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如果想法改變、態(tài)度就會(huì)改變?nèi)绻麘B(tài)度改變、行動(dòng)就會(huì)改變?nèi)绻袆?dòng)改變、習(xí)慣就會(huì)改變?nèi)绻?xí)慣改變、性格就會(huì)改變?nèi)绻愿窀淖儭⒚\(yùn)就會(huì)改變?nèi)绻\(yùn)改變、人生就會(huì)改變“觀念與心態(tài)”培訓(xùn)主講:張鵬2012/12/20培訓(xùn)目標(biāo)了解觀念更新的重要性介紹現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念剖析部分錯(cuò)誤觀念的實(shí)例探討更新觀念的方法小視頻分享---余世維一、更新觀念的重要性打狗棍的故事:有一個(gè)討飯的人怕被狗咬,就隨身帶了一塊石頭,可是當(dāng)天他遇到了兩條狗同時(shí)來(lái)咬他,打跑了一條,另一條卻狠狠地咬了他一口。第二天出門(mén)時(shí),他帶了兩塊石頭,誰(shuí)知三條狗來(lái)咬他,打跑了兩條狗,第三條狗還是把他咬了。第三天外出討飯時(shí),他就帶了三塊石頭,結(jié)果四條狗來(lái)咬他。就這樣每天增加一塊石頭,每天都被狗咬。后來(lái)經(jīng)高人指點(diǎn),這位討飯人把石頭丟掉,換成一根打狗棍,從此就不再被狗咬了。
石頭由一塊增加到兩塊,由兩塊增加到三塊,石頭還是石頭,沒(méi)有質(zhì)的變化,只是量的增加,只要狗的數(shù)量超過(guò)石頭的數(shù)量,討飯人就避免不了被狗咬的行為結(jié)果。把石頭變成打狗棍子,這就是質(zhì)的變化,這就是觀念上的差異,它產(chǎn)生了以一對(duì)多的效能,使討飯人擺脫了被狗咬的厄運(yùn)。這個(gè)故事告訴我們什么?放羊孩的故事:某人到西部一個(gè)不發(fā)達(dá)地區(qū)參觀,看到一個(gè)放羊的小孩子。他問(wèn)這個(gè)孩子長(zhǎng)大后想干什么?那孩子靦腆地說(shuō)長(zhǎng)大了娶媳婦;那人問(wèn)他娶媳婦干什么?他說(shuō)娶媳婦是為了生兒子;那人問(wèn)他兒子長(zhǎng)大了干什么?那孩子說(shuō)讓他兒子放養(yǎng),然后長(zhǎng)大娶媳婦生兒子,兒子放羊…
陳舊的觀念將局限你的思維,使你看不到山的巍峨與海的博大,使你不再有為美好的理想和未來(lái)而拼刺的沖動(dòng)與激情。讓我們盡快實(shí)現(xiàn)觀念的突圍,用新的思維、新的理念去面對(duì)與審視今天與明天。啟示:張瑞敏:改革開(kāi)放為海爾帶來(lái)的最本質(zhì)、最核心、最打動(dòng)人的東西是什么?想來(lái)想去,比來(lái)比去,我認(rèn)為就是4個(gè)字:觀念革命!海爾14年的成就,主要不在于有形的東西,而恰恰在于無(wú)形的東西,這就是:觀念,思維方式的徹底全新的變革!二、現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的觀念事業(yè)心責(zé)任感危機(jī)感(憂患意識(shí))競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)新1、事業(yè)心一個(gè)農(nóng)夫去一個(gè)哲學(xué)家家里做客。他不解地問(wèn)哲學(xué)家:“您每天不是讀書(shū),就是伏案寫(xiě)作,難道不覺(jué)得辛苦嗎?”哲學(xué)家說(shuō):“因?yàn)槲矣惺聵I(yè)心,所以不覺(jué)得辛苦?!鞭r(nóng)夫又問(wèn):“什么是事業(yè)心?”哲學(xué)家想了想,說(shuō):“我們不如來(lái)做個(gè)試驗(yàn)吧。請(qǐng)將你的左手握成拳狀,往前伸直,然后將右手也握成拳狀,高高舉起。接著邁步向前,每走兩步后,將左手往兩邊擺動(dòng)一下,然后再走兩步,將舉起的右手放下,又舉起。就這樣,一直重復(fù)著這些動(dòng)作,并且轉(zhuǎn)圈?!鞭r(nóng)夫照做了。大約過(guò)了半個(gè)小時(shí),農(nóng)夫受不了了。哲學(xué)家問(wèn):“感覺(jué)怎么樣?”農(nóng)夫說(shuō):“受不了,太辛苦了!”哲學(xué)家笑著問(wèn):“請(qǐng)問(wèn),你會(huì)耕田嗎?”農(nóng)夫說(shuō):“笑話,我是一個(gè)農(nóng)夫,我要是連田都不會(huì)耕,那還叫農(nóng)夫嗎?”哲學(xué)家說(shuō):“你能將你平時(shí)耕田時(shí)的動(dòng)作,在這里示范一下嗎?”農(nóng)夫毫不猶豫地做起了耕田時(shí)的動(dòng)作……農(nóng)夫驚奇地發(fā)現(xiàn),他做的動(dòng)作,與哲學(xué)家半個(gè)小時(shí)前讓他做的動(dòng)作一樣。