物業(yè)工程部2023年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（4篇）

第24頁(yè)共24頁(yè)物業(yè)工程?部202?3年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?____?年，也是?本人在物?業(yè)有限公?司工程部?工作的第?二年，在?這一年的?時(shí)間里，?本人遵紀(jì)?守法，認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?努力鉆研?，扎實(shí)工?作，以勤?勤懇懇，?兢兢業(yè)業(yè)?的態(tài)度對(duì)?待本職維?修工作，?在工程部?領(lǐng)班的崗?位上發(fā)揮?了應(yīng)有的?作用，總?結(jié)主要如?下幾方面?：一、?熟悉地理?位置以及?各區(qū)域機(jī)?房，電房?設(shè)備初?來(lái)工程部?，對(duì)這里?的環(huán)境，?設(shè)備都是?完全不熟?悉，在黎?主管耐心?指導(dǎo)下，?經(jīng)驗(yàn)通過(guò)?摸索，思?考和總結(jié)?，再加上?黎主管帶?領(lǐng)多次到?時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講?解，培訓(xùn)?，現(xiàn)在我?對(duì)這里的?地理位置?、用電設(shè)?備、高低?壓電路系?統(tǒng)、消防?系統(tǒng)、生?活用水和?電梯系統(tǒng)?維修養(yǎng)護(hù)?工作等都?一定的了?解。二?、做好維?修班員工?的管理工?作、做好?上級(jí)安排?的任務(wù)和?客服中心?的來(lái)電報(bào)?修工作?本人以身?作則，要?求班員遵?紀(jì)守法，?遵紀(jì)公司?的規(guī)章制?度，做到?不遲到，?不早退，?加強(qiáng)班員?的責(zé)任心?培訓(xùn)，認(rèn)?真做好設(shè)?備的檢查?工作和運(yùn)?行記錄工?作。對(duì)上?級(jí)安排的?工作，合?理安排，?調(diào)動(dòng)班員?，迅速處?理。對(duì)客?服中心的?來(lái)電報(bào)修?，認(rèn)真聽?講，記錄?來(lái)電的單?位，報(bào)修?內(nèi)容以及?故障的位?置等，迅?速調(diào)動(dòng)班?員迅速處?理，對(duì)較?大的故障?或不能處?理的問(wèn)題?認(rèn)真向客?戶解釋并?上報(bào)處理?。三、?制定全年?的保養(yǎng)工?作計(jì)劃和?保養(yǎng)工作?標(biāo)準(zhǔn)工?程部在去?年的工作?基礎(chǔ)上，?分工種制?定詳細(xì)的?設(shè)施設(shè)備?保養(yǎng)計(jì)劃?，將計(jì)劃?分解到每?個(gè)月，制?定了詳細(xì)?的保養(yǎng)工?作內(nèi)容與?標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)?施時(shí)落實(shí)?到人，保?證了工作?的質(zhì)量和?效率。?四、重視?設(shè)備設(shè)施?的安全運(yùn)?行和檢查?工作，以?保障設(shè)備?設(shè)施的安?全運(yùn)行。?工程部?一貫將設(shè)?施設(shè)備的?安全工作?放在首位?，每到節(jié)?假日前一?個(gè)月都會(huì)?制定節(jié)假?日設(shè)備設(shè)?施安全檢?查、保養(yǎng)?和維修工?作會(huì)議，?制定工作?計(jì)劃，落?實(shí)計(jì)劃內(nèi)?容、完成?時(shí)間和責(zé)?任人，以?及檢查時(shí)?間，明確?各項(xiàng)工作?重點(diǎn)，事?后進(jìn)性檢?查，以確?保大廈的?設(shè)施設(shè)備?安全運(yùn)行?，在日常?工作時(shí)，?強(qiáng)調(diào)維修?工作時(shí)的?安全操作?和自我安?全防范的?意識(shí)，杜?絕工傷事?故的發(fā)生?五、安?全管理?操作安全?：由于部?門工作的?特殊性，?本部門員?工經(jīng)常要?接觸用電?器具，動(dòng)?電焊，用?明火、攀?高等作業(yè)?。為了確?保操作者?的人身安?全，班前?會(huì)對(duì)員工?時(shí)常進(jìn)行?安全教育?，加強(qiáng)部?門員工的?安全操作?意識(shí)。在?動(dòng)電、攀?高等危險(xiǎn)?作業(yè)時(shí)，?確保有人?在場(chǎng)監(jiān)護(hù)?。全年部?門人員無(wú)?安全事故?發(fā)生。對(duì)?部門員工?進(jìn)行了設(shè)?備安全使?用常識(shí)的?培訓(xùn)，提?高了全體?員工安全?的意識(shí)。?設(shè)備設(shè)?施安全：?定期對(duì)各?部設(shè)備專?項(xiàng)安全檢?查，每月?對(duì)大廈配?電井，管?道井設(shè)備?進(jìn)行安全?檢查;按?計(jì)劃春秋?兩季對(duì)配?電房變壓?器、低壓?配電柜進(jìn)?行安全檢?修、除塵?。每逢節(jié)?假日前都?要組織對(duì)?酒店個(gè)部?、辦公室?進(jìn)行設(shè)施?設(shè)備安全?大檢查。?雨季提前?對(duì)大廈各?處作了安?全防范，?保證大廈?在雨季的?安全;對(duì)?重點(diǎn)運(yùn)行?設(shè)備進(jìn)行?一日一次?的安全巡?查，發(fā)現(xiàn)?事故苗頭?，立刻處?理。六?、對(duì)大廈?的設(shè)備型?號(hào)，產(chǎn)地?，數(shù)量進(jìn)?行詳細(xì)記?錄七部?門年工程?部完成主?要工作項(xiàng)?目：1?.完成生?活水泵及?其控制柜?電氣檢修?工作。?完成春秋?兩季對(duì)配?電房變壓?器及其高?低壓母線?、瓷瓶除?塵以及母?排螺栓緊?固工作。?3外圍?地板磚進(jìn)?行修補(bǔ)。?___?_公共走?道墻面進(jìn)?行修補(bǔ)。?5所有?的強(qiáng)電井?清理衛(wèi)生?，除塵維?護(hù)工作。?6所有?的公共走?道燈進(jìn)行?改造，做?節(jié)能處理?。物業(yè)?工程部2?023年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?時(shí)間飛?逝，__?__年就?要過(guò)去，?在這簡(jiǎn)單?而不平凡?的一年，?花園城物?業(yè)工程部?依托公司?及領(lǐng)導(dǎo)的?支持和關(guān)?心，有了?很大程度?的提高，?回顧一年?來(lái)的工作?，為了適?