2023銀行前臺(tái)年終工作總結(jié)范本（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?銀行前臺(tái)?年終工作?總結(jié)范本?-__?__年_?___月?，我有幸?成為了中?國(guó)-__?__銀行?這個(gè)溫暖?大家庭中?的一員。?期間，我?積極參加?支行組織?的政治學(xué)?習(xí)、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)態(tài)度端?正、遵守?行紀(jì)行規(guī)?、明確鍛?煉目的;?積極參與?內(nèi)部事務(wù)?，虛心求?教、積極?主動(dòng)地把?大學(xué)所學(xué)?的理論知?識(shí)付諸實(shí)?踐。雖然?實(shí)習(xí)鍛煉?期只有短?短的一段?時(shí)間，我?卻受益非?淺，學(xué)習(xí)?到了很多?東西。?思想上一?方面，我?堅(jiān)定政治?信仰，努?力提高思?想覺(jué)悟，?堅(jiān)決服從?____?領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)?決___?_，__?__和_?___股?改的政策?。另一方?面，牢固?樹(shù)立了以?客戶(hù)為中?心的服務(wù)?思想，在?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐中，進(jìn)?一步地認(rèn)?識(shí)了我行?“以客戶(hù)?為中心”?的重要性?。在省?行培訓(xùn)期?間，從省?行領(lǐng)導(dǎo)的?課堂上知?道了“以?客戶(hù)為中?心”的服?務(wù)為理念?，但那時(shí)?的認(rèn)識(shí)只?是停留在?理論上，?并沒(méi)有切?身體會(huì)。?來(lái)到了我?行營(yíng)業(yè)部?后，才發(fā)?現(xiàn)這并非?是一句空?洞的口號(hào)?，在競(jìng)爭(zhēng)?空前激烈?的金融業(yè)?中，只有?牢牢樹(shù)立?以客戶(hù)為?中心的思?想，盡心?盡力為客?戶(hù)服務(wù)，?為客戶(hù)創(chuàng)?造更多的?方便和財(cái)?富，才能?在競(jìng)爭(zhēng)中?立于不敗?之地。?回顧這些?日子，我?經(jīng)手的現(xiàn)?金無(wú)數(shù)。?除偶爾“?不小心”?讓小數(shù)目?的帳務(wù)不?符以外，?我處處小?心謹(jǐn)慎，?并無(wú)大的?差錯(cuò);愛(ài)?我崗位，?開(kāi)心工作?，本人生?性-愛(ài)好?干凈整潔?，絕不讓?任何一張?殘鈔混入?新鈔隊(duì)伍?，在空閑?時(shí)間把網(wǎng)?點(diǎn)打掃得?一塵不染?，本著好?記性不如?爛筆頭的?座右銘，?每次認(rèn)真?的閱覽文?件，將新?操作新業(yè)?務(wù)記入工?作筆記以?備查用;?知己知彼?，百戰(zhàn)百?勝，又由?于我們這?一代比較?有網(wǎng)蟲(chóng)潛?質(zhì)，于是?我總會(huì)瀏?覽其他銀?行的主頁(yè)?和金融最?新報(bào)道，?以便）在?工作中尋?找靈感，?培養(yǎng)自己?為我行盡?點(diǎn)棉力的?細(xì)胞。?做為柜員?的我將繼?續(xù)緊密地?團(tuán)結(jié)在以?科長(zhǎng)為中?心的領(lǐng)導(dǎo)?班子周?chē)?，認(rèn)真_?___“?來(lái)有迎聲?，問(wèn)有應(yīng)?聲，走有?送聲”的?三聲要求?，堅(jiān)持“?安全第一?、服務(wù)周?到”的指?導(dǎo)思想，?大力弘揚(yáng)?“一不怕?手酸，二?不怕嘴麻?”的吃苦?精神，把?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?做為第一?要?jiǎng)?wù)!業(yè)?務(wù)要有新?思路，效?益要有新?突破，笑?容要?jiǎng)?chuàng)新?局面!要?從根本上?改變“有?規(guī)不依、?思想散漫?”的無(wú)畏?型方式，?以促進(jìn)效?益杜絕風(fēng)?險(xiǎn)為中心?，以提高?窗口服務(wù)?質(zhì)量為方?向，以一?線(xiàn)柜員手?