職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)課件

職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)

職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)1試題1：

你開(kāi)著一輛車，在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上，你經(jīng)過(guò)一個(gè)車站。有三個(gè)人正在等公共汽車。一個(gè)是快要死的老人，好可憐的。一個(gè)是醫(yī)生，他曾救過(guò)你的命，是大恩人，你做夢(mèng)都想報(bào)答他。還有一個(gè)女人/男人，她/他是那種你做夢(mèng)都想嫁/娶的人，也許錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了。但你的車只能坐一個(gè)人，你會(huì)如何選擇那？請(qǐng)解釋一下你的理由。試題1：你開(kāi)著一輛車，在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上，你經(jīng)過(guò)2答案："給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!"答案："給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)3試題2：“我這里有個(gè)魔方，你能不能把它弄成六面六種顏色呢？

你看清楚，我給你做個(gè)示范?！闭f(shuō)著，考官扳起了魔方。不一會(huì)兒，那個(gè)魔方就扳好了?！叭绻銢](méi)考慮好，可以把魔方拿回去考慮。我等你一星期?！?/p>

試題2：“我這里有個(gè)魔方，你能不能把它弄成六面六種顏色呢？4答案：把魔方拆開(kāi)，然后一個(gè)個(gè)安上去。

說(shuō)明他敢做敢為，就可以從事開(kāi)拓市場(chǎng)方面的工作。

答案：把魔方拆開(kāi)，然后一個(gè)個(gè)安上去。5答案：如果他拿漆把六面刷出來(lái)，就說(shuō)明他很有創(chuàng)意，可以從事軟件開(kāi)發(fā)部的工作。如果他今天下午就把魔方拿回來(lái)，就說(shuō)明他非常聰明，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，做我的助理最合適了。如果他星期三之前把魔方拿回來(lái)，說(shuō)明他請(qǐng)教了人，也就是說(shuō)他很有人緣，可以讓他去客戶服務(wù)部工作。如果他在我走之前拿回來(lái)，說(shuō)明他勤勞肯干，從事低級(jí)程序員的工作沒(méi)問(wèn)題。答案：如果他拿漆把六面刷出來(lái)，就說(shuō)明他很有創(chuàng)意，可以從事軟件6答案：如果他最終拿回來(lái)說(shuō)他還是不會(huì)，那說(shuō)明他人很老實(shí)，可以從事保管和財(cái)務(wù)的工作?？墒侨绻荒没貋?lái)，那我就愛(ài)莫能助了。如果他把我的魔方扳來(lái)扳去都無(wú)法還原。最后新買了一個(gè)，而且比我的那個(gè)更大，更靈活！他絕對(duì)是做盜版的好材料！答案：如果他最終拿回來(lái)說(shuō)他還是不會(huì)，那說(shuō)明他人很老實(shí)，可以從7主要內(nèi)容素質(zhì)概述素質(zhì)測(cè)評(píng)概述素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施面試心理測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)中心管理人員的素質(zhì)測(cè)評(píng)主要內(nèi)容素質(zhì)概述8一、素質(zhì)從素質(zhì)教育談起1.素質(zhì)的概念字典上：素即本色、白色；質(zhì)指性質(zhì)、本質(zhì)；素質(zhì)指事物本來(lái)的性質(zhì)和特點(diǎn)。心理學(xué)：指人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺(jué)器官上的先天的特點(diǎn)。本書：將素質(zhì)定義為個(gè)體完成一定活動(dòng)與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)。一、素質(zhì)從素質(zhì)教育談起9一、素質(zhì)從素質(zhì)教育談起1.素質(zhì)的概念字典上：素即本色、白色；質(zhì)指性質(zhì)、本質(zhì)；素質(zhì)指事物本來(lái)的性質(zhì)和特點(diǎn)。心理學(xué)：指人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺(jué)器官上的先天的特點(diǎn)。本書：將素質(zhì)定義為個(gè)體完成一定活動(dòng)與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)。一、素質(zhì)從素質(zhì)教育談起102.素質(zhì)的特性⑴基礎(chǔ)性：事業(yè)成功的必要條件⑵穩(wěn)定性：智者千慮必有一失⑶可塑性：好漢不提當(dāng)年勇⑷內(nèi)在性：看不見(jiàn)摸不著說(shuō)不清2.素質(zhì)的特性⑴基礎(chǔ)性：事業(yè)成功的必要條件112.素質(zhì)的特性⑸表出性：文如其人⑹差異性：世界上沒(méi)有完全相同的兩片頁(yè)子⑺綜合性：成功是素質(zhì)的完美結(jié)合⑻可分解性：人為割裂⑼層次性：核心素質(zhì)、基本素質(zhì)和生成素質(zhì)2.素質(zhì)的特性⑸表出性：文如其人123.素質(zhì)的構(gòu)成德、才、學(xué)、識(shí)、體身體素質(zhì)與心理素質(zhì)（P5）職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)⑴自我概念⑵智慧⑶情感⑷動(dòng)機(jī)⑸人格⑹體質(zhì)⑺知識(shí)與專業(yè)技能3.素質(zhì)的構(gòu)成德、才、學(xué)、識(shí)、體13二、素質(zhì)測(cè)評(píng)概述測(cè)評(píng)的定義：

