公司個人工作總結(jié)和計(jì)劃(大全二十三篇)

第頁共頁公司個人工作總結(jié)和方案(大全二十三篇)做任何工作都應(yīng)改有個方案，以明確目的，防止盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的方案書范文，我們一起來理解一下吧。公司個人工作總結(jié)和方案篇一如今的我已經(jīng)是一名畢業(yè)生了，畢業(yè)已經(jīng)有半年了，參加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個新丁，不過我還是可以將我的半年工資做出了一個報(bào)告，希望可以及時的認(rèn)識到自己的缺乏，一邊來年可以改正。一、工作分析^p：1、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)歷。我公司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收其他公司經(jīng)歷，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)，在穩(wěn)固原有客戶根底上增加新客戶。2、無工作經(jīng)歷，缺乏綜合知識和技能。雖然我是一名學(xué)國際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)歷，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)歷，一切都從零開場，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運(yùn)作。3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通才能。由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)歷和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。二、本人工作情況總結(jié)：1、承當(dāng)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。2、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的根本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)展的詳細(xì)工作包括建立完善的客戶聯(lián)絡(luò)檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)絡(luò)客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作形式及標(biāo)準(zhǔn)等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)展過實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。三、個人總結(jié)：這段時間以來，我無論在思想認(rèn)識上還是工作才能上都有較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的，比方工作總體思路需要進(jìn)一步明晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)展，完美完成效勞客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)根底，綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)歷，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的方案去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理，而且通常比擬緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)歷所造成的，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)歷。四、公司存在的弊端和將來工作方案及建議1、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來我承當(dāng)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私別離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運(yùn)本錢。例如：私人外出應(yīng)酬使費(fèi)，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。2、每個企業(yè)在建立和開展中不可缺少的四大資是：資金資、物資資、人力資、信息資。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的開展，資金資、物資資和信息資三大資并不為現(xiàn)代企業(yè)開展的競爭焦點(diǎn)，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資競爭，那么人才的競爭。總而言之，可以把握人才控制就能更好地開展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。3、未啟動公司績效考核運(yùn)行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個根據(jù)進(jìn)展評估，做多做少沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難進(jìn)步其工作積極性。同時對公司人力資工作規(guī)劃需要的根據(jù)也帶來困難，比方;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。過去的一年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)。通過四個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸理解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步。雖然我在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的，在公司的半年我還是不可以完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉，這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身，在先天上九有缺乏，所以我不得不繼續(xù)努力了。要想在公司擁有一片屬于自己的天空，擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺，我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關(guān)系，處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的，我相信我是可以做好的，我在上學(xué)的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團(tuán)結(jié)好關(guān)系的天賦了。不管怎么樣，我還是要繼續(xù)努力!公司個人工作總結(jié)和方案篇二昔年已過，新年伊始，回憶去年一年的工作內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)管理工作有很多的缺乏。__年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結(jié)去年工作中的缺乏，穩(wěn)固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作，強(qiáng)有力的進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績做的提升，通過進(jìn)一步優(yōu)化管理方案、精神文化建立和營銷方案，深化推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建立，堅(jiān)決信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作。做好今年的工作意義重大?！惨弧吵浞终J(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目的艱巨性。去年，我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績量做的離目的太遠(yuǎn)，營銷方案的施行中遇到不少的問題。團(tuán)隊(duì)在營銷宣傳當(dāng)中，無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣傳方案；銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對于信譽(yù)及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度緩慢，雖然是團(tuán)隊(duì)配合個人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，可是對于存款難度還是較大；對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于優(yōu)勢，不可以在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷方案的開展難度就增加了?！捕吵浞终J(rèn)識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理方案尤為重要，綜合方案改革今年進(jìn)入本質(zhì)性施行階段，通過對于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化方案，及時解決其問題，完善團(tuán)隊(duì)管理?！踩吵浞终J(rèn)識招聘成員的重要性。新的成員是團(tuán)隊(duì)的新穎血液，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)開展的重要局部，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并施行，善營銷目的。充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目的，完善__年，團(tuán)隊(duì)新景象，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù)，好以下6個方面的工作?！