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第3頁共3頁2023?年商場營?業(yè)員個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?記得上?學(xué)時,我?曾這樣在?日記中寫?道:“越?是艱苦的?地方越能?鍛煉人的?意志,越?能使人感?到充實。?”話是這?么說的,?可在__?__年來?到工作之?后,工作?的艱苦與?生活的單?調(diào)卻是我?始料不及?的。每一?天基本上?是一種姿?勢持續(xù)十?多個小時?,應(yīng)對的?是數(shù)不清?的顧客,?其中的辛?苦是不言?而喻的。?每結(jié)束一?天的工作?,倒在床?上不想動?了,還真?覺得累。?應(yīng)對這一?切,我也?曾動搖過?,難道我?的青春就?要在這人?來人往的?超市里忙?忙碌碌地?過下去么?難道我的?人生就不?就應(yīng)和別?的女孩子?一樣有那?么多空閑?的時刻么?每當(dāng)一天?的工作一?天下來,?渾身的骨?頭像散了?架,躺在?床上連飯?都不想吃?,這時,?善良、純?樸的大姐?們?yōu)槲屹I?飯買菜,?并笑著逗?我起來吃?飯,望著?她們一個?個疲憊的?身軀和一?張張和睦?可親的臉?龐,我心?里十分感?動。是的?,商場里?的工作雖?然是單調(diào)?的,但我?們的生活?卻是五彩?斑斕的;?我們面前?的顧客雖?然多數(shù)都?不認(rèn)識,?但人與人?之間的真?摯情感卻?是真實存?在的。?于是我重?新振作起?來,堅持?顧客就是?____?的宗旨,?天天認(rèn)真?工作,以?累為榮,?以苦為樂?,這一切?使我的思?想得到了?升華,從?此我意識?到,工作?的單調(diào)和?艱苦不再?是一種負(fù)?擔(dān),而是?我們生活?的必需。?在營業(yè)員?這平凡的?崗位上,?平凡的你?、我、他?也一樣能?創(chuàng)出一片?精彩的天?空。人就?就應(yīng)這樣?,無論工?作多么平?凡,肩上?的擔(dān)子多?重,腳步?多沉,都?要一步一?個腳印地?走下去,?直到永遠(yuǎn)?。人的一?生不可能?永遠(yuǎn)都是?平坦大道?,伴隨我?們的還有?困難和挫?折。流水?正因受阻?才構(gòu)成美?麗的浪花?,人生正?因受挫才?顯得更加?壯麗多采?。遇到困?難我們就?要這樣,?跌倒了再?爬起來,?用失敗來?記載自己?走過的路?程,這才?是真正的?英雄。?之后我漸?漸地認(rèn)識?到:我的?崗位不僅?僅僅是我?履行自己?職責(zé)的地?方,更是?對顧客奉?獻(xiàn)愛心的?舞臺。于?是我天天?給自己加?油鼓勁:?不管我受?多大委屈?,絕不能?讓顧客受?一點委屈?;不管顧?客用什么?臉孔對我?,我對顧?客永遠(yuǎn)都?是一張微?笑的臉孔?。生活就?像一面鏡?子,當(dāng)你?對著它笑?時,它也?會對著你?笑,當(dāng)我?看到顧客?們對我的?微笑時,?當(dāng)我的工?作業(yè)績得?到領(lǐng)導(dǎo)的?肯定時,?我感到一?種從未有?過的喜悅?和自豪:?我是在用?這種方式?向社會奉?獻(xiàn)愛。愛?,是我們?共同的語?言!應(yīng)?對新的機?遇和挑戰(zhàn)?,我要樹?立更高的?目標(biāo)-"?做行業(yè)中?的營業(yè)員?"!的營?業(yè)員就是?擁有高尚?品德、極?富誠心、?愛心和職?責(zé)心,具?備優(yōu)秀的?職業(yè)素養(yǎng)?和職業(yè)技?能的業(yè)務(wù)?精英!這?就要求我?們堅持承?諾是金,?堅持勤勞?進取,堅?持學(xué)習(xí)創(chuàng)?新。我們?知道一花?獨放不是?春,百花?齊放春滿?園。我們?都是優(yōu)秀?的營業(yè)員?,讓我們?以更先進?的營銷理?念、更專?業(yè)的營銷?技能、更?完善的服?務(wù)不斷增?強競爭力?,只有這?樣,才能?在強手如?林的市場?上穩(wěn)定、?健康、持?久的發(fā)展?壯大,為?社會、為?員工創(chuàng)造?財富和價?值。2?023年?商場營業(yè)?員個人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)光?陰似劍,?時光如梭?,轉(zhuǎn)眼_?___年?已經(jīng)過去?了,我們?滿懷喜悅?迎接新的?一年。在?以前的工?作過程中?經(jīng)歷了許?多事情,?從工作過?程中也總?結(jié)了許多?經(jīng)驗和教?訓(xùn)。我?于___?_年__?__月到?商場工作?,作為一?名收銀員?,我總結(jié)?了以下內(nèi)?容:1?、作為一?名營業(yè)員?要有良好?的工作姿?態(tài),良好?的待客態(tài)?度,熱情?接待顧客?,要了解?顧客的購?物需求,?為顧客營?造一個溫?馨的購物?環(huán)境。?2、對待?顧客要用?禮貌用語?,說話語?氣要尊敬?、親切,?不要對顧?客大聲說?話,要注?意自己的?儀容、儀?表,動作?要大方,?舉止文明?,作為一?名合格的?收銀員,?要隨時注?意價格的?變動,熟?悉賣場的?各種商品?,特別是?特價商品?信息,在?收銀過程?中要做到?唱收、唱?付、唱找?,以免引?來不必要?的麻煩。?掃價時商?品價格要?與電腦相?符,如不?相符時,?隨時通知?商管和店?助調(diào)價,?在收銀過?程中不要?漏收、少?收、多收?。當(dāng)然也?有許多不?足之處,?有時自己?心情不好?的時候,?對顧客語?氣稍重一?點,有時?也頂撞顧?客,不過?我會盡量?注意自
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