營(yíng)銷策劃部工作總結(jié)參考范本（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)營(yíng)銷策劃?部工作總?結(jié)參考范?本一、?工作回顧?及總結(jié)?____?是本人參?與項(xiàng)目執(zhí)?行工作最?多的一年?，在集團(tuán)?公司總經(jīng)?理和項(xiàng)目?經(jīng)理的悉?心關(guān)懷下?，個(gè)人得?到快速的?成長(zhǎng)，工?作效率及?質(zhì)量有較?大提高，?主要完成?工作如下?：1、?項(xiàng)目執(zhí)行?工作廣?場(chǎng)項(xiàng)目是?本人進(jìn)公?司來重點(diǎn)?跟進(jìn)的項(xiàng)?目，主要?開展市場(chǎng)?招商調(diào)研?、客戶接?待、文案?活動(dòng)策劃?執(zhí)行方面?的工作，?具體如下?：完成?廣場(chǎng)項(xiàng)目?策劃推廣?文案、_?___度?總結(jié)寫作?;項(xiàng)目前?期招商接?待工作;?協(xié)助接待?中心啟用?前期裝飾?安裝工作?;項(xiàng)目相?關(guān)軟文寫?作;跟進(jìn)?并實(shí)施項(xiàng)?目宣傳推?廣事宜;?協(xié)助專題?片制作組?完成制片?工作;持?續(xù)跟進(jìn)并?協(xié)助報(bào)廣?設(shè)計(jì)、現(xiàn)?場(chǎng)包裝及?物料設(shè)計(jì)?工作，并?充分運(yùn)用?報(bào)紙、電?視臺(tái)、廣?播電臺(tái)、?自辦刊物?等廣告資?源對(duì)項(xiàng)目?開展了多?渠道的宣?傳;完成?項(xiàng)目階段?推廣計(jì)劃?、客戶營(yíng)?銷活動(dòng)方?案寫作等?;協(xié)助項(xiàng)?目推廣工?作的開展?及媒體宣?傳的跟進(jìn)?工作。?2、個(gè)人?學(xué)習(xí)及提?升在本?職工作完?成之余，?通過計(jì)劃?性的跑盤?工作及區(qū)?域市場(chǎng)研?究來熟悉?市場(chǎng)情況?，從而加?深對(duì)__?__市房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的進(jìn)一步?了解，同?時(shí)還時(shí)刻?關(guān)注行業(yè)?政策的變?化。堅(jiān)?持進(jìn)行專?業(yè)文章及?項(xiàng)目軟文?的寫作，?用來提高?個(gè)人的寫?作能力及?邏輯思維?能力，為?項(xiàng)目的策?劃推廣工?作打好堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?工作總結(jié)?回顧_?___工?作，本人?感覺從專?業(yè)能力及?工作態(tài)度?上，較之?于___?_有了一?定的進(jìn)步?和提高，?主要表現(xiàn)?在：工?作態(tài)度有?明顯進(jìn)步?;對(duì)項(xiàng)目?策劃推廣?工作的計(jì)?劃性與推?動(dòng)力有深?刻的認(rèn)識(shí)?;能獨(dú)立?完成項(xiàng)目?策劃推廣?執(zhí)行過程?中的部分?工作;策?劃報(bào)告寫?作能力有?較大的進(jìn)?步;有意?識(shí)進(jìn)行專?業(yè)提升及?個(gè)人學(xué)習(xí)?，但同時(shí)?還有許多?的不足之?處有待提?高：工?作主動(dòng)意?識(shí)需要進(jìn)?一步加強(qiáng)?;溝通及?表達(dá)能力?需要不斷?提高;執(zhí)?行工作中?細(xì)節(jié)關(guān)注?不夠;專?業(yè)提升及?個(gè)人學(xué)習(xí)?需有計(jì)劃?性并及時(shí)?進(jìn)行總結(jié)?。二、?心得體會(huì)?基于_?___度?工作回顧?及總結(jié)，?也有一些?心得體會(huì)?來進(jìn)行分?享：1?、專業(yè)，?來自沉淀?不積硅?步，無以?至千里。?