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。店長的述職報(bào)告篇2

通過今年來不斷與公司銷售—管理—模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

1、了解工作流程

初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2、注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題，對(duì)此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。

于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知、（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)）、通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的、后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當(dāng)訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。

在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

3、溝通技巧

溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對(duì)方的角度去思考問題，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到張弛有度，還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡意賅、經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。

語氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)、面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光。

4、善于傾聽

學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)、但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足、在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。

3）工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號(hào)召力的.作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5）因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)——9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

對(duì)下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會(huì)更嚴(yán)格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進(jìn)步??！店長的述職報(bào)告篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

大家好！非常榮幸有機(jī)會(huì)站在這里向大家進(jìn)行我擔(dān)任省實(shí)分店店長的述職報(bào)告，也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與認(rèn)可，同事的支持與鼓勵(lì)。20__上半年，在各位上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我深刻意識(shí)到自己責(zé)任的重大，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略的各項(xiàng)任務(wù)；團(tuán)結(jié)和依靠同事，齊心協(xié)力、奮力拼搏，直面挫折、克服困難。通過上半的努力，省實(shí)超市提高了市場(chǎng)占有率、銷量，實(shí)現(xiàn)盈利XX的目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)本人工作總結(jié)。

20__上半年工作總結(jié)如下：

一、提升自我、培訓(xùn)員工

1.20__年上半年，我通過自主學(xué)習(xí)、虛心求教，努力工作，樹立榜樣，帶動(dòng)大家工作積極性。

2.注重加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，尤其有意識(shí)地培養(yǎng)中層干部。除了培訓(xùn)崗位知識(shí)、技能外，培養(yǎng)員工商品防損、防盜意識(shí)，還培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感、榮譽(yù)感、責(zé)任感。

3.注重內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真處理各方面的矛盾沖突，團(tuán)結(jié)員工，營造輕松愉快的工作氛圍。

二、制定制度、嚴(yán)格要求

1.合理分工、責(zé)任細(xì)化，實(shí)行責(zé)任制和問責(zé)制，獎(jiǎng)懲分明，做到公平、公正、公開。

2.嚴(yán)格考勤，實(shí)現(xiàn)考勤管理規(guī)范，杜絕人員管理不善和員工懈工的情況。3.優(yōu)化庫存管理，制定斷貨追蹤制度相關(guān)管理制度，做到規(guī)范化，杜絕出現(xiàn)過大、過小或者斷貨的情況。

4.經(jīng)常開展工作會(huì)議，聆聽員工意見，集思廣益，鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)、改正不足、探索對(duì)策。

三、合理銷售、規(guī)范服務(wù)

1.調(diào)整貨物擺放，做到合理、科學(xué)、人性化。

2.加大宣傳力度，定期舉行促銷活動(dòng)，推廣超市商品，提高市場(chǎng)占有率。

3.嚴(yán)格要求工作人員提供高質(zhì)量的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的商品、真誠的微笑打動(dòng)顧客。

實(shí)際工作中存在的問題

回顧上半年，成績固然可喜，但仍然存在不足：對(duì)員工了解不夠，溝通協(xié)調(diào)存在問題，導(dǎo)致人員流失率過高；超市經(jīng)營缺乏創(chuàng)新，無法取得突破性的進(jìn)展；管理力度不夠強(qiáng)，出現(xiàn)兩次工作失誤。

下半年工作設(shè)想和預(yù)案

針對(duì)工作出現(xiàn)的問題，對(duì)接下來的工作，作出以下設(shè)想和預(yù)案;1.加強(qiáng)溝通，爭取集體成為團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的大家庭。

2.爭取實(shí)現(xiàn)多種促銷方式，注重亮點(diǎn)商品宣傳力度，吸引顧客的注意力。3.加強(qiáng)人員管理，培養(yǎng)員工集體意識(shí)。

4.時(shí)刻反省自己的工作，探索超市的經(jīng)營、人員的管理等新方法。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我擔(dān)任省實(shí)分店的店長。過去的半年，雖然已完成了公司的銷售目標(biāo)，但接下來的時(shí)間，我將持續(xù)高漲的工作熱情，將本職工作做好、做強(qiáng)，爭取盡自己全面的力量，帶領(lǐng)省實(shí)分店更上一層。

