商業(yè)地產(chǎn)銷售招商百問(wèn)題

商業(yè)地產(chǎn)銷售招商百問(wèn)題商業(yè)地產(chǎn)銷售招商百問(wèn)答：外立面的裝飾建材為玻璃幕墻答：無(wú)獨(dú)立上下水，每層有公共衛(wèi)生間能直達(dá)住宅答：商業(yè)有電梯，品牌未知，無(wú)住宅10、是否有中央空調(diào)是否有預(yù)留空調(diào)機(jī)位答：有中央空調(diào)答：消防設(shè)施有消火栓、噴淋等14、是否預(yù)留電視、電話、插孔如何分布答：會(huì)安裝局域網(wǎng)17、商業(yè)是否通燃?xì)饪煞癜纯蛻粜枨蠹友b燃?xì)獯穑荷虡I(yè)通燃?xì)?，可以加裝燃?xì)獯穑河歇?dú)立煙道、隔油池20、每部分商業(yè)是否有貨物進(jìn)出及工作人員專用通道？21、商業(yè)是否有庫(kù)房是租或售23、商業(yè)是否有地下車位可否免費(fèi)停車地下車位的數(shù)量24、商業(yè)與住宅單元門入口是否分開(kāi)住宅可否直接進(jìn)入商業(yè)答：無(wú)住宅答：總體結(jié)構(gòu)為混凝土框架結(jié)構(gòu)31、商業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)工時(shí)間整體竣工時(shí)間答：(1)規(guī)劃設(shè)計(jì)：根據(jù)規(guī)劃要求設(shè)計(jì)項(xiàng)目整體規(guī)劃圖(2)初步設(shè)計(jì)：定建筑方案(3)施工圖設(shè)計(jì)：土建、結(jié)構(gòu)、水電暖。施工圖紙?jiān)谑┕み^(guò)程中會(huì)因?qū)嶋H情況而有所變更，所有包括施工圖紙及其變更洽商內(nèi)容均會(huì)在工程竣工圖中體現(xiàn)出來(lái)，竣工圖繪制完成之后會(huì)存放于物業(yè)管理部門，業(yè)主可直接在物業(yè)管理部門處查閱，因此不會(huì)給業(yè)主提供施工圖。答：開(kāi)發(fā)商，即甲方，業(yè)主。工程的發(fā)起單位，業(yè)主會(huì)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位建造具體項(xiàng)目，并委托具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，因此監(jiān)理對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，監(jiān)督施工單位作業(yè)，施工單位則按業(yè)主的要求進(jìn)行施工，對(duì)施工項(xiàng)答：監(jiān)理負(fù)責(zé)按施工規(guī)范要求施工人員達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。。答：質(zhì)檢站監(jiān)督下的四方聯(lián)驗(yàn)，人防、電梯、消防、環(huán)保的驗(yàn)收通過(guò)。KNm41、商業(yè)公攤分別是多少使用率43、商業(yè)周邊的道路何時(shí)完善路寬多少米有無(wú)公交車機(jī)動(dòng)車是否可以通行44、商業(yè)是否有廣告位可否滿足每戶一個(gè)廣告位46、廣告位的形式是否為燈箱2.地下車位租賃費(fèi)、管理費(fèi)、臨時(shí)停車費(fèi)、水、電、燃?xì)?、及供暖費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？地上地下停車位，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300.00元/月/車；住宅部分汽車停車位待定費(fèi)用待定，自行車、電瓶車、摩托車白天停放橋面廣場(chǎng)，晚上保安室對(duì)面；商業(yè)度(用電量不足5度的線損加夠5度)，每度1.45元；水按表計(jì)量，每噸1.90元。住房部分水、電、氣費(fèi)由業(yè)主自行繳納。答：⑴.屋內(nèi)梁、柱等承重結(jié)構(gòu)嚴(yán)禁撤除、改動(dòng)；⑵.建筑外墻禁止損壞；⑶.嚴(yán)禁私自改動(dòng)燃?xì)庠O(shè)備；⑷.樓梯間禁止堆放裝修建筑垃圾，業(yè)主裝修產(chǎn)生的建筑垃圾由業(yè)主自行負(fù)責(zé)倒入指定地點(diǎn)；⑸.住宅內(nèi)其它部分需改動(dòng)的，業(yè)主告知物業(yè)，由物業(yè)聯(lián)系工程部相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)可改動(dòng)后方可施工。6.裝修時(shí)間有何限制？答：裝修時(shí)間定為2個(gè)月，不強(qiáng)制，可視情況延長(zhǎng)。7.物業(yè)管理公司與業(yè)主的維修責(zé)任應(yīng)如何劃分？答：房屋的室內(nèi)部分，即戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水、電、氣戶表以內(nèi)的管線和自用陽(yáng)臺(tái)，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。房屋共用部位和共用的設(shè)施設(shè)備，包括房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、加壓水泵、機(jī)電設(shè)備和消防設(shè)施等房屋主體共用設(shè)施，由物業(yè)和工程部定期養(yǎng)護(hù)。8.業(yè)主的權(quán)利將通過(guò)什么方式得到保證？答：業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及各項(xiàng)物業(yè)制度。9.業(yè)主臨時(shí)公約包括哪些內(nèi)容？的共同利益，做到建設(shè)管理有序、服務(wù)規(guī)范完善、秩序良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的午夜服務(wù)區(qū)域。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，制定本《臨時(shí)管理反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。第二條：臨時(shí)管理規(guī)約是住宅小區(qū)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)和其他管理服務(wù)活動(dòng)的行為規(guī)范、管理規(guī)約對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主、物業(yè)使用人均具有約束力，業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、政策和本臨時(shí)管理規(guī)約，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，合理使用物業(yè)。對(duì)于違反臨時(shí)管理規(guī)約的業(yè)主、使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。使用人違反規(guī)定的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。第二章物業(yè)基本情況第三條：本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)的基本情況A區(qū)物業(yè)類型：底商住宅樓第四條：根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有1、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有共用部位，包括該幢建筑的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻壁等2、由單幢建筑物的全體業(yè)主的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括圍墻、池井、照用的房屋、物業(yè)管理用房。第五條：在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)根據(jù)物業(yè)買賣合同，以下部位和設(shè)施設(shè)備為出賣人1、除乙方已購(gòu)房屋外,按有關(guān)規(guī)定配置的物業(yè)服務(wù)用房以及其他建筑物屬全體業(yè)2、自行車、電瓶車、摩托車汽車等車位由物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租用于補(bǔ)充物業(yè)管理費(fèi)3、頂樓買受人所購(gòu)商品房所在樓宇頂樓配置屋頂平臺(tái)的(以下統(tǒng)稱平臺(tái))，該平第三章物業(yè)的使用第六條：業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。第八條：業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書(shū)面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)管理企業(yè)，并按照改變后的用途屬性繳納物管和其他相關(guān)費(fèi)用。第九條：業(yè)主需要裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并與其簽訂《裝業(yè)主應(yīng)按照《裝修管理服務(wù)協(xié)議》的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事第十條：因搬遷、裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條：業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改，否則，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)、損失賠償?shù)让袷仑?zé)任，故意或過(guò)失損壞電力燃?xì)獾纫兹家妆O(shè)備構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。