工操作速?度和精確?度為基礎(chǔ)?，注重目?標(biāo)定位策?略，進(jìn)而?走上人性?化的人脈?銷(xiāo)售服務(wù)?道路，建?立顧客忠?誠(chéng)度，走?可持續(xù)發(fā)?展的“每?個(gè)柜員都?有磁場(chǎng)，?沒(méi)有磁場(chǎng)?至少要有?笑潮的特?色道路!?使我們營(yíng)?業(yè)部前臺(tái)?業(yè)務(wù)承前?啟后、繼?往開(kāi)來(lái)、?與時(shí)俱進(jìn)?、開(kāi)拓創(chuàng)?新?；?顧檢查自?身存在的?問(wèn)題，我?認(rèn)為：一?是學(xué)習(xí)不?夠。當(dāng)前?，以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟(jì)蓬勃發(fā)?展，新情?況新問(wèn)題?層出不窮?，新知識(shí)?新科學(xué)不?斷問(wèn)世。?面對(duì)嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)，?缺乏學(xué)習(xí)?的緊迫感?和自覺(jué)性?。理論基?儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、文化?水平、工?作方法等?不能適應(yīng)?新的要求?。二是在?工作較累?的時(shí)候，?有過(guò)松弛?思想，這?是自己政?治素質(zhì)不?高，也是?世界觀(guān)、?人生觀(guān)、?價(jià)值觀(guān)改?造不好的?表現(xiàn)。針?對(duì)以上問(wèn)?題，今后?的努力方?向是：一?是加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步提?高自身素?質(zhì)。轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?，努力克?服自己的?消極情緒?，提高工?作質(zhì)量和?效率，積?極配合領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們把工作?做得更好?。在以后?的時(shí)間里?我應(yīng)加緊?學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)?自己，以?飽滿(mǎn)的精?神狀態(tài)來(lái)?迎接新時(shí)?期的挑戰(zhàn)?。20?23銀行?前臺(tái)年終?工作總結(jié)?范本（二?）轉(zhuǎn)眼?間，我一?年的工作?又要結(jié)束?了，在建?行一年的?工作中，?我可以說(shuō)?是做到了?，隨著時(shí)?間的推移?，我在自?己的銀行?會(huì)計(jì)出納?工作上越?做越好，?這些都是?我工作數(shù)?年以來(lái)不?斷努力的?結(jié)果。一?直在努力?，一直在?超越，相?信自己能?夠在新的?一年里做?的更好!?___?_年在全?行員工忙?碌緊張的?工作中又?臨近歲尾?。年終是?最繁忙的?時(shí)候，同?時(shí)也是我?們心里最?塌實(shí)的時(shí)?候。因?yàn)?回首這一?年的工作?，我們會(huì)?計(jì)出納部?的每一名?員工都有?自已的收?獲，都沒(méi)?有碌碌無(wú)?為、荒度?時(shí)間。盡?管職位分?工不同，?但大家都?在盡努力?為行里的?發(fā)展做出?貢獻(xiàn)?，F(xiàn)?將全年的?工作情況?向全行職?工作以匯?報(bào)一、?全員拼“?新百日會(huì)?戰(zhàn)”，向?最后一季?要成果?在臨近年?終的最后?一季，市?行“新百?日會(huì)戰(zhàn)”?的各項(xiàng)指?標(biāo)下達(dá)到?支行，支?行下到各?科部。我?部所有職?工都在第?一時(shí)間積?極的行動(dòng)?起來(lái)，配?合行里完?成各項(xiàng)指?標(biāo)。雖然?“新百日?會(huì)戰(zhàn)”所?大力宣傳?的各種產(chǎn)?品大都是?對(duì)個(gè)人客?戶(hù)的，但?是我部員?工只要有?機(jī)會(huì)就向?來(lái)辦業(yè)務(wù)?的客戶(hù)宣?傳新產(chǎn)品?。尤其是?“得利寶?”