以上是我的述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正！謝謝！店長的述職報(bào)告篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，下午好：

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競(jìng)爭，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20的工作作一匯報(bào)，請(qǐng)代表們審議。

商業(yè)客戶部成立于年年初，主要工作包括以下四個(gè)部分：商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。

2004年1－10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計(jì)劃的84.63%；1－10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計(jì)劃的81.32%；1－10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計(jì)劃的108.39%。

2004年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計(jì)劃的123.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計(jì)劃的123.54%；完成小靈通團(tuán)購6162部；完成來電顯示3077戶，完成年計(jì)劃的91.8％。

寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。

3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。

4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作，成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。

固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計(jì)完成電話放裝750部。

2、完成一桌一機(jī)電話150部。

3、開展長城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語音回歸、全家福等活動(dòng)。

小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動(dòng)中，發(fā)展小靈通3000部。

2、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動(dòng)中，發(fā)展小靈通1500部。

來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動(dòng)中，完成來顯623戶。店長的述職報(bào)告篇5

景區(qū)店長是一份重要的工作，負(fù)責(zé)管理和經(jīng)營景區(qū)內(nèi)的商鋪和服務(wù)設(shè)施，促進(jìn)游客的消費(fèi)和提高景區(qū)的收益。下面是一份景區(qū)店長的述職報(bào)告，該報(bào)告描述了工作的重點(diǎn)、挑戰(zhàn)、成績和改進(jìn)措施。

一、工作重點(diǎn)

1.提高服務(wù)質(zhì)量

景區(qū)店鋪服務(wù)質(zhì)量直接影響游客的滿意度和對(duì)景區(qū)的口碑。因此，提高服務(wù)質(zhì)量是重中之重。在服務(wù)方面必須確保店員禮貌、專業(yè)化和及時(shí)的服務(wù)。還要積極回應(yīng)顧客的投訴，并尋求解決問題的方法，以保障顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。

2.規(guī)范管理

景區(qū)里的商鋪和服務(wù)設(shè)施必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，確保景區(qū)的管理制度和規(guī)范得以貫徹實(shí)施。景區(qū)店長要制定、執(zhí)行和管理相關(guān)政策和規(guī)章制度，確保所有活動(dòng)都遵守景區(qū)規(guī)則，并且視情況調(diào)整規(guī)則和計(jì)劃，以為景區(qū)和消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.擴(kuò)大銷售額

提高銷售額是景區(qū)店長的最終目標(biāo)。為此，需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)需求，選擇商品的種類，排列櫥窗，促銷商品，以及定期更換展品。做好這些工作不僅能增加營業(yè)額，還能提高游客在景區(qū)內(nèi)停留的時(shí)間和滿意度。

二、工作挑戰(zhàn)

景區(qū)店長的工作面臨很多挑戰(zhàn)，其中一些挑戰(zhàn)包括：

1.管理多種類型的商鋪和服務(wù)設(shè)施

景區(qū)店長需要管理多種類型的商鋪和服務(wù)設(shè)施。這使得掌握每個(gè)站點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)、特別活動(dòng)、交通信息、停車場(chǎng)情況、競(jìng)爭對(duì)手的訪問量和價(jià)格情況等，成為店長的各種要?jiǎng)?wù)。

2.工作壓力大

由于景區(qū)在特定節(jié)日和假期的客流量很大，景區(qū)店長在這段時(shí)間必須集中精力處理大量工作，包括人員管理、有效營銷、質(zhì)量控制和制定市場(chǎng)規(guī)劃等。此外，要適應(yīng)工作的靈活性、快速的決策和高效的執(zhí)行流程也會(huì)給店長帶來壓力。

三、工作成績

在努力解決工作挑戰(zhàn)的同時(shí)，景區(qū)店長還要確保業(yè)務(wù)得以順利進(jìn)行，以確保營業(yè)額和業(yè)務(wù)增長。以下是店長已經(jīng)取得的成績：