第十二條：業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，，應(yīng)按物業(yè)管理企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。第十三條：業(yè)主及物業(yè)使用人使用共用器材，應(yīng)遵守助幫物業(yè)共用器材使用管理第十四條：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行第十五條：本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為；1.損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途：2.占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施3.違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)；4.在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物；5.擅自改變房屋建筑及設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；6.擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫(huà)；7.利用物業(yè)從事危害公共利益的侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)和其他不道德行為；8.對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；9.占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、綠地、停車場(chǎng)、自行車房(棚)等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所(地)；11.違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物13.隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超標(biāo)準(zhǔn)的噪音；域的維修、養(yǎng)護(hù)和其它管理；16.法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為和小區(qū)物業(yè)相關(guān)規(guī)定中的禁止行為；第十六條：業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物不得違反政府有關(guān)規(guī)第四章物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)第十七條：業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部位的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。管理公司的管理檢查和公共維修無(wú)條件提供方便。頂層住宅享有的屋頂花園僅限于用于綠化。第十九條：因維修養(yǎng)護(hù)作業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)管業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行造成物業(yè)損壞及其它損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十條：發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)管理企業(yè)可向相鄰業(yè)主說(shuō)明情況，在第三方(如所在地居委會(huì)和派出所和相鄰業(yè)主)的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部位進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。第二十一條：因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十二條：物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益和其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。否則，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)當(dāng)就造成地?fù)p害向受害方進(jìn)行賠償。第二十三條：建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的保養(yǎng)期和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。專項(xiàng)維修資金。第五章業(yè)主和共同利益第二十五條：為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動(dòng)中授予物業(yè)1.根據(jù)本管理規(guī)約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；2.以評(píng)比、規(guī)勸、公示、限期整改等必要措施制止業(yè)主，物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約和規(guī)章制度的行為；取停水、停電的措施，要求用戶限期整改并賠償損失；第二十六條：建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置設(shè)置公告欄，用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。物業(yè)管理公司有權(quán)通過(guò)在公告欄張貼公告等方式向全體業(yè)主告知相關(guān)事項(xiàng)，而無(wú)須親自通知每位業(yè)主或行每年一次性收取，前期物業(yè)管理的其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定另行收取。業(yè)主應(yīng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)外服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)外服務(wù)資金)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)正常開(kāi)展的基礎(chǔ)，涉及全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主有積極倡導(dǎo)欠費(fèi)業(yè)主履行交納物業(yè)管理費(fèi)用的義務(wù)。第六章違約責(zé)任第二十八條：業(yè)主違反本管理規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其它業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。第二十九條：業(yè)主違反本管理規(guī)約關(guān)于共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本管理規(guī)約向人民法院起訴。第三十條：建設(shè)單位未能履行本管理規(guī)約約定義務(wù)的，業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可向有關(guān)行政主管部門投訴。也可根據(jù)本管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。第七章附則他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。本管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用不位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。第三十二條：業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知物業(yè)管理企業(yè)，并要求物業(yè)繼受人簽署本管理規(guī)約承諾書(shū)或承租人在租賃合同中承諾遵守本管理規(guī)約，否則原業(yè)主將承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十三條：本臨時(shí)管理規(guī)約由建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)和每位業(yè)主各執(zhí)一份。物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會(huì)制定的《臨時(shí)管理規(guī)約》簽定生效之日終第三十五條:本《臨時(shí)管理規(guī)約》簽定地點(diǎn):本小區(qū)物業(yè)管理部答：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，房屋以外的地上建筑物、其他附著物只能為房屋所有人共同所有，都屬于小區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)。公共設(shè)施主要包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、商業(yè)服務(wù)、行政管電房(室)及電器設(shè)備、水泵房(室、井)及水泵、會(huì)所、門衛(wèi)室、人防用房及設(shè)備、消防用房及設(shè)備、電梯、假山假水、健身娛樂(lè)設(shè)施、公告牌等等。(現(xiàn)目前A區(qū)很多不具備)11.公共地方指哪些?答：共用部位主要包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。(現(xiàn)目前A12.業(yè)主委員會(huì)何時(shí)成立？答：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已交付的專有部分面積超過(guò)建筑物總面積50%時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)向