企業(yè)管理理論與實務(wù) 課件 項目四企業(yè)管理組織

項目四企業(yè)管理組織任務(wù)一企業(yè)管理組織概述學(xué)習(xí)目標：了解企業(yè)的管理組織形式能力目標：根據(jù)實際情況設(shè)置合適的管理組織要使得一個愈來愈龐大群體能有效的進行工作，就必須依靠管理中的組織職能把每個人恰當組織起來，形成一個有機的整體，對經(jīng)營管理中要做的各項工作，按其特性分類別和分層次，使每個人在其中按照預(yù)定的計劃完成自己承擔的一份工作，實現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的總體目標。管理組織的作用在于把作為個人的平凡人變成作為組織的非凡人，把靠個人不能完成的課題，變成靠組織才能解決和實現(xiàn)的課題。有了管理組織才可能把一粒粒的沙石組合起來變成混凝土。1、為什么要健全企業(yè)管理組織？2、管理組織的含義？所謂企業(yè)管理組織是指企業(yè)為了達到經(jīng)營目標，把必須要做的各種業(yè)務(wù)活動進行分類分層，形成職位(或職務(wù))結(jié)構(gòu)，賦予各個職位(或職務(wù))恰當而明確的責(zé)任和權(quán)限，規(guī)定相互之間協(xié)調(diào)的關(guān)系，形成正式的人際結(jié)構(gòu)?；蛘?，現(xiàn)代管理組織是以事(工作)為媒介的、以人為中心的、正式的職位結(jié)構(gòu)。3、管理組織的內(nèi)容？企業(yè)管理組織的內(nèi)容，主要包括管理體制、組織機構(gòu)和組織運行規(guī)則。這三方面缺一不可。（一）管理體制企業(yè)管理體制是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和權(quán)限劃分的規(guī)定。從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次上講，現(xiàn)代企業(yè)一般有資產(chǎn)所有者、經(jīng)營管理者、中層執(zhí)行者以及作業(yè)者四個層次，在后三個層次中又因為業(yè)務(wù)內(nèi)容不同分有若干個專業(yè)。企業(yè)管理體制從內(nèi)容上講，包括事業(yè)管理體制、財務(wù)管理體制和人事領(lǐng)導(dǎo)體制三個方面。（二）管理組織機構(gòu)企業(yè)組織目標的完成，是需要企業(yè)內(nèi)所有的人員按照管理體制的要求，進行合理的分工，形成不同的部門和崗位，分別承擔為完成企業(yè)總體目標所分配的義務(wù)。管理組織機構(gòu)首先要規(guī)定為完成組織的目標，需要設(shè)置哪些部門以及崗位；其次要規(guī)定該部門或崗位對組織目標的完成承擔什么樣的目標責(zé)任(不單純是某一件具體工作)。在管理組織中之所以需要設(shè)置某個部門或崗位，是期望其完成組織預(yù)定的目標責(zé)任顯然，沒有明確的目標責(zé)任的部門或崗位，是不需要的、多余的部門或崗位。（三）組織運行規(guī)則企業(yè)光有組織機構(gòu)還不能正常運行，還必須有相應(yīng)的運行規(guī)則。管理組織的運行規(guī)則,不是企業(yè)規(guī)章制度的全部，而是和組織運行相關(guān)的部分，實際上是管理體制和組織機構(gòu)確定之后所形成的正式的管理文件，包括管理體制的規(guī)定，部門和崗位職責(zé)卡片等。4、幾種常見的組織形式？一、直線制廠長車間主任班組長班組長車間主任班組長班組長最古老的組織形式，最初廣泛用于軍事系統(tǒng)突出特點不設(shè)專門的參謀機構(gòu)和人員缺點對管理工作沒有專業(yè)化分工優(yōu)點管理結(jié)構(gòu)簡單，管理費用低，指揮命令關(guān)系清晰、統(tǒng)一，決策迅速，責(zé)任明確，反應(yīng)靈活，易維護紀律和秩序直線制4、幾種常見的組織形式？二、職能制總經(jīng)理采購部職員職員生產(chǎn)部職員職員職員銷售部職員采用專業(yè)分工的職能管理者，代替直線制的全能管理者缺點：

上頭千條線，下邊一根針優(yōu)點：①有利于充分發(fā)揮專業(yè)人才的作用②專業(yè)管理工作可以做的細致、深入，對下級工作指導(dǎo)比較具體③職能機構(gòu)的作用如若發(fā)揮得當，可以彌補各級行政領(lǐng)導(dǎo)人管理能力的不足職能制三、直線職能制廠長職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任職能小組職能小組班組長班組長班組長特點只有各級行政負責(zé)人才具有對下級進行指揮和下達命令的權(quán)力缺點各職能單位自成體系不注重橫向溝通；若職能部門權(quán)力過大，會干擾直線指揮命令系統(tǒng)的運行；不利于培養(yǎng)綜合型管理人才優(yōu)點既有利于保證集中統(tǒng)一的指揮，又可發(fā)揮各類專家的專業(yè)管理作用—中小型企業(yè)廣泛采用直線職能制總經(jīng)理職能

