中國(guó)三大C2C平臺(tái)比較分析報(bào)告

19C2C班 級(jí)：組 名：組 長(zhǎng)：組 完成時(shí)間:一、任務(wù)安排xx:分析投資方、文檔與幻燈片制作xx:分析注冊(cè)流程xx：分析身份認(rèn)證方式xx：支付工具xxxx：分析溝通工具xx：分析物流解決方式、社區(qū)xx：分析消費(fèi)者保障及售后效勞一、正文1.投資方分析淘寶成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)馬云投資創(chuàng)辦。經(jīng)過(guò)999.6100是大淘寶最重要的目標(biāo)。2008年，“大淘寶戰(zhàn)略”應(yīng)運(yùn)而生。秉承“開(kāi)放、協(xié)同、富強(qiáng)”的理念，通商，為電子商務(wù)參與者供給水、電、煤等根底設(shè)施，富強(qiáng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。截至2008年底，已經(jīng)有57〔國(guó)內(nèi)第三方機(jī)構(gòu)162〔國(guó)IDC〕?！病?//paipai/“paipai〕是騰訊旗下電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站于20059122006313執(zhí)行董事、董事會(huì)主席兼本公司首席執(zhí)行官；劉熾平任執(zhí)行總裁、張志東、5.9億的浩大用戶(hù)群以及2.5勢(shì)資源，具備良好的進(jìn)展根底。拍拍網(wǎng)運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)百天即已進(jìn)入“全球網(wǎng)站流據(jù)〕，并且創(chuàng)下網(wǎng)站進(jìn)入全球網(wǎng)站500易趣網(wǎng)創(chuàng)始人邵亦波1999年謝絕美國(guó)各大詢(xún)問(wèn)公司與金融投資銀行巨頭最201999818通，始終堅(jiān)持為個(gè)人用戶(hù)供給完善的交易平臺(tái)和完善的購(gòu)物體驗(yàn)。截止2000年5.0iamasia20006502050低迷業(yè)界吹來(lái)喜訊，倍受矚目。2003年7月16日，電子拍賣(mài)網(wǎng)站eBay完成了對(duì)易趣公司的收購(gòu)，這為此后eBayeBay2002333eBay1.5美國(guó)易趣其余的股份。2、注冊(cè)流程分析1首先登錄“://taobao/“//:taobao主頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”按鈕。員名、密碼、電子郵件等。中的鏈接。確認(rèn)激活之后就完成了用戶(hù)注冊(cè)，最終系統(tǒng)會(huì)提示你注冊(cè)成功的信息。密碼被別人盜取甚至造成更大的損失。拍拍網(wǎng)注冊(cè)流程首先登錄“://paipai/“//:paipai主頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”按鈕。號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等如以下圖所示。昵稱(chēng)：生日：月-日- 年-月-日男 女

性別：密碼：9

確認(rèn)密碼：所在地：中國(guó)中國(guó)北京東城驗(yàn)證碼：請(qǐng)輸入您在下請(qǐng)輸入您在下驗(yàn)證圖片：看不清楚？換張圖片同時(shí)開(kāi)通：QQ確定并同意以下條款QQ確定如上信息即可。易趣網(wǎng)的注冊(cè)流程首先登錄“://ebay/“//:ebay主頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“注冊(cè)”按鈕。注冊(cè)第一步，要填寫(xiě)相應(yīng)的個(gè)人信息，如：用戶(hù)名，自己設(shè)置的密碼，電子郵箱，所在城市等如以下圖所示。用戶(hù)名用戶(hù)名*5-20查看用戶(hù)名是否可用如何選名您是原eBay戶(hù)？