1.提高消費(fèi)者滿意度

在提高服務(wù)質(zhì)量的任務(wù)上，景區(qū)店長一直積極努力，例如對(duì)現(xiàn)有服務(wù)流程進(jìn)行分析并對(duì)其進(jìn)行改善，更好的使用社交媒體與顧客進(jìn)行溝通和反饋。因此，消費(fèi)者的滿意度得到了顯著的提高。

2.增加景區(qū)產(chǎn)生的收益

景區(qū)店鋪的收益是景區(qū)經(jīng)濟(jì)利益的重要組成部分。店長運(yùn)用其豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，與鋪位聯(lián)系和協(xié)調(diào)，選擇符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)和游客需求的商品，進(jìn)行全方位的銷售經(jīng)營，從而取得了很好的銷售成果，并提高了景區(qū)產(chǎn)生的收益。

四、改進(jìn)措施

雖然店長在工作中得到了一定的成績，但他們也未能滿足以目前的狀態(tài)為止。因此，以下是一些改進(jìn)措施：

1.加強(qiáng)商家溝通，確定促銷方法和其他活動(dòng)的銷售

店長需要與商家溝通和商談，帶領(lǐng)商家團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)以及督促商家在協(xié)調(diào)期內(nèi)達(dá)成營銷目標(biāo)。此外，店長還需要探索一些有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)，如推出新品館、集品匯、限量館和折扣推銷等。

2.加強(qiáng)銷售渠道的營銷和推廣

景區(qū)店長要對(duì)新的銷售運(yùn)營模式和品牌進(jìn)去推廣，如口碑營銷、微信小程序等。還可以借助民俗文化和娛樂活動(dòng)，增加游客的留存度和消費(fèi)信心，從而推廣景區(qū)的知名度和入口率。

3.加強(qiáng)特色商品的布局和銷售

根據(jù)當(dāng)?shù)孛袼孜幕陀慰托枨?，景區(qū)店長可以開發(fā)特色商品，并以合理的價(jià)格銷售，以增加銷售額。還可以考慮運(yùn)用新技術(shù)的產(chǎn)品展示和銷售模式，以提升顧客的體驗(yàn)和滿意度。

通過采取以上改進(jìn)措施，景區(qū)店長可以優(yōu)化其服務(wù)，增加銷售額，打造一流的景區(qū)品牌，為景區(qū)的發(fā)展和成長提供強(qiáng)有力的保障。店長的述職報(bào)告篇6

1、回顧201_年的重點(diǎn)工作

201_年你做了很多工作，要全部寫在年終總結(jié)里不是不行的，但肯定會(huì)被K掉的，不想重新寫就必須突出核心工作及完成度，以及目標(biāo)完成情況。

如：這一年來，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，完成了年度300萬的銷售業(yè)績，每個(gè)員工個(gè)人業(yè)績完成率也達(dá)到90%了，作為一名店長，我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院員工們表示衷心感謝!

2、個(gè)人不足及改進(jìn)地方

所謂人無完人，美容院店長作為美容院經(jīng)營管理的`重要人物，你的一言一行將潛移默化影響到公司形象及員工，所以，美容院店長在認(rèn)識(shí)到自己不足時(shí)，最好及時(shí)附上改進(jìn)方法，而不是放任不管。

如：所謂的成功不是偶然的，上半年我們雖然成功完成業(yè)績指標(biāo)，卻在下半年遇到瓶頸，不僅顧客續(xù)卡率低，顧客進(jìn)店率也非常低，針對(duì)這些問題，作為店長的我及時(shí)了解情況，發(fā)現(xiàn)我們美容院旁邊又多開了一家美容院，不僅服務(wù)項(xiàng)目跟我們差不多，更是打出各種優(yōu)惠價(jià)格，對(duì)此，我們也不再做單一的傳統(tǒng)服務(wù)，加入上門服務(wù)，同時(shí)跟美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)020平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)合作。

3、制定201_年工作計(jì)劃

理想是很豐滿的，想要實(shí)現(xiàn)201_年工作計(jì)劃，不能光說，沒有具體規(guī)劃?？梢詮倪@幾方面分析：1、201_的重點(diǎn)工作;2、各項(xiàng)工作的目標(biāo);3、開展工作的具體計(jì)劃;4、組織架構(gòu)調(diào)整。

