第2章 信息服務(wù)業(yè)的社會發(fā)展機(jī)制與管理機(jī)制

第2章信息服務(wù)業(yè)的社會發(fā)展機(jī)制與管理機(jī)制2.1

信息服務(wù)業(yè)與社會發(fā)展的互動機(jī)制2.2

信息服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)與職業(yè)分布2.5

信息服務(wù)業(yè)的社會管理體制2.3

信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)機(jī)制2.4

社會信息形態(tài)及其對信息服務(wù)業(yè)的影響

本章內(nèi)容Page

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of402.1信息服務(wù)業(yè)與社會發(fā)展的互動機(jī)制社會運(yùn)行中的信息流信息服務(wù)業(yè)與社會發(fā)展的互動2.1.12.1.2Page

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of402.1.1社會運(yùn)行中的信息流信息流物流

社會信息

信息物質(zhì)、能源

管理過程

生產(chǎn)活動科學(xué)研究其他活動社會、環(huán)境、市場

物質(zhì)產(chǎn)品知識產(chǎn)品信息流信息流信息流信息流物流物流物流信息流管理信息流物流與信息流運(yùn)行機(jī)制

社會運(yùn)行中的物流與信息流Page

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of40信息流的微觀作用機(jī)制

信息流是指各種社會活動和交往中的信息定向傳遞與流動，就流向言，它是一種從發(fā)送者到使用者的信息流通，社會的物質(zhì)、能源的分配和消費(fèi)無不體現(xiàn)在信息流之中；信息流伴隨著社會生產(chǎn)、科研和其他活動而產(chǎn)生，不僅反映了物流和社會活動狀況，且維持著社會的有序運(yùn)行和管理活動。

2.1.1社會運(yùn)行中的信息流Page

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of40信息流的宏觀作用機(jī)制

現(xiàn)代社會運(yùn)行中的信息流宏觀作用機(jī)制是在一定社會體制和環(huán)境下信息微觀社會作用的總體體現(xiàn)。包括生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、商業(yè)、金融、文化等部門在內(nèi)的社會組織，在各自的社會業(yè)務(wù)活動中都存在內(nèi)、外部信息的流動和利用，由此構(gòu)成了縱橫交錯的社會信息流。2.1.1社會運(yùn)行中的信息流Page

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2.1.2信息服務(wù)業(yè)與社會發(fā)展的互動信息服務(wù)業(yè)與社會發(fā)展的互動分類需求互動技術(shù)互動經(jīng)濟(jì)互動Page

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(1)需求互動

2.1.2信息服務(wù)業(yè)與社會發(fā)展的互動需求互動信息服務(wù)社會發(fā)展優(yōu)化社會信息環(huán)境、資源利用、行模式和管理機(jī)制方面推動力表現(xiàn)為對其他行業(yè)推動的“合力”，導(dǎo)致信息需求與服務(wù)不斷變革Page

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(2)技術(shù)互動

2.1.2信息服務(wù)業(yè)與社會發(fā)展的互動技術(shù)互動信息服務(wù)信息技術(shù)進(jìn)步優(yōu)化科學(xué)研究和技術(shù)活動的信息環(huán)境，促進(jìn)新的技術(shù)發(fā)展機(jī)制的形成。幫助開拓了一系列信息傳輸、處理和服務(wù)的新業(yè)務(wù)Page

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(3)經(jīng)濟(jì)互動2.1.2信息服務(wù)業(yè)與社會發(fā)展的互動經(jīng)濟(jì)互動信息服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效組織信息流，可以為社會各行業(yè)發(fā)展提供保障創(chuàng)造了良好的信息環(huán)境和充分發(fā)展信息服務(wù)業(yè)的條件，Page

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of402.2信息服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)與職業(yè)分布信息產(chǎn)業(yè)與信息服務(wù)業(yè)信息服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)信息服務(wù)職業(yè)及其分布2.2.12.2.22.2.3Page

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馬克盧普的“知識產(chǎn)業(yè)論”波拉特的“四分法”日本科技與經(jīng)濟(jì)協(xié)會將信息產(chǎn)業(yè)部門分為信息

技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息商品產(chǎn)業(yè)兩大部門我國具有代表性的劃分方法沿用波拉特的分類體系將信息產(chǎn)業(yè)作進(jìn)行劃分

