超市店長年終個人工作總結(jié)

第第頁超市店長年終個人工作總結(jié)

一、20**年年度營運績效分析

20**年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對***的銷售分析估量不足，到20**年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從20**年下半年開始，***開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得非常艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤***萬元。通過對20**年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，**店的成本掌握和指標完成方面是做的比較好的，**店在這一塊值得嘉獎；***的物料費的掌握不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自20**年9月份開始，得到明顯改善；**店在指標完成及成本掌握方面是做得比較差的，但目前**店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。

二、企業(yè)進展方面

20**年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標超23家。

在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過**店的操作過程中，發(fā)覺公司還不具備多渠道擴張的技能。所以最終我們選擇了加大能量經(jīng)營標超這一塊，臨時退出便利店的擴張計劃。

在20**年年，我們開發(fā)了**店和**店兩家標超。**店已于20**年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營狀況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有肯定的效果的。

**店估計會在20**年3月或者4月開業(yè)。

雖然20**年年度我們勝利拿下兩家標超，但相對于**店的規(guī)模來看，顯著兩家的標超目前的規(guī)模，還只能達到**店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業(yè)的進展。

在這一過程中，我們也認識到依據(jù)實力，務(wù)實地進展的重要性，對開發(fā)方面進行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司將來進展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點進展的規(guī)劃，由于實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力進展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信**年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的進展。

三、加強了對營運企劃的管理

20**年度，在公司各層管理人員集思廣益的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進行了重新的規(guī)范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。

20**年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除**公司的產(chǎn)品，我們沒有方法做好價格形象之外，其它商品均已依據(jù)市場進行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升〔20**年銷售****萬，較20**年****萬的銷售提升了42%〕。

在促銷費用有了肯定的提高的狀況下，加強了對門店成本的掌握，各項成本支出較**年有了明顯的改善，無論是**店還是***店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的緣由之一。

20**年營運企劃方面明顯不足的地方也許多，將在20**年的工作計劃中，提出改善看法。

四、收購部

收購部在營業(yè)外收入方面和毛利率掌握方面基本達到公司要求：

20**年收購毛利率能夠提高同時還能保持肯定的價格形象，是由于有部分高毛利商品通過與廠家〔如塑料制品、日化用品〕徑