如：回首過去，展望未來。我們一定會(huì)更加努力，一起創(chuàng)造更加輝煌的成績。所以，201_年我們計(jì)劃完成400萬的業(yè)績，由于目前人手不足，預(yù)計(jì)年后計(jì)劃增加3名美容師加入到我們隊(duì)伍中來。

最后看到這里，沒有不會(huì)寫的吧，其實(shí)美容院店長201_年終工作總結(jié)沒有想象中的那么難的。店長的述職報(bào)告篇7

專賣店崗位職責(zé)詳細(xì)說明

1、店務(wù)督導(dǎo)專員職責(zé)（暫由店主負(fù)責(zé)）

■專賣店人員的招聘、培訓(xùn)、考核；

■各級(jí)人員教育訓(xùn)練課程內(nèi)容、時(shí)數(shù)、師資、日期的安排；■新進(jìn)、在職人員的培訓(xùn)；■各項(xiàng)訓(xùn)練評(píng)核事項(xiàng)；■內(nèi)部師資的培養(yǎng)和訓(xùn)練；■訓(xùn)練教材的保存與管理；■各課程師資的誠聘；

■配合營業(yè)單位執(zhí)行各級(jí)訓(xùn)練、專案訓(xùn)練等事宜；■其他有關(guān)人事、培訓(xùn)、交辦事項(xiàng)等的辦理；■制定教育計(jì)劃、編制預(yù)算；■商品陳列店面形象維護(hù)；■單店管理模式的推行及維護(hù)

2、店長職責(zé)

■主管專賣店全面工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)總部的指示，對(duì)全面工作進(jìn)行組織、監(jiān)督協(xié)調(diào)；■負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、績效考核工作，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，維持員工之間融洽工作；■檢查員工儀表儀容，出勤情況并經(jīng)常巡查店鋪紀(jì)律、作風(fēng)及商品銷售情況；

■合理布局賣場(chǎng)，經(jīng)常根據(jù)商品的款式進(jìn)行陳列擺設(shè)；展品布置要具有藝術(shù)性，對(duì)顧客富有吸引力；

■搞好分工負(fù)責(zé)，展品有問題及時(shí)組織維修；

■了解市場(chǎng)信息，掌握行情并及時(shí)將信息向上反饋，并根據(jù)市場(chǎng)變化提出建議；

■定期召開經(jīng)營分析會(huì)，千方百計(jì)的提高銷售，并根據(jù)公司的指示，讓員工清楚總部的方針及部門計(jì)劃安排；

■掌握消費(fèi)者購買動(dòng)態(tài)，根據(jù)商品的暢、滯銷情況組織進(jìn)銷貨，合理貨存結(jié)構(gòu)；■審查銷售的提貨單、核對(duì)售價(jià)、分價(jià)、總價(jià)確定無誤蓋章簽字；

■經(jīng)常留意店內(nèi)存貨，分析各貨號(hào)的走勢(shì)。如有需要，在片區(qū)主任的安排下進(jìn)行調(diào)貨；■對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，安排熟練人手跟幫，避免新員工被冷落；

■關(guān)心員工、嚴(yán)于律己、作好員工的思想教育工作；對(duì)好人好事好作風(fēng)，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；■傾聽顧客建議及批評(píng)，處理好客人投訴，及時(shí)改進(jìn)工作，維護(hù)公司聲譽(yù)；并隨時(shí)向總部報(bào)告；

■經(jīng)常督促檢查，作好“防火”、“防盜”、“防損”工作。

3、店助職責(zé)

■協(xié)助店長處理店內(nèi)的日常事務(wù)及管理工作；

■要獨(dú)立完成培訓(xùn)、帳務(wù)管理、貨物盤存工作，協(xié)助店長考核店員（店員的工作表現(xiàn)、銷售業(yè)績等）；

■當(dāng)?shù)觊L不在時(shí)，肩負(fù)店長之一切職責(zé)。

4、導(dǎo)購員職責(zé)

■接待顧客時(shí)要臉帶笑容，主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、用途、產(chǎn)地、價(jià)格、尺寸等情況；對(duì)顧客的問題要耐心解答；

