辦公家具公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案

青蘋果家具網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)陜西青蘋果家具有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢：1、有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢，因為網(wǎng)絡(luò)讓消費者早先熟知您公司的一些產(chǎn)品，直接引導(dǎo)消費者認(rèn)知產(chǎn)品，就樣就占領(lǐng)了消費者的一些市場。2、使消費的決策更具有便利性和自主性。因為網(wǎng)絡(luò)瀏覽它不受時間地點的限制，也不用一家家商場的跑來跑去地比較質(zhì)量、價格、更不必面對售貨的“熱情推銷”，完全由自己做主，只需操縱鼠標(biāo)而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。3、有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢。在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價有限，將產(chǎn)品直接向消費者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自由地索取。可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省業(yè)務(wù)員在外面盲目地跑的費用。從而降低成本，使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的也大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準(zhǔn)確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節(jié)省費用。4、有利于企業(yè)和顧客的良好溝通?？梢灾谱髡{(diào)查表收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。商家可設(shè)立專人解答疑問，幫助顧客了解有關(guān)產(chǎn)品的信息，使溝通人性化、個性化。5、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。人們最怕遇到兩種“售貨員”，一種是“冷若冰霜”，讓人不敢買；另一種就是“熱情似火”，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中抱怨。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù)，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較后再做決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時的服務(wù)，而且更加快捷。這樣提供了快捷的服務(wù)同樣降低了服務(wù)的成本。6、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時間，版面限制，顧客只要需要，就可隨時索取。凡事有利也有弊，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要劣勢體現(xiàn)在以下幾個方面：1、缺乏信任感。人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷嵉挠^念，買東西還是要東瞧西瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，話多商家信譽度不好，雖是承諾多多，卻說一套做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉還要強(qiáng)。網(wǎng)上購物要發(fā)展，保證質(zhì)量是一個重要的方面。2、缺乏生趣。網(wǎng)上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機(jī)器，它沒有商場里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍，缺乏三五成群逛街樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的并不是一定非得購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網(wǎng)上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網(wǎng)上購物缺乏足夠的吸引力。3、價格問題愈加敏感。網(wǎng)上信息的充分，使消費者不必再走東串西地比較價格，只需瀏覽下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引起價格戰(zhàn)，使行業(yè)利潤率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產(chǎn)品，在網(wǎng)上不便于討價還價，可能貽誤商機(jī)。4、廣告效果不佳。雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體的效果，但由于網(wǎng)頁上可選擇的廣告位以及計算機(jī)屏幕等限制，其色彩不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創(chuàng)意有很大的局限。5、企業(yè)促銷被動性加劇。網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現(xiàn)的只是點對點的傳播，而且它不具有強(qiáng)制收視的效果，主動權(quán)掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異于在守株待兔。這樣就讓促銷的力度無形中被強(qiáng)制放大。媒介影響力-誰比央視更牛?網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。對于我們企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷可以理解為利用互聯(lián)網(wǎng)渠道資源向目標(biāo)客戶以及潛在客戶推廣公司及其產(chǎn)品或服務(wù)。

如何通過互聯(lián)網(wǎng)把東西賣出去網(wǎng)絡(luò)營銷流程組成圖網(wǎng)絡(luò)營銷解決流程營銷效果建立信任傳達(dá)優(yōu)惠鞏固感情促成交易五大方法搜索引擎營銷IM營銷博客營銷社區(qū)營銷郵件營銷網(wǎng)絡(luò)營銷五大方法SEM/SEOSEM是SearchEngineMarketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。SEO（Searchengineoptimization）中文意思是搜索引擎優(yōu)化，指為了提升網(wǎng)頁在搜索引擎自然搜索結(jié)果中（非商業(yè)性推廣結(jié)果）的收錄數(shù)量以及排序位置而做的優(yōu)化行為，這一行為的目的，是為了從搜索引擎中獲得更多的免費流量，以及更好的展現(xiàn)形象。而SEM（Searchenginemarketing，搜索引擎營銷），則既包括了SEO，也包括了付費的商業(yè)推廣優(yōu)化（PPC）。IM（InstantMessaging）IM營銷又叫即時通訊營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，我們面臨的情況：網(wǎng)絡(luò)在線交流，中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。需要優(yōu)化的內(nèi)容推廣區(qū)域：1、公司主體網(wǎng)站：紅蘋果裝飾、青蘋果家具2、淘寶店：青蘋果家具3、合作網(wǎng)站：三清樂購4、代理網(wǎng)站：廣州理邦辦公家具官網(wǎng)SEO排名幾個重要指標(biāo)外鏈建設(shè)關(guān)鍵字布局網(wǎng)站內(nèi)部架構(gòu)241

