第三方物流投標(biāo)書

一、總經(jīng)理致辭某啤酒銷售企業(yè)：感謝貴方對(duì)我企業(yè)的信任，邀請(qǐng)我企業(yè)參與貴企業(yè)的物流項(xiàng)目的投標(biāo).我企業(yè)保證按照貴方規(guī)定及國(guó)際通例的規(guī)定履行我企業(yè)必須履行的義務(wù),向貴方提交完整、有效、合法的投標(biāo)文獻(xiàn)，并隨時(shí)提供貴方認(rèn)為需要提供的其他文獻(xiàn)的資料。投標(biāo)者（蓋章）:天地華宇物流企業(yè)法定代表人(蓋章）：日期：—11—23二、投標(biāo)承諾感謝貴方對(duì)我企業(yè)的信任，邀請(qǐng)我企業(yè)參與貴企業(yè)的物流項(xiàng)目的投標(biāo)根據(jù)貴企業(yè)對(duì)啤酒產(chǎn)品在全國(guó)及地區(qū)性的分銷運(yùn)作項(xiàng)目招標(biāo)第三方物流企業(yè)的投標(biāo)邀請(qǐng)，經(jīng)研究貴企業(yè)的招標(biāo)書所列產(chǎn)品類別要述和對(duì)服務(wù)的規(guī)定，我企業(yè)決定以我企業(yè)的設(shè)施設(shè)備來(lái)承接這一項(xiàng)目。我們承諾假如我們的投標(biāo)被接受，我們將以我們企業(yè)的既有能力來(lái)滿足貴企業(yè)對(duì)服務(wù)的規(guī)定。我們將無(wú)保留、無(wú)差異地接受貴方提出的各項(xiàng)規(guī)定和規(guī)定，并積極履行我企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，以創(chuàng)立精品項(xiàng)目為目的。除非另到達(dá)協(xié)議并生效，你方的中標(biāo)告知書和本投標(biāo)文獻(xiàn)將構(gòu)成約束我們雙方的協(xié)議構(gòu)成部分.三、企業(yè)簡(jiǎn)介及項(xiàng)目運(yùn)作第一部分企業(yè)簡(jiǎn)介上海天地華宇為世界500強(qiáng)企業(yè)、全球四大快遞企業(yè)之一TNT的在華全資子企業(yè)。作為國(guó)家一級(jí)運(yùn)送資質(zhì)企業(yè),上海天地華宇一直致力于打造中國(guó)最強(qiáng)大、最快捷、最可靠的遞送網(wǎng)絡(luò)。上海天地華宇的前身黑龍江省華宇物流集團(tuán)，1995年始建于廣州,上海天地華宇作為中國(guó)公路快運(yùn)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)堅(jiān)持投資于人,重視客戶體驗(yàn).憑借著覆蓋全國(guó)的高效網(wǎng)絡(luò)和不停擴(kuò)張的業(yè)務(wù)規(guī)模，上海天地華宇致力于為您提供準(zhǔn)時(shí)、安全、便捷的跨區(qū)域綜合運(yùn)送服務(wù).（二)資質(zhì)證明上海天地華宇是國(guó)家一級(jí)運(yùn)送資質(zhì)企業(yè)；榮獲國(guó)家第一批”5A"級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證；在中國(guó)道路運(yùn)送協(xié)會(huì)評(píng)估的全國(guó)道路運(yùn)送資質(zhì)企業(yè)100強(qiáng)排名中位列前三甲；在中國(guó)交通運(yùn)送協(xié)會(huì)舉行的“中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)"評(píng)比中，名列第四；“中國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)30強(qiáng)”評(píng)比中，名列第二；被評(píng)為“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的物流企業(yè)";榮獲“中國(guó)物流行業(yè)十大影響力品牌”、“中國(guó)誠(chéng)信單位"、“中國(guó)物流市場(chǎng)顧客十大滿意品牌"等光榮稱號(hào)。（三)基礎(chǔ)設(shè)施擁有全國(guó)最大最全的公路運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)。擁有多種運(yùn)送車輛合計(jì)1800輛、倉(cāng)儲(chǔ)四向托盤、高架叉車、自動(dòng)分揀機(jī)、自動(dòng)引導(dǎo)搬運(yùn)車(AGV）、貨架、\t”_blank”堆垛機(jī)、室內(nèi)搬運(yùn)車、分揀設(shè)備、提高機(jī)、以及計(jì)算機(jī)管理和監(jiān)控系統(tǒng)。（四）運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)全國(guó)目前網(wǎng)點(diǎn)數(shù)1139家繼續(xù)增長(zhǎng)中,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)。擁有全國(guó)最大最全的公路運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)。門到門一站式公路運(yùn)送，在全國(guó)600多種都市的1500多種網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù)，可按客戶規(guī)定單獨(dú)定制門到門運(yùn)送時(shí)間,重要中心都市之間的運(yùn)送時(shí)間為2—4天,市縣級(jí)都市則為3-6天;適合于貨品到達(dá)一定原則，對(duì)時(shí)間有一定規(guī)定的顧客，合用卡車噸數(shù)為5至25噸;承運(yùn)超重、異型等特殊貨品。