軟件技術(shù)服務(wù)合同模板

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板技術(shù)服務(wù)模板協(xié)議軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇一:軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議甲方:乙方:甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)到達(dá)一致意見，特簽訂本協(xié)議。一、協(xié)議合用闡明本協(xié)議合用于初次購置乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的顧客。甲乙雙方簽訂本協(xié)議，表明甲方接受乙方所提供的原則服務(wù);否則，視甲方積極放棄乙方所提供的服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:產(chǎn)品原則培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的原則培訓(xùn)。熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向顧客提供技術(shù)問題解答的過程。現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到顧客現(xiàn)場處1處理問題的過程。功能改善:指根據(jù)甲方規(guī)定對軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。2.2乙方的服務(wù)承諾:乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出有關(guān)軟件的服務(wù)祈求后，在當(dāng)日內(nèi)予以響應(yīng)并提供服務(wù)。乙方提供應(yīng)甲方的服務(wù)，必須按照協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。三、甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)保證有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。2.甲方應(yīng)建立有關(guān)制度，以保證軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及有關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方獲得聯(lián)絡(luò)，并記錄目前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行與否正常。四、收費(fèi)措施和協(xié)議期限年服務(wù)費(fèi)為,(大寫人民幣)。在甲方支付全款后個(gè)工作日，乙方提供等額增值稅專用發(fā)票。2協(xié)議有效期:自年月日至2年月日止，期滿協(xié)議自動(dòng)中斷。協(xié)議協(xié)議滿后，雙方協(xié)商，甲方可規(guī)定乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽訂新的服務(wù)協(xié)議。五、爭議處理甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能處理的，根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。六、其他本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文獻(xiàn)，作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款，具有與本協(xié)議同等法律效力。對本協(xié)議內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。本協(xié)議一式兩份，為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭闡明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本協(xié)議為準(zhǔn)。甲方:代表簽字:日期:乙方:代表簽字:日期:篇二:軟件技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議書12283XX合作協(xié)議書甲方:XX有限企業(yè)地址:YYYYY乙方:XX有限企業(yè)地址:YYYYY甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互惠互利、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，為在“XX”(如下稱“本項(xiàng)目”)項(xiàng)目上開展合作，到達(dá)如下合作協(xié)議:一、合作方式本項(xiàng)目以甲方委托乙方就本項(xiàng)目中應(yīng)用系統(tǒng)部分進(jìn)行主體開發(fā)。任意一方不得與除對方之外的第三方單位或個(gè)人就本項(xiàng)目開展任何形式的合作。需在獲得雙方共同書面承認(rèn)的前提下，根據(jù)本項(xiàng)目工作進(jìn)展的實(shí)際需要，開展與第三方或個(gè)人的有關(guān)合作。二、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、2、3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)行過程中與XX的商務(wù)協(xié)調(diào)工作;甲方有義務(wù)在本項(xiàng)目實(shí)行過程中協(xié)助乙方完畢需求調(diào)研與分甲方負(fù)責(zé)與本項(xiàng)目業(yè)主聯(lián)絡(luò)溝通項(xiàng)目各里程碑評審或認(rèn)定的析工作;有關(guān)事宜，承擔(dān)系統(tǒng)后期維護(hù)工作;4、甲方按照雙方協(xié)商的方式向乙方支付有關(guān)的工程款。4三、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、2、3、乙方按照甲方投標(biāo)規(guī)定組織技術(shù)方案，并提供有關(guān)軟件授權(quán);乙方負(fù)責(zé)在系統(tǒng)研發(fā)過程中對甲方提供的研發(fā)工程師做必要乙方負(fù)責(zé)需求調(diào)研分析、軟件功能需求設(shè)計(jì)、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，保證其能完畢項(xiàng)目后期的維護(hù)工作;開發(fā)、軟件系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線運(yùn)行和培訓(xùn)服務(wù)工作;4、乙方有權(quán)規(guī)定甲方按照雙方協(xié)商的方式支付工程款。