■作好顧客購買商品的顧問，了解并闡明產(chǎn)品對(duì)顧客的終極利益；■認(rèn)真做好顧客記錄，力盡詳細(xì)，并做好電話跟蹤?！鰣?jiān)守工作崗位，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站立服務(wù)；

■參加店面工作例會(huì)，增強(qiáng)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力，掌握顧客銷售心理。■熟悉所售商品的全部情況，了解其他店鋪商品，并根據(jù)客戶不同的需求有技巧的向顧客推銷；

■掌握所售商品的進(jìn)銷存情況，對(duì)各種暢銷和滯銷商品要及時(shí)向店長/經(jīng)理反映；經(jīng)常檢查物價(jià)情況，保證不出差錯(cuò)；

■注意聽取顧客對(duì)其他商家所售物品的信息并及時(shí)報(bào)告店長/經(jīng)理；敬業(yè)、樂業(yè)、努力工作，積極向公司提供合理化建議；

■嚴(yán)格執(zhí)行店鋪統(tǒng)一價(jià)格，未經(jīng)店長/經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)；不允許因與其他人搶單而擅自降價(jià)；

■開單收款過程中要認(rèn)真細(xì)致，注明顧客姓名、產(chǎn)品、型號(hào)、價(jià)格、詳細(xì)家庭住址等，經(jīng)店長/經(jīng)理簽字、財(cái)務(wù)蓋章后安排提、送貨，并填寫售后跟蹤服務(wù)單；

■開出庫單必須按要求注明廠家、尺寸、顏色貨號(hào)、件數(shù)、款額；出店鋪物品須先開出庫單，物管員簽字后方可發(fā)貨；

■所售貨物在送貨前必須開具送貨跟蹤服務(wù)單，并同安裝人員一起對(duì)商品名稱、規(guī)格、價(jià)格和箱數(shù)進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)；如從店鋪提貨時(shí)，必須將實(shí)物交給送貨人員并監(jiān)督貨物完整的裝車；

■建立顧客檔案，記清地址、電話，以備售后服務(wù)及顧客資源開發(fā)。

■愛護(hù)商品、工藝品和所領(lǐng)用的一切物品，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，要及時(shí)報(bào)告；■科學(xué)的清理商品衛(wèi)生，根據(jù)不同的家具用不同的抹布，在保護(hù)好商品的前提下隨時(shí)保持商品清潔；飾面上的物品不得推拉，只能輕拿輕放；

■衛(wèi)生工作要做到細(xì)致，認(rèn)真對(duì)待，要做內(nèi)、外、面、背的衛(wèi)生符合清潔要求；■做好店面接待配合，齊心協(xié)力，互相合作；

■要隨時(shí)整理自己分管區(qū)域的商品，商品任何時(shí)候都不得有歪斜現(xiàn)象發(fā)生；■節(jié)假日、周六、日無特殊情況不得請(qǐng)假；

■不得收取顧客禮物，拾取顧客遺失物品要及時(shí)上交；■按分工區(qū)域檢查賣場(chǎng)，如煙頭及顧客遺留物；做好安全防范工作，防止盜竊和火災(zāi)事故；■當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，檢查一切電源、門鎖是否關(guān)好。

5、收銀員職責(zé)

■招呼顧客，為顧客做貨款結(jié)算服務(wù)；

■特殊收銀作業(yè)處理如贈(zèng)送、折扣、優(yōu)惠卡的處理等；■顧客作廢發(fā)票及假鈔辨別處理；■提供商品和服務(wù)信息；■解答顧客提問；

■做好商品損耗的預(yù)防；■賣場(chǎng)安全管理工作；

■清潔、整理收銀區(qū)，整理、補(bǔ)充必備的物品；

■完成收銀工作之余，主動(dòng)協(xié)助其它區(qū)域同事做好各項(xiàng)工作；

■每天營業(yè)結(jié)束時(shí)，結(jié)算當(dāng)天的營業(yè)總額，把款額清楚準(zhǔn)確地填于“每日銷售記錄”中；■總結(jié)銷售數(shù)據(jù)。