2.2.1信息產(chǎn)業(yè)與信息服務(wù)業(yè)Page

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of40（1）從體制角度劃分2.2.2信息服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)公益性包括圖書館、檔案館、信息（情報）中心、大眾信息傳播服務(wù)等從體制角度劃分信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)制包括一切經(jīng)營性信息服務(wù)實(shí)體，如文獻(xiàn)信息服務(wù)經(jīng)營實(shí)體Page

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of40(2)從業(yè)務(wù)角度劃分

2.2.2信息服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)服務(wù)結(jié)構(gòu)（圖書館、信息中心、信息公司、廣告公司、電信機(jī)構(gòu)等）服務(wù)方式（傳遞、提供、交流、咨詢等）信息載體（圖書、報刊、音像、數(shù)據(jù)、電子信息等）

信息服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)Page

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of402.2.2信息服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)公共信息服務(wù)業(yè)其他信息產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)部門工業(yè)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)部門服務(wù)業(yè)中的信息服務(wù)部門包括通信服務(wù)業(yè)、大眾信息傳播業(yè)、文獻(xiàn)信息資源開發(fā)服務(wù)業(yè)、信息中介服務(wù)業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)開發(fā)服務(wù)業(yè)。1科技技術(shù)、文化、教育、管理中的信息服務(wù)部門；信息基礎(chǔ)設(shè)施及物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)部門。工業(yè)產(chǎn)品信息服務(wù)部門；農(nóng)業(yè)產(chǎn)品信息服務(wù)部門。商業(yè)信息服務(wù)業(yè)、金融、保險業(yè)中的信息服務(wù)部門、醫(yī)療、衛(wèi)生信息服務(wù)部門、其他服務(wù)行業(yè)中的信息服務(wù)部門。Page

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of402.2.3信息服務(wù)職業(yè)及其分布通信服務(wù)者信息傳播者文獻(xiàn)信息服務(wù)者非電子信息處理者市場調(diào)研與服務(wù)者中介服務(wù)者咨詢服務(wù)者系統(tǒng)開發(fā)與軟件服務(wù)者（1）信息服務(wù)職業(yè)類型其他信息服務(wù)者Page

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of402.2.3信息服務(wù)職業(yè)及其分布職業(yè)行業(yè)通信服務(wù)傳播服務(wù)文獻(xiàn)服務(wù)信息處理信息分析市場調(diào)研中介服務(wù)咨詢服務(wù)信息技術(shù)軟件開發(fā)其他職業(yè)通信服務(wù)業(yè)√√√√√大眾傳播業(yè)√√√√√√√√√文獻(xiàn)信息服務(wù)√√√√√√√√√中介服務(wù)業(yè)√√√√√√咨詢服務(wù)業(yè)√√√√√√√√網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)√√√√√√√√√√√信息技術(shù)服務(wù)業(yè)√√√√√科技文化教育業(yè)√√√√√√√√√國家管理部門√√√√√√√√√信息設(shè)施產(chǎn)業(yè)√√√√√√√√信息服務(wù)職業(yè)的社會分布

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of402.2.3信息服務(wù)職業(yè)及其分布

職業(yè)行業(yè)通信服務(wù)傳播服務(wù)文獻(xiàn)服務(wù)信息處理信息分析市場調(diào)研中介服務(wù)咨詢服務(wù)信息技術(shù)軟件開發(fā)其他職業(yè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)√√√√√√√√√√農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)√√√√√√√√√√商業(yè)服務(wù)業(yè)√√√√√√√√金融保險業(yè)√√√√√√√√其他流通業(yè)√√√√√√√醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)√√√√√√√√其他服務(wù)行業(yè)√√√√√√√√√√信息服務(wù)職業(yè)的社會分布

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of402.3信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)機(jī)制信息生產(chǎn)力及其綜合作用

工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的信息服務(wù)消費(fèi)信息服務(wù)職業(yè)及其分布

與產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)2.3.12.3.22.3.3Page

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of402.3.1信息生產(chǎn)力及其綜合作用1信息生產(chǎn)力使信息服務(wù)業(yè)各生產(chǎn)要素的組合發(fā)生質(zhì)的變化2信息生產(chǎn)力使信息服務(wù)勞動者、勞動對象和勞動工具三要素之間作用方式不斷優(yōu)化3信息生產(chǎn)力使信息服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)隨生產(chǎn)力發(fā)展得以調(diào)整，促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)發(fā)展Page