第二部分技術(shù)部分信息技術(shù)信息技術(shù)概況我司物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息化管理，目前已經(jīng)安裝并使用SAS商業(yè)智能處理方案、ERP系統(tǒng)、RFID系統(tǒng)、Exceed倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(EXceedWMS)，涵蓋了訂單處理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容,可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和貨品的追蹤，并且和啤酒企業(yè)及時(shí)的進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)絡(luò)以及信息交互。信息技術(shù)的支持（1)SAS的商業(yè)智能處理方案，集成優(yōu)勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)SAS商業(yè)智能功能抓住SAS集成構(gòu)造的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一的企業(yè)信息.它也對(duì)SAS強(qiáng)大的分析功能開(kāi)放，分析家和業(yè)務(wù)經(jīng)理可以將過(guò)去的分析集成為精確的形式并預(yù)測(cè)未來(lái)。SAS智能方案功能強(qiáng)大，它可以對(duì)于業(yè)務(wù)顧客—使用在線分析處理（OLAP）迅速有效訪問(wèn)全球的高度匯總的數(shù)據(jù)。具有強(qiáng)大的分析型的交互式數(shù)據(jù)探索，同步基于網(wǎng)絡(luò)的adhoc匯報(bào)和分析,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端口公布訂閱頻道和無(wú)線設(shè)備傳遞內(nèi)容。安裝此軟件，可以對(duì)啤酒的銷售動(dòng)向及數(shù)量進(jìn)行智能的數(shù)據(jù)分析，迅速的對(duì)啤酒企業(yè)的業(yè)務(wù)需求做出預(yù)測(cè)和反應(yīng)，從而威啤酒企業(yè)提供高效、迅速的服務(wù)。（2）倉(cāng)儲(chǔ)管理系與目前啤酒銷售企業(yè)自有的ERP系統(tǒng)收貨管理當(dāng)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)操作時(shí),系統(tǒng)將通過(guò)固定式采集系統(tǒng)完畢托盤標(biāo)簽數(shù)據(jù)采集，通過(guò)已經(jīng)建立的合格品與托盤的鏈接完畢入庫(kù)產(chǎn)品信息的采集，將對(duì)應(yīng)的入庫(kù)信息保留.信息對(duì)應(yīng)后，運(yùn)貨的叉車將裝有40箱產(chǎn)品的托盤入庫(kù)，叉車在通過(guò)埋在地下的RFID讀寫設(shè)備時(shí)，位于進(jìn)貨平臺(tái)旁邊的大屏幕系統(tǒng)顯示出托盤信息、產(chǎn)品名稱及進(jìn)貨數(shù)量.與此同步，RFID系統(tǒng)形成入庫(kù)單，并提供應(yīng)企業(yè)的Exceed倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（EXceedWMS）。EXE系統(tǒng)從而實(shí)現(xiàn)合格貨品入庫(kù)的操作及RFID系統(tǒng)數(shù)據(jù)與EXE系統(tǒng)的接口。應(yīng)用RFID后，出庫(kù)更為簡(jiǎn)樸。當(dāng)收到EXE系統(tǒng)所提供的出貨單后，在庫(kù)存信息表內(nèi)的“托盤"里根據(jù)原關(guān)聯(lián)關(guān)系倒序的原則，修改原有庫(kù)存信息表內(nèi)的單品數(shù)據(jù),到達(dá)出/入庫(kù)平衡,完畢貨品的出庫(kù)操作。庫(kù)存管理結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的職能內(nèi)容,在ERP系統(tǒng)中有關(guān)倉(cāng)庫(kù)管理的功能模塊包括如下這些內(nèi)容：基本數(shù)據(jù)模塊、地區(qū)資料、供貨商資料、物品資料、部門數(shù)據(jù)、生產(chǎn)中心、員工數(shù)據(jù)、倉(cāng)庫(kù)資料.

倉(cāng)庫(kù)異動(dòng)功能數(shù)據(jù)處理：采購(gòu)收貨錄入、采購(gòu)?fù)素涗浫?、采?gòu)進(jìn)倉(cāng)錄入、廢品處理、盤點(diǎn)錄入、盤點(diǎn)轉(zhuǎn)出入庫(kù)處理、直接入庫(kù)單、直接出庫(kù)單、庫(kù)存調(diào)撥處理