惨弧碃I銷管理制度：1、日常管理：①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個小組，通過把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長進(jìn)展管理，進(jìn)步其團(tuán)隊(duì)開展。并通過與小組長溝通，更深化的理解到團(tuán)隊(duì)每個成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)展良性競爭。②日常一對一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，理解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導(dǎo)，給予他們鼓勵和支持。③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程；4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報(bào)；5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過高效率形式對新員工進(jìn)展影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。2、會議管理團(tuán)隊(duì)會議是團(tuán)隊(duì)開展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。①工作內(nèi)容：通過會議中回憶和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)展業(yè)績分析^p，認(rèn)識到其缺乏，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復(fù)市場肌體，進(jìn)步工作效率?！矁?nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問〕②會議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過周一開會對上周工作缺乏進(jìn)展批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)展鼓勵，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成。③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力?！捕橙藛T招聘銷售團(tuán)隊(duì)組建，人員招聘是重要的局部，不斷地補(bǔ)充新力量，團(tuán)隊(duì)才能更好的開展。招聘分一下三個方面：①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。②人才市場招聘：結(jié)合人才大市場，進(jìn)展招聘。③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通，創(chuàng)辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)展培訓(xùn)，理解其優(yōu)秀成員，招募到公司〔在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)展中〕〔三〕區(qū)域培訓(xùn)在公司的組織的培訓(xùn)下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)展新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)〔a股，b股開，基金，創(chuàng)業(yè)板，機(jī)構(gòu)開戶〕②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)〔swot分析^p教材,客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維護(hù)〕③從業(yè)資格考試培訓(xùn)〔證券根底知識，證券交易知識〕〔四〕網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn)，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，通過網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長理解其客戶經(jīng)理工作情況，加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績促成?！参濉迟Y產(chǎn)額及人員開展完成方案通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理才能，不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)效勞意識，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位考慮的才能，良好的協(xié)調(diào)、溝通才能，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的才能，準(zhǔn)確分析^p、判斷、預(yù)測市場的才能，對于管理者保持管理信息及時、對稱的才能，良好的語言表達(dá)才能，較強(qiáng)的創(chuàng)新才能。以進(jìn)步團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力公司個人工作總結(jié)和方案篇三新的一年已經(jīng)鳴響了鐘聲，我們也該為今后的生活和工作做一次打算了。時間在我們身邊悄無聲息的流逝著，我們總是忽略了時間的重要性。因此，對接下來的時間我想認(rèn)真的做一次方案，希望可以為接下來的工作做一個好的開頭，也希望可以為新的一年創(chuàng)造更多新的時機(jī)。以下是我此次的方案。一、珍惜時間，進(jìn)步業(yè)務(wù)才能時間對于我們來說是非常重要的東西，它是我們生命中的一局部，時間可以為我們帶來很多，也可以收走我們很多的東西。尤其是在我們工作的時候，假如時間沒有把握好的話，極其容易失去一些不該失去的東西。因此，珍惜時間是一個永久的話題。我作為一名業(yè)務(wù)員，對于時間的把控就要更加明晰一些了。房地產(chǎn)并沒有我們想象中那么好做，需要吃很多苦，但在這些苦中，我們進(jìn)步了各自的業(yè)務(wù)才能。只有好好把握了時間，我們才有可能在這個過程中有一些成長。所以以后的時間里，我會盡量把握好自己的工作，進(jìn)步時間利用率，提升自己的業(yè)務(wù)才能。二、注重態(tài)度，改進(jìn)效勞理念其實(shí)做業(yè)務(wù)，態(tài)度是第一時間傳達(dá)給客戶的直接感受。所以作為一名業(yè)務(wù)員，我自知自己在態(tài)度上面還有一些欠缺，甚至在效勞理念上面還有一些破綻。新的一年，我也應(yīng)該有一個新的相貌去面對。所以無論如何，我都應(yīng)該把自己的態(tài)度樹立端正，還需要在效勞理念上進(jìn)展改正。不管是態(tài)度還是自己的效勞，都應(yīng)該拿出的那一面來。因?yàn)槲掖淼牟恢故亲约?，還有我們公司，整個集體。這都是需要我去建立的，所以今后的工作中，我一定做到更好的自己，盡量不為公司徒增煩惱。做好自己的本職工作，力求上進(jìn)。三、維持學(xué)習(xí)，謙虛改變窘迫學(xué)習(xí)在我們?nèi)说囊簧?，有著非常重要的地位，假如一個人停頓了學(xué)習(xí)，我相信他前進(jìn)的步伐也會慢下來，假如果斷放棄學(xué)習(xí)的話，他將脫離整個大隊(duì)伍。所以無論怎樣，學(xué)習(xí)與否的后果都是非常嚴(yán)重的。所以不管我們處在一個怎樣的環(huán)境中，我們都應(yīng)該拿出學(xué)習(xí)的意念來。在工作上從各個方面學(xué)習(xí)，保持謙虛低調(diào)，不讓我們今后的生活變得那么窘迫。我會在將來的每一天都爭取學(xué)習(xí)一些東西，提升自己的綜合才能，讓自己變得更好，有更好的方向可以開展，迎接一個更加值得期待的明天!公司個人工作總結(jié)和方案篇四一、二0__年的指導(dǎo)思想以改革開展為動力，以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，依托現(xiàn)有存量資產(chǎn)，整合優(yōu)勢，擴(kuò)大規(guī)模，滾動開展，侵占市場;以人為本，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)員工的整體素質(zhì);強(qiáng)化效勞，顧客至上，老實(shí)守信，不斷施行品牌戰(zhàn)略;加強(qiáng)管理，標(biāo)準(zhǔn)制度，降低本錢，確保平安;解放思想，搶抓機(jī)遇，與時俱進(jìn)，干事創(chuàng)業(yè)，力爭年內(nèi)到達(dá)二級營運(yùn)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，使___汽車租賃公司再上一個新臺階。二、二0__年工作目的和任務(wù)1、在現(xiàn)擁有營運(yùn)車輛33輛的根底上，力爭開展到50部;2、實(shí)現(xiàn)年利潤注冊資本的15%;3、施行“___汽車租賃”品牌戰(zhàn)略;4、實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)，進(jìn)步整體素質(zhì);5、確保不發(fā)生重大責(zé)任事故;6、開拓市場，挖掘潛在客戶。三、保證措施為完成以上目的和任務(wù)，特落實(shí)以下幾項(xiàng)措施：1、公司成立初期，因規(guī)模較小，人員少，故沒有設(shè)立組織機(jī)構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，和日趨劇烈的市場競爭，使工作面變大，工作量增大，權(quán)責(zé)不明，在各種業(yè)務(wù)工作中時常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象，嚴(yán)重限制了公司的開展。在二0__年工作中要建立一個完善的管理體系，設(shè)立業(yè)務(wù)部、車管部、財(cái)務(wù)部三個部門，明確個部門的職責(zé)，并在運(yùn)作中不斷改進(jìn)和完善。2、完善制度、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)管理。在二0__年，健全部門規(guī)章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術(shù)檔案、風(fēng)險(xiǎn)控制檔案;標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)接待流程、收發(fā)車業(yè)務(wù)流程、租金管理業(yè)務(wù)流程;制定危機(jī)預(yù)警方案，包括預(yù)警方案、機(jī)械事故預(yù)警方案、騙租預(yù)警方案。3、根據(jù)各部門職能，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。