即測(cè)量和評(píng)定。測(cè)量是以量化的方式對(duì)人的能力傾向、個(gè)性特征進(jìn)行測(cè)試;而評(píng)定是以定性化的方式對(duì)人的能力傾向、個(gè)性特征進(jìn)行鑒定或判定。所以測(cè)評(píng)就是把定量的方法與定性的方法緊密結(jié)合在一起，這也說(shuō)明識(shí)別人才的基本原則是測(cè)試加評(píng)定?！皽y(cè)量是評(píng)定的基礎(chǔ)和前提，評(píng)定是測(cè)量的歸宿和目的”素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念：

測(cè)評(píng)人采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系作出量值或價(jià)值判斷的過(guò)程。

測(cè)量與評(píng)定人員的有關(guān)素質(zhì)，對(duì)象不是抽象的人，而是作為人體存在的人的內(nèi)在素質(zhì)及其表現(xiàn)出的績(jī)效。二、素質(zhì)測(cè)評(píng)概述測(cè)評(píng)的定義：14人員測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別：素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)主體工作前的分析與確定主要對(duì)人與條件的測(cè)評(píng)，以任職資格要求為標(biāo)準(zhǔn)為人與事的配置提供科學(xué)的依據(jù)績(jī)效考評(píng)對(duì)主體工作后結(jié)果的分析與審定主要對(duì)事與結(jié)果的考查，以職責(zé)任務(wù)要求為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)配置的優(yōu)劣進(jìn)行科學(xué)的檢查人員測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的聯(lián)系：績(jī)效考評(píng)與素質(zhì)測(cè)評(píng)是相輔相成的。素質(zhì)測(cè)評(píng)為績(jī)效考評(píng)提供了起點(diǎn)與背景績(jī)效考評(píng)為素質(zhì)測(cè)評(píng)提供了實(shí)證與補(bǔ)充人員測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別：素質(zhì)測(cè)評(píng)績(jī)效考評(píng)人員測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)15素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用：預(yù)測(cè)規(guī)劃培養(yǎng)使用配置管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)人員甑選崗位配置培訓(xùn)與發(fā)展激勵(lì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用：預(yù)測(cè)培養(yǎng)配置人員素質(zhì)測(cè)評(píng)人員甑選16常用的素質(zhì)測(cè)評(píng)方法：面試心理測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)中心觀察評(píng)定法推薦表、申請(qǐng)表、履歷表、檔案的分析業(yè)績(jī)考評(píng)、定量考核系統(tǒng)仿真測(cè)評(píng)人工智能專家系統(tǒng)測(cè)評(píng)等常用的素質(zhì)測(cè)評(píng)方法：17什么是有效測(cè)試方法？有效的招聘測(cè)試方法成本有效收益>成本對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有正面影響消減雇傭成本可行性合適的閱讀水平多種執(zhí)行方式以計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)的可行性合法和公平?jīng)]有負(fù)面作用降低盲目雇傭不具有侵犯性正確有效測(cè)試與工作相關(guān)分?jǐn)?shù)能夠反映績(jī)效與其他方法相比，有較高的分類正確性什么是有效測(cè)試方法？有效的招聘測(cè)試方法成本有效可行性合法和公18三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)：