倉(cāng)庫(kù)管理分析報(bào)表：進(jìn)貨日?qǐng)?bào)表、出貨日?qǐng)?bào)表、材料異動(dòng)日?qǐng)?bào)表、材料庫(kù)存日?qǐng)?bào)表、呆料庫(kù)存日?qǐng)?bào)表、盤點(diǎn)盈虧表、庫(kù)存金額匯總表、庫(kù)存調(diào)撥報(bào)表、庫(kù)存分析表訂單處理①訂單錄入按客戶錄入訂單，首先填寫訂單總括信息和每個(gè)訂單行的信息（包括物品、訂貨數(shù)量、訂貨單位、單價(jià)、折扣、增值稅、需求日期、發(fā)貨日期、交貨地點(diǎn)、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)及物品批號(hào)等）。在確認(rèn)不再改動(dòng)后，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算訂單系統(tǒng)提供訂單拷貝功能,可以通過(guò)復(fù)制任意一張已存在的訂單而生成新的訂單。在錄入訂單的過(guò)程中,還可以隨時(shí)查看物品的報(bào)價(jià)和庫(kù)存狀況.②訂單維護(hù)對(duì)尚未終止及尚未結(jié)清訂單可以進(jìn)行維護(hù)。對(duì)選定訂單的總括信息和明細(xì)信息可進(jìn)行加、刪、改操作。詳細(xì)計(jì)算公式、流程及數(shù)據(jù)的有效性校驗(yàn)都與訂單錄入相似.③生成出貨單根據(jù)客戶訂單生成出貨單。參照銷售訂單的發(fā)貨日期、未開(kāi)出貨單數(shù)量，填入本次出貨單的數(shù)量，如庫(kù)存量能滿足則生成出貨單并更新庫(kù)存文獻(xiàn)。出貸單支持不一樣客戶按不一樣的格式輸出。④出貨單維護(hù)對(duì)尚未執(zhí)行的出貨單進(jìn)行維護(hù)。對(duì)選定出貨單的總括信息和明細(xì)信息進(jìn)行加、刪、改操作.詳細(xì)計(jì)算公式、流程及數(shù)據(jù)的有效性校驗(yàn)都與生成出貨單相似。⑤出貨單發(fā)放對(duì)尚未執(zhí)行的出貨單進(jìn)行發(fā)放（執(zhí)行）操作。將選定出貨單置為發(fā)放狀態(tài)并打印出貨單。⑥出貨單結(jié)清對(duì)已執(zhí)行的出貨單進(jìn)行結(jié)清（或暫停)操作。⑦貨品月結(jié)帳完畢月結(jié)帳操作。假如是本年最終月，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行年結(jié)帳程序，將銷售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入歷史庫(kù)。(3）財(cái)務(wù)支持系統(tǒng)針對(duì)在和啤酒企業(yè)的合作之中，各項(xiàng)財(cái)務(wù)方面的資金流動(dòng)狀況進(jìn)行分析和記錄.處理記賬憑證輸入、登記，輸出日志賬、一般明細(xì)賬及總分類賬,編制重要會(huì)計(jì)報(bào)表。它是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的關(guān)鍵,應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來(lái)互相信息傳遞.財(cái)務(wù)管理的功能重要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù),再加以分析，從而進(jìn)行對(duì)應(yīng)的預(yù)測(cè)，管理和控制活動(dòng).它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè)。報(bào)表生成，月末，季度末以及年末銷售報(bào)表、采購(gòu)報(bào)表以及盤點(diǎn)報(bào)表的自動(dòng)生成功能,顧客自定義需要記錄的報(bào)表。外向運(yùn)送針對(duì)銷售企業(yè)客戶的規(guī)定設(shè)置高度靈活的原則。在物流環(huán)節(jié)上,保證企業(yè)的產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)質(zhì)準(zhǔn)量地按客戶訂單規(guī)定處理。采用有效地安保措施，使產(chǎn)品在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的破損率降到最低。根據(jù)實(shí)際狀況，建立一種靈活多變的運(yùn)作系統(tǒng),使自身和啤酒企業(yè)可以對(duì)市場(chǎng)與客戶的規(guī)定與變化可以在運(yùn)送過(guò)程中，合理安排，使各職能部門互相協(xié)調(diào)到達(dá)在成本上的優(yōu)勢(shì).在為啤酒銷售企業(yè)客戶提供低成本,實(shí)用的配送服務(wù)過(guò)程中，同客戶深入探討,使運(yùn)作模式同步與啤酒銷售企業(yè)自身運(yùn)作模式和提議的分銷體系互相協(xié)調(diào)匹配1、前期準(zhǔn)備。接到告知后,在第一時(shí)間將單據(jù)規(guī)定傳達(dá)給啤酒庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)的有關(guān)人員。包括啤酒的規(guī)格、數(shù)量、品種等信息.2、計(jì)劃安排。根據(jù)啤酒企業(yè)的規(guī)定，按照客戶規(guī)定點(diǎn)確定近來(lái)的分銷中心，并且根據(jù)啤酒企業(yè)貨品的品種、數(shù)量等安排運(yùn)送的車輛和車次，保證迅速的持續(xù).同步知會(huì)倉(cāng)庫(kù)管理人員運(yùn)送車輛的信息以及估計(jì)抵達(dá)時(shí)間。3、信息確認(rèn).送貨駕駛司機(jī)同貴企業(yè)有關(guān)人員確認(rèn)車輛安全安全注意事項(xiàng)和送貨途中的信息反饋，精確的把貨送到顧客手中.4、途中控制.