請(qǐng)激活您的賬戶(hù)。密碼* 為保證賬戶(hù)安全，登陸密碼不能與用戶(hù)名一樣，請(qǐng)重設(shè)置密碼(密碼最好包含數(shù)字，大小寫(xiě)字母，特別符號(hào))再輸一遍密碼* 密碼不能為空，請(qǐng)重填寫(xiě)！*您需要通過(guò)接收郵件才能完成注冊(cè)，所以請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您真實(shí)有效的郵箱。寫(xiě)！還沒(méi)有電子郵件地址？輕松獵取Tom免費(fèi)郵箱！再輸一遍電子郵件再輸一遍電子郵件*確認(rèn)郵箱不能為空，請(qǐng)重填寫(xiě)！性別男女城市*?。?---請(qǐng)選擇省份----市：省市不能為空，請(qǐng)重選擇！驗(yàn)證碼*確認(rèn)碼不能為空，請(qǐng)重填寫(xiě)！看不清確認(rèn)完以后再點(diǎn)擊連續(xù)，進(jìn)入下一步操作。3、身份認(rèn)證方式分析推出了身份認(rèn)證。讓我們來(lái)比較下淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)身份認(rèn)證。淘寶網(wǎng)身份認(rèn)證方式種是通過(guò)確認(rèn)銀行匯款金額來(lái)進(jìn)展實(shí)名認(rèn)證。拍拍網(wǎng)身份認(rèn)證方式拍拍網(wǎng):拍拍網(wǎng)的身份認(rèn)證方式是通過(guò)財(cái)付通激活賬戶(hù)，并進(jìn)展數(shù)字證書(shū)安裝，并參加誠(chéng)信保證打算。易趣網(wǎng)身份認(rèn)證方式易趣網(wǎng)：易趣網(wǎng)身份認(rèn)證是通過(guò)用戶(hù)認(rèn)證，銀行信息，銀行認(rèn)證完成。4、支付工具付工具。使用極其廣泛，涵蓋面廣。目前還未明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，都是免費(fèi)的。如下 圖 ：其注冊(cè)后需實(shí)名認(rèn)證，如以下圖：拍拍〔財(cái)付通Tenpay20%，僅次于阿里巴巴公司的支付寶，目前使用是免費(fèi)的。如以下圖：如要查看自己的財(cái)付通即可依據(jù)以下圖操作：1.易趣的支付工具是安付通，如以下圖：、開(kāi)店條件淘寶一，帶本人身份證原件，最好也有身份證復(fù)印件；四，到柜臺(tái)跟工作人員說(shuō)，你要在網(wǎng)上買(mǎi)東西，需要另外再開(kāi)通網(wǎng)上銀行效勞；五，設(shè)置相關(guān)密碼，銀行卡和網(wǎng)上銀行效勞開(kāi)通成功，記牢相關(guān)的密碼；資料，認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?；八?到2個(gè)工作日內(nèi)到登錄個(gè)人網(wǎng)銀查看支付寶匯款，假設(shè)到類(lèi)似0.05元這樣的就是了登陸淘寶網(wǎng)－支付寶－認(rèn)證－輸入數(shù)字0.05登陸您的支付寶郵箱－點(diǎn)擊激活－系統(tǒng)自動(dòng)返回支付寶頁(yè)面－成功激活！拍拍身份認(rèn)證登錄后點(diǎn)擊“我的拍拍”在個(gè)人信息框中點(diǎn)擊“點(diǎn)此開(kāi)頭認(rèn)證”！款，進(jìn)入下一步”！進(jìn)入正式的認(rèn)證頁(yè)面，選擇身份證認(rèn)證，并點(diǎn)擊“馬上去認(rèn)證”！提交認(rèn)證申請(qǐng)以后，我們會(huì)很快對(duì)您進(jìn)展審核！審核成功后，您就可以擁有自己的店鋪了。品了！第一步：您登錄以后進(jìn)入拍拍網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊首頁(yè)右上方“我要賣(mài)”按鈕；其次步：選擇所出售商品的類(lèi)目，在選擇類(lèi)目的時(shí)候肯定要依據(jù)已有的商品的淘巧好，好淘巧最終還可以選擇是直接上架或者放在倉(cāng)庫(kù)還是自定義上架時(shí)間，由系統(tǒng)自動(dòng)完成。