誠信銀行分析和總結

誠信?親和?創(chuàng)新誠信是人類所公認的一種美德，是金、是真、是人的第二生命。中國自古就有“性誠可以破天下之偽，性實可以可以破天下之虛說法”，誠信對人是正確處理人際關系的態(tài)度，它衡量著一個人的言行和處事的方法，更是做人應有的標準。對于企業(yè)也是如此，可以說誠信就是企業(yè)的生命。銀行作為一個特殊的金融服務機構，客戶是銀行以提供服務為主金融業(yè)的源泉與基礎，金融競爭的實質是客戶的爭奪，沒有了客戶的信任和加入，銀行也將會成為無源之水。只有誠信金融，誠信服務，與客戶建立相互信任的關系，才能贏得信譽，贏得忠誠顧客，贏得市場，從而形成誠生信、信生譽、譽生益的良性循環(huán)。對客戶不講誠信，不負責任的行為都只會讓客戶望而卻步，結果只能是去信用，失去客戶，失去市場，銀行應在實現利潤的同時為客戶著想，通過誠信服務從而打動客戶，贏得市場。親和是人與人溝通時所表現出的一種狀態(tài)，給人傳遞的一種印象，它與人的價值觀、人生觀往往是聯(lián)系在一起的。親和能夠化解客戶的不信任，能夠迅速拉近與客戶的距離，同時親和也是自信的一種表現，是一個人素質的反應。作為銀行從業(yè)人員具備良好的人際親和能力不但是提高工作效率的保證，更是企業(yè)文化的體現和企業(yè)形象的名片。創(chuàng)新是馬克思主義唯物歷史觀的重要內涵之一，是實事求是、是科學發(fā)展、是與時俱進。隨著資本市場競爭日趨的激烈，市場也將趨于飽和，創(chuàng)新無疑是現代商業(yè)銀行發(fā)展的活水源。只有開拓新視野，建立較完善的治理機構和適應市場經濟的內部運行機制，不斷的從制度上創(chuàng)新、從服務上創(chuàng)新、從金融產品上創(chuàng)新，才能使銀行具備競爭優(yōu)勢，顯現出生機與動力。誠信以立足，親和以不息、創(chuàng)新以致遠。做一個信合人，我們要始終保持誠信，這是信合做大做強的根本，是信合堅持不懈的追求。做一個信合人，我們要盡力展現親和，這是信合企業(yè)形象的傳承，是信合一貫恪守的態(tài)度。做一個信合人，我們要不斷勇于創(chuàng)新，這是信合發(fā)展的永續(xù)動力，是信合展翅翱翔的雙翼。昂首挺胸闊步前行進入信用社實習已經一月多余，仔細回味在恩和社這段時光，點點滴滴，對于像我們這樣沒有經驗，沒有閱歷，不懂業(yè)務的畢業(yè)大學生，顯得如此難能可貴！回想剛被錄取時，心懷著敬意，帶著一些好奇與憧憬，帶著一股熱情和豪邁，來到了這片將我培養(yǎng)成人，這片讓我無論我走到哪里都會引以為豪的枸杞之鄉(xiāng)的土地上，開始了我的培訓。迷茫、消沉、無所適從，這應該是每個新人必須經歷的階段。我也一樣經歷了這樣的階段，度過了一段混亂而難忘的時光。但隨著時間一天天的過去，對于這里的人，這里的事，這里的收獲，最主要的還有扎根在這里的意義所在，我有了自己的認識，這使我相信：我的選擇是對的！我自告：革命尚未成功，同志仍需努力。所以，我決定將自己沉淀下來，昂首挺胸，闊步前行！這段時光，在這里，有一幕幕讓人難忘的場景，有一群值得學習、尊敬的人，有一些值得讓人回味、思考的事。有時候，會靜靜的地看著在柜臺上忙碌的幾位內勤大姐，面對如此多的客戶，如此大的業(yè)務量，她們從容、高效，細心周到，卻不辭辛苦。銀行是審慎經營的單位，她們身上體現的正是信合人嚴謹、審慎、業(yè)精于勤而荒于嬉的工作態(tài)度。有時候，會積極的跟著師傅們下鄉(xiāng)，看著他們做調查，了解老百姓的經營情況，全心全意的為客戶服務。師傅們肩負著客戶經理宣傳、營銷、維護客戶關系、保護信貸資產的工作職責，在最基層發(fā)揮著他們舉足輕重的作用?？粗麄冏鲂刨J手續(xù)，不慌不亂，有條有理，自己就想，當一個客戶通過信用社獲得信用貸款，妥善經營，最終取得了良好的收益，按期還完了貸款本息，臉上洋溢出幸福的笑容時，其實也是我們信合人最開心的時候。期間，我們還接受了聯(lián)社組織的市場營銷和禮儀培訓。馬樹波老師一句“人生無處不營銷”讓人為之而動容、深思，劉俐俐老師一句“禮儀的更高境界是寬容，最高境界是和諧”讓人回味、自省。其實，提升業(yè)績，提高服務質量，建設好銀行的目標，正需要我們積極、合理的運用老師教給我們的知識來逐步實現。在這里，我們能在聯(lián)社寬敞的會議室里學習、收獲；能跟著領導、師傅、兄長們學業(yè)務、學做人；能在球場上奔波，揮灑汗水、青春，釋放豪邁；能在宿舍那臺電視機前一群人看著自己喜愛的運動，吶喊、助威或爭論；能圍在食堂小小的圓桌前吃飯、聊天，像一家人一樣！每一個微笑，每一份關懷，每一次收獲，每一刻激情，點點滴滴，就是生活！在黃河農村商業(yè)銀行的論壇上，看到一位同仁告誡我們新人：不浮躁，不虛偽，學會靜心，學會忍受孤獨；馬云在浙師大演講時說：永遠用樂觀的眼光看待這個世界，獨立思考，永遠保持好奇心，永遠講真話，改變自己，才能改變世界。這是一種何其難能可貴的生活態(tài)度和學習態(tài)度。我們信合人，相信亦會在這樣的態(tài)度下，會更加從容、樂觀、積極、幸福！我們信合的事業(yè)也會因為我們而爬得更高，走得更遠！在我們恩和信用社的墻壁上，掛著一幅“支持地方經濟發(fā)展先進單位”的獎牌，我們信用社其實并不僅僅就是放放貸，存存款，取取錢，辦辦業(yè)務這么簡單，更主要的是信用社的金融戰(zhàn)略起到了刺激地方經濟發(fā)展，幫助農民增收致富，便農利農的積極作用。同時，信用社辦理的代發(fā)糧食直補、代收養(yǎng)老保險等業(yè)務，也構建了祖國和人民之間的橋梁。對于我們來說，表面上我們每個人都在做著自己分內之事，實際上，我們肩負著更重大的責任和使命，我們每個人都做著扎根農村，服務農民，發(fā)展農業(yè)的大事。目前，我們新員工都還處在學習規(guī)章法律，熟悉業(yè)務，與同事相處的時期，我們要走的路還很遠，我們要學的東西還很多很多。我們雖年輕、稚氣未脫