確定素質(zhì)測(cè)評(píng)的要素內(nèi)容并把它轉(zhuǎn)化為可操作的指標(biāo)過(guò)程

素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中的建構(gòu)方法：工作分析法素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析法榜樣分析法培訓(xùn)目標(biāo)概括分析法價(jià)值分析法歷史概括法文獻(xiàn)查閱法頭腦風(fēng)暴法勝任特征法高績(jī)效素質(zhì)分析法三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)：素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)19勝任特征定義：能將某一職位表現(xiàn)優(yōu)秀的員工與表現(xiàn)一般的員工區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體特征。勝任特征的五個(gè)層次：知識(shí)：對(duì)某一職位有用的信息技能：將事情做好的能力自我概念：對(duì)自己身份、個(gè)性和價(jià)值的看法特質(zhì)：個(gè)體典型的行為方式動(dòng)機(jī)：決定個(gè)體行為的想法勝任特征20我們可以做好宏觀的、全面的任務(wù)優(yōu)秀管理者一般管理者可見(jiàn)的外顯的本科以上通信專業(yè)畢業(yè)5年以上IT工作經(jīng)驗(yàn)本科以上通信專業(yè)畢業(yè)5年以上IT工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能自我概念特質(zhì)動(dòng)機(jī)我可以做好具體的、細(xì)致的個(gè)人功績(jī)深藏的內(nèi)隱的我們可以做好宏觀的、全面的任務(wù)優(yōu)秀管理者一般管理者可見(jiàn)的外顯21指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題：測(cè)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，要與具體的工作性質(zhì)、職位特點(diǎn)掛鉤。測(cè)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)具有可比性，使指標(biāo)、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)各自區(qū)分開(kāi)。引進(jìn)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)時(shí)，在應(yīng)用之前，必須針對(duì)本企業(yè)的實(shí)際情況和員工所處的環(huán)境事先進(jìn)行調(diào)查研究，并根據(jù)企業(yè)測(cè)評(píng)進(jìn)行測(cè)評(píng)系統(tǒng)指標(biāo)的修正和調(diào)整指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題：22素質(zhì)測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系實(shí)例：-----營(yíng)銷人員基本素質(zhì)獨(dú)立性和自我管理能力較強(qiáng)善于捕捉信息，靈活應(yīng)變時(shí)間觀念強(qiáng)善解人意，勸說(shuō)能力強(qiáng)誠(chéng)實(shí)、守信用喜怒不形于色性格外向，人際交往能力強(qiáng)口頭表達(dá)能力和洞察力強(qiáng)個(gè)性特點(diǎn)較高的樂(lè)群性較高的穩(wěn)定性較高的興奮性較高的敢為性低憂慮性較低的緊張性素質(zhì)測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系實(shí)例：-----營(yíng)銷人員基本素質(zhì)23素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施市場(chǎng)部經(jīng)理職位甄選程序1、管理潛力（測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)）2、商務(wù)實(shí)務(wù)智商（面試）3、管理經(jīng)驗(yàn)（簡(jiǎn)歷評(píng)價(jià)）4、問(wèn)題解決技能（工作模擬）5、商業(yè)道德（證明人）重要性等級(jí)（1~10）應(yīng)聘人員得分（0~100）等級(jí)*分?jǐn)?shù)1097709046350300434810460506256最后得分=等級(jí)*分?jǐn)?shù)列各數(shù)值總和重要性等級(jí)列各數(shù)值的總和=235437=64素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施市場(chǎng)部經(jīng)理職位甄選程序1、管理潛力（測(cè)評(píng)24素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施管理潛力測(cè)評(píng)報(bào)告XX公司應(yīng)聘人員：李平日期：2001-06-22標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)0203040506070809010010管理興趣領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)踐性思維精力水平管理責(zé)任人際關(guān)系技能管理潛力指標(biāo)46523339594351素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施管理潛力測(cè)評(píng)報(bào)告XX公司應(yīng)聘人員：李平日25素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)程序：1、準(zhǔn)備階段收集必要的資料選擇測(cè)評(píng)人員測(cè)評(píng)人員培訓(xùn)測(cè)評(píng)方案的設(shè)計(jì)2、實(shí)施階段測(cè)評(píng)指導(dǎo)具體操作回收測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)3、評(píng)價(jià)階段測(cè)評(píng)結(jié)果的效度與信度測(cè)評(píng)結(jié)果的描述素質(zhì)測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)程序：26面試：