6、企劃/銷售專員職責(zé)（可由店主和店長共同負(fù)責(zé)）

■制定銷售目標(biāo)及目標(biāo)分配；■進(jìn)行產(chǎn)品的銷售分析；■產(chǎn)品訂貨及配備；

■銷售貨款的回收及管理；

■擬定、季、月行銷計(jì)劃；■廣告宣傳及各項(xiàng)活動(dòng)的規(guī)劃執(zhí)行；■行銷策略規(guī)劃與環(huán)境分析；

■負(fù)責(zé)市場(chǎng)資訊的收集，分析與呈報(bào)；■門店制作物的設(shè)計(jì)、規(guī)劃及門店布置；■門店宣傳、美工、廣告文字的作業(yè)；■門店P(guān)OP的作業(yè)；

■門店的廣告文字，圖形的繪制及設(shè)計(jì)；■門店促銷活動(dòng)教育、指導(dǎo)與執(zhí)行督導(dǎo)；■負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)各項(xiàng)使用物的準(zhǔn)備與清點(diǎn)；■促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)的布置與彩排；■促銷成果的回報(bào)與修正建議；

■其他有關(guān)宣傳與促銷現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行事項(xiàng)；■有關(guān)資料的存檔（企劃案、相片）；■競(jìng)爭同業(yè)的情報(bào)掌握分析；■部門費(fèi)用預(yù)算的控制。

7、內(nèi)務(wù)管理專員職責(zé)（暫由店長負(fù)責(zé)）

■專賣店人事制度的建立與修改；■專賣店的人員招聘；

■專賣店員工出勤、休假事項(xiàng)的管理；

■專賣店員工任免遷調(diào)發(fā)布及考績、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的辦理；■專賣店薪資獎(jiǎng)金辦法擬定及核算；

■專賣店人員檔案資料建檔、更新和刪除；

■專賣店人員各項(xiàng)福利措施的統(tǒng)籌擬定、推行；

■專賣店設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品等的采購事項(xiàng)；■專賣店財(cái)產(chǎn)保養(yǎng)、維護(hù)管理；

■專賣店對(duì)內(nèi)、外發(fā)文、信件收發(fā)與管理；■專賣店對(duì)外公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)的協(xié)助處理；■專賣店車輛的出車及維修的管理；■對(duì)公文的撰寫、擬稿事項(xiàng)；■其它有關(guān)總務(wù)事項(xiàng)。店長的述職報(bào)告篇8

自從進(jìn)入足療服務(wù)行業(yè)，我學(xué)會(huì)了以下幾點(diǎn)：

一、良好的形象與氣質(zhì)。這樣的技師是每一個(gè)店長都渴求的，除了招工上下工夫以外，我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡單，只要著裝得體、整齊、潔凈，加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時(shí)日，且比較耗費(fèi)心力。

二、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外，我們應(yīng)該教會(huì)技師獨(dú)立面對(duì)及處理問題，不能依賴于店長。這樣技師才會(huì)經(jīng)常學(xué)會(huì)思考，在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會(huì)越來越好、這樣去做了之后，技師的高度會(huì)越來越高，她對(duì)服務(wù)的認(rèn)知會(huì)越來越有心得與體會(huì)。服務(wù)的質(zhì)量自然就高了。

三、扎實(shí)的技術(shù)功底。因?yàn)榧紟煹男膽B(tài)問題，很少有人會(huì)將這一行當(dāng)做終身的行業(yè)來做。因此，在技術(shù)上面通常的認(rèn)知，就是差不多就可以了。基本在學(xué)會(huì)上鐘了之后，就很難再有多大的提升。

四、穩(wěn)定的心理素質(zhì)。在面對(duì)著形形色色的客人，什么樣的客人都能碰得到。個(gè)別技師會(huì)因?yàn)閰拹耗硯追N客人，而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此，如果沒有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，技師的選擇面會(huì)越來越窄，點(diǎn)鐘也會(huì)越來越少。

五、嫻熟的對(duì)客技巧。一個(gè)做一年的技師和一個(gè)做了半年的技師相比，在對(duì)客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。