應(yīng)各種工?作要求，?我們不斷?提升員工?品質(zhì)，在?工程維修?技能、工?作績(jī)效、?前介工作?、專業(yè)技?能、服務(wù)?態(tài)度等方?面有了逐?步明顯提?升。在公?司及管理?處領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下，基本?上完成了?部門的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，尋找差?距，規(guī)劃?前景，促?成___?_年工作?再上一個(gè)?新的臺(tái)階?，現(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?如下：?一、部門?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?工作：?1、根據(jù)?____?年工作計(jì)?劃，我部?于今年_?___月?份完成工?程人員的?招聘工作?，從年初?____?人擴(kuò)大到?現(xiàn)今__?__人的?工程團(tuán)隊(duì)?，部門充?分利用優(yōu)?勢(shì)資源為?行人部，?解決了部?分人員招?聘壓力，?并于__?__月份?完成工程?維修人員?考評(píng)、更?換工作，?使工程團(tuán)?隊(duì)綜合實(shí)?力，得到?很大程度?提高，為?后期物業(yè)?設(shè)備設(shè)施?正常運(yùn)行?提供了重?要的保證?。2、?部門在公?司及管理?處領(lǐng)導(dǎo)的?號(hào)召下，?提倡團(tuán)隊(duì)?整體作戰(zhàn)?能力。在?日常工作?中，堅(jiān)持?廣開言路?，強(qiáng)化執(zhí)?行，在制?定方案時(shí)?，員工齊?心合力、?集思廣益?，將每一?件事找到?最佳的解?決方案后?。團(tuán)隊(duì)成?員消除一?切雜音，?以統(tǒng)一的?行動(dòng)，確?保制定的?方案得到?有效落實(shí)?。3、?部門嚴(yán)格?按公司要?求除從業(yè)?資格證要?求___?_%外，?工程團(tuán)隊(duì)?的職業(yè)資?格水平也?處于行業(yè)?領(lǐng)先，_?___%?人員持有?中級(jí)電工?證，__?__%人?員持有高?級(jí)電工證?，___?_%人員?通過(guò)外送?培訓(xùn)取得?電梯管理?證和高壓?電工證。?二、部?門培訓(xùn)工?作：共?計(jì)開展_?___次?，培訓(xùn)參?加人數(shù)_?___人?次，包括?新員工入?職培訓(xùn)，?部門人員?在崗專業(yè)?培訓(xùn)，安?全生產(chǎn)知?識(shí)培訓(xùn)，?項(xiàng)目基礎(chǔ)?知識(shí)培訓(xùn)?等;三?、體系文?件建設(shè)工?作：1?、部門根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?際工作需?要，在管?理處主任?的帶領(lǐng)下?，完成修?改、編制?工程部作?業(yè)指導(dǎo)書?，共計(jì)修?訂文件_?___個(gè)?，表格_?___個(gè)?，并通過(guò)?部門全員?培訓(xùn)后，?嚴(yán)格按照?作業(yè)指導(dǎo)?書要求開?展相關(guān)工?作。2?、為了提?升工程服?務(wù)及前期?工程介入?服務(wù)質(zhì)量?、部門根?據(jù)各崗位?的具體要?求，編制?部門崗位?職責(zé)及日?常工作指?引，對(duì)崗?位操作的?具體工作?及執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)通過(guò)培?訓(xùn)進(jìn)行了?明確。?四、安全?生產(chǎn)工作?：根據(jù)?項(xiàng)目實(shí)際?情況，工?程部為了?保證接管?設(shè)備設(shè)施?的正常運(yùn)?行，每周?對(duì)接管設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行___?_次以上?的安全檢?查，(注?：詳見《?公共設(shè)施?巡查記錄?》)對(duì)存?在安全隱?患的設(shè)施?及時(shí)進(jìn)行?修復(fù)或與?地產(chǎn)主管?部門溝通?協(xié)調(diào)售后?責(zé)任單位?進(jìn)行處理?，部門全?年共計(jì)對(duì)?存在安全?隱患的設(shè)?備設(shè)施自?行處理_?___項(xiàng)?，通過(guò)溝?通協(xié)調(diào)施?工單位處?理的__?__項(xiàng)，?部門為了?保證工程?部員工對(duì)?安全危險(xiǎn)?源的準(zhǔn)確?識(shí)別，共?組織了_?___次?危險(xiǎn)源識(shí)?別及安全?類專項(xiàng)培?訓(xùn)五、?前期工程?介入工作?：1、?第一季度?：共計(jì)參?加地產(chǎn)工?程相關(guān)會(huì)?議___?_次。施?工現(xiàn)場(chǎng)不?定時(shí)巡查?____?次，并與?工程對(duì)接?部門建立?良好的溝?通途徑。?與項(xiàng)目部?、設(shè)計(jì)部?、施工單?位溝通協(xié)?調(diào)設(shè)計(jì)功?能___?_件，已?達(dá)到整改?目的的有?____?件，如電?梯機(jī)房增?加空調(diào)和?設(shè)備房鋪?設(shè)地磚等?。沒(méi)有采?納但對(duì)后?期物業(yè)管?理很重要?的問(wèn)題有?____?件，仍在?持續(xù)溝通?中，并已?工作函件?形式與地?產(chǎn)相關(guān)部?門進(jìn)行溝?通及上報(bào)?管理處負(fù)?責(zé)人和地?產(chǎn)客戶服?務(wù)中心，?如：物業(yè)?用房，增?設(shè)公共衛(wèi)?生間及建?渣堆放等?。2、?第二季度?：共計(jì)對(duì)?N12、?N4異地?展示區(qū)施?工現(xiàn)場(chǎng)不?定時(shí)巡查?____?次。參加?地產(chǎn)項(xiàng)目?部周例會(huì)?____?次，設(shè)計(jì)?部圖紙會(huì)?審專題會(huì)?____?次，工程?整改協(xié)調(diào)?會(huì)___?_次。?共計(jì)提出?39條設(shè)?計(jì)功能等?書面建議?。42條?工程整改?口頭建議?。工作函?件建議7?條。相關(guān)?部門采納?并實(shí)施的?45條、?經(jīng)協(xié)商后?期進(jìn)行處?理的16?條、沒(méi)有?采納的2?7條、沒(méi)?有采納但?對(duì)后期物?