哲學(xué)家笑了,問(wèn):“你耕田的時(shí)候,覺(jué)得辛苦嗎?”農(nóng)夫說(shuō):“不但不覺(jué)得辛苦,還覺(jué)得很愉快?!闭軐W(xué)家又問(wèn):“都是相同的動(dòng)作,一個(gè)覺(jué)得辛苦,另一個(gè)卻不覺(jué)得辛苦,那是因?yàn)槭裁矗俊鞭r(nóng)夫答:“因?yàn)樵诟飼r(shí),我心里想著豐收,所以不覺(jué)得辛苦?!闭軐W(xué)家拍手道:“這就是事業(yè)心。因?yàn)槟阈睦镉辛俗非?,所以長(zhǎng)年累月做相同的事情也不覺(jué)得辛苦!”一個(gè)天天得過(guò)且過(guò)的員工,任何一次較大的困難就能為他(她)敲響喪鐘。有事業(yè)心的人渴望成就,辦事追求成功和卓越,不喜歡半途而廢。2、責(zé)任感責(zé)任感責(zé)任心3、危機(jī)感(憂患意識(shí))企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而一些員工卻抱著無(wú)所謂的態(tài)度,認(rèn)為工作穩(wěn)定是員工的權(quán)利,因此,創(chuàng)造工作中的危機(jī)感對(duì)企業(yè)和員工都有好處。工作危機(jī)感是好事!許多企業(yè)的警示口號(hào):今天工作不努力,明天努力找工作!4、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)所謂競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就是確立優(yōu)勝劣汰的意識(shí)。。人生就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),適者生存,優(yōu)勝劣汰!競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是人才存在和發(fā)展的靈魂,正是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)才使人才保持著積極向上的活力。競(jìng)爭(zhēng)的成功,會(huì)使生活更加充實(shí)。5、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神:就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn),就如航行于大海中的艦隊(duì),有智慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可.
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)允許人們自由和坦誠(chéng)地交換意見(jiàn),團(tuán)隊(duì)最大限度地支持每個(gè)成員和團(tuán)隊(duì)的決策,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題齊心協(xié)力共同解決,將個(gè)人能力溶入團(tuán)隊(duì)中,全面體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的精神實(shí)質(zhì),工作效力也大大提高。6、創(chuàng)新創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。起源于拉丁語(yǔ),它原意有三層含義第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。海爾的創(chuàng)新觀念:戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向、觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新是手段、組織創(chuàng)新是保障、流程再造是活力、市場(chǎng)創(chuàng)新是目標(biāo)。三、錯(cuò)誤觀念剖析1:凡事都應(yīng)該公平2:只有強(qiáng)于自己的人才能領(lǐng)導(dǎo)自己3:薪水多少是自己價(jià)值的體現(xiàn)4:多一種才能,就多一次成功的機(jī)會(huì)5:要及時(shí)掩蓋自己的錯(cuò)誤6:常接受別人的建議會(huì)顯得自己缺少主見(jiàn)7:槍打出頭鳥(niǎo)8:獨(dú)立完成工作才能證明自己的才能9:向同事保留技術(shù)秘密,可以突出你在公司的重要性錯(cuò)誤之一:凡事都應(yīng)該公平你認(rèn)為不公平的事情:明明是做同樣的工作,為什么有的人受到嘉獎(jiǎng),而有的人連提都沒(méi)有提到?為什么都是業(yè)績(jī)突出,而升職的是他而不是你?為什么有的員工剛剛到公司就受到上司的重視,而自己辛辛苦苦立下汗馬功勞卻只是加薪而已?