業(yè)務(wù)問(wèn)?世以后，?我部員工?向代發(fā)工?資客戶(hù)力?推此項(xiàng)產(chǎn)?品，滴水?成河，為?行內(nèi)存款?的上升做?著力所能?及的貢獻(xiàn)?。行領(lǐng)導(dǎo)?多次強(qiáng)調(diào)?，存款是?責(zé)任，不?是任務(wù)。?就是想讓?職工轉(zhuǎn)變?思想，把?行里的事?當(dāng)成自已?的事，變?壓力為動(dòng)?力，當(dāng)我?們正視這?個(gè)問(wèn)題的?同時(shí)，我?們也感到?了責(zé)任的?重大和為?行里工作?的樂(lè)趣。?員工們不?再抱怨任?務(wù)繁重，?而是把“?新百日會(huì)?戰(zhàn)”當(dāng)成?一個(gè)活動(dòng)?去積極的?參與。?二、積累?經(jīng)驗(yàn)及時(shí)?總結(jié)，穩(wěn)?扎穩(wěn)打注?重實(shí)效?這一年的?工作和考?核，又使?我部員工?得到了很?多經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)然也有?很多教訓(xùn)?。我們一?直重視員?工的整體?業(yè)務(wù)水平?的提高，?大部分職?工的工作?質(zhì)量都是?達(dá)標(biāo)的，?但仍有業(yè)?務(wù)水平參?差不齊的?現(xiàn)象存在?。這樣勢(shì)?必會(huì)對(duì)我?行的整體?服務(wù)形象?造成一定?程度的影?響。所以?，我部一?旦接到上?級(jí)部門(mén)的?個(gè)別業(yè)務(wù)?操作變更?通知就及?時(shí)的組織?員工學(xué)習(xí)?，減少核?算差錯(cuò)。?三、重?視業(yè)務(wù)核?算質(zhì)量，?____?市行各項(xiàng)?制度今?年是我們?商業(yè)銀行?具有轉(zhuǎn)折?意義的一?年，經(jīng)過(guò)?六年的打?拼和積累?，我行的?羽翼已經(jīng)?逐漸豐滿(mǎn)?，準(zhǔn)備更?名掛牌，?開(kāi)始新的?征程。然?而，如果?要使我們?景星支行?真正走在?全行的前?列，我們?首先要做?的是提高?我們的業(yè)?務(wù)能力。?我行會(huì)計(jì)?出納部經(jīng)?常組織員?工進(jìn)行理?論學(xué)習(xí)、?崗位練兵?。對(duì)市行?傳達(dá)的每?一個(gè)文件?、通知都?認(rèn)真__?__。讓?員工樹(shù)立?主人翁精?神，在工?作中不推?、不等、?不靠，積?極主動(dòng)的?完成自己?的本職工?作。我部?一直堅(jiān)持?向時(shí)間要?效益、向?工作要質(zhì)?量。在核?算上無(wú)重?大差錯(cuò)事?故。四?、加強(qiáng)日?常工作管?理，做好?安全防范?工作我?部的內(nèi)部?制度是比?較健全的?，各項(xiàng)工?作都有明?確分工，?員工病、?事假都嚴(yán)?格按照規(guī)?定及時(shí)請(qǐng)?假。在?安全防范?方面，對(duì)?柜員日常?工作所用?的各種公?章、名章?都嚴(yán)格做?到每日下?庫(kù)保管;?對(duì)重要憑?證的領(lǐng)用?，都有專(zhuān)?人負(fù)責(zé);?明確柜員?的權(quán)限，?不得擅自?授權(quán);對(duì)?于市行要?求上報(bào)的?反洗錢(qián)可?疑業(yè)務(wù)及?時(shí)上報(bào);?隨時(shí)提高?警惕，杜?絕詐騙。?總之，?我們要將?一切防忠?于未然，?不做亡羊?補(bǔ)牢的無(wú)?用功，力?求使全行?的工作在?穩(wěn)健中謀?發(fā)展。?五、培訓(xùn)?員工操作?能力，順?利通過(guò)柜?員考試?今年是對(duì)?全行職工?個(gè)人業(yè)務(wù)?考核要求?最嚴(yán)格的?一年，綜?合柜員上?崗考試，?直接關(guān)系?到了每個(gè)?員工的切?身利益。?行里不想?讓任何一?個(gè)職工掉?隊(duì)，我會(huì)?計(jì)出納部?，為了使?每個(gè)員工?順利的通?過(guò)考試，?帶領(lǐng)員工?們利用工?作之外一?切所能利?用的時(shí)間?，積極準(zhǔn)?備考試。?其間，我?們組織了?員工點(diǎn)鈔?，打字的?基本技能?考試。組?織員工去?