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文檔簡介
餐飲用餐協(xié)議書本協(xié)議為餐飲服務(wù)提供商(以下簡稱“提供商”)與用餐人(以下簡稱“顧客”)之間的協(xié)議,旨在保障顧客用餐的權(quán)益和安全,同時規(guī)范用餐雙方的行為。一、用餐場所和時間提供商將為顧客提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的用餐場所,并在規(guī)定時間內(nèi)開放供顧客使用。顧客應(yīng)在規(guī)定的用餐時間內(nèi)就餐,離開時應(yīng)將用餐區(qū)域清潔、整理干凈。如有特殊情況需要延長用餐時間或提前使用用餐場所,應(yīng)提前與提供商協(xié)商并獲得許可。二、用餐費用和付款方式顧客應(yīng)按照提供商的收費標(biāo)準(zhǔn)支付用餐費用,費用包括餐食、飲料、服務(wù)費等,詳見菜單和收銀臺。顧客可以使用現(xiàn)金或各類銀行卡、第三方支付平臺等方式付款,提供商將提供相應(yīng)的收款設(shè)施和服務(wù)。三、用餐規(guī)定顧客在用餐過程中應(yīng)遵守餐廳的各項規(guī)定和秩序,不得違規(guī)鬧事、擾亂公共秩序、侵害他人權(quán)益等行為。顧客應(yīng)保持用餐區(qū)域整潔,不得亂扔餐具、殘余食品等雜物。如顧客需要更換用餐區(qū)域、服務(wù)桌等服務(wù),應(yīng)與提供商協(xié)商并獲得許可。對于因顧客個人原因所導(dǎo)致的用餐區(qū)域、服務(wù)臺等設(shè)施損壞或遺失,顧客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、衛(wèi)生安全為保障顧客的健康和安全,在用餐過程中,顧客應(yīng)注意個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生,避免交叉感染和疾病傳播。提供商將遵守國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全要求,保證餐食衛(wèi)生安全,在餐前餐后對用餐區(qū)域進行消毒和清潔。如顧客在用餐過程中覺得身體不適或發(fā)現(xiàn)餐食存在衛(wèi)生問題,應(yīng)及時向提供商反映,或者撤離用餐區(qū)域并就醫(yī)治療。五、食品安全保障提供商將建立食品安全保障體系,保障餐食的質(zhì)量和安全,包括從采購、儲存、加工、運輸、配送等環(huán)節(jié)全程監(jiān)控和檢驗。提供商將為顧客提供健康、安全的餐食,根據(jù)顧客的需求和要求提供定制化的菜單和食品服務(wù)。如顧客在用餐過程中出現(xiàn)食品安全問題,提供商將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并采取措施進行賠償和善后處理。以上是本協(xié)議的主要內(nèi)容,供用餐雙方參考。在簽訂協(xié)議前,顧客應(yīng)認(rèn)真閱讀協(xié)議內(nèi)容并理解其含義,如有任何疑問或需要協(xié)商的事項,應(yīng)及時與提供商聯(lián)系并解決。協(xié)議簽訂:提供商(蓋章
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