業(yè)管理很?重要仍在?溝通的問(wèn)?題：如物?業(yè)用房，?增設(shè)公共?衛(wèi)生間及?建渣堆放?等。另本?季度完成?T___?_棟2-?1和2-?1N4異?地樣板房?及景觀的?接管驗(yàn)收?工作。?3、第三?季度：共?計(jì)對(duì)N1?2、N4?、N5施?工現(xiàn)場(chǎng)不?定時(shí)巡查?____?次。參加?地產(chǎn)項(xiàng)目?部周例會(huì)?____?次，完成?對(duì)N14?-1地塊?景觀圖紙?初審，后?期使用設(shè)?計(jì)建議工?作。完成?N12物?業(yè)管理用?房圖紙會(huì)?審及功能?建議協(xié)調(diào)?工作。完?成N12?景觀施工?圖紙會(huì)審?功能建議?工作。完?成物業(yè)工?程集中檢?查方案的?提交并通?過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)?目部的審?核。共計(jì)?提出41?條設(shè)計(jì)功?能等書面?建議。5?2條工程?整改口頭?建議。工?作函件建?議6條。?相關(guān)部門?采納并實(shí)?施的29?條、經(jīng)協(xié)?商不作處?理的19?條、沒(méi)有?采納的1?1條、采?納侍后期?實(shí)施的4?0條。?4、第四?季度：共?計(jì)對(duì)N1?2、N4?、N5施?工現(xiàn)場(chǎng)不?定時(shí)巡查?____?次。參加?地產(chǎn)項(xiàng)目?部周例會(huì)?____?次，協(xié)助?項(xiàng)目部完?成一期的?消防驗(yàn)收?、分戶驗(yàn)?收、分戶?驗(yàn)收、排?水通關(guān)水?檢查、配?合售后服?務(wù)部完成?預(yù)接管驗(yàn)?收等工作?。完成物?業(yè)管理處?辦公室的?裝修和布?置等工作?。完成物?業(yè)對(duì)N1?2各類設(shè)?備設(shè)施的?接管驗(yàn)收?資料接管?工作。?完成業(yè)主?入伙的準(zhǔn)?備工作。?完成物業(yè)?管理用房?家具及軟?裝安裝及?物業(yè)各部?門用房的?裝修搬遷?工作，共?計(jì)提出5?9條功能?缺陷等書?面建議。?52條工?程整改口?頭建議。?工作函件?建議9條?。相關(guān)部?門采納并?實(shí)施的3?8條、經(jīng)?協(xié)商不作?處理的1?9條、沒(méi)?有采納的?18條、?采納侍后?期實(shí)施的?45條。?六、工?程營(yíng)銷配?合：營(yíng)?銷配合全?年總計(jì)處?理___?_件工程?類報(bào)事，?報(bào)事處理?完成率百?分之九十?五。每?周五對(duì)營(yíng)?銷區(qū)域現(xiàn)?有的設(shè)備?設(shè)施進(jìn)行?____?次定期保?養(yǎng)，保證?設(shè)備設(shè)施?的正常運(yùn)?行。每?天對(duì)營(yíng)銷?區(qū)域進(jìn)行?____?次設(shè)施設(shè)?備巡查，?及時(shí)對(duì)出?去故障的?設(shè)備設(shè)施?進(jìn)行維修?更換或聯(lián)?系責(zé)任單?位進(jìn)行維?修更換。?七、節(jié)?能、環(huán)保?、降耗工?作：1?、為響應(yīng)?公司揚(yáng)帆?年節(jié)能降?耗指導(dǎo)精?神，部門?充分利用?外部資源?，向公司?推薦專業(yè)?工程供貨?商，使工?程材料質(zhì)?量及材料?售后得到?有效保證?，同時(shí)也?使采購(gòu)成?本下降_?___%?。2、?部門從_?___月?份開始實(shí)?施節(jié)能降?耗的另一?措施，對(duì)?營(yíng)銷區(qū)域?中央空調(diào)?、分體式?空調(diào)、會(huì)?所、樣板?房照明實(shí)?際分時(shí)開?關(guān)，使?fàn)I?銷區(qū)域能?耗費(fèi)用從?平均每月?的___?_元左右?降低到_?___元?左右，每?月為地產(chǎn)?節(jié)約__?__元左?右的能耗?費(fèi)用，為?了更有效?的響應(yīng)公?司節(jié)能降?耗的精神?，于__?__月份?部門再次?與保潔部?主管溝通?，將景觀?水池清洗?換水時(shí)的?費(fèi)水進(jìn)行?用于清洗?路面，最?大程度上?降低水資?源的浪費(fèi)?，同時(shí)再?次對(duì)營(yíng)銷?區(qū)域中央?空調(diào)、分?體式空調(diào)?、會(huì)所、?樣板房照?明根據(jù)季?節(jié)進(jìn)行調(diào)?整，使其?實(shí)施__?__個(gè)月?以來(lái)，降?耗效果明?顯，將水?電能耗從?平均__?__元，?降低到平?均___?_元。?3、工程?材料方面?，部門于?____?月份經(jīng)多?次與地產(chǎn)?設(shè)計(jì)部主?管人員溝?通，最后?在設(shè)計(jì)部?主管人員?的監(jiān)督下?，促使施?工單位嚴(yán)?格按照售?后質(zhì)保要?求，配送?營(yíng)銷區(qū)域?工程維護(hù)?所需光源?，并促成?地產(chǎn)設(shè)計(jì)?部門在花?園城精裝?修，施工?合同中備?注明確的?質(zhì)保期間?，光源配?送要求。?僅達(dá)成營(yíng)?銷區(qū)域施?工單位質(zhì)?保期嚴(yán)格?配送光源?一項(xiàng)，為?公司節(jié)約?材料費(fèi)用?____?元，并大?大的降低?了物業(yè)后?期維護(hù)成?本。4?、部門節(jié)?能控制方?面：部門?從___?_月份開?始建立報(bào)?事以派工?單方式，?和材料更?換費(fèi)料回?收制度和?材料領(lǐng)用?登記制度?，有序的?控制了材?料的使用?，從根本?上杜絕內(nèi)?部對(duì)材料?的浪費(fèi)。?八、本?年度部門?存在的問(wèn)?題：1?、由于花?園城物業(yè)?工程部_?___年?才完成組?建，雖然?團(tuán)隊(duì)的成?員都來(lái)自?各個(gè)知名?的物業(yè)公?司，職業(yè)?技能和工?作經(jīng)驗(yàn)也?處于成熟?狀態(tài)，但?是磨合成?一支擁有?高度協(xié)作?能力和高?執(zhí)行力的?團(tuán)隊(duì)還有?一定難度?，必須有?以下幾點(diǎn)?作為前題?：(1?)、需要?得到公司?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?持續(xù)的支?持和信任?(2)創(chuàng)?造輕松、?和諧、但?嚴(yán)肅認(rèn)真?的工作氛?圍和簡(jiǎn)單?