建立貨品追蹤系統(tǒng)，以便啤酒企業(yè)可認(rèn)為客戶隨時(shí)提供即時(shí)精確的送貨信息。在運(yùn)送途中每隔一段時(shí)間匯總在途車輛的信息并錄入物流系統(tǒng)若存在特殊狀況,立馬同貴企業(yè)獲得聯(lián)絡(luò)，在最短時(shí)間內(nèi)處理問(wèn)題.5、交貨準(zhǔn)備。在即將見(jiàn)到收貨人之前，同收貨人獲得聯(lián)絡(luò)，告知其做好收貨準(zhǔn)備。6、抵達(dá)目的地后,按照收貨人的規(guī)定,進(jìn)行卸貨，辦理簽罷手續(xù).7、定期維修車輛，保證車輛在接到送貨告知的第一時(shí)間立馬投入工作。為企業(yè)客戶提供低成本、實(shí)用的配送服務(wù)，以成本優(yōu)勢(shì)同客戶建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。建立靈活應(yīng)變的運(yùn)作系統(tǒng)，在面對(duì)市場(chǎng)與客戶的規(guī)定與變化時(shí)迅速做出反應(yīng)。內(nèi)向運(yùn)送我司的內(nèi)向運(yùn)送的處理依賴于我司的完善的基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)的完美應(yīng)用(見(jiàn)基礎(chǔ)設(shè)施和附件1）因此實(shí)現(xiàn)合作雙方的信息系統(tǒng)和ERP的無(wú)縫結(jié)合時(shí)關(guān)鍵所在。從而保證信息的精確及時(shí)的傳遞。也保證貨品精確及時(shí)的發(fā)運(yùn)和抵達(dá)。流程業(yè)務(wù)流程工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人前期準(zhǔn)備準(zhǔn)要是對(duì)應(yīng)設(shè)備的購(gòu)置和針對(duì)本次合作的設(shè)施的建設(shè)。信息系統(tǒng)的建設(shè)以及與客戶ERP系統(tǒng)的無(wú)縫連接。分析在合作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)所在和也許出項(xiàng)的緊急狀況，針對(duì)這些狀況雙方進(jìn)行協(xié)商得到對(duì)應(yīng)的應(yīng)急方案和不接措施。貨品運(yùn)送方案確實(shí)定以及對(duì)應(yīng)的逆向運(yùn)送的詳細(xì)措施?？蛻粝逻_(dá)指令各個(gè)銷售企業(yè)向客戶企業(yè)下達(dá)采購(gòu)訂單，做出發(fā)運(yùn)指令，同步，我方也由信息系統(tǒng)接受到發(fā)運(yùn)指令。發(fā)運(yùn)指令包括：啤酒的種類，各個(gè)啤酒種類的數(shù)量,客戶號(hào),車型規(guī)定，貨品總的噸位數(shù)，裝貨到位時(shí)間,貨品抵達(dá)時(shí)間，目的地，與否加急等規(guī)定?？蛻舴?wù)部制定運(yùn)送計(jì)劃首先，我方接到對(duì)應(yīng)的訂單之后確認(rèn)并且盡快向客戶房答復(fù)發(fā)運(yùn)指令已經(jīng)收到。根據(jù)發(fā)運(yùn)的規(guī)定迅速精確的調(diào)度適合訂單的車輛，車輛完好，車齡4年如下。選擇最佳的運(yùn)送路線,保證在途啤酒的損失降到最小。保證貨品安全完好的運(yùn)送到目的地。將上述制定的方案及時(shí)的反饋到客戶物流服務(wù)部。客戶項(xiàng)目部調(diào)度員運(yùn)送計(jì)劃審核客戶物流部審核和評(píng)估運(yùn)送計(jì)劃的可行性和安全性.運(yùn)送計(jì)劃有缺陷或者不妥部分及時(shí)的與企業(yè)調(diào)度溝通，進(jìn)行調(diào)整并獲得承認(rèn)；將確認(rèn)的運(yùn)送計(jì)劃告知發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)，規(guī)定倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督。打印運(yùn)送計(jì)劃信息（包括上述發(fā)運(yùn)的所有信息),將運(yùn)送計(jì)劃及時(shí)告知企業(yè)運(yùn)作部調(diào)度員，進(jìn)行人員安排和對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備.客戶物流部人員安排將打印的運(yùn)送計(jì)劃信息交付現(xiàn)場(chǎng)人員.（運(yùn)送計(jì)劃全面并且清晰的展示本次運(yùn)送的所有信息,保證運(yùn)送的及時(shí)和精確性。在特殊或者指明加急，重要的運(yùn)送業(yè)務(wù)中安排押運(yùn)人員.與送貨人員或者押運(yùn)人員交代和確認(rèn)車輛安全注意事項(xiàng)和送貨途中信息反饋規(guī)定及客戶的特殊需求狀況。企業(yè)運(yùn)作部調(diào)度員裝車與交接1）現(xiàn)場(chǎng)人員檢查車況：車齡,時(shí)候有有關(guān)資質(zhì)，駕駛員數(shù)量，車底板時(shí)候平整，備胎數(shù)量，車輛外觀，其他對(duì)應(yīng)的設(shè)施?，F(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)打印的發(fā)運(yùn)指令引導(dǎo)車輛抵達(dá)指定的提貨地點(diǎn).