是一種在特定的場(chǎng)景下，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，通過(guò)主考官與應(yīng)試者雙方面對(duì)面（當(dāng)然現(xiàn)在出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的“面試”方式）地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)聘者素質(zhì)、特征、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)等的人員測(cè)評(píng)方法。四、面試面試： 是一種在特定的場(chǎng)景下，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，通過(guò)主考官與應(yīng)試27面試的種類根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)性面試和非結(jié)構(gòu)性面試；根據(jù)面試的內(nèi)容：壓力式面試根據(jù)面試的目的：情景化面試、崗位追溯面試、行為式面試和心理面試根據(jù)面試進(jìn)行的方式：

一對(duì)一面試、小組面試、順序面試、全體一次面試、計(jì)算機(jī)化的以及個(gè)人化的面試面試面試的種類根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)性面試和非結(jié)構(gòu)性面試；面試28面試的設(shè)計(jì)面試方案的設(shè)計(jì)：面試者應(yīng)該根據(jù)申請(qǐng)表上的內(nèi)在次序，設(shè)計(jì)面試的過(guò)程、提綱和問(wèn)題。面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)：要有利于緩和氣氛、調(diào)動(dòng)情緒，使被面試者盡可能地充分表現(xiàn)自己；在提問(wèn)時(shí)不要故意地進(jìn)行問(wèn)題回答引導(dǎo)或解釋。面試環(huán)境的設(shè)計(jì)：面試環(huán)境應(yīng)該有助于消除招聘者和應(yīng)聘者之間因地們不同而存在的隔閡。在安排座位時(shí)，應(yīng)該淡化雙方的地位差異。面試面試的設(shè)計(jì)面試方案的設(shè)計(jì)：面試者應(yīng)該根據(jù)申請(qǐng)表上的內(nèi)在次序，29以結(jié)構(gòu)式面試的設(shè)計(jì)為例