任何一個(gè)?人的知識(shí)?與能力的?提升都是?在項(xiàng)目服?務(wù)過程中?，不斷積?累，不斷?修正，不?斷完善的?。只有專?業(yè)的沉淀?與堅(jiān)持不?懈的努力?，才能取?得團(tuán)隊(duì)和?個(gè)人的成?功。我在?具體的項(xiàng)?目執(zhí)行工?作中，也?是在有計(jì)?劃地完成?專業(yè)沉淀?，完成原?始積累，?并在今后?的工作中?修正。不?敢求一步?到位，將?來再行完?善。只有?達(dá)到足夠?的專業(yè)沉?淀，才能?真正做到?“厚積而?薄發(fā)”。?2、團(tuán)?隊(duì)，在于?有效溝通?沒有一?個(gè)團(tuán)隊(duì)是?可以不通?過培養(yǎng)和?耐心的溝?通就可以?達(dá)到團(tuán)結(jié)?和諧的。?只有有效?溝通才有?理解，有?理解才有?更好的合?作，有好?的合作才?能建立高?效的團(tuán)隊(duì)?，有高效?的團(tuán)隊(duì)才?可能有強(qiáng)?大的專業(yè)?公司。在?企劃工作?中，沒有?個(gè)人行為?，只有團(tuán)?隊(duì)行為，?唯有團(tuán)隊(duì)?合作才能?發(fā)揮強(qiáng)大?聚集力量?，達(dá)到事?半功倍的?效果。但?在現(xiàn)實(shí)工?作中，無?論是和團(tuán)?隊(duì)成員之?間，還是?團(tuán)隊(duì)成員?之間存在?著或多或?少的溝通?障礙，這?就要求發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)溝通、?及時(shí)協(xié)商?和解決，?在溝通中?構(gòu)建鞏固?和健全的?團(tuán)隊(duì)精神?。3、?學(xué)習(xí)，永?無止境?企劃是一?個(gè)復(fù)合型?的行業(yè)，?除專業(yè)的?策劃推廣?知識(shí)外，?還需要了?解從項(xiàng)目?前期規(guī)劃?、設(shè)計(jì)、?工程建設(shè)?及后期物?業(yè)管理的?方方面面?。任何一?個(gè)小的細(xì)?節(jié)問題都?需要大量?的時(shí)間和?精力去摸?索、研究?，對(duì)于一?個(gè)優(yōu)秀的?房地產(chǎn)企?劃人來說?，學(xué)習(xí)應(yīng)?該是永無?止境的。?三、_?___展?望及建議?1、個(gè)?人展望?專業(yè)能力?快速提升?通過項(xiàng)目?實(shí)踐結(jié)合?自我學(xué)習(xí)?，快速提?升個(gè)人專?業(yè)能力，?積累豐富?的操盤經(jīng)?驗(yàn)，并及?時(shí)的總結(jié)?和調(diào)整。?擴(kuò)寬個(gè)人?的知識(shí)面?，積累豐?富的專業(yè)?知識(shí)，提?高個(gè)人的?口頭表達(dá)?和書面表?達(dá)能力，?真正做到?一名優(yōu)秀?的策劃人?。突破?商業(yè)地產(chǎn)?知識(shí)瓶頸?：入職近?二年來，?參與的項(xiàng)?目基本為?商業(yè)地產(chǎn)?項(xiàng)目。繼?住宅地產(chǎn)?開發(fā)主流?之后，商?業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)?正逐漸成?為地產(chǎn)開?發(fā)市場(chǎng)的?新寵兒。?如果想成?為一名優(yōu)?秀的策劃?人，對(duì)于?商業(yè)地產(chǎn)?知識(shí)應(yīng)該?去充分的?了解和學(xué)?習(xí)，準(zhǔn)確?的產(chǎn)品定?位、目標(biāo)?消費(fèi)群體?定位和招?商是商業(yè)?物業(yè)成功?開發(fā)的關(guān)?鍵所在。?在___?_本人將?通過案例?借鑒和自?我學(xué)習(xí)，?在商業(yè)地?產(chǎn)方面有?所突破。?參與團(tuán)?隊(duì)建設(shè)：?希望能夠?參與到團(tuán)?隊(duì)建設(shè)中?去，熟悉?