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第5頁(yè)共5頁(yè)職員個(gè)人?年終工作?總結(jié)范本?首先,?我一貫熱?愛社會(huì)主?義祖國(guó),?____?領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)?持四項(xiàng)基?本原則,?遵紀(jì)守法?,為人正?直。通過?參加區(qū)直?機(jī)關(guān)工委?黨校的學(xué)?習(xí),使我?對(duì)___?_基本理?論和國(guó)家?的方針政?策有了新?的認(rèn)識(shí),?學(xué)習(xí)也使?我認(rèn)識(shí)到?:工作崗?位沒有高?低之分,?一定要好?好工作,?不工作就?不能體現(xiàn)?自己的人?生價(jià)值。?同時(shí)為了?提高自身?的科學(xué)理?論水平,?我通過成?人高考參?加了-大?學(xué)的本科?函授教育?,平時(shí)也?自學(xué)電腦?知識(shí),利?用網(wǎng)絡(luò)了?解國(guó)際形?勢(shì)和國(guó)內(nèi)?外大事,?開闊了視?野,豐富?了知識(shí),?電腦使我?的生活過?得充實(shí)起?來。在?工作中,?我是忠于?職守,盡?力而為的?,領(lǐng)導(dǎo)和?同事們也?給了我很?大的幫助?和鼓勵(lì),?在大家的?共同努力?下,客戶?們都認(rèn)為?-分理處?的服務(wù)比?其他銀行?的好,都?愿意來這?里開立賬?戶和辦理?業(yè)務(wù),去?年開立的?會(huì)計(jì)賬戶?有___?_多個(gè),?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)?筆數(shù)去年?更是從年?初的日均?-多筆上?升到-多?筆,人均?筆數(shù)列居?全行榜首?,每天的?忙碌可想?而知,銀?行屬于服?務(wù)行業(yè),?工作使我?每天要面?對(duì)眾多的?客戶,為?此,我常?常提醒自?己“善待?別人,便?是善待自?己”,在?繁忙的工?作中,我?仍然堅(jiān)持?做好“三?聲服務(wù)”?、“站立?服務(wù)”和?“微笑服?務(wù)”,耐?心細(xì)致的?解答客戶?的問題,?遇到蠻不?講理的客?戶,我也?試著去包?容和理解?他,最終?也得到了?客戶的理?解和尊重??;仡?檢查自身?存在的問?題,我認(rèn)?為:二?是在工作?較累的時(shí)?候,有過?松弛思想?,這是自?己政治素?質(zhì)不高,?也是世界?觀、人生?觀、價(jià)值?觀解決不?好的表現(xiàn)?。針對(duì)?以上問題?,今后的?努力方向?是:一?是加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí),?進(jìn)一步提?高自身素?質(zhì)。對(duì)前?臺(tái)金融業(yè)?務(wù)的熟悉?,不能取?代對(duì)提高?個(gè)人素養(yǎng)?更高層次?的追求,?必須通過?對(duì)經(jīng)濟(jì)理?論、市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)理論?、國(guó)家法?律、法規(guī)?以及金融?業(yè)務(wù)知識(shí)?、相關(guān)政?策的學(xué)習(xí)?,增強(qiáng)分?析問題、?解決問題?的能力,?二是增?強(qiáng)大局觀?念,轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?,努力克?服自己的?消極情緒?,提高工?作質(zhì)量和?效率,積?極配合領(lǐng)?導(dǎo)同事們?把工作做?得更好。?職員個(gè)?人年終工?作總結(jié)范?本(二)?在工作?中,一年?的時(shí)間過?得無比迅?速,仿佛?還沒有讓?我回過神?來,今年?就已經(jīng)要?落下帷幕?了。我們?即將迎來?新的一年?,面對(duì)新?的挑戰(zhàn)和?工作。而?我回首望?過去的一?年時(shí),也?沒有因?yàn)?虛度了時(shí)?光而悔恨?,因?yàn)樵?這一年里?我學(xué)習(xí)到?了很多的?東西,在?做人做事?上都有了?很大的長(zhǎng)?進(jìn),總體?收獲頗豐??,F(xiàn)在將?我在銀行?這一年的?工作總結(jié)?如下:?一、在個(gè)?人工作上?今年,?我依舊是?在柜臺(tái)工?作,作為?我們銀行?直面客戶?的門面和?窗口,責(zé)?任重大的?同時(shí)還非?