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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)課件楊東紅1/461Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第三章規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與
市場(chǎng)營(yíng)銷管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)規(guī)劃總體戰(zhàn)略第三節(jié)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第四節(jié)規(guī)劃和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷管理本章結(jié)構(gòu)提醒2/462Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)習(xí)目標(biāo)了解戰(zhàn)略規(guī)劃普通過(guò)程,明確企業(yè)戰(zhàn)略層次結(jié)構(gòu)。明確企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程與內(nèi)容。了解經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略規(guī)劃。認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷組合內(nèi)涵及特點(diǎn)。3/463Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)戰(zhàn)略特征二、企業(yè)戰(zhàn)略層次三、戰(zhàn)略規(guī)劃普通過(guò)程4/464Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理一、企業(yè)戰(zhàn)略特征
戰(zhàn)略用來(lái)描述一個(gè)組織打算怎樣實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命。企業(yè)戰(zhàn)略特征1.全局性2.久遠(yuǎn)性3.抗?fàn)幮?.綱領(lǐng)性5/465Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理二、企業(yè)戰(zhàn)略層次6/466Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理三、戰(zhàn)略規(guī)劃普通過(guò)程發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃和形成行動(dòng)方案提出與問(wèn)題相關(guān)戰(zhàn)略分析問(wèn)題評(píng)定問(wèn)題主要性判定問(wèn)題7/467Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第二節(jié)規(guī)劃總體戰(zhàn)略一、界定企業(yè)使命二、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位三、規(guī)劃投資組合四、設(shè)計(jì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略8/468Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理一、界定企業(yè)使命[1]企業(yè)使命反應(yīng)企業(yè)目標(biāo)、特征和性質(zhì)。界定企業(yè)使命參考原因:1.歷史和文化。2.全部者、管理者意圖和想法。3.市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展改變。4.資源條件。5.關(guān)鍵能力和優(yōu)勢(shì)。9/469Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理一、界定企業(yè)使命[2]企業(yè)使命說(shuō)明書1.活動(dòng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)范圍市場(chǎng)范圍縱向范圍地理范圍2.主要政策對(duì)用戶政策對(duì)供給商政策對(duì)經(jīng)銷商政策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者政策對(duì)公眾政策3.遠(yuǎn)景4.發(fā)展方向10/4610Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理二、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位(StrategicBusinessUnits,SBUs)就是企業(yè)值得為其專門制訂一個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最小經(jīng)營(yíng)單位。區(qū)分SBU主要依據(jù)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同經(jīng)營(yíng)根本,注意落實(shí)市場(chǎng)導(dǎo)向,確保切實(shí)可行。11/4611Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位特征有自己業(yè)務(wù)。有共同性質(zhì)和要求。擁有一定資源,能夠相對(duì)獨(dú)立或有區(qū)分地開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。有其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有對(duì)應(yīng)管理班子從事經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理工作。12/4612Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理三、規(guī)劃投資組合經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)SBUs分析評(píng)定,確定投資方向,合理有效地分配資源?!笆袌?chǎng)增加率/市場(chǎng)擁有率”矩陣“多原因投資組合”矩陣13/4613Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理市場(chǎng)增加率-市場(chǎng)擁有率矩陣MarketGrowthRate,指企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位所在市場(chǎng)年增加率。RelativeMarketShare,指企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)擁有率相對(duì)于最大競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)擁有率比率。 MS(i)=Qi/∑Qi RMS(i)=MS(i)/MS(m)14/4614Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理BCG分析模型Stars★Questionmarks?CashcowDogs65432178市場(chǎng)增加率(%)2010010x1.0x0.1x相對(duì)市場(chǎng)擁有率對(duì)數(shù)Hold/HarvestBuildBuild/Harvest/Divest10/6/Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理15Divest/Harvest15/4615Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理