業(yè)務(wù)部定期(每月至少一次)進(jìn)展?fàn)I銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓(xùn);車管部定期(每月至少一次)進(jìn)展車輛維修技術(shù)、車輛平安、保險(xiǎn)知識等方面的培訓(xùn);財(cái)務(wù)部按行業(yè)要求自行制定培訓(xùn)方案;全員培訓(xùn)(每季至少一次)進(jìn)展職業(yè)道德、平安教育等方面培訓(xùn)。4、加強(qiáng)平安管理。只有把平安工作放在第一位，才能保證公司消費(fèi)經(jīng)營有序進(jìn)展。為此，我們要建立平安工作長效機(jī)制，加強(qiáng)平安工作根本建立的落實(shí)，使平安工作制度化，形成人人講平安、人人抓平安的工作場面。平安消費(fèi)管理目的：員工責(zé)任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi);不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊中毒事故;不發(fā)生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發(fā)生重大道路;杜絕重大惡性事故和消費(fèi)責(zé)任事故。5、開拓市場、挖掘潛在客戶。通過制定促銷方案;聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機(jī)售票處，提供送客效勞;以及業(yè)務(wù)人員上門促銷等手段，不斷探究，積極開拓，建立更為廣泛的客戶群體。公司個人工作總結(jié)和方案篇五財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、本錢管理、會計(jì)管理、各工程部及實(shí)體的本錢管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作方案。2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支方案和月資金收支方案;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)方案，按照集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展控制和管理。3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及各種資料。4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)核算和工程本錢核算的管理。配合工程部工程價(jià)款回收工作。5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計(jì)核算、工程核算和本錢分析^p，降低工程本錢，降低費(fèi)用支出，并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部施行審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的搜集、編制工作。11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支方案和月資金收支方案;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)方案，按照集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。13、執(zhí)行對操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé)，對會計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)平安。14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部施行財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。二、對工程部的資金有償使用管理：1、工程部欠分公司的管理費(fèi)的計(jì)息方法：按月完成量計(jì)算的上交分公司管理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù)，乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次，劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時間是從收取管理費(fèi)的月份的第三個月末開場計(jì)息劃帳。2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的第二個月初開場計(jì)息，每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的，同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。三、支付各種款項(xiàng)的措施：四、“備用金”管理方法根據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的管理方法：1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，工程經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及工程材料采購員，詳細(xì)人員經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。2、“備用金”借用限額：(1)、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。(2)、機(jī)關(guān)材料處及工程材料采購人員“備用金”借款限額最高20__元。3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并及時歸還“備用金”，嚴(yán)格控制人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開場扣工資，扣清為止。五、繼續(xù)執(zhí)行20__年2月關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為的《會議紀(jì)要》精神：1、各級財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時，核對賬面欠款情況，堅(jiān)決杜絕超付款。假設(shè)雙方簽訂合同約定預(yù)付款，但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。假設(shè)不是同一人，必須辦理委托，否那么財(cái)務(wù)回絕付款。2、財(cái)務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè)，可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能及時提供發(fā)票，財(cái)務(wù)部門暫時按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(根據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺班費(fèi)用(根據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù))，可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳。3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計(jì)件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資控制。4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。5、各工程部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財(cái)務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。6、各經(jīng)營實(shí)體，涉及經(jīng)營收入欄目，與分公司單獨(dú)定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn)，因涉及收入納稅問題，不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入工程。7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的管理費(fèi)開支，單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的開工工程所支出的費(fèi)用，單獨(dú)列支，隸屬于分公司整體核算。8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。六、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識1、對賬。2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析^p，帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否及時，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時也可以按單個分析^p計(jì)提，但是必須在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。(財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會計(jì)科目“借方”金額的1%)。4、20__年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬：(1)、已開工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。(2)、已開工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任)，要根據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未及時沖銷的原因。6、各分包隊(duì)的付款方法：責(zé)任劃清楚確，付分包隊(duì)款時如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款，必須是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指：(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。