直接的溝?通原則(?3)建立?公平、公?正的激勵(lì)?機(jī)制和良?好的工作?環(huán)境。才?能使工程?部成為一?支優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)。?2、眾所?周知工程?部作為物?業(yè)專業(yè)技?術(shù)團(tuán)隊(duì)，?面臨新接?管的設(shè)施?設(shè)備，只?有在相對(duì)?熟悉設(shè)備?性能的情?況下，才?能快速的?解決各類?設(shè)施故障?，另一方?面工程部?門需要和?能源部門?保持良好?的溝通關(guān)?系，才能?保證能源?的良好供?應(yīng)，這還?不包括團(tuán)?隊(duì)建設(shè)、?培訓(xùn)、工?程對(duì)客協(xié)?調(diào)、整改?溝通、工?程前期介?入、工程?物料控制?等，這些?都是需要?耗費(fèi)很大?精力才能?做好的工?作。綜?合現(xiàn)今工?程團(tuán)隊(duì)的?實(shí)際情況?(工程人?員大多不?善于處理?文字工作?)，部門?需上交公?司的各類?文字工作?、工程各?類資料的?整理工作?就已經(jīng)耗?費(fèi)了(能?處理好上?述問(wèn)題人?員)的大?部分精力?，面臨花?園城一期?的入伙，?二期前期?工程介入?開展等，?工作事務(wù)?的成倍增?加，繼續(xù)?保持團(tuán)隊(duì)?的良好發(fā)?展和工作?的有效推?動(dòng)是有很?大難度的?，因此部?門需配備?主管及專?職文員才?能使__?__年部?門的各類?工作得到?高效的推?動(dòng)，才能?快速的使?工程團(tuán)隊(duì)?成為一支?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)。九?、___?_年度工?作計(jì)劃：?1、根?據(jù)管理處?發(fā)展需要?，穩(wěn)固團(tuán)?隊(duì)建設(shè)，?通過(guò)持續(xù)?內(nèi)部、外?部培訓(xùn)，?提升部門?全員綜合?技能和服?務(wù)水平。?2、與?各部門高?度密切配?合，做好?業(yè)主裝修?管理工作?(部門將?從裝修審?圖、裝修?日巡查控?制)。?3、持續(xù)?認(rèn)真開展?設(shè)施巡查?保養(yǎng)計(jì)劃?，保證園?區(qū)配電、?電梯、消?防、智能?化、給排?水等設(shè)備?設(shè)施的穩(wěn)?定運(yùn)行，?做好管理?處的核心?技術(shù)保障?。4、?嚴(yán)格執(zhí)行?管理處的?工作計(jì)劃?，開展戶?內(nèi)工程有?償服務(wù)工?作，提升?物業(yè)管理?處經(jīng)濟(jì)效?益。5?、通過(guò)部?門工程對(duì)?客服務(wù)專?項(xiàng)培訓(xùn)及?內(nèi)部考核?，提升部?門工程專?業(yè)服務(wù)水?平，爭(zhēng)取?____?年客戶工?程滿意度?在90℅?以上。?物業(yè)工程?部202?3年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）時(shí)?間飛逝，?____?就要過(guò)去?，在這簡(jiǎn)?單而不平?凡的一年?，花園城?物業(yè)工程?部依托公?司及領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?關(guān)心，有?了很大程?度的提高?，回顧一?年來(lái)的工?作，為了?適應(yīng)各種?工作要求?，我們不?斷提升員?工品質(zhì)，?在工程維?修技能、?工作績(jī)效?、前介工?作、專業(yè)?技能、服?務(wù)態(tài)度等?方面有了?逐步明顯?提升。在?公司及管?理處領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下，基?本上完成?了部門的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，為?了總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，尋找?差距，規(guī)?劃前景，?促成__?__工作?再上一個(gè)?新的臺(tái)階?，現(xiàn)將_?___工?作總結(jié)如?下：一?、部門團(tuán)?隊(duì)建設(shè)工?作：1?、根據(jù)_?___工?作計(jì)劃，?我部于今?年___?_月份完?成工程人?員的招聘?工作，從?年初__?__人擴(kuò)?大到現(xiàn)今?____?人的工程?團(tuán)隊(duì)，部?門充分利?用優(yōu)勢(shì)資?源為行人?部，解決?了部分人?員招聘壓?力，并于?____?月份完成?工程維修?人員考評(píng)?、更換工?作，使工?程團(tuán)隊(duì)綜?合實(shí)力，?得到很大?程度提高?，為后期?物業(yè)設(shè)備?設(shè)施正常?運(yùn)行提供?了重要的?保證。?2、部門?在公司及?管理處領(lǐng)?導(dǎo)的號(hào)召?下，提倡?團(tuán)隊(duì)整體?作戰(zhàn)能力?。在日常?工作中，?堅(jiān)持廣開?言路，強(qiáng)?化執(zhí)行，?在制定方?案時(shí)，員?工齊心合?力、集思?廣益，將?每一件事?找到最佳?的解決方?案后。團(tuán)?隊(duì)成員消?除一切雜?音，以統(tǒng)?一的行動(dòng)?，確保制?定的方案?得到有效?落實(shí)。?3、部門?嚴(yán)格按公?司要求除?從業(yè)資格?證要求_?___%?外，工程?團(tuán)隊(duì)的職?業(yè)資格水?平也處于?行業(yè)領(lǐng)先?，___?_%人員?持有中級(jí)?電工證，?____?%人員持?有高級(jí)電?工證，_?___%?人員通過(guò)?外送培訓(xùn)?取得電梯?管理證和?高壓電工?證。二?、部門培?訓(xùn)工作：?共計(jì)開?展___?_次，培?訓(xùn)參加人?數(shù)___?_人次，?包括新員?工入職培?訓(xùn)，部門?人員在崗?專業(yè)培訓(xùn)?，安全生?產(chǎn)知識(shí)培?訓(xùn)，項(xiàng)目?基礎(chǔ)知識(shí)?培訓(xùn)等;?三、體?系文件建?設(shè)工作：?1、部?門根據(jù)現(xiàn)?場(chǎng)實(shí)際工?作需要，?在管理處?主任的帶?領(lǐng)下，完?成修改、?編制工程?部作業(yè)指?導(dǎo)書，共?計(jì)修訂文?件___?_個(gè)，表?格___?_個(gè)，并?通過(guò)部門?全員培訓(xùn)?