文員個人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第5頁共5頁文員個人?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?：一年?來，我堅(jiān)?持工作踏?實(shí)，任勞?任怨，自?覺維護(hù)公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。行政?文員是屬?于服務(wù)性?質(zhì)的工作?，且比較?繁雜。?(1)每?天我都認(rèn)?真做好各?項(xiàng)服務(wù)工?作，以保?障業(yè)務(wù)部?、單證部?、船務(wù)部?、財(cái)務(wù)部?及設(shè)計(jì)部?門工作的?正常開展?。(2?)文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要細(xì)心、?謹(jǐn)慎，且?不能疏忽?大意，更?不能馬虎?潦草。?(3)在?行政部經(jīng)?理MAY?的指導(dǎo)下?，建立當(dāng)?日備忘錄?。我將當(dāng)?天的工作?列入到備?忘錄里，?一項(xiàng)一項(xiàng)?的去完成?，以免出?現(xiàn)遺漏現(xiàn)?象。二?、盡心盡?責(zé)，做好?行政人事?工作：?認(rèn)真做好?本職工作?和日常事?務(wù)性工作?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)保持良?好的工作?秩序和工?作環(huán)境，?使各項(xiàng)檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時做?好后勤服?務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和?同事們避?免后顧之?憂，在部?門經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，積極?、主動的?做好本部?門日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、日?常接待工?作：接打?電話時，?使用文明?語言，說?話和氣、?熱情，禮?貌地接待?工廠及國?外客戶來?訪人員，?對于遇到?相關(guān)問題?來咨詢或?者要求幫?助的人員?，我都會?盡我所知?給予解答?或及時轉(zhuǎn)?達(dá)相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)給予解?決。2?、物資管?理工作：?制定公司?日常辦公?用品購入?和領(lǐng)用表?，做好物?資的領(lǐng)用?管理，根?據(jù)部門領(lǐng)?用情況，?進(jìn)行領(lǐng)用?登記。?3、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時制作?各類表格?、文檔等?，同時完?成各部門?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等，對?公司所發(fā)?放___?_、文件?做到及時?上傳下達(dá)?。6、?商務(wù)會議?及展會行?程安排工?作：制定?出差計(jì)劃?表，預(yù)訂?國內(nèi)、國?際機(jī)票和?酒店，確?保出差人?員的行程?正常進(jìn)行?。7、?財(cái)務(wù)工作?：辦公用?品費(fèi)用、?快遞費(fèi)用?的核對及?申請，機(jī)?票、酒店?費(fèi)用的支?付，確保?及時支付?相關(guān)合作?公司的月?結(jié)費(fèi)用。?8、快?遞工作：?做好國內(nèi)?國際寄件?登記和簽?收遞交工?作，定期?上DHL?、ARA?ME__?__網(wǎng)站?跟蹤查詢?客戶簽收?情況，如?發(fā)現(xiàn)有不?正常的快?件，及時?反應(yīng)到對?外業(yè)務(wù)人?員和相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)。?三、__?__年度?所學(xué)知識?：1、?行政部門?經(jīng)理MA?Y的指導(dǎo)?：學(xué)習(xí)正?規(guī)化的文?檔管理、?規(guī)范的公?文寫作、?靈活的接?待技巧、?公共關(guān)系?中的禮儀?形象等。?2、單?證部門經(jīng)?理林祿文?的指導(dǎo)：?學(xué)習(xí)基本?的外貿(mào)知?識、國際?快遞的運(yùn)?費(fèi)核算及?成本控制?、基本的?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?及電腦方?面知識、?復(fù)印機(jī)和?打印機(jī)的?保養(yǎng)及維?修。4?、設(shè)計(jì)部?門經(jīng)理J?ACKY?的指導(dǎo)：?phot?osho?p的正確?使用及公?司存檔文?件的簡單?封面設(shè)計(jì)?。5、?業(yè)務(wù)部門?經(jīng)理EC?HO的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?echo?在工作中?有條理處?理事情的?方法。?6、財(cái)務(wù)?部同事的?指導(dǎo)：費(fèi)?用申請單?的規(guī)范填?寫、存檔?文件的正?確裝訂方?法。7?、外貿(mào)業(yè)?務(wù)員AL?LY和L?ILIA?N的指導(dǎo)?