7、其他供給貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響;有供貨合同約定予付款的，付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額，到20__年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財(cái)務(wù)部門根據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時清理，以便形成呆帳。10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財(cái)務(wù)往來帳年底必須無未達(dá)帳項(xiàng)，如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。11、備用金要逐個落實(shí)，年底清理完畢。12、“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”要有充分的根據(jù)財(cái)務(wù)才能入帳，無根據(jù)入財(cái)務(wù)帳的憑證，經(jīng)查處按違犯財(cái)經(jīng)制度論處。13、根據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料，按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。14、工程本錢按實(shí)際價(jià)格核算的，材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。假如有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財(cái)務(wù)方能入帳，審計(jì)查處無證明資料的按本年度本錢潛虧。15、掛靠工程的本錢報(bào)表不能有降本。如有按本年本錢潛虧。16、稅金要足額提取進(jìn)“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目。17、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定提取壞帳準(zhǔn)備金，20__年《集財(cái)字(20__)第6號》文件規(guī)定提取工程維修保證金。18、20__年的質(zhì)量獎，按當(dāng)年簽訂合同總額的1%預(yù)提進(jìn)本錢。19、工程本錢核算要根據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進(jìn)展。對分包隊(duì)伍的帳務(wù)核算時，假如有供給商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計(jì)提額。七、工程部按時上交分公司資金的規(guī)定20__年分公司施行工程部財(cái)務(wù)人員派出制，財(cái)務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹、落實(shí)國家、集團(tuán)、分公司的各種制度和規(guī)定，同時進(jìn)一步效勞好工程部的財(cái)務(wù)工作。目前，分公司資金的壓力非常大，投標(biāo)保證金、保函保證金占用萬元，工程拖欠款億元，主要原因是分公司給工程部的前期啟動資金和工程部應(yīng)上交的管理費(fèi)不能及時收回，等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款。根據(jù)以上的情況，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定：由分公司派出工程財(cái)務(wù)人員為主責(zé)，及時與工程經(jīng)理溝通，等工程部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次，按本月完成工程量計(jì)算應(yīng)上繳分公司管理費(fèi)的數(shù)額，下月上繳資金，依次類推。如派出財(cái)務(wù)人員沒有完成以上兩項(xiàng)資金上繳的任務(wù)，月末25日以前以文字的形式上報(bào)分公司財(cái)務(wù)科一份，財(cái)務(wù)科收到后及時上報(bào)分公司經(jīng)理。公司個人工作總結(jié)和方案篇六古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作到達(dá)質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步進(jìn)步個人的才能，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和方案，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、個人根本情況我個性比擬開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原那么。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個擅長學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。辦公室文秘一職，對我而言是一次時機(jī)，它可以充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的時機(jī)。我將把這份感謝之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。二、對工作崗位的認(rèn)識首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動，很多工作可以提早預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反響各方面的信息，注重調(diào)查分析^p，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。三、對將來工作的方案1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作。(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：(1)做好領(lǐng)導(dǎo)效勞：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。(2)做好各部門效勞：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。(3)做好員工效勞：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反響，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的搜集各方面信息并做好存檔工作。(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，進(jìn)步自身寫作功底。3.進(jìn)步個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能方面，我將做到以下三點(diǎn)：(1)積極參加集團(tuán)安排的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和方法，快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知：一個人的才能是有限的，但是一個人的開展時機(jī)是無限的。如今是知識經(jīng)濟(jì)的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人才能，進(jìn)步自已的業(yè)務(wù)程度，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺，我一定會把握這次時機(jī)，使業(yè)務(wù)程度和自身修養(yǎng)同步進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。4.其他工作(1)協(xié)助人力資部做好各項(xiàng)工作。(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、工程部做好相應(yīng)工作。(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)展合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)歷;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供效勞而不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。公司個人工作總結(jié)和方案篇七轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開場的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開場。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)巹×叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美妙的將來。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。2.制訂部門職員工管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.各職員工應(yīng)按時出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作戒備和書面檢討;4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氣氛，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去理解問題，分析^p問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反響改善方案和方法，建立培訓(xùn)方案，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)展認(rèn)真的論證，如還有疑義那么尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)二、明確自己的開展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取別人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的才能，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相交流好的工作經(jīng)歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。以上是我針對20xx年的工作方案與開展方向，希望通過自己的努力及別人的協(xié)助可以成功的達(dá)成方案并打破，xx年獲得更好的成績，全面進(jìn)步自己。