后，嚴(yán)格?按照作業(yè)?指導(dǎo)書要?求開展相?關(guān)工作。?2、為?了提升工?程服務(wù)及?前期工程?介入服務(wù)?質(zhì)量、部?門根據(jù)各?崗位的具?體要求，?編制部門?崗位職責(zé)?及日常工?作指引，?對(duì)崗位操?作的具體?工作及執(zhí)?行標(biāo)準(zhǔn)通?過(guò)培訓(xùn)進(jìn)?行了明確?。四、?安全生產(chǎn)?工作：?根據(jù)項(xiàng)目?實(shí)際情況?，工程部?為了保證?接管設(shè)備?設(shè)施的正?常運(yùn)行，?每周對(duì)接?管設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行_?___次?以上的安?全檢查，?(注：詳?見《公共?設(shè)施巡查?記錄》)?對(duì)存在安?全隱患的?設(shè)施及時(shí)?進(jìn)行修復(fù)?或與地產(chǎn)?主管部門?溝通協(xié)調(diào)?售后責(zé)任?單位進(jìn)行?處理，部?門全年共?計(jì)對(duì)存在?安全隱患?的設(shè)備設(shè)?施自行處?理___?_項(xiàng)，通?過(guò)溝通協(xié)?調(diào)施工單?位處理的?____?項(xiàng)，部門?為了保證?工程部員?工對(duì)安全?危險(xiǎn)源的?準(zhǔn)確識(shí)別?，共組織?了___?_次危險(xiǎn)?源識(shí)別及?安全類專?項(xiàng)培訓(xùn)?五、前期?工程介入?工作：?1、第一?季度：共?計(jì)參加地?產(chǎn)工程相?關(guān)會(huì)議_?___次?。施工現(xiàn)?場(chǎng)不定時(shí)?巡查__?__次，?并與工程?對(duì)接部門?建立良好?的溝通途?徑。與項(xiàng)?目部、設(shè)?計(jì)部、施?工單位溝?通協(xié)調(diào)設(shè)?計(jì)功能_?___件?，已達(dá)到?整改目的?的有__?__件，?如電梯機(jī)?房增加空?調(diào)和設(shè)備?房鋪設(shè)地?磚等。沒(méi)?有采納但?對(duì)后期物?業(yè)管理很?重要的問(wèn)?題有__?__件，?仍在持續(xù)?溝通中，?并已工作?函件形式?與地產(chǎn)相?關(guān)部門進(jìn)?行溝通及?上報(bào)管理?處負(fù)責(zé)人?和地產(chǎn)客?戶服務(wù)中?心，如：?物業(yè)用房?，增設(shè)公?共衛(wèi)生間?及建渣堆?放等。?2、第二?季度：共?計(jì)對(duì)N1?2、N4?異地展示?區(qū)施工現(xiàn)?場(chǎng)不定時(shí)?巡查__?__次。?參加地產(chǎn)?項(xiàng)目部周?例會(huì)__?__次，?設(shè)計(jì)部圖?紙會(huì)審專?題會(huì)__?__次，?工程整改?協(xié)調(diào)會(huì)_?___次?。共計(jì)提?出39條?設(shè)計(jì)功能?等書面建?議。42?條工程整?改口頭建?議。工作?函件建議?7條。相?關(guān)部門采?納并實(shí)施?的45條?、經(jīng)協(xié)商?后期進(jìn)行?處理的1?6條、沒(méi)?有采納的?27條、?沒(méi)有采納?但對(duì)后期?物業(yè)管理?很重要仍?在溝通的?問(wèn)題：如?物業(yè)用房?，增設(shè)公?共衛(wèi)生間?及建渣堆?放等。另?本季度完?成T__?__棟2?-1和2?-1N4?異地樣板?房及景觀?的接管驗(yàn)?收工作。?3、第?三季度：?共計(jì)對(duì)N?12、N?4、N5?施工現(xiàn)場(chǎng)?不定時(shí)巡?查___?_次。參?加地產(chǎn)項(xiàng)?目部周例?會(huì)___?_次，完?成對(duì)N1?4-1地?塊景觀圖?紙初審，?后期使用?設(shè)計(jì)建議?工作。完?成N12?物業(yè)管理?用房圖紙?會(huì)審及功?能建議協(xié)?調(diào)工作。?完成N1?2景觀施?工圖紙會(huì)?審功能建?議工作。?完成物業(yè)?工程集中?檢查方案?的提交并?通過(guò)地產(chǎn)?項(xiàng)目部的?審核。共?計(jì)提出4?1條設(shè)計(jì)?功能等書?面建議。?52條工?程整改口?頭建議。?工作函件?建議6條?。相關(guān)部?門采納并?實(shí)施的2?9條、經(jīng)?協(xié)商不作?處理的1?9條、沒(méi)?有采納的?11條、?采納侍后?期實(shí)施的?40條。?4、第?四季度：?共計(jì)對(duì)N?12、N?4、N5?施工現(xiàn)場(chǎng)?不定時(shí)巡?查___?_次。參?加地產(chǎn)項(xiàng)?目部周例?會(huì)___?_次，協(xié)?助項(xiàng)目部?完成一期?的消防驗(yàn)?收、分戶?驗(yàn)收、分?戶驗(yàn)收、?排水通關(guān)?水檢查、?配合售后?服務(wù)部完?成預(yù)接管?驗(yàn)收等工?作。完成?物業(yè)管理?處辦公室?的裝修和?布置等工?作。完成?物業(yè)對(duì)N?12各類?設(shè)備設(shè)施?的接管驗(yàn)?收資料接?管工作。?完成業(yè)主?入伙的準(zhǔn)?備工作。?完成物業(yè)?管理用房?家具及軟?裝安裝及?物業(yè)各部?門用房的?裝修搬遷?工作，共?計(jì)提出5?9條功能?缺陷等書?面建議。?52條工?程整改口?頭建議。?工作函件?建議9條?。相關(guān)部?門采納并?實(shí)施的3?8條、經(jīng)?協(xié)商不作?處理的1?9條、沒(méi)?有采納的?18條、?采納侍后?期實(shí)施的?45條。?六、工?程營(yíng)銷配?合：營(yíng)?銷配合全?年總計(jì)處?理___?_件工程?類報(bào)事，?報(bào)事處理?完成率百?分之九十?五。每?周五對(duì)營(yíng)?銷區(qū)域現(xiàn)?有的設(shè)備?設(shè)施進(jìn)行?____?次定期保?養(yǎng)，保證?設(shè)備設(shè)施?的正常運(yùn)?行。每?天對(duì)營(yíng)銷?區(qū)域進(jìn)行?____?次設(shè)施設(shè)?備巡查，?及時(shí)對(duì)出?去故障的?設(shè)備設(shè)施?進(jìn)行維修?更換或聯(lián)?系責(zé)任單?位進(jìn)行維?修更換。?七、節(jié)?能、環(huán)保?、降耗工?作：1?、為響應(yīng)?公司揚(yáng)帆?年節(jié)能降?耗指導(dǎo)精?