你無(wú)法改變這一切,只好辭職而去,令你奇怪的是這樣不公平的事為什么到處可以看到!錯(cuò)誤之一:凡事都應(yīng)該公平錯(cuò)在哪里?事實(shí)上,絕對(duì)公平的事在生活中是不存在的。抱怨不公正現(xiàn)象浪費(fèi)了你很多時(shí)間。你將問(wèn)題歸咎于不公平的人和事,不能為自己負(fù)責(zé)。接二連三地調(diào)換工作環(huán)境你將一事無(wú)成。成功秘訣:
不要把自己同別人或別的事情比來(lái)比去。在制訂自己的目標(biāo)時(shí),不要考慮周圍的人在做什么?如果你要做一件事,就全力以赴地做好它。因?yàn)椴黄降痊F(xiàn)象不會(huì)因?yàn)槟銘嵖?,但因?yàn)槟愕呐Χ棉D(zhuǎn)!錯(cuò)誤之二:只有強(qiáng)于自己的
人才能領(lǐng)導(dǎo)自己你的上司不如你:目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題不如你周到做事也遠(yuǎn)不如你果斷連說(shuō)話都是吞吞吐吐的……你因?yàn)檫@一點(diǎn),工作中沒(méi)精打采,怨氣連天,盼望趕快更換一位能力強(qiáng)于自己的上司!錯(cuò)誤之二:只有強(qiáng)于自己的人才能領(lǐng)導(dǎo)自己錯(cuò)在哪里?不尊重上司的人格。會(huì)破壞整個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神。影響了自己上進(jìn)的步伐。其實(shí)能力的高低一時(shí)無(wú)法判斷準(zhǔn)確。成功秘訣:
在工作中上司就是上司,即使能力不如你,你也要服從尊重他??梢砸韵聦俚纳矸菹蛩峁┯袃r(jià)值的建議,不要擅自作主更改上司的決定。只有心態(tài)平和了,你在工作中才會(huì)有出色的表現(xiàn),才會(huì)得到重用!錯(cuò)誤之三:薪水多少是自己價(jià)值的體現(xiàn)你對(duì)薪水少的看法:你覺(jué)得自己的付出與獲取十分不相稱你認(rèn)為自己的價(jià)值沒(méi)有能夠得到上司的認(rèn)可薪水的高低代表著自己在公司的地位和受重視程度
你決定向上司提出加薪的要求,否則就要另謀高就,尋找一個(gè)適合自己的地方!錯(cuò)誤之三:薪水多少是自己價(jià)值的體現(xiàn)錯(cuò)在哪里?把自己的價(jià)值完全與薪水劃等號(hào)。金錢(qián)觀念太重。無(wú)法為自己樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)。你根本找不到合適的地方。成功秘訣:要體現(xiàn)自己的價(jià)值,應(yīng)該把眼光放得遠(yuǎn)些,如果斤斤計(jì)較,不但會(huì)影響自己工作時(shí)的心情,也會(huì)影響自己在公司的業(yè)績(jī)。你出色的工作業(yè)績(jī),上司遲早會(huì)考慮,因?yàn)槔习宥疾皇恰吧倒稀保″e(cuò)誤之四:多一種才能,就多一次成功的機(jī)會(huì)你為了多增加自己幾種才能:工作的同時(shí),為自己訂下了雄心勃勃的進(jìn)修計(jì)劃為了計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),你的業(yè)余時(shí)間全部用于學(xué)習(xí)。你拒絕公司的加班,甚至上班時(shí)間也要分出時(shí)間考慮應(yīng)付考試。當(dāng)你的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了,卻發(fā)現(xiàn)身邊的許多同事因?yàn)槌錾墓ぷ鞅憩F(xiàn)獲得升職加薪,而自己卻光有許多文憑在手!錯(cuò)誤之四:多一種才能,
就多一次成功的機(jī)會(huì)錯(cuò)在哪里?人的精力是有限的,平均分配很可能一事無(wú)成。學(xué)習(xí)一種能力是為了將來(lái),而業(yè)績(jī)是現(xiàn)在,用現(xiàn)在的失敗換將來(lái)的成功是十分危險(xiǎn)的。付出得很多,得到的很少。用自己的平常之處與別人的特長(zhǎng)比會(huì)使你黯然失色。成功秘訣:現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)專業(yè)化程度極強(qiáng)的社會(huì),你只有業(yè)有所精,在某一領(lǐng)域中有過(guò)人之處,才能獲取更多的成功機(jī)會(huì)!