工作方案在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的，可以讓我們可以認(rèn)真的去考慮自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會涉及到工作方案，比方學(xué)期工作方案、學(xué)年工作方案、活動工程方案等等。好的工作方案可以指導(dǎo)我們更高效的去完成工作任務(wù)，這里就如何做好工作方案談幾點(diǎn)自己的粗淺看法：例如在做學(xué)期工作方案時，我們可以重點(diǎn)從三方面考慮：第一，歸納自己的崗位工作所涉及的范圍，列出工作項(xiàng);第二，結(jié)合之前的工作，找出每項(xiàng)工作的缺乏之處;第三，根據(jù)經(jīng)歷，研究出本學(xué)期本崗位工作的詳細(xì)做法，主要突出特色創(chuàng)新。而對于行政部門的活動等工作的安排，可以提早制定出學(xué)期活動(工作)工程方案。例如我們各部門經(jīng)常制定一些制度，各職能部門也經(jīng)常下發(fā)一些通知性文件，那么有一些制度文件經(jīng)過一學(xué)期甚至幾學(xué)期的使用是不是要在原有根底上進(jìn)展修改完善，使之更合理。又比方說推優(yōu)入黨工作，我們制定了一套推優(yōu)方案，上交組織部時沒有出現(xiàn)什么失誤，那么就應(yīng)該去想假如明年再做這項(xiàng)工作時，怎么能縮短工作時間，同時也減少各系老師上報(bào)的工作量，審核起來更加方便等等。我們每個人都分管不止一項(xiàng)工作，而有些工作做起來有些困難，可能就暫時放下了，時間一長，可能自己也忘了，領(lǐng)導(dǎo)也沒有過問，那么這個工作就成為一個工作死角點(diǎn)，這些死角點(diǎn)積累多了勢必會影響我們的工作。這其實(shí)是衡量一個人工作態(tài)度的表達(dá)，也是衡量一個人對學(xué)院忠誠度的詳細(xì)表達(dá)。其實(shí)當(dāng)我們在工作中遇到困難時不妨換個角度、換個思路去考慮，不要把工作復(fù)雜化了，否那么那樣就是不會工作，不能束縛自己的思路。衛(wèi)生是一個人素質(zhì)的表達(dá)，那在工作中防止出現(xiàn)工作死角點(diǎn)更是一個人個人素質(zhì)的表達(dá)。有這樣一個故事：一匹戰(zhàn)馬因?yàn)閬G了一個馬掌，而失去了一條馬腿，由于失去了一條馬腿，在戰(zhàn)場上摔傷了背上的將軍，由于受傷將軍的失利，使一次重要的戰(zhàn)役失敗了，而正是由于這次戰(zhàn)役的失敗而丟掉了國家的主權(quán)。可以看出細(xì)節(jié)的力量比我們想象的要大的多。粗糙的工作方案不是一個完好的方案，這樣的方案即使做了，也不能起到很好的指導(dǎo)作用。所以，在做工作方案時要認(rèn)真考慮，好的工作方案應(yīng)像目錄樹一樣，層次清楚，環(huán)環(huán)相扣，是一個完好的體系。用完好的工作方案去指導(dǎo)我們的工作，會到達(dá)省時、省力，事半功倍的效果。公司個人工作總結(jié)和方案篇八一、改變工資政策，節(jié)省工作量在我們公司一直都有著這樣一個規(guī)定，租房的成交單不會算在工資里面，什么時候成交的，拿著憑證就可以直接到財(cái)務(wù)室會計(jì)那領(lǐng)取獎金，現(xiàn)金發(fā)放，其實(shí)我一直都對這個方式存在疑惑，確實(shí)是可以激發(fā)銷售們的工作激情，當(dāng)天立馬就可以拿到現(xiàn)金，沒有比這更實(shí)在的了，但是這無疑是嚴(yán)重增加了我們財(cái)務(wù)室會計(jì)的工作量，他們每次一來處理自己的租房單，我們就得先放下自己的工作，先處理他們的事情，極其影響我們工作效率，為此我已經(jīng)跟領(lǐng)導(dǎo)申請過了，租房單也跟其他訂單一樣，提成放在月工資里面就好，別搞這么一出，錢本質(zhì)上又沒少他們的，只不過是跟工資一起發(fā)放而已，他們也沒有什么回絕的理由，但是這確實(shí)對我們財(cái)務(wù)部有著天大的好處。二、仔細(xì)盤算員工們的工資，保證正確度要知道公司的銷售們，不僅是會成交租房售樓的訂單，還會因?yàn)楦鞣N事由違背公司的規(guī)章制度的，如此我們在進(jìn)展會計(jì)工作的時候，要求自己能把員工每一分扣錢都記錄到位，這樣的賞罰清楚才能讓員工們有更好的自我約束性，從而進(jìn)步工作質(zhì)量，工資嚴(yán)格保證在每個月規(guī)定的工資發(fā)放日及時的發(fā)給員工們，第二天再發(fā)的情況是絕對不允許的，并且要做好每一個的人工資都是準(zhǔn)確無誤的，經(jīng)過賞罰提成計(jì)算后的工資。假如出現(xiàn)過失得到員工的反響要及時的處理。三、做好每個季度的財(cái)務(wù)工作總結(jié)在今年的工作中，我務(wù)必要做到每個季度都對公司的經(jīng)濟(jì)收入支出做個總結(jié)，是個季度的工作總結(jié)做好，這樣才能有助于年終的盈利計(jì)算，就像去年，因?yàn)閺膩頉]做過匯總統(tǒng)計(jì)，就導(dǎo)致年終的時候，工作忙不得不可開交，天天加班，就是因?yàn)槌艘瓿擅刻斓娜粘９ぷ髦?，還需要統(tǒng)計(jì)公司一年的收入，統(tǒng)計(jì)出最有價(jià)值代表員工，進(jìn)步員工，這些獎項(xiàng)的根底數(shù)據(jù)都將是來自我們財(cái)務(wù)會計(jì)，所以我們的工作非常重要，容不得半點(diǎn)馬虎。公司目前的工程工程暫時不歸我管，我只是負(fù)責(zé)管理銷售部的財(cái)務(wù)，但是我還是會致力升職調(diào)入總部。公司個人工作總結(jié)和方案篇九大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了，在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開場漸漸的提升了，這使我很快樂，因?yàn)槲议_場走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。為了在新一段時期我可以快速的進(jìn)步我的工作才能和業(yè)績，特?cái)M此個人工作方案。目前負(fù)責(zé)的工作有：1：部門質(zhì)量管理工作：1、處理日常的《質(zhì)量問題反響單》、《技術(shù)文檔反響單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反響意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反響》，即時聯(lián)絡(luò)相關(guān)的工程師處理解決，并及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理方法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反響給部門經(jīng)理，以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。從目前收到的《技術(shù)問題反響單》中可以看出，問題主要集中在硬件局部的圖紙中，絕大局部的問題反響是說：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描繪清楚，導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要原因就出如今硬件工程師身上，所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完好性是非常重要的。2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》，rt-dwi-a19《工程更改會簽評審標(biāo)準(zhǔn)》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等，標(biāo)準(zhǔn)了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來，會根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí)，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反響，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份，從d__0207001至d__0620__4為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)展工程更改的詳細(xì)情況，整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個傳閱信息的人。但是我個人認(rèn)為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我理解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。4、研發(fā)過程中，新物料的采購，包括：與供給商聯(lián)絡(luò)、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供給商資料的整理。自從3月底開場，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承當(dāng)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購置申請審批流程、與供給商溝通聯(lián)絡(luò)細(xì)那么、打樣報(bào)銷流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對部門工程師進(jìn)展了詳細(xì)的培訓(xùn)。5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來曾屢次參加各類型會議如工程會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等，并撰寫多份會議記錄;會議后根據(jù)時間安排定期進(jìn)展會議遺留問題的跟蹤并及時反響給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門，詳情見《各項(xiàng)會議記錄與問題跟蹤》。撰寫各類會議記錄、技術(shù)文檔是我一個比擬薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術(shù)會議中提到的技術(shù)知識不理解，從而導(dǎo)致我只能作為一個根本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多理解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧，技術(shù)會議記錄的要點(diǎn)等。2:工程管理方面：1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進(jìn)工程管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作，按照外審要求整改工程文件，改進(jìn)產(chǎn)品工程研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。