培訓(xùn)中心?進(jìn)行業(yè)務(wù)?上機(jī)打操?作的練習(xí)?。有些?員工工作?、家庭的?各方面負(fù)?擔(dān)都很重?，考試給?其帶來(lái)了?很大的心?理壓力，?思想包袱?很重。?六、在工?作之中也?存在很多?不足，主?要表現(xiàn)在?1、服?務(wù)上還達(dá)?不到要求?，有時(shí)態(tài)?度生硬，?不使用文?明用語(yǔ)。?2、核?算質(zhì)量還?存在很大?差距，主?要是因?yàn)?工作不夠?認(rèn)真細(xì)致?。以上?是我部_?___年?全年的工?作總結(jié)，?向全行領(lǐng)?導(dǎo)及員工?作以匯報(bào)?。這一年?中的所有?成績(jī)都只?代表過(guò)去?，所有教?訓(xùn)和不足?我們每個(gè)?人都牢記?在心，努?力改進(jìn)。?工作是日?復(fù)一日的?，看似反?復(fù)枯燥，?但我們相?信“點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，造?就不凡”?。有今天?的積累，?就有明天?的輝煌。?生活中?有很多的?壓力需要?我來(lái)克服?，但是我?相信，只?要我時(shí)刻?的保持清?醒的頭腦?，就能把?我的工作?做好，我?的工作并?不難，但?是由于會(huì)?計(jì)出納接?觸的是錢(qián)?，這是對(duì)?一個(gè)人的?巨大的挑?戰(zhàn)，稍有?差錯(cuò)，就?會(huì)出現(xiàn)很?大的失誤?，導(dǎo)致工?作進(jìn)展的?極不順利?。我早就?意識(shí)到這?種情況了?，所以我?會(huì)一直不?斷的努力?下去了，?我相信我?會(huì)一直不?斷的努力?下去，我?會(huì)在來(lái)年?的工作中?做到!?2023?銀行前臺(tái)?年終工作?總結(jié)范本?（三）?轉(zhuǎn)眼間，?我一年的?工作又要?結(jié)束了，?在建行一?年的工作?中，我可?以說(shuō)是做?到了，隨?著時(shí)間的?推移，我?在自己的?銀行會(huì)計(jì)?出納工作?上越做越?好，這些?都是我工?作數(shù)年以?來(lái)不斷努?力的結(jié)果?。一直在?努力，一?直在超越?，相信自?己能夠在?新的一年?里做的更?好!_?___年?在全行員?工忙碌緊?張的工作?中又臨近?歲尾。年?終是最繁?忙的時(shí)候?，同時(shí)也?是我們心?里最塌實(shí)?的時(shí)候。?因?yàn)榛厥?這一年的?工作，我?們會(huì)計(jì)出?納部的每?一名員工?都有自已?的收獲，?都沒(méi)有碌?碌無(wú)為、?荒度時(shí)間?。盡管職?位分工不?同，但大?家都在盡?努力為行?里的發(fā)展?做出貢獻(xiàn)?。現(xiàn)將全?年的工作?情況向全?行職工作?以匯報(bào)?一、全員?拼“新百?日會(huì)戰(zhàn)”?，向最后?一季要成?果在臨?近年終的?最后一季?，市行“?新百日會(huì)?戰(zhàn)”的各?項(xiàng)指標(biāo)下?達(dá)到支行?，支行下?到各科部?。我部所?有職工都?在第一時(shí)?間積極的?行動(dòng)起來(lái)?，配合行?里完成各?項(xiàng)指標(biāo)。?雖然“新?百日會(huì)戰(zhàn)?”所大力?宣傳的各?種產(chǎn)品大?都是對(duì)個(gè)?人客戶(hù)的?，但是我?部員工只?要有機(jī)會(huì)?就向來(lái)辦?業(yè)務(wù)的客?戶(hù)宣傳新?產(chǎn)品。尤?其是“得?利寶”業(yè)?務(wù)問(wèn)世以?后，我部?員工向代?發(fā)工資客?戶(hù)力推此?項(xiàng)產(chǎn)品，?滴水成河?，為行內(nèi)?存款的上?升做著力?所能及的?貢獻(xiàn)。行?領(lǐng)導(dǎo)多次?強(qiáng)調(diào)，存?款是責(zé)任?，不是任?務(wù)。就是?想讓職工?轉(zhuǎn)變思想?，把行里?的事當(dāng)成?自已的事?，變壓力?為動(dòng)力，?當(dāng)我們正?視這個(gè)問(wèn)?題的同時(shí)?，我們也?感到了責(zé)?任的重大?和為行里?工作的樂(lè)?趣。員工?們不再抱?怨任務(wù)繁?重，而是?把“新百?日會(huì)戰(zhàn)”?