四、利益分派在甲乙雙方履行權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上，扣除掉在項(xiàng)目實(shí)行過程中發(fā)生的差旅、住宿、評審、交通、誤餐等成本費(fèi)用后，按照乙方在項(xiàng)目實(shí)行過程中完畢的產(chǎn)出物占整個(gè)項(xiàng)目所有產(chǎn)出物的比例，甲方向乙方支付費(fèi)用為人民幣萬元整(大寫:萬元整)。五、財(cái)務(wù)結(jié)算方式在甲方與本項(xiàng)目業(yè)主簽訂協(xié)議后10個(gè)工作日內(nèi)，甲乙雙方另行簽訂技術(shù)委托開發(fā)協(xié)議，詳細(xì)結(jié)算方式根據(jù)雙方簽訂的采購協(xié)議執(zhí)行。六、其他事項(xiàng)1、本協(xié)議一式肆份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)5貳份，肆份具同等法律效力。2、本協(xié)議中其他未盡事宜，由雙方友好協(xié)商處理或由仲裁機(jī)關(guān)裁決。3、本協(xié)議在執(zhí)行過程中視詳細(xì)狀況可作對應(yīng)修改或調(diào)整，也可補(bǔ)充簽訂協(xié)議附件。4、雙方不得違約，否則處違約方按本協(xié)議的總金額的200%罰款并賠償對方對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽字):代表(簽字):時(shí)間:時(shí)間:篇三:軟件技術(shù)服務(wù)專有協(xié)議軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議甲方:乙方:甲方作為微信云收單管理軟件的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《微信支付云收單》軟件技術(shù)服務(wù)事宜到達(dá)一致意向,并簽定本協(xié)議,雙方共同信守執(zhí)行.雙方責(zé)任甲方責(zé)任:甲方應(yīng)為乙方提供《微信支付云收單》軟件一套(手機(jī)APP版及桌貼二維碼);6甲方只提供《微信支付云收單》軟件,不提供操作系統(tǒng)。甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;甲方為乙方提供軟件在既有功能基礎(chǔ)上升級服務(wù);甲方應(yīng)為乙方微信支付數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;乙方責(zé)任:乙方應(yīng)按照《微信支付-安裝指南》的規(guī)定向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等微信支付審核資料乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,發(fā)售給其他單位和個(gè)人;違約責(zé)任甲方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止協(xié)議,并由甲方承擔(dān)對應(yīng)的責(zé)任;如因乙方原因(如付款不及時(shí))導(dǎo)致的顧客爭議,由乙負(fù)責(zé);軟件服務(wù)體系1,軟件服務(wù)內(nèi)容安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進(jìn)行軟件安裝;試運(yùn)行:提供試運(yùn)行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以到達(dá)最佳工作狀態(tài);技術(shù)培訓(xùn)我企業(yè)歷來重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運(yùn)作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),原則培訓(xùn)兩大類;現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)顧客所購產(chǎn)品及實(shí)際狀況到顧客所在地進(jìn)行培訓(xùn),保證顧客掌握基本操作技能和措施;7原則培訓(xùn):原則培訓(xùn)安排在迅捷企業(yè),顧客可以隨時(shí)隨地到企業(yè)來,我們樂意為您講解有關(guān)企業(yè)軟件的任何問題;維護(hù)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù):原則響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我企業(yè)技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng),響應(yīng)原則時(shí)間為8小時(shí),48小時(shí)(視顧客的所在地及實(shí)際狀況)內(nèi)抵達(dá)顧客現(xiàn)場,及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行;遠(yuǎn)程診斷:供遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助顧客處理某些突發(fā)的故障;收費(fèi)服務(wù):不在企業(yè)軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的狀況(機(jī)器不能正常運(yùn)行,系統(tǒng)瓦解,由病毒引起的異常狀況等),企業(yè)提供有償服務(wù);定期維護(hù):原則為每三月定期電話回訪一次,理解顧客對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的協(xié)助客戶處理問題;產(chǎn)品升級:可認(rèn)為顧客提供技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).軟件名稱:微信支付云收單(手機(jī)版)軟件費(fèi)用:我司為了回饋廣大商戶對我們的支持，同步吸引更多商戶加入我們的隊(duì)伍?，F(xiàn)免費(fèi)為商戶提供云收單軟件以及有關(guān)物料支持。(名額8有限)協(xié)議附則本協(xié)議一式兩份,具有同等法律效力_________________________與_____________________________各執(zhí)一份,本協(xié)議的有關(guān)文獻(xiàn)雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接受確認(rèn);本協(xié)議某些條款假如無效,不影響其他