課堂思索請(qǐng)研討“市場(chǎng)增加率/市場(chǎng)擁有率”矩陣對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位分析利弊。16/4616Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理案例研討
英特爾芯片中秘密[1]因?yàn)檎加写蠹s75%微處理器芯片市場(chǎng),英特爾(Intel)企業(yè)含有規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)(比對(duì)手單位成本低)和高額利潤(rùn)。結(jié)果,企業(yè)能夠按期得到開發(fā)新產(chǎn)品所需資金。因?yàn)殚_發(fā)新微處理器芯片所需投入增加速度很快,英特爾企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手負(fù)擔(dān)沉重。按照行業(yè)教授說(shuō)法,設(shè)計(jì)飛躍芯片所需要投資費(fèi)用是50億美元。該數(shù)字是486芯片所需5倍,386芯片所需50倍。通常而言,工廠和成本每四年翻一番。17/4617Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理一些分析家說(shuō),英特爾到會(huì)成為世界上最贏利企業(yè)。他們預(yù)計(jì)那一年英特爾年贏利會(huì)在80億至110億美元之間。實(shí)際上極少數(shù)企業(yè)能到達(dá)英特爾近5年平均37%贏利增加速度。另外,企業(yè)管理層還認(rèn)為,微處理器芯片不象商業(yè)圈中其它產(chǎn)品那樣不堪一擊。
1965年,英特爾企業(yè)當(dāng)初總裁戈登·摩爾有一項(xiàng)觀察:芯片上植入晶體管數(shù)目大約每18個(gè)月翻一倍?,F(xiàn)在將它稱為摩爾定律。英特案例研討
英特爾芯片中秘密[2]18/4618Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理 爾企業(yè)多數(shù)戰(zhàn)略都圍繞該定理展開。制造較小電路,這意味著芯片運(yùn)算更加快,耗能更少,更可靠,成本也更低。比如,IBM企業(yè)1981年首推PC機(jī)上使用是Intel8086芯片,而英特爾企業(yè)新P6芯片每100美元花費(fèi)所取得計(jì)算能力是8086芯片254倍。問(wèn)題:
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷分析教授,你認(rèn)為英特爾必須做些什么以實(shí)現(xiàn)如前所述利潤(rùn)目標(biāo)?案例研討
英特爾芯片中秘密[3]19/4619Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理“多原因投資組合”矩陣企業(yè)對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,都從市場(chǎng)吸引力(Marketattractive)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)(Businessstrength)兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定。市場(chǎng)吸引力取決于市場(chǎng)大小、年市場(chǎng)增加率、歷史利潤(rùn)率等。競(jìng)爭(zhēng)能力由該單位市場(chǎng)擁有率、產(chǎn)品質(zhì)量、分銷能力等原因決定。20/4620Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理GE分析模型發(fā)展策略收割/放棄策略維持策略21/4621Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理
課堂思索為何說(shuō)GE分析法是對(duì)BCG分析法完善?22/4622Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理
教授妙論你若不動(dòng)就不可能摔跤。若絆倒了,作出決定失敗了,就該趕快行動(dòng)去改變它。即使是這種情況也比呆在那兒不動(dòng)好。
—可口可樂企業(yè)總裁兼首席執(zhí)行官羅伯托·高杰塔 資料起源:[美]喬爾·埃文斯,巴里·伯曼.市場(chǎng)營(yíng)銷教程(上).第52頁(yè).北京:華夏出版社,.1。23/4623Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理四、設(shè)計(jì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略(一)設(shè)計(jì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略思緒(二)密集式成長(zhǎng)(三)一體化成長(zhǎng)(四)多角化成長(zhǎng)營(yíng)銷前沿中國(guó)企業(yè)將面臨8種競(jìng)合模式24/4624Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理設(shè)計(jì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略思緒首先,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋找深入發(fā)展機(jī)會(huì);然后,分析建立和從事一些與當(dāng)前業(yè)務(wù)相關(guān)新業(yè)務(wù)可能性;最終,考慮開發(fā)與當(dāng)前業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)、不過(guò)有較強(qiáng)吸引力業(yè)務(wù)。25/4625Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理密集式成長(zhǎng)
(IntensiveGrowth)市場(chǎng)原有新原有新產(chǎn)品市場(chǎng)滲透Market-penetration產(chǎn)品開發(fā)Product-development市場(chǎng)開發(fā)Market-development多角化Diversification26/4626Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理一體化成長(zhǎng)
(IntegrativeGrowth)競(jìng)爭(zhēng)者供給商企業(yè)批發(fā)商零售商用戶后向一體化前向一體化水平一體化前向一體化27/4627Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理多角化成長(zhǎng)