當(dāng)成一個(gè)?活動(dòng)去積?極的參與?。二、?積累經(jīng)驗(yàn)?及時(shí)總結(jié)?，穩(wěn)扎穩(wěn)?打注重實(shí)?效這一?年的工作?和考核，?又使我部?員工得到?了很多經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)然?也有很多?教訓(xùn)。我?們一直重?視員工的?整體業(yè)務(wù)?水平的提?高，大部?分職工的?工作質(zhì)量?都是達(dá)標(biāo)?的，但仍?有業(yè)務(wù)水?平參差不?齊的現(xiàn)象?存在。這?樣勢(shì)必會(huì)?對(duì)我行的?整體服務(wù)?形象造成?一定程度?的影響。?所以，我?部一旦接?到上級(jí)部?門(mén)的個(gè)別?業(yè)務(wù)操作?變更通知?就及時(shí)的?組織員工?學(xué)習(xí)，減?少核算差?錯(cuò)。三?、重視業(yè)?務(wù)核算質(zhì)?量，__?__市行?各項(xiàng)制度?今年是?我們商業(yè)?銀行具有?轉(zhuǎn)折意義?的一年，?經(jīng)過(guò)六年?的打拼和?積累，我?行的羽翼?已經(jīng)逐漸?豐滿(mǎn)，準(zhǔn)?備更名掛?牌，開(kāi)始?新的征程?。然而，?如果要使?我們景星?支行真正?走在全行?的前列，?我們首先?要做的是?提高我們?的業(yè)務(wù)能?力。我行?會(huì)計(jì)出納?部經(jīng)常組?織員工進(jìn)?行理論學(xué)?習(xí)、崗位?練兵。對(duì)?市行傳達(dá)?的每一個(gè)?文件、通?知都認(rèn)真?____?。讓員工?樹(shù)立主人?翁精神，?在工作中?不推、不?等、不靠?，積極主?動(dòng)的完成?自己的本?職工作。?我部一直?堅(jiān)持向時(shí)?間要效益?、向工作?要質(zhì)量。?在核算上?無(wú)重大差?錯(cuò)事故。?四、加?強(qiáng)日常工?作管理，?做好安全?防范工作?我部的?內(nèi)部制度?是比較健?全的，各?項(xiàng)工作都?有明確分?工，員工?病、事假?都嚴(yán)格按?照規(guī)定及?時(shí)請(qǐng)假。?在安全?防范方面?，對(duì)柜員?日常工作?所用的各?種公章、?名章都嚴(yán)?格做到每?日下庫(kù)保?管;對(duì)重?要憑證的?領(lǐng)用，都?有專(zhuān)人負(fù)?責(zé);明確?柜員的權(quán)?限，不得?擅自授權(quán)?;對(duì)于市?行要求上?報(bào)的反洗?錢(qián)可疑業(yè)?務(wù)及時(shí)上?報(bào);隨時(shí)?提高警惕?，杜絕詐?騙?？?之，我們?要將一切?防忠于未?然，不做?亡羊補(bǔ)牢?的無(wú)用功?，力求使?全行的工?作在穩(wěn)健?中謀發(fā)展?。五、?培訓(xùn)員工?操作能力?，順利通?過(guò)柜員考?試今年?是對(duì)全行?職工個(gè)人?業(yè)務(wù)考核?要求最嚴(yán)?格的一年?，綜合柜?員上崗考?試，直接?關(guān)系到了?每個(gè)員工?的切身利?益。行里?不想讓任?何一個(gè)職?工掉隊(duì)，?我會(huì)計(jì)出?納部，為?了使每個(gè)?員工順利?的通過(guò)考?試，帶領(lǐng)?員工們利?用工作之?外一切所?能利用的?時(shí)間，積?極準(zhǔn)備考?試。其間?，我們組?織了員工?點(diǎn)鈔，打?字的基本?技能考試?。組織員?工去培訓(xùn)?中心進(jìn)行?業(yè)務(wù)上機(jī)?打操作的?練習(xí)。?有些員工?工作、家?庭的各方?面負(fù)擔(dān)都?很重，考?試給其帶?來(lái)了很大?的心理壓?力，思想?包袱很重?。六、?在工作之?中也存在?很多不足?，主要表?現(xiàn)在1?、服務(wù)上?還達(dá)不到?要求，有?時(shí)態(tài)度生?硬，不使?用文明用?語(yǔ)。2?、核算質(zhì)?量還存在?很大差距?，主要是?因?yàn)楣ぷ?不夠認(rèn)真?細(xì)致。?以上是我?部___?_全年的?工作總結(jié)?，向全行?領(lǐng)導(dǎo)及員?工作以匯?報(bào)。這一?年中的所?有成績(jī)都?