結(jié)構(gòu)式的情景面試是最能夠有效地預(yù)測(cè)未來(lái)工作績(jī)效的面試。其具體的設(shè)計(jì)和進(jìn)行步驟是：第一步，崗位分析。以列舉崗位責(zé)任、所需知識(shí)、技能、能力和其他資格的形式寫作崗位分析；第二步，評(píng)價(jià)崗位責(zé)任信息。根據(jù)完成任務(wù)的重要性對(duì)每一個(gè)責(zé)任進(jìn)行排隊(duì)，并對(duì)完成每一個(gè)責(zé)任所需要的時(shí)間進(jìn)行排隊(duì)，通過(guò)這樣的工作識(shí)別出哪些是該崗位的主要責(zé)任。第三步，設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。面試問(wèn)題必須在崗位責(zé)任的清單的基礎(chǔ)上提出，而且應(yīng)該保證針對(duì)那些主要的責(zé)任來(lái)提出問(wèn)題。第四步，開(kāi)發(fā)標(biāo)桿(Benchmarking)答案。第五步，指定面試小組。面試以結(jié)構(gòu)式面試的設(shè)計(jì)為例結(jié)構(gòu)式的情景面試是最能夠有效地30在面試中可能問(wèn)到的問(wèn)題工作經(jīng)歷方面問(wèn)題請(qǐng)描述一下您現(xiàn)在從事的工作？您是怎樣度過(guò)一天平凡的工作的？講一下您在工作中遇到的問(wèn)題？您認(rèn)為現(xiàn)在或從前的工作中的基本成績(jī)是什么？與工作經(jīng)歷無(wú)關(guān)的問(wèn)題您是怎樣看待所申請(qǐng)的這份工作的？您認(rèn)為自己的哪一方面最使你有資格做這項(xiàng)工作？如果您被雇傭，在哪些方面能立即發(fā)揮作用？您受的教育和培訓(xùn)對(duì)這項(xiàng)工作在哪些方面有幫助？弱點(diǎn)您目前的工作哪些方面做得最好？您在哪些方面需要止司的幫助和指導(dǎo)？您的主管領(lǐng)導(dǎo)在哪些方面稱贊過(guò)您？面試在面試中可能問(wèn)到的問(wèn)題工作經(jīng)歷方面問(wèn)題面試31動(dòng)力您為什么選擇這一份工作？您的長(zhǎng)期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？您想怎樣實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？對(duì)您以前做過(guò)的工作，您最喜歡什么？最不喜歡什么？從現(xiàn)在起五年內(nèi)，您希望自己干到哪一崗位？穩(wěn)定性您離開(kāi)目前工作崗位的原因是什么？為什么現(xiàn)在要找工作？您最初的職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？靈活性請(qǐng)講述一下在工作中遇到的棘手問(wèn)題？您當(dāng)時(shí)是怎樣解決這些問(wèn)題的？當(dāng)你一個(gè)人解決不了問(wèn)題時(shí)，您去找誰(shuí)商量？到目前為止，您一生中的最大失望是什么？與他人一起工作您在哪些部門工作過(guò)？您在部門中的作用是什么？等面試動(dòng)力面試32面試過(guò)程中的注意事項(xiàng)在制定面試計(jì)劃之前，應(yīng)該研究應(yīng)聘者申請(qǐng)表和他們的簡(jiǎn)歷，將不清楚的地方，和申請(qǐng)者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)標(biāo)出來(lái)。設(shè)計(jì)比較規(guī)范的面試表。這能夠幫助面試者記錄有關(guān)應(yīng)聘者的重要信息。注意在做是否雇傭的決策時(shí)，不要太過(guò)被應(yīng)聘者的第一印象所影響；不要優(yōu)待那些與您相似的人；不要受“光環(huán)效應(yīng)”的影響。在結(jié)束面試之前，一定要留一些時(shí)間給應(yīng)聘者。對(duì)所有的面試，在結(jié)束時(shí)都應(yīng)該盡量用一種積極的語(yǔ)氣。注意及時(shí)檢查面試記錄和相關(guān)材料。面試面試過(guò)程中的注意事項(xiàng)在制定面試計(jì)劃之前，應(yīng)該研究應(yīng)聘者33

五、心理測(cè)試

心理測(cè)試概述心理測(cè)評(píng)方法的選擇心理類型與職業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心態(tài)

五、心理測(cè)試

心理測(cè)試概述34心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)的定義：心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)個(gè)體行為的測(cè)量心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)一組行為樣本的測(cè)量心理測(cè)驗(yàn)和行為樣組不一定是真實(shí)行為，而是概括了的行為反應(yīng)心理測(cè)驗(yàn)是一標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量心理測(cè)驗(yàn)是一種力求客觀化的測(cè)量手段心理測(cè)驗(yàn)一般均具有較高的可靠性和有效性心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)的定義：35心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)的種類：認(rèn)知測(cè)驗(yàn)智力測(cè)驗(yàn)成就測(cè)驗(yàn)介乎二者之間的能力傾向測(cè)驗(yàn)人格測(cè)驗(yàn)態(tài)度興趣氣質(zhì)自信心價(jià)值觀動(dòng)機(jī)品德測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)的種類：36心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)的注意事項(xiàng)和程序統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)統(tǒng)一時(shí)限統(tǒng)一評(píng)分確立常模工作職務(wù)分析建立要素指標(biāo)體系選擇心理測(cè)評(píng)量表組織實(shí)施測(cè)評(píng)結(jié)果分析和提供服務(wù)心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)的注意事項(xiàng)和程序統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)工作職務(wù)分析建立37心理測(cè)驗(yàn)一般職業(yè)適合性測(cè)驗(yàn)及其因素適合性手的靈巧度手指靈巧度運(yùn)動(dòng)速度協(xié)同動(dòng)作形態(tài)知覺(jué)空間判斷力書寫能力算術(shù)能力言語(yǔ)能力智力手靈巧而迅速地活動(dòng)能力手指靈巧而迅速好活動(dòng)能力迅速而正確地確定運(yùn)動(dòng)的能力眼手協(xié)調(diào)動(dòng)作速度的調(diào)整能力對(duì)物體或圖解的細(xì)節(jié)正確的知覺(jué)能力對(duì)立體圖形或平面圖形的理解能力，對(duì)見(jiàn)到的一級(jí)或二級(jí)形態(tài)的想象和思考能力對(duì)言語(yǔ)和傳票類的細(xì)節(jié)識(shí)別，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)字和正確地校對(duì)言語(yǔ)和數(shù)字的能力對(duì)算術(shù)正確而迅速的運(yùn)算能力對(duì)意義及其相關(guān)連的思想的理解和使用能力，話與話之間的相互關(guān)系和意義理解一般學(xué)習(xí)能力，對(duì)各種原理的理解力，推理、判斷能力，對(duì)新環(huán)境迅速適應(yīng)的能力意義心理測(cè)驗(yàn)一般職業(yè)適合性測(cè)驗(yàn)及其因素適合性手的靈巧度手指靈巧38心理測(cè)驗(yàn)需求與動(dòng)機(jī)興趣價(jià)值觀氣質(zhì)性格