項(xiàng)目執(zhí)行?過程中的?各個(gè)環(huán)節(jié)?度，明確?工作目標(biāo)?，提高工?作效率，?加強(qiáng)內(nèi)部?人員間的?團(tuán)結(jié)合作?，互相緊?密配合，?充分挖掘?集體的潛?力。對(duì)工?作的每一?個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)?行檢查核?對(duì)，對(duì)工?作的經(jīng)驗(yàn)?進(jìn)行總結(jié)?分析，從?怎樣節(jié)約?時(shí)間，如?何提高效?率，盡量?使工作程?序化、系?統(tǒng)化、條?理化、從?而更進(jìn)一?步，達(dá)到?新層次，?進(jìn)入新境?界。2?、對(duì)于公?司的建議?個(gè)人認(rèn)?為，公司?是一個(gè)能?讓員工價(jià)?值有足夠?展示空間?的企業(yè)，?公司發(fā)展?同科學(xué)管?理模式的?運(yùn)用和團(tuán)?隊(duì)、個(gè)人?發(fā)展密不?可分，一?流的專業(yè)?公司應(yīng)同?時(shí)具備一?流的管理?水平，技?術(shù)和管理?兩方面都?是不能偏?頗的。我?能有幸成?為寶馬的?一員，也?希望真正?與團(tuán)隊(duì)一?起，努力?實(shí)現(xiàn)公司?效益和個(gè)?人價(jià)值化?。從公?司層面來?說，員工?也需要得?到公司的?充分信任?與認(rèn)可，?讓我們?cè)?公司提供?的平臺(tái)上?，可以盡?情地發(fā)揮?出各自的?主觀能動(dòng)?性，為公?司創(chuàng)造更?大的價(jià)值??；厥?總能夠發(fā)?現(xiàn)差距，?展望總能?夠找到力?量。新的?一年有新?的開始，?“厚積薄?發(fā)，學(xué)而?知新”的?理念支持?我在策劃?推廣這個(gè)?行業(yè)中一?步一步往?前走。?營(yíng)銷策劃?部工作總?結(jié)參考范?本（二）?過去的?一年可算?是我工作?上另一個(gè)?轉(zhuǎn)折點(diǎn)，?更是一個(gè)?新的開始?。特別是?自今年_?___月?份接手營(yíng)?銷策劃工?作，不知?不覺，已?有半年。?回憶這一?年的工作?經(jīng)歷，有?艱辛、有?成長(zhǎng)、有?收獲、更?有前景。?這一年既?包含了太?多的艱辛?與不易，?也取得了?不錯(cuò)的工?作業(yè)績(jī)。?成績(jī)的取?得離不開?本人的勤?奮努力，?更與領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?給與我的?支持和幫?助密不可?分。現(xiàn)將?今年工作?總結(jié)匯報(bào)?如下，請(qǐng)?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同仁審?議。一?、工作業(yè)?績(jī)完成情?況1.?完成銷售?業(yè)績(jī);?2.完成?銷售物料?的設(shè)計(jì)與?制作(法?排讀本、?法排、高?層戶型冊(cè)?、項(xiàng)目小?冊(cè)、項(xiàng)目?樓書、預(yù)?售協(xié)議、?抽獎(jiǎng)券、?參觀券等?);3?.完成媒?體推廣的?執(zhí)行(戶?外、報(bào)紙?、雜志、?電臺(tái)、公?交車、網(wǎng)?絡(luò)等);?4.完?成公司領(lǐng)?導(dǎo)交代臨?時(shí)工作(?法排首期?開盤總結(jié)?、原吉利?余房組價(jià)?、節(jié)慶布?置等);?5.協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完?成風(fēng)鈴苑?排屋開盤?準(zhǔn)備工作?;6.?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成排屋?客戶交流?會(huì)的組織?落實(shí);?7.協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完成?