常的能夠?鍛煉自身?能力。我?因?yàn)閬淼?我們銀行?的時(shí)間還?不夠長(zhǎng),?在經(jīng)驗(yàn)上?跟其他前?輩員工們?還有著很?大的差距?。但是我?并沒有一?次氣餒,?而是以領(lǐng)?導(dǎo)和同事?為榜樣,?努力的學(xué)?習(xí),將我?在工作中?遇到的一?些問題記?錄下來請(qǐng)?教,并且?積極的將?所學(xué)的知?識(shí)運(yùn)用到?工作上去?,給我的?客戶帶來?更好地服?務(wù)體驗(yàn)。?在工作?上我除非?是遇到不?能夠處理?的事情,?否則都會(huì)?努力靠自?身的能力?去將問題?解決,將?經(jīng)驗(yàn)積累?下來。我?堅(jiān)信這樣?雖然會(huì)一?定程度上?影響我的?工作速度?,但是從?長(zhǎng)遠(yuǎn)的目?光來看是?對(duì)我的工?作進(jìn)步有?促進(jìn)作用?的。同時(shí)?我在每一?筆業(yè)務(wù)都?能夠做到?認(rèn)真嚴(yán)肅?,用專注?耐心的態(tài)?度來面對(duì)?客戶所要?辦理的業(yè)?務(wù),不管?是對(duì)私對(duì)?公,信息?補(bǔ)錄等等?事情都進(jìn)?行認(rèn)真的?審核,以?一個(gè)高的?標(biāo)準(zhǔn)來要?求自己以?及客戶在?填寫時(shí)的?規(guī)范,用?實(shí)踐來將?制度銘記?在心。?二、在個(gè)?人思想上?___?_年,我?在努力工?作下,不?管是業(yè)務(wù)?能力還是?思想都獲?得了很大?提高,但?是與銀行?的高要求?相比,我?還是有著?各種不足?需要改進(jìn)?。在下一?年里我要?繼續(xù)加強(qiáng)?思想和技?能的學(xué)習(xí)?,以一個(gè)?吃苦耐勞?的面貌,?敢于創(chuàng)新?的精神去?面對(duì)工作?,將我的?業(yè)務(wù)水平?提高到一?個(gè)新的高?度,為銀?行和我自?身的發(fā)展?做出貢獻(xiàn)?。職員?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范本(三?)正式?的結(jié)束了?一年的工?作之后,?便是需要?對(duì)整年的?工作情況?做簡(jiǎn)要的?分析與總?結(jié),而我?自然也是?非常認(rèn)真?的進(jìn)行了?檢討,也?期待著自?己能夠在?新的一年?中有較好?的發(fā)展,?在工作上?獲得更大?的成績(jī)。?一、工?作的態(tài)度?上在這?一年的工?作上,總?體上算是?完成得還?算不錯(cuò),?但是在某?些方面我?依舊沒有?做到完好?,尤其是?在一些細(xì)?小的行為?要求的管?理上。在?自己工作?的這一年?中,基本?上每個(gè)月?都會(huì)存在?著遲到的?現(xiàn)在,這?也是證明?了我對(duì)公?司的制度?的不上心?,沒有真?正的讓自?己按照要?求行事。?在對(duì)待工?作上雖然?大部分的?時(shí)間是有?認(rèn)真地做?好自己的?工作,但?還是有些?許的時(shí)間?是被其他?的事情所?影響,更?是讓自己?的工作出?現(xiàn)不好的?情況。對(duì)?于我個(gè)人?來說,我?也是明白?自己需要?去成長(zhǎng)與?努力的方?面,所以?我更是會(huì)?改變自己?,以個(gè)人?的努力來?促成我更?好地轉(zhuǎn)變?。二、?能力方面?的提升?一年時(shí)間?的努力也?是讓我對(duì)?現(xiàn)在的工?作有了非?常深刻的?認(rèn)識(shí),更?是可以在?自己的不?懈奮斗下?將自己的?工作都做?好,同時(shí)?我也是有?付出非常?大的心血?來讓自己?變得優(yōu)秀?起來。在?我的個(gè)人?能力上,?我也是努?力地做了?非常多的?事情,當(dāng)?然更是有?通過自己?的不懈奮?斗讓自己?的擁有更?加美好的?未來。對(duì)?于不太明?白的事項(xiàng)?我都是有?及時(shí)地向?領(lǐng)導(dǎo)與同?事進(jìn)行請(qǐng)?教,以個(gè)?人的努力?來促成我?更好的發(fā)?展,對(duì)于?我個(gè)人來?說,我也?是有在自?己的時(shí)間?上去學(xué)習(xí)?,去鍛煉?自己,努?力讓自己?的能力有?所提升,?也是讓自?己的未來?可以變得?更好。?三、下一?年的計(jì)劃?面對(duì)全?新一年的?工作,我?最想要的?就是在新?一年有更?好的發(fā)展?,可以在?自己的工?作上收獲?到更

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