人格測(cè)驗(yàn)：是用測(cè)驗(yàn)方法，對(duì)人的人格進(jìn)行測(cè)量，測(cè)出一個(gè)人在一定情景下，經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的典型行為和人格品質(zhì)。心理測(cè)驗(yàn)需求與動(dòng)機(jī)

人格測(cè)驗(yàn)：是用測(cè)驗(yàn)方法，對(duì)人的人格進(jìn)39人格測(cè)驗(yàn)舉例：卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)

Cattell’s16PersonalityFactorsTestA樂(lè)群性B聰慧性C穩(wěn)定性E恃強(qiáng)性F興奮性G有恒性H敢為性I敏感性L懷疑性M幻想性N世故性O(shè)憂慮性Q1實(shí)驗(yàn)性Q2獨(dú)立性Q3自律性Q4緊張性緘默孤獨(dú)遲鈍，學(xué)識(shí)淺薄情緒激動(dòng)謙遜順從嚴(yán)肅審慎權(quán)宜敷衍畏怯退縮理智，注重實(shí)際信賴隨和現(xiàn)實(shí)，合乎成規(guī)坦白直率，天真安詳沉著，有自信心保守，服從傳統(tǒng)信賴，隨群附眾矛盾沖突，不明大體心平氣和樂(lè)群外向聰慧，有才識(shí)情緒穩(wěn)定好強(qiáng)固執(zhí)輕松興奮有恒負(fù)責(zé)冒險(xiǎn)敢為敏感，感情用事懷疑，剛愎幻想，狂放不羈精明能干，世故憂慮抑郁，煩惱多端自由，批評(píng)激進(jìn)自立，當(dāng)機(jī)立斷知己知彼，自律謹(jǐn)嚴(yán)緊張困擾

因素名低分者特征高分者特征1234567890次元人格因素：內(nèi)向/外向-適應(yīng)/焦慮-感情用事/安詳機(jī)警-怯懦/果斷人格測(cè)驗(yàn)舉例：卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)

40心理測(cè)評(píng)方法的選擇

HowtoChoose?OBJECTIVE測(cè)評(píng)目的CONTENTS測(cè)評(píng)內(nèi)容METHODS測(cè)驗(yàn)本身適用性年齡范圍時(shí)間環(huán)境…技術(shù)指標(biāo)信度效度常模...領(lǐng)域知識(shí)技能動(dòng)機(jī)…手段自陳量表投射測(cè)驗(yàn)作業(yè)法...用途甄選評(píng)價(jià)診斷發(fā)展…Why?What?Where/When/How?心理測(cè)評(píng)方法的選擇

HowtoChoose?OBJECT41心理類型與職業(yè)

TemperamentandOccupationSP表演者企業(yè)家排除故障者自由職業(yè)者搶險(xiǎn)隊(duì)員……SJ經(jīng)理人員會(huì)計(jì)警察醫(yī)生教師……NT科學(xué)家建筑師工程師設(shè)計(jì)師經(jīng)理人員……NF咨詢師記者藝術(shù)家心理學(xué)家神職人員……心理類型與職業(yè)