(DiversificationGrowth)技術(shù)現(xiàn)有新現(xiàn)有新市場(chǎng)同心多角化Concentricdiversification水平多角化Horizontaldiversification綜合多角化Conglomeratediversification28/4628Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理營(yíng)銷前沿中國(guó)企業(yè)將面臨
八種競(jìng)合模式[1]中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)副理事長(zhǎng)管益忻撰文指出,加入世貿(mào)組織后,中國(guó)企業(yè)將面臨八種競(jìng)合新模式。本土化競(jìng)爭(zhēng)愈加迅猛地邁向國(guó)際化;國(guó)際化并購(gòu)與戰(zhàn)略聯(lián)盟活動(dòng)使內(nèi)外資混合并軌步伐加緊;各產(chǎn)業(yè)集中化速度加緊、集中度幅度增大;29/4629Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理營(yíng)銷前沿中國(guó)企業(yè)將面臨
八種競(jìng)合模式[2]中國(guó)相當(dāng)一部分前衛(wèi)企業(yè)在走過(guò)產(chǎn)品運(yùn)作、資本運(yùn)作兩個(gè)階段后,正在向產(chǎn)融結(jié)合第三階段跨越;“成份論”逐步淡化和“國(guó)民待遇”漸續(xù)推行,以及民間資本崛起,正在使企業(yè)改制、制度創(chuàng)新以至治理機(jī)制納入新軌道。在這一大背景下,中國(guó)企業(yè)面臨競(jìng)合關(guān)系將展現(xiàn)以下模式。30/4630Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理營(yíng)銷前沿中國(guó)企業(yè)將面臨
八種競(jìng)合模式[3]一、海爾模式二、中信模式三、長(zhǎng)虹模式四、燕(京)青(啤)模式五、光明(乳業(yè))模式六、梅林模式七、農(nóng)夫山泉模式八、樂百氏模式31/4631Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第三節(jié)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、規(guī)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略過(guò)程32/4632Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定義
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位依據(jù)總體戰(zhàn)略要求,開展業(yè)務(wù)、進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和建立優(yōu)勢(shì)基本安排。33/4633Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理二、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程內(nèi)部環(huán)境分析確定目標(biāo)經(jīng)營(yíng)單位任務(wù)分析外部環(huán)境分析形成戰(zhàn)略制訂計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃反饋和控制SWOT分析34/4634Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型成本事先戰(zhàn)略判別化戰(zhàn)略市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略戰(zhàn)略基礎(chǔ)成本差異全部局部市場(chǎng)范圍35/4635Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理第四節(jié)規(guī)劃和實(shí)施
市場(chǎng)營(yíng)銷管理一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理普通過(guò)程二、發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合36/4636Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理普通過(guò)程分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位管理營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷組織營(yíng)銷執(zhí)行營(yíng)銷控制設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略營(yíng)銷組合營(yíng)銷預(yù)算明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)37/4637Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理案例
“芝麻開門”打造
品牌新傳奇[1] “芝麻開門”品牌在去年上海國(guó)際服裝文化節(jié)國(guó)際童裝設(shè)計(jì)大賽中,從眾多國(guó)內(nèi)外童裝品牌中脫穎而出,榮獲惟一金獎(jiǎng)。新聞媒體在當(dāng)初即使鮮有報(bào)道,但在服裝圈還是引發(fā)了不小震動(dòng),因?yàn)椤爸ヂ殚_門”品牌定位在10~16歲少年段中高檔休閑衣飾。專為這個(gè)年紀(jì)層服務(wù)品牌服裝,在這以前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是完全空白。
去年4月上海國(guó)際服裝文化節(jié)上,“芝麻開38/4638Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理 門”能夠說(shuō)是取得了巨大成功,7月進(jìn)入上海市第一百貨商店,8月進(jìn)入新世界商場(chǎng)、南京路向陽(yáng)世界兒童用具有限企業(yè)、淮海路青少年兒童用具有限企業(yè)。據(jù)“芝麻開門”老總介紹,在進(jìn)入新世界第一個(gè)月,銷售額就到達(dá)了3萬(wàn)元人民幣,第二個(gè)月則猛升到6萬(wàn)元人民幣。在當(dāng)初,“芝麻開門”并沒有廣告宣傳,而有如此銷售業(yè)績(jī),主要是來(lái)自買過(guò)衣服少年在穿上之后同學(xué)們紛紛問(wèn)其來(lái)案例
“芝麻開門”打造
品牌新傳奇[2]39/4639Ch03規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理路,從而一傳十,十傳百,而到達(dá)銷售業(yè)績(jī)?!爸ヂ殚_門”在一家店銷售業(yè)績(jī)?cè)黾又匀绱讼踩?,最主要一個(gè)原因就是在市場(chǎng)上,適合10~16歲少年穿著中高檔休閑衣飾嚴(yán)重缺乏。記者經(jīng)常聽到不少朋友埋怨,給10~16歲孩子買衣服難,當(dāng)前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,老品牌在不停發(fā)展,新品牌在不停誕生,不過(guò)極少有專為10~16歲少年服務(wù)服裝品牌。不知道這是少年悲傷,還是服裝品牌悲傷。案例
“芝麻開門”打造
品牌新傳奇[3]40/4640Ch03規(guī)
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