2、參與研發(fā)過程，評審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤工程進(jìn)度、工程文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大工程的工程管理工作，主要負(fù)責(zé)參與工程階段評審、整理工程會議記錄并定時跟蹤檢查落實(shí)情況、工程文檔檢查與整理。詳情見《各個工程相關(guān)文件夾》。目前，我只在工程結(jié)項(xiàng)時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的工程從一開場就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好工程流程管理?？赡芎芏嗳擞X得在工程一開場沒有必要拘泥于什么文檔，認(rèn)為這些都是形式上的東西，對研發(fā)工程沒有實(shí)際效用。其實(shí)這個觀點(diǎn)是錯誤的。好的工程管理不僅可以加快工程進(jìn)度，而且可以提早設(shè)定諸如工程評審方案等要點(diǎn)，按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早防止風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。3:技術(shù)設(shè)計(jì)工作：負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)貼，包括logo標(biāo)貼、機(jī)種型號標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計(jì)、cad工程圖紙的繪制與更新。在公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并理解部門日常工作的運(yùn)行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我目前的工作職責(zé)有一個更明晰的思路與更深化的理解，以及結(jié)合公司開展前景，我對自己日后的一個開展規(guī)劃和將來我希望(或可以)承當(dāng)?shù)墓ぷ?、努力的方向進(jìn)展一個詳細(xì)說明。我相信只要我可以完全的按照公司的完好方案和思路，以及我個人的努力來工作，我會很快的適應(yīng)我的工作，我會盡自己最大的才能來幫助公司。在幫助公司的同時，我自己的才能也會得到提升。我相信我們公司的明天一定會更加的美妙!公司個人工作總結(jié)和方案篇十一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，理解新準(zhǔn)那么體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)那么內(nèi)容，要點(diǎn)、和精華。全面按新準(zhǔn)那么的標(biāo)準(zhǔn)要求，純熟地運(yùn)用新準(zhǔn)那么等，進(jìn)展帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金管理，做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)那么結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)展業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)展記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原那么，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算標(biāo)準(zhǔn)化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)視度，細(xì)化工作，實(shí)在表達(dá)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、安康化，更能符合公司開展的步伐。藍(lán)皮書指出，20xx年，國家宏觀調(diào)控政策的作用顯現(xiàn)，市場供給方資金鏈條繃緊，需求方處于明顯觀望狀態(tài)，商品房交易量大幅下降，房價(jià)上漲幅度逐步放緩，房地產(chǎn)市場景氣回落。20xx年將延續(xù)20xx年房市的低迷，需求方短期內(nèi)難以走出觀望，開發(fā)企業(yè)會迎來一輪“洗牌”，供需雙方作用下，短期內(nèi)房價(jià)面臨進(jìn)一步回調(diào)。炒房者將因投機(jī)才能下降而不同程度地退出市場，首次購房的自住性需求將更為慎重;購房需求將向?qū)嵱眯缘闹行粜图?留存在市場當(dāng)中的真正的住房需求者將會對房地產(chǎn)產(chǎn)品提出更高要求，將來市場競爭會更加劇烈。20xx年xx公司的開展重點(diǎn)主要會放在xx工程開發(fā)上，同時還要兼顧兩個工業(yè)工程，可以說任務(wù)非常艱巨。再加上嚴(yán)峻的行業(yè)形勢，財(cái)務(wù)部的肩上的擔(dān)子也非常沉重。根據(jù)目前的行業(yè)形勢、根據(jù)公司的開展戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)將在以下幾個方面開展工作：1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過年關(guān)。2、與銷售部親密配合，加速回籠售房資金。3、配合xx部、物業(yè)公司做好全面營運(yùn)工作。4、組織好商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。5、財(cái)務(wù)部將嘗試以工程為周期編制xx工程預(yù)算，如有可能，希望能請到____師來我們公司進(jìn)展咨詢和指導(dǎo)。通過推行工程預(yù)算加強(qiáng)本錢管控力度。6、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制。進(jìn)步財(cái)務(wù)部對各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)視力度財(cái)務(wù)部年終個人工作總結(jié)及小結(jié)財(cái)務(wù)部年終個人工作總結(jié)及小結(jié)。7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部合同管理。8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部員工素質(zhì)建立和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭取在xx年打造出一支高素質(zhì)、骨干成員穩(wěn)定、職業(yè)化的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。假如說x年是財(cái)務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年，那么20xx年將是財(cái)務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年，財(cái)務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱辛奮斗、努力拼搏，以更成熟的管理程度和更飽滿的工作熱情迎接20xx年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊(duì)在20xx年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目的。公司個人工作總結(jié)和方案篇十一一、注意工作效率，提升工作密度工作效率無論在哪個行業(yè)都是非常重要的，它是我們工作的根本要求。而個人的才能也直接展如今我們的工作效率之上了。所以作為一名會計(jì)，要有自己的效率，也要抓緊一些時間，更快更準(zhǔn)的完成自己的工作。所以在工作的時候更應(yīng)該抓住一些時間點(diǎn)，然后進(jìn)步自己的工作效率，接著我的工作密度也可以提上來了。這樣一來，我相信自己應(yīng)該可以在這份工作上做到一個不錯的成績了。所以以后的光陰里我會更注重效率的提升，加強(qiáng)自己的工作密度，希望用最短暫的精力完成質(zhì)量的工作。二、巧妙運(yùn)用技巧，改變固定思維在我的這份工作當(dāng)中，我認(rèn)為技巧是一項(xiàng)很重要的方法。往常我們工作當(dāng)中，一般都會用到很多的簡潔方法，其實(shí)通過自己的整理之后，我們就可以總結(jié)出一個更好的技巧來。這是需要我們通過理論積累的，也需要我們自己動腦筋，愿意去考慮問題。所以從這個層面上來說，要進(jìn)步技巧，就必需要改變自己的固有思維。所以往后的每一天我都會在關(guān)注工作效率的同時，也注重改變自己一些老套的思維方式。這樣會讓我的工作更好的!三、擅長規(guī)劃將來，鋪下厚實(shí)根底一年就這樣的到來了，雖然一年的時間不長不短，但是對于我們來說，也已經(jīng)足夠需要好好謀劃一下了。一年雖然不長，但我們的人生少了一年，便不會再多一年了。所以只有好好珍惜當(dāng)下，為將來做一些規(guī)劃，也為自己的工作打下一個根底。不管以后會遇到怎樣的問題，我們都可以給自己一個明確的答復(fù)，也可以讓一些困難變得輕一些了。光陰漫漫，將來還有很長值得我們?nèi)タ紤]，也值得我們?nèi)ゲ粩嗵骄?。我已?jīng)做好了準(zhǔn)備開啟新的征途了，出發(fā)!公司個人工作總結(jié)和方案篇十二20xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對創(chuàng)始市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有非常重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的缺乏，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我方案xx年做到如下幾點(diǎn)：一、制定每月、每季度的工作方案。充分利用現(xiàn)有資，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為將來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳方案制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、在第二季度的時候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的頂峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會參加廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶效勞、婚慶用品也會參加廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！