現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)單據(jù)進(jìn)行啤酒數(shù)量和種類的清點(diǎn)(啤酒名稱，啤酒種類，多種類對(duì)應(yīng)的數(shù)量)，假如發(fā)現(xiàn)數(shù)量上的差異或者啤酒質(zhì)量包裝等方面與訂單存在差異應(yīng)及時(shí)的與倉(cāng)庫(kù)操作員進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)換，保證產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量上和單獨(dú)保持一致。雙方查對(duì)完畢后在出庫(kù)單據(jù)上簽字確認(rèn)，分別保留對(duì)應(yīng)的單據(jù)。打印出對(duì)應(yīng)的單據(jù)交付駕駛員，檢查對(duì)應(yīng)的貨品安心措施后,合格則運(yùn)送司機(jī)在運(yùn)送交接單上簽字.車輛放行并且在發(fā)運(yùn)的同步告知客戶方，物流服務(wù)方客服人員或者客戶項(xiàng)目服務(wù)部。企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢裝人員,發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)人員承運(yùn)人，承運(yùn)司機(jī).發(fā)運(yùn)匯報(bào)客戶項(xiàng)目服務(wù)部得到發(fā)運(yùn)告知后及時(shí)的告知啤酒企業(yè)貨品發(fā)運(yùn)信息和對(duì)應(yīng)的估計(jì)抵達(dá)時(shí)間客服人員途中控制在途信息跟蹤:司機(jī)在途中每?jī)蓚€(gè)小時(shí)向企業(yè)匯報(bào)在途的有關(guān)信息,包括車輛安全狀況，貨品安全和完整狀況。企業(yè)收到這些信息后屬于信息系統(tǒng)保證客戶企業(yè)也可以得到對(duì)應(yīng)的信息異常信息反饋：任何車輛在途停車超過(guò)一種小時(shí)的，貨品出現(xiàn)破損的承運(yùn)司機(jī)必須及時(shí)告知客服部，客戶部收到告知后根據(jù)狀況及時(shí)的調(diào)出應(yīng)急方案和補(bǔ)救措施，把損失降到最低。由于突發(fā)事件導(dǎo)致的延誤運(yùn)送客服部及時(shí)告知啤酒銷售企業(yè)。保證銷售企業(yè)能根據(jù)狀況及時(shí)的采用措施。減少啤酒銷售商的損失.發(fā)運(yùn)車輛檢查：在途停車?yán)硇攒囕v安全檢查，包括車胎氣壓,車燈，發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行狀況,水箱等.客服人員到貨提前告知到貨前一種小時(shí)內(nèi)，告知收貨人估計(jì)抵達(dá)時(shí)間。負(fù)責(zé)人卸貨交接按照收貨人的規(guī)定進(jìn)行卸貨，辦理簽罷手續(xù)。簽收以收貨人蓋章,指定收貨人簽字和簽訂日期為準(zhǔn)。在與收貨人進(jìn)行收貨交接時(shí)，發(fā)生損失,貨差或者不能及時(shí)卸貨的情形，首先與收貨人進(jìn)行協(xié)商處理，由運(yùn)作部進(jìn)行與客戶協(xié)調(diào)處理，并且及時(shí)的告知客戶方,獲得得當(dāng)?shù)奶幚泶胧┖痛胧?。承運(yùn)司機(jī)完畢任務(wù)匯報(bào)與啤酒銷售商完畢交貨單證交接后，必須立即告知運(yùn)作部貨品完畢交付，必須及時(shí)的告知客戶服務(wù)部,客戶服務(wù)部及時(shí)的將信息屬于計(jì)算機(jī)通過(guò)信息系統(tǒng)告知啤酒生產(chǎn)商（客戶方）本次貨品運(yùn)送及時(shí)順利的完畢，一邊客戶方能及時(shí)的處理這次運(yùn)送的財(cái)務(wù)等方面的信息。承運(yùn)司機(jī)和客服人員逆向物流的運(yùn)送完全完畢本次交貨之后，與啤酒銷售上及時(shí)的溝通理解銷售商的啤酒瓶和周轉(zhuǎn)箱的狀況。參照啤酒運(yùn)送過(guò)程中的流程進(jìn)行啤酒瓶和周轉(zhuǎn)箱的運(yùn)送.確定周轉(zhuǎn)箱和啤酒瓶的數(shù)量，告知啤酒生產(chǎn)商和服務(wù)部做好運(yùn)回后的接受問(wèn)題。進(jìn)行車輛檢查,保證回運(yùn)過(guò)程中的安全。司機(jī)以及客服人員逆向貨品的接受逆向貨品運(yùn)回后及時(shí)的告知生產(chǎn)商庫(kù)存管理人員進(jìn)行有關(guān)的庫(kù)存的處理。并在交貨后及時(shí)的告知銷售商貨品及時(shí)抵達(dá)司機(jī)以及客服人員回單審核,整頓，交接收貨人蓋章，簽名以及收貨日期與否簽訂完整,否則退還司機(jī)重新簽收.客服人員必須在指定期間將整頓好的回單單證遞交給指定人員逆向貨品單據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的處理和確認(rèn)后及時(shí)的處理。雙方確認(rèn)后，在單證交接清單上簽字確認(rèn)?？头藛T倉(cāng)庫(kù)管理項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)管理概述倉(cāng)庫(kù)的管理重要是包括對(duì)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的計(jì)劃，入庫(kù)、出庫(kù)的流程,倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃：在貨品入庫(kù)、保留、出庫(kù)的整個(gè)流程之中通過(guò)無(wú)線射頻技術(shù)對(duì)物品進(jìn)行識(shí)別，并在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中實(shí)時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨品進(jìn)行追蹤。