樣板房展?示的媒體?交流會(huì);?8.協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完?成樣板房?通道的布?置展示。?二、成?長(zhǎng)感悟?這一年，?伴隨著公?司的不斷?壯大，我?也不斷得?到成長(zhǎng)。?回首自己?的成長(zhǎng)經(jīng)?歷，感悟?頗多。?(一)勤?奮學(xué)習(xí)是?做好工作?的基礎(chǔ)。?人可以不?會(huì)不懂，?但不能恐?懼和無奈?，越是不?會(huì)越要笨?鳥先飛，?更加勤奮?努力的學(xué)?習(xí)。特別?是我今年?____?月份接手?營(yíng)銷策劃?工作后，?由一知半?解到現(xiàn)在?對(duì)銷售流?程有一定?的了解，?背后其實(shí)?下了不少?功夫，也?用了不少?時(shí)間，當(dāng)?然也少不?了同事之?間的幫助?。接觸營(yíng)?銷策劃工?作之后，?才清楚明?白到，工?作量雖不?大，卻要?學(xué)的是無?比的多，?銷售知識(shí)?永遠(yuǎn)是個(gè)?無底深淵?，但正因?如此，我?樂此不疲?，越來越?喜歡這份?工作。?我想作為?一個(gè)置業(yè)?顧問，不?僅要精通?賣房業(yè)務(wù)?，對(duì)周邊?的一些知?識(shí)也必須?詳細(xì)了解?，這樣才?能更好的?為客戶服?務(wù)，讓客?戶感覺我?們無論是?從企業(yè)品?牌、社區(qū)?環(huán)境、物?業(yè)質(zhì)量以?及員工素?質(zhì)各方面?都比其它?樓盤有優(yōu)?勢(shì)，堅(jiān)定?客戶購(gòu)買?的信心。?針對(duì)這個(gè)?問題，我?在日常銷?售工作中?，充分發(fā)?揮善于思?考的優(yōu)點(diǎn)?，通過對(duì)?同事的觀?察學(xué)習(xí)以?及對(duì)經(jīng)驗(yàn)?的歸納，?總結(jié)出許?多新的銷?售技巧和?客戶維護(hù)?方式，并?在隨后的?工作中通?過實(shí)踐加?以修改和?完善。事?實(shí)證明，?知識(shí)和創(chuàng)?意永遠(yuǎn)是?無窮無盡?的。(?二)熱情?服務(wù)是做?好工作的?關(guān)鍵。作?為置業(yè)顧?問這個(gè)職?業(yè)和客戶?打交道，?光有勤奮?是不夠的?，必須還?要有熱情?的服務(wù)態(tài)?度，笑迎?八方客，?凝聚萬家?財(cái)，服務(wù)?于客戶，?使他們能?夠體會(huì)到?我們綠城?周到熱情?的服務(wù)態(tài)?度，我自?己對(duì)這一?點(diǎn)有著深?深的體會(huì)?和感受。?我想相對(duì)?于不同收?入群體的?購(gòu)房心態(tài)?及個(gè)人氣?質(zhì)各方面?肯定也有?所不同，?因此對(duì)于?不同客戶?的銷售方?式也必須?有相應(yīng)的?變化。?比如面對(duì)?不同文化?水平和不?同購(gòu)房心?態(tài)的客戶?，我們都?應(yīng)該有相?對(duì)的談判?技巧和語(yǔ)?氣口吻來?接待，讓?其買得開?心，日后?還想再買?。在實(shí)踐?工作我還?發(fā)現(xiàn)，一?個(gè)真正成?功的銷售?員除了必?須有能夠?感染客戶?的個(gè)性外?，更應(yīng)該?具備能夠?隨時(shí)適應(yīng)?不同消費(fèi)?者心態(tài)的?應(yīng)變能力?，同時(shí)牢?記，專業(yè)?、禮貌、?主動(dòng)服務(wù)?、給予客?戶比他想?象的更多?，并堅(jiān)持?公司利益?至上的職?業(yè)操守。?所以，為?了做好銷?售工作，?我急待提?高自身修?養(yǎng)，無論?從個(gè)人氣?質(zhì)和專業(yè)?能力方面?都要把自?己打造成?一個(gè)合格?的置業(yè)顧?問。(?三)敬業(yè)?愛崗是做?好工作的?前提。只?有敬業(yè)愛?崗，忠于?職守，盡?職盡責(zé)，?一絲不茍?，虛心學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，培養(yǎng)?