二、制訂學(xué)習(xí)方案。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化場面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆〔在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持〕。另外，在20xx年年末的時候，我報(bào)考了*大學(xué)的專業(yè)，因?yàn)槲依斫獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)展學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部可以發(fā)揮更大的作用。三、加強(qiáng)自己思想建立，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作、業(yè)務(wù)才能。公司個人工作總結(jié)和方案篇十三在**年里，我工區(qū)廣場站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、屢次交通導(dǎo)改等諸多工序。在20xx年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設(shè)、綜合接地、主體構(gòu)造施工、臨時鋪蓋板撤除、附屬構(gòu)造施工等新的工序。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對此，我訂立了20xx年個人工作方案，以便使我個人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、工序管理1、人員安排：由于新的工序開場及增加，技術(shù)人員需要加強(qiáng)，以保證整個工區(qū)各種工作可以平安高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。2、20xx年2月至5月基坑開挖階段，目前是基坑初開挖期人員、機(jī)械設(shè)備、應(yīng)急物資都根本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進(jìn)展施工中。這個階段至關(guān)重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工，我工區(qū)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段，多臺挖機(jī)互相配合，我們將努力保證各個開挖面的平安、快速的前進(jìn)，并及時架設(shè)鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后，做好首段驗(yàn)收工作，以保證主體施工前的準(zhǔn)備工作。3、20xx年6月至10月主體構(gòu)造施工，本階段是本年的重點(diǎn)，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體構(gòu)造施工而展開的，所以在這個階段我工區(qū)更需要加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理，例如綜合接地、大隊(duì)伍的管理(人數(shù)多)、多處大范圍的預(yù)留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè)，以及多層次高頻率的吊裝作業(yè)，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術(shù)人員要把各個工作面盯住、盯死，學(xué)習(xí)梁溪大橋站的各種成功經(jīng)歷，把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進(jìn)展創(chuàng)新，以保證廣場站主體構(gòu)造施工的平安、快速、高質(zhì)量的完成。把廣場站鑄造成工程。4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板撤除、附屬構(gòu)造施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工，并對道路進(jìn)展恢復(fù)，主要難點(diǎn)就是交通導(dǎo)改，場地的合理規(guī)劃，平安、高效的控制。二、技術(shù)管理1、認(rèn)真審核圖紙，確?；娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固，組織大家學(xué)習(xí)研究車站的主體構(gòu)造施工圖、建筑圖，認(rèn)真的進(jìn)展核量，并指定專人進(jìn)展專項(xiàng)管理(鋼筋、砼)。2、認(rèn)真做各個工序、各個工作面的技術(shù)交底和平安技術(shù)交底，并請工程部領(lǐng)導(dǎo)審核，然后讓每名技術(shù)人員理解其負(fù)責(zé)的工作面，加強(qiáng)對協(xié)作隊(duì)伍的管理，從而使現(xiàn)場的每一名工人，知道其工作內(nèi)容、要求、平安考前須知。技術(shù)問題做到預(yù)控在先，交底在前，為工程的施工質(zhì)量，平安、進(jìn)度奠定根底3、認(rèn)真開好現(xiàn)場交班會，對當(dāng)天的工作進(jìn)展總結(jié)、對明天的工作進(jìn)展安排，確保各個工作面的銜接。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊(duì)工班長必須參加交班會，要求他們在和下一班組交班時必需要在現(xiàn)場進(jìn)展交接，并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。三、現(xiàn)場管理1、工程質(zhì)量、平安控制：按施工標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求檢查各開挖面的標(biāo)高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護(hù)、腳手架搭設(shè)等情況，都要落實(shí)到人，各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、平安隱患，要及時了其解施工過程，分析^p產(chǎn)生隱患的根，協(xié)調(diào)施工人員處理問題，待處理完畢后，再進(jìn)展檢查驗(yàn)收，最終到達(dá)消除質(zhì)量平安隱患。2、工程進(jìn)度控制：抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設(shè)備的供給，想方設(shè)法使挖掘機(jī)等設(shè)備發(fā)揮其最大成效，積極聯(lián)絡(luò)出土單位，讓其保證出土量，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體構(gòu)造施工創(chuàng)造良好場面。3、文明施工：響應(yīng)工程部領(lǐng)導(dǎo)的號召，努力將廣場站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區(qū)做的不夠，今年將兩個場地分成假設(shè)干個塊，由每名技術(shù)人員責(zé)任一塊，對有場地達(dá)不到要求的，就對其負(fù)責(zé)人進(jìn)展處分。并加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理。4、人員管理：由于我工區(qū)增加一些新人，缺乏工作經(jīng)歷，所以在接下來各種工作展開的同時，將會以我為首的對資料和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)。四、工程本錢方面的控制1、油料控制：目前現(xiàn)場已有多臺挖機(jī)在工作，首先在加油方面就要進(jìn)展三檢制(庫管員、技術(shù)員、司機(jī))，從頭杜絕浪費(fèi)。讓每臺挖機(jī)發(fā)揮其最大成效，縮短運(yùn)輸間隔和倒運(yùn)次數(shù)。2、鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術(shù)人員反復(fù)對圖紙進(jìn)展核實(shí)，確保半成品的準(zhǔn)確性、必要性和實(shí)用性，保證對鋼筋原料的合理利用，確保不報(bào)廢、不浪費(fèi)。涉及砼使用時，要求技術(shù)員報(bào)一份方案使用量，工隊(duì)報(bào)一份方案使用量，采取雙控制，留有余量不夠再補(bǔ)，從而使砼用量可以得到有效控制。3、收方工作：仔細(xì)查看合同，確定收方部位和內(nèi)容，會同工程部領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)合部共同收方并確認(rèn)。做好收方資料的整理，并及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收方結(jié)果。做到收方的及時性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。五、個人想法1、現(xiàn)場文明施工加強(qiáng)管理：21世紀(jì)國家提倡和諧、文明，無錫市政府要求我們“一模、兩化”，工程部領(lǐng)導(dǎo)要求我們高標(biāo)準(zhǔn)文明施工，我工區(qū)堅(jiān)決響應(yīng)號召，加強(qiáng)文明施工管理，增強(qiáng)文明施工力量，對門位進(jìn)展高標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行其崗位職責(zé)。對協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)展整訓(xùn)，讓協(xié)作隊(duì)伍必須到達(dá)“一模、兩化”標(biāo)準(zhǔn)。2、對協(xié)作隊(duì)伍的管理：技術(shù)交底和平安技術(shù)交底必須對其交底到位，堅(jiān)決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊(duì)伍能平安、快速、高質(zhì)的完成各種任務(wù)。對其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴(yán)厲打擊。3、個人工作改進(jìn)：由于個人工作經(jīng)歷及知識的欠缺，導(dǎo)致之前在工作上出現(xiàn)不少錯誤，所以需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方還有很多，首先要起到表彰作用，第一、多學(xué)習(xí)，要時常學(xué)習(xí)方案、改進(jìn)方案，以防止不必要的損失。第二、多學(xué)習(xí)，要時常學(xué)習(xí)主體施工圖、建筑圖等，以方便在工作出現(xiàn)困難時能想出好的方法解決問題。