數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理制度匯編

范文范例學(xué)習(xí)參考范文范例學(xué)習(xí)參考整理整理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析制度第一條為證明質(zhì)量治理體系的適宜性、有效性及識(shí)別改進(jìn)的時(shí)機(jī)，公司收集并分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)、將數(shù)據(jù)作為一種信息，加以充分利用并建立數(shù)據(jù)分析制度。數(shù)據(jù)分析應(yīng)反映以下方面的實(shí)際狀況：一、質(zhì)量治理體系的有效性和效率或質(zhì)量目標(biāo)到達(dá)的程度；三、產(chǎn)品質(zhì)量分析；四、顧客滿足/不滿足的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析；五、供方產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。第三條各部門治理人員在收集和整理必要的數(shù)據(jù)后可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析，對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中和質(zhì)量體系運(yùn)行中消滅的問題進(jìn)展調(diào)查分析，到達(dá)持續(xù)改進(jìn)的目的。一、外部來源(一)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等；(二)政府機(jī)構(gòu)檢查的結(jié)果及反響；(三)市場、工程、技術(shù)進(jìn)展方向；(四)相關(guān)方〔如顧客、供方等〕反響及投訴等。二、部來源(一)日常工作：如質(zhì)量目標(biāo)完成狀況、檢驗(yàn)記錄、部質(zhì)量審核與治理評(píng)審報(bào)告及體系正常運(yùn)行的其他記錄；(二)存在、潛在的不合格，如質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、訂正預(yù)防措施處理結(jié)果等；(三)緊急信息，如消滅突發(fā)事故等；(四)其他信息，如員工建議等。一、品控部負(fù)責(zé)：(一)公司質(zhì)量目標(biāo)完成狀況評(píng)價(jià)，各部門負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量目標(biāo)完成狀況評(píng)價(jià)，形成的記錄由品控部存檔，可作為管理評(píng)審的輸入。(二)負(fù)責(zé)對(duì)選購不合格品進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果應(yīng)作為對(duì)“合格供方”進(jìn)展動(dòng)態(tài)治理的依據(jù)。(三)對(duì)二氧化碳產(chǎn)品的碳?xì)浠衔锟偭繎?yīng)用統(tǒng)計(jì)圖表進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析。(四)每年組織相關(guān)部門進(jìn)展顧客滿足度調(diào)查。玉米面粒度指標(biāo)制成曲線進(jìn)展分析把握。每月對(duì)主要工藝指標(biāo)如糖度、糖化率、殘總糖、酒份、揮發(fā)酸、酵母數(shù)、粉漿PH值等依據(jù)需要進(jìn)展2項(xiàng)以上分析，以工藝指標(biāo)報(bào)表數(shù)據(jù)制成曲線圖，檢查過程是否處于受控狀態(tài)。四、飼料車間負(fù)責(zé)：以工藝指標(biāo)報(bào)表數(shù)據(jù)制成曲線圖，對(duì)飼料產(chǎn)品水分指標(biāo)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析。五、酒精飼料車間負(fù)責(zé)：每月對(duì)工藝指標(biāo)如糖度、糖化PH品水分等依據(jù)需要進(jìn)展2項(xiàng)以上分析，以工藝指標(biāo)報(bào)表數(shù)據(jù)制成曲線圖，檢查過程是否處于受控狀態(tài)。六、電站車間負(fù)責(zé)：(一)送汽溫度、送汽壓力指標(biāo)每月作曲線分析。(二)每月對(duì)預(yù)處理車間、酒精車間、飼料車間、酒精飼料車間等進(jìn)展一次顧客滿足度調(diào)查。七、水站車間負(fù)責(zé)：每月對(duì)供水質(zhì)量、供水壓力等狀況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析。八、修理車間負(fù)責(zé)：每月對(duì)預(yù)處理車間、酒精車間、飼料車間、酒精飼料車間、水站、電站車間進(jìn)展一次顧客滿足度調(diào)查分析。九、選購供給部負(fù)責(zé)：每半年對(duì)生產(chǎn)部門進(jìn)展一次顧客滿足度調(diào)查分析。十、對(duì)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用實(shí)行“統(tǒng)一要求、分級(jí)治理”，質(zhì)量治理處負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的籌劃、指導(dǎo)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門數(shù)據(jù)分析的具體應(yīng)用，并保存相關(guān)的記錄。十一、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用產(chǎn)生的訂正和預(yù)防措施執(zhí)行《訂正措施把握程序》和《預(yù)防措施把握程序》的規(guī)定。第六條質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)：合格品量一、合格率= 送檢產(chǎn)品量一次交驗(yàn)合格的產(chǎn)品數(shù)量二、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率= 交驗(yàn)的產(chǎn)品總數(shù)驗(yàn)合格率的統(tǒng)計(jì)之中。選購產(chǎn)品合格件數(shù)三、選購產(chǎn)品合格率= ×100%選購產(chǎn)品件數(shù)有時(shí)因生產(chǎn)急需，往往要求讓步接收。不管是退貨或讓步接收，都應(yīng)納入不合格品疇予以計(jì)算，并記入供方的檔案之中。一、直方圖通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展加工整理將全部數(shù)據(jù)分成假設(shè)干組，以組距為橫坐標(biāo)，以該組距相應(yīng)的頻數(shù)為縱坐標(biāo)，按比例構(gòu)成假設(shè)干矩形，是為直方圖。二、排列圖又稱帕累托圖，是把“關(guān)鍵的少數(shù)、次要的多數(shù)”的原理應(yīng)用于質(zhì)量治理中的常用方法之一。排列圖是為查找主要問題或影響質(zhì)量的主要緣由所使用的圖。由兩個(gè)縱坐標(biāo)、一個(gè)橫坐標(biāo)、幾個(gè)按凹凸挨次依次排列的長方形和一條累計(jì)百分比折線所組成。三、把握?qǐng)D把握?qǐng)D又稱治理圖，它是用于分析和推斷工作是否處于縱坐標(biāo)為測得的質(zhì)量特性值，有三條與橫坐標(biāo)平行的線，中間一條實(shí)線叫中心線CL；上面一條虛線叫上把握線UCL；下面LCL；一般取標(biāo)準(zhǔn)差的三倍作為上下把握界現(xiàn)工序把握，保證產(chǎn)品質(zhì)量。UCL中LCLUCL中LCL心第八條顧客滿足度調(diào)查分析第一步，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)顧客意見很滿足較滿足一般較不很不滿足滿足權(quán)數(shù)1.00.80.60.30〔份〕代碼a1-nb1-nc1-nd1-n序號(hào)顧客滿足度要素代碼比重值顧客滿足程度1y1λ12y2λ23y3λ3nnynλn其次步，計(jì)算方法按以下公式計(jì)算可得顧客滿足率：y1＝a1+0.8b1+0.6c1+0.3d1y2＝a2+0.8b2+0.6c2+0.3d2y3＝a3+0.8b3+0.6c3+0.3d3yn＝an+0.8bn+0.6cn+0.3dnx＝(λ1y1＋λ2y2＋λ3y3＋―――――――＋λnyn)÷z