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠?格，全力?以赴，才?能在平凡?的崗位上?做出不平?凡的成績(jī)?，才能獲?得價(jià)值的?提升。這?一年，我?經(jīng)歷了無?數(shù)次收獲?與失落，?過程充滿?酸甜苦辣?，行業(yè)文?化使我體?會(huì)良多，?為人處事?都讓我不?斷成長(zhǎng)與?成熟，讓?我隨時(shí)都?保持一顆?感恩的心?去面對(duì)人?和事。?我喜歡超?越對(duì)手挑?戰(zhàn)自己，?這個(gè)行業(yè)?很適合我?，我在工?作中享受?與狼共舞?的生存狀?態(tài)，這是?一條不斷?超越，適?者生存的?道路，是?靠知識(shí)智?慧立世的?生存狀態(tài)?，我找到?了適合自?己的人生?道路，我?熱愛這份?工作。更?重要的是?我發(fā)現(xiàn)了?自己的不?足，不斷?完善自己?，不斷前?進(jìn)，堅(jiān)持?不懈，滿?腔熱情的?工作。熱?忱是工作?的靈魂，?熱忱是戰(zhàn)?勝所有困?難的力量?，從工作?的每一個(gè)?環(huán)節(jié)，找?到熱忱，?找到堅(jiān)韌?，也就找?到了自信?。(四?)感恩忠?誠(chéng)是做好?工作的根?本。這一?年里，我?在這家公?司獲得的?實(shí)在太多?了，說也?說不完，?要多謝的?不單只是?一兩個(gè)人?，更不是?一句“謝?謝”就能?簡(jiǎn)單了事?。我要感?謝主管，?當(dāng)我剛進(jìn)?入營(yíng)銷策?劃部時(shí)，?自身有著?太多的缺?陷和不足?，是她包?容和教導(dǎo)?我，很多?次的利用?下班時(shí)間?跟我談心?溝通，改?正了我很?多積重難?返的毛病?。同時(shí)在?工作中適?時(shí)的給我?壓力和激?勵(lì)，讓我?時(shí)而如履?薄冰，時(shí)?而又充滿?信心，從?不敢輕易?有所松懈?，逐漸成?長(zhǎng)為一名?合格的置?業(yè)顧問。?讓我更?幸運(yùn)的是?我們擁有?一個(gè)成熟?和諧的銷?售團(tuán)隊(duì)，?同事之間?既有競(jìng)爭(zhēng)?更有幫助?，每次分?歧總能在?溝通中消?除，每次?難題也常?常在集思?廣益中化?解。正因?為有這樣?一群同事?，我才能?在銷售部?門迅速提?升自己。?俗話說，?近朱者赤?近墨者黑?，因?yàn)橛?這樣濃厚?的企業(yè)氛?圍和團(tuán)隊(duì)?精神，才?給了我成?長(zhǎng)所需的?養(yǎng)份。?忠誠(chéng)對(duì)我?的工作來?講，首先?，我的感?受是我們?對(duì)公司是?否付出了?全部的精?力和智慧?，對(duì)待每?天的工作?是否完全?滿意。我?深信每位?老板都希?望自己的?員工保持?忠誠(chéng)，每?一位員工?也希望有?各個(gè)完善?的老板。?自從綠城?那天起，?我就記住?了“今天?工作不努?力，明天?努力找工?作”作為?自己的座?右銘。?三、工作?計(jì)劃新?的一年，?又是一個(gè)?全新的開?始。對(duì)于?即將到來?的一年，?對(duì)生活，?對(duì)工作，?我有著太?多的希望?和夢(mèng)想。?我打算在?新的一年?里，重點(diǎn)?做好以下?幾項(xiàng)工作?：一是?做好銷售?服務(wù)工作?。在工作?中，我要?認(rèn)真細(xì)心?地為客戶?著想，通?過自身良?好品質(zhì)的?展現(xiàn)和坦?誠(chéng)、禮貌?、周到、?用心的服?務(wù)，贏得?市場(chǎng)和客?戶的信任?，在潛在?客戶和老?客戶的心?中樹立良?好的個(gè)人?形象和公?司形象，?從而提高?企業(yè)知名?度和企業(yè)?房產(chǎn)產(chǎn)品?以及自己?的信譽(yù)，?為公司房?產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)?在及未來?的營(yíng)銷成?功奠定良?好的基礎(chǔ)?，也為自?己未來的?發(fā)展積攢?