淘巧網(wǎng)易趣一． 注冊(cè)易趣網(wǎng)帳號(hào)易趣網(wǎng)站的地址現(xiàn)在是：“://eachnet/“://eachnet象二．點(diǎn)擊注冊(cè)后，進(jìn)入到注冊(cè)頁(yè)面窗口，這一步是必需的，是在易趣網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的必經(jīng)之路，而想要在易趣網(wǎng)上買(mǎi)東西和賣(mài)東西，就必需要在易趣網(wǎng)擁有自己的用戶(hù)名。三．以上想注明一下，就是全部的包括用戶(hù)名，密碼和電子郵件地址，都要有使用過(guò)的，兩次密碼的內(nèi)容要完全全都。的信息在里面，以后會(huì)很難修改的。以上的資料填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊底下的按鈕，就進(jìn)入了最終一個(gè)注冊(cè)程序四． 這時(shí)，簡(jiǎn)潔的注冊(cè)程序就已經(jīng)全部完成了，我們需要做的，就是馬上進(jìn)淘寶溝通阿 工具

拍拍旺 旺騰

易趣訊可以通過(guò)留言板給賣(mài)家留言或翻開(kāi)商品頁(yè)面時(shí)會(huì)自動(dòng)消滅對(duì)話(huà)留言本QQTop留言記錄0條留言記錄窗口下載 在淘寶購(gòu)物時(shí)要想和賣(mài)直接登錄騰訊QQ即可與賣(mài)家溝通，翻開(kāi)商品頁(yè)面即會(huì)顯示家溝通必需先下“阿比較便利使用使用較多由于淘寶信譽(yù)使用最多，只要登錄QQ就可進(jìn)入使用最少，不是很便利狀況 高平臺(tái)廣客源多流拍拍網(wǎng)通量大，貨源也廣入剛剛填寫(xiě)的那個(gè)郵箱，找到易趣網(wǎng)發(fā)來(lái)的注冊(cè)確認(rèn)信件，然后確認(rèn)自己的帳號(hào)即可，這樣，你就在易趣網(wǎng)上擁有了一個(gè)自己的獨(dú)立帳號(hào)，走完了在易趣網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的第一步。如何在易趣網(wǎng)上開(kāi)店二．如何認(rèn)證易趣網(wǎng)帳號(hào)在我們點(diǎn)擊了確認(rèn)鍵后，窗口就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到以下頁(yè)面五．留意，在這個(gè)頁(yè)面里，你的帳號(hào)已經(jīng)成功的被易趣網(wǎng)激活了，在這一刻開(kāi)頭，只要進(jìn)展簡(jiǎn)潔的設(shè)置，就可以在易趣網(wǎng)上購(gòu)物了，但這是否離我們的目標(biāo)還有很大的差距呢？我們可是想要在易趣網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的網(wǎng)店賣(mài)家??？那么，留意上面這個(gè)圖片，底下有一個(gè)：“假設(shè)您想賣(mài)東西，請(qǐng)馬上進(jìn)展用戶(hù)認(rèn)證”那么，請(qǐng)大家點(diǎn)擊“用戶(hù)認(rèn)證”這四個(gè)字，馬上進(jìn)展易趣網(wǎng)帳號(hào)的認(rèn)證工作，讓我們的易趣網(wǎng)店快速開(kāi)起來(lái)吧。六．入剛剛填寫(xiě)的那個(gè)郵箱，找到易趣網(wǎng)發(fā)來(lái)的注冊(cè)確認(rèn)信件，然后確認(rèn)自己的帳號(hào)即可，這樣，你就在易趣網(wǎng)上擁有了一個(gè)自己的獨(dú)立帳號(hào)，走完了在易趣網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的第一步。如何在易趣網(wǎng)上開(kāi)店二．如何認(rèn)證易趣網(wǎng)帳號(hào)在我們點(diǎn)擊了確認(rèn)鍵后，窗口就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到以下頁(yè)面七．