TemperamentandOccupa42不同類型喜歡的工作側(cè)面

TemperamentandMostLikedAspectsofWorkSP 緊急事件和壓力。解決具體問(wèn)題，特別是在危險(xiǎn)、緊張的環(huán)境中。變異性，大量的事情?！斑m應(yīng)的現(xiàn)實(shí)主義者”SJ 達(dá)到期限要求，在有結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定的環(huán)境中解決問(wèn)題。關(guān)注細(xì)節(jié)。事先準(zhǔn)備好。關(guān)注氛圍和融入。安全?！艾F(xiàn)實(shí)的決策者”NT 產(chǎn)出高質(zhì)量的新觀點(diǎn)。其觀點(diǎn)和成就被他們所尊重的人看重。自主?！坝羞壿嬓郧覚C(jī)敏”NF 用“養(yǎng)育”的方式幫助他人。充當(dāng)資源。在令人鼓舞和和諧的環(huán)境中被認(rèn)同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激勵(lì)?！盁嵝亩卸床炝Α辈煌愋拖矚g的工作側(cè)面

TemperamentandMo43高度緊張壓力下的反應(yīng)

TypeandReactionstoAHighLevelofStressN感到前景暗淡，悲觀失望，感到無(wú)以解脫S過(guò)分做一些事情，例如,列出很多任務(wù)表，過(guò)量地吃東西，用有別與平常的方式反復(fù) 地做某些事F

情緒爆發(fā)，感到孤獨(dú)和缺乏關(guān)懷T

反復(fù)分析，苛責(zé)，感到無(wú)用和缺乏能力ISTJ ISFJESFP ESTPINTJ INFJENFP ENTPINTP ISTPESTJ ENTJISFP INFPESFJ ENFJ第四位機(jī)能反應(yīng)

心理類型高度緊張壓力下的反應(yīng)

TypeandReactions44如何舒解緊張？

StressandCopingE 與別人交談 寫筆記，寫下感受I 反省/沉思 述說(shuō)，自發(fā)地談?wù)揊 和諧 分析J 計(jì)劃，完成一件事 放棄時(shí)間表S 感官活動(dòng) 幻想T 感覺(jué)有能力，分析/挑戰(zhàn) 同情，移情N 設(shè)計(jì)新的東西 做有些感官性/細(xì)節(jié)的活動(dòng)P 靈活性和自主性 堅(jiān)持計(jì)劃在緊張時(shí)需要什么？如何更好地舒解緊張？如何舒解緊張？

StressandCopingE 與別人45不同類型之間的溝通-2

CommunicationbetweenDifferentTypes-B組合可能出現(xiàn)的危機(jī)組合的可能收益NT可能會(huì)覺(jué)得SP缺乏想象力、創(chuàng)造性、責(zé)任感和生活的目標(biāo)SP可能會(huì)認(rèn)為NT缺乏樂(lè)趣、冒險(xiǎn)精神和現(xiàn)實(shí)感SP可能使NT變得放松起來(lái)，教會(huì)NT不必凡事都要問(wèn)“為什么”和“怎么樣”，不要以為工作中缺了自己就不行，不要總是生活在理論和未來(lái)的世界里。NT可能幫助SP發(fā)展對(duì)工作和生活的恒常性，對(duì)理論的容忍度和對(duì)學(xué)習(xí)的開(kāi)放性。NT可能認(rèn)為NF簡(jiǎn)直不合常理，缺乏邏輯性NF可能認(rèn)為NT不近人情雙方都可能認(rèn)為對(duì)方缺乏創(chuàng)造性，不夠睿智雙方都可能學(xué)會(huì)拓展自己思考和情感中的智慧成分NT可能學(xué)會(huì)欣賞和鼓勵(lì)別人；NF則可能變得更為獨(dú)立和自我激勵(lì)NT可能獲得情緒或情感上的和諧；NF則可能發(fā)展自己的邏輯能力可能在活動(dòng)中利用雙方共同的直覺(jué)技能，從合理利用分別在思考和情感上的優(yōu)勢(shì)而受益。NT與SPNT與SJNT與NFNT可能認(rèn)為SJ是個(gè)預(yù)設(shè)了程序的工作機(jī)器：從不提問(wèn)題，也不思考生活和工作的意義SJ可能認(rèn)為NT是個(gè)反復(fù)無(wú)常的改革者：只顧打破程序和傳統(tǒng)，不考慮這種不負(fù)責(zé)任的行為的長(zhǎng)期后果可能導(dǎo)致對(duì)對(duì)方的動(dòng)機(jī)和目的的嚴(yán)重不信任，尤其是在E/I，T/F，J/P之間NT可能學(xué)會(huì)重視計(jì)劃和為非工作的活動(dòng)（如家庭生活）留出時(shí)間。如要維持關(guān)系，尤其是在SFJ和NTP之間，這一過(guò)程更為必要。SJ可能變得更為開(kāi)放，對(duì)觀念、理論、變化和生活中的隨機(jī)性更多接納。STJ和NTP之間，STJ可能天生就關(guān)注生活中的經(jīng)濟(jì)細(xì)節(jié)。這種搭配可能對(duì)雙方都較少壓力。NT傾向于對(duì)既有程序、常規(guī)和禮儀等置之不理，而SJ可以幫助其對(duì)這些社會(huì)習(xí)俗更為平和、接受。不同類型之間的溝通-2