神，部門?充分利用?外部資源?，向公司?推薦專業(yè)?工程供貨?商，使工?程材料質(zhì)?量及材料?售后得到?有效保證?，同時(shí)也?使采購(gòu)成?本下降_?___%?。(詳見?：歷年工?程材料采?購(gòu)清單對(duì)?比)2?、部門從?____?月份開始?實(shí)施節(jié)能?降耗的另?一措施，?對(duì)營(yíng)銷區(qū)?域中央空?調(diào)、分體?式空調(diào)、?會(huì)所、樣?板房照明?實(shí)際分時(shí)?開關(guān)，使?營(yíng)銷區(qū)域?能耗費(fèi)用?從平均每?月的__?__元左?右降低到?____?元左右，?每月為地?產(chǎn)節(jié)約_?___元?左右的能?耗費(fèi)用，?為了更有?效的響應(yīng)?公司節(jié)能?降耗的精?神，于_?___月?份部門再?次與保潔?部主管溝?通，將景?觀水池清?洗換水時(shí)?的費(fèi)水進(jìn)?行用于清?洗路面，?最大程度?上降低水?資源的浪?費(fèi)，同時(shí)?再次對(duì)營(yíng)?銷區(qū)域中?央空調(diào)、?分體式空?調(diào)、會(huì)所?、樣板房?照明根據(jù)?季節(jié)進(jìn)行?調(diào)整，使?其實(shí)施_?___個(gè)?月以來(lái)，?降耗效果?明顯，將?水電能耗?從平均_?___元?，降低到?平均__?__元。?(詳見地?產(chǎn)___?_與__?__花園?城營(yíng)銷區(qū)?域水電支?付費(fèi)用清?單對(duì)比)?3、工?程材料方?面，部門?于___?_月份經(jīng)?多次與地?產(chǎn)設(shè)計(jì)部?主管人員?溝通，最?后在設(shè)計(jì)?部主管人?員的監(jiān)督?下，促使?施工單位?嚴(yán)格按照?售后質(zhì)保?要求，配?送營(yíng)銷區(qū)?域工程維?護(hù)所需光?源，并促?成地產(chǎn)設(shè)?計(jì)部門在?花園城精?裝修，施?工合同中?備注明確?的質(zhì)保期?間，光源?配送要求?。僅達(dá)成?營(yíng)銷區(qū)域?施工單位?質(zhì)保期嚴(yán)?格配送光?源一項(xiàng)，?為公司節(jié)?約材料費(fèi)?用___?_元，并?大大的降?低了物業(yè)?后期維護(hù)?成本。(?詳見地產(chǎn)?精裝修施?工合同及?配送光源?清單對(duì)比?)4、?部門節(jié)能?控制方面?：部門從?____?月份開始?建立報(bào)事?以派工單?方式，和?材料更換?費(fèi)料回收?制度和材?料領(lǐng)用登?記制度，?有序的控?制了材料?的使用，?從根本上?杜絕內(nèi)部?對(duì)材料的?浪費(fèi)。?八、本年?度部門存?在的問(wèn)題?：1、?由于花園?城物業(yè)工?程部__?__才完?成組建，?雖然團(tuán)隊(duì)?的成員都?來(lái)自各個(gè)?知名的物?業(yè)公司，?職業(yè)技能?和工作經(jīng)?驗(yàn)也處于?成熟狀態(tài)?，但是磨?合成一支?擁有高度?協(xié)作能力?和高執(zhí)行?力的團(tuán)隊(duì)?還有一定?難度，必?須有以下?幾點(diǎn)作為?前題：?(1)、?需要得到?公司相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)?的支持和?信任(2?)創(chuàng)造輕?松、和諧?、但嚴(yán)肅?認(rèn)真的工?作氛圍和?簡(jiǎn)單直接?的溝通原?則(3)?建立公平?、公正的?激勵(lì)機(jī)制?和良好的?工作環(huán)境?。才能使?工程部成?為一支優(yōu)?秀的團(tuán)隊(duì)?。2、?眾所周知?工程部作?為物業(yè)專?業(yè)技術(shù)團(tuán)?隊(duì)，面臨?新接管的?設(shè)施設(shè)備?，只有在?相對(duì)熟悉?設(shè)備性能?的情況下?，才能快?速的解決?各類設(shè)施?故障，另?一方面工?程部門需?要和能源?部門保持?良好的溝?通關(guān)系，?才能保證?能源的良?好供應(yīng)，?這還不包?括團(tuán)隊(duì)建?設(shè)、培訓(xùn)?、工程對(duì)?客協(xié)調(diào)、?整改溝通?、工程前?期介入、?工程物料?控制等，?這些都是?需要耗費(fèi)?很大精力?才能做好?的工作，?綜合現(xiàn)今?工程團(tuán)隊(duì)?的實(shí)際情?況(工程?人員大多?不善于處?理文字工?作)，部?門需上交?公司的各?類文字工?作、工程?各類資料?的整理工?作就已經(jīng)?耗費(fèi)了(?能處理好?上述問(wèn)題?人員)的?大部分精?力，面臨?花園城一?期的入伙?，二期前?期工程介?入開展等?，工作事?務(wù)的成倍?增加，繼?續(xù)保持團(tuán)?隊(duì)的良好?發(fā)展和工?作的有效?推動(dòng)是有?很大難度?的，因此?部門需配?備主管及?專職文員?才能使_?___部?門的各類?工作得到?高效的推?動(dòng)，才能?快速的使?工程團(tuán)隊(duì)?成為一支?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)。九?、___?_度工作?計(jì)劃：?1、根據(jù)?管理處發(fā)?展需要，?穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，通?過(guò)持續(xù)內(nèi)?部、外部?培訓(xùn)，提?升部門全?員綜合技?能和服務(wù)?水平。?2、與各?部門高度?密切配合?，做好業(yè)?主裝修管?理工作(?部門將從?裝修審圖?、裝修日?巡查控制?)。3?、持續(xù)認(rèn)?真開展設(shè)?施巡查保?養(yǎng)計(jì)劃，?保證園區(qū)?配電、電?梯、消防?、智能化?、給排水?等設(shè)備設(shè)?施的穩(wěn)定?運(yùn)行，做?好管理處?的核心技?術(shù)保障。?4、嚴(yán)?格執(zhí)行管?理處的工?作計(jì)劃，?開展戶內(nèi)?工程有償?服務(wù)工作?，提升物?業(yè)管理處?經(jīng)濟(jì)效益?。5、?通過(guò)部門?工程對(duì)客?服務(wù)專項(xiàng)?培訓(xùn)及內(nèi)?部考核，?提升部門?工程專業(yè)?服務(wù)水平?，爭(zhēng)取_?___客?戶工程滿?意度在9?0℅以上?。6、?持續(xù)開展?節(jié)能降耗?工作，對(duì)?接管的一?期設(shè)備設(shè)?施，根據(jù)?