留意，在這個(gè)頁(yè)面里，你的帳號(hào)已經(jīng)成功的被易趣網(wǎng)激活了，在這一刻開(kāi)頭，只要進(jìn)展簡(jiǎn)潔的設(shè)置，就可以在易趣網(wǎng)上購(gòu)物了，但這是否離我們的目標(biāo)還有很大的差距呢？我們可是想要在易趣網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的網(wǎng)店賣(mài)家??？那么，留意上面這個(gè)圖片，底下有一個(gè)：“假設(shè)您想賣(mài)東西，請(qǐng)馬上進(jìn)展用戶(hù)認(rèn)證”那么，請(qǐng)大家點(diǎn)擊“用戶(hù)認(rèn)證”這四個(gè)字，馬上進(jìn)展易趣網(wǎng)帳號(hào)的認(rèn)證工作，讓我們的易趣網(wǎng)店快速開(kāi)起來(lái)吧。6、溝通工具C2C7、物流解決方式1510353EMS23，4的，隔天就到，不過(guò)價(jià)錢(qián)貴點(diǎn)快的，隔天就到，不過(guò)價(jià)錢(qián)貴點(diǎn)8、消費(fèi)者保障及售后效勞淘寶網(wǎng)的消費(fèi)者保障及售后效勞消費(fèi)者保障效勞消費(fèi)者保障效勞承諾包含以下?tīng)顩r：收到的貨物消滅質(zhì)量問(wèn)題；收到的貨物描述不符；付款后未收到貨。者權(quán)益。七天退換效勞7履行上述承諾，淘寶會(huì)進(jìn)展先行賠付，保障消費(fèi)者權(quán)益假一賠三效勞15會(huì)進(jìn)展先行賠付，保障消費(fèi)者權(quán)益30303045內(nèi)申請(qǐng)維權(quán)。假設(shè)賣(mài)家未履行承諾，淘寶會(huì)進(jìn)展先行賠付，保障消費(fèi)者權(quán)益。閃電發(fā)貨效勞1買(mǎi)家可申請(qǐng)超時(shí)賠付，假設(shè)賣(mài)家未履行承諾，淘寶會(huì)進(jìn)展先行賠付,保障消費(fèi)者權(quán)益。24費(fèi)者權(quán)益。正品保障效勞15請(qǐng)。假設(shè)賣(mài)家未履行承諾，淘寶會(huì)進(jìn)展先行賠付，保障消費(fèi)者權(quán)益。拍拍網(wǎng)的消費(fèi)者保障及售后效勞先行賠付買(mǎi)家使用財(cái)付通購(gòu)置帶有“”的商品，在確認(rèn)收貨后14天內(nèi)消滅質(zhì)量問(wèn)題，在與賣(mài)家協(xié)商退換貨不成功的狀況下，拍拍網(wǎng)將會(huì)先行賠付，期間因商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨郵費(fèi)由賣(mài)家擔(dān)當(dāng)。7”的商品，在確認(rèn)收貨后的7天內(nèi)假設(shè)不滿(mǎn)足，可申請(qǐng)無(wú)理由退款退貨，買(mǎi)家僅需為此付出肯定的折舊費(fèi)和郵費(fèi)?！钡纳唐?，在確認(rèn)收貨后的14天內(nèi)覺(jué)察是非正品〔即非原廠(chǎng)全貨品〕，可以選擇和賣(mài)家自行協(xié)商退換貨，也可以發(fā)起“假一賠三”投訴，按規(guī)定申請(qǐng)“假一賠三”賠付。3〔含購(gòu)置及回退該商品所支付的郵費(fèi)〕注：賠付金額不超過(guò)賣(mài)家保證金額度。誠(chéng)保代充買(mǎi)家使用財(cái)付通購(gòu)置帶的虛擬商品在買(mǎi)家付款付款是指買(mǎi)“付款”至財(cái)付通，還未到賣(mài)家賬戶(hù))后，賣(mài)家須在承諾時(shí)間內(nèi)代充承諾時(shí)間：1、對(duì)于玩耍點(diǎn)卡、QQ卡、10分鐘代充的手機(jī)充值卡，指定10分鐘內(nèi)〔最長(zhǎng)不1〕充值到賬；224244848易趣網(wǎng)的消費(fèi)者保障用戶(hù)認(rèn)證：嚴(yán)格把關(guān)賣(mài)家資格，身份可追查增銀行實(shí)名認(rèn)證更牢靠信用評(píng)價(jià)：以往交易口碑，值得信任參考別人對(duì)該人和物的評(píng)價(jià)安付通：先驗(yàn)