了廣泛的?客戶資源?。二是?做好營(yíng)銷?策劃工作?。積極培?養(yǎng)市場(chǎng)意?識(shí)，經(jīng)常?調(diào)查市場(chǎng)?，及時(shí)了?解到有關(guān)?房產(chǎn)銷售?的各種信?息，以及?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?及同類項(xiàng)?目的發(fā)展?動(dòng)向。尤?其是在與?客戶或準(zhǔn)?客戶的頻?繁接觸中?，了解市?場(chǎng)的最新?資料，把?握市場(chǎng)行?情和發(fā)展?變化趨勢(shì)?，認(rèn)真聽?取客戶對(duì)?房地產(chǎn)產(chǎn)?品的議論?評(píng)價(jià)和一?些合理化?的改進(jìn)意?見或者建?議，從而?為制定正?確的房產(chǎn)?開發(fā)計(jì)劃?和市場(chǎng)營(yíng)?銷策略服?務(wù)。三?是認(rèn)真學(xué)?習(xí)企業(yè)文?化。積極?參加企業(yè)?文化的學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?工作，深?刻了解企?業(yè)文化的?內(nèi)容，理?解企業(yè)文?化建設(shè)的?重要性，?進(jìn)一步提?高自己的?敬業(yè)奉獻(xiàn)?精神，更?好地服務(wù)?客戶推動(dòng)?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?四是提?升自身綜?合素質(zhì)。?我將進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，了解?房產(chǎn)開發(fā)?的整個(gè)流?程，從產(chǎn)?品研發(fā)到?工程管理?，再到營(yíng)?銷策劃等?各個(gè)方面?我都要有?所認(rèn)識(shí)。?這樣，在?銷售過程?中，才能?把客戶提?出的問題?很好地反?饋給上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)，以?便改進(jìn)產(chǎn)?品，提高?居住品質(zhì)?。五是?完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的臨?時(shí)工作。?總之，?在這充滿?希望的新?一年里，?我將全力?服務(wù)公司?，熱愛崗?位，勤奮?工作，繼?續(xù)學(xué)習(xí)，?用使命般?的激情面?對(duì)客戶，?用認(rèn)真嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?面對(duì)我的?職業(yè)，為?客戶制造?感動(dòng)，為?公司創(chuàng)造?利潤(rùn)!?營(yíng)銷策劃?部工作總?結(jié)參考范?本（三）?秋冬交?替，時(shí)光?流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)?眼間，新?的學(xué)期又?過了一半?。這學(xué)期?，經(jīng)歷過?干事納新?院社團(tuán)聯(lián)?合會(huì)又得?到了新鮮?血液，擁?有了活力?的新鮮力?量?；貞?上學(xué)期，?我也記起?榮幸的成?為了策劃?部的部長(zhǎng)?，這一次?升職，讓?我背負(fù)了?更多的責(zé)?任，也迫?使我去努?力，去進(jìn)?步，去不?斷完善自?己。為策?劃部，為?院社團(tuán)聯(lián)?合會(huì)貢獻(xiàn)?出自己的?'一份力?量，讓策?劃部良好?發(fā)展，讓?院社團(tuán)聯(lián)?合會(huì)良好?發(fā)展。?這學(xué)期首?個(gè)大事就?是學(xué)校社?團(tuán)聯(lián)合會(huì)?主辦的“?短劇相聲?大賽”，?我部指導(dǎo)?一個(gè)小品?的排練，?但是這個(gè)?小品從排?練開始就?波折不斷?，首先演?員問題一?