錯(cuò)誤之五:要及時(shí)掩蓋自己的錯(cuò)誤你掩蓋自己的錯(cuò)誤是為了:怕自己的錯(cuò)誤造成被別人輕視、嘲笑或不被重用(甚至降職)。不想失去上司的信任和同事的佩服。已多次蒙混過(guò)關(guān),暗自慶幸自己有高明的手段。直到有一天,你的錯(cuò)誤被別人發(fā)現(xiàn)了,真相大白,你再也無(wú)臉在公司干下去,甚至其它公司也了解真相后不會(huì)聘用你!錯(cuò)誤之五:要及時(shí)掩蓋自己的錯(cuò)誤錯(cuò)在哪里?錯(cuò)誤只能改正,不能掩蓋。因?yàn)榭傆幸惶煅谏w不過(guò)去。一旦被別人發(fā)現(xiàn),帶給你的是更壞的結(jié)果。你的錯(cuò)誤會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。把精力浪費(fèi)在毫無(wú)意義的做法上。成功秘訣:
勇敢地面對(duì)錯(cuò)誤,承認(rèn)自己這方面的不足,并認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),絕不在同一地方犯同樣的錯(cuò)誤。這樣,你不僅可以提高自己的工作能力,更可以提升自我形象!錯(cuò)誤之六:常接受別人建議
會(huì)顯得缺少主見(jiàn)你不接受別人的建議:因?yàn)槟阌袩o(wú)窮的信心、生命的活力和強(qiáng)烈的自負(fù)。你不輕易聽(tīng)信同事的話,對(duì)他們的建議很少接受。對(duì)上司的建議,你當(dāng)面不反對(duì)但實(shí)際工作中按自己認(rèn)為滿意的一套去做。雖然你是個(gè)非常獨(dú)立且心懷壯志的人,但由于你經(jīng)常不接受上司和同事的建議,你的工作得不到合作,業(yè)績(jī)不佳。自然,想要發(fā)展和升職就難了!錯(cuò)誤之六:常接受別人建議
會(huì)顯得缺少主見(jiàn)錯(cuò)在哪里?不夠大度和虛心,給人以固執(zhí)或高傲的印象。同事們不再為你出主意,即使你遇見(jiàn)大難題。上司不可能欣賞你。你獨(dú)特的一套可能是完全錯(cuò)誤的。成功秘訣:
在別人正確的時(shí)候,大度地采納別人的意見(jiàn),按照最佳方法來(lái)完成每一項(xiàng)工作。不要害怕暴露無(wú)知,掩蓋自己的無(wú)知才是更大的無(wú)知!錯(cuò)誤之七:槍打出頭鳥(niǎo)你怕自己太突出或太優(yōu)秀:中國(guó)的古話:“槍打出頭鳥(niǎo)”、“樹(shù)大招風(fēng)”、“人怕出名豬怕壯”。你從不愿意做個(gè)受人注目的人,把自己和大多數(shù)人保持在同一水準(zhǔn)上。你小心謹(jǐn)慎從不得罪每一名同事。工作上按部就班,上司面前誠(chéng)惶誠(chéng)恐。
你認(rèn)為這樣可以過(guò)得四平八穩(wěn)而且心安理得,但你卻發(fā)現(xiàn)別人還是會(huì)得罪你,甚至最后上司也不得不得罪你,因?yàn)椤盁o(wú)功就是過(guò)!”錯(cuò)誤之七:槍打出頭鳥(niǎo)錯(cuò)在哪里?缺乏進(jìn)取心,會(huì)給別人平庸、無(wú)能的印象。你的利益得不到保障。不進(jìn)取就可能被淘汰。你也不愿意做你的朋友。成功秘訣:
該出頭時(shí)應(yīng)毫不猶豫,大步向前,但同時(shí)應(yīng)照顧到同事的感受和上司的情緒。不要甘于平庸,不要隨波逐流,只有充分發(fā)揮自身的才能并得到別人的承認(rèn),才能真正走向成功!錯(cuò)誤之八:獨(dú)立完成工作才能
證明自己的才能你從不與同事商量或請(qǐng)求協(xié)助:上司分配你的任務(wù)后,你不獨(dú)立完成怕上司認(rèn)為你沒(méi)有能力。對(duì)于集體完成的任務(wù),你會(huì)一個(gè)人搶著干得更多。每當(dāng)你獨(dú)立完成一樣工作,你總設(shè)法讓上司或更多人知道,不然你會(huì)有吃虧的感覺(jué)。你卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)常不是因?yàn)槲窗磿r(shí)完成,就是因?yàn)楣ぷ髻|(zhì)量有問(wèn)題,而受到上司的批評(píng)。但上司從來(lái)沒(méi)有肯定自己的能力!錯(cuò)誤之八:獨(dú)立完成工作才能
證明自己的才能錯(cuò)
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