通過(guò)合理高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理，運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)及多種倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率、減少倉(cāng)儲(chǔ)成本,從而為客戶贏得更多的利益、實(shí)現(xiàn)共贏。2、入庫(kù)流程入庫(kù)過(guò)程是指我們?cè)诮拥狡【其N售企業(yè)入庫(kù)書面預(yù)約的之后，將抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)載車輛上的貨品從車輛搬運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)指定位置的整個(gè)過(guò)程。入庫(kù)訂單接受及處理.啤酒銷售企業(yè)的入庫(kù)之前以書面形式告知本物流企業(yè)，便于我司組織作業(yè)和安排單位。同步，入庫(kù)預(yù)約須有本公布企業(yè)公章或負(fù)責(zé)人的簽字確定。入庫(kù)規(guī)劃。在接受啤酒銷售企業(yè)的預(yù)約之后，我們將按照啤酒的包裝、數(shù)量、詳細(xì)規(guī)格信息,并且結(jié)合既有貨品的堆存狀況，合理安排運(yùn)送啤酒的合適車輛以及安排入庫(kù)啤酒的庫(kù)位且規(guī)劃入庫(kù)作業(yè).詳細(xì)包括預(yù)定入庫(kù)日期，做入庫(kù)作業(yè)排程、入庫(kù)站臺(tái)排程。入庫(kù)單據(jù)確實(shí)認(rèn)。貨品進(jìn)入時(shí)做入庫(kù)資料查核、入庫(kù)品檢,查核入庫(kù)貨品與否與采購(gòu)單內(nèi)容一致.單據(jù)檢查內(nèi)容包括啤酒包裝規(guī)格、啤酒數(shù)量、啤酒的質(zhì)量狀況、啤酒的種類、啤酒的單號(hào)。當(dāng)品項(xiàng)或數(shù)量不符時(shí)即做合適的修正或處理,并積極同貴企業(yè)協(xié)調(diào)商議；假如沒(méi)有問(wèn)題,則組織卸車作業(yè)卸車作業(yè)。首先先檢查啤酒與否有內(nèi)外包裝的破損，假如有，將兩類分開(kāi)堆放,并且對(duì)損壞的啤酒進(jìn)行拍照。卸貨的過(guò)程中,卸貨通過(guò)企業(yè)的卸貨月臺(tái),根據(jù)啤酒的不一樣規(guī)格將啤酒合理堆放到托盤之上，為保障啤酒安全，在最上面一層捆扎安全繩.然后運(yùn)用我司的叉車、電平搬運(yùn)車將貨品搬運(yùn)到指定場(chǎng)所.分嘜。將啤酒卸到指定場(chǎng)所后，倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)啤酒的品名、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行登記。對(duì)啤酒進(jìn)行條形碼處理。入庫(kù)資料登錄建檔，將貨品信息輸入到我司的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)之中，便于事后追蹤及查詢.運(yùn)送入庫(kù)。將登記處理過(guò)的啤酒用叉車和電瓶搬運(yùn)車將貨品運(yùn)送到事先計(jì)劃好的庫(kù)位3倉(cāng)庫(kù)管理堆垛.啤酒具有易碎怕擠壓的特點(diǎn)，因此在堆垛時(shí)，計(jì)算啤酒的承受壓力，將每個(gè)托盤上啤酒垛高控制在可承受范圍以及啤酒企業(yè)的規(guī)定垛高范圍之內(nèi)。同步，根據(jù)不一樣啤酒的包裝，遵照上輕下重的原則、采用怕壓物品的堆碼形式合理堆垛.立卡登記。倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)入庫(kù)啤酒進(jìn)行盤點(diǎn)，并做好貨卡,貨卡直接反應(yīng)啤酒的品名、規(guī)格、數(shù)量、單位、進(jìn)出動(dòng)態(tài)、條形碼狀況、結(jié)存信息等。數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī),簽發(fā)入庫(kù)確認(rèn)書。補(bǔ)充未錄入的啤酒信息.使啤酒的所有信息存儲(chǔ)于倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)之中，保證對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面的管理。并且對(duì)啤酒企業(yè)提供入庫(kù)確認(rèn)書及入庫(kù)破損匯報(bào)。安全控制。注意門禁管理,不得隨便入內(nèi).倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有報(bào)警器、手動(dòng)抽水器、水槍、消防水源、砂土箱等防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。同步安裝溫度控制裝置，可以保證啤酒保留的合適溫度，從而保證啤酒的質(zhì)量。