六、強(qiáng)烈的賺錢欲望。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn)，只有達(dá)到了這一點(diǎn)，從各方面去了解技師的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及對(duì)錢的欲望，才能有的放矢的喚醒技師“強(qiáng)烈”的賺錢欲望。我也還有許多不足之處，希望再接再厲，努力工作。店長的述職報(bào)告篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某超市的收銀店長，很榮幸能夠向您提交這份述職報(bào)告。在過去一年中，我與我的團(tuán)隊(duì)一起努力工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和銷售額?，F(xiàn)在，我想向您匯報(bào)我們的成就和經(jīng)驗(yàn)。

一、工作成就

1.提升銷售額

在過去一年中，我們通過多種方式提升了銷售額，包括規(guī)范化管理、培訓(xùn)員工技巧和提供更好的促銷活動(dòng)等。我們還進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，找出最受歡迎的商品，并在倉庫中增加了更多的存貨。這些措施幫助我們實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長。

2.縮短排隊(duì)時(shí)間

我們認(rèn)識(shí)到排隊(duì)時(shí)間過長會(huì)影響客戶的購物體驗(yàn)。因此，我們采取了多種措施，包括提高員工的操作效率、使用更先進(jìn)的技術(shù)和增加收銀臺(tái)的數(shù)量等。這些努力使得顧客不再需要在收銀處等待太長時(shí)間，他們非常滿意我們的服務(wù)。

3.控制成本

我們深知經(jīng)營超市的成本是非常高的。因此，我們采取了多種措施來控制成本，包括優(yōu)化采購、規(guī)范貨架布置、減少在銷售和廣告活動(dòng)上的花費(fèi)等。這些措施幫助我們?cè)诮?jīng)濟(jì)方面保持了穩(wěn)定。

二、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

1.培訓(xùn)員工

我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工的培訓(xùn)是提升服務(wù)的關(guān)鍵。在過去，我們花了更多的時(shí)間和資源來培訓(xùn)新員工。在這些培訓(xùn)中，我們注重強(qiáng)調(diào)良好的服務(wù)態(tài)度和技巧。這些培訓(xùn)讓員工具備了應(yīng)對(duì)各種情況的能力，提升了服務(wù)質(zhì)量。

2.緊密協(xié)作

我們通過緊密協(xié)作來提升工作效率并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我們鼓勵(lì)員工之間互相協(xié)作，通過更好的溝通來解決問題。我們還希望他們能積極分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，并相互支持。

3.注意人性化需求

我們最近意識(shí)到，購物前來的人們有時(shí)會(huì)需要一些額外的關(guān)懷和照顧。我們因此增加了員工數(shù)量，以便更好地響應(yīng)他們的需求。我們也正提高員工的情感智商，為員工提供更加人性化的服務(wù)。

三、未來規(guī)劃

1.增加服務(wù)品質(zhì)

我們將繼續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)，以更好地滿足客戶的需求。我們還將持續(xù)努力培養(yǎng)員工的技能和知識(shí)，以便為客戶提供更加完美的服務(wù)。

2.創(chuàng)新銷售方式

我們將抓住現(xiàn)代科技的機(jī)遇，創(chuàng)新超市銷售方式。比如，我們將嘗試通過社交媒體等渠道推銷商品，以及增加線上銷售。我們還將不斷尋找更好的促銷策略，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上增加銷售額。

3.提升管理效率

我們計(jì)劃使用更加先進(jìn)的管理方式，提升管理效率。我們將更好地考慮管理和運(yùn)營部門的應(yīng)用，以便快速響應(yīng)需求并促進(jìn)溝通交流。[零思考方案網(wǎng)]

在過去的一年中，我與我的團(tuán)隊(duì)在服務(wù)質(zhì)量和銷售額方面都取得了很大的成就。我們也有所經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并計(jì)劃在未來進(jìn)一步提升我們的工作和團(tuán)隊(duì)管理。我們希望您對(duì)我們的工作贊賞，并繼續(xù)支持我們不斷發(fā)展。

此致

敬禮

某超市的收銀店長店長的述職報(bào)告篇10

回首20XX年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持不知不覺間，來到XX已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從XX店的一名導(dǎo)購慢慢成長為XX店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的了解不全面，從而未能做出的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