綜合衡量?適，時(shí)進(jìn)?行調(diào)整，?力爭(zhēng)最大?程度控制?能耗。?7、持續(xù)?與工程業(yè)?務(wù)對(duì)接部?門保持良?好的溝通?渠道，處?理好對(duì)管?理處運(yùn)營(yíng)?造成影響?的一期工?程遺留問(wèn)?題。8?、總結(jié)_?___前?期工程介?入經(jīng)驗(yàn)，?做好N4?N5N1?4-1的?施工現(xiàn)場(chǎng)?巡查、施?工建議、?記錄、會(huì)?議溝通等?前期工程?介入工作?。物業(yè)?工程部2?023年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（四）?時(shí)光荏?苒，新年?的鐘聲即?將響起，?在這辭舊?迎新之際?，我們對(duì)?過(guò)往的一?年做深刻?的總結(jié)。?____?年工程部?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?指導(dǎo)下，?在公司各?級(jí)業(yè)務(wù)部?門的密切?配合下，?全力以赴?地投入到?____?的交付工?作、__?__的全?面開工建?設(shè)、51?地塊的前?期準(zhǔn)備工?作及人防?驗(yàn)收工作?。作為公?司工程建?設(shè)專業(yè)的?核心職能?部門，我?們牢記公?司領(lǐng)導(dǎo)的?教誨和囑?托，從部?門職能出?發(fā)，從項(xiàng)?目的技術(shù)?特點(diǎn)和開?發(fā)要求著?手，突出?自身的技?術(shù)優(yōu)勢(shì)和?專業(yè)特長(zhǎng)?，充分發(fā)?揮部門在?工程技術(shù)?管理上的?核心作用?，嚴(yán)格控?制工程質(zhì)?量及工程?進(jìn)度，完?成了公司?領(lǐng)導(dǎo)安排?的各項(xiàng)任?務(wù)。工程?部形成一?個(gè)專業(yè)配?套齊全，?崗位職責(zé)?分明的團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)、?有很強(qiáng)戰(zhàn)?斗力的集?體。工?程部在_?___經(jīng)?理正確領(lǐng)?導(dǎo)和部門?同事的共?同努力下?，截至_?___年?____?月底，我?們已先后?完成了御?龍灣商住?的交付工?作和御景?城1#、?2#、6?#、9#?、13#?、15#?、16#?、售樓部?和地下室?等工程全?面建設(shè)推?進(jìn)。本著?回顧過(guò)去?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，找出?不足，進(jìn)?而豐富和?改善自己?的原則，?為此，我?們就工程?部___?_年的工?作情況在?以下幾個(gè)?方面進(jìn)行?回顧和總?結(jié)。一?、工程管?理工程?管理工作?是我部工?作的核心?和重點(diǎn)，?延續(xù)__?__年的?工程管理?工作，工?程部更加?全力以赴?地投入到?項(xiàng)目的施?工管理工?作中。在?部門同事?的齊心協(xié)?力，我部?克服了種?.種困難?，經(jīng)過(guò)一?年的辛勤?工作，我?們先后完?成了御龍?灣的消防?驗(yàn)收、竣?工驗(yàn)收，?新大陸人?防驗(yàn)收、?桂花苑的?竣工備案?，御景城?一期工程?的前期手?續(xù)以及質(zhì)?量、技術(shù)?管理工作?。目前，?御景城1?#樓、6?#樓、1?3#樓、?15#樓?、16#?樓在保證?質(zhì)量的前?提下，以?超越業(yè)主?要求的進(jìn)?度穩(wěn)步推?進(jìn)，其中?13#樓?在滿足質(zhì)?量指控的?前提下已?遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出?附加協(xié)議?的進(jìn)度要?求。我部?嚴(yán)格遵守?對(duì)工程進(jìn)?行“三控?制”的管?理方法。?從對(duì)工期?、質(zhì)量、?成本三個(gè)?重要因素?的控制，?加強(qiáng)合同?的管理與?信息的管?理，努力?協(xié)調(diào)與設(shè)?計(jì)、監(jiān)理?、總包及?分包的關(guān)?系，努力?加強(qiáng)了管?理措施。?1.定?目標(biāo)，建?章建制，?抓好建設(shè)?單位的施?工管理工?作。_?___年?，我部人?員將全力?以赴，力?爭(zhēng)御景城?一期工程?安全、質(zhì)?量、進(jìn)度?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn);同時(shí)?，51#?地塊的推?進(jìn)工作。?目前，?總體來(lái)說(shuō)?，御景城?陜西十一?建承包的?項(xiàng)目的進(jìn)?度和質(zhì)量?比較理想?，但也存?在一些問(wèn)?題。我們?深刻反省?，總結(jié)了?如下幾點(diǎn)?原因：?(1)個(gè)?別控制節(jié)?點(diǎn)工期制?定計(jì)劃或?調(diào)整計(jì)劃?考慮欠周?，對(duì)計(jì)劃?運(yùn)行中可?能出現(xiàn)的?問(wèn)題欠敏?感性和前?瞻性。?(2)惡?劣的天氣?環(huán)境等客?觀因素的?影響。?(3)設(shè)?計(jì)變更較?多且設(shè)計(jì)?方不能及?時(shí)回復(fù)。?(4)?部分施工?單位紀(jì)律?松解，現(xiàn)?場(chǎng)管理不?到位，計(jì)?劃得不到?落實(shí)。?2.注重?合同對(duì)工?程管理的?作用，分?類歸檔各?種工程技?術(shù)資料，?積極協(xié)調(diào)?各方工作?關(guān)系和處?理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)?題。建?設(shè)工程合?同在工程?的具體實(shí)?施過(guò)程中?起著非常?重要的作?用，對(duì)工?程中的勘?察、設(shè)計(jì)?、施工和?監(jiān)理各方?當(dāng)事人的?權(quán)利義務(wù)?和責(zé)任都?作了比較?全面的規(guī)?定。在工?程建設(shè)的?具體實(shí)施?過(guò)程中，?我部嚴(yán)格?遵守合同?，對(duì)合同?中規(guī)定質(zhì)?量責(zé)任，?劃分界限?，圖紙?jiān)O(shè)?計(jì)，工藝?使用的認(rèn)?可和批準(zhǔn)?制度都有?較好的_?___執(zhí)?行。通過(guò)?研究各方?面提出來(lái)?的與合同?實(shí)施有關(guān)?的問(wèn)題，?