4、出庫(kù)流程啤酒出庫(kù)的過(guò)程是我司在接到貴企業(yè)的出貨告知之后或收到有效地提單，按照提單或告知的規(guī)定，將符合條件的的啤酒運(yùn)出倉(cāng)庫(kù)的一系列工作。(1）、啤酒出貨的規(guī)定。按照啤酒企業(yè)的規(guī)定,在揀貨時(shí)到達(dá)杰出的高級(jí)揀貨以及到達(dá)密集的揀貨區(qū)域。同步由于啤酒的特殊性，具有一定的保質(zhì)期，出庫(kù)必須遵照“先進(jìn)先出"的原則.（2）出庫(kù)預(yù)約。啤酒企業(yè)在提貨之前告知本物流企業(yè),便于本物流企業(yè)提前進(jìn)行安排，節(jié)省人力物力，提高出貨的效率。告知包括啤酒的品種、規(guī)格、數(shù)量、地址、聯(lián)絡(luò)方式、出庫(kù)時(shí)間等等。(3）查對(duì)出庫(kù)單。我司在接到啤酒企業(yè)的提貨單之后，認(rèn)真查對(duì)出庫(kù)單.重要是對(duì)出庫(kù)單的有效性和貨品確實(shí)定.查對(duì)無(wú)誤后，交與下一環(huán)節(jié)進(jìn)行揀貨并安排出庫(kù).（5)、揀貨。在提貨或發(fā)貨之前，將待出庫(kù)的啤酒通過(guò)揀貨搬移到發(fā)貨場(chǎng)地，等待裝車運(yùn)送。運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)查對(duì)出需要提貨的啤酒倉(cāng)位，揀料根據(jù)工令消耗次序來(lái)做,能做到依燈號(hào)指示揀料,揀料時(shí)根據(jù)已經(jīng)有的條形碼系統(tǒng)自動(dòng)掃描信息到倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，及時(shí)變更庫(kù)存信息告知中央調(diào)度補(bǔ)貨.以上信息并且及時(shí)通過(guò)電子信息傳播到啤酒企業(yè)。（6）、復(fù)核。對(duì)已經(jīng)揀貨的啤酒產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)管理人員按照提貨單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，重要包括啤酒的品種、規(guī)格、數(shù)量等.（7)、點(diǎn)裝交貨.送貨人和倉(cāng)庫(kù)管理人員同步監(jiān)督點(diǎn)裝過(guò)程。在裝車后，在貨品交接電子憑證上輸入內(nèi)部確定信息。問(wèn)題及處理措施在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中，對(duì)于我司發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間積極同貴企業(yè)聯(lián)絡(luò),并按照協(xié)議規(guī)定合理劃分責(zé)任歸屬。附件：雙方后來(lái)的合作關(guān)系本物流企業(yè)本著為對(duì)方提供高效、低成本的物流服務(wù)，在目前的服務(wù)水平上深入提高來(lái)滿足啤酒企業(yè)的需求。冀望雙方可以誠(chéng)信合作、互利雙贏,從而建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)平常的管理工作,包括人員、倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)、運(yùn)送等各項(xiàng)管理。保證合作的各個(gè)項(xiàng)目在任何狀況下處在良好的運(yùn)作狀態(tài).并負(fù)責(zé)同貴企業(yè)的人員進(jìn)行交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作過(guò)程中存在的問(wèn)題.項(xiàng)目主管執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的命令，.負(fù)責(zé)各小組的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)剪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出可行的處理方案。運(yùn)送組：運(yùn)送調(diào)度，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的指令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮。負(fù)責(zé)運(yùn)送業(yè)務(wù)的運(yùn)作,協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與車隊(duì)的貨品交接，保證運(yùn)送作業(yè)正常及貨品交接暢通。根、據(jù)產(chǎn)品的多種信息，合理的運(yùn)用車輛,保證貨品安全、精確、及時(shí)的交給收貨方。運(yùn)送車隊(duì)執(zhí)行運(yùn)送調(diào)度的指令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮.負(fù)責(zé)車輛準(zhǔn)時(shí)到位和平常的養(yǎng)護(hù)工作，保證貨品安全及時(shí)交與收貨方。積極配合與倉(cāng)庫(kù)的貨品及單證互換，保證運(yùn)送作業(yè)正常及貨品互換暢通。運(yùn)送完畢，將單證交錯(cuò)輸單員手中。