部門職能

部門職能

部門職能

部門甲項目

（規(guī)劃）小組乙項目

（規(guī)劃）小組丙項目

（規(guī)劃）小組四、矩陣制適用于跨地區(qū)從事大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營而又需要保持較強的靈活反應(yīng)能力型企業(yè)中優(yōu)點：①加強了橫向聯(lián)系，克服了職能部門相互脫節(jié)各自為政的現(xiàn)象②專業(yè)人員和專業(yè)設(shè)備隨用隨調(diào)，機動靈活，資源利用率高，提高了組織的靈活性和應(yīng)變能力③易于培養(yǎng)專業(yè)人員的合作精神和全局觀念，且在工作中不同角度的思想相互激發(fā)，容易取得創(chuàng)新性成果矩陣制缺點：成員工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時觀念，也不易樹立責(zé)任心；組織中存在雙重職權(quán)關(guān)系，難以分清責(zé)任。公司職能機構(gòu)職能機構(gòu)事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部工

廠工

廠工

廠工

廠工

廠工

廠工

廠工

廠工

廠職能機構(gòu)職能機構(gòu)職能機構(gòu)職能機構(gòu)職能機構(gòu)職能機構(gòu)五、事業(yè)部制優(yōu)點：二總公司和事業(yè)部形成比較明確的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系二以利潤責(zé)任為中心，既能夠保證公司獲得穩(wěn)定的收二益，也有利于調(diào)動中層經(jīng)營管理人員的積極性二各事業(yè)部能相對自主、獨立的開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，二從而有利于培養(yǎng)綜合型高級經(jīng)理人才缺點：二

對事業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)要求高，需要全能型管理人才來運作和領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動二易造成職能重復(fù)，管理費用上升二各事業(yè)部擁有各自獨立的經(jīng)濟利益，易產(chǎn)生對公司資源和共享市場的不良競爭二總公司與事業(yè)部之間的集分權(quán)關(guān)系難以處理4、幾種常見的組織形式？六、集團控股型組織結(jié)構(gòu)4、幾種常見的組織形式？七、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)八、多維立體組織經(jīng)理小組獨立的研究開發(fā)機構(gòu)獨立的制造商物流服務(wù)公司銷售代理商廣告代理商管理咨詢公司網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)er組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書。目標統(tǒng)一原則統(tǒng)一指揮原則管理幅度原則責(zé)權(quán)一致原則精干高效原則分工協(xié)作原則以人為本原則適應(yīng)創(chuàng)新原則組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則組織結(jié)構(gòu)設(shè)計職務(wù)分析明確職位要求明確候選人應(yīng)當具備的條件或資質(zhì)職務(wù)設(shè)計職務(wù)專業(yè)化職務(wù)擴大化職務(wù)輪換職務(wù)豐富化工作團隊組織結(jié)構(gòu)設(shè)計管理幅度與管理層次高聳型組織扁平型組織優(yōu)點：便于監(jiān)督、控制，上下級迅速溝通餓缺點：上級對下屬工作時間過多餓組織層次多，信息傳遞速度慢餓管理成本過高餓適用：傳統(tǒng)企業(yè)，偏重于控制和效率優(yōu)點：上級采用授權(quán)e節(jié)約管理費用組織靈活，決策速度快e缺點：管理幅度寬e主管人員負擔重容易出現(xiàn)決策失誤影響因素：餓1.上下級雙方的素質(zhì)與能力餓2.計劃制定的完善程度餓3.組織環(huán)境的不確定性餓4.授權(quán)的情況餓5.溝通手段和方法餓6.面對問題的種類組織結(jié)構(gòu)設(shè)計職權(quán)的設(shè)計職權(quán)種類特點行駛者直線職權(quán)指揮權(quán)直線人員參謀職權(quán)指導(dǎo)權(quán)參謀人員職能職權(quán)部分指揮權(quán)/指導(dǎo)權(quán)職能人員組織結(jié)構(gòu)設(shè)計集權(quán)是指決策權(quán)在很大程度上向處于較高管理層次的職位集中。二決策的性質(zhì)是指令性的二企業(yè)多采用統(tǒng)一經(jīng)營和統(tǒng)一核算的管理模式。集權(quán)分權(quán)是指決策權(quán)在很大程度上分散到處于較低管理層次的職位上。二決策的性質(zhì)是指導(dǎo)性的二企業(yè)獨立經(jīng)營，獨立核算，下級有一定支配權(quán)分權(quán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計授權(quán)授權(quán)原則適度控制授權(quán)適度不可越級授權(quán)選擇合適的人授權(quán)事前授權(quán)明確具體分派任務(wù)授予職權(quán)明確職責(zé)確認監(jiān)控設(shè)計原則職能分析和設(shè)計結(jié)構(gòu)框架聯(lián)系方式管理規(guī)范人員配備和訓(xùn)練運

行制度反饋和修正組織結(jié)構(gòu)設(shè)計程序根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和特點，確定組織設(shè)計的方針、原則和主要維度（管理幅度和層次）確定經(jīng)營、管理職能，結(jié)構(gòu)、層次分解到各項管理業(yè)務(wù)的工作中去，進行管理業(yè)務(wù)的總體設(shè)計設(shè)計各個管理層次、部門、崗位及其權(quán)利、責(zé)任，具體表現(xiàn)