網(wǎng)站內(nèi)容3建立百科文庫建立百度百科、互動百科、維基百科、搜搜百科、中國百科網(wǎng)、360百科把青蘋果系列產(chǎn)品的簡介、具體功能、操作流程、展示圖片上傳到百科中去，經(jīng)常更新內(nèi)容。讓用戶可以在搜索中了解到我們青蘋果系列產(chǎn)品的全部的權(quán)威信息。IM即時聊天軟件推廣工作QQ：工作QQ的昵稱、簽名更改。QQ空間按照要求裝扮成我們公司統(tǒng)一的CI形象。日志、相冊、說說要經(jīng)常更新。多發(fā)一些與家具行業(yè)，青蘋果系列產(chǎn)品相關(guān)的日志和說說。企業(yè)QQ：由專人負(fù)責(zé)企業(yè)QQ的客服、搜索添加目標(biāo)客戶、企業(yè)空間裝扮、更新工作。QQ群：每人加入若干相關(guān)行業(yè)QQ群。在群內(nèi)與群主關(guān)系處好?？梢宰屗涯慵拥剿钠渌豪锶?。在群里可以適當(dāng)互動一下，與重點的對象要私聊然后加為好友?？梢宰屗嘟榻B幾個相關(guān)的QQ群讓你加入。每日工作任務(wù)：聊天五人以上（聊天時間要控制，聊天發(fā)現(xiàn)的新情況要詳細(xì)匯報）SNS社交網(wǎng)絡(luò)營銷以公司的名稱注冊會員，在上面發(fā)文章、轉(zhuǎn)載、與朋友互動。慢慢打造青蘋果系列產(chǎn)品的品牌影響力軟文推廣軟文是相對于硬性廣告文字，運用文字編輯手段巧妙間接達(dá)到宣傳目的。把廣告寫的不像廣告如何寫好軟文？軟文幾種思路SEO性，針對搜索引擎來說，標(biāo)題和文章內(nèi)容的關(guān)鍵字密度的設(shè)置疑問性，為什么辦公家具市場一直沒有爆發(fā)?辦公家具行業(yè)到底哪個環(huán)節(jié)不給力？醒目性，缺乏售后服務(wù)管理，辦公家具行業(yè)每年損失500億！恐嚇性，售后服務(wù)做不好，辦公家具生意遲早會垮臺??！故事性，使用青蘋果系列產(chǎn)品，我的生意起死回生！企業(yè)新聞性（成功案例、經(jīng)銷商訪談、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)突發(fā)事件、公司活動）問答推廣問答系統(tǒng)：百度問答，搜搜問問，天涯問答、中華網(wǎng)問答、新浪愛問、雅虎知識堂等1、回答用戶產(chǎn)品以及行業(yè)相關(guān)問題。2、根據(jù)產(chǎn)品長尾關(guān)鍵字創(chuàng)造問題并且回答問題。如：哪里有類似凈水器售后服務(wù)軟件買?。课业膬羲魇酆蠓?wù)一直做不好，求各位支招1、品牌營銷2、搜索引擎營銷3、發(fā)布外鏈方法作用E-MAIL郵件許可營銷（配合電話營銷工作）售前：針對那些即將要推廣或打電話的對象，提前發(fā)送預(yù)告性郵件到目標(biāo)客戶郵箱，讓客戶事前先有一個大概的印象和了解。售中：與客戶電話溝通之后，掛電話前要跟客戶提醒一下，我們將發(fā)送郵件到他郵箱，以便他具體的進(jìn)一步的了解。根據(jù)客戶接受程度，有意向的我們按照有意向的郵件發(fā)送，其他情況的我們按照其他情況發(fā)送。售后：成交的客戶，我們發(fā)一封感謝郵件，上面要注明我們的客戶熱線、企業(yè)QQ、簡單的使用操作方法等。工作任務(wù)：每天發(fā)送30封郵件以上分類信息/商貿(mào)平臺推廣利用分類信息平臺和商貿(mào)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品供求信息和產(chǎn)品軟文。如：58同城網(wǎng)、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)（以后被分配在哪個區(qū)域就在哪里推廣，我們主導(dǎo)是西安以及周邊）1.標(biāo)題2.關(guān)鍵字密度首段整篇站內(nèi)流量站外流量3、原創(chuàng)BLOG博客推廣博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。通過博客文章，增加搜索引擎搜索量，提高相關(guān)宣傳內(nèi)容的曝光率1、博客主題策劃（應(yīng)該圍繞辦公家具售前售中售后以及辦公家具行業(yè)資訊、趣聞、發(fā)展等）2.堅持更新、原創(chuàng)。轉(zhuǎn)載優(yōu)秀行業(yè)內(nèi)容加上自己的看法和意見評論。3.相關(guān)熱門博客以及博文發(fā)布相關(guān)評論。4、博文標(biāo)題以及關(guān)鍵字設(shè)置，便于搜索。5、利用博客建設(shè)外鏈。BBS論壇/貼吧推廣在知名的或者垂直的行業(yè)論壇/貼吧發(fā)布文字、圖片、視頻等內(nèi)容來宣傳青蘋果的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解青蘋果家具的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳青蘋果家具的品牌效果比較好的社區(qū)貼吧：百度貼吧、天涯社區(qū)