倉(cāng)儲(chǔ)組倉(cāng)儲(chǔ)主管執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的命令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮。負(fù)責(zé)指揮裝卸組在庫(kù)區(qū)內(nèi)的作業(yè)及平常管理工作.負(fù)責(zé)貨品的合理堆存及安全，庫(kù)區(qū)的合理劃分及使用。出了力突發(fā)事件及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。裝卸班組執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)主管的命令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮。保證按單證規(guī)定，精確及時(shí)的備貨、出貨.積極配合運(yùn)送組的貨品運(yùn)送、單證交接。保證運(yùn)送工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)作業(yè)設(shè)備的平常維護(hù)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生和安全。安全組服從項(xiàng)目經(jīng)理的指令，服從項(xiàng)目主管的現(xiàn)場(chǎng)指揮。負(fù)責(zé)巡查，保證安全.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的人員、車輛進(jìn)行檢查。對(duì)存在安全隱患的嚴(yán)禁通行.在保證一切安全的狀況下，作為機(jī)動(dòng)部分,協(xié)助其他組進(jìn)行工作。三、操作規(guī)范司機(jī)操作規(guī)范1．1司機(jī)基本素質(zhì)規(guī)定我司的司機(jī)必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有五年以上的駕齡，能過(guò)熟悉運(yùn)送車輛各方面的有關(guān)知識(shí)以及可以對(duì)車輛出現(xiàn)的某些簡(jiǎn)樸的故障可以進(jìn)行修理。必須熟悉有關(guān)啤酒運(yùn)送的某些有關(guān)知識(shí)和技能，以及在某些特使?fàn)顩r下的緊急事件的處理。1．2司機(jī)操作規(guī)范1）司機(jī)操作要嚴(yán)格按照詳細(xì)的操作流程進(jìn)行，保證裝卸以及運(yùn)送的安全。2）車輛發(fā)運(yùn)之前必須對(duì)車輛進(jìn)行細(xì)致的檢查和檢修。3）車輛發(fā)運(yùn)之后必須定期的進(jìn)行檢查，并且要時(shí)時(shí)的監(jiān)控貨品的狀況，出現(xiàn)意外狀況應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間向企業(yè)匯報(bào)。4）理解和熟悉突發(fā)事件的處理方式和措施。可以從容的應(yīng)對(duì)多種突發(fā)事件。5）熟知多種單據(jù)的傳送流程和多種單據(jù)的處理措施.能過(guò)及時(shí)迅速的處理完多種單據(jù)的交接。順利完畢發(fā)運(yùn)和交接。2．裝卸工的操作規(guī)范1．1基本的素質(zhì)規(guī)定裝卸工必須具有xx年的業(yè)務(wù)操作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的責(zé)任心熟知啤酒運(yùn)送裝卸的有關(guān)規(guī)范和基本流程和措施.1．2裝卸工的操作規(guī)范1）熟悉裝卸運(yùn)送各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程和詳細(xì)操作規(guī)范2)可以純熟安全的操作多種裝卸工具.3）可以熟知啤酒的裝卸過(guò)程和有關(guān)注意事項(xiàng)，可以保證在啤酒裝卸時(shí)保證啤酒的損耗率降到最低。4）可以迅速的配合司機(jī)處理倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)送中的多種單證。5）每次發(fā)運(yùn)之前仔細(xì)的檢查每批貨品的安全狀況，保證安全運(yùn)送不得超載，嚴(yán)格按照車輛的承載事實(shí)狀況操作。3．調(diào)度人員和后勤有關(guān)人員的操作規(guī)范1）具有責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完畢每次的發(fā)運(yùn)調(diào)運(yùn)工作。2）可以精確的理解企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)和車輛的閑置狀況，可以精確及時(shí)的調(diào)配車輛。3)理解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，可以保證每個(gè)流程可以在自己的調(diào)運(yùn)下順利安全的完畢.4)可以純熟操作企業(yè)內(nèi)的多種軟件以及操作系統(tǒng)，可以以更高的素質(zhì)完畢每次業(yè)務(wù)。及時(shí)的傳遞企業(yè)和客戶方的信息。5）熟知突發(fā)事件的處理程序和詳細(xì)措施，可以在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)以最快的速度得出處理方案，安全迅速，顧全大局的處理各方的利益，盡量減少各方的損失