第三、多學(xué)習(xí)，要時常學(xué)習(xí)各種工程案例、工程資料等，進(jìn)步處理意外事件的才能，對于突發(fā)事件可以及時有效的解決。第四、多學(xué)習(xí)，要時常學(xué)習(xí)演講資料，要時常看些娛樂節(jié)目，從而加強(qiáng)自己的溝通才能，進(jìn)步與業(yè)主、監(jiān)理、領(lǐng)導(dǎo)的溝通才能，使工作能高效的完成。明確自己的開展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取別人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的才能，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相交流好的工作經(jīng)歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。以上是我的20xx年工作方案與開展方向，希望通過自己的努力及別人的協(xié)助可以成功的達(dá)成方案并打破，20xx年獲得更好的成績，全面進(jìn)步自己。公司個人工作總結(jié)和方案篇十四一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度、員工手冊等建立健全人力資管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度、員工手冊標(biāo)準(zhǔn)的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從日?？荚u到離任，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)展操作，采取對事不對人的原那么，希望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作方案的重點(diǎn)是1、勞動合同簽訂，續(xù)簽、終止及時性;2、員工轉(zhuǎn)正及時性;3、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);4、檔案管理完好性等描繪。三、員工評價(jià)的搜集為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作才能等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀根據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況，每月搜集個門店人事評價(jià)表，對每個人進(jìn)展考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。公司個人工作總結(jié)和方案篇十五一、不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建立，進(jìn)步其管理程度。扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。(1)鑒于客服部的重要性，不但要承當(dāng)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢工作開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)外，對于新入職的員工要求各科開展培訓(xùn)。熟悉我院制定的文明用語。(2)每日不定時的對門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時理解和處理新發(fā)生各項(xiàng)事物和工作。二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，實(shí)在做好各項(xiàng)的工作，確保無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。(1)做好客戶回訪工作，理解客戶的需求，不斷改進(jìn)工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以到達(dá)和滿足客戶的需求。多加強(qiáng)與患者和家屬溝通。(2)做好門診.住院各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的效勞做得更好!(4)繼續(xù)做好(建立優(yōu)質(zhì)效勞監(jiān)視體系)工作，對全院11個“聆聽箱”每周進(jìn)展1至3次開箱檢查，及時理解患者及家屬心聲.意見和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)效勞工作做得更好。(5)繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)絡(luò)，以便及時理解外面對我院的醫(yī)療程度，效勞質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價(jià)。(6)繼續(xù)保持與社會監(jiān)視員聯(lián)絡(luò)，認(rèn)真聽取他們對我院的醫(yī)療程度，效勞質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見和建議。以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。(7)搜集醫(yī)院的好人好事，及時宣傳和表揚(yáng)，進(jìn)步醫(yī)院正氣。(8)繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)立無煙醫(yī)院。(9)配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)立活動。(10)及時回復(fù)和處理患者家屬效勞投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)?？蛻舨繄?jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會更好!公司個人工作總結(jié)和方案篇十六在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展如今客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理程度必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目的，廠部特制訂20xx年工作方案如下。一、根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資方案從九個方面開展20xx年度的工作：1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常人力資招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績效考核的權(quán)威性、有效性7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開展效勞。9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、增加人員配置：(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度施行過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績考核等方面作出施行細(xì)那么規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢，進(jìn)展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場根底上更上一層樓。2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對有更明晰和深層次的認(rèn)識。七、客戶接待客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和根底。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)展認(rèn)真研究和討論的重要課題。外表上看起來接待工作比擬簡單，但本質(zhì)上客戶接待是一門非常深奧的學(xué)問。不去深化地研究和討論就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析^p和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)那么。從而以此來進(jìn)步跟蹤的成功率，到達(dá)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：公司個人工作總結(jié)和方案篇十七20xx年已經(jīng)過去，回憶過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的缺乏。今年，我將按20xx年度行政部的整體開展規(guī)劃及企業(yè)開展方向，以今年工作情況為根底，本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)"以公司管理者的角度對待公司開展和管理"的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作方案如下：一、完善公司組織架構(gòu)由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建立也決定著企業(yè)的開展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門責(zé)權(quán)明確，讓員工明晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、標(biāo)準(zhǔn)的開展二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資招聘與配置人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司效勞。招聘工作貫穿在公司開展的每個階段，進(jìn)步招聘效率，為公司及時供給人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，外表上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是交融了行政部門、人力資部力量的全方位工作。要進(jìn)步招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。2、人才儲藏：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲藏;二是管理人員儲藏。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承當(dāng)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完好的工