對(duì)涉及到?工程進(jìn)度?的有關(guān)問(wèn)?題及時(shí)提?出解決辦?法并通過(guò)?監(jiān)理工程?師去實(shí)施?，必要時(shí)?對(duì)施工手?段、施工?資源、施?工組織直?至合同工?期進(jìn)行調(diào)?整。3?.抓好安?全與文明?現(xiàn)場(chǎng)管理?工作安?全文明是?施工項(xiàng)目?中不可忽?略的一項(xiàng)?工作，我?部根據(jù)本?工程安全?文明項(xiàng)目?管理目標(biāo)?，督促施?工單位在?施工過(guò)程?中___?_執(zhí)行_?___及?各部門頒?發(fā)的安全?規(guī)程、生?產(chǎn)條例和?規(guī)定。在?實(shí)施過(guò)程?中主要做?如下幾點(diǎn)?工作：?(1)為?了提升工?地形象和?安全文明?施工，科?學(xué)安排、?合理調(diào)配?使用施工?場(chǎng)地，施?工和管理?分區(qū)，生?活和管理?分區(qū)，并?使之與各?種環(huán)境保?持協(xié)調(diào)關(guān)?系，要求?施工單位?按安全文?明標(biāo)化工?地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行施工。?(2)?督促監(jiān)理?工程師做?好安全控?制，目的?是保證項(xiàng)?目施工中?沒(méi)有危險(xiǎn)?、不出事?故、不造?成人身傷?亡和財(cái)產(chǎn)?損失。?(3)督?促監(jiān)理工?程師和施?工單位按?照有關(guān)法?規(guī)要求，?使施工現(xiàn)?場(chǎng)和臨時(shí)?用地范圍?內(nèi)秩序井?然，文明?安全，環(huán)?境得到保?護(hù)，交通?暢達(dá)，防?火設(shè)施完?備，場(chǎng)容?和環(huán)境衛(wèi)?生均符合?要求。?(4)協(xié)?調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各?承包商、?監(jiān)理、設(shè)?計(jì)內(nèi)部各?有關(guān)部門?、周邊工?程和社區(qū)?之間的關(guān)?系，為工?程建設(shè)創(chuàng)?造良好的?內(nèi)外環(huán)境?。二、?及時(shí)跟進(jìn)?設(shè)計(jì)，做?好項(xiàng)目前?期準(zhǔn)備工?作根據(jù)?阜陽(yáng)居民?的生活習(xí)?慣，與設(shè)?計(jì)及時(shí)溝?通，對(duì)房?屋戶型及?涉及居民?生活習(xí)慣?的問(wèn)題進(jìn)?行探討和?改進(jìn)。?對(duì)施工中?出現(xiàn)的疑?問(wèn)和部分?圖紙不詳?問(wèn)題及時(shí)?催促聯(lián)系?單的回復(fù)?，盡量避?免耽誤工?期。三?、做好工?程質(zhì)量技?術(shù)管理工?作嚴(yán)格?按圖紙、?合同及規(guī)?范進(jìn)行工?序驗(yàn)收，?“百年大?計(jì)，質(zhì)量?第一”，?認(rèn)識(shí)到工?程質(zhì)量的?監(jiān)控是我?們工作的?“生命”?，為使工?程質(zhì)量實(shí)?現(xiàn)預(yù)期目?標(biāo)，必須?把好工程?質(zhì)量的事?前預(yù)控、?事中監(jiān)控?、事后控?制，其具?體做法是?：嚴(yán)格原?材料、構(gòu)?配件及設(shè)?備進(jìn)場(chǎng)關(guān)?，每次送?檢必須我?部人員參?與并全程?送檢。所?有主體結(jié)?構(gòu)使用材?料及裝修?材料都要?履行報(bào)驗(yàn)?手續(xù)，必?須出具出?廠證明、?產(chǎn)品合格?證及復(fù)試?合格報(bào)告?，只有合?格的產(chǎn)品?、材料方?能進(jìn)場(chǎng)使?用。為使?桂花苑小?區(qū)配電房?位置不占?用規(guī)劃位?置，最大?限度減少?對(duì)顧客的?影響，將?小區(qū)配電?房設(shè)置在?人防地下?室內(nèi)，以?及層高超?高問(wèn)題，?工程部領(lǐng)?導(dǎo)多次與?相關(guān)部門?和人員進(jìn)?行溝通、?協(xié)調(diào)，最?終都得以?妥善解決?。強(qiáng)化?過(guò)程的質(zhì)?量監(jiān)控，?確保主體?工程結(jié)構(gòu)?優(yōu)良。對(duì)?重要部位?和關(guān)健節(jié)?點(diǎn)的施工?，要求監(jiān)?理人員實(shí)?行全過(guò)程?旁站。對(duì)?于梁柱部?位的鋼筋?綁扎、砼?澆搗、人?工挖孔樁?施工、防?水層細(xì)部?施工，監(jiān)?理工程師?要按規(guī)定?堅(jiān)持嚴(yán)格?旁站監(jiān)理?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和糾正?施工存在?的質(zhì)量問(wèn)?題，并督?促施工方?對(duì)存在問(wèn)?題予以整?改，使施?工過(guò)程質(zhì)?量問(wèn)題消?滅在萌芽?之時(shí)，積?極進(jìn)行正?常性的監(jiān)?理巡查工?作。工地?代表必須?深入工地?現(xiàn)場(chǎng)了解?現(xiàn)場(chǎng)情況?，協(xié)調(diào)解?決存在的?問(wèn)題，發(fā)?現(xiàn)不合格?者，及時(shí)?指正，堅(jiān)?決要求整?改，發(fā)現(xiàn)?不合格的?或質(zhì)次的?材料，堅(jiān)?決要求施?工單位清?退出場(chǎng)，?確保工程?質(zhì)量貨真?價(jià)實(shí)。注?重工作質(zhì)?量，一線?工作人員?必須一身?正氣，清?正廉潔，?以理服人?，平等待?人，禮貌?待人，為?企業(yè)營(yíng)造?一種良好?的合作氛?圍，確保?工作優(yōu)質(zhì)?快捷，工?作不能拖?泥帶水，?要當(dāng)促進(jìn)?派，不當(dāng)?“拖拉機(jī)?”，全部?門人員要?做到腿勤?、手勤、?嘴勤和腦?勤這“四?勤”。經(jīng)?過(guò)努力，?會(huì)同監(jiān)理?方與參建?項(xiàng)目部各?方形成合?力，齊抓?共管，開?創(chuàng)各方共?贏的良好?局面。?嚴(yán)格工程?驗(yàn)收，確?保工程質(zhì)?量目標(biāo)的?如期實(shí)現(xiàn)?。隱蔽工?程，工序?交接驗(yàn)收?要經(jīng)各方?代表簽署?合格意見?后，方能?進(jìn)行下道?工序施工?，杜絕發(fā)?生漏項(xiàng)驗(yàn)?收而返工?重做的事