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（1）產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)消費(fèi)內(nèi)容

產(chǎn)業(yè)活動中的生產(chǎn)消費(fèi)是一種必要的投入，屬于中間消費(fèi)，其消費(fèi)目的在于通過信息服務(wù)及其服務(wù)產(chǎn)品的利用與消耗，有效地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)活動，生產(chǎn)社會所需的產(chǎn)品供其他產(chǎn)業(yè)及社會用戶消費(fèi)。2.3.2工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的信息服務(wù)消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)Page

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（2）產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)

從國民經(jīng)濟(jì)宏觀運(yùn)行角度看，一個產(chǎn)業(yè)部門需要其他產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)品與服務(wù)，同時將向其他產(chǎn)業(yè)或行業(yè)輸出產(chǎn)品與服務(wù)，這種關(guān)系稱之為產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)。將所有企業(yè)按行業(yè)歸類進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)統(tǒng)計，同時將第一、第二信息服務(wù)部門的信息服務(wù)作核算處理，可以求出國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)矩陣。2.3.2工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的信息服務(wù)消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)Page

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對于某一企業(yè)來說，從事生產(chǎn)經(jīng)營活動需要生產(chǎn)消費(fèi)。這種消費(fèi)即來自企業(yè)外部的物、能與信息供給，又來自本企業(yè)內(nèi)部。下表反映的是某化工機(jī)械企業(yè)某年的生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)資金支出，其中消費(fèi)來源按行業(yè)進(jìn)行歸類。某一行業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)除本企業(yè)外，主要來自信息服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)資料、技術(shù)供給與經(jīng)銷行業(yè)，其消費(fèi)分布由生產(chǎn)經(jīng)營需要決定。2.3.2工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的信息服務(wù)消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)Page

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of402.3.2工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的信息服務(wù)消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)

某化工廠機(jī)械企業(yè)某年生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)情況

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（1）信息在國民經(jīng)濟(jì)中所占比例的變化

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬克盧普和波拉特先后對知識產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)的增長及其在國民收入中所占比例的變化情況作了研究，得出了國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展與信息產(chǎn)品和信息服務(wù)密切相關(guān)的結(jié)論。根據(jù)波拉特的統(tǒng)計分析，20世紀(jì)70～90年代國民經(jīng)濟(jì)中的信息經(jīng)濟(jì)份額已達(dá)50%左右，反映了信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)—信息經(jīng)濟(jì)—國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。2.3.3信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析Page

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of402.3.3信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析100家企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中的信息服務(wù)比例

數(shù)據(jù)表明，這些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活信息中信息服務(wù)比例呈上升趨勢，其一適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，其二逐步適應(yīng)了信息化中的信息積極發(fā)展。Page

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（2）信息服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率

信息服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率是指信息服務(wù)業(yè)勞動者在生產(chǎn)中的勞動效率，它以單位時間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量或生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的勞動時間來表示。從信息服務(wù)業(yè)總體上看，其勞動生產(chǎn)率應(yīng)從信息服務(wù)業(yè)收入所占國民收入的比例和信息服務(wù)勞動者占整個社會勞動者的比例關(guān)系上分析。

2.3.3信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析Page

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of402.3.3信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析信息服務(wù)勞動者及其所使用的信息技術(shù)直接影響信息服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率影響因素與通貨膨脹直接相關(guān)Page

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of402.4社會信息形態(tài)及其對信息服務(wù)業(yè)的影響社會信息形態(tài)及其內(nèi)部機(jī)制社會信息形態(tài)變革對信息服務(wù)業(yè)的影響2.4.12.4.2Page

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（1）社會信息形態(tài)它是一種基本的社會形態(tài)，是社會特征在信息產(chǎn)生、傳遞、控制與利用方面的集中體現(xiàn)，是社會歷史的階段性產(chǎn)物，隨著社會的發(fā)展而變化。它表征了受生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)和社會性質(zhì)等因素制約的信息利用狀態(tài)與作用狀態(tài)。