：對外郵?件IN&?OUT的?整理及歸?檔方法，?加強(qiáng)英文?閱讀能力?。8、?總經(jīng)理陳?小姐的指?導(dǎo)：IN?TERN?ET的廣?泛運(yùn)用，?用心做好?每一件事?。9、?董事熊先?生的指導(dǎo)?：認(rèn)為是?對的事情?，就放膽?努力去做?，就算最?后沒有成?功也沒關(guān)?系，至少?曾經(jīng)努力?過。四?、___?_年度需?要努力的?方向及感?想：行?政助理對?于我來說?是公司賦?予我的一?個新的挑?戰(zhàn)以及肯?定，希望?能通過近?____?個月內(nèi)的?學(xué)習(xí)，努?力提高工?作水平，?適應(yīng)新形?勢下工作?的需要，?在不斷學(xué)?習(xí)的過程?中改變工?作方法揚(yáng)?長避短，?踏實(shí)工作?，力求把?今后的行?政工作做?得更好。?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)的?栽培和給?予學(xué)習(xí)的?機(jī)會，感?謝同事們?的每一次?幫助，今?后我將不?斷自我鞭?策，自我?激勵，時?刻嚴(yán)格要?求自己用?心做好每?一件事，?希望自己?也能運(yùn)用?所學(xué)，為?公司出一?份綿薄之?力，更希?望在不久?之將來，?我在工作?上也可以?獨(dú)擋一面?，不再依?賴部門經(jīng)?理，不再?依賴同事?們，不辜?負(fù)培養(yǎng)我?幫助我，?讓我成長?起來的人?！__?__年我?將以一個?嶄新的面?貌投入到?今后的工?作中，同?時也希望?能和公司?一起成長?，共同進(jìn)?步！文?員個人年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?時光荏?苒，歲月?如梭。轉(zhuǎn)?眼間__?__年過?去了，在?各部門領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的支持和?幫助下，?我勤奮踏?實(shí)地完成?了本職工?作，也順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，為做?好辦公室?各項(xiàng)工作?打下了良?好的基礎(chǔ)?。來公司?將近一年?的時間了?，現(xiàn)將一?年來的工?作進(jìn)行一?下總結(jié)與?歸納，如?有不妥之?處請領(lǐng)導(dǎo)?批評指正?。一、?學(xué)習(xí)方面?一年來?努力學(xué)習(xí)?于工作相?關(guān)的各種?知識，使?自己在工?作中不掉?隊(duì)、不落?伍，能夠?更好地勝?任本職工?作。通過?學(xué)習(xí)-思?考-提高?，自己的?思想素質(zhì)?、道德品?質(zhì)和工作?能力都得?到了明顯?的進(jìn)步。?我深知，?作為一名?辦公室文?員，如果?沒有扎實(shí)?的理論功?底做基礎(chǔ)?，沒有正?確的理論?指導(dǎo)實(shí)踐?工作，就?不可能做?好文員這?行工作，?就不能真?正的成為?一名合格?的辦公室?文員，所?以在這高?標(biāo)準(zhǔn)要求?下，就必?須加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?彌補(bǔ)差距?，不斷提?高自己的?理論水平?和分析問?題，解決?問題的能?力。二?、業(yè)務(wù)方?面三、?生活方面?在工作?中，我始?終堅(jiān)持勤?奮、務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng)，認(rèn)真?做好工作?，服從領(lǐng)?導(dǎo)安排，?做到最好?的自己。?自工作以?來，沒有?耽誤過任?何領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任何?事情；在?生活中，?堅(jiān)持正直?、謙虛、?樸實(shí)的生?活作風(fēng)，?擺正自己?的位置，?尊重領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)同?事，平等?相處，以?誠待人，?不趨炎附?勢，正確?處理好與?領(lǐng)導(dǎo)、同?事的尺與?度的關(guān)系?，大事講?原則，小?事講風(fēng)格?，自覺抵?制腐朽思?想的侵蝕?。四、?自覺遵守?辦公室各?項(xiàng)規(guī)章制?度五、?存在問題?通過一?年來的工?作，我也?清醒的看?到了自己?還存在許?多不足，?主要是：?一、雖?然自己平?常也加強(qiáng)?了學(xué)習(xí)，?但是知識?面不廣，?所以在新?的一年里?我將進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，更好?的適應(yīng)辦?公室工作?；二、?對工作的?創(chuàng)造性還?不夠強(qiáng)，?還需加強(qiáng)?各方面能?力的鍛煉?，不斷提?高自己的?辦事、辦?文能力、?提高工作?效率；?三、心再?細(xì)一點(diǎn)，?工作再細(xì)?點(diǎn)，避免?出現(xiàn)不必?要的錯誤?，進(jìn)一步?提高辦文?質(zhì)量。?總之，一?年來，通?過學(xué)習(xí)和?不斷摸索?，收獲很?大，我堅(jiān)?信只要盡?心努力去?做了，就?一定能夠?做好，做?了將近一?年的辦公?室工作，?有的時候?也覺得自?己有經(jīng)驗(yàn)?，或是由?著自己的?判斷來處?理事情，?所以