Communicationbet46不同類型之間的溝通-3

CommunicationbetweenDifferentTypes-CSJ可能認(rèn)為NF缺乏常識(shí)；而NF可能覺(jué)得SJ沒(méi)有想象力NF關(guān)注一些“不實(shí)際”的問(wèn)題，可能使SJ覺(jué)得沒(méi)有共同語(yǔ)言,感到關(guān)系的不公平,迫使SJ考慮現(xiàn)實(shí)問(wèn)題(如生計(jì)問(wèn)題)尤其是在關(guān)于金錢和工作的問(wèn)題上的沖突，可能導(dǎo)致SJ不斷地對(duì)NF說(shuō)教和嘮叨由于缺乏鼓勵(lì)和贊同，可能導(dǎo)致NF的自尊和自我價(jià)值感受到挫傷NF可能認(rèn)為SJ根本不能理解深厚的感情和關(guān)系。STJ和NFP并非盡如以上所述SJ可能變得對(duì)審美、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、情感和信仰等更為開(kāi)放NF可能學(xué)會(huì)將部分的精力花在可能有經(jīng)濟(jì)回報(bào)的領(lǐng)域SJ可能變得更為靈活；而NF則可能學(xué)會(huì)善始善終，更為準(zhǔn)時(shí)和可靠SJ可能認(rèn)為SP缺乏責(zé)任感；而SP可能覺(jué)得SJ沒(méi)有樂(lè)趣。SJ可能把SP當(dāng)作孩子，而SP也可能把SJ視為父母，認(rèn)為養(yǎng)家糊口的責(zé)任、日常的義務(wù)都是SJ的事。SJ可能試圖將易沖動(dòng)的SP的工作習(xí)慣有序化，使其有計(jì)劃；而SP則對(duì)SJ被時(shí)間計(jì)劃表所約束嗤之以鼻。SP老想玩，并且認(rèn)為SJ也如此；而SJ總想工作，也認(rèn)為SP也這樣。SP認(rèn)為SJ太悲觀；而SJ則認(rèn)為SP過(guò)于樂(lè)觀。SP可能讓SJ活躍起來(lái)；而SJ則可能幫助SP發(fā)展對(duì)時(shí)間計(jì)劃、目標(biāo)和個(gè)人成就的重視。SP可能教SJ如何玩，并且向SJ顯示工作的另一種方式：聰明地工作比刻苦地工作更為重要。SJ與NF

NF可能認(rèn)為SP沒(méi)有信仰，缺乏想象力、責(zé)任感、承諾和生活目標(biāo)SP可能認(rèn)為NF無(wú)趣，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)感SP可能讓NF活躍起來(lái)，教會(huì)NF不要總是沉溺于對(duì)生活和關(guān)系的“意義”追求，不要過(guò)于看重精神/信仰的目標(biāo)，要生活在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)中，不要生活在未來(lái)的可能性中。NF可能幫助SP發(fā)展生活和工作中的一致性，對(duì)價(jià)值和情感的重視，對(duì)哲學(xué)和信仰的容忍，以及對(duì)學(xué)習(xí)的開(kāi)放性并幫助個(gè)人成長(zhǎng)。組合可能出現(xiàn)的危機(jī)組合的可能收